ФАКт! Опять ДИАГНОЗ от клиента...

Поділитися
Вставка
  • Опубліковано 8 жов 2023
  • В видео сразу три ремонта с одной ситуацией: клиенты пришли с ГОТОВЫМИ диагнозами. Показываем, что зачастую они не правы и как мы решаем такие задачи.
    Поддержка канала на DA:
    www.donationalerts.com/r/otto...
    Наш магазин ОТТО ВАЙНИНГЕР на AVITO:
    www.avito.ru/user/d8d4cba98e0...
    id=1981216301&src=item&page_from=from_item_card&iid=1981216301&sellerId=d8d4cba98e009ec036799301585ce302
    ПРЯМАЯ ССЫЛКА ДЛЯ ЗАКАЗА NAND K9GAG08UOE Авито-Доставкой (со скидкой на доставку):
    www.avito.ru/biysk/audio_i_vi...
    Наш магазин LED TV FIX на OZON:
    www.ozon.ru/seller/led-tv-fix...
    или
    ozon.ru/t/2M3g5NB
    EMMC:
    www.ozon.ru/product/novaya-pr...
    RAM1:
    www.ozon.ru/product/novaya-mi...
    RAM2:
    www.ozon.ru/product/novaya-mi...
    NAND K9GAG08UOE BN41-01660 купить в нашем магазине на OZON:
    ozon.ru/seller/led-tv-fix-336...
    или
    ozon.ru/t/7MQ1y9b
    Магазин на Aliexpress:
    aliexpress.ru/store/110012418...
  • Наука та технологія

КОМЕНТАРІ • 1 тис.

  • @JamesBond-qk4yg
    @JamesBond-qk4yg 8 місяців тому +84

    Респект настоящим мастерам!!! 👏👏👏 беспроблемных ремонтов! 👍🙂

  • @user-uf3qh1ms8k
    @user-uf3qh1ms8k 8 місяців тому +65

    Качество ремонта связано с уровнем интеллекта и опыта мастера. Сам занимался ремонтом, но очень давно, теперь на заслуженном... Автор ролика мастер, и все что было сказано, полностью поддерживаю. К сожалению, проживая в Москве, таких мастеров немного...

  • @TeknoTron
    @TeknoTron 8 місяців тому +57

    Приятно посмотреть на работу грамотного в своём деле мастера 👍👍👍

  • @user-vq9qs5eu6w
    @user-vq9qs5eu6w 8 місяців тому +51

    Толково и доходчиво! А самое главное - грамотно! И самое главное - хорошо поставленная лексика. Без Аканий, Бэканий, хреновин, штучек и пр. словесного мусора. Сразу вспомнил лекции и практические работы в институте радиоэлектоники. Спасибо Вам! По поводу бесплатной диагностики - одобряю, клиентам нравится. Они сразу видят, что здесь люди не бабло сшибают, а качественно делают свою работу! Здоровья и успехов вашему коллективу!

  • @cillyabumcshtayer8298
    @cillyabumcshtayer8298 7 місяців тому +26

    Фанат своего дела. Пытливый ум и полное отсутствие корысти. Честь и хвала. Обидно, что таких людей мало.

  • @damned2000
    @damned2000 8 місяців тому +59

    Познавательно, спасибо что делитесь опытом !

  • @user-sj2hj3tb3s
    @user-sj2hj3tb3s 7 місяців тому +119

    Я старый радиотехник времен ламповых радиоприемников и телевизоров, и помню как инструктор по ремонту телевизоров говорил нам: "Всегда слушайте клиента из уважения, но никогда не доверяйте ему". По его словам, это одно из золотых правил каждого техника.

    • @user-qs5iy3sj8x
      @user-qs5iy3sj8x 7 місяців тому +15

      Клиенты сейчас хитрожопые🤓Они думают что умнее мастера, и всё знают. Терпеть не могу таких хитромудрых😣

    • @user-op9ft1eo8g
      @user-op9ft1eo8g 7 місяців тому

      @@user-qs5iy3sj8x Привет ! Равно как и мастеров, что пару конденсаторов меняют за 5 тысяч. На своем, так сказать, векУ, еще ни разу не встречал такого великолепного мастера. Вот и сейчас, телик стоит, а ремонтировать никто не хочет.

    • @ermekakhmetbekov7325
      @ermekakhmetbekov7325 6 місяців тому

      @@user-qs5iy3sj8x всегда такие были.

    • @vggttddeebbvv
      @vggttddeebbvv 6 місяців тому +9

      Я это называю ( в любом ремонте техники , электроники ) - не верь никому , даже самому себе , пока не проверил ! И бывает , проверяешь не один раз .

    • @toshibamaster2210
      @toshibamaster2210 6 місяців тому +7

      @@user-qs5iy3sj8x как меня задолбало " это наверное кнопка не работает".. после тока как из-за сохлого лита по 5 минут пытаются запустить

  • @user-ic2xt3df4i
    @user-ic2xt3df4i 7 місяців тому +13

    Настоящий профи: очень толково объясняет, все по-делу. Успехов, удачи!

  • @user-gj9jg2ko2o
    @user-gj9jg2ko2o 5 місяців тому +11

    Берём за диагностику, в случае отказа клиента от ремонта, а иначе время тратится в пустую, обидно) Думаю такая практика норма.

  • @atomotron
    @atomotron 8 місяців тому +23

    Клиента надо слушать и принимать информацию к сведению, потому что даже из нее можно вынуть полезное. Например если чел вам говорит что тёща полила телевизор из лейки, включать его сразу определенно не стоит, лучше сначала разобрать и посмотреть что внутри.
    Но вот выводы делать ремонтник должен только на основании собственной диагностики, это верно.

  • @Edward-hi4xr
    @Edward-hi4xr 6 місяців тому +9

    Респект настоящим мастерам!!! 👏👏👏 беспроблемных ремонтов 🥳😎Качество ремонта связано с уровнем интеллекта и опыта мастера. Сам занимался ремонтом, но очень давно, теперь на заслуженном... Автор ролика мастер, и все что было сказано, полностью поддерживаю. К сожалению, проживая в Москве, таких мастеров немного😎😎😎👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏🤝🤝🤝🤝🤝🤝🤝🤝🤝🤝🤝🤝🤝🤝🤝🤝🤝🤝🤝🤝🤝🤝🤝🤝🤝🤝🤝🤝

  • @user-pg2je2hh9g
    @user-pg2je2hh9g 6 місяців тому +8

    Очень поучително, хоть я и нехрена не понимаю, но настолько всё понятно, подробно и от души разложено по полочкам, что я просто в восторге! С таким высококлассным учителем ничего не страшно. Спасибо за видос! Всегда слушаю и смотрю с большим удовольствием!

  • @BigNik1970
    @BigNik1970 8 місяців тому +9

    Горят разъемы не только на этих моделях Samsunga с таким БП и майном. Я лично такие разьемы не меняю.(хотя они у меня есть). Я
    припаиваю провода чуть толще с двух сторон. Да это выглядит немного "колхозно" но надежность возрастает в разы.

  • @Andrei-ng2yz
    @Andrei-ng2yz 8 місяців тому +115

    Кстати, на видео можно узреть всю суть "производства" которое организовал Самс в России. Сверху на шильдике написано "Сделано в России", а внутри даже на металлическом корыте "Made in Slovakia". Даже штамповку металлическую из-за границы везли... Никаких технологий в РФ не завезли, только для галочки отверточную сборку организовав.

    • @user-xk2lz7ii5z
      @user-xk2lz7ii5z 8 місяців тому +13

      Ну Калибры же производят значит что то есть.

    • @Andrei-ng2yz
      @Andrei-ng2yz 8 місяців тому

      @@user-xk2lz7ii5z Какая связь между этим изделием и Самсунгом? Вряд ли их гнусмас производит... )

    • @VUKR777
      @VUKR777 8 місяців тому +1

      ​@@user-xk2lz7ii5zи дебилов тоже 😂😂😂

    • @user-rem_tv
      @user-rem_tv 8 місяців тому +12

      Это старый телевизор. Не знаю как на счет корыта, откуда она и кто это сделал. Там матрица из Словакии, этикетка от матрицы.

    • @leksand50able
      @leksand50able 7 місяців тому +19

      Отвёртки к стати тоже заграничные😂

  • @20111961
    @20111961 8 місяців тому +7

    Отличное видео! Много нового для себя открыл. Успехов в ремонте. А главное Здоровья и Удачи

  • @Tashtagol
    @Tashtagol 8 місяців тому +21

    Огромное спасибо, что делитесь бесценным опытом

  • @user-wb9ft8hc4f
    @user-wb9ft8hc4f 8 місяців тому +20

    Шикарная работа. Шикарное знание предмета. Грамотная речь. Приятно смотреть.
    Удачи в дальнейшем.

  • @Bersanov-vz1cn
    @Bersanov-vz1cn 8 місяців тому +6

    Всё чётко, вы говорите как есть, спасибо вам огромное за видео.

  • @happyhulkchannel
    @happyhulkchannel 7 місяців тому +1

    Ребят, вы красавцы ! Очень помогают такие видосы

  • @Adsky
    @Adsky 8 місяців тому +9

    Полезная информация. Недавно тоже узнал новое для себя про 43 и 55 лыжеплатформы в плане переделок майнов на другие разрешения панелей и замены разъемов матрасов. Всегда интересно что-то новое для себя узнавать рано или поздно.

  • @user-nx7hz2ed6q
    @user-nx7hz2ed6q 8 місяців тому +10

    Самые золотые слова, делаем все как положенно! 💪👍

  • @gis-70
    @gis-70 8 місяців тому +14

    Заменить транзистор стоит 10р. 54 коп. :) А вот какой и где от 1000 руб... :)

    • @Serg-978
      @Serg-978 3 дні тому

      Если клиент скажет какой заменить под его ответственность? Воообще нет таких цен. Резистор запаять 200 руб. стоит.

  • @user-gq2dq1le3i
    @user-gq2dq1le3i 7 місяців тому +4

    Маладец, и спасиба за всио, настаиаши мастер,даибог долга жит што служит лудиам. Тбилиси..

  • @38.79
    @38.79 8 місяців тому +3

    Отличный видос,главное поучительный,спасибо автору)) Александр от души🤝

  • @user-sp1tr4ej4j
    @user-sp1tr4ej4j 8 місяців тому +3

    Однозначно подписка! Чисто случайно наткнулся на ваши видео,всё супер!

  • @ivangnr1
    @ivangnr1 8 місяців тому +19

    Автор молодец!!! Сразу видно - человек грамотный, в ремонте не первый день. Приятно посмотреть и послушать, кое какие моменты для себя (про майны) почерпнул. Удачи в ремонтах и адекватных клиентов. Т.к. сам с такими иной раз сталкиваюсь))))

  • @MsPrince67
    @MsPrince67 8 місяців тому +4

    Хорошая работа, профи... У меня был дефект на соньке с подсветкой похож, осциллографом увидел мерцания, других способов не было.

  • @michail7129
    @michail7129 8 місяців тому +14

    Автору не только лайк, а ещё и комент. Честно заслужил репутацию и доверие клиентов...

  • @archibaltic4031
    @archibaltic4031 7 місяців тому +4

    Эти "кольцевухи" мы называем "холодной" пайкой, это последствие нарушения пехнологического процесса пайки. Спасибо.

  • @user-nq8qi5up3m
    @user-nq8qi5up3m 8 місяців тому +3

    Реально, один из лучших каналов! Спасибо Вам!

  • @tatar-in2325
    @tatar-in2325 7 місяців тому +3

    Сколько еще не пройденного материала, но мы учимся. Класс, однозначно. Начинал на этих ТВ), но до сих пор их полно...👍👍👍

  • @user-jb3op2qs7v
    @user-jb3op2qs7v 7 місяців тому +4

    СПАСИБО ВАМ ЗА ТО ЧТО ДЕЛИТЕСЬ ОПЫТОМ РАБОТЫ УДАЧИ ВАМ

  • @user-st9oh8uu7l
    @user-st9oh8uu7l 6 місяців тому +3

    Сразу видно человек на своем месте.Сам занимаюсь ремонтами. но телики беру не охотно, подсветку так вообще больше 42" не меняю. Муторно и места столько нет. Про плавающие неисправности- это самое сложное. Надо либо большой опыт , либо досконально изучать схемы, искать типовые значения напряжений.
    Крутая работа в общем . Подписался.

  • @user-fl9yk9jx6p
    @user-fl9yk9jx6p 8 місяців тому +13

    А я говорю таким - зачем же вы пришли ко мне? Вы же сами всë знаете, вот и ремонтируйте сами. Деньги сэкономите😂

  • @vasiliyhotovchik
    @vasiliyhotovchik 7 місяців тому +1

    Спасибо что не жметесь инфой. Очень информативно. Успехов в делах.

  • @alexv8472
    @alexv8472 7 місяців тому +2

    - Кто вас стриг?
    - Мастер!
    - Я понял. А по профессии он кто? (С)
    Побольше бы профессионалов во всех областях. Не случайных людей. Таких, как автор ролика и его коллеги. 👍

  • @user-vb5wf3ow5f
    @user-vb5wf3ow5f 8 місяців тому +24

    Были бы все такие как вы! Однозначно лайк!!!!

  • @MarkOmacO
    @MarkOmacO 8 місяців тому +76

    Огромное спасибо вам за ваш опыт, что делитесь с мастерами и помогаете расширять сервисное комьюнити, тем самым избегая порчи клиентского оборудования, и лишних телодвижений, спасибо вам от всей Земли Русской и низкой поклон 😊

    • @youl9824
      @youl9824 8 місяців тому

      Сервис компьютин безнадёжна отстала!

    • @youl9824
      @youl9824 8 місяців тому

      А найдут!В итоге есть то что машина(аппарат )никогда не делал а дальше будет!

    • @user-ol8zw2gv8q
      @user-ol8zw2gv8q 8 місяців тому +4

      ПРИВЕТ ВСЕМ!- ПРОСЛУШАВ "МАСТЕРА" ПО РЕМОНТУ ТЕЛЕВИЗОРОВ, Я ПРИШЁЛ К ТАКОМУ ВЫВОДУ...- ЧТО У НАС НА СЕГОДНЯ НЕТ НИ КАКОГО СЕРВИСА И " МАСТЕРОВ" ПО РЕМОНТУ ТЕЛЕВИЗОРОВ!- СОЗДАЁТСЯ ВПЕЧАТЛЕНИЕ, ЧТО ТАК НАЗЫВАЕМЫЕ "МАСТЕРА" И ПОНЯТИЯ НЕ ИМЕЮТ,
      КАК РАБОТАЕТ СОВРЕМЕННЫЙ ТЕЛЕВИЗОР!

    • @kochan6818
      @kochan6818 7 місяців тому +1

      смотри лоб не расшиби

    • @user-zb1gj9nk2l
      @user-zb1gj9nk2l 5 місяців тому

      ​@@user-ol8zw2gv8qсейчас весь ремонт отталкивается от целесообразности ремонта. На блочном уровне продвинутые клиенты сами ремонтируют.

  • @user-wv7vd4lt8f
    @user-wv7vd4lt8f 5 місяців тому +2

    Спасибо! Успехов вам и здоровья!

  • @eduardasatryan4973
    @eduardasatryan4973 4 місяці тому +1

    Отличное видео, правильный подход.

  • @petserg8883
    @petserg8883 7 місяців тому +4

    Спасибо за видео!!! Часто ремонтирую всякую хрень и когда показываю пару блох сгоревших то говорят а за что тогда платить! ;)

    • @sergeyberesan5411
      @sergeyberesan5411 4 місяці тому +2

      А платят за знания, если такие умные почему сами не сделали ведь некоторые ремонты простая замена но нужно знать что и как менять.

  • @user-do1iv6em3i
    @user-do1iv6em3i 5 місяців тому +3

    Спасибо вам, вас интересно слушать, узнал много нового, я тоже за диагностику не беру деньги. 👍

  • @sergeyzaqwsxedc5921
    @sergeyzaqwsxedc5921 8 місяців тому +1

    Отличный подход и трактовка. Спасибо

  • @uravision6716
    @uravision6716 8 місяців тому +2

    Срасибо за интересное видео, и профессиональный анализ! Клиент лишь может высказывать свое предположение, а профессионал устанавливать истину!

  • @vascop6571
    @vascop6571 8 місяців тому +7

    Мастера! Этим одним словом можно назвать вашу работу. Побольге бы реально грамотных и толковых ремонтников.

  • @avdalev
    @avdalev 8 місяців тому +1

    Красава! Толково, без мыла. Подписка.

  • @UA3GOM
    @UA3GOM 8 місяців тому +6

    Телеками особо не занимаюсь, давно перешел на ремонт ноутбучных материнок и видеокарт. Но одно время занимался ремонтом подсветок матриц, Была что менял все светодиоды, если линеек в наличии не было. Ну суть не в этом, Не давно знакомы обратился с такой проблемой. Начали отваливаться HMDI порты, причем рандом, но обычно после того как телек некоторое время поработал. Телек самсунг 2010 года, кажеться 42 дюйма, модель к сожалению не помню, помню что то процессор был SEMS 27. Посмотрел с боку под микроскопом и мне показалось что шары серые. Решил снять проц без флюса. После снятия на плате между пятаков обранужил какие то разводы непомнятной консенстенции и потемневший припой. В итоге отреболил проц на свинец 0,45 шары, хотя и 0,4 подходили. запаял на свинцовом профиле, флюс как всегда FluxPlus 6-411A. Погонял его сутки, отвалом не обнаружил. И у меня возник вопрос. Дело было в пайке или отпвал самого кристала от подложки. До этого никогда процы в телеках не реболил и ни паял, только ноутбучные процы, хабы и видаки. Вот такой опыт был неделю назад. Хочу еще отметить тот факт, что паяльная маска под процом снизу примерно по центру была потемневшая изначально. Возмодно из за перегерева неградировал бессвинец и это стало причиной отвалов HDMI портов. Я не мог поджарить, у меня ТермоПро ИК-650, даже пластик на раъемах нигде не деформировался после снятия проца и его запайки. У Вас были подобные случаи в практике?

  • @burhan233
    @burhan233 8 місяців тому +27

    Настоящий сэнсэй, а не "специалист" разводящий на бабло. У такого мастера всегда будет много клиентов. Успехов вам.

  • @Yanov_Maksim
    @Yanov_Maksim 8 місяців тому +2

    Спасибо за ролик. Сталкивался с такими же подгоревшими пинами в шлейфе питания.

  • @user-gw8mm5ex1s
    @user-gw8mm5ex1s 5 місяців тому +2

    Посмотрел один ролик и сразу подписался.Всё доступно всё понятно.

  • @SuperUser333
    @SuperUser333 8 місяців тому +3

    Вообще не радиолюбитель, но почему-то смотрю, интересно рассказываете) возможно когда нибудь информация понадобится

  • @user-ox3ne4cp8d
    @user-ox3ne4cp8d 8 місяців тому +4

    Спасибо, очень интересно. Я сам ремонтирую телевизоры и у меня был вчера точно такой телевизор с точно таким дефектом , только через минуты полторы рублась подсветка . У меня два светодиода не работало . Все равно интересно посмотреть работу коллеги . Я из Минска . Спасибо вам !

  • @user-py6dq4lg7y
    @user-py6dq4lg7y 6 місяців тому +1

    Здравствуйте.молодцы так держать.Ничего подобного не видел.Огромное спасибо

  • @rdo3817
    @rdo3817 7 місяців тому +2

    Мое почтение !!! Успехов и только успехов !!!!

  • @Ilyaryzhov
    @Ilyaryzhov 7 місяців тому +8

    Как приятно Вас слушать, всё по делу, с толком, с расстановкой. О таких мастерах мы только мечтаем

  • @user-mo8yd9lj5z
    @user-mo8yd9lj5z 8 місяців тому +1

    Спасибо за информацию, было очень интересно!

  • @Myrovei
    @Myrovei 7 місяців тому +1

    Мастер класс своего дела, приятно слушать профиссионал.

  • @user-uu6jp8lu7l
    @user-uu6jp8lu7l 6 місяців тому +15

    Как же прекрасно всё это знать и уметь! Одно удовольствие смотреть такие выпуски!

    • @wiki-leak
      @wiki-leak 5 місяців тому

      всё знает и всё умеет это только один человек - Бердымухамедов Гурбангулы Мяликгулыевич, бывший президент туркменистана. Он же бог на земле. Он даже стихи сочиняет !!!

    • @user-zb1gj9nk2l
      @user-zb1gj9nk2l 5 місяців тому

      ​@@wiki-leakПетр первый тоже всё умел , и корабли строить, пушки лить, бороды брить топором, и даже лечил от водянки какую-то боярыню, проткнул её шилом, вся вода и сошла. Померла правда через полдня.

  • @MrPro100kot
    @MrPro100kot 8 місяців тому +6

    по сути диагностику делаешь для себя.озвучиваешь цену.не нравится отдаю но полный расклад поломки не даю.слишком много ушлых клиентов.мало того что у него там проводок просто отошел, с твоей диагностикой потом идет туда где за копейки твои изыскания реализуют.если клиент соглашается то в дальнейшем даю полный расклад ремонта.возможно и не правильно это.но порой тратишь не один час на диагностику и в результате остаешься не с чем.спасибо за видео.очень познавательно👍

    • @gvozd.34
      @gvozd.34 8 місяців тому +3

      Мы в случае отказа от ремонта берём за диагностику

  • @marinculia1574
    @marinculia1574 8 місяців тому +1

    Класс , в каждом городе такой мастер-класс, и было бы круто 🤟

  • @user-cq1bl3kc5l
    @user-cq1bl3kc5l 7 місяців тому +1

    Ну. молодчина! Лайк и подписка. Буду дальше тебя смотреть😊

  • @SuperAleksandr1961
    @SuperAleksandr1961 8 місяців тому +13

    Не ужели Такие спецы у нас ещё остались!? Лайк и подписка!

  • @ironnight693
    @ironnight693 8 місяців тому +7

    У меня бывало до истерики клиенты доказывали мне что проблема именно та которую он мне сказал ведь он посмотрел в интернете, а я просто на бабки развести хочу ведь там просто кондер вспух. А новые самсунги любят матрицы, и когда ты ее приговариваешь там в плоть до полиции один раз дело дошло что я ее сломал ведь до меня все работало! Ну это скорее исключения и таких клиентов я врагу не пожелаю, да и с опытом уже по человеку начинаешь понимать проблемный он или нет. А за диагностику денег беру только если отказываются от ремонта 500р но все же, любое время долно оплачиваться моё мнение

    • @user-co8mk6go5l
      @user-co8mk6go5l 8 місяців тому +1

      при приеме аппарата порой не на дефект смотришь, а на клиента - поимеешь с ним проблем или нет🙄

    • @user-or9lk6nh4w
      @user-or9lk6nh4w 8 місяців тому

      @@user-co8mk6go5l Феерических мудаков в принципе фильтрую. Особенно бесят после других сервисов. Его условно два сервиса налюбили-накосячили-не сделали, он приходит ко мне и думает, что с порога может мне диктовать цены и условия. С такими я вообще принципиально не работаю.

  • @user-zz7xr2uc2y
    @user-zz7xr2uc2y 6 місяців тому +1

    Огромное спасибо за грамотное обьяснение. Не суй я в воду, не зная бороду!

  • @vladimiro4488
    @vladimiro4488 8 місяців тому +1

    Спасибо за интересное и поучительное видео!

  • @user-gf1ij7ec6j
    @user-gf1ij7ec6j 8 місяців тому +4

    у меня клиенты грешат на кнопки...)особено женский коллектив..говорит кнопочка отходит...😂😂😂

  • @CyberneticEmperoroftheWorld
    @CyberneticEmperoroftheWorld 8 місяців тому +4

    Если бы все так работали.., а то все через жопу, либо просто работать не хотят.
    Купил уши самсунг блютуз, через пару месяцев один динамик замолчал, отнёс в ремонт через магазин м.видео, через месяц вернули без ремонта, сказали что я сам виноват, что туда попала вода и там сдох усилитель., а в итоге дело оказалось в прошивке, которую я установил через 1,5 года, так как старая была с ошибкой 🤨

  • @user-ge5bi2wi7b
    @user-ge5bi2wi7b 6 місяців тому +1

    Мастер супер объясняет классно с чувством с толком м расстановкой успехов ему в работе и ждем новые видео

  • @user-gd9xg3jn6d
    @user-gd9xg3jn6d 5 місяців тому +1

    И да спасибо большое за мастер клас по схемам и материнка это ваще офигенно ,я про нумерацию и зборку ,в принципе знал ,но подзабыл ещё раз спасибо большое это Краснадар

  • @Endrus_
    @Endrus_ 8 місяців тому +6

    Клиентам давно перестал верить, - это само приходит с годами.... Ещё бесят клиенты которым нужно "срочно", а когда сделаешь - говорят денег нет, сейчас не можем/ не хотим забрать - давайте через неделю итд.... А самые худшие, - которые постоянно названивают, им говоришь через 5 дней будет готово (пока ждёшь запчасти или очередь на ремонт) а они каждый день звонят и спрашивают, - таких часто шлю на йух и говорю что у меня нет запчастей... И все эти факторы иногда даже входят в стоимость ремонта, если клиент адекватный - можно ещё и скидку сделать, если мозг вынес - то накрутить чуть более, - на успокоительное :)))

    • @staryiaselgification
      @staryiaselgification 8 місяців тому +1

      @@sergeyflorida3271 Для этого на больших сервисах ремзона отделена от приёмки, мастер не общается с клиентом и может работать спокойно

  • @user-zh1lw6uj9y
    @user-zh1lw6uj9y 8 місяців тому +12

    Спасибо, что делитесь секретами! Поддерживаю, потому что сам никогда не был скуп на то, чтобы поделиться своим опытом.
    По поводу диагностики, у нас заведено так:
    Оформляется заявка, выполняется диагностика. Если диагностика оказалась точной, клиенту озвучены все условия, и он отказался - тогда он оплачивает диагностику. Мы, в свою очередь, грамотно и полностью описываем проблему и вариант ее решения. То есть составляем диагностический акт.
    Если соглашается - диагностика не оплачивается. Также мы не требуем с клиента оплату за диагностику в том случае, когда причину выявить не удалось, либо удалось, но недостаточно точно.
    И да, в моем случае, тоже 90% клиентов согласны на выполнение работ. Тут зависит не только от того, сколько вы денег за ремонт запросите, но и как себя поставите. Грамотного специалиста видно невооружённым глазом, и доверие к такому человеку выше.

    • @aleksradan9670
      @aleksradan9670 7 місяців тому

      Да доверие стоит дорогого! .

  • @user-ol6si7rs2k
    @user-ol6si7rs2k 5 місяців тому +2

    Лучшее, что я видел на ютюбе!

  • @Russ38
    @Russ38 4 місяці тому +1

    Спасибо за видео! Познавательно. Как говорится век живи век учись, а дураком помрёшь ! С меня подписка. Лайк.

  • @1Toreador
    @1Toreador 8 місяців тому +8

    По каждому ТВ вы полностью нам рассказываете проблему и полностью от А до Я даёте рекомендацию как устранить ту или иную поломку . Одно только слово ,Молодец !!!

    • @user-fz5hf9zn7x
      @user-fz5hf9zn7x 7 місяців тому +3

      Мне понравилось, что тут указывается на проблему и ее можно продиагностировать заранее.
      А не так, - разобрал, поменял - все равно не работает. Впервые увидел такой подход.

  • @user-pr1wd8zd6s
    @user-pr1wd8zd6s 7 місяців тому +15

    Видно сразу специалиста. Сложную технику диагностируете и выводы правильные делаете. Мало на рынке специалистов. Я не мастер, но было интересно послушать. Жаль, что нет таких школ практических. Благодаря таким специалистам и вашему каналу, начинающие мастера, отрывками черпают практический опыт. В СССР были кружки радиолюбителей, а сейчас любая инженерная школа платная.

    • @vggttddeebbvv
      @vggttddeebbvv 6 місяців тому +1

      Специалистов нет ? Радиолюбители тогда и молодеж - программисты , электронщики сегодня : небо и земля . Сейчас некоторые без института выше уровнем , чем с образованием . Молодеж самообразованием занимается , практику сами нарабатывают . Это вам не СССР ! А то послушаешь - вот тогда , а сейчас ....

    • @mmds.
      @mmds. 6 місяців тому

      @@vggttddeebbvv да я сам без института выше уровнем чем некоторые с образованием. И самообразованием занимаюсь, практику сам нарабатываю. Но когда понимаю что сам не сделаю и нужен кто-то опытнее меня, т. е. настоящий мастер то иду в сервис. А вот там из разговора часто выясняется что тот кто сидит в сервисе и зовётся мастером на самом деле вовсе и не мастер а просто человек с уровнем знаний не выше моего нет никакого смысла с ним связываться. Т. е. сидят там с расчётом на тех кто вообще не шарит, мол получится - хорошо, нет - ушатаю аппарат - ну и ладно. И мои наблюдения не только электроники а вообще всей сферы подобных услуг касаются. Естественно грамотные спецы по всем областям и сейчас есть но вот когда реально понадобится то попробуй его такого ещё найди, искать устанешь...

    • @vggttddeebbvv
      @vggttddeebbvv 6 місяців тому +2

      @@mmds. В сервис как еще попадают : решил сменить профессию , закончил курсы - специалист ! А опыт преобретает на технике клиентов . Не повезло некоторым ! Мастер - я считаю , радиотехник ,проработавший на ремонте лет 5 . И знающий , а не методом перебора .

    • @mmds.
      @mmds. 6 місяців тому

      @@vggttddeebbvv да, согласен. Я и сам электроникой всю жизнь занимаюсь но это не значит что могу грамотно починить любое устройство. Когда понимаю что лично мне лучше не лезть то ищу настоящего мастера со специализацией именно в том с чем у меня проблемы - тут и сталкиваюсь с тем что пойти не к кому. И те мастера с кем знаком и кому могу доверять тоже как на зло оказываются спецами не в том в чём мне нужно))

  • @-fantom-5730
    @-fantom-5730 8 місяців тому +1

    Всё грамотно и по существу. Лайк и подписка!

  • @Yurbaska
    @Yurbaska 7 місяців тому +1

    Спасибо за видео! Очень познавательно. У нас больше наоборот горе-мастеров с халатным отношением к работе. 2 года назад сгорели несколько светодиодов на плашках подсветки Samsung UE32F6100AK, содрали 6к, на следующий день эркан пошел яркими засветами в местах замены диодов, увез им опять, через 3 дня забрал. Телевизор проработал полгода и ситуация повторилась, в итоге заказал с вайлдберис 5 планок подсветки(комплект) за 1.2к, поменял сам и телевизор работает исправно уже полтора года. Вот такая история)

  • @user-kp1rh2uu3u
    @user-kp1rh2uu3u 8 місяців тому +3

    бесценный опыт, спасибо)))

  • @asik5663
    @asik5663 7 місяців тому +3

    ну по диагностике то что бесплатная -я считаю норм!!я то же не беру за диагностику ну по сути тратится время и при отказе клиента получается что потратил время в пустую) ну а с другой стороны как правило из 100 клиентов отказывается 2-5 примерно)

  • @user-hq5nl2su3c
    @user-hq5nl2su3c 4 місяці тому +1

    Полностью подписываюсь под всеми коментариями и хочу отдельно отметить работу оператора.

  • @igor_Polyaris
    @igor_Polyaris 8 місяців тому +1

    Не включается экран, нужно заменить кнопку 😂😂😂. Отличный диагноз! Посмеялся от души 😂

  • @user-zc2or5by6e
    @user-zc2or5by6e 7 місяців тому +8

    Есть ещё мастера рождённые в СССР респект спасибо за вашу работу 👍👍👍Сейчас таких мастеров не делают

  • @user-pd2xn7ip6w
    @user-pd2xn7ip6w 6 місяців тому +5

    Большое Спасибо ! Кратко, грамотно, доходчиво и очень познавательно !!! Успехов Вам и здоровья.

  • @user-py6dq4lg7y
    @user-py6dq4lg7y 6 місяців тому

    Здорово,просто, доступно, понятно.Огромное спасибо

  • @user-pu6fu8tn5f
    @user-pu6fu8tn5f 6 місяців тому

    Спасибо доходчиво и без мыла!

  • @niksib
    @niksib 8 місяців тому +4

    Спасибо вам. Ещё бы примерную цену знать для общего познания.

  • @satellite-113
    @satellite-113 8 місяців тому +3

    Спасибо за видео и очень полезную информацию. Клиенты всегда надеются на "магический проводок", который есть в любой технике и специально задуман, чтобы отваливаться, а всё остальное - удар футбольного мяча по экрану, стакан колы или пива на ноутбук и т.д. - это всё мелочи и от них техника ну никак не должна ломаться.
    Удачи!

    • @satellite-113
      @satellite-113 8 місяців тому

      @@sergeyflorida3271 , довольно часто клиент оплачивает свои косяки при эксплуатации - если с техникой обращаться нормально, то и многого можно избежать (не будет залития, не накроется матрица от механического воздействия и т.д.). Если Вы альтруист то открывайте бесплатный ремонт, но жить будете на, что? Любой труд, даже барыги, должен быть оплачен или клиенты тоже альтруисты и всем всё делают бесплатно и по-этому им все и всё также обязаны делать бесплатно? Даже посредники, в виде барыг, нужны - некоторые покупатели и продавцы, даже находясь рядом, не могут найти друг друга, а барыги находят продавцов-одиночек, собирают у себя разный товар и предоставляют покупателю выбор, при этом покупателю не надо дёргаться к разным продавцам и бегать от одного к другому, сравнивая товар и цены.

    • @user-sl3xh4wx2f
      @user-sl3xh4wx2f 7 місяців тому

      ​@@sergeyflorida3271 Если бы не мастер, клиент бы пошёл и купил бы новый телевизор,заплатив в несколько раз больше. Тем более что стоящих мастеров не немного,а клиентов с телевизорами ..............

    • @user-qs5iy3sj8x
      @user-qs5iy3sj8x 7 місяців тому +1

      Потому что клиенты, жадные до денег😀Им лишь бы сделай подешевле, и качественней📺🔧А то что запчасти дорогие, не учитывают💵

  • @us2275
    @us2275 8 місяців тому +15

    Диагностика должна стоить денег ( только в случае отказа от ремонта ), иначе клиент будет считать что в его телевизоре все нормально и вы его просто обманываете!

    • @sergey-chigarev
      @sergey-chigarev 7 місяців тому +3

      Диагностика в любом случае бесплатная должна быть. Иначе по идее можно засудить, если при замене указанных элементов дефект не пропадёт

    • @sergey-chigarev
      @sergey-chigarev 7 місяців тому +7

      Платная диагностика без ремонта - это всегда разводилово. Есть сервисы и "мастера", которые на этом живут. "о, тут надо переплачивать процессор, это 28 тыс" "ну нет, тогда не буду ремонтировать", - отвечает заказчик. "ну ок, с вас тыща за диагностику". Это развод!

    • @haggard72
      @haggard72 6 місяців тому +1

      Точно

    • @haggard72
      @haggard72 6 місяців тому

      Я точно вам скажу,Если у вас что-то случилось с каким-либо аппаратам,и вы не знаете,что,то вы несёте тому,кто сможет разобраться.Получается вы приносите мастеру и создаёте ему проблему и ему приходится с ней бороться.Причину ещё нужно выявить ,короче говоря почему люди хотят себя заинтересовать,а другого человека как?.Сидите дома и выявляйте сами.Конечно кому-то попадались нехорошие мастера,но их единицы,в основном такие спецы как на видео.Так что ,если вы хотите решить вопрос ,то будьте любезны думать не только о себе и тем более в халяву узнать что к чему,так не бывает..

  • @Aiii37
    @Aiii37 6 місяців тому +1

    Лайк за провода на цзшке

  • @user-ft7eo5nq4y
    @user-ft7eo5nq4y 7 місяців тому +1

    Хорошая работа, грамотно поставленная речь!

  • @fantomas2333353
    @fantomas2333353 8 місяців тому +8

    С первым пациентом наверное можно было и "проц поменять" на майне, ещё и "перепрошить" - любой каприз за ваши деньги... Как в СССР предупреждалось: "Заказное такси подъезжает с включенным счётчиком". 😆😆😆

  • @DK-nz1wj
    @DK-nz1wj 8 місяців тому +4

    Здравствуйте! Не знаю, каким образом данное видео выпало мне в рекомендациях, но просмотрел с огромным удовольствием!
    Единственное, возник вопрос: а статистики по фирмам-производителям у Вас нет? Чьи телевизоры выходят из строя реже, если, конечно, они в этом вообще разнятся...

  • @alexsedoy1973
    @alexsedoy1973 7 місяців тому +1

    Видео поучительное. Все по делавью. Коробит только слова "господа" господ мочить надо в сортире😂😂😂

  • @user-vq1yf5iw7q
    @user-vq1yf5iw7q 8 місяців тому

    Легких ремонтов тебе, классно объясняешь

  • @user-ne9pv1hx8r
    @user-ne9pv1hx8r 7 місяців тому +6

    Вам как мастеру респект и уважуха , а оператора отдельно., показал всё классно 👍

  • @user-ri4ge6ee9k
    @user-ri4ge6ee9k 8 місяців тому +1

    Молодец, классно ясно понятно объясняешь, даже увлекательно, меня заразил твоё видео по ремонту"ящиков" некоторые моменты мне стали понятно, все пальцы вверх, продолжай снимать, отлично

  • @user-mf1en7pp3q
    @user-mf1en7pp3q 8 місяців тому +5

    Отличная работа для мозгов!Удачных ремонтов!

  • @user-cg2ff5gx9e
    @user-cg2ff5gx9e 8 місяців тому +1

    Дружище , с языка снял про силовуху 5ти вольтовую 😅 частенько такую херню делаю . И в любом телике кольцевые пропаиваю ,особенно в плазмах

  • @Valerii-Lyakhov
    @Valerii-Lyakhov 5 місяців тому

    Клиента нужно слушать, обычно это терпеливо делает приёмщик, а выводы указывает в приёмной квитанции или книге (у кого как). С оптимизацией рабочего места, сейчас чаще это приходится делать самому. Обычно хорошо дополнять выслушивание словами - "посмотрим, диагностируем, задефектуем, проверим, проконтролируем..."
    Ну а дальше та же работа, как у Вас! 😛
    Спасибо ребятам, интересно и познавательно делаете видосы! 👍👍👍🤝

  • @user-mm8wd7cy6d
    @user-mm8wd7cy6d 5 місяців тому +4

    Красавцы! Побольше бы таких Мастеров с большой буквы М. Респект и уважение! Таак держать!