40. TQM (Total Quality Management) I. Calidad Total | Curso Lean Thinking
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- Опубліковано 13 вер 2024
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Ver también:
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- Lean Six-Sigma: • 49. 6 Sigma. Lean Six ...
TQM (Total Quality Management). Calidad Total:
- Introducción: cumplimiento de especificaciones, incremento de utilidad y satisfacción del cliente
- Distinción entre Calidad del producto y del proceso
- Relación entre TQM y Lean: metodologías complementarias pero TQM debería arrancar antes
- Comparativa y evolución del Control de Calidad clásico a TQM
- Aportaciones de los gurús: Deming, Juran, Ishikawa, Taguchi...
- Costes de Calidad y de No Calidad
- Técnicas TQM asociadas al proceso de despliegue de la Calidad
- 7 Herramientas de la Calidad clásicas: Ishikawa, Pareto, Gráfico de Control, Hojas de datos, Histograma, Diagrama de dispersión y Estratificación de los datos
- Proceso de certificación, estructura de los documentos y principal contenido de la ISO 9001
Excelente video Leanking muchas felicidades!!!!!! Hacia falta algo como esto muchas gracias por compartir, saludos!!!!!
Muchas gracias a ti Jesús por este comentario tan positivo! Saludos!
Suuuper completo me encanta
Gracias Dani por este comentario tan positivo! Saludos!