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すごく解りやすかったです。５年前にヤフーADSLから怒涛の勧誘電話でうっかりソフトバンクAirにしてしまって電話もおうちの電話に移行。でもAir全然速度が出なくてクーリングオフしたけど、ADSLには戻せないと言われて、ヤフー解約。OCN光を新規契約。OCN光電話に移行したときに番号引継ぎできませんでした。OCNカスタマに出来ませんと言われて、受け入れるしかなかったのですが。ちなみに発番は加入権ありの電話で自分が契約したものなので名義も同じはずなのですが。まあ番号変更するのが面倒だったけど、全部終わってしまえば支障なく利用できてるので今更もうどうでもよかったりしますが(笑)
ありがとうございます！SoftbankAirの営業がかなり強引ですね。まずはAirだけ試してみてADSLやおうちの電話は後からでも良かったような気もしますね。こういう営業先行が業界として当たり前なので闇だなとは思います。OCN光電話への移行は、できなくはないはずですがOCNの立場からするとできないと伝えて諦めていただける方がリスクが低いですし、そもそもオペレーターも知識があるわけではないので認識してないことも多いですね。支障なくて良かったです！
OCNのオペレーターの人が発番がおうちの電話だと思い込んでたのかもしれませんね…。めちゃ余分な手間を掛けさせられた気がします。事前にこういう動画みてれば(笑)現在は固定電話も使用頻度減ってるので携帯だけでもいいかなーと解約しようかどうか悩んでるところです^^;
かもしれませんね！確かにこちらから伝えないと案内が変わることはよくあります。固定電話をしっかり使ってる方も減りましたね。残してる方はどうしてもFAXを使ってたり、書類系に固定電話で記入したいとか、使ってないけどスマホセット割の適応のためにとか、固定電話そのものを使うためではない気はします。すこし前まで固定電話あると信用が高まるとか言われてましたけど、最近はあまり関係ない気はしてます。どちらかというと今はクレジットカード持ってる方が審査系とかも通りやすい印象です。個人的には使ってないなら外した方が良いのかなと思いますが好みですね！
待ってました！！分かりやすく解説ありがとうございます。
思った以上に内容がまとまらなくてお待たせしてしまいました。これも固定電話の一部分ですが、参考になれば幸いです！いつもありがとうございます！
居住地を変えない固定電話番号のポータビリティ、本当ややこしいですよね。NTT加入電話からケーブルプラス電話に切替ましたが、加入権についてなど色々大変でした。本家NTTのアナログは、PSTNからＩＰ網への移行がありますが、需要がどんどん減っている固定電話に対し、サービス改善されるかは怪しいですね。過去、高い加入権を払ったことに不満を持っている人は居りますし、インフラとしてもまだまだ現在も大切な回線ではあると思うので、どうにか維持してほしいものです。
コメントありがとうございます！おっしゃる通りですね！サービス維持して欲しいですし、もっと簡単にしてほしいと思いますね。ただ複数社のそれぞれの立場で見ると、なかなか落としどころが難しいなと察してしまいますね。ひとまずPSTNからＩＰ網への移行を見守るしかなさそうです。
ドコモ光のひかり電話からドコモホームでんわに変更手続き中です。まさに名義のところでエラーが出たと連絡ありました。ドコモ光の名義変更をしても固定番号の契約者情報は更新されないみたいです（そりゃそうか？）NTTに連絡してくれとは言われなかったけどどうなるんだろう？
加入権に関してはドコモ光電話の名義とは別物ですね。エラー後は正しい名義で認証しないと話は進まない気はしますが、docomo案内次第ですね！たまに連絡してこなかったりもするので、遅いようであれば進捗確認するのもありかと思います。
@@net-erabi 返信ありがとうございます。homeでんわ番号お手続きセンターから連絡があり、加入権の名義人名（父）を口頭で伝えましたがそれだけで手続き終わるのか不明です。homeでんわについては上記センター以外（ドコモショップやコールセンタ）では的確な回答が返ってこなかったです。この動画をもっと前に見つけられたらよかったのに。非常に良い動画に感謝！（深く考えずアナログ電話を各社の光でんわにしてしまって光回線解約時に困る＆間違った案内を受ける人多いと思いました）
お父様で合っていればそのまま開通するのかなとは思います。ただそれもdocomoしか答えが無いので、お時間あれば問合せしてみはと思います。docomoもちゃんと電話で説明してほしいところですね！少しでもお役に立てたなら嬉しいです！かなりマニアックな内容で作るか迷ったのですが、再生数回らなくても絶対に必要になる方がいると思って作ったので報われました！ありがとうございます！
@@net-erabi 私の受付履歴です。homeでんわ契約から4営業日後に加入権名義エラーの確認があり、エラー確認の5営業日後に切替日のSMSが届きました。切替日はエラー確認の9営業日後でした。契約から切替まで問題なければ最大12営業日後ぐらいと事前に聞いたような記憶です。エラー確認は口頭で回答しただけした。参考まで。
貴重なご報告ありがとうございます！！やはり連絡なければエラー解除されたと考えて良いのですね。具体的な日数まで助かります！とても参考になりました！
光コラボ以外の光回線が気になるのでもしよければでいいのですが、解説待ってます
リクエストありがとうございます！情報の幅が広いので伝えるのが難しいですが、確かに解説があった方が良いですよね。先に出したい動画が既に決まっており少し先になるかもしれませんが検討いたします！コメントありがとうございます！
@@net-erabi わかりました！気長に待ってます
ありがとうございます！！
jcomからフレッツ光BIGLOBEに移設したいのですが、何からしたら良いですか？
かなり大枠ですが①現状の確認、jcomプランやテレビ環境など②↑に対してビッグローブ光に変えてサービスに支障がないか想定③問題なければ月額などお得かどうか想定④申込⑤契約後の後処理、申請などのような感じかなと思います。全体的にはコチラでまとめています。■ビッグローブ光新規まとめnet-erabi.net/hikari/biglobe-sinkiよければこちらご参考に！もし戸建でテレビもjcomで視聴している場合、環境が大きく変わる可能性があります。■戸建ての光はテレビから考えるua-cam.com/video/1d1vhiAfOkQ/v-deo.htmlもし戸建ならこちらも合わせてご確認ください。戸建て関係なく、CSやBSをテレビ視聴している場合もサービスに大きく差が出るかもしれません。いま何を契約しているのかなどを確認の上、ビッグローブ光に変えて支障が無いか比較する必要があります。固定電話を利用している場合は、コメント頂いた動画のように継続可能かなどを想定してみてください。J:COM利用中であれば、auかUQとセット割をしている可能性もあると思います。ビッグローブ光でもau、UQとはセット割可能ですが、J:COMで連携しているセット割が一度外れるので、J:COM解約後にビッグローブ光で再連携の手続きが必要となる想定です。いったん今ある情報での回答ですが以上です！・戸建てかマンションか・ジェイコムの利用中サービス（プランなど）・利用中のスマホ会社などが分かると、もう少しsubarukun1989さんの状況に合わせたアドバイスができるかもしれません。よければ教えて下さい。参考になれば幸いです！
@@net-erabi 大変詳細にありがとうございました♪確認してみます。
@@net-erabi 一戸建て、NETパック【PHONE】で契約更新期間が今年4/1〜6/30です、BIGLOBEモバイル使ってます！
乗換え成功を願ってます！
@@net-erabi J:COMの解約で電話番号のみ引き継ぎなんてことは可能ですか？
アナログ固定電話の電話回線とネット光回線は別なんですよね？なので光でんわを利用しなければ、光回線の光コラボ等で事業者変更をしても当然アナログ固定電話の番号は変わらないという（回線が別なので関係ない）という認識なんですが当たっていますでしょうか？住所は変わらない場合です。
はい。当たっています。その状況なら光回線と固定電話は、それぞれ独立している状態で全く連携がありません。事業者変更しても固定電話に変化はありません。参考になれば幸いです！犬のアイコンかわいいですね！
@@net-erabi 今ちょうど事業者変更中なんですが、その度に番号変わらないよね…って不安になるんです（笑）アイコンはうちの愛犬ですが、福さんも同じ柴犬ですね。回答ありがとうございました。
たしかに不安になりますよね。少しでもお役に立てたなら幸いです！柴犬の愛犬とてもかわいいです。動画ご視聴ありがとうございました！
NTTからauひかり電話にする所です。加入権の話をされてましたが、ひかり電話を申し込んだ後、NTTへは解約ではなく、休止の方が宜しいのでしょうか？NTTへの毎月払う通信費が無駄なので解約しようとしてましたが、そうすると加入権がなくなるので、ひかり電話に引き継いだ電話番号も使えないという事になりますか？
auひかり電話を番号継続で申込めば、自動的に休止扱いとなります。事前にNTTで何か手続きをしてしまうと、auひかり電話への番号継続にエラーが出るのでauひかり電話の申込だけで良いかと思います。解約すると番号が消える認識で良いです。番号継続したいなら解約はしないようにお願いします。申込時にauひかりより正規の案内があると思うので、良くご相談ください。参考になれば幸いです。
わかりやすすぎて死んだw
生き返って下さい！コメントありがとうございます！
@@net-erabiいま、携帯販売員やってるんですけど、なかなか上手くいかず日々、煩悩しております！(笑)
通知が来ずお返事が遅れてしまいました！自分も元販売員なので日々の大変さ分かります。この内容は世間的には専門的すぎるので作るか迷ったのですが、研修など十分に受けさせてもらえない同業者様などにも役に立てるはず！と想いがあったので報われました！理不尽も多い業界かと思いますが、応援しております！頑張ってください！
すごく解りやすかったです。５年前にヤフーADSLから怒涛の勧誘電話でうっかりソフトバンクAirにしてしまって電話もおうちの電話に移行。でもAir全然速度が出なくてクーリングオフしたけど、ADSLには戻せないと言われて、ヤフー解約。OCN光を新規契約。OCN光電話に移行したときに番号引継ぎできませんでした。OCNカスタマに出来ませんと言われて、受け入れるしかなかったのですが。ちなみに発番は加入権ありの電話で自分が契約したものなので名義も同じはずなのですが。
まあ番号変更するのが面倒だったけど、全部終わってしまえば支障なく利用できてるので今更もうどうでもよかったりしますが(笑)
ありがとうございます！
SoftbankAirの営業がかなり強引ですね。
まずはAirだけ試してみてADSLやおうちの電話は後からでも良かったような気もしますね。
こういう営業先行が業界として当たり前なので闇だなとは思います。
OCN光電話への移行は、できなくはないはずですがOCNの立場からするとできないと伝えて諦めていただける方がリスクが低いですし、そもそもオペレーターも知識があるわけではないので認識してないことも多いですね。
支障なくて良かったです！
OCNのオペレーターの人が発番がおうちの電話だと思い込んでたのかもしれませんね…。めちゃ余分な手間を掛けさせられた気がします。事前にこういう動画みてれば(笑)
現在は固定電話も使用頻度減ってるので携帯だけでもいいかなーと解約しようかどうか悩んでるところです^^;
かもしれませんね！
確かにこちらから伝えないと案内が変わることはよくあります。
固定電話をしっかり使ってる方も減りましたね。
残してる方はどうしてもFAXを使ってたり、書類系に固定電話で記入したいとか、使ってないけどスマホセット割の適応のためにとか、固定電話そのものを使うためではない気はします。
すこし前まで固定電話あると信用が高まるとか言われてましたけど、最近はあまり関係ない気はしてます。
どちらかというと今はクレジットカード持ってる方が審査系とかも通りやすい印象です。
個人的には使ってないなら外した方が良いのかなと思いますが好みですね！
待ってました！！分かりやすく解説ありがとうございます。
思った以上に内容がまとまらなくてお待たせしてしまいました。
これも固定電話の一部分ですが、参考になれば幸いです！
いつもありがとうございます！
居住地を変えない固定電話番号のポータビリティ、本当ややこしいですよね。NTT加入電話からケーブルプラス電話に切替ましたが、加入権についてなど色々大変でした。本家NTTのアナログは、PSTNからＩＰ網への移行がありますが、需要がどんどん減っている固定電話に対し、サービス改善されるかは怪しいですね。過去、高い加入権を払ったことに不満を持っている人は居りますし、インフラとしてもまだまだ現在も大切な回線ではあると思うので、どうにか維持してほしいものです。
コメントありがとうございます！
おっしゃる通りですね！サービス維持して欲しいですし、もっと簡単にしてほしいと思いますね。
ただ複数社のそれぞれの立場で見ると、なかなか落としどころが難しいなと察してしまいますね。
ひとまずPSTNからＩＰ網への移行を見守るしかなさそうです。
ドコモ光のひかり電話からドコモホームでんわに変更手続き中です。まさに名義のところでエラーが出たと連絡ありました。ドコモ光の名義変更をしても固定番号の契約者情報は更新されないみたいです（そりゃそうか？）NTTに連絡してくれとは言われなかったけどどうなるんだろう？
加入権に関してはドコモ光電話の名義とは別物ですね。
エラー後は正しい名義で認証しないと話は進まない気はしますが、docomo案内次第ですね！
たまに連絡してこなかったりもするので、遅いようであれば進捗確認するのもありかと思います。
@@net-erabi 返信ありがとうございます。homeでんわ番号お手続きセンターから連絡があり、加入権の名義人名（父）を口頭で伝えましたがそれだけで手続き終わるのか不明です。homeでんわについては上記センター以外（ドコモショップやコールセンタ）では的確な回答が返ってこなかったです。この動画をもっと前に見つけられたらよかったのに。非常に良い動画に感謝！（深く考えずアナログ電話を各社の光でんわにしてしまって光回線解約時に困る＆間違った案内を受ける人多いと思いました）
お父様で合っていればそのまま開通するのかなとは思います。
ただそれもdocomoしか答えが無いので、お時間あれば問合せしてみはと思います。docomoもちゃんと電話で説明してほしいところですね！
少しでもお役に立てたなら嬉しいです！
かなりマニアックな内容で作るか迷ったのですが、再生数回らなくても絶対に必要になる方がいると思って作ったので報われました！ありがとうございます！
@@net-erabi 私の受付履歴です。homeでんわ契約から4営業日後に加入権名義エラーの確認があり、エラー確認の5営業日後に切替日のSMSが届きました。切替日はエラー確認の9営業日後でした。契約から切替まで問題なければ最大12営業日後ぐらいと事前に聞いたような記憶です。エラー確認は口頭で回答しただけした。参考まで。
貴重なご報告ありがとうございます！！
やはり連絡なければエラー解除されたと考えて良いのですね。
具体的な日数まで助かります！とても参考になりました！
光コラボ以外の光回線が気になるのでもしよければでいいのですが、解説待ってます
リクエストありがとうございます！
情報の幅が広いので伝えるのが難しいですが、確かに解説があった方が良いですよね。
先に出したい動画が既に決まっており少し先になるかもしれませんが検討いたします！
コメントありがとうございます！
@@net-erabi わかりました！気長に待ってます
ありがとうございます！！
jcomからフレッツ光BIGLOBEに移設したいのですが、何からしたら良いですか？
かなり大枠ですが
①現状の確認、jcomプランやテレビ環境など
②↑に対してビッグローブ光に変えてサービスに支障がないか想定
③問題なければ月額などお得かどうか想定
④申込
⑤契約後の後処理、申請など
のような感じかなと思います。
全体的にはコチラでまとめています。
■ビッグローブ光新規まとめ
net-erabi.net/hikari/biglobe-sinki
よければこちらご参考に！
もし戸建でテレビもjcomで視聴している場合、環境が大きく変わる可能性があります。
■戸建ての光はテレビから考える
ua-cam.com/video/1d1vhiAfOkQ/v-deo.html
もし戸建ならこちらも合わせてご確認ください。
戸建て関係なく、CSやBSをテレビ視聴している場合もサービスに大きく差が出るかもしれません。
いま何を契約しているのかなどを確認の上、ビッグローブ光に変えて支障が無いか比較する必要があります。
固定電話を利用している場合は、コメント頂いた動画のように継続可能かなどを想定してみてください。
J:COM利用中であれば、auかUQとセット割をしている可能性もあると思います。
ビッグローブ光でもau、UQとはセット割可能ですが、J:COMで連携しているセット割が一度外れるので、J:COM解約後にビッグローブ光で再連携の手続きが必要となる想定です。
いったん今ある情報での回答ですが以上です！
・戸建てかマンションか
・ジェイコムの利用中サービス（プランなど）
・利用中のスマホ会社
などが分かると、もう少しsubarukun1989さんの状況に合わせたアドバイスができるかもしれません。
よければ教えて下さい。
参考になれば幸いです！
@@net-erabi
大変詳細にありがとうございました♪
確認してみます。
@@net-erabi 一戸建て、NETパック【PHONE】で契約更新期間が今年4/1〜6/30です、BIGLOBEモバイル使ってます！
乗換え成功を願ってます！
@@net-erabi J:COMの解約で電話番号のみ引き継ぎなんてことは可能ですか？
アナログ固定電話の電話回線とネット光回線は別なんですよね？なので光でんわを利用しなければ、光回線の光コラボ等で事業者変更をしても当然アナログ固定電話の番号は変わらないという（回線が別なので関係ない）という認識なんですが当たっていますでしょうか？住所は変わらない場合です。
はい。当たっています。
その状況なら光回線と固定電話は、それぞれ独立している状態で全く連携がありません。
事業者変更しても固定電話に変化はありません。
参考になれば幸いです！
犬のアイコンかわいいですね！
@@net-erabi
今ちょうど事業者変更中なんですが、その度に番号変わらないよね…って不安になるんです（笑）
アイコンはうちの愛犬ですが、福さんも同じ柴犬ですね。
回答ありがとうございました。
たしかに不安になりますよね。
少しでもお役に立てたなら幸いです！
柴犬の愛犬とてもかわいいです。
動画ご視聴ありがとうございました！
NTTからauひかり電話にする所です。加入権の話をされてましたが、ひかり電話を申し込んだ後、NTTへは解約ではなく、休止の方が宜しいのでしょうか？
NTTへの毎月払う通信費が無駄なので解約しようとしてましたが、そうすると加入権がなくなるので、ひかり電話に引き継いだ電話番号も使えないという事になりますか？
auひかり電話を番号継続で申込めば、自動的に休止扱いとなります。
事前にNTTで何か手続きをしてしまうと、auひかり電話への番号継続にエラーが出るのでauひかり電話の申込だけで良いかと思います。
解約すると番号が消える認識で良いです。番号継続したいなら解約はしないようにお願いします。
申込時にauひかりより正規の案内があると思うので、良くご相談ください。
参考になれば幸いです。
わかりやすすぎて死んだw
生き返って下さい！
コメントありがとうございます！
@@net-erabiいま、携帯販売員やってるんですけど、なかなか上手くいかず日々、煩悩しております！(笑)
通知が来ずお返事が遅れてしまいました！
自分も元販売員なので日々の大変さ分かります。
この内容は世間的には専門的すぎるので作るか迷ったのですが、研修など十分に受けさせてもらえない同業者様などにも役に立てるはず！と想いがあったので報われました！
理不尽も多い業界かと思いますが、応援しております！頑張ってください！