Como ponerme en contacto con

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  • Опубліковано 9 лют 2025
  • Holis bellezas🥰💜
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КОМЕНТАРІ • 36

  • @aidinhernandez
    @aidinhernandez  Рік тому

    Hola preciosuras🦋
    Por aquí les dejo el video la actualizacion de agosto de como contactar a soporte👇
    ua-cam.com/video/nMbpMfOvvUE/v-deo.html

  • @antoniamares598
    @antoniamares598 Рік тому +3

    Yo no puedo contactar con un agente de shein ni tampoco puedo enviar ticket mi pedido fue entregado a otra persona que no conozco 🥺 y estafeta no se hace responsable

  • @BerthaArredondo-q6b
    @BerthaArredondo-q6b 8 місяців тому

    Como puedo hacerle ami ne cobraron todo mi pedido y no lo recibí solo 2 prendas

  • @aidinhernandez
    @aidinhernandez  Рік тому

    Preciosuras por aqui les dejo el video actualizado de como contactar a soporte🦋 👇
    ua-cam.com/users/shortsZHnwiVkAg6o?feature=share

  • @dubutofu
    @dubutofu 2 роки тому +1

    Ohh yaa, muchas gracias me salvaste el día💕💕💕

  • @radickk8074
    @radickk8074 Рік тому +1

    Yo no puedo co tachar a alguien, mi pedido fue entregado incompleto y dicen que venía completo

    • @rubywoo3559
      @rubywoo3559 Рік тому

      A mi me pasó lo mismo y el chat no me sirve y solo me sale enviar ticket

  • @ofysantizdiaz161
    @ofysantizdiaz161 Рік тому +1

    Hola me podrias ayudar , yo hice un pedido en shein hace un mes y medio y no me llega el pedido entonces, estoy checando la forma de pedir un reembolso pero ami no me parece la opción de contactar un agente, el robot solo me manda preguntas y mas preguntas de las que ya tienen ahi pero no me parece la opción de contactar un agente ☹️☹️ que hago ayudaaaa porfis🙏🏽🙏🏽🙏🏽😭

    • @aidinhernandez
      @aidinhernandez  Рік тому

      Hola, si lamentablemente el video que subi ya no funciona ya no te aparece.
      Ya descubri la manera de hacerlo pero no eh podido subirlo🥺
      Mandame DM o Inbox y con gusto te explico va

  • @Saemliz-ed7gu
    @Saemliz-ed7gu Рік тому

    Ya han pasado 8 meses y no me reembolsan casi $1,400.00 pesos mexicanos ya envie tres tikets y ya contacte con un agente y ya envie mi cuenta de paypal para el reembolso y cerraron el chat y ya no me aparece la opcion de hablar con un agente como sale en los tutoriales no se porque, ya no se que hacer Ayudaaaaa porfavor😢😢😢

  • @oskateringarcia72
    @oskateringarcia72 Рік тому +1

    Te reembolsaron el dinero ?
    A mi me paso algo similar, el paquete me salia como entregado pero nunca fue recibido en la agencia, así que me dispuse a seguir los pasos como lo mencionas en el video y me dijeron dijeron tengo que esperar 25 horas, se dilatan más tiempo ? Luego que te dicen ? Y cuanto tiempo tardan en reembolsar el dinero

    • @aidinhernandez
      @aidinhernandez  Рік тому +1

      Si aún estás dentro de tu fecha límite de entrega (no es la fecha que te da shein) que es la que te da la paquetería es NORMAL que te hagan esperar. Una vez aprobado el reembolso depende de muchos factores, tu método de pago, si usaste tarjeta de regalo, si pides tu reembolso a tu pago original (depende de tu banco) o a tu cartera shein.
      Si pides tu reembolso a tu pago original tarda 15 días y a la cartera shein a las 24 hrs maximo.
      Todo esta inf. lo puedes consultar más a detalle en la sección reembolso. Saludos 😊✌🏻

  • @luismolina8861
    @luismolina8861 Рік тому +1

    Hola ya no sale el live chat 😢, como hago?

    • @aidinhernandez
      @aidinhernandez  Рік тому

      Hola, la pregunta que yo selecciono ya no sale en el inicio pero has esto
      1. Escribe problema
      2. Le das enviar
      3. Te va a contertar el robot pero dentro de ese mensaje vas a buscar exactamente la pregunta que yo muentro en mi video que es "como seleccionar mi pregunta predeterminado"
      4. Te va a contestar nuevamente el robot pero de ahi solo haces como te muestro en mi video
      Saludo!✌💜

    • @manuelcabrera105
      @manuelcabrera105 Рік тому

      @@aidinhernandez como me
      Contacto contigo intento hacer un rembolso que no me llegó mi orden no se como hacer el chat en vivo

  • @facuzx0796
    @facuzx0796 2 роки тому +1

    Hola hace 2 semanas pedí unos pantalones y un gorro y puse mal la dirección y el código postal y ahora no me deja cambiar estoy frustrado por los problemas

    • @aidinhernandez
      @aidinhernandez  2 роки тому

      Hola! Lamento decirte que ya no puedes hacer nada ya que las reglas de shein dice que una vez asignada paqueteria ya no puedes modificar dirección

  • @DamarisJuarez-p5m
    @DamarisJuarez-p5m Рік тому

    ayudaa la informacion de mi pedido no se actualiza desde el 14 de mayo solo me dice que esta en transito que tenga paciencia 😢 ya hable a paqueteria pero dicen que no fue enviado el pedido por parte de shein y no puedo contactar con ningun agente😢😢😢

    • @aidinhernandez
      @aidinhernandez  Рік тому +1

      Todavia a de estar en aduna, por eso paqueteria te dice que no lo tiene. Primero debe de ser liberado por aduana, puede tardar hasta un 1 o más dependiendo si de malas le toco revisión a tu pedido🥺

    • @DamarisJuarez-p5m
      @DamarisJuarez-p5m Рік тому

      @@aidinhernandez muchas gracias por tu ayuda estaba preocupada porque ya tenia mas de 3 meses pero ya me reembolsaron gracias

  • @karinaaguirre5842
    @karinaaguirre5842 Рік тому

    Ya no sale la 3 pregunta

  • @isabelcristinabermudez4487
    @isabelcristinabermudez4487 18 днів тому

    Esa sección ya no está en servicio

  • @axeltyndal3507
    @axeltyndal3507 Рік тому

    Ya la tercera pregunta no sale asi

  • @linyys
    @linyys Рік тому

    No aparece el de chat en vivo, como podría hacer el reembolso?

    • @aidinhernandez
      @aidinhernandez  Рік тому

      Por medio de un tiket, es lo mismo solo la unica diferencia es el tiempo que tardan en responderte en ese casp tardan 1 día. Ahí mismo te debe de aparecer esa mima opción

  • @ANALAURAPEREZGUZMAN
    @ANALAURAPEREZGUZMAN Рік тому

    Yo intenté y no me respondió ningún agente😭

  • @davidbracamonte6667
    @davidbracamonte6667 Рік тому +2

    CHICA HOLA COMO ESTAS UNA PREGUNTA NO ME SALE CHAT EN LINEA O CHAT EN VIVO PORFAVOR AYUDA Y LE DOY EN HORARIOS LABORALES PERO TANPOCO NO ENCUENTRO ESA OPCION

    • @antoniamares598
      @antoniamares598 Рік тому

      Yo estube que estar como 3 días poniendo chat con un agente hasta que me dió la opción 🥺

    • @luzclaritaperez7374
      @luzclaritaperez7374 Рік тому

      Me pasa lo mismo que alguien me ayude 😢

  • @Dama.ris09
    @Dama.ris09 2 роки тому

    Hola, lo hice así pero no me sale, sólo aparece ticket 🥺

    • @aidinhernandez
      @aidinhernandez  2 роки тому

      Hola, creo ahorita no están dando la opción. Ya cheque y tampoco me aparece ahorita 🥺
      Mejor envia un tiket te responden tarde pero si lo hacen

  • @YonailisMendezdelaRosa-hb3nd

    A mí no me sale