🌹УЧАСТВУЙТЕ В РОЗЫГРЫШЕ iPhone 16, НАБОРА КОСМЕТИКИ И 10.000р! t.me/alenapogrebnyaktg/9858 🌴ПАТРЕОН (ДЛЯ ИНОСТРАННЫХ КАРТ) patreon.com/alenapogrebnyak (там те же ролики, что на бусти) 🙊ОТРАБАТЫВАЙ СЪЕМКУ СВОЕГО ВИДЕО boosty.to/alena.pogrebnyak/posts/b9d93c43-d36f-469e-88bd-58644a8fee56?share=post_link 🥶 Хамство, двойная оплата boosty.to/alena.pogrebnyak/posts/b7ad72ce-ca40-46aa-ae1c-80ddc6d29ba5?share=post_link 🤭Я попала в дурку boosty.to/alena.pogrebnyak/posts/f78ed122-6900-4834-9336-0d124073ba48?share=post_link ЭКСКЛЮЗИВНЫЕ ВИДЕО НА БУСТИ И ПАТРЕОНЕ: 💋МОЙ ЧЕСТНЫЙ УХОД ЗА КОЖЕЙ boosty.to/alena.pogrebnyak/posts/f528865e-e4a9-49aa-9d50-208b989fedd8?share=post_link 👠КАК Я ПОХУДЕЛА НА 20 КГ boosty.to/alena.pogrebnyak/posts/cf57219f-f96f-4f04-9a0d-1c759dc27183?share=post_link 🌹Все мои процедуры у косметологов ПЛЮСЫ и МИНУСЫ boosty.to/alena.pogrebnyak/posts/d03416d3-6276-4458-b747-3b1657b3a8d1?share=post_link 🌹Провал моей коробочки красоты boosty.to/alena.pogrebnyak/posts/0f381e0e-4956-49be-8368-db5e0d450846?share=post_link 🌹Ответ на наезд бывшей подруги boosty.to/alena.pogrebnyak/posts/9e649f2e-1ae7-4392-9aa0-acc60e7ccee2?share=post_link 🌹Мой личный семейный архив boosty.to/alena.pogrebnyak/posts/61362a61-4bca-434e-a848-1da4b627f2df?share=post_link 🌹Мои ужасные фото без цензуры boosty.to/alena.pogrebnyak/posts/8b1a478f-d053-4a7c-8c21-bf4995a11a22?share=post_linkua-cam.com/users/sgaming/emoji/7ff574f2/emoji_u1f339.png
Визажист пришла решать конфликт с владелицей.... визажист, вы просто восхитительна. Вы максимально клиентоориентирована, спокойно слушаете и готовы извиниться, хотя очевидно, что это не ваша вина. Надеюсь, вы найдете более лучшее место работы.
Там по-русски написано было "ошибка печати чека', а не оплаты🤦♀️🤦♀️🤦♀️ Вот хамки.. Всё испортили. За кассовой лентой бы следили, а не хамили. Позорище.
@@ne-zvezdi-mne это реально так, мастер там не в тему. Такие красивые глаза вышли, переходы цветов и так сделать, чтобы клиент ушёл в обоср...ом настроении - это талант. Владелица и администратор хамили прямо с первого слова, это ужасно...
Работаю с терминалом , заметила , что она не правильно вставила чековую ленту в терминал , поэтому чек не вышел , но оплата прошла ! Нужно было просто нормально вставить ленту и выбрать печать последнего чека повторно
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Администратор начал хамить СРАЗУ ЖЕ, как только Алена подошла. «Если бы были, я бы сказала» «Ну если бы оплата прошла, чек бы вышел» И это при том,что сказано не НЕЙТРАЛЬНЫМ тоном, а ХАМСКИМ!
Какой же крутой визажист! Как она все объясняет, насколько красиво и быстро у неё получилось! Жаль, что ей приходится работать с этими людьми. Губит свой талант в этом месте. Ей бы соцсети раскручивать и работать на себя.
Удивительно как из возможности сделать крутую бесплатную рекламу салону превратили все в антирекламу.Это надо суметь! Шикарный макияж , вежливый визажист и тут такие таланты на ресепшен.
да, я тоже обратила внимание, что администратор после звонка в банк стала вставлять кассовую ленту. Чек не распечатался потому что надо было просто поменять вовремя ленту.
@@Lera_Che2111 Из-за этого она стала ещё более раздражительной. Поняла, что затупила, но признавать этого не хотела. Особенно с учётом того, что до этого умничала, мол "если бы оплата прошла, то распечатался бы чек"... Да-да)
Хозяйка салона, разговаривая с банком, говорит что-то Алёне Алена отвечает ей Хозяйка: " Послушайте, вот я с банком сейчас разговариваю, чего вы мне мешаете" 😂😂
После оплаты на терминале написано "ошибка печати чека. Повторить?", админ просто нормально не может вставить бумагу и повторить печать чека из последних операции, для Алёны. Начали звонить в банк и устраивать балаган😅. И ещё, :"с прайсом можете ознакомиться на сайте или визитке", клиентоориентированности 0.
Те, кто пишет, что админ не хамила, вы хотели бы такое отношение к себе? Она с первого вопроса про скидку на первое посещение уже начала хамить откровенно. Поэтому всё что происходило дальше со стороны Алены, обоснованно!
@Ксениятр-с3м Когда работаешь с людьми, приходится отвечать порой на глупые вопросы, на повторы. Я врач, я знаю, о чем говорю. А салон красоты не идёт в сравнении с медициной уж точно, тут нужно создавать настроение клиенту, а не портить
@@Ксениятр-с3мадмины реально иногда забывают или не делают специально и это нормально, если клиент уточнил. Никто не выпрашивал. Согласитесь, что неприятно будет, если скидка есть, а вам её сделать забыли или не захотели
Алена, я поражаюсь твоему терпению, грамотности речи и даже в таких стрессовых ситуациях ты держишься великолепно👏 браво, умничка! Все конструктивно и по факту❤ многому от тебя учусь, спасибо тебе🔥
Если не понос, то золотуха😂раз в жизни встречается визажист, который реально умеет делать красивый сложный макияж, и остается лишь радостно заплатить за услугу и идти себе, но салон умудряется испортить свою репутацию банально на этапе оплаты услуги…. подвох приходит откуда его не ждешь)
Про отвратительного администратора, которая с самого начала (даже до ситуации с чеком) себя вела абсолютно грубо и предвзято написала уже. НО хочется отдельно похвалить потрясающую девушку визажиста. Профессиональная, талантливая и очень человечная, приятная, красивая. Единственный профессионал среди всех представленных.
Эта девка администратор вообще не поняла ситуацию. Не смогла осознать, что проблема с кассой - вина салона, а не клиента. И салон не в праве требовать от клиента тратить своё время после оплаты услуги. Салон может попросить подождать! Очень вежливо! И предоставить чай/кофе, чтобы скрасить клиенту неприятную ситуацию. Но оба администратора вели себя просто глупо и нагло. Как будто это клиенту нужно стоять там и ждать, пока салон с банком поговорит. Это нужно вам, это ваша проблема и вина. Просто обычные рыночные торгаши.
Визажист Мария - пусть и дочь хозяйки, но это тот самый вариант, когда она вела себя ЗНАЧИТЕЛЬНО достойнее всех остальных. Надеюсь, что салон просто постарается быть лучше. Мария, берите всё в свои руки 😅
Часто пишут, что Алена провоцирует мастера. Но нет, она всего лишь делает то, что мы все должны делать - задавать все интересующие вопросы по услуге и говорить сразу о том, что не устраивает в процессе. Сколько раз я сама лишь бы не напрягать мастера, не нервировать ее и не конфликтовать, оплачивала молча услугу и бежала домой скорее смывать дурацкую укладку, когда объем на голове размером с двухэтажный дом. Или макияж, похожий на боевой раскрас певички из бара в 90-х, когда глаза как две черные дыры, а лицо отличается от шеи на 15 тонов. Я так делала до одного момента. Мы с подругой готовились к общему застолью и закупали овощи на ярмарке. Я покупала картошку и продавец наложила в пакет плохой картофель. Подошла моя подруга, увидела это и вывалила картошку, стала стыдить продавца, ничуть не боясь не быть удобной терпилой и вызвать конфликт. Потом она мне сказала, а что, мол, ты смотришь стоишь. За свои же с таким трудом заработанные деньги ты должна получать только качественные продукты и услуги. С тех пор не молчу никогда и в тот же месяц сменила мастера маникюра, которая за полтора года, которые я к ней ходила ни разу не сделала ту длину, форму и дизайн, которые хотела я. Всегда какие-то отговорки, обесценивание и упрямство. Ходила к ней, потому что рядом с домом, быстро и хорошо укрепляла мои слабые как тряпочки ногти. Так что надо переставать быть удобными для других за свои же кровные.
Где-то попалась фраза: 1 довольный клиент приведет за собой 10 новых. 1 НЕ довольный, уведет 100. Владельцы и руководители этих элементарных вещей не понимают, видимо. А еще, застряли в 00-ых и недооценивают, что замство сейчас в сторону клиента может уничтожить твой бизнес. И это им еще повезло, что это была алена, а не какая-то мстительная дама, которая натравила бы все инстанции на эту забегаловку
мужчина ужас. оскорбление на оскорблении. 1 блогеры так зарабатывают. 2. нам не интересна обратная связь. 3. встать на колени перед вами? 4. мы извинились, что вам еще нужно? 5. вы не наш клиент. 6. вы пришли напакостить. 7. вы закончили, так идите уже. . . мужчина, если вы это читаете, то уясните, от извинений недовольным тоном, где вы говорите, что клиент пришел напакостить, от таких извинений клиенту не легче. сначала хамить, потом недовольное извините, а потом снова винят клиента и хамят. и клиент должен быть рад такому извинению? Я не люблю писать долгие комменрарии, но меня так возмутил этот мужлан.
Не ждите тяжелого ментального ума и эмпатии от рептилоида. Меня такой однажды обвинил в краже. Ничего не доказал, публично пытался опозорить и не извинился. Наоборот, утверждал, что я успела избавиться от украденной вещи. Видимо прямо под камерами. Мне было 18 , сильно стрессанула и все еще плохо, когда вспоминаю жуткую несправедливость.
Вот эта странная женщина в синем с первых слов хамить начала. Фразы типа «я думаю вы ознакомлены с терминалами» - это пассивно агрессивная хрень 😐 Зачем?…
Она никто, видимо не удовлетворена жизнью, а тут такая шикарная клиентка яркая пришла, а она просто работает на ресепшене. Это все от неудовлетворенности поэтому они на красивых девушках отыгрываются.
С хера ли клиент должен быть ознакомлен с терминалом😂 Мне, как клиенту глубоко пофиг, заплатил и забыл, это обязанность администратора быть ознакомленной с терминалом
потрясающая девушка - визажист ! талантлива, скромна, грамотная речь - обратите внимание, как она попыталась решить вопрос с чеком, насколько аккуратно она стояла и не вмешивалась в конфликт, а когда появилось решение, она подошла к Алене, предложила свой вариант, извинилась (хотя за что, при чем тут она?). Я уверена, что многие хотели бы в команду такого человека. Просто потрясающе, настоящий бриллиант! Насколько хороша девушка визажист, настолько же неприятна девушка - администратор. Очень понравилось, как мама схватила ее за руку на 33:55 ) весь этот выпуск из за девушки, которая почему то посчитала, что если она говорит медовым голоском ее пассивная агрессия замечена не будет)
Алёна, я полностью с вами солидарна! Так общаться с клиентами просто недопустимо. Было неприятно и обидно за вас. Очень плохо себя они вели, отвратительный персонал, невоспитанный и бестактный.
Вот это конечно недовольное лицо и гонор у администратора. Визажист милашка и глаза красиво сделала. Руководство и «юрист» очень усугубили ситуацию, отзывы и предложение это классическая история для любого бизнеса, но их нежелание выслушать клиента-треш.
Сервис нулевой… сборище хамов.. словно на рынок попали, а не в салон красоты «Сейчас нам не интересна обратная связь» Семейная забегаловка видимо, все как один. Алёна, вы классно ушли!
Это даже не рынок, на рынке тебя холят и лелеят, чтобы купили и ещё пришли, а тут, как будто быдло-подворотня. Одна не может додуматься бумагу вставить в кассовый аппарат (кто ее вообще допустил до работы с кассой), другая хамит, хотя косячат они же, третий вообще как с бадуна вылез и давай поливать грязью
И была одна дочка умница- рукодельница,а вторая злая да ленивая и мечтала о богатых женихах да каретах заморских.😂 И пришла один раз к ним девица розоволосая....
Кто пишет, что Алена на пустом месте раздула скандал пересмотрите отрезок с тем как администратор общается с клиентом. Для вас допустимо с таким гонором и лицом чтобы с вами общались?
Проблема именно в нкдовольном администиаторе. Владелица пыталась ее успокоить в моменте, но сама так же потом начала хамить. Не умеют они работать с людьми.
Не-а. Проблема в руководителе. Которая в принципе не должна была кого-либо успокаивать, и тем более клиенту грубить. Полная некомпетентность и не понимание, чем занимаются
Вот у них там подгорает в отзывах на 2ГИС: "Вы же утверждаете там нет персональных данных , прикрепите чек , либо перестаньте распространять клевету" 😂 Какое позорище))) Заставляют девчонок прикреплять чеки к отзывам, чтобы доказать визит. А как же персональные данные? Вы что переобуваетесь, владельцы? 😅
@@AsyaMcFlyне обязательно работать с родственниками, это ничего хорошего не может гарантировать. Визажисту действительно лучше сменить салон и развиваться
Алёна, дорогая, как ты вывозишь? У тебя очень тяжелая работа. Я сегодня отстаивала свои права на почте России. На меня так же набросились одновременно 4 человека. Вернувшись домой я просто ревела от ужаса. На всех написала там жалобы, само собой, но мне прям время понадобилось в себя прийти. Как ты это делаешь каждый день? Сил тебе 🫶🏼
Не хочешь, чтобы тебя снимали ? - сиди дома и не работай в общественно месте! Две клуши испортили все впечатление о салоне, но сделали шикарный выпуск ❤
У терминала есть функция "повторить чек по номеру" и "повторить последний чек". Чего такое они говорят? У нас сменилось несколько аппаратов, везде это было.
@@allendemmy я тоже работала с кассовым аппаратом. История никогда не очищается. У нас так же возникали проблемы со связью у терминала, но мы клиентам никогда не хамили. Бывало, что клиентам призодилось больше 5 минут ждать, пока мы чинили кассу и все спокойно ждали, т к мы объясняли. Бывали такие же моменты с оплатой, но это тоже легко выясняется, даже когда чек не вышел, то можно посмотреть прошла оплата или нет. Тут дело в хамском отношении, а не в неисправности аппаратуры. Касса бывает жутко тупит, но работник должен успокоить клиента и провести small talk, пока устраняешь проблему
Администратор ведет себя как ненормальная нервная особа. Елизавета, будьте проще, это не просьба, это ваша работа. Руководству совет: не брать на работу родственников, вряд ли это обученный человек. Администратор ходит ржет, пока руководство разбирается
Хамское отношение взрослого мужчины просто зашкаливает, монолог в сторону хозяйки по поводу блогеров - обсуждение в 3 лице человека (клиента!), который стоит рядом просто возмущает, о какой интеллигентности речь?! Говорят, суббота юрист отдыхает, через 5 минут юрист приезжает и наезжает на клиента🤦🏽♀️ Деловая репутация салона пала за пол часа, все старания визажиста зря, очень грустное зрелище
@@Base197да, в этом конкретно случае., да. Но ситуации со сбоем связи, когда у клиента списывают средства , но в течении часа возвращаются - случаются переодически…
@@ТанечкаК-б2р можно на терминале запросить чек последней операции. Что админ должна была и сделать, прежде чем говорить что-то клиенту, если не удосужилась не прочитала ошибку на экране.
@@КарамелькаКа-с7нс чего вдруг вы решили, что они из Украины? А второе, не смущает тот факт, что большинство обзоров, где какая-то дичь происходит, делают россияне? Или это опять "этАдругое"? Может на себя сначала посмотрите и искоренить из себя расизм?
@ivan_vasilievich_ она же говорила что обучалась в Днепропетровске) С ними лучше не связываться, мстительные и подлые) так и получилось) Я из Донбасса и знаю подлость украинцев) Так шо тут расизма нет) А вам бы,Иван Васильевич ,пора от тцк перестать бегать, а не смотреть обзорчики салонов красоты в Москве)
Наша Аленка самая лучшая, кто бы что не говорил!! Кто знает Алену с самого начала ( - 10 лет ) на ютюбе- тот никогда про нее не скажет , что она душнила, провокатор, скандалистка и т д. Подобные комментарии могут писать только или залётные, или хейтеры, или представители салонов в свою защиту.
Смотрю Алёну 100 лет, не хейтер, не работник сферы красоты. Но в последнее время у Алёны правда больше негатива. Причем с откровенными хамками как шёлковая, а на более стеснительных нападает. Никто визажух грязнуль не защищает, но делать контент чисто на треше и раздувать из мухи слона, как тут в конце с обучением администратора азам юриспруденции, это уже ту мач. Да и в целом видно, что стала более раздражительна. И дело не в отстаивании своих границ) Между отстаиванием прав и вампиризмом над всеми, с кем ведёшь диалог, огромная разница:)
Когда же руководители поймут, что администратор это не просто красивое лицо на входе в салон, а жизнеподдерживающий орган салона, его сердце. Отвратительный как в этом случае администратор может просто уничтожить салон, где сделали просто превосходный макияж и свести на нет заслугу визажиста. Клиент больше не вернется никогда. Хотя тут и по руководителю все понятно. Девушка в черном пиджаке была единственной, кто достойно и профессионально себя вела и выполняла функцию администратора по разрешению сложившейся ситуации.
Сколько надменности в админе! Вот она всё и испортила. Алёна, молодец, сколько у вас выдержки, вы всё пытались объяснить вежливо,а вас не слышали... Очень надеюсь, что владелец салона посмотрит ваш выпуск и увидит откровенное хамство!
Прекрасный мейк, милейшая визажист ❤ Услуга закончилась, я уж было подумала, что это чудесный скучный милый выпуск, но тут увидела, что впереди еще 50 минут видео 😂
Мария,развивайтесь отдельно от своей семьи. У вас хорошо получается вы умете урегулировать отношения в конфликтных ситуациях Желаю успехов только лишь Марии в ее работе
Мне так нравится что Алёна стала смелее, стала не молчать, а реально справедливо им отвечать, меня иногда даже бесило, что раньше она могла не ответить , когда я сидела и уже сама про себя их материла 😂
У администратора «синдром вахтера» , наверное дочь или племянница владелицы салона омерзительно отношение, если строишь из себя непонятно кого, то не следует работать в сфере обслуживания 😊
Как владелец бизнеса индустрии красоты … администратора уволить , нанять сотрудника со стороны … желающих молодых , квалифицированных с опытом работы на рынке труда много… администратор в салоне это 40 % успеха вашего бизнеса .. работать с друзьями и родственниками не рекомендую .. либо если берете на работу родственников установить границы … работа не равно семья ..но будьте готовы , что все же отношения будут испорчены …
@@AlenaShnayderниже в комментариях написали, что и визажист дочь. Могу предположить семейные недомоловки. Одну похвалили, вторая начала своё фи показывать 🤔
Я в шоке, досмотрела до конца макияжа и все было супер, думаю, а почему же видос такой долгий, что там может дальше произойти 😂 и ПОГНААААЛИ😮😮ужас А визажистка- лапочка, макияж очень классный, Алена, твоя реакция на хамство управляющего персонала поооолностью адекватная, ну и стервозы
Сначала говорили, что эти чеки повторные, они себе их ещё распечатывают. А потом на просьбу Алёны дать чек об её оплате, отвечают мы не можем повторный распечатать😂
Девушка Лиза, вон из сферы обслуживания. Так себя вести просто недопустимо. Даже с обычными людьми, тем более с клиентами, так разговаривать ужасно, ужасно неприлично. Жаль, что ваши родители не вложили вам в голову элементарные основы воспитанности.
админ звезду поймала?) что за неприязнь к клиенту с ровного места, а мужик это просто отдельный вид кринжа, который говорит что сейчас им не интересно мнение клиента, хозяйка ту матч) визажист-парикмахер самый адекватный человек, успехов ей в работе и лояльных клиентов 🎀
@@LauraGerlianiпричем похоже, что визажист тоже ее дочь) фамилия у них одинаковая. Вот одна успешная и крутая, а вторая хамка администраторша недовольная и злобная
Думаю, разговор с администратором перебор( действительно не понятно, что хочет блогер. Перед ней уже извентлтсь, сказали, что все уладят....она продолжает нудеть .... Ужасно
Нерадивая донька вовремя чековую ленту не сменила,нахамила,а всё семейство добавило хамства и испортило всё впечатление от хорошо выполненной визажистом работы. А мужик позорище какое-то,болтает без перерыва как баба,нельзя слово вставить. Администратор,по видимому,вся в папашу характером удалась.😂
Я оставила отзыв на Яндексе. Администратор-это просто ужас … Честно, от такого хамства, лично я, опешила бы! Даже не смогла бы ответить от возмущения. Такие люди вообще не должны работать в сфере, куда люди приходят получить удовольствие от ухода за собой.
Девушка админ если вы читаете мой комментарий. Хочу дать Вам совет, Вам категорически НЕЛЬЗЯ РАБОТАТЬ С ЛЮДЬМИ, потому что люди приходят к Вам в салон красоты и оставляют вам деньги за услуги, вы не имеете права разговаривать так с клиентами! Вы сидите жрëте спите живёте за счёт клиентов, если бы не клиенты Вы бы давно сгнили и обанкротились. В конкретном случае вам работать с людьми нельзя, идите работайте уборщицей или дворником там работать с людьми не надо, полы мой и молчи.
У нас в магазине тоже бывает,что нет связи с банком и чек не вышел,а деньги у человека списали с карты. В этом случае просим человека подождать 5 минут,ему возвращают деньги на карту и он оплачивает снова. Но на видео видно было на 20:25,что у них просто кончилась чековая лента,нужно её вставить и нажать ОК и чек выйдет, работники видимо этого не знают.
![[P-13]বাজি ধরে বান্ধবীর স্বামীর সাথে পরকীয়ায় জড়ায়😭#shorts](http://i.ytimg.com/vi/sVeBGR28TV8/mqdefault.jpg)
🌹УЧАСТВУЙТЕ В РОЗЫГРЫШЕ iPhone 16, НАБОРА КОСМЕТИКИ И 10.000р! t.me/alenapogrebnyaktg/9858
🌴ПАТРЕОН (ДЛЯ ИНОСТРАННЫХ КАРТ) patreon.com/alenapogrebnyak (там те же ролики, что на бусти)
🙊ОТРАБАТЫВАЙ СЪЕМКУ СВОЕГО ВИДЕО boosty.to/alena.pogrebnyak/posts/b9d93c43-d36f-469e-88bd-58644a8fee56?share=post_link
🥶 Хамство, двойная оплата boosty.to/alena.pogrebnyak/posts/b7ad72ce-ca40-46aa-ae1c-80ddc6d29ba5?share=post_link
🤭Я попала в дурку boosty.to/alena.pogrebnyak/posts/f78ed122-6900-4834-9336-0d124073ba48?share=post_link
ЭКСКЛЮЗИВНЫЕ ВИДЕО НА БУСТИ И ПАТРЕОНЕ:
💋МОЙ ЧЕСТНЫЙ УХОД ЗА КОЖЕЙ boosty.to/alena.pogrebnyak/posts/f528865e-e4a9-49aa-9d50-208b989fedd8?share=post_link
👠КАК Я ПОХУДЕЛА НА 20 КГ boosty.to/alena.pogrebnyak/posts/cf57219f-f96f-4f04-9a0d-1c759dc27183?share=post_link
🌹Все мои процедуры у косметологов ПЛЮСЫ и МИНУСЫ boosty.to/alena.pogrebnyak/posts/d03416d3-6276-4458-b747-3b1657b3a8d1?share=post_link
🌹Провал моей коробочки красоты boosty.to/alena.pogrebnyak/posts/0f381e0e-4956-49be-8368-db5e0d450846?share=post_link
🌹Ответ на наезд бывшей подруги boosty.to/alena.pogrebnyak/posts/9e649f2e-1ae7-4392-9aa0-acc60e7ccee2?share=post_link
🌹Мой личный семейный архив boosty.to/alena.pogrebnyak/posts/61362a61-4bca-434e-a848-1da4b627f2df?share=post_link
🌹Мои ужасные фото без цензуры boosty.to/alena.pogrebnyak/posts/8b1a478f-d053-4a7c-8c21-bf4995a11a22?share=post_linkua-cam.com/users/sgaming/emoji/7ff574f2/emoji_u1f339.png
Алёна здравствуйте, я крашу так же волосы в розовый цвет , пожалуйста расскажите чем вы красите волосы пожалуйста вас прошу, с любовью ваша подписчица
Уже почти подходил к концу скучный ролик, но администратор не растерялась, вовремя среагировала и в последнюю минуту забацала мощный треш-обзор!
😂😂👌🏻
Какая молодец, спасла скучный обзор))))
😂😂😂😂😂
Лучший коммент😊
Админша всё таки пробила дно в этой идиллии 😂
Это ж какой талант надо иметь так испортить впечатление о месте, да еще и во время оплаты, когда осталось только денежки получить
Я только это написала и Алена слово в слово говорит 😂
😂😂😂@@olyatu
@@olyatuчудо)
@@Оора-в2ь у мужика акцент кстати)
@@Оора-в2ь максимально тупое суждение об украинцах
Визажист пришла решать конфликт с владелицей.... визажист, вы просто восхитительна. Вы максимально клиентоориентирована, спокойно слушаете и готовы извиниться, хотя очевидно, что это не ваша вина. Надеюсь, вы найдете более лучшее место работы.
Вы не поняли это их семейный бизнес
@@КсенияВведенская-т9бдевушке всë равно стыдно за такое поведение, кто бы они ни были. В могли бы добавить работы хорошему визажисту
😂У них просто закончилась кассовая лента. Они об этом узнали,позвонив в банк 😂😂😂😂😂😂😂😂 Девушка ленту вставила,и платёж прошёл
Действительно позорищще
😂😂😂
Ахахахаххахахахха
😂😂😂
😂😂😂
У этой девушки мастера призвание. Легкая рука. Это один из лучших макияжей на канале
Вот я и увидела в реальной жизни пассивно-агрессивного администратора из скетчей, которые вот эти "деееушка, я вам говорю"
Я тоже об этом подумала!😂😂😂
Дааа, токсинья мерзотковна
Видно же что дочь управляющей )
У меня на прошлой работе такая была, Танюха, этот теперь нарицательный уже образ 🤣
😂 потому что не профи, а левый человек по блату, который не клиентоориентирован
Чеки по всем мусоркам валяются - персональные данные😂😂😂
Они как поклонники секты СССР
Всем выкинувшим свой чек конец 😂 сейчас мошенники все счета подчистят 😂
😂😂😂100%%%
Так есть наличка-тоже чек и безналом, тоже чек😉
Какие могут персональные данные быть в чеке если оплату сделали налом, так же должен быть чек!!
Я уже столько этих персональных данных видела, что впору свою картотеку открывать!😂
Там по-русски написано было "ошибка печати чека', а не оплаты🤦♀️🤦♀️🤦♀️ Вот хамки.. Всё испортили. За кассовой лентой бы следили, а не хамили. Позорище.
И из-за этого так позориться 🤦♀️
Желаю мастеру уйти трудиться в адекватный салон😊
и я о том
@@ne-zvezdi-mne это реально так, мастер там не в тему. Такие красивые глаза вышли, переходы цветов и так сделать, чтобы клиент ушёл в обоср...ом настроении - это талант. Владелица и администратор хамили прямо с первого слова, это ужасно...
А где было написано просто интересно я не заметила
В самом начале треша с админом, на экране терминала @@МиланаЧетина-ж9т
Работаю с терминалом , заметила , что она не правильно вставила чековую ленту в терминал , поэтому чек не вышел , но оплата прошла ! Нужно было просто нормально вставить ленту и выбрать печать последнего чека повторно
Для этого нужно iq выше 10 иметь😂😂чего, видимо нет
Да-да-да, тоже хотела об этом написать ❤
Еще главное в начале говорит Алене «вы ранее были ознакомлены с терминалом» такая мерзкая ужас
😂😂😂👏
@@rozovaaaПри этом сама всё запорола😂
Фуууух, чуть не заработали нормальную репутацию и потенциальных клиентов. Хорошо, что администратор успела вставить свои 5 копеек
😂😂😂
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Администратор начал хамить СРАЗУ ЖЕ, как только Алена подошла.
«Если бы были, я бы сказала»
«Ну если бы оплата прошла, чек бы вышел»
И это при том,что сказано не НЕЙТРАЛЬНЫМ тоном, а ХАМСКИМ!
Чек бы вышел если бы бумага там была😂
Пассивно агрессивная
Если б "Абы" Да "кабЫ"... Выросли б во рту грибЫ! 😅 вот точно!
Она еще не знает что когда оплата не проходит, чек тоже выходит 😂
тоже заметила, что сразу же пассивная агрессия пошла
Какой же крутой визажист! Как она все объясняет, насколько красиво и быстро у неё получилось! Жаль, что ей приходится работать с этими людьми. Губит свой талант в этом месте. Ей бы соцсети раскручивать и работать на себя.
25:55 лицо в темных пятнах.
Она работает со своими родителями, их не выбирают😂😂😂
судя по одинаковой фамилии, визажист, родственница админа и владелицы
@@Katarina_Frauппц вообще )ну не умеете контуринг лучше вообще не делать чем эту грязь по лицу разводить 🫢
@@maizakama1990 визажист дочь владелица, я уже всё пробила😅 а вот админа в инсте не нашла
А я думала будет скучный обзор, но контент подъехал откуда не ждали 😂😂😂
Нежданчик 😂😂😂
Нормально запятыми пользоваться научитесь
Удивительно как из возможности сделать крутую бесплатную рекламу салону превратили все в антирекламу.Это надо суметь!
Шикарный макияж , вежливый визажист и тут такие таланты на ресепшен.
-«Да,если оплата не проходит,то выходит чек,я думаю вы ознакомлены с терминалом» Сказала Лиза,которая сама с ним нихрена не ознакомлена🤦♀️👎
Написано ведь "ошибка печати"... Администратор ужас какая нервная и наглая. Сама с терминалом работать не умеет, а раздражается на клиента.
Я всегда ругалась на терминал😅😊😊😊
Точно, самые наглые люди, обычно не самые умные
Сама накосячила, обосралась. И нет чтобы признать ошибку, стояла с недовольной миной и хамила
да, я тоже обратила внимание, что администратор после звонка в банк стала вставлять кассовую ленту. Чек не распечатался потому что надо было просто поменять вовремя ленту.
@@Lera_Che2111 Из-за этого она стала ещё более раздражительной. Поняла, что затупила, но признавать этого не хотела. Особенно с учётом того, что до этого умничала, мол "если бы оплата прошла, то распечатался бы чек"... Да-да)
Во время разборок визажисту уже было стыдно за этих двоих 🙈🤡🤡
А, там еще и третий клоун есть)
Скорее всего уже не первы раз такие ситуации.
да да, это она же чеки даже дала снимать, сказала типа ничё такого там нет
Вы заметили, что Алёна стала показывать лица всяких хамов? 💪 Молодец!
Да!! Этих героев надо знать в лицо! Общественное порицание для них хуже штрафов и отзывов
Она очень сильно поменяла формат своих роликов в последнее время, стала все говорить, не молчать
Давно пора.... Нефиг их жалеть😊
Алена совсем смелая стала! Молодец, что их показывает!!! 2 хамки и хабалки, фу 💩
Не согласна! Алёна для своих роликов принципиально на конфликт выводила
Хозяйка салона, разговаривая с банком, говорит что-то Алёне
Алена отвечает ей
Хозяйка: " Послушайте, вот я с банком сейчас разговариваю, чего вы мне мешаете" 😂😂
😂
А мне понравилось
-- я не с вами разговариваю
-- Я руководитель салона!
😂😂
После оплаты на терминале написано "ошибка печати чека. Повторить?", админ просто нормально не может вставить бумагу и повторить печать чека из последних операции, для Алёны. Начали звонить в банк и устраивать балаган😅.
И ещё, :"с прайсом можете ознакомиться на сайте или визитке", клиентоориентированности 0.
Мама с папой заставили дочку админом работать, а ей так хотелось сразу быть хозяйкой 😂
Как оказалось, дочка визажист)
А админ походу племянница😂
@@A.A.B.02как вы поняли , что визажист дочь?)
@@ya.yana08 в инстаграме всё пробила)
@@ya.yana08на сайте ее фамилия, как владельцы - Мария Бойцова
@@A.A.B.02а может обе дочки)
Парикмахер который смог 🥳
Я в какой то момент даже и забыла, что она парикмахер. Девушка супер
Она сказала,что изначально была визажистом,а потом стала парикмахером
Те, кто пишет, что админ не хамила, вы хотели бы такое отношение к себе? Она с первого вопроса про скидку на первое посещение уже начала хамить откровенно. Поэтому всё что происходило дальше со стороны Алены, обоснованно!
Согласна не очень приятная
Была б скидка админ сказала сразу сказала.. А Алена выпрашивает
@Ксениятр-с3м Когда работаешь с людьми, приходится отвечать порой на глупые вопросы, на повторы. Я врач, я знаю, о чем говорю. А салон красоты не идёт в сравнении с медициной уж точно, тут нужно создавать настроение клиенту, а не портить
@@Ксениятр-с3мадмины реально иногда забывают или не делают специально и это нормально, если клиент уточнил. Никто не выпрашивал. Согласитесь, что неприятно будет, если скидка есть, а вам её сделать забыли или не захотели
Алена : « думала будет няшный выпуск..» поэтому нашла за что зацепить, чтобы устроить остроту
Алена, я поражаюсь твоему терпению, грамотности речи и даже в таких стрессовых ситуациях ты держишься великолепно👏 браво, умничка! Все конструктивно и по факту❤ многому от тебя учусь, спасибо тебе🔥
Алена, ходит вампирит. Пошла бы поработала.
Когда процесс идёт красиво, макияж закончен, НО ЭТО ТОЛЬКО ТРЕТЬ РОЛИКА 😅
Если не понос, то золотуха😂раз в жизни встречается визажист, который реально умеет делать красивый сложный макияж, и остается лишь радостно заплатить за услугу и идти себе, но салон умудряется испортить свою репутацию банально на этапе оплаты услуги…. подвох приходит откуда его не ждешь)
Про отвратительного администратора, которая с самого начала (даже до ситуации с чеком) себя вела абсолютно грубо и предвзято написала уже.
НО хочется отдельно похвалить потрясающую девушку визажиста. Профессиональная, талантливая и очень человечная, приятная, красивая. Единственный профессионал среди всех представленных.
Эта девка администратор вообще не поняла ситуацию. Не смогла осознать, что проблема с кассой - вина салона, а не клиента. И салон не в праве требовать от клиента тратить своё время после оплаты услуги. Салон может попросить подождать! Очень вежливо! И предоставить чай/кофе, чтобы скрасить клиенту неприятную ситуацию. Но оба администратора вели себя просто глупо и нагло. Как будто это клиенту нужно стоять там и ждать, пока салон с банком поговорит. Это нужно вам, это ваша проблема и вина. Просто обычные рыночные торгаши.
Визажист Мария - пусть и дочь хозяйки, но это тот самый вариант, когда она вела себя ЗНАЧИТЕЛЬНО достойнее всех остальных. Надеюсь, что салон просто постарается быть лучше. Мария, берите всё в свои руки 😅
Я в шоке, что за отношение…. Это ж надо так хамить на ровном месте, спасибо визажисту, надо бежать оттуда с таким талантом
Так довели, что она даже туалет забыла оценить и чай не попросила. Сломали нашу Алену.
Алену не сломать!
😂😂😂 и поесть пришлось в кафе 😂
🤣🤣🤣🤣
В Пятерочке полные мусорные корзины персональных данных тогда в виде чеков😅
Так вот откуда украинская мошня личные данные берет, в пятерке в мусорных корзинах ковыряются🤣
Самый прикол, что эта семейка так и не поймёт, что они были не правы.
Да они слишком себя любят, чтобы это понять, гордыня да и только.
Конечно. Чтобы что - то понимать нужно иметь мозг.
Сто процентов будут обсуждать Алену за семейным ужином😂
Хотя проблему высосали из пальца и просто на ровном месте себя скомпрометировали 😂😂
@@лизаиванова-б5ми за ужином, и за завтраком)
@@veryberry890 дай бог! Пусть живут дружно❤️
Часто пишут, что Алена провоцирует мастера. Но нет, она всего лишь делает то, что мы все должны делать - задавать все интересующие вопросы по услуге и говорить сразу о том, что не устраивает в процессе. Сколько раз я сама лишь бы не напрягать мастера, не нервировать ее и не конфликтовать, оплачивала молча услугу и бежала домой скорее смывать дурацкую укладку, когда объем на голове размером с двухэтажный дом. Или макияж, похожий на боевой раскрас певички из бара в 90-х, когда глаза как две черные дыры, а лицо отличается от шеи на 15 тонов. Я так делала до одного момента. Мы с подругой готовились к общему застолью и закупали овощи на ярмарке. Я покупала картошку и продавец наложила в пакет плохой картофель. Подошла моя подруга, увидела это и вывалила картошку, стала стыдить продавца, ничуть не боясь не быть удобной терпилой и вызвать конфликт. Потом она мне сказала, а что, мол, ты смотришь стоишь. За свои же с таким трудом заработанные деньги ты должна получать только качественные продукты и услуги. С тех пор не молчу никогда и в тот же месяц сменила мастера маникюра, которая за полтора года, которые я к ней ходила ни разу не сделала ту длину, форму и дизайн, которые хотела я. Всегда какие-то отговорки, обесценивание и упрямство. Ходила к ней, потому что рядом с домом, быстро и хорошо укрепляла мои слабые как тряпочки ногти. Так что надо переставать быть удобными для других за свои же кровные.
Все верно говорите)
Где-то попалась фраза:
1 довольный клиент приведет за собой 10 новых.
1 НЕ довольный, уведет 100.
Владельцы и руководители этих элементарных вещей не понимают, видимо.
А еще, застряли в 00-ых и недооценивают, что замство сейчас в сторону клиента может уничтожить твой бизнес.
И это им еще повезло, что это была алена, а не какая-то мстительная дама, которая натравила бы все инстанции на эту забегаловку
мужчина ужас. оскорбление на оскорблении. 1 блогеры так зарабатывают. 2. нам не интересна обратная связь. 3. встать на колени перед вами? 4. мы извинились, что вам еще нужно? 5. вы не наш клиент. 6. вы пришли напакостить. 7. вы закончили, так идите уже. . . мужчина, если вы это читаете, то уясните, от извинений недовольным тоном, где вы говорите, что клиент пришел напакостить, от таких извинений клиенту не легче. сначала хамить, потом недовольное извините, а потом снова винят клиента и хамят. и клиент должен быть рад такому извинению? Я не люблю писать долгие комменрарии, но меня так возмутил этот мужлан.
Папка думал, что разрулил ситуацию, а на деле только ещё больше кринжа навалил 😂
Видимо общаться через оскорбления это его повседневный вид общения, поэтому он не понимает что делает что-то ненормальное.
Иначе говоря, будло быллом
@@alinauser🤣🤣🤣
Не ждите тяжелого ментального ума и эмпатии от рептилоида. Меня такой однажды обвинил в краже. Ничего не доказал, публично пытался опозорить и не извинился. Наоборот, утверждал, что я успела избавиться от украденной вещи. Видимо прямо под камерами. Мне было 18 , сильно стрессанула и все еще плохо, когда вспоминаю жуткую несправедливость.
Вишенка на торте - что скидка-то была на сайте 😅😅😅 высший пилотаж непрофессионализма
Ужас! 😮
Там вишенка с губешками 😂😂😂😂 ,видимо ,и школу не закончила 😅
Да… и даже не 10, а 20% … а это уже 1300… так то много зажопили
"если бы скидка была, я бы Вам сказала!! Посмотрите на сайте!! "😂😂 🤡
Ахахаха блин это жесть
Вот эта странная женщина в синем с первых слов хамить начала.
Фразы типа «я думаю вы ознакомлены с терминалами» - это пассивно агрессивная хрень 😐 Зачем?…
Забыла только сама ознакомиться 😀
@@ЕкатеринаЦихоцкая-б4лточно!😂
Она никто, видимо не удовлетворена жизнью, а тут такая шикарная клиентка яркая пришла, а она просто работает на ресепшене. Это все от неудовлетворенности поэтому они на красивых девушках отыгрываются.
Каждый день по 100 раз знакомлюсь с терминалами😂
С хера ли клиент должен быть ознакомлен с терминалом😂 Мне, как клиенту глубоко пофиг, заплатил и забыл, это обязанность администратора быть ознакомленной с терминалом
потрясающая девушка - визажист ! талантлива, скромна, грамотная речь - обратите внимание, как она попыталась решить вопрос с чеком, насколько аккуратно она стояла и не вмешивалась в конфликт, а когда появилось решение, она подошла к Алене, предложила свой вариант, извинилась (хотя за что, при чем тут она?). Я уверена, что многие хотели бы в команду такого человека. Просто потрясающе, настоящий бриллиант!
Насколько хороша девушка визажист, настолько же неприятна девушка - администратор. Очень понравилось, как мама схватила ее за руку на 33:55 ) весь этот выпуск из за девушки, которая почему то посчитала, что если она говорит медовым голоском ее пассивная агрессия замечена не будет)
Алёна, я полностью с вами солидарна! Так общаться с клиентами просто недопустимо. Было неприятно и обидно за вас. Очень плохо себя они вели, отвратительный персонал, невоспитанный и бестактный.
Вот это конечно недовольное лицо и гонор у администратора. Визажист милашка и глаза красиво сделала. Руководство и «юрист» очень усугубили ситуацию, отзывы и предложение это классическая история для любого бизнеса, но их нежелание выслушать клиента-треш.
Сервис нулевой… сборище хамов.. словно на рынок попали, а не в салон красоты
«Сейчас нам не интересна обратная связь» Семейная забегаловка видимо, все как один.
Алёна, вы классно ушли!
Это даже не рынок, на рынке тебя холят и лелеят, чтобы купили и ещё пришли, а тут, как будто быдло-подворотня.
Одна не может додуматься бумагу вставить в кассовый аппарат (кто ее вообще допустил до работы с кассой), другая хамит, хотя косячат они же, третий вообще как с бадуна вылез и давай поливать грязью
Хотите прикол? Визажист - это ТОЖЕ ДОЧКА владелицы. Маша Бойцова. Админ это Лиза Бойцова
И была одна дочка умница- рукодельница,а вторая злая да ленивая
и мечтала о богатых женихах да каретах заморских.😂 И пришла один раз к ним девица розоволосая....
@@МаринаКлимова-й8ыклассная сказка!😂😂😂
провела расследование в вк - это правда xD они все одна семья, вот и ответы на вопросы про поведение админа...
А может надо им в инстаграме написать про хамство
это сразу видно
Когда думала, что пришла в салон на платную услугу, а оказалось к администратору домой
Кто пишет, что Алена на пустом месте раздула скандал пересмотрите отрезок с тем как администратор общается с клиентом. Для вас допустимо с таким гонором и лицом чтобы с вами общались?
Вы правы, это просто отвратительно.
Звёздная болезнь😁🤦♀️
Проблема именно в нкдовольном администиаторе. Владелица пыталась ее успокоить в моменте, но сама так же потом начала хамить. Не умеют они работать с людьми.
Не-а. Проблема в руководителе. Которая в принципе не должна была кого-либо успокаивать, и тем более клиенту грубить. Полная некомпетентность и не понимание, чем занимаются
Ну так одинаковые, мать и дочь.
Это гены 😂 понятно в кого админ 😅 в мать
Я думала они пробили дно ,но пришел мужик
Вообще непонятно чего он влез со своими умозаключениями о блогерах. Отвратительный мужик
Мужик - это вообще капец, конечно. С завода пришёл, видимо, и решил вопросики порешать в салоне жены.
Вот у них там подгорает в отзывах на 2ГИС: "Вы же утверждаете там нет персональных данных , прикрепите чек , либо перестаньте распространять клевету" 😂 Какое позорище))) Заставляют девчонок прикреплять чеки к отзывам, чтобы доказать визит. А как же персональные данные? Вы что переобуваетесь, владельцы? 😅
А как салон называется? Хочу тоже написать отзыв
Салон Бойцовой
@@ТатьянаД-ю6п Boytsova salon spa, метро Киевская
Совет визажисту - девушка, вы супер профи! Бегите из этого цирка!
Визажист - вторая дочь владелицы :)
@@AsyaMcFlyне обязательно работать с родственниками, это ничего хорошего не может гарантировать. Визажисту действительно лучше сменить салон и развиваться
Алёна, дорогая, как ты вывозишь? У тебя очень тяжелая работа.
Я сегодня отстаивала свои права на почте России. На меня так же набросились одновременно 4 человека. Вернувшись домой я просто ревела от ужаса.
На всех написала там жалобы, само собой, но мне прям время понадобилось в себя прийти.
Как ты это делаешь каждый день?
Сил тебе 🫶🏼
Я уверена - это опыт )
Второй и третий раз будете приходить в себя быстрее . А в 10 раз даже удовольствие получите 👌
Аленка не хилые бабки поднимает на этом,если б ты на почте камеру включила и в Ютуб выложила,то компенсировала бы рев свой😂
А чего реветь, орать на них и плюнуть надо было
Не хочешь, чтобы тебя снимали ? - сиди дома и не работай в общественно месте!
Две клуши испортили все впечатление о салоне, но сделали шикарный выпуск ❤
У терминала есть функция "повторить чек по номеру" и "повторить последний чек". Чего такое они говорят? У нас сменилось несколько аппаратов, везде это было.
Я работала в ювелирном салоне, и когда перезагружаешь этот терминал, который работает от зарядки, то история чеков может очиститься..
Это проблема сотрудников, а не клиента.
Там эта нервная девочка ничего не умеет
@@allendemmy я тоже работала с кассовым аппаратом. История никогда не очищается.
У нас так же возникали проблемы со связью у терминала, но мы клиентам никогда не хамили. Бывало, что клиентам призодилось больше 5 минут ждать, пока мы чинили кассу и все спокойно ждали, т к мы объясняли. Бывали такие же моменты с оплатой, но это тоже легко выясняется, даже когда чек не вышел, то можно посмотреть прошла оплата или нет. Тут дело в хамском отношении, а не в неисправности аппаратуры. Касса бывает жутко тупит, но работник должен успокоить клиента и провести small talk, пока устраняешь проблему
@@allendemmyистория есть всегда в кассом планшете и через сервис банка на терминале всегда последние 10 чеков можно повторить
Администратор ведет себя как ненормальная нервная особа. Елизавета, будьте проще, это не просьба, это ваша работа. Руководству совет: не брать на работу родственников, вряд ли это обученный человек. Администратор ходит ржет, пока руководство разбирается
Алёна, вы просто мой эталон самообладания и подбора аргументов ❤❤
Хамское отношение взрослого мужчины просто зашкаливает, монолог в сторону хозяйки по поводу блогеров - обсуждение в 3 лице человека (клиента!), который стоит рядом просто возмущает, о какой интеллигентности речь?! Говорят, суббота юрист отдыхает, через 5 минут юрист приезжает и наезжает на клиента🤦🏽♀️ Деловая репутация салона пала за пол часа, все старания визажиста зря, очень грустное зрелище
Ошибка печати чека было написано, а не ошибка оплаты
Да,там же видно было ,что админ неправильно ленту поставила 🫢
@@Base197да, в этом конкретно случае., да. Но ситуации со сбоем связи, когда у клиента списывают средства , но в течении часа возвращаются - случаются переодически…
@@ТанечкаК-б2р можно на терминале запросить чек последней операции. Что админ должна была и сделать, прежде чем говорить что-то клиенту, если не удосужилась не прочитала ошибку на экране.
@@ТанечкаК-б2р не сидеть же клиенту из за ошибки терминала целый ЧАС и ждать подтверждения
27:43 - а ведь вся проблема только в том, что админ не той стороной вставляет ленту
какие-то нервные тетки в салоне, чуть что - сразу в истерику. Охренеть, там еще и мужик хамло рыночное, зачем вообще выполз...
Он выполз защитить своих курочек (жену и дочерей) а сам еще глубже закопался 😆
Они не нервные, они деревенские хабалки
Украинцы часто такие бывают.
@@КарамелькаКа-с7нс чего вдруг вы решили, что они из Украины?
А второе, не смущает тот факт, что большинство обзоров, где какая-то дичь происходит, делают россияне? Или это опять "этАдругое"? Может на себя сначала посмотрите и искоренить из себя расизм?
@ivan_vasilievich_ она же говорила что обучалась в Днепропетровске) С ними лучше не связываться, мстительные и подлые) так и получилось) Я из Донбасса и знаю подлость украинцев) Так шо тут расизма нет) А вам бы,Иван Васильевич ,пора от тцк перестать бегать, а не смотреть обзорчики салонов красоты в Москве)
Мне это напомнило сказку 12 месяцев про злых как собак мачеху и дочек и милую девочку в лице мастера макияжа
Или Золушку
Самое грустное, что эта семейка так и не поймёт, что они вели себя отвратительно
Наша Аленка самая лучшая, кто бы что не говорил!!
Кто знает Алену с самого начала ( - 10 лет ) на ютюбе- тот никогда про нее не скажет , что она душнила, провокатор, скандалистка и т д.
Подобные комментарии могут писать только или залётные, или хейтеры, или представители салонов в свою защиту.
Смотрю Алёну 100 лет, не хейтер, не работник сферы красоты. Но в последнее время у Алёны правда больше негатива. Причем с откровенными хамками как шёлковая, а на более стеснительных нападает. Никто визажух грязнуль не защищает, но делать контент чисто на треше и раздувать из мухи слона, как тут в конце с обучением администратора азам юриспруденции, это уже ту мач. Да и в целом видно, что стала более раздражительна. И дело не в отстаивании своих границ) Между отстаиванием прав и вампиризмом над всеми, с кем ведёшь диалог, огромная разница:)
Когда же руководители поймут, что администратор это не просто красивое лицо на входе в салон, а жизнеподдерживающий орган салона, его сердце. Отвратительный как в этом случае администратор может просто уничтожить салон, где сделали просто превосходный макияж и свести на нет заслугу визажиста. Клиент больше не вернется никогда.
Хотя тут и по руководителю все понятно.
Девушка в черном пиджаке была единственной, кто достойно и профессионально себя вела и выполняла функцию администратора по разрешению сложившейся ситуации.
Держали овощной ларек в Зажопинске, приперлись в Москву красоту наводить , а прочитать книжку по этикету забыли...
😂😂😂
Даже в ларьке нужно с людьми общаться, а они этого не умеют. Они коров доили, коз пасли и навоз убирали, судя по всему.
Сколько надменности в админе! Вот она всё и испортила. Алёна, молодец, сколько у вас выдержки, вы всё пытались объяснить вежливо,а вас не слышали... Очень надеюсь, что владелец салона посмотрит ваш выпуск и увидит откровенное хамство!
Настя это кто?
Алена, мы с вами ❤️❤️❤️ Вы большая молодец, что отстояли себя 🔥 Выдыхайте и возвращайте хорошее настроение 🌸🌸🌸🌸
Госпаде, такой красивый макияж, такая приятная обстановка, такой прекрасный мастер. И БЕЗУМНЫЕ АДМИНИСТРАТОР И ВЛАДЕЛЕЦ ❤
Ну мастер молодец 👏 реально класс переход цветов сделала
Ну да кстати
Только коррекция лица безобразная 25:55
@@Katarina_Frauкак началась коррекция так начался пиздец. Одна щека с бородой резкая и рыжая и пятнами и полосками, вторая более бледная
да, глаза топ. коррекция средняя
Губы ещё хорошо получились
А то мы тут всякое видали 😅
Прекрасный мейк, милейшая визажист ❤ Услуга закончилась, я уж было подумала, что это чудесный скучный милый выпуск, но тут увидела, что впереди еще 50 минут видео 😂
Администратор тупанула еще и психует 🤦♀️, если так раздражают клиенты, иди работать не в сферу обслуживания
Девушка визажист, если Вы это читаете - Вы просто невероятная умница!!!! и талантливая, и трудолюбивая, и замечательная!
Мария,развивайтесь отдельно от своей семьи. У вас хорошо получается вы умете урегулировать отношения в конфликтных ситуациях
Желаю успехов только лишь Марии в ее работе
+хороший макияж
-плохой администратор
-ужасный макияж
+дружелюбный администратор
Не всегда
Вот уж точно 😂
Есть только два типа салонов 😄
Для баланса 😂😂😂
Есть два стула...
"щас нам ваша обратная связь неинтересна", типа денег с вас заработали и валите отсюда
Тоже с этого момента охренела
Уволить всех, кроме визажиста. Единственная адекватная в салоне)
Макияж супер, очень красиво. Наконец-то лисьи глазки 😍😍😍😍
Это семейный салон. Визажист тоже их дочь
Ах как мне нравится, когда Алёна видит агрессию в свою сторону, то в ней загорается искорка справедливости и её не остановить 😂😂😂😂😂😂😂
Мне так нравится что Алёна стала смелее, стала не молчать, а реально справедливо им отвечать, меня иногда даже бесило, что раньше она могла не ответить , когда я сидела и уже сама про себя их материла 😂
Туда Молотову бы отправить ✌️тогда быстро чеки повылазят
О, да!
😂😂😂 смешно так написали
Только не к этому визажисту, хочу чтоб ее больше не трогали, так как она в положении, а вот к этим невежливым людям, пожалуйста
@Lenor777 нет не к визажисту а вот к админу с управляющей с юристом пусть смотрит чем они там торгуют
Не только чеки, но и анализы 😂
У администратора «синдром вахтера» , наверное дочь или племянница владелицы салона омерзительно отношение, если строишь из себя непонятно кого, то не следует работать в сфере обслуживания 😊
Дочь, скорее всего . Похожи очень
Как владелец бизнеса индустрии красоты … администратора уволить , нанять сотрудника со стороны … желающих молодых , квалифицированных с опытом работы на рынке труда много… администратор в салоне это 40 % успеха вашего бизнеса .. работать с друзьями и родственниками не рекомендую .. либо если берете на работу родственников установить границы … работа не равно семья ..но будьте готовы , что все же отношения будут испорчены …
@@AlenaShnayderниже в комментариях написали, что и визажист дочь.
Могу предположить семейные недомоловки. Одну похвалили, вторая начала своё фи показывать 🤔
@ ого как интересно)
Админ - директор шлагбаума)
Мастер очень милая, обаятельная и талантливая девушка ❤ удачи вам и профессиональных побед !
Пххахаха у администраторши тупо кассовая лента закончилась 😂😂😂
Я в шоке, досмотрела до конца макияжа и все было супер, думаю, а почему же видос такой долгий, что там может дальше произойти 😂 и ПОГНААААЛИ😮😮ужас
А визажистка- лапочка, макияж очень классный, Алена, твоя реакция на хамство управляющего персонала поооолностью адекватная, ну и стервозы
Макияж крутой. А управляющия и администратор просто испортили всё впечатление. За собственные деньги ещё и хамство стой слушай.
Если в чеках есть персональные данные, то при оплате нужно согласие клиента на сбор и хранение персональных данных😂 ой, какие ж тупые, слов нет
Жаль,что такой рукодельный визажист работают среди таких вот истеричек)))такое впечатление,что кассир и управляющая -мать и дочь
Походу да
@@Semenova98 они все там дети хозяйки и визажист и администратор🙆
ну вообще и визажист тоже, они с управляющей одно лицо
Так и есть. Уже провели расследование)
«Мы на вас два часа потратили!»
В смысле? 😂
А чего вам там еще делать?
Вау! Наконец-то крутой, умелый визажист. Глаза накрашены очень классно. Лучше, чем референс даже. Мастер максимально приятная 👍🫶
Сначала говорили, что эти чеки повторные, они себе их ещё распечатывают. А потом на просьбу Алёны дать чек об её оплате, отвечают мы не можем повторный распечатать😂
Как бух говорю,что касса для распечатки чеков и не нужна. ОВД есть . Где все чеки в Эл виде
Я ещё не досмотрела до конца. Но если чек зажимают, можно наверное в ФНС жалобу направить
У них были не повторные чеки, а сверка, на сколько я поняла
При оплате терминал выдаёт 2 слипа. Один отдают покупателю, другой оставляют себе для бухгалтерии
@@ДарьяСитникова-х1нможет ОФД?🤔
Девушка Лиза, вон из сферы обслуживания. Так себя вести просто недопустимо. Даже с обычными людьми, тем более с клиентами, так разговаривать ужасно, ужасно неприлично. Жаль, что ваши родители не вложили вам в голову элементарные основы воспитанности.
А вы видели же и слышали родителей😂. Как и мы все . Так что яблочко от яблоньки
С таким юристом они далеко не уедут 😂😂😂
Впервые профессионал! Не боится сьемки, работа очень хорошая !
«Нам не интересно ваше мнение» - 🤦🏼♀️ позорище. «Перед вами встать на колени» - нет, просто хочется вежливого отношения
админ звезду поймала?) что за неприязнь к клиенту с ровного места, а мужик это просто отдельный вид кринжа, который говорит что сейчас им не интересно мнение клиента, хозяйка ту матч) визажист-парикмахер самый адекватный человек, успехов ей в работе и лояльных клиентов 🎀
Админ от зависти начала хамить
Они из Украины просто.
Что за жуткий семейный подряд работает 🫠🤣
Прекрасный мастер явно не вписывается туда 🙈
Семейная банда или шайка,это очень печально 😢
@@LauraGerlianiпричем похоже, что визажист тоже ее дочь) фамилия у них одинаковая. Вот одна успешная и крутая, а вторая хамка администраторша недовольная и злобная
Тот случай, когда один человек будто не из семьи.
Видимо ей надо сделать днк тест, кажись её случайно подкинули в хамскую семейку😂
Ален, да не относись к лифтинг кремам так болезненно , их можно наносить с 25 лет, это же не значит что ты старая .. Уход как уход 🫂
Похоже на страх 😢
@@userwhogivesopinionИменно
Аленка не принимает свой возраст
Вообще считаю, что крема могут лечить воспаления и увлажнять. Лифтинг может сделать только скальпель. Иногда гимнастика лица, но крем.
@@GermionaGrenтоже так думаю. Алёна очень часто говорят, что кожа молодая и красивая, но она никогда не скажет , что лет то уже ей много
У Алёны страх возраста, как и страх еды 🥲
Визажист, очень милая девушка приятная. Голос приятный. Макияж красивый.
Думаю, разговор с администратором перебор( действительно не понятно, что хочет блогер. Перед ней уже извентлтсь, сказали, что все уладят....она продолжает нудеть .... Ужасно
Нерадивая донька вовремя чековую ленту не сменила,нахамила,а всё семейство добавило хамства и испортило всё впечатление от хорошо выполненной визажистом работы. А мужик позорище какое-то,болтает без перерыва как баба,нельзя слово вставить. Администратор,по видимому,вся в папашу характером удалась.😂
Ага. И я думаю, что это и должно было произойти именно в тот день, именно в это время, чтоб люди увидели истинное лицо данных персон
Ржу😂😂😂
Я оставила отзыв на Яндексе. Администратор-это просто ужас … Честно, от такого хамства, лично я, опешила бы! Даже не смогла бы ответить от возмущения. Такие люди вообще не должны работать в сфере, куда люди приходят получить удовольствие от ухода за собой.
А можете продублировать пожалуйста название салона
@ boycova salon spa, Москва, Киевская -2 )
Хорошая идея , тоже оставлю отзыв
Boytsova Salon SPA
Москва , Киевская 2
Девушка админ если вы читаете мой комментарий. Хочу дать Вам совет, Вам категорически НЕЛЬЗЯ РАБОТАТЬ С ЛЮДЬМИ, потому что люди приходят к Вам в салон красоты и оставляют вам деньги за услуги, вы не имеете права разговаривать так с клиентами! Вы сидите жрëте спите живёте за счёт клиентов, если бы не клиенты Вы бы давно сгнили и обанкротились. В конкретном случае вам работать с людьми нельзя, идите работайте уборщицей или дворником там работать с людьми не надо, полы мой и молчи.
А вас просили давать кому-то совет?)
@@Кристина-ц5ш2ыЛизавета, это ты ли че ли?
@@Кристина-ц5ш2ысовет 10/10, что-то не нравится не читай комментарии 😂 ущемленная нашлась
У нас в магазине тоже бывает,что нет связи с банком и чек не вышел,а деньги у человека списали с карты. В этом случае просим человека подождать 5 минут,ему возвращают деньги на карту и он оплачивает снова. Но на видео видно было на 20:25,что у них просто кончилась чековая лента,нужно её вставить и нажать ОК и чек выйдет, работники видимо этого не знают.