Muchas gracias por tu vídeo. Me ha sido muy útil. Lo he empezado a usar hoy y se oye mejor en el agua que fuera. Espero que dure: este el tercer MP3 acuático que compro.
El cable de carga es un microUSB, el cable más común del mundo, viene con casi el 90% de los aparatos que tienen carga, me sorprende que no lo sepas siendo que tienes los auriculares. Un saludo.
¿Puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de asistencia técnica escribiendo a sat@sunstech.es o, mejor aún, llamando al +34 934851926? Ellos te indicarán qué es y cómo resolverlo. Un saludo
Yo los tengo desde hace tiempo, no se me encienden, si lo enchufo a la corriente se pone la luz verde fija pero no hace nada, si lo enchufo al ordenador se enciende la misma luz verde fija pero el ordenador no lo reconoce, que puedo hacer ? Gracias
Deberías ponerte en contacto con nuestro equipo de asistencia técnica escribiendo a sat@sunstech.es o llamando al +34 934851926 y revisaremos el dispositivo. Un saludo
Hoy utilicé los cascos fuera del agua, se subió él sonido solo y le daba a bajar y no bajaba, mantuve pulsado el botón de bajar y se apagaron y no encendía, ni al conectarlo se encendía la luz . Luego pulsando un botón por desesperación se encendió la luz pero no se escuchaba nada, lo he conectado al ordenador para cargarlo.
hola, no se que le pasa a mis auriculares sunstech triton, el otro dia se me cayó la tapita de la batería en la piscina y la rescataron pero por si acaso se volviera a caer al día siguiente los usé sin la tapita y ahora lo puse a cargar la batería con el cable y no se enciende, solo se encendió al principio de la carga y ahora no hay forma de que encienda, que puedo hacer?
Hola… pues evidentemente no se lo que le ha pasado 😅… prueba a cargarlos completamente o a desvincularlos y vincularlos de nuevo, poco más puedo hacer.
Hola Alejandro, para cualquier recambio de Sunstech, sea el que sea, puedes escribir a recambios@sunstech.es y nos encargaremos de conseguírtelo lo antes posible. Un saludo
Hola. Segundos mp3 que me compro y me pasa lo mismo. El Pc no lo reconoce. Ahora está parpadeando, no se apaga, a veces no se enciende. Alguna vez lo consigo encender y oigo música. En fin, una locura
Hola Juan, quizá sea un error de configuración o una incidencia del propio dispositivo- Lo mejor es que te pongas en contacto con nuestro equipo de asistencia técnica escribiendo a sat@sunstech.es o llamando al +34 934851926 y hablar directamente para solucionarlo. Un saludo
@@SunstechOficial Vuestro producto no vale nada , primero me llegaron sin el cargador , me proporcionan el cargador y ahora solo parpadea y no funciona .. Horrible.
Hola, el cable de carga cual es??? Porque lo perdí y no se cual es para comprarme uno. Por cierto a mi se me rompio un palito q engancha el auricular a la diadema, y me piden de la marca 12e por un trocito de plástico de nada 5cm o así pa flipar.
Muchas gracias por tu vídeo. Me ha sido muy útil. Lo he empezado a usar hoy y se oye mejor en el agua que fuera. Espero que dure: este el tercer MP3 acuático que compro.
donde puedo conseguir el cable de carga o que modelo es, pines ?
El cable de carga es un microUSB, el cable más común del mundo, viene con casi el 90% de los aparatos que tienen carga, me sorprende que no lo sepas siendo que tienes los auriculares. Un saludo.
Para cualquier recambio o información del producto, puedes escribirnos a recambios@sunstech.es y nos encargamos de gestionarlo. Un saludo
Hola. Mis cascos sunstech tienen una luz naranja permanente y me gustaría saber si puedes ayudarme. No puedo escuchar la música ni nada
¿Puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de asistencia técnica escribiendo a sat@sunstech.es o, mejor aún, llamando al +34 934851926? Ellos te indicarán qué es y cómo resolverlo. Un saludo
No entiendo porque al conectarlos por usb al ordenador, este no me lo reconoce. A alguno les pasa? Uso windows 10. Muchas gracias
Yo los tengo desde hace tiempo, no se me encienden, si lo enchufo a la corriente se pone la luz verde fija pero no hace nada, si lo enchufo al ordenador se enciende la misma luz verde fija pero el ordenador no lo reconoce, que puedo hacer ? Gracias
frofi96 Llevarlos a reparar, es lo que hay que hacer cuando algún producto no funciona correctamente. Un saludo.
Deberías ponerte en contacto con nuestro equipo de asistencia técnica escribiendo a sat@sunstech.es o llamando al +34 934851926 y revisaremos el dispositivo. Un saludo
Que tipo de cable puerto tienen los auriculares?
Leonardo Perdomo MicroUSB. Un saludo!
Hoy utilicé los cascos fuera del agua, se subió él sonido solo y le daba a bajar y no bajaba, mantuve pulsado el botón de bajar y se apagaron y no encendía, ni al conectarlo se encendía la luz . Luego pulsando un botón por desesperación se encendió la luz pero no se escuchaba nada, lo he conectado al ordenador para cargarlo.
Que tipo de conector usa para cargar ya que no tengo el cable de carga
Es un MicroUSB.
hola, no se que le pasa a mis auriculares sunstech triton, el otro dia se me cayó la tapita de la batería en la piscina y la rescataron pero por si acaso se volviera a caer al día siguiente los usé sin la tapita y ahora lo puse a cargar la batería con el cable y no se enciende, solo se encendió al principio de la carga y ahora no hay forma de que encienda, que puedo hacer?
Que uso le diste con la tapa de la batería quitada?
No se apaga la luz y no reproduce la músicas el segundo que tengo y los dos el mismo problema.
Hola mi auricular izquierdo no se oye y ayer funcionaba perfectamente que le puede haber pasado?
Hola… pues evidentemente no se lo que le ha pasado 😅… prueba a cargarlos completamente o a desvincularlos y vincularlos de nuevo, poco más puedo hacer.
@@pakiureviews ok gracias
Sabes si podemos conseguir recambios de la varilla?
Hola Alejandro, para cualquier recambio de Sunstech, sea el que sea, puedes escribir a recambios@sunstech.es y nos encargaremos de conseguírtelo lo antes posible. Un saludo
Hola, cómo hago para reiniciarlo si se me queda bloqueado, gracias
Dónde se pueden conseguir las siliconas?
En recambios@sunstech.es tienes todos los recambios y piezas que necesites de nuestros dispositivos. Un saludo
Cuando cargamos los auriculares, cuando sabemos que está completa la carga.
Hola. Segundos mp3 que me compro y me pasa lo mismo. El Pc no lo reconoce. Ahora está parpadeando, no se apaga, a veces no se enciende. Alguna vez lo consigo encender y oigo música. En fin, una locura
Hola Juan, quizá sea un error de configuración o una incidencia del propio dispositivo- Lo mejor es que te pongas en contacto con nuestro equipo de asistencia técnica escribiendo a sat@sunstech.es o llamando al +34 934851926 y hablar directamente para solucionarlo. Un saludo
@@SunstechOficial Vuestro producto no vale nada , primero me llegaron sin el cargador , me proporcionan el cargador y ahora solo parpadea y no funciona .. Horrible.
Hola, el cable de carga cual es??? Porque lo perdí y no se cual es para comprarme uno. Por cierto a mi se me rompio un palito q engancha el auricular a la diadema, y me piden de la marca 12e por un trocito de plástico de nada 5cm o así pa flipar.
El cable de carga es un MicroUSB. Un saludo
@@SunstechOficial cualquier micro usb vale?? O es alguno en especial?
ah gracias.. lastima que no peten mucho de sonido...