Hallo Michael, da habt ihr einen super tollen Service. Da merkt man, mit welcher Leidenschaft Ihr Euer Geschäft betreibt und dass Ihr voll hinter Eure Arbeit steht. Alle Daumen hoch für Euch.
Super Sache mit dem neuen Kundenportal , haben wir in der unserer Firma schon viele Jahre und man kann nachschauen was und wer was gemacht hat !! Weiter so . Wir sehen uns demnächst. Schönes WE
Freue mich schon auf meinen nächsten Besuch bei Euch und auf Eure neuen Kundenkarte spitze und sehe Idee 👍 Monika & Peter mit Ihrem Lorimobil Lg und ein gutes neues Jahr wünschen wir Euch.
Hallo Michael, der Titel des Videos trifft's genau: das ist ein super Service. Ich muss die Manuals nicht mehr selbst einscannen und in die Cloud laden, da ich die gedruckten Handbücher meist nicht wiederfinde und sie in Summe auch ganz schön wiegen. Ich bin von der Idee und der Umsetzung, soweit du die jetzt gezeigt hast, ganz begeistert. Da hast du dir einen echten Zusatznutzen für die Kunden ausgedacht. Ich hoffe, der Umbau von November wird noch nachdokumentiert ☺
Tolle Idee mit der Karte. Diese zu erstellen und zu pflegen erfordert sicherlich einiges an Aufwand, vor allem im Hinblick auf weiteren Ausbau, wie in Ideen schon hier skizziert. Das ist sicherlich keine Gratisleistung von MiKa. Eigentlich sollte die Urkarte schon vom Hersteller erzeugt werden und der Eigner führt sie mit wie eine Gesundheitsakte. Allerdings müsste sie auch firmenübergreifend funktionieren, ansonsten ist sie nur ein nice Gadget von MiKa zur Kundenbindung. Totz allem eine tolle Eigeninitiative von MiKa.
Hallo an das Team Wieder ein tolles Video zu einem interessanten Thema! Daumen Hoch!!! Freue mich schon auf unseren gemeinsamen Termin am kommenden Montag zur Angebotserstellung für einen Ein\Umbau eines MAN TGE ! Gruß und schönes Wochenende Rene
Dokumentation der Umbauten ist immer ein Qualitätsgewinn. Große Klasse von MiKa. 👌 Gerne ein paar Ideen zum Kundenportal: Idee / next Level 1: zusätzlich zu den Gezeigten Produkten auch Beschreibungen anderer Komponenten ermöglichen. (z.B. Filter , Klo, etc.) (vielleicht schon selbstverständlich realisiert, aber nicht gezeigt) Idee / next Level 2: Dokumente des Basisfahrzeugs ablegen. (EBL / Heizung / Navi etc.) Oder einen eigenen Ablageort für den Kunden im Portal bereithalten damit er selber ablegen kann. (Mir wurden 4 kg. Papier ausgehändigt) Idee / next Level 3: Blockschaltbilder und Abnahmeprotokolle ablegen. (Autarkie Umbau im Zusammenwirken mit EBL oder AES Kühlschrank) Nachweis das wirklich alles in Ordnung ist, nicht nur die partielle Nachrüstung. Total überzeugendes Qualitätszeugnis und hilfreich bei jeder Fehlersuche. Idee / next Level 4: sollte sich das auf WCS reduzieren wäre eine Schnittstelle zur WCS Kundenkarte / Datenbank interessant. So etwas einheitlich für alle WCS Einbaupartner und schon wird das mit der Garantie eine runde Sache. Idee / next Level 5: mit dem kommenden "Cloud WCS Bus System" verheiraten. (WCS Portal? ) Das wäre dann wirklich ein Schritt in richtung zeitgemäße Digitalisierung. Der Anfang ist gemacht. Kundenbindung ist schon ganz gut erreicht, bitte den Kundenmehrwert sukzessive voranbringen und ausbauen. Weiter so!
Wir haben unser Wohnmobil heute abgeholt (Adria Coral XL) und habe auch die Mika-Werkstattkarte erhalten. Wir sind total begeistert von der Idee mit dem Kundenportal. Finden wir richtig gut - danke! Vielen Dank auch für den professionellen und richtig guten Umbau in unseren Wohnmobil. Wir sind richtig glücklich darüber! Viele Grüße Benny & Kerstin
Klasse Idee mit deren Umsetzung 👌🏼Komprimiert, nachvollziehbar und immer ‚handlich‘ dabei👍🏼 Wäre schon von Grundauf und ab Herstellung/ Verkauf nicht schlecht; eine Lebensakte, die einiges vereinfachen würde, wenn man selbst darauf zurückgreifen könnte 👆🏼
MIKA Caravan ist gleich Hochwertig wie WCS. Er übernimmt relativ immer schnell alles was WCS auch anbieten und macht damit auch eine Tolle Geschäftsidee war und auch für die Kunden TOP. Als das soll ein LOB sein weil wie gesagt wen man Dinge übernimmt die Super und Perfekt sind finde ich das wirklich Super.
Euer Kundenportal finde ich eine sehr gute Idee. Was noch toll wäre, wenn man die Rechnung als PDF einsehen und herunterladen könnte. Highlight wäre, wenn man die Positionen auf der Rechnung anklicken könnte und auf die jeweiligen Komponenten verlinkt wird. Beim großen "O" gibt es so etwas, vielleicht mal testen. Macht weiter so 👍🏻
Tolle Idee. Sicher viel Arbeit, aber sehr hilfreich für den Kunden. Wird diese Karte auch für bereits erstellte Umbauten angelegt oder nur für neue Umbauten? Auf jeden Fall👍👍👍👍
Anmerkung zum Sitzausbau. (selbst erlebt) ☝ Mich hat mal der TÜV bei der HU unterrichtet eigentlich muss er alle eingetragenen Sitze prüfen. Wenn die ausgebaut sind muss das in den Papieren korrigiert werden. Das sollen Eigner und ausführender Werkstatt bedenken finde ich. Schönes Werkstatt Video, 👍
Hallo Michael, da habt ihr einen super tollen Service. Da merkt man, mit welcher Leidenschaft Ihr Euer Geschäft betreibt und dass Ihr voll hinter Eure Arbeit steht. Alle Daumen hoch für Euch.
Das ist eine super Idee. Gut dass unsere Umbauten noch anstehen, dann kommen wir gleich in den Genuß. Vielen Dank für diesen Service.
Super Sache mit dem neuen Kundenportal , haben wir in der unserer Firma schon viele Jahre und man kann nachschauen was und wer was gemacht hat !! Weiter so . Wir sehen uns demnächst. Schönes WE
Freue mich schon auf meinen nächsten Besuch bei Euch und auf Eure neuen Kundenkarte spitze und sehe Idee 👍 Monika & Peter mit Ihrem Lorimobil Lg und ein gutes neues Jahr wünschen wir Euch.
Hallo Michael, der Titel des Videos trifft's genau: das ist ein super Service. Ich muss die Manuals nicht mehr selbst einscannen und in die Cloud laden, da ich die gedruckten Handbücher meist nicht wiederfinde und sie in Summe auch ganz schön wiegen. Ich bin von der Idee und der Umsetzung, soweit du die jetzt gezeigt hast, ganz begeistert. Da hast du dir einen echten Zusatznutzen für die Kunden ausgedacht. Ich hoffe, der Umbau von November wird noch nachdokumentiert ☺
DAS nenne ich mal "Transparenz". Wirklich klasse, bestimmt für jeden MiKa-Kunden eine große Hilfe. Weiter so und viele Grüße. Marion
Tolle Idee mit der Karte.
Diese zu erstellen und zu pflegen erfordert sicherlich einiges an Aufwand, vor allem im Hinblick auf weiteren Ausbau, wie in Ideen schon hier skizziert.
Das ist sicherlich keine Gratisleistung von MiKa.
Eigentlich sollte die Urkarte schon vom Hersteller erzeugt werden und der Eigner führt sie mit wie eine Gesundheitsakte.
Allerdings müsste sie auch firmenübergreifend funktionieren, ansonsten ist sie nur ein nice Gadget von MiKa zur Kundenbindung.
Totz allem eine tolle Eigeninitiative von MiKa.
Hallo an das Team Wieder ein tolles Video zu einem interessanten Thema! Daumen Hoch!!! Freue mich schon auf unseren gemeinsamen Termin am kommenden Montag zur Angebotserstellung für einen Ein\Umbau eines MAN TGE ! Gruß und schönes Wochenende Rene
Dokumentation der Umbauten ist immer ein Qualitätsgewinn. Große Klasse von MiKa. 👌
Gerne ein paar Ideen zum Kundenportal:
Idee / next Level 1:
zusätzlich zu den Gezeigten Produkten auch Beschreibungen anderer Komponenten ermöglichen. (z.B. Filter , Klo, etc.)
(vielleicht schon selbstverständlich realisiert, aber nicht gezeigt)
Idee / next Level 2:
Dokumente des Basisfahrzeugs ablegen. (EBL / Heizung / Navi etc.)
Oder einen eigenen Ablageort für den Kunden im Portal bereithalten damit er selber ablegen kann.
(Mir wurden 4 kg. Papier ausgehändigt)
Idee / next Level 3:
Blockschaltbilder und Abnahmeprotokolle ablegen.
(Autarkie Umbau im Zusammenwirken mit EBL oder AES Kühlschrank)
Nachweis das wirklich alles in Ordnung ist, nicht nur die partielle Nachrüstung.
Total überzeugendes Qualitätszeugnis und hilfreich bei jeder Fehlersuche.
Idee / next Level 4:
sollte sich das auf WCS reduzieren wäre eine Schnittstelle zur WCS Kundenkarte / Datenbank interessant.
So etwas einheitlich für alle WCS Einbaupartner und schon wird das mit der Garantie eine runde Sache.
Idee / next Level 5:
mit dem kommenden "Cloud WCS Bus System" verheiraten. (WCS Portal? )
Das wäre dann wirklich ein Schritt in richtung zeitgemäße Digitalisierung.
Der Anfang ist gemacht.
Kundenbindung ist schon ganz gut erreicht, bitte den Kundenmehrwert sukzessive voranbringen und ausbauen.
Weiter so!
👍 , vielen Dank für die Anmerkung
Ja, da gibt es noch viel zu tun ;-)
Viele Grüße
Heeeuuullll😢die haben wir knapp verpasst...aber nicht schlimm ...kommen ja wieder...und Tausenddank nochmal für den tollen Clesana-Einbau...
Wir haben unser Wohnmobil heute abgeholt (Adria Coral XL) und habe auch die Mika-Werkstattkarte erhalten. Wir sind total begeistert von der Idee mit dem Kundenportal. Finden wir richtig gut - danke!
Vielen Dank auch für den professionellen und richtig guten Umbau in unseren Wohnmobil. Wir sind richtig glücklich darüber!
Viele Grüße
Benny & Kerstin
Super lieben Dank Euch
ganz liebe Grüße
Micha
Coole Idee, ich freue mich schon auf unsere…
Sehr gute Idee mit der Karte👍🚍
Hallo Mikas, des mit der Kundenkarte eine geniale Idee echt super, macht weiter so.
Klasse Idee mit deren Umsetzung 👌🏼Komprimiert, nachvollziehbar und immer ‚handlich‘ dabei👍🏼
Wäre schon von Grundauf und ab Herstellung/ Verkauf nicht schlecht; eine Lebensakte, die einiges vereinfachen würde, wenn man selbst darauf zurückgreifen könnte 👆🏼
Tolle Idee mit dem neuen Portal. Einfach Mega 👍
Vielen Dank 😊
Wieder ein super Service von MiKa - nur schade, dass wir mit den Umbauten unserer Fahrzeugen zu früh dran waren.
Hallo Michael, sehr innovative Idee von euch. 👍 Grüsse aus dem Allgäu.
Hallo Michael,
vielen Dank , ganz viele Grüße aus dem schönem Dinkelsbühl
Micha
so ne Servicekarte finde ich super 👍 zu jeder Zeit alles greifbar toll
Mega eine super Idee 👍
Super Idee😊
Hallo Micha, super Idee und Service. Kann man die Karte auch für bereits umgebaute Fahrzeuge bekommen?
VG Wolfgang
👍 Perfekt!!!👌👌👌
MIKA Caravan ist gleich Hochwertig wie WCS. Er übernimmt relativ immer schnell alles was WCS auch anbieten und macht damit auch eine Tolle Geschäftsidee war und auch für die Kunden TOP. Als das soll ein LOB sein weil wie gesagt wen man Dinge übernimmt die Super und Perfekt sind finde ich das wirklich Super.
😊Vorbildlich die Kundenkarte sollten alle Händler machen.❤ 🎉
Danke
geniale Idee👍
Cooler Service
Plant Ihr Umbauten die 2023 gemacht worden sind auch in der Datenbank zu pflegen ?
Lg aus Österreich
Finde ich Super mit der Karte und dem Service war aber leider letzten Oktober bei euch 😢 Grüße Peter aus Stuttgart
Euer Kundenportal finde ich eine sehr gute Idee.
Was noch toll wäre, wenn man die Rechnung als PDF einsehen und herunterladen könnte.
Highlight wäre, wenn man die Positionen auf der Rechnung anklicken könnte und auf die jeweiligen Komponenten verlinkt wird.
Beim großen "O" gibt es so etwas, vielleicht mal testen.
Macht weiter so 👍🏻
Tolle Idee. Sicher viel Arbeit, aber sehr hilfreich für den Kunden. Wird diese Karte auch für bereits erstellte Umbauten angelegt oder nur für neue Umbauten? Auf jeden Fall👍👍👍👍
hallo, warum schließt das hintere Panel nicht direkt an das erste an, dann wäre es doch hinter der Klima weg ?
mfg karl
Hatte ich im Video erklärt, wegen der Teilverschattung ..
Viele Grüße
@@mika_caravan ja von der Schüssel aber die ist tagsüber unten , so hätte ich das gemacht nix für ungut
mfg
Anmerkung zum Sitzausbau. (selbst erlebt) ☝
Mich hat mal der TÜV bei der HU unterrichtet eigentlich muss er alle eingetragenen Sitze prüfen.
Wenn die ausgebaut sind muss das in den Papieren korrigiert werden.
Das sollen Eigner und ausführender Werkstatt bedenken finde ich.
Schönes Werkstatt Video, 👍
Schön das Ihr so Aufmerksam seit ;-)
Der Kunde lässt die Sitze auch austragen, dann gibt es nix zu beanstanden ;-)
Geiles service kunden kart ❤😮😊gusse Xpost Bjarne Lolland Danemark 🐕💚💯💳🇩🇪🇩🇰
Lieben Dank ..
Hoffe es geht Euch gut ..
Liebe Grüße nach Dänemark
Echt mal wieder eine tolle Idee. Bin zwar noch kein Kunde, aber demnächst wenn unser neues Womo da ist, bestimmt!
Vielen Dank ;-)