A minha parou de funcionar, abria tanto na biometria quanto na chave agora somente na chave. Aqui em Goiânia tem algum autorizado que eu possa levar para o reparo?
Comprei um ap e foi colocado as fechaduras la fonte. Porem nao sei oq aconteceu, na hora de prendero parafuso do cilindro devem ter colocado forca demais. Acontece que agora que quero trocar o segredo da porta, nao conseguimos tirar esse parafuso de jeito nenhum. DE tanto tentar o parafuso espanou, e nao sai nem com reza. O chaveiro nao conseguiu tirar tbm. Oq fazer nesses casos? Tem algum manual explicando?
Olá Canal do Polaco, por favor, nos envie uma foto do problema ou vídeo em nosso WhatsApp para que possamos entender melhor o ocorrido e explicar melhor: (11) 5693-4728. Obrigado!
Bom dia Luiz, lamentamos o ocorrido. Por favor, entre em contato com a nossa assistência técnica para relatar o ocorrido e verificar a garantia. Claudia: 11 93436-5969 | Alessandro: 11 99127-3156 | Celio: 11 99127-3319 ou caso prefira, entre em contato conosco pelo nosso atendimento ao consumidor: Tel: (11) 5693-4700 | SAC: 0800 77 22 000
A minha parou de funcionar, abria tanto na biometria quanto na chave agora somente na chave.
Aqui em Goiânia tem algum autorizado que eu possa levar para o reparo?
Minha fechadura quebrou e preciso trocar. Tenho que comprar o mesmo modelo para não dar diferença na furação da porta? onde vejo o modelo?
Sergio, como vai? Mande uma mensagem para nós com a foto do seu produto pelo número de whatsapp: +55 11 5693-4728
Comprei um ap e foi colocado as fechaduras la fonte. Porem nao sei oq aconteceu, na hora de prendero parafuso do cilindro devem ter colocado forca demais. Acontece que agora que quero trocar o segredo da porta, nao conseguimos tirar esse parafuso de jeito nenhum. DE tanto tentar o parafuso espanou, e nao sai nem com reza. O chaveiro nao conseguiu tirar tbm. Oq fazer nesses casos? Tem algum manual explicando?
Olá Canal do Polaco, por favor, nos envie uma foto do problema ou vídeo em nosso WhatsApp para que possamos entender melhor o ocorrido e explicar melhor: (11) 5693-4728. Obrigado!
Tenho um fechadura La fonte antiga e não consigo retirar o miolo, ela esta travada por dentro e não sai, como posso resolver.
Bom dia Sr. Luiz, por gentileza entre em contato com nosso 0800, iremos fazer o possível para auxilia-lo: 0800 77 22 000
Boa tarde, adquiri um apartamento da Construtora Rossi com essas fechaduras e as maçanetas estão todas se soltando. O que vocês podem fazer?
Olá Glauber, você pode nos fornecer seu telefone e email para contato?
A minha quebrou em 4 dias 🤡
Bom dia Luiz, lamentamos o ocorrido. Por favor, entre em contato com a nossa assistência técnica para relatar o ocorrido e verificar a garantia. Claudia: 11 93436-5969 | Alessandro: 11 99127-3156 | Celio: 11 99127-3319 ou caso prefira, entre em contato conosco pelo nosso atendimento ao consumidor: Tel: (11) 5693-4700 | SAC: 0800 77 22 000