[제보는Y] 벤츠 차주들 '부품 부식' 집단 호소...벤츠는 차주 탓? / YTN
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- Опубліковано 26 вер 2024
- [앵커]
벤츠 차주 여러 명이 차체 아래쪽에 있는 부품이 갑자기 부식돼 엔진 경고등이 뜬다며 인터넷 커뮤니티에 불만을 토로했습니다.
이 부품이 망가지면 달리던 차량도 갑자기 멈출 수 있어서 자칫 큰 사고로 이어질 수도 있는데요.
벤츠 측은 차주에게 책임을 돌리는 모습인데, 전문가들은 설계 자체의 결함일 가능성을 제기하고 있습니다.
'제보는 Y', 김다현 기자의 보도입니다.
[기자]
황 모 씨의 벤츠 승용차 바닥 부분입니다.
안쪽에 장착된 부품이 까맣게 탔고, 덮고 있던 가림막도 시커멓게 그을었습니다.
이 부품의 이름은 녹스 센서.
디젤 차량에서 대기 오염 물질인 질소산화물을 측정하는 역할을 하는데, 황 씨는 갑자기 차에 시동이 걸리지 않아 서비스센터를 찾았다가 녹스 센서가 부식됐다는 사실을 처음 알았습니다.
센터는 차가 침수돼 문제가 생겼을 수 있다고 설명했지만, 황 씨는 차를 몰기 시작한 2019년부터 지금까지 차가 물에 잠긴 적은 한 번도 없었다고 주장합니다.
[황재경 / 벤츠 차주 : 운전자 과실이고 차주가 책임을 지셔야 할 부분이지 자기들은 해줄 수 있는 부분이 없다…. (침수된 적은) 전혀 없습니다. 제가 탄 이후로는 전혀 없습니다.]
벤츠 차주 등 47만 명이 가입해 활동하는 인터넷 커뮤니티에 들어가 보니, 황 씨와 비슷한 경험을 한 사람들은 지금까지 파악된 것만 10명이 넘습니다.
센터에서 '차에 식초를 뿌렸냐'는 질문을 해 황당했다는 글도 있고, 무상 수리를 받을 줄 알았다가 차주 과실로 분류돼 꼼짝없이 부품 교체비 2백만 원을 내게 생겼다는 하소연도 있습니다.
문제는 녹스 센서의 이상이 자칫 큰 사고로 이어질 수 있다는 겁니다.
센서가 망가지면 공해 물질이 다량 뿜어져 나오고 그 결과, 달리던 차량의 엔진이 이상을 감지하며 멈춰 설 수 있기 때문입니다.
제조사인 벤츠 측은 어느 회사 차량에서든 운전자의 주행 습관 등 다양한 요인이 겹치면 녹스 센서에 문제가 생길 수 있다면서, 차량에 결함이 있는 건 아니라고 선을 그었습니다.
그러나 함께 차량을 살펴본 전문가는 벤츠 측과는 다른 이야기를 합니다.
녹스 센서와 에어컨 물이 빠지는 호스가 너무 가깝게 붙어 있다며 차량 설계부터 잘못됐을 가능성을 제기합니다.
[박병일 / 자동차 명장 : (물이) 침투하기 편하게 (호스를) 너무 짧게 해서 바로 물하고 컴퓨터 배선하고 만나게 했다는 얘기는 설계 결함이죠.]
녹스 센서를 판매하는 업체 한 곳도 최근 두 달 동안 벤츠 관련 문의만 20∼30건 들어왔다며 이 문제를 '벤츠의 고질병'이라고 언급하기도 했습니다.
취재가 시작되자 벤츠 관계자는 뒤늦게 이 문제와 관련한 리콜 절차가 진행되고 있었지만 인지하지 못했다고 해명했습니다.
하지만 불편을 호소하는 사람들이 많은 만큼 벤츠 측이 최대한 신속하고 정확하게 관련 정보를 안내할 필요는 여전해 보입니다.
YTN 김다현입니다.
YTN 김다현 (dasam0801@ytn.co.kr)
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!["1억 넘는 벤츠인데 설마" '배터리' 실험해보니.. [뉴스.zip/MBC뉴스]](http://i.ytimg.com/vi/cvKkikmtDQY/mqdefault.jpg)
!["1억 넘는 벤츠인데 설마" '배터리' 실험해보니.. [뉴스.zip/MBC뉴스]](/img/tr.png)
한국의 법은 차주가 100%잘못 입니다.
국토부 직원들아 니들은 뇌물을 얼마나 받아 먹어서 사람 목숨을 파리 목숨 취급하니? 부디 국토부 직원 및 정치인들이 사고가 나길 바랍니다^^
왜 서비스 에이비가 있겠어ㅋㅋ
2년까지는 굴러가다가
그기간 끝나면 법적책임없으니 씬나게 부품장사질 해먹는거지
몇년전에 어떤 밴츠 운전자가 시동 꺼진자다고 골프채로 차 때려부수더니..
이젠 녹스 문제 ? 개호구차네 ㅋㅋㅋ
그거 대포차라 그짓한거고
@@DD_DD_DD 어쨋든 시동꺼지니, 때려부심
짱츠는 품질을 좀더 올려야지
아직도 짱츠를 사는 사람이 있다니... 브랜드 파워가 무섭긴 무섭네.
하부 차대 부러지면. 이런차을 만들고. 메이커 아갑다. 부품수급도. 2달지나도 아직도 무소식
삼각별이 점점 지는구나.....
서비스에 문제 있다고 소문 났는데도 샀는데 이제 어떡해?
C클 같이 보급모델 도 아니고 cls 클래스 인데도 품질 수준 ㅋ ㅋ
이렇게 보니까 벤츠 회사에서 일하는 직원들은, 어떻게 취직을 한거죠..?
지금 타는 차를 마지막으로 벤츠는 영영 빠이 빠이 이다.
고객을 대하는 태도가,차량결함으로 가다가 죽어도 니 팔자야 우린 몰라 알아서 해!! 이 따구 태도임.
에스클이나 이클이나 타보니까 고장많고 벤츠 별것도 아님.
다음차는 현대차로 갈아탄다.
이건 리콜 조치 들어가야한다
벤츠.. 이미지 포장 잘해놔서 지금 와서 저런거지.. 과거에는 없었을거 같아?? 왜 갑자기 이런 기사가 나올까??
함 잘 생각해보시길.. 어느차나 문제는 존재함. 그리고 과거에도 벤츠는 문제가 많았음. 근데 왜 지금 시점인가 생각해보시길.
내가 이래서 bmw삿지
차는 하체 떠보면 답 나오거든
벤츠 아우디는 원가절감 너무심해졋어
비엠은 디자인은 사골이라해도 차만드는거 하나는 진심이다.
그래서 리콜 언제 해주냐.. 부품도 없어서 사비로도 못가는게 말이 되는거냐..?
취재가 시작되면 인정하는구먼요
ㅋㅋ 미국에서도 저렇게 팔수있을까?
수입차 서비스 좋은 회사꺼 타야함.
짱츠
무슨바람이 불었는지몰라도 ㅋㅋ요즘 언론 벤츠 많이때리네..
벤츠랑 틀어진건가~
저도 도와주세요ㆍ 자동차점검소에서 냉각수누출로 재검 떨어져서 벤츠서비스에 얘기하니 냉각수 문제없다하고 자동차점검소에서는 속도80 넘으믄 불 날수있다고 하여 냉각수쪽 교체했는데 1년이 넘도록 냉각수경고등 떠요ㅜㅜ 한달에 한번꼴로 냉각수 넣으러 가구요ㆍ이상잇다고 여러번 차 맡겼는데 벤츠서비스센타에서 원인을 못찾다가 이제와서 고객님이 교체하라고 해서 교체햇다 자기네들은 책임이 없다는식으로 얘기하네요ㅜㅜ 아줌마가 무슨 정비지식이 어디잇나요?벤츠에서 이거저거 교체해야한다고 하니 날잡아서 차 맡기고 결제한거 밖에 없는데ㅜㅜ벤츠가 사람잡네 진짜로ㅜㅜ
10대면 몇건 안되네
그냥 뽑기 불운아님?
앞으로 더 심할걸
우리나라는 힘이없어ㅋ
힘이 왜 없어 띨방아.. 안쓰는 거지 ㅋㅋㅋㅋ
벤츠 을 꼭타야 하나?
나같으면 안타겠네
항상 문제가 끊이질 않고
무제점이 제기되면 항상 발뺌하는 경우가 한두번이 아니던데
한국 사람이 호구야
차갑도 비싸게 받고..
요즘 벤츠 품질최악 입니다 이미 3류 쌈마이 브랜드 된지가 언제인데 아직도 벤츠가 최고인줄 아는거 보면 대한민국의 🐕&🐖근성은 종특인듯 ㅋ ㅋ
비싼것도 이러면 그냥 가성비로 차뽑아야겠다
차량제조국인 독일에서는 이런 사례가 없는데
왜 유독 조선에서만.....신기하구만.....
모든 외국기업은 일단 조선에 들어오면 헬조선화됨 일단법이 기업해처먹기딱좋음
이래서 하체 때문에 비엠타는건가..
비엠 하체 짱짱하고 잘나감 콧구멍 점점 커지는거빼곤 벤츠보다 더좋은건맞아요
리콜 조치하려고 준비중이래잖아 중고 벤츠 구매 오너들아~ㅋㅋ
진짜 한국을 얼마나 우습게 생각하는거냐 만약에 미국이나 캐나다같았어봐라 진심 그리고 한성모터스는 벤츠 담을 그릇도 아니어보임 집앞에 벤츠 전시장있는데 얘기하는거 들어보면 벤츠는 커녕 차에 대해 아는것도 없어보임
한국국민은 뭘해도 호구구나.
지금 제차가 이증상입니다 ㅠㅜ
팔고 국산 ㄱㄱ
폐차하고 대중교통 ㄱㄱ
이레서 비싼차 살 필요 없음 ㅋㅋ
돈없어서 못사는거잖아 ㅋㅋㅋㅋㅋ
사서 녹스센서에 방수코팅해놔 그냥 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
빤스 뱜도 안다 한국에서는 현기 따라하면 문제없단걸 보고 배우는게 그거지 뭐
차팔아처먹을때는고객님 팔아처먹고난후 봉님
벤츠가 이렇게 엉망인데도
욕은 레인지로버만 먹음 ㅋ
벤츠보단 BMW타라
나 BMW사고나서 벤츠대차받았는데
다시는 벤츠안탄다 이거 9000짜리 맞어?
차가 잘안나가긴하지
@@김일성현 BMW좋았는데 벤츠는 진짜 ㅡㅡ 돈아깝다는 생각들었음
BMW 돈값하는데
@@김일성현 진짜 벤츠는 s560부터인것 같습니다...
ㅋㅋㅋㅋ 벤츠서 냉면먹다 식초뿌렸나보네
현비리검사주술정부가 무정부상태라 외국 기업조차 고객들을 무시한,...
여기서 정부가 왜나와 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
저거 11년식입니댜;;
디젤 타지마요
그래도 최대실적 낼껄 ㅋㅋㅋ
삼ㅋㅋ각ㅋㅋ별ㅋㅋ 벤츠 관련 서비스 이슈 자꾸 뉴스나오네 ㅋㅋㅋ
이래도 사는사람 줄서유ㅋㅋ
당연하지.. 해당 브랜드 모델명만 아니면 되는거니깐 ..
중츠
저 차를 2019년에 샀으면 중고차네. 이전 차주가 침수 했는지 이력확인 해봐라. 기자 쫌 한심스럼.
참고로 휠보니 CLS250d나 블루텍 인데 amg팩안들어간거면
최소 17년식이 마지막입니다.
앵커노답이내 어그로
나온지 오래된 모델인데 19년에 삿으면 중고로 사신겁니다.
현기는 존나 욕해도 벤츠는 괜찮네? ㅋ
당연한거 아니냐? 현기는 국내기업이고 벤츠는 해외기업인데
@@테라-i3l 그게 알빠노? 가격 차이가 얼만데?
아씨 포르쉐 사야겟다
산업현장 범죄, "민노총의 불법행위"를 다스려 "법과 원칙"을 바로잡는 것이 "노조탄압"이라면 백번천번이라도 해야한다고 국민들은 응원합니다.
제네시스나 타라 ㅋㅋㅋㅋ
짱츠 달구지가 또..
벤츠 사신게 잘못이죠 흉기차를 사셨어야죠 ~~♡♡
ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
벤츠 사려고했는데 bmw사야겠다
중국제 짱츠!!
국산 사라..........
흉기차 사지마라.. 개죽음 당한다
@@테라-i3l 벤츠사면 안죽냐?
@@스톤젬-x7o 흉기차처럼 개죽음은 안당하지..
언제적 벤츠야 ㅋ 호구 왔는가
벤츠 안사
벤츠안사?
벤츠못사겠지 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
못사는거겠지ㅋㅋㅋ
벤츠 중국에 팔리더니 중국화 다 됐구나ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 이제 벤츠 탈 빠엔 흉기 탄다ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
흉기 살 돈은 있고? ㅋㅋ
짱츠