طريقة رفع شكوى على شركات الاتصال STC- موبايلي- زين وكيف تاخذ حقك
Вставка
- Опубліковано 15 жов 2024
- حسابي سناب /
أضفني على Snapchat! اسم المستخدم: ice_2002 / ice_2002
تويتر / Salah_Alfaleh@
موقع هيئة الاتصالات /
www. citc.gov.sa
تحميل التطبيق /
هيئة الاتصالات by CITCitunes.apple.c...
حسبي الله ونعم الوكيل على عصابة شركة زين المحتالين قسم بالله لو اعرف منو الشخص المسؤول عن الصرقات والله لا ادخل فيه قضية لكن المشكلة م تعرف منهو خصمك
اي والله
كلامك واقعي اناشتي قدم شكوى والله انهم يشتوني سدد360وناوالله ماستخدمتهاورحت لهم اني رحت للمركزورافيض
موببببببببباااايلي جلطوني جلطونيبيبيب
ليت كلنا نضع ايدينا مع اخونا
شركة زين نصبو علي عينك عينك اشتريت عن طريق النت شريحة 180 ريال وبعدين طلعت الكترونيه وانا جوالي ما يدعم الكتروني ولا رجعولي الفلوس ولا عطوني شريحه عاديه والموظف قال لي النظام ما يسمح
انا برفع شكوى على شرة موبايلي لان النت عندي مقطوع من شهر... والشركة نايمة وماهمها العميل...
اسوء السئين حتى خدمة عملاء ماتخدم العملاء راقدين وكل واحد رد وتجاهل للطلبات
السلام عليكم اخي صالح ...خبيت استفسر انا قدمت ورفعت شكوة على زين على هئية الاتصالات وتم الفصل فيها لصالحي ...علما بان الرساله التي تم ارسلها من قبل هئية الاتصالات عزيزي مقدم الشكوة تم تنفيذ القرار ومرفق لكم مايثبت ذالك...ولا يوجد مرفقات .......واتصلت عليهم قالو تم الفصل لصالحه وتقدر تقدمها على هئية القضاء....ودخلت الموقع التابع لهيئة القضاء وعشان اكمل بقيه وتعبيه البيانات يطلب مني رقم سجل التجاري التابع لشركه المتنقله لزين
واللي اخذ مفوتر واستخدمها شهر فقط وخليتها وتجمعت ٣ الالف ريال وش الحل
الله يجزاك خير
احسنت
الله يجزك خير
حاليا عندي شريحة مفوتره مقطوعه الخدمه عنها. ولازالوً موبايلي يحسبون رسوم بداية الشهر والخدمه مقطوعه يحق لي اشتكيهم او لا ؟
نفس المشكلة قاعدين يحسبو شهرين لين وصلوها 1200 وهي مفصولة اصلن
وربي الفواتير نكبه موبايلي عندي لعبه فيني رحت افصل الفاتوره نهائي الموظف قالي خلاص تمام اوكي سحب المبلغ واتفجئي بعد اربع شهور نازله فاتوره ب 1200 ريال حق ايش ي مسلم قالك حق اربع شهور كيف اربع شهور ماعرف 🤦🏻♂️
انا شركة Stc اخذوا رقمي ورفضوا الشحن مع العلم ان الرد الآلي يطلب مني الشحن واشحن يرجع لي المبلغ
يأخي أنا ابغى أسوى شكوى اعتراض واستخراج من دون علمي كيف
الله يجزاك خير والله حليت لي مشكله خشمك
انا حطوو علي 12 الف على رقم هويتي وهي بسم شخص ثاني مو على اسمي
اخوي صالح بغيت اسئلك اذا كان تصوير الفاتوره pdf ضروري ولا لا
ياشيخ الله يسعدك
انا فاتورتي باقة ٥٠صارو كل شوي يزيدون لين وصلت ١١٥لكن والله ماخليهم
ناصبين stc انا ماعمري تعاملت معهم حاطين لي فاتوره ٥٠٠ لا احد يتعامل معهم يحملونكم ديون ويفتروا عليكم
انا طلع عندي مبالغ ماليه قدره ٥٥٠٠ ريال فجأة بلا سبب اتصل على stc وحصل تسويه ٩٥٠ ريال قال عندك نت ارضى وما فصلته والله فصلته عام ٢٠١٨م
لما اجي اسجل مستخدم جديد
و اضغط على نوع الهوية الوطنية
ما تطلع لي خانة تعبئة الأرقام
اضغط التالي يقول لي لم تقم بتعبئة الخانات المطلوبة
كيف اسوي ؟
الله يعطيك العافية 👍🏼
ان شاء الله بسوي كده
يطلبو مني م يثبت تقديم شكوي لدي مقدم الخدمة
ايش هو؟
لي ثلاث شهور وانا ارافعه ٦ طلبات لسترجاع رقم ولافيهم فايده زين
احد يشرحلي رقم الشكوى و رقم الخدمه - زين -
عرفت؟
النت هالايام صاير خايس من شركة موبايلي عذبني وكرهني حياتي
كيف ارفع شكوى يسترجعون رقمي
رقم حساب ايش مافهمت
شركه نصابيين انا شريحه موبايلي ماعمري اتعامل معهم رسالين رساله مدبونيه مع هذه ماطلعت نتيجه دفعت
رفعت هيئة الاتصالات ومعطوني حقي ويقلون تم الحل
شباب وش هو رقم الخدمة
ماذا اعمل اخي صالح لمتابعه والانتهاء
راح تجيگ رساله وتدخل ع الموقع هيئة الاتصالات وتشوف وش صار
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته الاخ صالح انا جاتني فاتورة بمبلغ وقالو عندك فايبر نت وانا ماعندي فايبر ولاشي روحت عطوني العقد حصلت شخص اعرف حاط رقمه هو للتواصل اشلون افتح في بلاغ
اخوي تم حظري من هيئة الاتصال
اقذر شركة زين
وش الفايده المفرووض يعوضونك المبلغ ويعطونك ١٠٠٠٠ريال تعويضك
صراحه أنا مواطن غير شكاي
خربتنا يا
صلاح الفالح اللحين أبي اشتكيهم
الناصر
مابي فلووورسك تروح ياحبيبنا 😅😅
الناصر
تصدق وتامن بالله واحد ارسلي استرجع 3000 ريال بعد ماعرف الطريقه 💸💸
@@Alfale7
أنا أظن أكثر منه أنا لي ثلاث سنين او أكثر بالمخطط قايلين لي أنت اللياف stc
المهم جيت فرعهم بالحي الاداري أبي ازيد سرعه النت يقول الموظف لي أنت اشتراكك dsl مو اللياف
بالاساس جلطني
يقول الحي كله مابه اللياف قلت له أجل ليش تاخذون مني هالفواتير طول هالمده
قال لي الموظف غلطان وراح نحطها لك رصيد قدام قلت لا ومشيت من سنه هالكلام والغيت اشتراكي
ورحت لموبايلي اللياف
صلاح الفالح يابو فالح لو بطلب من ابل عن طريق شوب اند شيب بيقبلون طلبي ولا لا ارجو افادتي
والله اني لا احب راسك الله يجزاك