1. Mang lại giá trị có ích/có lợi tới KH. 2. Chủ động đặt lịch cụ thể cho mỗi cuộc gọi. 3. Chủ động sắp xếp thời gian cụ thể trong cuộc hội thoại + đi vào trọng tâm các nội dung chính 4. Hỏi ý kiến về việc gọi lại trong tương lai 5. Đề nghị KH đóng góp những giá trị còn thiếu khi họ đã sử dụng SP của đối thủ.
Dạ xin chào a Duy,em mới vào làm cty chuyên cup cấp vãi jean ,e muốn liên hệ với khách hàng nhưng k biết phải tư vấn như thế nào ,để đạt hiệu quả.nhờ a hướng dẫn giúp em.cảm ơn ạ
cảm ơn anh đã có video ý nghĩa. Hiện tại công việc của e bán hàng cho người nước ngoài. e có một câu hỏi như này: Sau khi khách hàng đã được bên e gửi mẫu để kiểm tra chất lượng sản phẩm. Khách hàng khen rất tốt và đã đặt mua một sô mặt hàng. Em đã tư vấn lại và báo giá. Nhưng đến khi cần thanh toán tiền cho đơn hàng thì khách hàng đã không trả lời và nghe điện thoại của e, dù đã nhều ngày và nhiều lần e gọi. anh có tư vấn xử lý trường hợp này hộ e không ạ. e chỉ muốn khách hàng phản hồi lại mình để biết chất lượng sản phẩm mình như thế nào? e cảm ơn anh.
Dạ. Chào anh Coach Duy Nguyễn! Em rất thích nghe giọng nói của anh và đang học bán hàng. Rất mong anh có thể cho em một sắp xếp nghe các video của em theo trình tự, để khi nghe em nắm bắt và học dễ hơn.
Nhờ xem những video của anh mà em vượt qua mùa dịch một cách nhẹ nhàng khômg cảm thấy áp lực ,lạc quan hơn và biết cách trao đổi với khách hàng của mình nhiều hơn.Cảm ơn anh.
E nghe mà cứ phải gật gật nói trong bụng: “ đúng rồi hen, đúng rồi hen”, cảm ơn anh Duy Nguyễn đã chỉ cho em và mọi người 1 cách để có lí do gọi lại cho khách nhẹ nhàng tinh tế mà lại rất hay. Nó sẽ là cách ko những hỗ trợ e trong công việc mà còn giúp e thành bạn với khách hàng nữa. Cảm ơn a nhiều lắm.
Em cảm ơn Coach Duy Nguyễn nhiều ạ, những kĩ thuật trên đã thay đổi hoàn toàn hiệu quả những cuộc gọi chăm sóc khách cũ của em, em mong sẽ nhận được nhiều hơn những video bổ ích như vậy của Coach ạ
5 kỹ năng để gọi điện cho Kh mà họ không thấy phiền: 1. Nói với Kh cuộc goi này là có lợi. Đừng chỉ hỏi kh đã xem mail chưa. Thay vào đó có thể chia sẻ về chương trình mới, biến động thị trường.. 2. Đặt lịch hẹn và Thông báo thời gian gọi 3. Nói bao nhiêu lâu và bao nhiêu ý chính 4. Đề nghị khách hàng cho phép gọi lại khi có những thông tin mới 5. Đề nghị khách hàng khi họ cần sự hỗ trợ giúp đỡ
E chào a Duy ! E cảm ơn a vì những chia sẻ kiến thức trên cả tuyệt vời của a. E sẽ là fan theo dõi trung thành của anh Duy! A Duy có thể làm 1 video hướng dẫn về cách đăng bài hay đăng video đầu tiên. Để cho mọi người biết rằng: từ giờ tôi sẽ làm bên lĩnh vực này, tôi sẽ đem lại nhiều giá trị cho bạn, và hãy theo dõi tôi nhé! E rất mong phản hồi sớm từ a Duy! E chúc anh và gia đình sức khoẻ! Thân ái!
Em chào anh, anh Duy có định triển khai chuyên nghiệp hơn và đào tạo sâu rộng cho các DN tại Việt Nam không anh? Nếu muốn mở 1 học viện đào tạo tại VN thì em hi vọng sẽ được hỗ trợ anh triển khai trong thời gian tới. Hi vọng được anh phản hồi sớm và có thế giúp các bạn trẻ muốn khởi nghiệp, đang kinh doanh hay các DN SME phát triển hơn. Em cám ơn những chia sẻ rất hay và chân thực của anh.
Chào bạn, Duy đang lên kế hoạch. Hiện tại Duy đang đào tạo cho DN ở Việt Nam khá nhiều rồi. Nếu bạn muốn trao đổi kỹ hơn có thể add zalo Duy nhé 03 29 100 165
0:52 follow up 2:24 luôn đặt lịch hẹn gọi trước 3:09 Thông tin trước thời gian và nội dung sẽ nói 4:30 Lý do để được gọi lại cho kh 5:31 Kh đã mua từ bên khác thì sao?
A ý sống bên nc ngoài lên là tiếng anh a ý dùng còn nhiều hơn tiếng việt trong núc chia sẻ giảng dạy a ý nói thêm tiếng anh là chuyện vô cùng dễ hiểu quan trọng là phần lớn nội dung a chia sẻ b hiểu đc m.ng hiểu đc là quá ok r b ạ. Đừng lên đưa ra những nhận định hay bình luận tiêu cực trong khi b trả mất xu nào cho video đó.
Nếu bạn để ý thì mình luôn viết từ tiếng Anh lên màn hình. Mục đích là để bạn có thêm kiến thức, vì nhiều thuật ngữ dịch sang tiếng Việt bị sai. Đó là tốt cho bạn khi học kiến thức mới. Nếu không thì Duy đã không cần phải viết rõ từ tiếng Anh lên màn hình rồi
kỹ năng gọi và nghe điện thoại của em dở tệ. một phần do giọng nói của em nó không tròn vành rõ chữ, cứ như người nước ngoài nói lơ lớ... cũng là nguyên nhân khiến em không tự tin. Thứ 2 , logic câu chuyện làm sao để không bị động... thật sự, em ít có chủ động gọi cho khách hàng. Hầu như, là nhắn tin ... a bc dz.... Lĩnh vực công việc hiện tại, hầu như không thực hiện cuộc gọi.
1. Mang lại giá trị có ích/có lợi tới KH.
2. Chủ động đặt lịch cụ thể cho mỗi cuộc gọi.
3. Chủ động sắp xếp thời gian cụ thể trong cuộc hội thoại + đi vào trọng tâm các nội dung chính
4. Hỏi ý kiến về việc gọi lại trong tương lai
5. Đề nghị KH đóng góp những giá trị còn thiếu khi họ đã sử dụng SP của đối thủ.
Cảm ơn bạn đã thường xuyên theo dõi và ủng hộ cho Duy và kênh Coach Duy Nguyễn. Chúc bạn nhiều may mắn và thành công nhé
Cảm ơn Thầy ! Chúc Thầy thật nhiều sức khỏe ạ !
Hay quá . Liked.
cảm ơn anh đã chia sẻ
Dạ xin chào a Duy,em mới vào làm cty chuyên cup cấp vãi jean ,e muốn liên hệ với khách hàng nhưng k biết phải tư vấn như thế nào ,để đạt hiệu quả.nhờ a hướng dẫn giúp em.cảm ơn ạ
Em xin chân thành cảm ơn thầy Coach Duy Nguyễn!
Vô cùng biết ơn a, vì những chia sẻ giá trị a❤
Chủ đề rất hay a ạ. Hôm nào a thử làm chủ đề liên quan đến văn hoá nhậu trong tương tác vs kh đi anh :))
Cảm ơn a Duy chia sẻ rất hữu ích
cảm ơn anh đã có video ý nghĩa. Hiện tại công việc của e bán hàng cho người nước ngoài. e có một câu hỏi như này: Sau khi khách hàng đã được bên e gửi mẫu để kiểm tra chất lượng sản phẩm. Khách hàng khen rất tốt và đã đặt mua một sô mặt hàng. Em đã tư vấn lại và báo giá. Nhưng đến khi cần thanh toán tiền cho đơn hàng thì khách hàng đã không trả lời và nghe điện thoại của e, dù đã nhều ngày và nhiều lần e gọi. anh có tư vấn xử lý trường hợp này hộ e không ạ. e chỉ muốn khách hàng phản hồi lại mình để biết chất lượng sản phẩm mình như thế nào? e cảm ơn anh.
Biết ơn những điều anh Duy Nguyễn chia sẻ rất chi tiết giá trị mỗi ngày !
Em cảm ơn anh đã cho chúng em những bài học tuyệt vời
Cảm ơn anh
Rất hay
dạ cảm ơn anh
Em mới vào nghề tư vấn bên nội thất. Mà ko pít cách gọi tư vấn thế nào để khách hàng tin mà mua hàng dc ạ
Em chào anh Duy Nguyễn, em cũng thường gặp khách hàng, nhưng khi nói chuyện cũng bị hồi hộp và lúng túng ạ,anh cho em giải pháp với ạ.Cảm ơn anh
Em bán bds nông thôn em thấy mn sales theo nhóm hiệu quả mà em theo hướng sale cá nhân .theo anh sale cá nhân thì nên cần gì để đột phá hơn ?
Tuyệt vời
Dạ. Chào anh Coach Duy Nguyễn! Em rất thích nghe giọng nói của anh và đang học bán hàng. Rất mong anh có thể cho em một sắp xếp nghe các video của em theo trình tự, để khi nghe em nắm bắt và học dễ hơn.
Đồng quan điểm, mong anh rep
Nhờ xem những video của anh mà em vượt qua mùa dịch một cách nhẹ nhàng khômg cảm thấy áp lực ,lạc quan hơn và biết cách trao đổi với khách hàng của mình nhiều hơn.Cảm ơn anh.
Cảm ơn bạn rất nhiều.
cảm ơn anh Duy rất nhiều
Hay quá ạ
E nghe mà cứ phải gật gật nói trong bụng: “ đúng rồi hen, đúng rồi hen”, cảm ơn anh Duy Nguyễn đã chỉ cho em và mọi người 1 cách để có lí do gọi lại cho khách nhẹ nhàng tinh tế mà lại rất hay. Nó sẽ là cách ko những hỗ trợ e trong công việc mà còn giúp e thành bạn với khách hàng nữa. Cảm ơn a nhiều lắm.
Cảm ơn bạn đã ủng hộ Duy nhé
Anh DUY ơi, em đang gặp khó khăn trong việc tiếp xúc và chốt đơn trong dòng thực phẩm bảo vệ sức khỏe, đối với các tiệm thuốc tây
Bạn oi mjnh muốn nhờ bạn một vjec này có đc ko
Cảm ơn anh đã chia sẻ kiến thức rất hay này. Rất tuyệt vời!
Cảm ơn bạn đã ủng hộ Duy nhé
E đang muốn học mà đang không biết từ đâu,cảm ơn anh
Em mới gặp trường hợp tương tự, nghe của a thấm từng câu và rút được rất nhiều bài học.
Cám ơn a!
Khung giờ gọi điện có quan trọng không nhỉ, và chúng ta nên gọi điện khung nào vậy thầy
Cảm ơn anh đã chia sẻ kiến thức rất bổ ích ❤️🔥
Cảm ơn bạn đã ủng hộ Duy nhé
Cảm ơn anh rất rất nhiều đã chia sẻ video. Em làm về bên lĩnh vực thời trang cũng rất cần những kiến thức mà anh đã chỉ bảo ạ 😘
Cảm ơn bạn đã ủng hộ Duy nhé
Em cảm ơn Coach Duy Nguyễn nhiều ạ, những kĩ thuật trên đã thay đổi hoàn toàn hiệu quả những cuộc gọi chăm sóc khách cũ của em, em mong sẽ nhận được nhiều hơn những video bổ ích như vậy của Coach ạ
😊bnb b😊bb😊nnn😊bbnnbbn😊😊b😊bnbbbb😊b😊😊😊bn😊b b😊bn😊bn😊bn😊😊b😊nb😊n😊bn😊b😊😊😊n😊nnbbbb😊n nmnbbb😊😊bn😊😊nnnbn😊
Em thấy cái thứ 5, 4 hay quá
rất hữu ích, e cảm ơn anh ạ
Cảm ơn bạn rất nhiều.
Tôi muốn biết làm thế xin được sô khách hang để chốt đơn thành công ạ
Video này hay quá, kiến thức anh chia sẻ dễ hiểu có thể áp dụng ngay và cho hiệu quả thấy rõ!!! Cảm ơn anh Duy Nguyễn
Cảm ơn bạn rất nhiều.
Tuyệt vời quá anh ạ, toàn là những thứ mà em còn rất yếu. Cám ơn anh rất nhiều
Cảm ơn bạn đã ủng hộ Duy nhé
Chào anh Duy Nguyễn, em gặp rất nhiều khách hàng khi nhắn tin họ không nói gì, và khi gọi điện họ không nghe máy vậy em xin anh TV cho em với ạ
Video rất hay và ý nghĩa ạ.
Em học được rất nhiều từ anh. Cảm ơn và biết ơn anh. Hy vọng anh sẽ còn ra nhiều video hơn nữa!!!
Cảm ơn bạn đã thường xuyên theo dõi và ủng hộ cho Duy và kênh Coach Duy Nguyễn. Chúc bạn nhiều may mắn và thành công nhé
5 kỹ năng để gọi điện cho Kh mà họ không thấy phiền:
1. Nói với Kh cuộc goi này là có lợi. Đừng chỉ hỏi kh đã xem mail chưa. Thay vào đó có thể chia sẻ về chương trình mới, biến động thị trường..
2. Đặt lịch hẹn và Thông báo thời gian gọi
3. Nói bao nhiêu lâu và bao nhiêu ý chính
4. Đề nghị khách hàng cho phép gọi lại khi có những thông tin mới
5. Đề nghị khách hàng khi họ cần sự hỗ trợ giúp đỡ
Cảm ơn bạn đã thường xuyên theo dõi và ủng hộ cho Duy và kênh Coach Duy Nguyễn. Chúc bạn nhiều may mắn và thành công nhé
Em cảm ơn thầy nhiều ạ. Chúc thầy luôn mạnh khoẻ, bình an ạ.
Cảm ơn bạn rất nhiều. Duy cũng chúc bạn có thật nhiều sức khỏe.
Quá hay Anh ơi. Em là Henry Nguyen từ Hưng Vượng Holdings ạ. Em xem không sót Video nào của Anh luôn.
Chào Henry. Chúc bạn và Hưng Vượng luôn thành công
Em cảm ơn anh !!
Cảm ơn bạn đã ủng hộ Duy nhé
Rất hay anh ạ
Cảm ơn bạn đã thường xuyên theo dõi và ủng hộ cho Duy và kênh Coach Duy Nguyễn. Chúc bạn nhiều may mắn và thành công nhé
nên gọi vào thời điểm trg ngày ạ
Em chào ah em tên Lê Văn hiếu công ty chu bb li te Việt Nam em tu vốn cho khách mà khó quá ạ
A duy ơi a có thể làm video chia sẻ về những cuốn sách cho những bạn sale nên đọc kh ạ
Cảm ơn bạn đã quan tâm. Duy sẽ cố gắng chia sẻ trong những video sau này nhé.
cảm ơn thầy vì những kiến thức bổ ích
thầy làm video so sánh Marketing sale và Digital Marketing được không ạ
Cảm ơn bạn rất nhiều. Duy sẽ cố gắng chia sẻ thêm thật nhiều trong những video tiếp theo nhé.
dạ vâng ạ!
phải nghe 2 lần vì quá đúng, quá nhiều kinh nghiệm thực chiến, nể anh quá 😘
Cảm ơn bạn đã thường xuyên theo dõi và ủng hộ cho Duy và kênh Coach Duy Nguyễn. Chúc bạn nhiều may mắn và thành công nhé
E chào a Duy !
E cảm ơn a vì những chia sẻ kiến thức trên cả tuyệt vời của a. E sẽ là fan theo dõi trung thành của anh Duy!
A Duy có thể làm 1 video hướng dẫn về cách đăng bài hay đăng video đầu tiên. Để cho mọi người biết rằng: từ giờ tôi sẽ làm bên lĩnh vực này, tôi sẽ đem lại nhiều giá trị cho bạn, và hãy theo dõi tôi nhé!
E rất mong phản hồi sớm từ a Duy!
E chúc anh và gia đình sức khoẻ!
Thân ái!
Cảm ơn bạn đã theo dõi và ủng hộ Duy. Duy sẽ cố gắng chia sẻ thêm nhiều điều mà các bạn quan tâm trong những video sau này nhé. Cảm ơn bạn rất nhiều.
Em chào anh, anh Duy có định triển khai chuyên nghiệp hơn và đào tạo sâu rộng cho các DN tại Việt Nam không anh? Nếu muốn mở 1 học viện đào tạo tại VN thì em hi vọng sẽ được hỗ trợ anh triển khai trong thời gian tới. Hi vọng được anh phản hồi sớm và có thế giúp các bạn trẻ muốn khởi nghiệp, đang kinh doanh hay các DN SME phát triển hơn. Em cám ơn những chia sẻ rất hay và chân thực của anh.
Chào bạn, Duy đang lên kế hoạch. Hiện tại Duy đang đào tạo cho DN ở Việt Nam khá nhiều rồi. Nếu bạn muốn trao đổi kỹ hơn có thể add zalo Duy nhé 03 29 100 165
những kinh nghiệm anh chia sẻ giúp em mở mang nhiều. Em cảm ơn anh.
Cảm ơn bạn đã thường xuyên theo dõi và ủng hộ cho Duy và kênh Coach Duy Nguyễn. Chúc bạn nhiều may mắn và thành công nhé
Em cảm ơn anh ❤️
Bạn phân tích rất hay.mình đang bán đá phong thủy rất mong đc bạn tư vấn
Cảm ơn bạn đã ủng hộ Duy nhé
Tôi hay phải đi đến nhà các công trình chào bán Sơn
A cho e hỏi e nv bán hàng mới mà giò đi chưa biết cách vào hàng ntn a thể hướng dẫn e dc ko . Để khi vào hàng khách ko từ chối
👍👍👍💖
Trường hợp khách hàng hỏi
E lấy thông tin sđt của anh chị từ đâu. Ai lấy sđt của a/c cho em gọi điện
Xử lý vấn đề này ntn
Cảm ơn Mr. Duy. Hiện mình đang hỗ trợ sale... nên chưa biết làm sao contact đc với Mr. Duy nhờ hỗ trợ. Thanks.
Chị Châu add zalo Duy nhé 03 29 100 165. Cảm ơn chị
@@CoachDuyNguyen yes Anh
Anh làm rõ ý : khi gọi cho khách hàng mà khách hàng đã mua sp khác rồi với ạ
Em đề nghị họ cứ dùng sp của ng khác cũng dc, nhưng nếu cần hỗ trợ thì cứ gọi em
0:52 follow up
2:24 luôn đặt lịch hẹn gọi trước
3:09 Thông tin trước thời gian và nội dung sẽ nói
4:30 Lý do để được gọi lại cho kh
5:31 Kh đã mua từ bên khác thì sao?
Tuyệt vời
A có kênh tiktok ko anh
Bạn có thể tìm coachduynguyen trên tiktok nhé.
Giọng a nói rất truyền cảm,hay...nhưng ghét a này hay nói tiếng anh😂😂
A ý sống bên nc ngoài lên là tiếng anh a ý dùng còn nhiều hơn tiếng việt trong núc chia sẻ giảng dạy a ý nói thêm tiếng anh là chuyện vô cùng dễ hiểu quan trọng là phần lớn nội dung a chia sẻ b hiểu đc m.ng hiểu đc là quá ok r b ạ. Đừng lên đưa ra những nhận định hay bình luận tiêu cực trong khi b trả mất xu nào cho video đó.
Nếu bạn để ý thì mình luôn viết từ tiếng Anh lên màn hình. Mục đích là để bạn có thêm kiến thức, vì nhiều thuật ngữ dịch sang tiếng Việt bị sai. Đó là tốt cho bạn khi học kiến thức mới. Nếu không thì Duy đã không cần phải viết rõ từ tiếng Anh lên màn hình rồi
anh Duy có khóa học không anh Duy ?
Cảm ơn bạn đã quan tâm. Bạn có thể truy cập vào trang web coachduynguyen.com để đăng ký. Khi nào có khóa học Duy sẽ thông báo cho mọi người biết nhé.
kỹ năng gọi và nghe điện thoại của em dở tệ. một phần do giọng nói của em nó không tròn vành rõ chữ, cứ như người nước ngoài nói lơ lớ... cũng là nguyên nhân khiến em không tự tin. Thứ 2 , logic câu chuyện làm sao để không bị động... thật sự, em ít có chủ động gọi cho khách hàng. Hầu như, là nhắn tin ... a bc dz.... Lĩnh vực công việc hiện tại, hầu như không thực hiện cuộc gọi.
7 năm về trước thì gọi muốn cháy cái lỗ tai, ngày nào cũng thực hiện cuộc gọi để khai thác khách hàng.
like