'쿠팡 탈퇴족' 잡아라…네이버 무료·신세계 가격 인하로 유혹 [MBN 뉴스7]
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- Опубліковано 23 вер 2024
- 【 앵커멘트 】
국내 이커머스 업계 1위 쿠팡이 얼마 전 유료 멤버십 요금을 60% 가까이 올리기로 했죠.
갑작스런 요금 인상에 불만이 터져 나오자, 경쟁 업체들이 반대로 요금을 내리는 틈새 전략을 앞세우며 고객 붙잡기에 나섰습니다.
박통일 기자입니다.
【 기자 】
쿠팡의 멤버십 요금 인상은 '배달비 0원'을 선언하고 보름도 안 된 시점에 나왔습니다.
반발을 의식한 듯 요금 '변경'이란 단어로 에둘러 표현했지만, 소비자 시선은 곱지 않습니다.
▶ 인터뷰 : 안지희 / 인천시 중구
- "가격을 올릴 거라는 생각은 못 했으니까, 갑자기 그러면 (쿠팡 멤버십이) 큰 매력이 있나 생각이 들거든요."
경쟁 업체들은 고물가 속 가격에 민감한 일부 쿠팡 가입자가 이탈할 것으로 보고 각종 혜택을 앞세워 전면전에 나섰습니다.
네이버는 1만 원 이상 구매하면 3개월간 무료 배송을 하고, 미가입 회원에겐 3개월 무료 서비스를 제공하기로 했습니다.
신세계도 계열사 회원제 연회비를 5월 한 달간 3만 원에서 4,900원으로 내립니다.
다만, 충성고객이 쉽게 빠져나가지 않는 일명 '록인 효과'로 경쟁사들이 기대하는 반사이익이 제한적일 것이란 진단도 있습니다.
▶ 인터뷰(☎) : 김우혁 / 인천대학교 소비자학과 교수
- "아마존도 기존에 멤버십 금액을 올리고 했는데 궁극적으로는 소비자 이탈 효과가 크게 나타나지 않았거든요. 가성비랑 편의성을 중요시하는 소비자들의 이탈 우려는 크지 않을 것으로."
포화상태에 다다른 국내 시장에 알리와테무 등 중국발 공습까지 겹친 악조건에서 생존을 모색하는 유통업계의 고심이 깊어지고 있습니다.
MBN뉴스 박통일입니다.
영상취재 : 김민호 기자
영상편집 : 이우주
그래픽 : 이은재
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2500원에 5000원으로 올릴땐 알리 테무가 없었걸랑 이제 8천원으로 올린다고하니 알리 테무 네이버 쓱닷컴 지마켓 넘치네 넘쳐
저는 요새 오히려 홈플러스 오프라인 많이가는데 더 건질거많더군요.온라인 의존할 이유가 없음
오만한 쿠팡 반드시 망한다
해지함 네이버로 ~~
이제 그만 한국에서 퇴출시켜라 외국기업 우리 서민들만 이용해쳐먹는다 구글도 마찬가지
나도 네이보 ㄱㄱㄱ
진심으로 불만이고. 쿠팡은 쿠팡 회원가가 더 비싸게 물건 팔던적도 많아서 이제 안써야겠다.
배송비?
장난?
이미...
외국 배달 사이트는 무료로 가고...
쿠팡은 어제부터 주변 지인들 탈퇴한다고 하는데...
배부른 소리...
쿠팡이 작년쯤부터 물건이 싸지도않았죠 사실상
저는 작년중반쯤부터 근처 홈플러스 오프라인만 가기 시작했는데,건질것도 많고 소비생활이 더 좋아졌습니다 진짜
식품류는 오프라인이 정답이라는 생각을 저는 요새 합니다
중국의 태무. 알리 . 멀리하자 기업들 힘들다
탈퇴할까 말까 고민차에 탈퇴하게 해줘서 쿠팡에 감사 드림 다른 사이트 옮기니 카드할인혜택에 적립까지 개이득
실망말고 기대히세요 7월광탈예정입니다^.^
쿠팡 범죄자 기업 법 적용시켜라 나라가 이런 기업 제재못하는 대헌민국 법무부냐 무능 그 자체
네이버로 옮겼습니다. ㅅㄱㅇ
아마존이 왜나와
일단 탈퇴하고 불편하면 재가입해도 되고 선택지는 많지.
불매운동 들어가라 뽄대를 보여줘라 대한민국 법무부는 뭐하나 범죄자 기업
네이버로 갈아탐
지방은 할인이나 이런 혜택도 못 받는데 지역 확대도 안 하고 가격 올리면 지방 고객을 호구로 보는 거지.
ㅠㅡㅠ옮겨야하나
졸라 어이없네 쿠팡
난 네이버로 바꿨음
응 나도어제 쿠팡탈퇴함
근데 자주 배송 이용하는 사람은 아직도 무료배송이라 저렴하지
일단 타사이트에서도 무료가 아닌걸 주문해야지 또 가격이 저렴해야 하고
응 안써~
오른것도 몰랐네ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ조용히 올리네 탈퇴 바로 한다
테무.알리는 중국산 짝풍들만 팔드만 경쟁상대가 안됨
쿠팡처럼 로켓프렛쉬 잘되어있어야하고
그나마 마켓컬리가 좀만손보면 경쟁해볼만하지
알리가 1위로 올라가긋네
올려도 괜찮은게 쿠팡으로 두번 주문하면 택배비에서 세이브. 쿠팡플레이 보는 사람들은 계속 볼만하고 배달음식 자주 시키는 사람들도 더 이익이니 계속 쓸수밖에.
쿠팡 끝남 ㅂㅂ뷰도나라
우리나라는 틀림,,한번 수 틀리면 무조건 돌아섬..나도 8월 지나면 삼성폰 죽을때 까지 안쓸거임,,20년 넘게 삼성폰 썻지만,삼성에서 아무것도 안해줌,,2천원짜리 카메라 보호카바 돈 받음,,70만원주고 힌지를 교체하는데,그거 서비스 못해준다고 함,,어이가 없었음,,
쿠팡 주식 팔아야 하나...
OTT. 디지니,넷플릭스 추가 시키고
작업자들. 휴식시간 1시30분 보장하면
가입자 늘어난다. 😝
진짜....쿠팡......욕나온다.....배부르냐?
쿠팡,네이버,지마켓 3개 다 이용중인데
제일 사용많이 사용 하는게 네이버임
일딴 네이버는 네이버 현카까지 있음 적립 많이 되고
그리고 쿠기 50개 주는데 이것도 좋음
쿠팡은...가끔 중국산 케이블 핫딜 뜰때,무료배송 1~2000원에 사는거 좋음
쿠팡 이츠였나? 와우회원 무료배송 되는거는 좋더라
그리고 쿠팡 플레이?...잘 안봄, 볼께 없음
결론은 쿠팡 탈퇴함
나도 탈퇴해야하나? 그래도 쿠팡이 편하긴 한데...
ㅉㅉ 7890원 땜에..
쿠팡 쓰다가 일반 택배 받아보세요
뚜껑열림 ㅋㅋ
개팡
1시간 최저시급도 안되는 금액으로 30일간 각종 혜택을 누리는데 이거 비싸다는 애들은 뭐냐
지금까지 구독자 모을려고 싸게 해준건데 그냥 내고 써라 쿠팡 만큼 편한 쇼핑몰이 어디있다고....
발암물질 덩어리 테무..다 중국산이라도 kc인증 받고 들어온거랑 차원이 틀림