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0からキャンプ場を作った総集編 → ua-cam.com/video/Z5mnQ4HyqRw/v-deo.html■Twitter バイクアカウントtwitter.com/dokuota_akkie■Twitter サブ垢イラストアカウント↓twitter.com/iroha_ramen■Instagram バイクの写真や日常instagram.com/dokuota_akkie/■Tiktokwww.tiktok.com/@dokuota.akkie※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※UA-cam以外の動画配信サイトは動画アップしていません。※このチャンネルの動画は全て無断転載禁止です。UA-cam・Instagram・Twitter・Tiotokはこのチャンネルに貼ってあるURLのみが私が発信しているアカウントになります。※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※#TwilightForest #キャンプ場 #グランピング
ありがとうございます。過去の観てみます。
先日利用させて頂きました😊私が他のキャンプ場と1番違うと感じたのはトイレの作りでした。多くのトイレは、天井側と足元って隙間があいていて隣の方の音とか聞こえるんですが、ここのトイレは隙間がなく隣でちょっと話しかけたくらいだと聞こえませんでした（友達に話しかけても聞こえてなかったですが、何度も試したわけではないのであれですけど）。ここまで考えてるんだ...と感動しました。手洗い場所もキレイで、キレイに使おうという気持ちが増しました。あったかいし...香りも良く、家で真似したいです。あっきーちゃんの想いが伝わって来ました！もちろん景色、夜景がとてもとてもキレイでした✨‼︎夜間のキャンプ場内のライトアップも程よいバランスで素敵‼︎悲しかったのは、キャンプサイトにペグが残っていたこと。見えないくらいにほぼ埋まってました。あと、洗い場の使い方がのマナーがなっていなかったこと...です。ペグは抜こうと思ったけど抜けず、友達が帰りにスタッフの方に伝えてましたが...無事に抜けたかな...。利用する側もマナーを守れたらもっと素敵なキャンプ場になるな、と思いました😊また利用させて頂きます♪
一人で管理するのは限界がある、毎日本人が来れないなら、一度毎日これるこの男の人は総括兼チェック者にして、近所おばちゃんに時給最低賃金で9時〜12時最低賃金で、無理ないルーティーン清掃を作って毎日やってもらうレベルじゃないと要求レベルには追いつけないよ。一人でやるのは限界がある。
お掃除って結構時間かかるもんだと思う。お客様対応に管理に、しろしろと言うのは簡単やけど作業量と人員が実際バランスとれてるのか、従業員の意見を聞ける上司であって欲しいな。
2度程、行きましたが、本当に綺麗にしてるキャンプ場ですね😃スタッフさんも優しい人たちなので、一度は行ってみてください
アッキーキャップ場行きましたが小宮山さんの態度が良くなかった無愛想撮影ではニコニコしてますがこんなふうに思ったのは俺だけかな？
サービスに見合った正当な対価を、お客様に負担してもらうことは儲け主義とは違うと思います。設備面はお金を掛ければ、いくらでも理想通りのいいものが出来ますが、人間というのはそうではないですよね。一般的にオーナーは、自分の労働環境や人件費を度外視するくらい極端に走りやすいですが、お金は貰わないが従業員の業務は山積きしている状態が続くと、付いてくる人がいなくなるんですよね。
こういうのは、自分がキレイにしたり、使いやすくしたり、工夫したところを、お客さんが「つかってるかな？」「喜んでるかな？」「あ、めっちゃ喜んでるう！」みたいな、おもてなし精神というか、サービス精神がある人で、人を喜ばす事が自分の喜びな人でないと、雑仕事と捉えてしまって中々出来ないんよね、、、。頑張れ❤
自分は山育ちです。あまり手入れされ過ぎた所だと自然感が薄れてしまう。松ぼっくりなど自然に転がってるからいい😊地域の子ども達とキャンプした時はそういった自然の物で遊んだりもしました！山でのキャンプは整え過ぎない方が魅力なのでは？と、生意気な意見失礼致します。それでもずっと応援してます😊
知り合いや仲がいい人に任せるって難しくなることが多いんだよね。最初はいいんだけどね。最初の盛り上がりは終わるので、そこからはプライベートでの関係と仕事での関係性とは違うってことが出てくる。利害関係のない時はうまくいく関係と、利害関係がある関係でうまくいくのはまた別の話
共同経営みたいなの一番難しいもんなあ・・。現場で動く人と指示を出す経営者って立場上どうしても齟齬が生じやすいですね
ビルメンテナンス、清掃関係のお仕事をしていますお店やこういう施設では清掃品質は顧客満足にもつながるので、どこをどうやって清掃するかマニュアルの作成と、トイレや水回りはチェックシートを作成、掲示するのも「やっています」という証拠にもなるので良いかと思います。
ありがとうございます！参考にさせていただきます🙇♀️
視覚的にお客様に安心感を与えるのは良い案だと思います
スーパーや斎場などのトイレにはその時間に清掃した人の名前とチェックマークの紙が見えるとこに貼ってありますね。
大変やな～😅元々仲がいい関係やっただけに上下関係になるとツラいよ。これは言う側の方が疲れるからね。ただ、この動画で出てくる登場人物は全員幸せであってくれ🙏
友達として遊ぶだけならいいけど、一緒に仕事すると全然ダメっていうことはままありますからね。甘えが出るというか、やっぱり仕事するなら一定の距離というか分別は必要だと思う
@@一二三-x3p 見てる感じの業務なら30～40万もらってるなら全然許容できる。それ未満なら縁切りたいね
マジで言う方が疲れるだよな。言われる方にも言い分があるはずだけど負ってる責任のレベルが違いすぎて噛み合わない😭
関係性が長く続かないイメージですね。ちょっと心配、頑張ってね！
経営は継続できることが大前提だと思います。料金体系も変えないのであれば、キャンプ場の発展に向けて寄付を募ったり、ゆくゆくは子ども達をキャンプに招待したり、キャンプ場の清掃活動の一環でイベントとして参加者へステッカーを配布するなどの活動に資金を回せたらいいですね。赤字で従業員を減らして業務が過酷になってはいけないので、従業員の負担軽減に還元できることがあればいいですね。
この度は薪の採用ありがとうございました。動画にまで上げていただき、感謝しております。地域の商工会に入会すると近隣のキャンプ場さんの会合や集いなどに参加できたはずです！近隣のキャンプ場オーナーさんも良い方ばかりなので何か参考になることもあるかと思います！ご参考までに！
まぁこちらに返信がないという事は・・・お察し。
設備の割には高くないから経営大丈夫なんかな、と常に思ってました😅ゴミ処分もお金かかるんで少し上乗せしても良いと個人的には思いますが...カービィの服可愛いね♡
任せっきりじゃなく現場に立つアッキーは尊敬すべき経営者✨
本当にみんないい人達です、行った事がある方はそう思います、防風板の仕上げと新作をひっさげて行かせていだだきます。
北海道に住んでいるため行けません。もし、自分が行くのであれば客側（キャンパー）が「金払っているからキレイなのは当然」というキャンプ場ではなく利用の都度、キャンパー自らほんの少しで良いから維持整備の手助けをしてアッキーとともトワフォレを育てる、という考えで宿泊したいと思います。
わかります。カスハラ問題のある昨今、あんまりお客様と神様の如く扱わなくてもなと思う
初コメです😊同じキャンプ場経営者として共感できます！！ここまでの規模を運営するのは並大抵のことではないですよね〜みなさんの努力を感じます全く違った施設ですがウチも頑張っていきますので、一緒に盛り上げていきましょ〜！😊
何にせよ、動画もイラストもキャンプ場もその他諸々も、行動力というか実行力マジで尊敬する。
昔からアッキーさんの動画見てる人なら許容できるかもしれないけど、この動画から見た人はなかなか許容しがたい管理人さんの態度だと思う。自分は昔から見てるけどキツいもん。
初めて拝見しましたが、男性の返事や態度にイライラしました
管理人に掃除や雑務をさせるのは止めた方がいい。管理人は事務に専念させ専業者を手配する役目でないと手を抜いてしまう。
そうですね。どこまでが管理人の業務なのか。クリンネスの会社を入れておばちゃんにやってもらう方が保てそう。
花が枯れたのは土壌が酸性だからなんです酸性からアルカリ性に変えるには石灰をまいてください三ヶ月ぐらい放置すれば、花などが植えれますさそり座のミッチー
小宮山さんいたから、このキャンプ場ができてる。古参は知ってる。飽くまでこの態度は動画用だとおもうんだよね。とおくていけないけど、投稿初期からみてるので、頑張ってほしい。
キャンプに行ってお話ししました。みなさん心配されてるそうですが動画用とのことです。
@@daxmi156 動画は嘘って事ですか？
@@gajya3737もしかして全てのUA-camr脚本なくやってると思ってる？
経営者と従業員の差ってなかなか埋まらないから大変よね～😅経営者は儲からないと利益を得ることは出来ないけど、従業員は時間で報酬が発生すると思っちゃてるから熱量🔥が違うのよね、アッキーは当たり前のことを言ってるのに伝わらない歯がゆさはあると思います。でも、アッキーの行動が模範になって伝わると信じてますよ👍
経営者はそういう考えに陥りがちですが、経営側がこうしろ、ああしろと現場へ命令する体制自体がダメなんですけどね上下関係で上から下へ命令するこれはダメ経営
わたしもとある施設を16年運営してますが、従業員と一定の距離を保ってます。仲が良すぎると厳しくできないし、従業員も適当な動きになるからです。施設の事を考えるなら待遇、役職を考えた方がいいです。
運営してくと維持管理費とか色々、経費が掛かりますよねぇ…更に良い環境にしようとすると設備投資がいりますし。物価も上がり増したなぁ…😵💫トワフォレさんの運営費に使ってください🙏今年はトワフォレさんに行きたい‼️アッキーさん応援してます‼️
平日を中心に６回お邪魔してますがいつも小宮山さんが受付をしてくれます、いつ小宮山さんは休みを取っているのかな土日は取れないと思うし二月にお邪魔した時は殆ど雪かきをしてましたよ。腰大丈夫と2、3回声を掛けたのを思い出しました。頑張れこみやん応援団より❤❤❤
今年の冬の佐久地域は2月～３月にかけて雪が溶ける前に毎週のように雪降りましたね。雪かきも大変だったでしよう。
アッキーは笑ってあげてるけど、全然笑えない…まじでしっかりして下さい。
みんなのコメントが結構辛辣で笑うｗでも経営は大変ですよね。とくに現地に近いところに住んでるわけでもないし、すべて自分の目を届かせるのは難しいと思います。あまり完璧を目指さしすぎないほうが長く経営していけるのかもしれませんね。
コミちゃんの負担多いような気がする。人には適材適所があるので外回り良く出来る人が欲しいかな。実際スタッフが何人いてそれぞれどんな仕事しているか解らないけど、他所のキャンプ場の事もっとアッキー調べた方がいいよ。でないとリピーター減るから。
こみちゃんさんのことを言うカキコミが目立ちますが、根本的な問題点に触れる声は少ないので安心しました。結局、業務過多だったりその労力に対する対価を、お客様から頂かないような赤字覚悟経営が招いているのかもしれません。従業員の労働環境を考えてこそ、経営を継続する秘訣になりますよね。日々が積み重なった結果が管理人さんのモチベーションの低下を招いているかもしれません
従業員否定コメが結構あるなぁ。確かに動画観てるといい感じはしないけど、とはいえ俺が従業員やったとしても全部完璧にやるのはとても出来なさそう。一回行ってみようと思って動画みてるけど、小宮山さんが現地で不愛想っていうコメは気のせいであって欲しいなぁとは思う。
ほっとけばお金が掛かんないところ、儲けを考えずお客さんのため細かいところまで目を配っているとこが素晴らしいです。
厳しいコメント多いですがコミさんがいたからこのキャンプ場ができたとこもあるだろうし経営ができてるってことを忘れないでほしい！普通のキャンプ場に比べれば指摘される前の段階ですごく綺麗だし！もっとって求めるのもわかるけど感謝してると思うけどそこも大事にしてほしいと思う個人的見解でした
同感です、ちょっとキャンプ場に求める水準が高いと思う。それこそ過剰な「おもてなし」によって自らが疲弊してしまう。それに小宮山さんの雇用条件も知らないのに、一動画を見て批判するのは間違ってると思う。この動画公開すると小宮山さんに批判くるの予想できそうだけど、敢えての投稿なのだろうか
@@犬のび 僕も同感です。このキャンプ場を利用した事が無いので実際はどのような状況かは分からないですが、従業員に経営者と同じ目線を求めるのは難しいと思います。実際そこで給与を貰いながら労働をしている者が経営者と同じ目線で働けるとすれば親族ぐらいではないでしょうか？アッキーとコミちゃんの関係は分からないですが、ただの経営者と従業員の関係であれば動画のような状況は普通だと感じます。それより、これは動画用に演出が入ったものだと思います。（普段の動画を見ていば分かるとおもいますが、、、）コミちゃんの批判コメントが多いようですが、動画をそのまま信じない方がいいですよ！
現場の抱える不満などを聞き取る機会がないと何とも言えませんね。水回りの掃除やメンテは当たり前だろうって話しだと思いますが、それを実現するためのマニュアル化はしているのか、従業員の業務の量は適切なのかなど、見えない部分はあると思います。そしてその労力に対する対価を、当然のように頂かないことが正義のように振る舞う経営の姿勢までを見ると、各所で費用が掛かって苦しい事情も見えますが、従業員の健全な雇用が守られてこそ経営は継続できると思います。
キャンプ場実質24時体制なのでキツいよなやった仕事、10分後には元通りとか普通にありそうだしここをいかに厳しくするかだけど、元々友達だと難しいし関係壊れた例もみんな体験してるはず全く見知らぬ新人を下につけてコミやんに分身監督してもらった方がいい気がする、アッキーも時間できるしとにかく自分の口座から毎月金出ていく人(雇い主)の気持ちと逆に毎月口座にお金が入る人(従業員)の気持ちは絶対理解し合えないから
この感じが動画用である事を願う！経営って小さなことの積み重ねが利益に繋がるし赤字になって楽しい経営者なんか居ないし
最後に動画用みたいなネタばらしがあったかと思いますが、今のご時世厳しい意見もありそうですね。
観察眼は凄いと思うけどどうすれば人が動くか、やる気になってくれるかを学ぶべきだと思った。いくら上下関係はあってもこの伝え方では男は主体的に動かない、、
こみちゃん支配人と してはダメダメだなぁ👎水回りが 1番綺麗だとお客さんの リピートに響くよう😅😅😅
私も動画見た感じでは同感です。 このままこみちゃんの管理では二年後にはこの施設水廻り酷いことなると思います。しっかり管理できる人を常駐させて、メンテナンスにお金かかるとこはどんどん意見もらったほうがいいと思います。どうしてもこういう施設なのでメンテ費はかかると思います(-_-;)アッキーが一生懸命作ったキャンプ場だからいつまでもたくさんの人が来てくれるの楽しみにしてますね！
感じましたね。動画用だと捉えるしかないですが、全部がアッキーさん発信で、こみちゃんさん側からは提案を出来ない環境にあるのかな？
使っていれば、嫌でも汚れは溜まります、白いところは黄ばんだり黒ずんだり経年劣化も在ります変化を楽しみましょう。😊
自分はズボラな性格ですが出先で水回りが綺麗だと凄く印象良いです。いつか行ってみたいなぁ。
宿泊施設の管理人さんは、女性目線でしっかり清掃してくれる方が適任だと思いますが、防犯上、女性は難しいのでしょうね？
アッキーさんがモトブログ初めた頃はまさかキャンプ場を運営するなんてアッキーさん含め誰も思ってなかったでしょうね🤔ホントスゴいです！！
従業員さんが全てやるには限度があるので、泊まりにくる視聴者さんと一緒に作るキャンプ場をコンセプトにしてみては？枝を拾った人にアッキーステッカープレゼントとかスタンプカード方式にして５回泊まって拾った人には更にランクアップしたものをあげるなどどうでしょう？
女性目線で見ると少しの汚れでも気になるよね特に水回りの水アカほっとくと広がって黒くなって余計に汚く見えるね！
従業員である管理人がモチベーション高く仕事する環境を整えるのが経営者の仕事だと思う。従業員ばかり責めるのは違う。
環境のせいでは無くて、この従業員の常識と意識の低さが目立ちますね。
チェックリスト作らんとダメだな
沢山ありそう😢
やっぱどの業種もチェックリストは大事ですね
トイレや水回りは特にそうですね。時間別の管理チェック表などコンビニなどでもありますが、視覚的にお客さんに安心感を与えるものだと思います。
雇われてるであろう管理人さんが オーナーと話をしてる時に ポケットに手を入れて話を聞いてたらダメですよ…😅親しき仲にも礼儀あり だと思いますて😢
女性の従業員さん、とても親切で良かったです！
他のキャンプ場と一番違う点は、古くからやってるキャンプ場は管理者が大抵の事を自ら出来るって事かもね、だから経費が抑えられるちょこっとした不備も出来なかったら業者呼ぶしかないしね
お客さんに喜んでもらいたいという気持ちがなきゃ出来ないよ。態度と姿勢は変えるべき！アッキーさん、ほんと偉い！本当は愚痴愚痴言いたくないよね。
やる気のない管理人だと近いうちに潰れると思う。
従業員さんのヤル気無さすぎてっていうか、元々そういう人なんだろうなぁって思う。お客様をおもてなしする気もないのかなぁ
最初っからそうでしたよ。暇さえあればゲームしてるし。
同じ長野県ですが今年は雪が多かった模様家は南部なんでギリギリ霙位ですみましたが低い山でも真っ白になり北部や標高高い所は雪かきたいへんであったかと重います小宮山さんもそんな苦労が表に出てしまったのかな。。開業時は兎も角今後リピーターを含め客を増やすにはこういった細々なメンテナンスあとスタッフの笑顔も大事かと思いますこうした事をシッカリやった上で昨今物価高騰をみるにつけ値上げもやむなしなのかな。
こういう形態はオーナー目線で言えば、自分が手を掛けたら掛けただけのものになる。なかなか難しいだろうけど、オーナーと管理人は立場が違って難しいこともあるとおもいます。一般的にオーナーはお金と指示役、小まめに現場をチェックできない。だからこそルールつくりをして明確にするほかない。管理人の自己の判断に期待し過ぎるのは、誰に任せても結果は変わらないと思います。
27日行きます♪ちょっとしたお掃除もして帰るつもりです♪
従業員としての自覚というか、知り合いって事でメリハリがなく仕事に対する甘えが感じられます。ただの甘えなら気を引き締めて欲しいし、本当に気が効かないのなら他の人への変更も視野に入れた方がいいかもですね
薪が屋外保管は少し心配材料ですね?! 乾燥する季節でも温度差で湿気を持ってしまいます。林間の落ちている木や枝はゆるキャン△1話で浩庵の管理人さんが言っていましたが『サイトに落ちている木や枝は自由に使っていいですよ!』これをアピールすれば、お客さんが片付けてくれます。(win winだし)従業員の仕事も少なくなります。その分他に目が行き届くかと思います。
コミやん、あれもこれもやらないとで大変だと思いますが、お客様のために頑張ってください😊あと、落ち葉の処理ですがブロワーがあれば一カ所にまとめやすいのでオススメですよ。一カ所にまとめれば廃棄も運搬も楽チン👍️
猫ちゃんが春に大繁殖しないように、避妊去勢をお願いしたいけどなー
キャンプ場がきれいに保つのももちろん必要だし、そういう細かいところを実はみてて、たくさんきてくれるとおもうのでときには厳しいあっきーさんもだしちゃっていいと思います！！経営者としても大変だろうけど応援してます！❤
ちゃんと働いてくれるスタッフにチェンジで！
この場合アッキーさんは改善なり成長なりを期待してのことだとは思いますが相手は恥をかかされた（動画にしたことで不特定多数の人の目に晒された）と強く感じてしまう恐れが大きいのであまりやらないほうがいいかも。まあ気持ちは分かりますが・・・。経営頑張って下さい。
力関係のある構図からも、ご時世が難しいかもしれませんね。自分の戒めも込めて、ありのままを見せたい意図があったと思います。
これだけ充実した施設なら値段は上げるべきですよ。値段を下げればマナーの悪い客層に変わっていきますし、儲けてそのお金で投資を続けていかないと客に飽きられます。
儲けようと考えなきゃダメでしょじゃないと従業員のモチベーションに繋がらないボランティアじゃないんだから
言いたくはないですが、経営の姿勢が従業員に浸透していないのでしょうね。各所で費用が嵩んで余裕はないのかもしれませんが、管理人のモチベーションの低さの要因は気になりました。業務過多になっていないかや、経営者が寄る時だけやっとけばいいやと手を抜かれる原因があるかもしれません。
@@とっっしゃん 自分も業務過多が気になりました。特に木の枝落ちてる所とかは、業者が片付けてるのに何で管理人もやるの？と思ってしまいます。業者さんがやってる横で片付けてって言ってるのも、業者さんに失礼だし、プロがやってもまだ途中なのに、受付、接客、清掃やってる管理人が綺麗に出来る訳ないしかも朝イチ？のこれから業務が始まるのにそりゃこれからやろうと思ってましたってなるわな
目的はちゃんとやって貰う事だとしたら自分ならこんな事言われたら嫌か、逆にどうされたらこの人の為に一生懸命やろうとするか自然と出て来ると思う。言う事やれよは経営者失格。
いろんなコメントあるけれど動画用キャラで撮ってるんじゃないの？なんて思ってたさキャンプ場歴も長いから知識もあるんじゃないかなーこみやん頑張れーアッキーも頑張れー今年は行けるといいなー
あっきーは満面の笑顔で説明してて凄いキャンプ場を愛していて大事にしてるんだなぁってヒシヒシと伝わってくるけど、コミちゃんはキャンプ場に対する愛情みたいなものが全くなく仕事でやってる感が凄い。ただ、それをコミちゃんが悪いと単純に批判できるものではなく、経営者としてアッキーが従業員の満足度、働き甲斐を向上できてないのも要因だと思う。お客様とキャンプの楽しさを共感するために安価で施設も素晴らしいキャンプ場を提供するのは素晴らしい営みだけど、その前に従業員が満足できていなければ空気感でお客様にも伝染するものです。新たなキャンプシーズンになるしチーム一丸となって頑張って欲しい。
自分も全然違う業種ですが会社勤めを経て自分で小さいながらも経営をしてるので大変さが分かります…😵UA-camもやって人を使ってキャンプ場の経営までって本当に凄いですよ…頭が下がります🥹特にお客様商売は色々気を使いますよね…(もちろん経費もかかる💦)色々大変だと思いますが頑張ってください！
芝は肥料やこまめな管理で保てると思います。雑草は除草剤かけるとかの管理が必要ですね。施設管理スタッフも必要だと思います。
コミちゃんは解らないだろうけど、立場が変わると視線が変わるので気がつく所も変化します自主的に動く努力をしましょう！😅
業務マニュアルが必要ですね。大変だと思うけど利用者目線に立つというのは大切ですね。頑張ってください。
私もその意見に賛成です。動画を見てて、業務マニュアルや各作業書があればいいのになぁと思ってました。何かトラブルや怪我などがあった際に標準化されてるか？標準作業書はあるか？は必ず問われますからね。私の会社も標準作業書作るの大変でしたが、作ってて良かったと思う場面が沢山ありましたね。もしかしたら、もうあるかもしれないですね。
チェックリストも。
アッキーさんのキャンプ場は、ブームに関係ないはやりすたりのない素敵なキャンプ場として発展してほしいのです、掃除片付けなどで解決できる事で、几帳面なお客様でも満足できるキャンプ場なら最高ではないでしょうか。今回の点検の様に常に、お客様目線でチエック！して日頃からきちんと整えることが、リピーターを増やす大事な要素かと思います。キャンプ場経営に関しては、現地スタッフの頑張りで、面白いUA-camのノリではなく素敵なキャンプ場の発展を期待しています、頑張ってください！
どんな施設や飲食店もオープンから間もない間は適当でもキレイな印象だけど、時間経過してからは管理次第。毎日少しづつが出来るかどうか、スタッフの自発性が求められるところですね。アルバイトも含めて抜き打ちで見てみたいです。
自然と直接触れ合う施設⛺️だからメンテナンスは大変そうですね💦それでもこれだけ綺麗なのはすごい事ですよ〜✨
自分はキャンプに快適さや清潔さを求めてないので、落ち木とかはそのままで良いし整地とかしなくてよいのですが、そこまで労力使ってちゃんとするならもう少し料金高くしても良いと思います👌その代わりちゃんとしないとクレームが出ますけどね
使えない奴はクビに！親方決断すれば…😊
業務だから当たり前だけど、あえて『やってくれてありがとう』の感謝を伝えると従業員もやりがい感じやすいよなー
今までもずっと観てきましたが…アッキーさんの想いが詰まったキャンプ場だなって、改めて感じさせられる回でした☺️今はお子が小さいので、なかなかキャンプにも行けないのですが、ぜひ一度は絶対に行ってみたいなと本当に思います！❤
管理人さん辞めたそう。辞めろと言われても良いからこの態度なんじゃ無いのだろうか。
ほんと尊敬します！夏は色々な生き物も活動しますし対策が大変ですね！
トワフォレ最高です❗キャンプ場維持大変ご苦労されてる事がこの動画で伝わり、ますます応援したくなりました。先週の土曜日行きましたが、やっぱり落ち着いてキャンプでき夜は満天の星空の最高なひとときで過ごす事ができました🥰明日も行きますよ～☺️素晴らしいキャンプ場をありがとう❗これからもずっと利用させていただきます‼️
小宮山が、意識低くすぎ。ポケットに手入れて人の話聞く態度、支配人にはそぐわないんじゃ無いですかね〜
態度に出るのは良くないのはもちろんですが、経営者がケツを叩いても現場にやる気がないとしたら何かが間違えている可能性も否定はできないし、現場との心がひとつになっていない一番のバロメーターになっているかもしれません。
アッキーさんの想い、要は理念や経営の方針やビジョンをきっちりはっきりさせてそれを管理者のこみちゃんさんや従業員さんに理解してもらい共有することがまず第一歩かなと思います。なんとなくではなく、本気でしっかり熱量を持ってはっきりと。どんな小さい会社でもあれこれ枝葉末節よりもまず考え方の共有、向かう方向の共有で、それからマニュアルだのやり方だのの話になってくるんじゃないかなと。その上で、なぜ小さい汚れや入り口の落ち葉がダメなのか、トイレを綺麗にするのが当たり前なのか、キャンプ場で金儲けはしないのか、等の話になってくるんじゃないかと思います。
先日友達とソロ同士で利用させてもらいました❗️綺麗で使いやすいキャンプ場でしたよ⛺️アッキーちゃんが色々考えているのがわかるキャンプ場でした😊トイレが本当の個室で友達と話を同時くらいにしたのですが隣の音がしなくてびっくりしました😂またお邪魔したいです❤
これは結構広いね。色々と改善点に気がついて、真剣に掃除するのは、経営者だけ。四六時中キャンプ場のことを考えている経営者だからこそ、色んなところに気がつく。雇われで経営者並みにしてくれる人は、まずいない。そもそもかけてる時間が違うから。従業員をうまく使えるようになるまでには、たいてい相当失敗して何人も辞めていく。そこで開き直って悟れれば、次の景色が見えてくると思う
動画のために面白おかしくしながらも的確に指摘箇所出していくとこほんとにすごいと思うし、こういう職場環境なら業務が大変でも頑張れると思う人多いと思う😊
自分の上司にあたるのにこんなナメた態度とってたら普通異動かクビでしょビジネス仲間と友達は違うからそこ履き違えるようなら考えたほうが良いと思う
普通この程度じゃ異動もクビも出来ないよw
アッキーさん渾身のトワフォレ！がオープンしてもう半年なんで… あー！ことらちゃんとごまちゃん相変わらず激可愛！一人でキャンプしてる分には「自己責任で」で済みますけど、起業した者ならではの営利の追求をすっ飛ばして利用者のホスピタリティの追及やら、雇用者責任やらに全集中のアッキーさんマジ最高です！
色々なキャンプ場行ったけどトップクラスに設備が綺麗にしているキャンプ場。受付で色々な物売ってるし、スタッフさんも話しやすいしで皆にお勧めしたいキャンプ場です。（予約取れないから流行って欲しくないのが本音）
アッキーさんとしては、値段を据え置いている、人が集まる、その分早いサイクルでメンテナンスに手間や費用を要する 負の循環を作っている 志は素晴らしいですがどこかで破綻しないように調整したり、それを進言するのが管理人の役目。
砕石、砂利はダメ単粒さいせきの最低でめ30～40なら沈下も少なく補充も少なくですむ。単粒砕石の下に高めの防草シートをしき単粒砕石を厚め10センチ程度敷き鳴らすといいでよ草も生えずらく砕石の補充もすくなりよ😊
地元のキャンプ場もゆるキャンという漫画に紹介されて、その漫画によりキャンプブームになり、それまでは町営のささやかなものてしたが、そのことから設備の拡張整備を行い、もともとキャンプ場を運営した企業に運営を委託するようになりました。経営面でも日々の運営面でもきちんとしたもので、そのことが人気を高めています。予約制になっていて、ゴールデンウィークは混み合っています。
給料低いなりのマイペースな仕事してるだけで、ほんにん悪気ないで。もう少しプロフェッショナルな仕事求めるなら給料あげたら。どうせ何もしてないんだから自分の懐に入る金減らせば出せるでしょ。
あと、マニュアル作りな。口頭で思いつきで言うなんて指示する側がサボってるだけじゃん。
マニュアル作ってどこまでするべきなのか平準化すべき。より良いサービスを青天井でやれって言うのは簡単だけど、雇われ労働者には無理だから。そこまでする義理がない。
良いキャンプ場ですよね！ほんとに全てがキレイで、利用してる方のモラルもきちんとしてました😊コミちゃんもお仕事頑張ってましたよ！ソータローさんも頑張ってました！また行きますよー
シャワー、トイレ使用料、ゴミ処理、電気代含めて、設備管理費としてお客さんからキッチリ取った方が良いよ❓💦😥商売＝利益を出すのが必然やからね💦😅
厳しいチェックというか当たり前ね。でも少数でやるのは大変ね。キャンプブームは配信者の状況見てても減ってるなという印象。有名キャンプ場は維持してるけど、ブームに乗って開いた所は厳しい所もあるらしい。１００均グッズはで続けてるので、そういう面ではブームは継続してるのかな。
ボスはいるけどリーダーが居ない感じがしますねー長野県もアホみたいにグランピング場ができています。知人も施設をやっていますがだいぶ淘汰され始めていると言っています。サービス業である以上気配りは忘れないで欲しいですね。
お疲れ様アッキー建物維持管理の仕事している私が同業感で見入っちゃいました。一番はお客さまが笑顔になる事です。その為には設備維持と防火、防災に注視して施設の安全に勤めて従業員の方々のESを大事に考えて行くまた(LCC)施設のロングライフコストをシュミレーションして１年３年５年と修繕、創作予算を考え収支バランスも大事ですね今回の動画は普段何気なく使っているお客様に運営の気持ちが届いたと思いますこれからもいろいろ大変ですが楽しくお仕事して下さい。
なんか管理人ばかり叩かれてるけど、その教育が出来てないのは経営者のせいだと思います。自分の当たり前を共有するには時間が掛かるものですよ。
小枝とかはヒロシさんの動画見るとわかりますが片付ける必要ないです最初に焚き付けに利用できるので自由に利用してもらえば他の方も言って見えますが自然に減っていきます。何も小枝無いと逆にこまります。松ぼっくりも松やにで燃えやすいから焚火に放り込めば着火に役に立つのでは！？短時間パートさんに清掃頼んでみては？自宅は12町歩の山と田畑がある岐阜の兼業農家です。
12月に行きましたけど、トイレとかは暖かくて綺麗だし夜景とか星空も綺麗で快適でした。メンテナンスもこれだけやってればくれてれば安心です😊
アッキーもコミちゃんもそしてえりりんもそれぞれの強みを高めて苦手なところ・欠けているところはお互いフォローしてお客様・視聴者含めみんなが幸せな気持ちになれるように良い成果・結果が生まれるように応援しています！！
造る大変さの後には、維持、管理、経営の大変さ、ご苦労があると思います。アッキーオーナーさま、スタッフの皆様、お疲れ様です。m(_ _)m末長く憩いの場としてあります様に。😄
ちょっとコメ欄荒れそうで心配､､､立地的に景色はいいけど、風と雪で植生の維持が難しそうです応援しております
0からキャンプ場を作った総集編 → ua-cam.com/video/Z5mnQ4HyqRw/v-deo.html
■Twitter バイクアカウント
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■Instagram バイクの写真や日常
instagram.com/dokuota_akkie/
■Tiktok
www.tiktok.com/@dokuota.akkie
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
UA-cam以外の動画配信サイトは動画アップしていません。
※このチャンネルの動画は全て無断転載禁止です。
UA-cam・Instagram・Twitter・Tiotokはこのチャンネルに貼ってある
URLのみが私が発信しているアカウントになります。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
#TwilightForest #キャンプ場 #グランピング
ありがとうございます。過去の観てみます。
先日利用させて頂きました😊私が他のキャンプ場と1番違うと感じたのはトイレの作りでした。多くのトイレは、天井側と足元って隙間があいていて隣の方の音とか聞こえるんですが、ここのトイレは隙間がなく隣でちょっと話しかけたくらいだと聞こえませんでした（友達に話しかけても聞こえてなかったですが、何度も試したわけではないのであれですけど）。ここまで考えてるんだ...と感動しました。手洗い場所もキレイで、キレイに使おうという気持ちが増しました。あったかいし...香りも良く、家で真似したいです。あっきーちゃんの想いが伝わって来ました！
もちろん景色、夜景がとてもとてもキレイでした✨‼︎夜間のキャンプ場内のライトアップも程よいバランスで素敵‼︎
悲しかったのは、キャンプサイトにペグが残っていたこと。見えないくらいにほぼ埋まってました。あと、洗い場の使い方がのマナーがなっていなかったこと...です。ペグは抜こうと思ったけど抜けず、友達が帰りにスタッフの方に伝えてましたが...無事に抜けたかな...。
利用する側もマナーを守れたらもっと素敵なキャンプ場になるな、と思いました😊
また利用させて頂きます♪
一人で管理するのは限界がある、毎日本人が来れないなら、一度毎日これるこの男の人は総括兼チェック者にして、近所おばちゃんに時給最低賃金で9時〜12時最低賃金で、無理ないルーティーン清掃を作って毎日やってもらうレベルじゃないと要求レベルには追いつけないよ。一人でやるのは限界がある。
お掃除って結構時間かかるもんだと思う。お客様対応に管理に、しろしろと言うのは簡単やけど作業量と人員が実際バランスとれてるのか、従業員の意見を聞ける上司であって欲しいな。
2度程、行きましたが、本当に綺麗にしてるキャンプ場ですね😃
スタッフさんも優しい人たちなので、一度は行ってみてください
アッキーキャップ場行きましたが
小宮山さんの態度が良くなかった無愛想
撮影ではニコニコしてますが
こんなふうに思ったのは俺だけかな？
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設備面はお金を掛ければ、いくらでも理想通りのいいものが出来ますが、人間というのはそうではないですよね。
一般的にオーナーは、自分の労働環境や人件費を度外視するくらい極端に走りやすいですが、お金は貰わないが従業員の業務は山積きしている状態が続くと、付いてくる人がいなくなるんですよね。
こういうのは、自分がキレイにしたり、使いやすくしたり、工夫したところを、お客さんが「つかってるかな？」「喜んでるかな？」「あ、めっちゃ喜んでるう！」みたいな、おもてなし精神というか、サービス精神がある人で、人を喜ばす事が自分の喜びな人でないと、雑仕事と捉えてしまって中々出来ないんよね、、、。
頑張れ❤
自分は山育ちです。
あまり手入れされ過ぎた所だと自然感が薄れてしまう。松ぼっくりなど自然に転がってるからいい😊
地域の子ども達とキャンプした時はそういった自然の物で遊んだりもしました！
山でのキャンプは整え過ぎない方が魅力なのでは？と、生意気な意見失礼致します。
それでもずっと応援してます😊
知り合いや仲がいい人に任せるって難しくなることが多いんだよね。
最初はいいんだけどね。
最初の盛り上がりは終わるので、そこからはプライベートでの関係と仕事での関係性とは違うってことが出てくる。
利害関係のない時はうまくいく関係と、利害関係がある関係でうまくいくのはまた別の話
共同経営みたいなの一番難しいもんなあ・・。
現場で動く人と指示を出す経営者って立場上どうしても齟齬が生じやすいですね
ビルメンテナンス、清掃関係のお仕事をしています
お店やこういう施設では清掃品質は顧客満足にもつながるので、どこをどうやって清掃するかマニュアルの作成と、トイレや水回りはチェックシートを作成、掲示するのも「やっています」という証拠にもなるので良いかと思います。
ありがとうございます！参考にさせていただきます🙇♀️
視覚的にお客様に安心感を与えるのは良い案だと思います
スーパーや斎場などのトイレにはその時間に清掃した人の名前とチェックマークの紙が見えるとこに貼ってありますね。
大変やな～😅
元々仲がいい関係やっただけに上下関係になるとツラいよ。
これは言う側の方が疲れるからね。
ただ、この動画で出てくる登場人物は全員幸せであってくれ🙏
友達として遊ぶだけならいいけど、一緒に仕事すると全然ダメっていうことはままありますからね。甘えが出るというか、やっぱり仕事するなら一定の距離というか分別は必要だと思う
@@一二三-x3p 見てる感じの業務なら30～40万もらってるなら全然許容できる。それ未満なら縁切りたいね
マジで言う方が疲れるだよな。言われる方にも言い分があるはずだけど負ってる責任のレベルが違いすぎて噛み合わない😭
関係性が長く続かないイメージですね。ちょっと心配、頑張ってね！
経営は継続できることが大前提だと思います。料金体系も変えないのであれば、キャンプ場の発展に向けて寄付を募ったり、ゆくゆくは子ども達をキャンプに招待したり、キャンプ場の清掃活動の一環でイベントとして参加者へステッカーを配布するなどの活動に資金を回せたらいいですね。赤字で従業員を減らして業務が過酷になってはいけないので、従業員の負担軽減に還元できることがあればいいですね。
この度は薪の採用ありがとうございました。動画にまで上げていただき、感謝しております。
地域の商工会に入会すると近隣のキャンプ場さんの会合や集いなどに参加できたはずです！
近隣のキャンプ場オーナーさんも良い方ばかりなので何か参考になることもあるかと思います！
ご参考までに！
まぁこちらに返信がないという事は・・・お察し。
設備の割には高くないから経営大丈夫なんかな、と常に思ってました😅ゴミ処分もお金かかるんで少し上乗せしても良いと個人的には思いますが...カービィの服可愛いね♡
任せっきりじゃなく現場に立つアッキーは尊敬すべき経営者✨
本当にみんないい人達です、行った事がある方はそう思います、防風板の仕上げと
新作をひっさげて行かせていだだきます。
北海道に住んでいるため行けません。
もし、自分が行くのであれば客側（キャンパー）が「金払っているからキレイなのは当然」というキャンプ場ではなく
利用の都度、キャンパー自らほんの少しで良いから維持整備の手助けをしてアッキーとともトワフォレを育てる、
という考えで宿泊したいと思います。
わかります。
カスハラ問題のある昨今、あんまりお客様と神様の如く扱わなくてもなと思う
初コメです😊
同じキャンプ場経営者として共感できます！！
ここまでの規模を運営するのは並大抵のことではないですよね〜
みなさんの努力を感じます
全く違った施設ですがウチも頑張っていきますので、一緒に盛り上げていきましょ〜！😊
何にせよ、動画もイラストもキャンプ場もその他諸々も、行動力というか実行力マジで尊敬する。
昔からアッキーさんの動画見てる人なら許容できるかもしれないけど、この動画から見た人はなかなか許容しがたい管理人さんの態度だと思う。自分は昔から見てるけどキツいもん。
初めて拝見しましたが、男性の返事や態度にイライラしました
管理人に掃除や雑務をさせるのは止めた方がいい。
管理人は事務に専念させ専業者を手配する役目でないと手を抜いてしまう。
そうですね。どこまでが管理人の業務なのか。クリンネスの会社を入れておばちゃんにやってもらう方が保てそう。
花が枯れたのは土壌が酸性だからなんです
酸性からアルカリ性に変えるには石灰をまいてください
三ヶ月ぐらい放置すれば、花などが植えれます
さそり座のミッチー
小宮山さんいたから、このキャンプ場ができてる。古参は知ってる。飽くまでこの態度は動画用だとおもうんだよね。とおくていけないけど、投稿初期からみてるので、頑張ってほしい。
キャンプに行ってお話ししました。
みなさん心配されてるそうですが動画用とのことです。
@@daxmi156 動画は嘘って事ですか？
@@gajya3737もしかして全てのUA-camr脚本なくやってると思ってる？
経営者と従業員の差ってなかなか埋まらないから大変よね～😅
経営者は儲からないと利益を得ることは出来ないけど、従業員は時間で報酬が発生すると思っちゃてるから熱量🔥が違うのよね、アッキーは当たり前のことを言ってるのに伝わらない歯がゆさはあると思います。
でも、アッキーの行動が模範になって伝わると信じてますよ👍
経営者はそういう考えに陥りがちですが、
経営側がこうしろ、ああしろと現場へ命令する体制自体がダメなんですけどね
上下関係で上から下へ命令する
これはダメ経営
わたしもとある施設を16年運営してますが、従業員と一定の距離を保ってます。仲が良すぎると厳しくできないし、従業員も適当な動きになるからです。施設の事を考えるなら待遇、役職を考えた方がいいです。
運営してくと維持管理費とか色々、経費が掛かりますよねぇ…更に良い環境にしようとすると設備投資がいりますし。
物価も上がり増したなぁ…😵💫
トワフォレさんの運営費に使ってください🙏
今年はトワフォレさんに行きたい‼️アッキーさん応援してます‼️
平日を中心に６回お邪魔してますがいつも小宮山さんが受付をしてくれます、いつ小宮山さんは休みを取っているのかな土日は取れないと思うし二月にお邪魔した時は殆ど雪かきをしてましたよ。腰大丈夫と2、3回声を掛けたのを思い出しました。
頑張れこみやん応援団より❤❤❤
今年の冬の佐久地域は2月～３月にかけて雪が溶ける前に毎週のように雪降りましたね。雪かきも大変だったでしよう。
アッキーは笑ってあげてるけど、全然笑えない…まじでしっかりして下さい。
みんなのコメントが結構辛辣で笑うｗ
でも経営は大変ですよね。
とくに現地に近いところに住んでるわけでもないし、すべて自分の目を届かせるのは難しいと思います。
あまり完璧を目指さしすぎないほうが長く経営していけるのかもしれませんね。
コミちゃんの負担多いような気がする。
人には適材適所があるので外回り良く出来る人が欲しいかな。
実際スタッフが何人いてそれぞれどんな仕事しているか解らないけど、他所のキャンプ場の事もっとアッキー調べた方がいいよ。
でないとリピーター減るから。
こみちゃんさんのことを言うカキコミが目立ちますが、根本的な問題点に触れる声は少ないので安心しました。
結局、業務過多だったりその労力に対する対価を、お客様から頂かないような赤字覚悟経営が招いているのかもしれません。
従業員の労働環境を考えてこそ、経営を継続する秘訣になりますよね。
日々が積み重なった結果が管理人さんのモチベーションの低下を招いているかもしれません
従業員否定コメが結構あるなぁ。
確かに動画観てるといい感じはしないけど、とはいえ俺が従業員やったとしても全部完璧にやるのはとても出来なさそう。
一回行ってみようと思って動画みてるけど、小宮山さんが現地で不愛想っていうコメは気のせいであって欲しいなぁとは思う。
ほっとけばお金が掛かんないところ、儲けを考えずお客さんのため細かいところまで目を配っているとこが素晴らしいです。
厳しいコメント多いですがコミさんがいたからこのキャンプ場ができたとこもあるだろうし経営ができてるってことを忘れないでほしい！
普通のキャンプ場に比べれば指摘される前の段階ですごく綺麗だし！
もっとって求めるのもわかるけど感謝してると思うけどそこも大事にしてほしいと思う個人的見解でした
同感です、ちょっとキャンプ場に求める水準が高いと思う。
それこそ過剰な「おもてなし」によって自らが疲弊してしまう。
それに小宮山さんの雇用条件も知らないのに、一動画を見て批判するのは間違ってると思う。
この動画公開すると小宮山さんに批判くるの予想できそうだけど、敢えての投稿なのだろうか
@@犬のび 僕も同感です。このキャンプ場を利用した事が無いので実際はどのような状況かは分からないですが、従業員に経営者と同じ目線を求めるのは難しいと思います。
実際そこで給与を貰いながら労働をしている者が経営者と同じ目線で働けるとすれば親族ぐらいではないでしょうか？
アッキーとコミちゃんの関係は分からないですが、ただの経営者と従業員の関係であれば動画のような状況は普通だと感じます。
それより、これは動画用に演出が入ったものだと思います。（普段の動画を見ていば分かるとおもいますが、、、）
コミちゃんの批判コメントが多いようですが、動画をそのまま信じない方がいいですよ！
現場の抱える不満などを聞き取る機会がないと何とも言えませんね。水回りの掃除やメンテは当たり前だろうって話しだと思いますが、それを実現するためのマニュアル化はしているのか、従業員の業務の量は適切なのかなど、見えない部分はあると思います。
そしてその労力に対する対価を、当然のように頂かないことが正義のように振る舞う経営の姿勢までを見ると、各所で費用が掛かって苦しい事情も見えますが、従業員の健全な雇用が守られてこそ経営は継続できると思います。
キャンプ場実質24時体制なのでキツいよな
やった仕事、10分後には元通りとか普通にありそうだし
ここをいかに厳しくするかだけど、元々友達だと難しいし関係壊れた例もみんな体験してるはず
全く見知らぬ新人を下につけてコミやんに分身監督してもらった方がいい気がする、アッキーも時間できるし
とにかく自分の口座から毎月金出ていく人(雇い主)の気持ちと逆に毎月口座にお金が入る人(従業員)の気持ちは絶対理解し合えないから
この感じが動画用である事を願う！
経営って小さなことの積み重ねが利益に繋がるし
赤字になって楽しい経営者なんか居ないし
最後に動画用みたいなネタばらしがあったかと思いますが、今のご時世厳しい意見もありそうですね。
観察眼は凄いと思うけど
どうすれば人が動くか、やる気になってくれるかを学ぶべきだと思った。
いくら上下関係はあってもこの伝え方では男は主体的に動かない、、
こみちゃん支配人と してはダメダメだなぁ👎
水回りが 1番綺麗だとお客さんの リピートに響くよう😅😅😅
私も動画見た感じでは同感です。 このままこみちゃんの管理では二年後にはこの施設水廻り酷いことなると思います。しっかり管理できる人を常駐させて、メンテナンスにお金かかるとこはどんどん意見もらったほうがいいと思います。どうしてもこういう施設なのでメンテ費はかかると思います(-_-;)
アッキーが一生懸命作ったキャンプ場だからいつまでもたくさんの人が来てくれるの楽しみにしてますね！
感じましたね。動画用だと捉えるしかないですが、全部がアッキーさん発信で、こみちゃんさん側からは提案を出来ない環境にあるのかな？
使っていれば、嫌でも汚れは
溜まります、白いところは
黄ばんだり黒ずんだり
経年劣化も在ります
変化を楽しみましょう。😊
自分はズボラな性格ですが出先で水回りが綺麗だと凄く印象良いです。
いつか行ってみたいなぁ。
宿泊施設の管理人さんは、女性目線でしっかり清掃してくれる方が適任だと思いますが、防犯上、女性は難しいのでしょうね？
アッキーさんがモトブログ初めた頃はまさかキャンプ場を運営するなんてアッキーさん含め誰も思ってなかったでしょうね🤔
ホントスゴいです！！
従業員さんが全てやるには限度があるので、泊まりにくる視聴者さんと一緒に作るキャンプ場をコンセプトにしてみては？枝を拾った人にアッキーステッカープレゼントとかスタンプカード方式にして５回泊まって拾った人には更にランクアップしたものをあげるなどどうでしょう？
女性目線で見ると少しの汚れでも気になるよね
特に水回りの水アカほっとくと広がって黒くなって余計に汚く見えるね！
従業員である管理人がモチベーション高く仕事する環境を整えるのが経営者の仕事だと思う。従業員ばかり責めるのは違う。
環境のせいでは無くて、
この従業員の常識と意識の低さが目立ちますね。
チェックリスト作らんとダメだな
沢山ありそう😢
やっぱどの業種もチェックリストは大事ですね
トイレや水回りは特にそうですね。
時間別の管理チェック表などコンビニなどでもありますが、視覚的にお客さんに安心感を与えるものだと思います。
雇われてるであろう管理人さんが オーナーと話をしてる時に ポケットに手を入れて話を聞いてたらダメですよ…😅
親しき仲にも礼儀あり だと思いますて😢
女性の従業員さん、
とても親切で良かったです！
他のキャンプ場と一番違う点は、古くからやってるキャンプ場は
管理者が大抵の事を自ら出来るって事かもね、だから経費が抑えられる
ちょこっとした不備も出来なかったら業者呼ぶしかないしね
お客さんに喜んでもらいたいという気持ちがなきゃ出来ないよ。態度と姿勢は変えるべき！
アッキーさん、ほんと偉い！本当は愚痴愚痴言いたくないよね。
やる気のない管理人だと近いうちに潰れると思う。
従業員さんのヤル気無さすぎてっていうか、元々そういう人なんだろうなぁって思う。
お客様をおもてなしする気もないのかなぁ
最初っからそうでしたよ。
暇さえあればゲームしてるし。
同じ長野県ですが今年は雪が多かった模様
家は南部なんでギリギリ霙位ですみましたが低い山でも真っ白になり
北部や標高高い所は雪かきたいへんであったかと重います
小宮山さんもそんな苦労が表に出てしまったのかな。。
開業時は兎も角今後リピーターを含め客を増やすにはこういった細々なメンテナンス
あとスタッフの笑顔も大事かと思います
こうした事をシッカリやった上で
昨今物価高騰をみるにつけ値上げもやむなしなのかな。
こういう形態はオーナー目線で言えば、自分が手を掛けたら掛けただけのものになる。
なかなか難しいだろうけど、オーナーと管理人は立場が違って難しいこともあるとおもいます。
一般的にオーナーはお金と指示役、小まめに現場をチェックできない。だからこそルールつくりをして明確にするほかない。
管理人の自己の判断に期待し過ぎるのは、誰に任せても結果は変わらないと思います。
27日行きます♪
ちょっとしたお掃除もして帰るつもりです♪
従業員としての自覚というか、知り合いって事でメリハリがなく仕事に対する甘えが感じられます。
ただの甘えなら気を引き締めて欲しいし、本当に気が効かないのなら他の人への変更も視野に入れた方がいいかもですね
薪が屋外保管は少し心配材料ですね?! 乾燥する季節でも温度差で湿気を持ってしまいます。
林間の落ちている木や枝はゆるキャン△1話で浩庵の管理人さんが言っていましたが『サイトに落ちている木や枝は自由に使っていいですよ!』
これをアピールすれば、お客さんが片付けてくれます。(win winだし)従業員の仕事も少なくなります。
その分他に目が行き届くかと思います。
コミやん、あれもこれもやらないとで大変だと思いますが、お客様のために頑張ってください😊
あと、落ち葉の処理ですがブロワーがあれば一カ所にまとめやすいのでオススメですよ。
一カ所にまとめれば廃棄も運搬も楽チン👍️
猫ちゃんが春に大繁殖しないように、避妊去勢をお願いしたいけどなー
キャンプ場がきれいに保つのももちろん必要だし、そういう細かいところを実はみてて、たくさんきてくれるとおもうのでときには厳しいあっきーさんもだしちゃっていいと思います！！経営者としても大変だろうけど応援してます！❤
ちゃんと働いてくれるスタッフにチェンジで！
この場合アッキーさんは改善なり成長なりを期待してのことだとは思いますが相手は恥をかかされた（動画にしたことで不特定多数の人の目に晒された）と強く感じてしまう恐れが大きいのであまりやらないほうがいいかも。
まあ気持ちは分かりますが・・・。
経営頑張って下さい。
力関係のある構図からも、ご時世が難しいかもしれませんね。
自分の戒めも込めて、ありのままを見せたい意図があったと思います。
これだけ充実した施設なら値段は上げるべきですよ。
値段を下げればマナーの悪い客層に変わっていきますし、儲けてそのお金で投資を続けていかないと客に飽きられます。
儲けようと考えなきゃダメでしょ
じゃないと従業員のモチベーションに繋がらない
ボランティアじゃないんだから
言いたくはないですが、経営の姿勢が従業員に浸透していないのでしょうね。各所で費用が嵩んで余裕はないのかもしれませんが、管理人のモチベーションの低さの要因は気になりました。
業務過多になっていないかや、経営者が寄る時だけやっとけばいいやと手を抜かれる原因があるかもしれません。
@@とっっしゃん 自分も業務過多が気になりました。
特に木の枝落ちてる所とかは、業者が片付けてるのに何で管理人もやるの？と思ってしまいます。
業者さんがやってる横で片付けてって言ってるのも、業者さんに失礼だし、プロがやってもまだ途中なのに、受付、接客、清掃やってる管理人が綺麗に出来る訳ない
しかも朝イチ？のこれから業務が始まるのに
そりゃこれからやろうと思ってましたってなるわな
目的はちゃんとやって貰う事だとしたら自分ならこんな事言われたら嫌か、逆にどうされたらこの人の為に一生懸命やろうとするか自然と出て来ると思う。
言う事やれよは経営者失格。
いろんなコメントあるけれど
動画用キャラで撮ってるんじゃないの？なんて思ってたさ
キャンプ場歴も長いから
知識もあるんじゃないかなー
こみやん頑張れー
アッキーも頑張れー
今年は行けるといいなー
あっきーは満面の笑顔で説明してて凄いキャンプ場を愛していて大事にしてるんだなぁってヒシヒシと伝わってくるけど、コミちゃんはキャンプ場に対する愛情みたいなものが全くなく仕事でやってる感が凄い。
ただ、それをコミちゃんが悪いと単純に批判できるものではなく、経営者としてアッキーが従業員の満足度、働き甲斐を向上できてないのも要因だと思う。
お客様とキャンプの楽しさを共感するために安価で施設も素晴らしいキャンプ場を提供するのは素晴らしい営みだけど、その前に従業員が満足できていなければ空気感でお客様にも伝染するものです。
新たなキャンプシーズンになるしチーム一丸となって頑張って欲しい。
自分も全然違う業種ですが会社勤めを経て自分で小さいながらも経営をしてるので大変さが分かります…😵
UA-camもやって人を使ってキャンプ場の経営までって本当に凄いですよ…頭が下がります🥹特にお客様商売は色々気を使いますよね…(もちろん経費もかかる💦)
色々大変だと思いますが頑張ってください！
芝は肥料やこまめな管理で保てると思います。雑草は除草剤かけるとかの管理が必要ですね。施設管理スタッフも必要だと思います。
コミちゃんは解らないだろうけど、立場が変わると視線が変わるので気がつく所も変化します
自主的に動く努力をしましょう！😅
業務マニュアルが必要ですね。
大変だと思うけど利用者目線に立つというのは大切ですね。頑張ってください。
私もその意見に賛成です。動画を見てて、業務マニュアルや各作業書があればいいのになぁと思ってました。
何かトラブルや怪我などがあった際に標準化されてるか？標準作業書はあるか？は必ず問われますからね。
私の会社も標準作業書作るの大変でしたが、作ってて良かったと思う場面が沢山ありましたね。
もしかしたら、もうあるかもしれないですね。
チェックリストも。
アッキーさんのキャンプ場は、ブームに関係ないはやりすたりのない素敵なキャンプ場として発展してほしいのです、掃除片付けなどで解決できる事で、几帳面なお客様でも満足できるキャンプ場なら最高ではないでしょうか。
今回の点検の様に常に、お客様目線でチエック！して日頃からきちんと整えることが、リピーターを増やす大事な要素かと思います。
キャンプ場経営に関しては、現地スタッフの頑張りで、面白いUA-camのノリではなく素敵なキャンプ場の発展を期待しています、頑張ってください！
どんな施設や飲食店もオープンから間もない間は適当でもキレイな印象だけど、時間経過してからは管理次第。毎日少しづつが出来るかどうか、スタッフの自発性が求められるところですね。
アルバイトも含めて抜き打ちで見てみたいです。
自然と直接触れ合う施設⛺️だからメンテナンスは大変そうですね💦
それでもこれだけ綺麗なのはすごい事ですよ〜✨
自分はキャンプに快適さや清潔さを求めてないので、落ち木とかはそのままで良いし整地とかしなくてよいのですが、
そこまで労力使ってちゃんとするならもう少し料金高くしても良いと思います👌
その代わりちゃんとしないとクレームが出ますけどね
使えない奴はクビに！親方決断すれば…😊
業務だから当たり前だけど、あえて『やってくれてありがとう』の感謝を伝えると従業員もやりがい感じやすいよなー
今までもずっと観てきましたが…
アッキーさんの想いが詰まったキャンプ場だなって、改めて感じさせられる回でした☺️
今はお子が小さいので、なかなかキャンプにも行けないのですが、ぜひ一度は絶対に行ってみたいなと本当に思います！❤
管理人さん辞めたそう。辞めろと言われても良いからこの態度なんじゃ無いのだろうか。
ほんと尊敬します！夏は色々な生き物も活動しますし対策が大変ですね！
トワフォレ最高です❗
キャンプ場維持大変ご苦労されてる事がこの動画で伝わり、ますます応援したくなりました。
先週の土曜日行きましたが、やっぱり落ち着いてキャンプでき夜は満天の星空の最高なひとときで過ごす事ができました🥰
明日も行きますよ～☺️
素晴らしいキャンプ場をありがとう❗
これからもずっと利用させていただきます‼️
小宮山が、意識低くすぎ。
ポケットに手入れて人の話聞く態度、支配人にはそぐわないんじゃ無いですかね〜
態度に出るのは良くないのはもちろんですが、経営者がケツを叩いても現場にやる気がないとしたら何かが間違えている可能性も否定はできないし、現場との心がひとつになっていない一番のバロメーターになっているかもしれません。
アッキーさんの想い、要は理念や経営の方針やビジョンをきっちりはっきりさせてそれを管理者のこみちゃんさんや従業員さんに理解してもらい共有することがまず第一歩かなと思います。
なんとなくではなく、本気でしっかり熱量を持ってはっきりと。
どんな小さい会社でもあれこれ枝葉末節よりもまず考え方の共有、向かう方向の共有で、それからマニュアルだのやり方だのの話になってくるんじゃないかなと。
その上で、なぜ小さい汚れや入り口の落ち葉がダメなのか、トイレを綺麗にするのが当たり前なのか、キャンプ場で金儲けはしないのか、等の話になってくるんじゃないかと思います。
先日友達とソロ同士で利用させてもらいました❗️
綺麗で使いやすいキャンプ場でしたよ⛺️
アッキーちゃんが色々考えているのがわかるキャンプ場でした😊
トイレが本当の個室で友達と話を同時くらいにしたのですが隣の音がしなくてびっくりしました😂またお邪魔したいです❤
これは結構広いね。
色々と改善点に気がついて、真剣に掃除するのは、経営者だけ。四六時中キャンプ場のことを考えている経営者だからこそ、色んなところに気がつく。雇われで経営者並みにしてくれる人は、まずいない。そもそもかけてる時間が違うから。
従業員をうまく使えるようになるまでには、たいてい相当失敗して何人も辞めていく。
そこで開き直って悟れれば、次の景色が見えてくると思う
動画のために面白おかしくしながらも的確に指摘箇所出していくとこほんとにすごいと思うし、こういう職場環境なら業務が大変でも頑張れると思う人多いと思う😊
自分の上司にあたるのにこんなナメた態度とってたら普通異動かクビでしょ
ビジネス仲間と友達は違うからそこ履き違えるようなら考えたほうが良いと思う
普通この程度じゃ異動もクビも出来ないよw
アッキーさん渾身のトワフォレ！がオープンしてもう半年なんで… あー！ことらちゃんとごまちゃん相変わらず激可愛！
一人でキャンプしてる分には「自己責任で」で済みますけど、起業した者ならではの営利の追求をすっ飛ばして
利用者のホスピタリティの追及やら、雇用者責任やらに全集中のアッキーさんマジ最高です！
色々なキャンプ場行ったけどトップクラスに設備が綺麗にしているキャンプ場。
受付で色々な物売ってるし、スタッフさんも話しやすいしで
皆にお勧めしたいキャンプ場です。（予約取れないから流行って欲しくないのが本音）
アッキーさんとしては、値段を据え置いている、人が集まる、その分早いサイクルでメンテナンスに手間や費用を要する 負の循環を作っている 志は素晴らしいですがどこかで破綻しないように調整したり、それを進言するのが管理人の役目。
砕石、砂利はダメ単粒さいせきの最低でめ30～40なら沈下も少なく補充も少なくですむ。
単粒砕石の下に高めの防草シートをしき単粒砕石を厚め10センチ程度敷き鳴らすといいでよ草も生えずらく砕石の補充もすくなりよ😊
地元のキャンプ場もゆるキャンという漫画に紹介されて、その漫画によりキャンプブームになり、それまでは町営のささやかなものてしたが、そのことから設備の拡張整備を行い、もともとキャンプ場を運営した企業に運営を委託するようになりました。
経営面でも日々の運営面でもきちんとしたもので、そのことが人気を高めています。
予約制になっていて、ゴールデンウィークは混み合っています。
給料低いなりのマイペースな仕事してるだけで、ほんにん悪気ないで。もう少しプロフェッショナルな仕事求めるなら給料あげたら。どうせ何もしてないんだから自分の懐に入る金減らせば出せるでしょ。
あと、マニュアル作りな。口頭で思いつきで言うなんて指示する側がサボってるだけじゃん。
マニュアル作ってどこまでするべきなのか平準化すべき。より良いサービスを青天井でやれって言うのは簡単だけど、雇われ労働者には無理だから。そこまでする義理がない。
良いキャンプ場ですよね！
ほんとに全てがキレイで、利用してる方のモラルもきちんとしてました😊
コミちゃんもお仕事頑張ってましたよ！
ソータローさんも頑張ってました！
また行きますよー
シャワー、トイレ使用料、ゴミ処理、電気代含めて、設備管理費としてお客さんからキッチリ取った方が良いよ❓💦😥
商売＝利益を出すのが必然やからね💦😅
厳しいチェックというか当たり前ね。でも少数でやるのは大変ね。キャンプブームは配信者の状況見てても減ってるなという印象。有名キャンプ場は維持してるけど、ブームに乗って開いた所は厳しい所もあるらしい。１００均グッズはで続けてるので、そういう面ではブームは継続してるのかな。
ボスはいるけどリーダーが居ない感じがしますねー
長野県もアホみたいにグランピング場ができています。
知人も施設をやっていますがだいぶ淘汰され始めていると言っています。
サービス業である以上気配りは忘れないで欲しいですね。
お疲れ様アッキー
建物維持管理の仕事している私が同業感で見入っちゃいました。
一番はお客さまが笑顔になる事です。その為には設備維持と防火、防災に注視して施設の安全に勤めて従業員の方々のESを大事に考えて行く
また(LCC)施設のロングライフコストをシュミレーションして１年３年５年と修繕、創作予算を考え収支バランスも大事ですね
今回の動画は普段何気なく使っているお客様に運営の気持ちが届いたと思います
これからもいろいろ大変ですが楽しくお仕事して下さい。
なんか管理人ばかり叩かれてるけど、その教育が出来てないのは経営者のせいだと思います。
自分の当たり前を共有するには時間が掛かるものですよ。
小枝とかはヒロシさんの動画見るとわかりますが片付ける必要ないです最初に焚き付けに利用できるので自由に利用してもらえば他の方も言って見えますが自然に減っていきます。何も小枝無いと逆にこまります。松ぼっくりも松やにで燃えやすいから焚火に放り込めば着火に役に立つのでは！？短時間パートさんに清掃頼んでみては？
自宅は12町歩の山と田畑がある岐阜の兼業農家です。
12月に行きましたけど、トイレとかは暖かくて綺麗だし夜景とか星空も綺麗で快適でした。メンテナンスもこれだけやってればくれてれば安心です😊
アッキーもコミちゃんも
そしてえりりんも
それぞれの強みを高めて
苦手なところ・欠けているところは
お互いフォローして
お客様・視聴者含めみんなが幸せな気持ちになれるように
良い成果・結果が生まれるように
応援しています！！
造る大変さの後には、維持、管理、経営の大変さ、ご苦労があると思います。
アッキーオーナーさま、スタッフの皆様、お疲れ様です。
m(_ _)m
末長く憩いの場としてあります様に。
😄
ちょっとコメ欄荒れそうで心配､､､
立地的に景色はいいけど、風と雪で植生の維持が難しそうです
応援しております