Всё верно, не все приходят в зал что бы тягать железо, многие приходят как на тусовку, пообщаться, пофоткаться. Тоже самое говорю своим тренерам, не нужно думать что ваша миссия подготовить клиента на Олимпию, большенство даже не вникают в тренировочный процесс, вам нужна просто тусовка
@@vlad.vavilovчто касается моих администраторов и критерии подбора админа у меня такие: - То как работает админ влияет на репутацию клуба !!! - внешний вид, первый визуальный контакт с клиентом должен оставить хорошее впечатление у клиента об админе. - форма одежды деловая ( не спорт, без декольте, открытых пупков, мини юбки ) - быть коммуникабельным, вежливым - быть инициативным (предлагать помощь клиентам в выборе абонемента, тренера, спорт пита) - провести презентацию зала ( так клиенту проще принять решение о покупке) а не зайдя в зал покупать не зная что, соожнее - настоятельно рекомендовать воспользоваться вводной тренировкой, донести до клиента ценность пер сонального тренинга. - при презентации прайс листа встать с стула!!! - отвечать в директ по скрипту - использовать продающие фразы - заходить в зал , контролировать обстановку и температурный режим!!! (принимать меры) - контроль качества уборки за тех.персоналом На первом месте наша задача создать комфортные условия для клиентов!!!!! 0:01 0:01 0:01
Вы совершенно правы!
Спасибо!
Влад ты красава всё в точку💪😁👍
Спасибо
Всё верно, не все приходят в зал что бы тягать железо, многие приходят как на тусовку, пообщаться, пофоткаться. Тоже самое говорю своим тренерам, не нужно думать что ваша миссия подготовить клиента на Олимпию, большенство даже не вникают в тренировочный процесс, вам нужна просто тусовка
Увы. Часть думает это спорт зал/)) так и называют некоторые фитнес клубы:))
@@vlad.vavilovчто касается моих администраторов и критерии подбора админа у меня такие:
- То как работает админ влияет на репутацию клуба !!!
- внешний вид, первый визуальный контакт с клиентом должен оставить хорошее впечатление у клиента об админе.
- форма одежды деловая ( не спорт, без декольте, открытых пупков, мини юбки )
- быть коммуникабельным, вежливым
- быть инициативным (предлагать помощь клиентам в выборе абонемента, тренера, спорт пита)
- провести презентацию зала ( так клиенту проще принять решение о покупке) а не зайдя в зал покупать не зная что, соожнее
- настоятельно рекомендовать воспользоваться вводной тренировкой, донести до клиента ценность пер сонального тренинга.
- при презентации прайс листа встать с стула!!!
- отвечать в директ по скрипту
- использовать продающие фразы
- заходить в зал , контролировать обстановку и температурный режим!!! (принимать меры)
- контроль качества уборки за тех.персоналом
На первом месте наша задача создать комфортные условия для клиентов!!!!! 0:01 0:01 0:01
Тем кому близка эта тема можете просто скопировать ))
:) рекомендую более детально пописать. :) форма одежды - лучше купить. Лояльность выше от персонала.
@@vlad.vavilov пошил форму для уборщиц, выглядят как стуардессы, ну просто бомба, клиенты оценили, приятно смотреть на уборщиц.