Kikou ^^, Je vais très souvent au village et j'ai jamais été déçu, ni de mes achats. L'expérience est peut-être mieux en n'y allant sur place que sur internet.
Ça fonctionne comme les click and collect en boutique finalement. Les stock enregistrés sur le site sont ceux enregistrés sur le logiciel informatique de la boutique. Ce stock informatique est théorique et approximatif. Au final il ne correspond que rarement au stock réel en magasin. Il y a déjà le vol ( conséquent dans ce genre de structures), les erreurs de stock quand les articles sont livré en boutique ( rare sont les enseignes qui font vérifier le stock à la livraison de la marchandise : trop cher de payer un employé de plus pour ça ) Ajoute à ça le fait que l’article ai été vendu quelques heures plus tôt. Les erreurs de taille dans le logiciel ( une jupe enregistrés en 38, s’avère être un 36 quand la vendeuse va chercher ta commande en rayons) Bref tout ça pour dire que le stock informatique est approximatif : perso j’aime bien les enseignes qui annonce le stock restant ( qui annoncent un chiffre exact ) comme IKEA il y a pas si longtemps : si le stock est faible je me fait aucune illusion par contre s’il est élevé, je sais que je peu y aller direct, je suis sure qu’il l’on.
J y suis allée pour les achats de noël c’est super j’étais contente de retrouver l’équivalent de la vallée village à Lyon (ex parisienne) ! C’est top pour le site en ligne je ne connaissais pas. Merci pour ta vidéo
Je n'aurai pas tenté une 2e commande après la déception de la 1e 😅 drôle de fonctionnement pour ce site je trouve, merci pour ton retour car au moins je sais que je n'y commanderai pas 🤣
j'ai déjà été à The Village plusieurs fois j'habitais juste à coté à Villefontaine mais j'ai aussi commandé sur le site, uniquement à la boutique Lancel et jamais déçu 😍 par contre je suis d'accord avec toi pour les retours et remboursements ils sont très long j'ai eu le même cas.
Je cherchais des converses le mois dernier, indisponible partout, et je les ai trouvé par hasard sur village outlet, livraison en 5j la boîte était nickel, de mon côté je vais recommander 😊
Hello Melyssa pareil que toi, j’ai acheté une fois une robe The kooples avec des épaulettes sur le site internet et lorsque je l’ai reçu il manquait une épaulette qui pouvait se clipser, je l’avais quand même gardée la robe car je la trouvée jolie mais my god, il devrait un peu plus vérifier leur commande, et nous nous sommes pas les seules en plus pleins d’autres personnes se plaignent de leur commande quand on regarde les commentaires sur Google . Boff leur site
Bonsoir, je vis sur Lyon et je me suis deja rendu à plusieurs reprises chez The Village et pour ma part j'adore on y trouve des pieces superbes à des prix tres attractifs et un packaging soigné. Je n'ai jamais commandé sur le site donc je ne peut pas m'avancer plus que ca mais ca me paraît vraiment étonnant...
Hello Mélyssa, merci pour ta vidéo, ton retour et surtout pour ta persévérance 🤗. C'est vers chez moi donc j'y vais souvent, j'adore. Autrement, j'ai déjà commandé une fois en ligne. Des converses. A part lea frais de port assez cher (6e50, je crois, pour les commandes de moins de 100e), j'étais satisfaite. J'ai commandé une valeur sûre donc on ne peut pas juger la qualité du service par rapport à mon expérience. Désolée pour tes mésaventures.
Coucou, pareil déjà commandé et tout était parfait, je suis aussi étonnée. J’ai même retourné une robe qui finalement ne me plaisait plus, un mail au service client et réponse rapide même en pleine période de Noël. Tout était dans le carton pour le retour. Aucun problème
Hello, perso je suis pas convaincue. Trop d'incertitudes qui donnent pas envie d'acheter malgré l'attractivité des prix. Souhaitons que ce village tienne compte de ton expérience pour le futur.
Cc, Je voulais commander, mais j’ai regarder les avis, et ils disaient que ne remboursé pas, les articles commander ne sont pas ceux arriver. Merci pour là vidéos
Je ne connaissais pas du tout !! Merci pour la nouvelle découverte mais, suite à tes mésaventures répétitives je vais m'abstenir de faire des achats sur ce site lol! D'autant plus que quand j'ai un vrai coup de coeur sur un produit et que mon cœur s'emballe à l'idée de le recevoir rapidement et que finalement, je ne le reçois jamais et qu'il n'y a pas un autre moyen de le recevoir ben, la frustration peut vite s'aggraver et durer très longtemps haha 😂😂😂 !!
Oh zut, pas top tes expériences avec The Village Outlet en effet… Moi j’ai commandé un sac Lancel French Flair sur leur site internet et je n’ai pas été déçue. J’avais un doute sur l’authenticité mais lorsque je l’ai reçu, tout était en ordre. La disponibilité du sac a été confirmée 1 jour après ma commande puis l’expédition a suivi 2 jours plus tard. Personnellement, je suis satisfaite de cette première expérience sur ce site mais c’était peut être la chance du débutant 🍀
Quelle honte ces commandes en ligne c'est inacceptable. Tu as bien eu raison de nous en informer. Il veut mieux voir sur place en ce qui concerne les pièces qui sont d'un certain coût. Tu as été d'une grande patience je trouve ! Le luxe n'est plus le luxe il perd de sa valeur à force de vouloir être à la portée de tous. C'est le luxe discount et c'est décevant de payer aussi cher du bas de gamme. ..
Ta vidéo me rassure énormément ( et me met en colère aussi vu l’amateurisme de ce site et l’histoire que tu racontes … ) Deux commandes : une chemise Vanessa bruno avec un défaut qui ne pouvait pas se rater et un manteau maje avec poils et cheveux sentant bon le client ♥️ Et service client me disant qu’il fallait que je m’y fasse! J’ai l’impression qu’ils envoient les fonds de tiroirs au clients web …… Je suis malgré tout d’accord avec toi pour les ponts positifs … peut être c’est ce plus intéressant d’y aller en vrai pour avoir un contrôle sur la marchandise que l’on achète ….
Hello Melyssa , merci pour ce vlog , cela ne donne pas envie de commander , une erreur dans la commande peut à la limite se comprendre bien sur mais deux articles différents... et cette réponse navrante comme excuse n' est vraiment pas correcte . Et si en plus les articles ne sont pas réservés immédiatement c' est comme le loto pas sur de gagner ^^ :) Je ne tenterai pas l' expérience . Très belle journée reine des Abeilles :)
Hello je suis désolée que tu as eu deux mauvaises expériences sur le site village outlet après je te comprends tout à fait personnellement j ai commande une fois et heureusement pour moi ça s est bien passé 😘
Hello ma belle, je suis déçue pour toi, car de mon côté 2 très bonnes expériences de commande récemment (IRO, Zadig, Maje et American vintage). Après the village se trouve à 1:30 de chez moi donc j’aime bien y aller en physique également 1/2 fois par an, notamment au début des soldes
Le site n'a rien à voir avec le lieu. Toutes les boutiques et marques ne sont pas présente sur le site et les articles non plus. J y fait des affaires de dingue.. sac lancel à 150 euros au lieu de 800, ted baker, Karl lagarfeld... furla... de l'électroménager... des prix incroyables. Pendant la période de soldes en plus des prix outlet et la carte de fidélité du village top ! Ted baker n est malheureusement plus présent... Le village est top mais uniquement sur place.
Honnêtement y Allan souvent pour se balader, je recommande pas du tout, les gens sont pas tres agréable, mais des pieces sympa mais de collection de plus de 2 ans en arrière.
Bonjour à toi ! Encore une super vidéo et très intéressante. Je me demandais quel était ton compte vinted ? Je pourrais être intéressée plus tard par tes offres :)
Pour ma part, je suis de Lyon et les enseignes de la vallée village ne m’intéressent pas donc je n’y vais jamais!! J’étais allée dans un centre comme celui ci en Allemagne et rien à voir il y avait gucci et d’autres belles marques
Kikou ^^,
Je vais très souvent au village et j'ai jamais été déçu, ni de mes achats. L'expérience est peut-être mieux en n'y allant sur place que sur internet.
Ça fonctionne comme les click and collect en boutique finalement.
Les stock enregistrés sur le site sont ceux enregistrés sur le logiciel informatique de la boutique. Ce stock informatique est théorique et approximatif. Au final il ne correspond que rarement au stock réel en magasin.
Il y a déjà le vol ( conséquent dans ce genre de structures),
les erreurs de stock quand les articles sont livré en boutique ( rare sont les enseignes qui font vérifier le stock à la livraison de la marchandise : trop cher de payer un employé de plus pour ça )
Ajoute à ça le fait que l’article ai été vendu quelques heures plus tôt.
Les erreurs de taille dans le logiciel ( une jupe enregistrés en 38, s’avère être un 36 quand la vendeuse va chercher ta commande en rayons)
Bref tout ça pour dire que le stock informatique est approximatif : perso j’aime bien les enseignes qui annonce le stock restant ( qui annoncent un chiffre exact ) comme IKEA il y a pas si longtemps : si le stock est faible je me fait aucune illusion par contre s’il est élevé, je sais que je peu y aller direct, je suis sure qu’il l’on.
J y suis allée pour les achats de noël c’est super j’étais contente de retrouver l’équivalent de la vallée village à Lyon (ex parisienne) ! C’est top pour le site en ligne je ne connaissais pas. Merci pour ta vidéo
Je n'aurai pas tenté une 2e commande après la déception de la 1e 😅 drôle de fonctionnement pour ce site je trouve, merci pour ton retour car au moins je sais que je n'y commanderai pas 🤣
j'ai déjà été à The Village plusieurs fois j'habitais juste à coté à Villefontaine mais j'ai aussi commandé sur le site, uniquement à la boutique Lancel et jamais déçu 😍
par contre je suis d'accord avec toi pour les retours et remboursements ils sont très long j'ai eu le même cas.
Je cherchais des converses le mois dernier, indisponible partout, et je les ai trouvé par hasard sur village outlet, livraison en 5j la boîte était nickel, de mon côté je vais recommander 😊
Hello Melyssa pareil que toi, j’ai acheté une fois une robe The kooples avec des épaulettes sur le site internet et lorsque je l’ai reçu il manquait une épaulette qui pouvait se clipser, je l’avais quand même gardée la robe car je la trouvée jolie mais my god, il devrait un peu plus vérifier leur commande, et nous nous sommes pas les seules en plus pleins d’autres personnes se plaignent de leur commande quand on regarde les commentaires sur Google . Boff leur site
Bonsoir, je vis sur Lyon et je me suis deja rendu à plusieurs reprises chez The Village et pour ma part j'adore on y trouve des pieces superbes à des prix tres attractifs et un packaging soigné. Je n'ai jamais commandé sur le site donc je ne peut pas m'avancer plus que ca mais ca me paraît vraiment étonnant...
Hello Mélyssa, merci pour ta vidéo, ton retour et surtout pour ta persévérance 🤗. C'est vers chez moi donc j'y vais souvent, j'adore. Autrement, j'ai déjà commandé une fois en ligne. Des converses. A part lea frais de port assez cher (6e50, je crois, pour les commandes de moins de 100e), j'étais satisfaite. J'ai commandé une valeur sûre donc on ne peut pas juger la qualité du service par rapport à mon expérience. Désolée pour tes mésaventures.
Ah c’est à côté de chez toi 🙈 oui j’ai eu pas mal de soucis avec le site 😅
50 minutes en voiture et j'y vais souvent en train en partant de la gare Partdieu.
Intéressante ta vidéo ! Moi j'ai déjà commandé et je n'ai jamais eu de soucis avec ce site.
Coucou, pareil déjà commandé et tout était parfait, je suis aussi étonnée. J’ai même retourné une robe qui finalement ne me plaisait plus, un mail au service client et réponse rapide même en pleine période de Noël. Tout était dans le carton pour le retour. Aucun problème
Hello, perso je suis pas convaincue. Trop d'incertitudes qui donnent pas envie d'acheter malgré l'attractivité des prix. Souhaitons que ce village tienne compte de ton expérience pour le futur.
Super intéressant Melissa 👌je vends une paire de babies ClaudiePierlot neuve 😉😘❤️
Cc,
Je voulais commander, mais j’ai regarder les avis, et ils disaient que ne remboursé pas, les articles commander ne sont pas ceux arriver. Merci pour là vidéos
Je ne connaissais pas du tout !! Merci pour la nouvelle découverte mais, suite à tes mésaventures répétitives je vais m'abstenir de faire des achats sur ce site lol! D'autant plus que quand j'ai un vrai coup de coeur sur un produit et que mon cœur s'emballe à l'idée de le recevoir rapidement et que finalement, je ne le reçois jamais et qu'il n'y a pas un autre moyen de le recevoir ben, la frustration peut vite s'aggraver et durer très longtemps haha 😂😂😂 !!
Oui je suis un peu comme toi sur ça 😅🙈
J’habite à Lyon sur place c’est top mais en commande j’entends beaucoup de problème
Je te découvre et j’aime toutes tes vidéos. Claires, très instructives et dans un beau français 😉👏
🤩🤩
Oh zut, pas top tes expériences avec The Village Outlet en effet… Moi j’ai commandé un sac Lancel French Flair sur leur site internet et je n’ai pas été déçue. J’avais un doute sur l’authenticité mais lorsque je l’ai reçu, tout était en ordre. La disponibilité du sac a été confirmée 1 jour après ma commande puis l’expédition a suivi 2 jours plus tard. Personnellement, je suis satisfaite de cette première expérience sur ce site mais c’était peut être la chance du débutant 🍀
Personnellement j'ai commandé trois fois sur le site et je n'ai eu aucun problème. J'ai fait un renvoi qui a dû être traité en une semaine environ.
Cc Melyssa moi je n habite pas très loin donc j y vais régulièrement je n ai jamais eu de soucis
Quelle honte ces commandes en ligne c'est inacceptable. Tu as bien eu raison de nous en informer. Il veut mieux voir sur place en ce qui concerne les pièces qui sont d'un certain coût. Tu as été d'une grande patience je trouve !
Le luxe n'est plus le luxe il perd de sa valeur à force de vouloir être à la portée de tous. C'est le luxe discount et c'est décevant de payer aussi cher du bas de gamme. ..
Ta vidéo me rassure énormément ( et me met en colère aussi vu l’amateurisme de ce site et l’histoire que tu racontes … )
Deux commandes : une chemise Vanessa bruno avec un défaut qui ne pouvait pas se rater et un manteau maje avec poils et cheveux sentant bon le client ♥️
Et service client me disant qu’il fallait que je m’y fasse!
J’ai l’impression qu’ils envoient les fonds de tiroirs au clients web ……
Je suis malgré tout d’accord avec toi pour les ponts positifs … peut être c’est ce plus intéressant d’y aller en vrai pour avoir un contrôle sur la marchandise que l’on achète ….
et la chaussure,ça va mieux après passage chez le cordonnier?
C’est mieux mais en fin de journée je continue d’avoir mal au pied droit 😰
Hello Melyssa , merci pour ce vlog , cela ne donne pas envie de commander , une erreur dans la commande peut à la limite se comprendre bien sur mais deux articles différents... et cette réponse navrante comme excuse n' est vraiment pas correcte . Et si en plus les articles ne sont pas réservés immédiatement c' est comme le loto pas sur de gagner ^^ :) Je ne tenterai pas l' expérience . Très belle journée reine des Abeilles :)
Merci beaucoup pour ton commentaire !! Haha 🐝🤩♥️
@@Melyssametissemodeuse :)
Hello je suis désolée que tu as eu deux mauvaises expériences sur le site village outlet après je te comprends tout à fait personnellement j ai commande une fois et heureusement pour moi ça s est bien passé 😘
Ah top sur ce soir bien passé pour toi 🥰
Oui ça m’a refroidie 😅
💚👍🏽🌺🙋🏽♀️💚
Coucou, en effet l'expérience que tu as eu laisse à désirer 😅 ! C'est vraiment dommage.
😅😅
Hello ma belle, je suis déçue pour toi, car de mon côté 2 très bonnes expériences de commande récemment (IRO, Zadig, Maje et American vintage). Après the village se trouve à 1:30 de chez moi donc j’aime bien y aller en physique également 1/2 fois par an, notamment au début des soldes
Oui je pense que l’expérience en physique doit être bien mieux 😊
Le site n'a rien à voir avec le lieu. Toutes les boutiques et marques ne sont pas présente sur le site et les articles non plus.
J y fait des affaires de dingue.. sac lancel à 150 euros au lieu de 800, ted baker, Karl lagarfeld... furla... de l'électroménager...
des prix incroyables. Pendant la période de soldes en plus des prix outlet et la carte de fidélité du village top ! Ted baker n est malheureusement plus présent...
Le village est top mais uniquement sur place.
Honnêtement y Allan souvent pour se balader, je recommande pas du tout, les gens sont pas tres agréable, mais des pieces sympa mais de collection de plus de 2 ans en arrière.
Je suis de Lyon donc je connais bien The Village. Et je peux certifier que c'est pas ouf ouf...
Ah oui ?
Bonjour à toi ! Encore une super vidéo et très intéressante.
Je me demandais quel était ton compte vinted ? Je pourrais être intéressée plus tard par tes offres :)
Merci beaucoup 🤩 c’est Mellav ✨
Pour ma part, je suis de Lyon et les enseignes de la vallée village ne m’intéressent pas donc je n’y vais jamais!! J’étais allée dans un centre comme celui ci en Allemagne et rien à voir il y avait gucci et d’autres belles marques
Pardon je parlais de thé vallée village