'쿠팡 탈퇴족' 잡아라…네이버 무료·신세계 가격 인하로 유혹 [MBN 뉴스7]

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  • Опубліковано 23 вер 2024
  • 【 앵커멘트 】
    국내 이커머스 업계 1위 쿠팡이 얼마 전 유료 멤버십 요금을 60% 가까이 올리기로 했죠.
    갑작스런 요금 인상에 불만이 터져 나오자, 경쟁 업체들이 반대로 요금을 내리는 틈새 전략을 앞세우며 고객 붙잡기에 나섰습니다.
    박통일 기자입니다.
    【 기자 】
    쿠팡의 멤버십 요금 인상은 '배달비 0원'을 선언하고 보름도 안 된 시점에 나왔습니다.
    반발을 의식한 듯 요금 '변경'이란 단어로 에둘러 표현했지만, 소비자 시선은 곱지 않습니다.
    ▶ 인터뷰 : 안지희 / 인천시 중구
    - "가격을 올릴 거라는 생각은 못 했으니까, 갑자기 그러면 (쿠팡 멤버십이) 큰 매력이 있나 생각이 들거든요."
    경쟁 업체들은 고물가 속 가격에 민감한 일부 쿠팡 가입자가 이탈할 것으로 보고 각종 혜택을 앞세워 전면전에 나섰습니다.
    네이버는 1만 원 이상 구매하면 3개월간 무료 배송을 하고, 미가입 회원에겐 3개월 무료 서비스를 제공하기로 했습니다.
    신세계도 계열사 회원제 연회비를 5월 한 달간 3만 원에서 4,900원으로 내립니다.
    다만, 충성고객이 쉽게 빠져나가지 않는 일명 '록인 효과'로 경쟁사들이 기대하는 반사이익이 제한적일 것이란 진단도 있습니다.
    ▶ 인터뷰(☎) : 김우혁 / 인천대학교 소비자학과 교수
    - "아마존도 기존에 멤버십 금액을 올리고 했는데 궁극적으로는 소비자 이탈 효과가 크게 나타나지 않았거든요. 가성비랑 편의성을 중요시하는 소비자들의 이탈 우려는 크지 않을 것으로."
    포화상태에 다다른 국내 시장에 알리와테무 등 중국발 공습까지 겹친 악조건에서 생존을 모색하는 유통업계의 고심이 깊어지고 있습니다.
    MBN뉴스 박통일입니다.
    영상취재 : 김민호 기자
    영상편집 : 이우주
    그래픽 : 이은재
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КОМЕНТАРІ • 40

  • @개봉아
    @개봉아 5 місяців тому +9

    2500원에 5000원으로 올릴땐 알리 테무가 없었걸랑 이제 8천원으로 올린다고하니 알리 테무 네이버 쓱닷컴 지마켓 넘치네 넘쳐

    • @pump6th
      @pump6th 5 місяців тому +1

      저는 요새 오히려 홈플러스 오프라인 많이가는데 더 건질거많더군요.온라인 의존할 이유가 없음

  • @전용수-c7h
    @전용수-c7h 5 місяців тому +7

    오만한 쿠팡 반드시 망한다

  • @Ace-ch9kt
    @Ace-ch9kt 5 місяців тому +10

    해지함 네이버로 ~~

    • @최선옥-s4s
      @최선옥-s4s 5 місяців тому +2

      이제 그만 한국에서 퇴출시켜라 외국기업 우리 서민들만 이용해쳐먹는다 구글도 마찬가지

    • @국모닝-x6b
      @국모닝-x6b 3 місяці тому

      나도 네이보 ㄱㄱㄱ

  • @스치면한방-d5x
    @스치면한방-d5x 5 місяців тому +5

    진심으로 불만이고. 쿠팡은 쿠팡 회원가가 더 비싸게 물건 팔던적도 많아서 이제 안써야겠다.

  • @최보성-v7k
    @최보성-v7k 5 місяців тому +3

    배송비?
    장난?
    이미...
    외국 배달 사이트는 무료로 가고...
    쿠팡은 어제부터 주변 지인들 탈퇴한다고 하는데...
    배부른 소리...

  • @pump6th
    @pump6th 5 місяців тому +3

    쿠팡이 작년쯤부터 물건이 싸지도않았죠 사실상
    저는 작년중반쯤부터 근처 홈플러스 오프라인만 가기 시작했는데,건질것도 많고 소비생활이 더 좋아졌습니다 진짜
    식품류는 오프라인이 정답이라는 생각을 저는 요새 합니다

  • @영성시대
    @영성시대 5 місяців тому +1

    중국의 태무. 알리 . 멀리하자 기업들 힘들다

  • @이손노치모태-s4v
    @이손노치모태-s4v 5 місяців тому +1

    탈퇴할까 말까 고민차에 탈퇴하게 해줘서 쿠팡에 감사 드림 다른 사이트 옮기니 카드할인혜택에 적립까지 개이득

  • @미꾸스몰-v2y
    @미꾸스몰-v2y 5 місяців тому

    실망말고 기대히세요 7월광탈예정입니다^.^

  • @최선옥-s4s
    @최선옥-s4s 5 місяців тому

    쿠팡 범죄자 기업 법 적용시켜라 나라가 이런 기업 제재못하는 대헌민국 법무부냐 무능 그 자체

  • @신현철-t7m
    @신현철-t7m 5 місяців тому +3

    네이버로 옮겼습니다. ㅅㄱㅇ

  • @김덕율-l4o
    @김덕율-l4o 4 місяці тому

    아마존이 왜나와

  • @user-MEGAN_S
    @user-MEGAN_S 5 місяців тому +1

    일단 탈퇴하고 불편하면 재가입해도 되고 선택지는 많지.

  • @최선옥-s4s
    @최선옥-s4s 5 місяців тому

    불매운동 들어가라 뽄대를 보여줘라 대한민국 법무부는 뭐하나 범죄자 기업

  • @xtremeguy9
    @xtremeguy9 5 місяців тому +2

    네이버로 갈아탐

  • @mhmhm0930
    @mhmhm0930 5 місяців тому

    지방은 할인이나 이런 혜택도 못 받는데 지역 확대도 안 하고 가격 올리면 지방 고객을 호구로 보는 거지.

  • @초코쿠키-t7r
    @초코쿠키-t7r 5 місяців тому +2

    ㅠㅡㅠ옮겨야하나

  • @desien_handbook
    @desien_handbook 5 місяців тому +2

    졸라 어이없네 쿠팡

  • @rogerfederer6422
    @rogerfederer6422 5 місяців тому +2

    난 네이버로 바꿨음

  • @고르디-d7v
    @고르디-d7v 5 місяців тому +4

    응 나도어제 쿠팡탈퇴함

  • @모프리은
    @모프리은 4 місяці тому

    근데 자주 배송 이용하는 사람은 아직도 무료배송이라 저렴하지
    일단 타사이트에서도 무료가 아닌걸 주문해야지 또 가격이 저렴해야 하고

  • @MINHO-d6j
    @MINHO-d6j 5 місяців тому

    응 안써~

  • @청소부-y6t
    @청소부-y6t 5 місяців тому +2

    오른것도 몰랐네ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ조용히 올리네 탈퇴 바로 한다

  • @venus1649
    @venus1649 5 місяців тому

    테무.알리는 중국산 짝풍들만 팔드만 경쟁상대가 안됨
    쿠팡처럼 로켓프렛쉬 잘되어있어야하고
    그나마 마켓컬리가 좀만손보면 경쟁해볼만하지

  • @ayab-kg4ug
    @ayab-kg4ug 5 місяців тому +1

    알리가 1위로 올라가긋네

  • @middragon2188
    @middragon2188 5 місяців тому

    올려도 괜찮은게 쿠팡으로 두번 주문하면 택배비에서 세이브. 쿠팡플레이 보는 사람들은 계속 볼만하고 배달음식 자주 시키는 사람들도 더 이익이니 계속 쓸수밖에.

  • @국모닝-x6b
    @국모닝-x6b 3 місяці тому

    쿠팡 끝남 ㅂㅂ뷰도나라

  • @atlantis1321
    @atlantis1321 5 місяців тому

    우리나라는 틀림,,한번 수 틀리면 무조건 돌아섬..나도 8월 지나면 삼성폰 죽을때 까지 안쓸거임,,20년 넘게 삼성폰 썻지만,삼성에서 아무것도 안해줌,,2천원짜리 카메라 보호카바 돈 받음,,70만원주고 힌지를 교체하는데,그거 서비스 못해준다고 함,,어이가 없었음,,

  • @DoDoodle-vt5ve
    @DoDoodle-vt5ve 5 місяців тому +1

    쿠팡 주식 팔아야 하나...

  • @동구아빠-m9o
    @동구아빠-m9o 5 місяців тому

    OTT. 디지니,넷플릭스 추가 시키고
    작업자들. 휴식시간 1시30분 보장하면
    가입자 늘어난다. 😝

  • @jink7723
    @jink7723 5 місяців тому

    진짜....쿠팡......욕나온다.....배부르냐?

  • @ummits8414
    @ummits8414 5 місяців тому

    쿠팡,네이버,지마켓 3개 다 이용중인데
    제일 사용많이 사용 하는게 네이버임
    일딴 네이버는 네이버 현카까지 있음 적립 많이 되고
    그리고 쿠기 50개 주는데 이것도 좋음
    쿠팡은...가끔 중국산 케이블 핫딜 뜰때,무료배송 1~2000원에 사는거 좋음
    쿠팡 이츠였나? 와우회원 무료배송 되는거는 좋더라
    그리고 쿠팡 플레이?...잘 안봄, 볼께 없음
    결론은 쿠팡 탈퇴함

  • @wingr6647
    @wingr6647 5 місяців тому

    나도 탈퇴해야하나? 그래도 쿠팡이 편하긴 한데...

  • @mj960707
    @mj960707 5 місяців тому

    ㅉㅉ 7890원 땜에..
    쿠팡 쓰다가 일반 택배 받아보세요
    뚜껑열림 ㅋㅋ

  • @지영-p6n
    @지영-p6n 5 місяців тому

    개팡

  • @yusslarge
    @yusslarge 5 місяців тому

    1시간 최저시급도 안되는 금액으로 30일간 각종 혜택을 누리는데 이거 비싸다는 애들은 뭐냐
    지금까지 구독자 모을려고 싸게 해준건데 그냥 내고 써라 쿠팡 만큼 편한 쇼핑몰이 어디있다고....

  • @gogandantas
    @gogandantas 5 місяців тому

    발암물질 덩어리 테무..다 중국산이라도 kc인증 받고 들어온거랑 차원이 틀림