Bonjour, ce modèle n'a pas été conçu de la sorte, toute modification du produit entraînera la perte de la garantie. Pour ainsi dire, nous vous conseillons de le laisser tel quel pour éviter tout désagrément. Cordialement.
Hello, yes it is. You have to buy special accessories that's to say bracket celling for Zefir, available on our website. The instruction manual explained both method of fixing. Regards. link for exemple of product : www.leroymerlin.fr/produits/menuiserie/store-exterieur/store-banne/accessoires-pour-store-banne/support-de-fixation-plafond-gris-pour-store-banne-zefir-unite-82752427.html
Bonjour, l'angle d'inclinaison du store doit être entre 60 et 90°, la recommandation est donc respectée. En ce qui concerne les pattes de fixation, il s'agit simplement d'une différence de conception, mais je vous rassure les deux modèles disposent de fixations solides ! Cordialement.
Bonjour, Vous pouvez effectivement utiliser des vis à scellement chimique. Il faudra adapter la taille de la quincaillerie de telle sorte à ce que vous puissiez avoir une accroche suffisante avec le mur. Nous vous orientons vers le magasin Leroy Merlin le plus proche de chez vous afin de bénéficier du conseil adapté eu égard à l'épaisseur de votre isolant extérieur, ainsi que le type (creux ou plein) et épaisseur de mur. Merci d'avance.
Bonjour, il m'est difficile de vous répondre en l'état, sachez néanmoins que le moteur peut se mettre en position de sécurité et donc arrêter de fonctionner pour éviter une surchauffe. La surchauffe peut survenir, notamment, si vous avez actionné un bon nombre de fois le cycle d'ouverture et de fermeture de votre store. En général le blocage dure entre 20 et 30 minutes. Je vous conseille de contacter le service après vente de votre magasin en détaillant précisément les manoeuvres effectuées, cela permettra plus de réactivité dans la résolution de votre problème. Cordialement.
Bonjour, le coffre du store n'est pas fixé à 90 degrés du mur, il est maintenu par des platines de fixation qui lui donne la bonne inclinaison pour que la toile vous protège du soleil. Bien à vous.
bonjour! Merci beaucoup pour votre réponse. La pente est logique, car je vais l'utiliser comme couverture de garage, donc la pente n'est pas nécessaire, en fait, elle gênerait la circulation. Désolé pour mon mauvais français :(
Bonjour, En dessous du cylindre moteur, vous avez un embout a tête hexagonale blanc et rouge. Dans un 1er temps, ouvrez le store jusqu'au bout, rentrez le un peu, puis tournez la tête hexagonale rouge dans le sens inverse des aiguilles d'une montre. Ouvrez le store et vous constaterez que la fin de course est réduite (le store se déplie moins loin). Si vous souhaitez raccourcir encore la fin de course, procédez de nouveau aux manoeuvres précédentes. Si c'est trop court, vous pouvez allonger la fin de course en tournant la tige rouge dans le sens des aiguilles d'une montre.
Bonjour @@ArtensBrand, je viens seulement de voir que vous m'aviez répondu. 😅 Merci. Mais je ne parlais pas de cette fin de course. Je parle de la fin de course quand je replie le store. Mon souci étant qu'il ne s'arrête pas au bon moment quand je le rentre, ce qui fait qu'il reste bloqué dans la gouttière quand je veux le redéplier et donc je suis obligé de l'aider manuellement à ressortir. J'espère m'être fait comprendre.
@@guss6116 Bonjour, dans ce cas, merci de tourner la vis de réglage blanche dans le sens inverse des aiguilles d'une montre afin de corriger ce défaut. Cordialement.
Bonjour je viens d'installer un store banne quand les bras sont ouvert entièrement la toile continue de se détendre et une fois refermé le moteur continue de tourner pendant quelque minute
Bonjour, pour cela il faudra retendre la toile en suivant la manipulation suivante : 1. Une fois le store ouvert au maximum, le refermer un peu (environ 30 cm) 2. Tourner à l'aide de l'embout hexagonale fourni, la vis Rouge dans le sens inverse des aiguilles d'une montre (environ 10 tours, voire plus si nécessaire) 3. Ouvrir le store au maximum 4. Tourner la vis Rouge dans le sens des aiguilles d'une montre pour parfaire le réglage. Renouveler la démarche si nécessaire pour atteindre le niveau de réglage souhaité. Bien à vous.
Bonjour,j'ai beau tourner la vis rouge comme dit dans votre message toujours rien, et je voudrais savoir si c'est normal que l’orque je ferme le store il frise. Peut on avoir votre adresse mail pour vous joindre une photo
Bonjour, notre rôle est purement limité au conseil dans la mise en oeuvre du produit. Les faits que vous nous décrivez ne sont effectivement pas normaux. Pour la toile qui ne se tend pas malgré vos efforts de réglage, cela concerne peut être un problème de fin de course du moteur. Quant à la toile qui se froisse, il s'agit d'un mauvais enroulement peut être lié au fléchissement du rouleau moteur lors de la fermeture du store. Le fléchissement est normal et est d'autant plus important lorsque que le store est grand. Cela n'empêche pas le bon fonctionnement si ce n'est un aspect visuel inesthétique. Pour ces deux sujets, nous vous invitons à vous rapprocher du SAV de votre magasin le plus proche, qui sera compétent pour régler cette situation. Merci d'avance de votre compréhension. Bien cordialement.
Bonjour @BEGORGI, Nous sommes navrés pour cette déconvenue. Nous avons noté une dérive de production sur un lot chez notre fournisseur concernant votre problème de vis du bras qui frottent la toile. Nous avons récupéré l'entièreté des produits impactés pour les remettre en conformité mais il se pourrait que vous ayez malheureusement acheté un produit issu de cette dérive en magasin. Vous pouvez vous rapprocher de votre magasin qui pourra s'appuyer sur le service après vente du fournisseur. N'hésitez pas à partager photos et/ou vidéos de votre problème au SAV de votre magasin afin qu'ils fassent le nécessaire auprès de notre fournisseur. Si le problème est avéré, un technicien sera envoyé sur place pour effectuer les réparations et le remplacement de la toile gratuitement sans démontage du store.
Bonjour, merci pour le tuto. Est ce qu'on peut changer le coté de motorisation? Si oui comment?
Bonjour, non malheureusement il n'est pas possible de changer le côté de la motorisation
Bonjour peut décaler les pates de fixation ou bien c'est obligé de suivre le.gabarit?
Bonjour, Afin d'assurer un maintien optimal pour votre store banne, nous conseillons de suivre les entraxes du gabarit.
bonjour le store banne a une télécommande mais peu on ajouter un interrupteur monté et descente en plus merci
Bonjour, ce modèle n'a pas été conçu de la sorte, toute modification du produit entraînera la perte de la garantie. Pour ainsi dire, nous vous conseillons de le laisser tel quel pour éviter tout désagrément. Cordialement.
Hello, can it be installed under a ceiling?
Hello, yes it is. You have to buy special accessories that's to say bracket celling for Zefir, available on our website. The instruction manual explained both method of fixing. Regards. link for exemple of product : www.leroymerlin.fr/produits/menuiserie/store-exterieur/store-banne/accessoires-pour-store-banne/support-de-fixation-plafond-gris-pour-store-banne-zefir-unite-82752427.html
Bonjour jai un angle de 73 degres est ce correct ? Et jai remarquer que le zephir et le nori 2 n'ont pas les mêmes pattes de fixation pourquoi ?
Bonjour, l'angle d'inclinaison du store doit être entre 60 et 90°, la recommandation est donc respectée. En ce qui concerne les pattes de fixation, il s'agit simplement d'une différence de conception, mais je vous rassure les deux modèles disposent de fixations solides ! Cordialement.
@@ArtensBrand merci
est-ce que les vis à scellement chimiques sont suffisantes pour un mur avec isolation ? Si oui, quelle est la référence chez Leroy Merlin
Bonjour,
Vous pouvez effectivement utiliser des vis à scellement chimique.
Il faudra adapter la taille de la quincaillerie de telle sorte à ce que vous puissiez avoir une accroche suffisante avec le mur. Nous vous orientons vers le magasin Leroy Merlin le plus proche de chez vous afin de bénéficier du conseil adapté eu égard à l'épaisseur de votre isolant extérieur, ainsi que le type (creux ou plein) et épaisseur de mur.
Merci d'avance.
Bonjour suite au reglage de fin de course mon moteur ne fonctionne plus quel est le problème il vient d'etre installé.
Bonjour, il m'est difficile de vous répondre en l'état, sachez néanmoins que le moteur peut se mettre en position de sécurité et donc arrêter de fonctionner pour éviter une surchauffe. La surchauffe peut survenir, notamment, si vous avez actionné un bon nombre de fois le cycle d'ouverture et de fermeture de votre store. En général le blocage dure entre 20 et 30 minutes. Je vous conseille de contacter le service après vente de votre magasin en détaillant précisément les manoeuvres effectuées, cela permettra plus de réactivité dans la résolution de votre problème. Cordialement.
est-il possible que l'angle soit régulier à 90 degrés, pour que la finale de l'ouverture soit la même hauteur de l'installation, comme ça ?
Bonjour, le coffre du store n'est pas fixé à 90 degrés du mur, il est maintenu par des platines de fixation qui lui donne la bonne inclinaison pour que la toile vous protège du soleil. Bien à vous.
bonjour! Merci beaucoup pour votre réponse. La pente est logique, car je vais l'utiliser comme couverture de garage, donc la pente n'est pas nécessaire, en fait, elle gênerait la circulation. Désolé pour mon mauvais français :(
Bonjour, merci pour le tuto.
Comment régler la fin de course ? Je n'y arrive pas du tout
Bonjour,
En dessous du cylindre moteur, vous avez un embout a tête hexagonale blanc et rouge.
Dans un 1er temps, ouvrez le store jusqu'au bout, rentrez le un peu, puis tournez la tête hexagonale rouge dans le sens inverse des aiguilles d'une montre. Ouvrez le store et vous constaterez que la fin de course est réduite (le store se déplie moins loin). Si vous souhaitez raccourcir encore la fin de course, procédez de nouveau aux manoeuvres précédentes.
Si c'est trop court, vous pouvez allonger la fin de course en tournant la tige rouge dans le sens des aiguilles d'une montre.
Bonjour @@ArtensBrand, je viens seulement de voir que vous m'aviez répondu. 😅 Merci. Mais je ne parlais pas de cette fin de course. Je parle de la fin de course quand je replie le store. Mon souci étant qu'il ne s'arrête pas au bon moment quand je le rentre, ce qui fait qu'il reste bloqué dans la gouttière quand je veux le redéplier et donc je suis obligé de l'aider manuellement à ressortir. J'espère m'être fait comprendre.
@@guss6116 Bonjour, dans ce cas, merci de tourner la vis de réglage blanche dans le sens inverse des aiguilles d'une montre afin de corriger ce défaut. Cordialement.
@@ArtensBrand merci je vais essayer
Bonjour je viens d'installer un store banne quand les bras sont ouvert entièrement la toile continue de se détendre et une fois refermé le moteur continue de tourner pendant quelque minute
Bonjour, pour cela il faudra retendre la toile en suivant la manipulation suivante :
1. Une fois le store ouvert au maximum, le refermer un peu (environ 30 cm)
2. Tourner à l'aide de l'embout hexagonale fourni, la vis Rouge dans le sens inverse des aiguilles d'une montre (environ 10 tours, voire plus si nécessaire)
3. Ouvrir le store au maximum
4. Tourner la vis Rouge dans le sens des aiguilles d'une montre pour parfaire le réglage. Renouveler la démarche si nécessaire pour atteindre le niveau de réglage souhaité.
Bien à vous.
Bonjour,j'ai beau tourner la vis rouge comme dit dans votre message toujours rien, et je voudrais savoir si c'est normal que l’orque je ferme le store il frise. Peut on avoir votre adresse mail pour vous joindre une photo
Bonjour, notre rôle est purement limité au conseil dans la mise en oeuvre du produit.
Les faits que vous nous décrivez ne sont effectivement pas normaux.
Pour la toile qui ne se tend pas malgré vos efforts de réglage, cela concerne peut être un problème de fin de course du moteur.
Quant à la toile qui se froisse, il s'agit d'un mauvais enroulement peut être lié au fléchissement du rouleau moteur lors de la fermeture du store.
Le fléchissement est normal et est d'autant plus important lorsque que le store est grand. Cela n'empêche pas le bon fonctionnement si ce n'est un aspect visuel inesthétique.
Pour ces deux sujets, nous vous invitons à vous rapprocher du SAV de votre magasin le plus proche, qui sera compétent pour régler cette situation.
Merci d'avance de votre compréhension. Bien cordialement.
La vis du milieu frotte la toile . A peine deux jours d’utilisations on constate déjà les dégâts ! Il faut trouver une solution et rapidement
Bonjour @BEGORGI,
Nous sommes navrés pour cette déconvenue. Nous avons noté une dérive de production sur un lot chez notre fournisseur concernant votre problème de vis du bras qui frottent la toile. Nous avons récupéré l'entièreté des produits impactés pour les remettre en conformité mais il se pourrait que vous ayez malheureusement acheté un produit issu de cette dérive en magasin. Vous pouvez vous rapprocher de votre magasin qui pourra s'appuyer sur le service après vente du fournisseur. N'hésitez pas à partager photos et/ou vidéos de votre problème au SAV de votre magasin afin qu'ils fassent le nécessaire auprès de notre fournisseur. Si le problème est avéré, un technicien sera envoyé sur place pour effectuer les réparations et le remplacement de la toile gratuitement sans démontage du store.