Mi impresora HP no quiere imprimir: solución desde la aplicación HP Smart
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- Опубліковано 12 вер 2024
- Si tienes mucha prisa pasa al minuto 1:50
He visto miles de tutoriales que explican como arreglar una impresora desde el panel de control, pero nunca uno que utilice la aplicación oficial de la marca, así que en este video te muestro una alternativa diferente a lo usual, no tengo entendido si funciona solo para HP, pero probablemente pueda ayudar a alguien.
Quizá algunos ya lo sabían pero en mi caso yo no, así que lo comparto por si alguien está igual de despistado que yo jaja.
Todas las HP YA SALEN MALISIMAS NO LAS COMPREN
Las Hp son las más malas
X100
Tienes razón son un rollo
Como no lo vi antes de comprar no sirve esta impresora hp 😡
TENES RAzón
2:35 a lo que vienen 😊
Muchas gracias
y que le den en velocidad de video en 1.5
Trabaje 6 meses en atención al cliente de hp y las desk Jet son las que dan más problemas, les recomiendo que inviertan un poco más en la calidad de impresora ya sea una officejet o una envy que esas son más fáciles de manejar ya que la desk Jet es manual y es más complicada
muchas gracias por la información, saludos!
@@Hopper2050 disculpe y desde el teléfono como lo puedo hacer ayúdeme por favor
intente con la aplicación de HP Smart y busque algún apartado que mencione corrección de errores
Fantástico me funciono, perooo tuve q hacer algo adicional, una vez que reparas con el botón azul, que puede salirte corregir problemas, limpiar cabezales o varias otras opciones de mantenimiento ... pero hagan clic en el botón azul, y les imprime las hojas de prueba todo va bien hasta ese punto, después tratan de imprimir su documento y aun no imprime, solo reinicien sus equipos nuevamente apaguen la impresora y su laptop o celular, enciéndanlos y listoooo... todo el show, pero se soluciono... gracias por el video!!!
A mi no me da esa opción 😢
LAMENTO EL DIA QUE COMPRE ESTE SISTEMA DE IMPRESORA
X2, lo malo que a mí me la compró mi marido no yo. Antes de esta tenía una cannon, muy buena pero la echo a perder mi sobrina
X3 son una cagada
Yo igual
😢
X2
voy a probar haber si me funciona espero que si, por que es practicamente nueva la imprresora y ya no quiere imprimir.
Gracias a ti pude seleccionar el problema de mi impresora hp 5820. Dios te bendiga
Voy a intentarlo por qué la verdad es muy desesperante
Hola gracias por el tip tuve el mismo problema con mi impresora y con tu titular pude solucionar el problema gracias.
Ojalá me funcione porque ya hice de todo 😪 y es muy estresante no poder imprimir mis documentos. 💔😭
yo también espero que así sea, saludos!
Yo tengo mucho problema
Gracias !!!! lo resolví inmediatamente, mil gracias otra vez !!!
Gracias papa me ayudaste arreglar mi printer 🖨 se te agradece desde New Jersey 🇺🇸
no te preocupes, que cuando la uses nuevamente fallará otra vez. Me cansé de esa dinámica y la destruí de la rabia que acumulé con la maldita impresora.
Hola, gracias por tu video, en mi caso el estado decia desconocido (ya estaba instalada), no habia boton azul, luego fui donde decia agregar impresora y decia en una lista que actualizara wiwdow update, le actualice, alli decia que reiniciara pero yo desinstale e instale la impresora y alli fue cuando apareció prepara y en linea... Esto para alguien que tenga lo mismo, no soy tecnico
Muchas gracias este video es buenisimo nuevo suscriptor
Le hice un montón de cosas a la impresora, laptop y mi celular, porque me pasó esto, gracias si me funcionó :)))
Eres el mejor de todos 🎉 Increíble dato. Por fin
Revisare mi impresora con tu consejo amigo....
Voy a prender fuego a mi impresora. AAAAAAHHHHHHHHHHHHHHHHHH NO IMPRIMEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEE
Es una porqueria de impresora no la compren solo me sirvio cuando la compre y le puse cartuchos nuevos originales y me marcaba cartuchos vacios la odie
Lo mimos me pasa apenas 😂 5 impresiones y apenas dice que ya se está acaabandk😊
A mí me sale con líneas y ahora no imprime solo tiene un año
@@Helena-kb3in creo que es la peor impresora gasta la tinta en 5 impresiones y la tinta cuesta 40usd
Muchas gracias por la explicación por qué de esas tengo qué ya me había asustado
a mi me sale preparada y no me imprime me sale la hoja no corresponde y ya he hecho de todo
sos un capo wachin, gracias
Mi impresora ya dice listo , y no imprime solo de la laptop que sucede ?
Gracias por el consejo, lo voy a intentar. Traté de imprimir un documento para mi trabajo e intenté de todo durante toda la tarde y nada. Prende y conecta con mi laptop, pero no me quiere imprimir...
holi no se si puedas ayudarme, pero mi impresora no quiere imprimir, pensaba que era algo relacionado a la tinta, hojas o la app, pero es capaz de imprimirme el manual perfectamente, pero no imprime cuando desde word o cualquier otro lado que se supone que es donde lo necesito, cuando le doy a imprimir no pasa nada, si tienes alguna idea de como solucionar eso me seria muy útil, gracias de ante mano
Me pasa lo mismo jajaja
A mi me dice preparada, cuando le doy a imprimir me dice impresora sin conexion, entonces esta conectada pero no, ademas cuando si puedo imprimir (raras veces e podido), se demora 20 minutos literalmente y recien empieza a sonar para comenzar a imprimir. La solucion: la deseche y estoy cotizando entre canon y epson
@@mi_diariodegratitud no recuerdo exactamente que hice para arreglarlo jaj pero entra a la misma app de la impresora o a la pagina de hp, debes de buscar algo relacionado a la impresora y te aparecera un archivo para descargar, esto tendria que darle ''permiso'' para poder empezar a imprimir, a mi me funciono
muchas gracias
Mi impresora me pide un código que viene en la impresora y se lo pongo y dice que es incorrecto y se quedó bloqueada alguien sabe que se puede hacer
Buenisimo el tutorial
Oye la mía me tira error setup de cartuchos cambie los cartuchos y le puse originales pero la reseteo y me imprime la hoja de prueba y vuelve al pinche error otra ves ayudaaaaaaaaaaa
al principio todo bien, y ahora no se que le pasa dice que esta offline y despues me sale que esta hinbernando, pero no entiendo porque de mi cel si puedo imprimir, pero ocupo imprimir desde mi compu.
Tengo la misma, y no se porque no me imprimía, gracias
Gracias pa me sirvió un montón
Hice pedazos la impresora, me tiene harto. Cada maldita ocasión en que la enciendes es una hora solucionando problemas para poder empezar a imprimir. Es el colmo como te inventa nuevos errores la maldita impresora. No compro nunca más de esta marca.
Gracias crack
gracias me funciono
yo tengo una desk jet 2700 series , y no me funcionó, ns que hacer, cuando le doy en diagnosticar y corregir me dice "no se pudo encontrar, diagnosticar y corregir su impresora", y ya no se que hacer
Debe estar mal configurada me paso tengo la hp 2775. Tenes que irte a la pestaña del lado izquierdo debajo de un símbolo de casita añadir/ configurar impresora ahí te va aparecer que esta desconectada y presiona añadir nueva impresora te va aparecer la 2700 aceptas y seguis los pasos de configuración hasta imprimir un borrador con dibujo de una 🖨 y listo ✅️ queda bien configurada. Si tenes la 2775 no te va aparecer o te va aparecer y va a imprimir cunado quiera. Tenes que darle click a la 2700.
Me tiene harta la 2775
Le he dado vueltas a mi compu pensando que estaba mal, por andar comprando cosas baratas, en serio es un pupu esta impresora
Paso uno de esas impresoras es desabilitar la proteccion de cartuchos, alguien sabe como desabilitar la actualizacion de ese mismo modelo ? hp 2775, el boton check esta gris y no permite cambiarlo.
La mia sale que esta preparada tiene tinta de color y aún así no me imprime
Me sale preparáda pero cuando imprimo sale ok pero no imprime
Wao ayer compre tintas nuevas y apenas saque 5 imagenes y ya me marca que le queda menos de la mitad eso porque 😢
Dice preparada pero no me deja imprimir nada?
Tengo una impresora igual que está y no logro imprimir desde la computadora ,aparte no imprime a color bonito le falta los tono amarillo y verde y no logro solucionar como me ayudan.
Gracias
La mía no me deja centrar la imagen y la manda en tamaño pequeño o muy grande el texto y es frustrante
Ami me pasa que las orillas no las imprime completas alguien sabe cual es la solucion
Hola amigo oye Ami la APP de HP SMART NO ME DEJA INGRESAR ME DICE QUE MI USUARIO O CONTRASEÑA ES INVALIDO Y NO ME DEJA HACER NADA MI USUARIO Y CONTRASEÑA ESTA BIEN YA HASTA CREE OTRA CUENTA Y NADA
a mi también me va muy mal el HP Smart, últimamente la información de las cuentas no se guarda por alguna razón, y es algo que molesta mucho
Yo tengo el mismo problema, estoy escribiendo un libro, y de repente mi impresora ya no se conecta con mi laptop, ya le traté de mil maneras, creo que ya no vuelvo a comprar una hp
Justamente me esta pasando esto fuera de linea
Oye me puedes ayudar connun problema que tengo, tengo una hp igual casi solo diferentes números pero la app es la misma, pero la app no reconoce los cartuchos cuando los relleno de tinta, e imprime muy bien pero la app no reconoce q estan llenos y me tira cartuchos bajos 😢 ayuda a solucionar eso
a mi también me pasaba, trata de reiniciar la aplicación, generalmente se trata de un problema de sincronización de la app
Soy nuevo en esto compre una y mi pregunta es que - se tardan mucho en imprimir??
al menos ese modelo si, tardan entre 1 a 2 minutos imprimir una sola página
El video comienza en 2:36
El botón es "Diagnosticar y corregir", en mi caso la impresora es casi nueva (3 meses) al presionar el botón, solo dice que está diagnosticando y corrigiendo y ahí se queda, taaarda y nada más no se soluciona el problema. Podrías decirme alguna otra solución si es que la conoces, por fa?
me pasa lo que a ti,la he usado como 3 veces como mucho,y nada....me pare que la voy a tirar por la ventana
Buenas Tardes,, Yo le doy imprimir, y no me imprime nada, igual es para las copias. cual seria el problema? la mia es HP modelo C3180. Agradezco por favor me orientes.
si no quiere sacar copias es probable que pueda tener algún daño en el escaner, depende de como se las saque, cheque que el papel esté bien colocado y también cheque que la impresora esté vinculada y bien encendida junto a su laptop o smartphone
No le aparece esa opción azul. Se cambia fuera de línea y preparada constantemente
A mí me sale preparada pero imprimo y no pasa nada no agarra la hoja ni hace ningún movimiento
Mi impresora dice que no esta alineado el papel 😢😢😢, la acabo de comprar y ya le hice todo lo que dice en el manual y en la app y nada de nada
Pregunta ssbes cómo limpiar los cabezales desde el celular de esta impresora 2775??
lamentablemente no cuento con esa información :(
Ya hice todos los pasos, agoté todos los recursos y me sigue titilando la luz de tinta negra como si estuviera vacía y la llené
Muchas gracias por el tutorial, pero a mi no me acaba de solucionar el problema.
Desde la aplicación, me dice que la impresora está preparada y cuando le doy a imprimir, en el ordenador me indica que la impresora está en "Pausa". Voy a la cola de impresión y le doy a reiniciar, y nada. Voy a configuración y busco cual puede ser el problema y no me dice nada.
He apagado todo y vuelta a reiniciar y nada.
He apagado y desconectado la impresora del cable y vuelto a conectar y vuelto a encender, y tampoco nada.
No consigo imprimir nada y eso que me había ido bien hasta el momento.
Ya no sé que más hacer para que vaya...
lo último que se me ocurre es que la elimines de tus dispositivos y volver a vincularla, pero es extraño que falle tanto a pesar de lo todo lo que has hecho
si la mia es la 315 y usa el software 310....mmmm harto raro..pero funcionaba bien hasta anoche que se puso a imprimir super lento ..se demoro 5 horas en imprimir 18 hojas ..como que le pasaba varias pasadas mas una limpieza por cada hoja... además tube que reinstalar el software de nuevo porque no se comunicaba..casi rompo el cable usb ...pero no era porque ese cable es de una brother....bueno logre imprimir mis hojas pero super lento ....
Las impresoras en plena década del 2020 siguen siendo un dolor de c*lo
La mía ya no quiere conectarse y me sale q el pin es incorrecto
Disculpe la pregunta que marca de tinta usa para la impresora HP 2775
Es el mismo # en las tintas
A mí me salen 3 puntos y no se que es
¿Me puedes explicar algo sobre el contrato que piden aceptar en la aplicación? Por favor
no recuerdo mucho de el contrato, solo te explica que debes aceptar sus políticas y condiciones
@@Hopper2050 pero todo eso tiene un costo? $$
usar la aplicación? no
A mi no me aparece el botón azul :((
Está impresora es mala con ganas. Yo tengo este cacharro también y sólo da problemas.
La mia es una DeskJet 4152e y solo me imprime la página de prueba. Se mantiene encendido el botón anaranjado (?información?).... y más nada. No soy técnica.
Y si no me sale la doble impresora ??que ago.??
Hola, aunque hice esto que indicó el chico todavía no me deja imprimir, a alguien le esta pasando lo mismo o tienen una solucion? Gracias por el video
Yo estoy igual,he contactado con el soporte de HP.
Me paso igual, aparece prrparada pero cuando empiezo a imprimir dice sin conexion, tuve que desecharla ya que me quito demasiado tiempo y me dejo tirado en situaciones de emergencia 😐
a mi me pasa algo similar, pero a mi me aparece en linea y si mando a imprimir se queda en cola
En la parte del estatus de la impresora no me sale nada mas que el dibujo de la impresora:( help!!!
La verdad yo me desespero y cuando me pasa eso pongo el cable al usb para imprimir mas cuando tengo prisa 😒..... Tiene fallas su aplicación compre esa impresora 🖨 por varata de 1800 pesos en walmart aaa venía con una bocina de bluetooth de regalo 😁
*De verdad osea no es recomendable,falla mucho entonces?????tenia pensado comprar una x barata*
No entiendo tengo tinta y imprime blanco
lo siento el viedeo esta mal presentado
Eso mismo me pasaba dejaba de imprimir un tiempo y no imprimia estando conectando al WiFi. La aplicación es una mierda deberian arreglarlo
epicardo
pueden mandar enlace para descargar la aplicación
por favor.
a mi lo que me pasa es que me salen a blanco y negro solo
master pregunta técnica... mi impresora 2374 las impresiones a color sólo salen amarillas y azules ... ayudaaaaaaaaaaaaa por favor!
mm.. lo único que se me ocurre es que utilizó un refill de cartuchos baratos/genéricos y no los de la marca oficial, tuve una impresora que se estropeó por eso mismo, y la otra opción es que las bandas que imprimen estén sucias o tengan tinta chorreada
A mi me dice preparada pero no me deja imprimir 😪
probablemente tenga algo que ver con el programa Word
Alguien sabe pq mis impresiones a color salen de color amarillo ?
a mi ni siquiera me detecta la impresora, siendo que cuando la compré había impreso sin problemas, yo lo hacía con conexión inalámbrica desde mi celular y ahora simplemente no me deja agregar la impresora, no la reconoce...
Restablese
No me va
Deja el link para descargar el programa Hp Smart
si está en móvil puede buscar en Play Store "HP Smart".
si está en laptop sería preferible que busque en la página oficial de HP.
usualmente las impresoras vienen con un disco para configurar, manuales e instructivos para descargar los programas y aplicarselos a su impresora, pero desconozco si su impresora carece de estos, porque en caso de que sea de años recientes no debería ser así.
A mi me sale estado de impresión desconocido
Solo sirve para Windows. Tengo Ubuntu, de Linux.
A mi me sale preparada pero no imprime 😢😢😢
A mí me dice que está "preparanda" pero no me deja imprimir ni escanear :/
Y leí que "preparada" es que no da para las otras opciones de la impresora
Creo que debe decir "listo"
Aaaa
Alguien sabe como escalar la imagen desde el celular?
La app no te da la opción
Alguien que me ayude, tengo esa impresora y al momento de sacar copias la saca con líneas como pixeleda
no me funciona porque la mía no es de wifi
Ami si me parece preparada pero no imprimeeeeee
Entiendo que entra en modo ahorro de energía del cual no puede salir. No se reactiva si mandas algo a imprimir. Yo lo que hago es desconectar la y conectarla nuevamente. Che mugrero.
Tengo el problema k dice block y no emprime alguien k me ayude
Yo tengo mucho problema con la mía yo oficcejet 8022e
De lo peor estas impresoras, super complicadas
ya valió.. le di como a cajón que no cierra con mi bota.
Lo peor k Pude a ver comprado.. fatal desde el día, y como perdí la factura no la pude regresar 🤬