As Armas da Persuasão - Robert B. Cialdini | T1
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- Опубліковано 19 вер 2024
- O trabalho do psicólogo Americano Robert Cialdini foi publicado inicialmente em 1984 e está baseado em 35 anos de sólidas pesquisas e experimentos científicos.
Logo transformou-se em uma referência no estudo de técnicas de persuasão, utilizadas por vendedores, marketerios e outros profissionais que ganham as suas vidas influenciado pessoas.
Você irá aprender os 6 princípios universais da persuasão e caso não queira aplicá-los, vai aprender como se defender de pessoas mal intencionadas.
Conhecer estes princípios pode ser útil a qualquer tipo de pessoa, e vai lhe ajudar aprimorar a sua percepção da vida agindo como mais uma força propulsora em direção ao sucesso.
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1 Reciprocidade
2 compromisso
3 prova social (depoimentos)
4 afeição, afinidade ou empatia
5 autoridade
6 escassez
7 importar se com as pessoas
Pulem para 4:20
Gratidão
valeu
valeu cara
MUITO BOM PESSOAL!! EU TRABALHO COM VENDAS E VAI SER MUITO IMPORTANTE PARA CRIAR UMA LINHA DE RACIOCÍNIO PARA CONDUZIR AS PESSOAS A COMPRAREM OS QUE ELAS DESEJAM E MUITAS VEZES NAO TEM UMA DIREÇÃO PRÉ ESTABELECIDA, O IMPORTANTE É AUXILIAR E NAO ENGANAR!
Sugestões: resumo do Livro “ VENDER COM CONFIANÇA“ de Todd Ducan
Esse livro é muito bom!!! E ter esse resumo em vídeo é melhor ainda! Meu livro e agora áudio de cabeceira! Obrigada!
Excelente vídeo.
Quando fala no Gatilho 7 em "importância com as pessoas" acredito que a palavra correta seria compaixão! Compaixão é importar-se com o outro, colocar-se no lugar do outro.
Boa fala!!! Apenas para refletir e agir: Não é ir de encontro, e sim ir AO encontro. Ir de encontro é choque!!!
Conteúdo pertinente para vendedores e a forma com que vocês fazem esse resumo é excelente!
Muito boa a ideia de resumir os livros, parabéns! Mais um inscrito.
Uau incrivel obrigada
FENOMENAL !!!
Tenho ouvido os resumos diariamente
Obrigada!
Vou me atentar a deixar comentários em todos os próximos vídeos que eu ouvir, para ajudar no alcance, estão de parabéns.
Maraisa, você fez, faz e fará toda a diferença! Faça do tempo, um aliado!❣️
5:10
1- Reciprocidade
2- Comprometimento
3- Aprovação social
4- Afeição (rapport)
5- Autoridade
6- Escassez
Adoro!!!
Tô encantada . AMEII !
Seja bem vinda à essa comunidade Aline!
Equipe RC
Amo resumocast
Ótimo livro!!!
Está me ajudando muito, pois estou me aprofundando na área de marketing e vendas!
Obrigado
Excelente. Muito bom. Com certeza utilizarei essas. Valiosas orientações. Que Deus ilumine cada vez mais essas mentes brilhantes. Obrigada
Deus nos oferece SEMPRE fatura e só pedi ele aponta a solução pra você linda de amar. Eu sou RONILSON fico feliz em contribuir e entrar em contato ok saúde e vida sempre a suas ordem .
A afinidade entre A ou B melhora a aceitação do produto e vendas . Devido minhascaracteristicas etnicas, quando entro em algumas lojas mais arrumadinhas e ela está vazia , sempre entram outras pessoas, a seguir, para ver produtos.Como se a loja permitisse a comprar pela reciprocidade. Ocorre o mesmo em uma loja que usam pessoas de varios biotipos etnicos ,para divulgar ou atender pessoas sobre produtos e serviços .A reciprocidade atrae o cliente seja em presença fisica ou virtual e isso bom! É uma tendencia .
Entendo você, embora produtos e serviços relacionados a saúde e programas de segurança de rede e internet não e aceitavel de maneira alguma aventureiros ou concorrência desleal. Já em marcas esportivas pode ser diferentes ñ é uma regra isso depende das anuacias de mercado . Mais e linda a marca e produto de admirável qualidade mais próximo quero está agora e SEMPRE.
Gratidão pelo áudio, eu aprendi muito.
Sucesso!
Reimivaldo Ramos
Muito obrigada Reimivaldo :D você já ouviu nosso episódio pelo podcast?
Parabéns!!!!
Gratidão 🙏 por TD que vocês faz por mim com seus conteúdo...
mano o videio e show de bola, asisti varios videos sobre o assuto, mais esse explica bem melhor, tem ate musiquinha hahaha
Oi muito legal seu canal, deveria ter mais alcance, faz 2 anos que estudo desenvolvimento pessoal gestão de pessoas e haking e foi a primeira vez que vi vocês no relacionados , mas estão de parabéns.
Seja bem vindo, precisa melhorar suas referencias :)
Perfeito para a VIDA o gatilho 7.
A função da venda é ajudar o maior número possível de pessoas.
Os gatilhos mentais são automatismos que temos em nossa mente, que possuem o objetivo de facilitar alguma tomada de decisão.
Obs: usar os gatilhos mentais de maneira fraudulenta e mentirosa, acaba com sua autoridade e destrói de maneira irreversível a sua reputação no mercado.
Os 6 gatilhos mentais e o gatilho principal:
1 - Reciprocidade:
Quando uma pessoa faz um favor a outra, ou da algo a outra. Essa outra pessoa sente como se fosse uma necessidade de retribuir.
Logo, antes de pedir alguma coisa, como realizar uma venda, você pode dar alguma coisa ao potencial cliente.
Isso aumenta a probabilidade do cliente comprar, ou ao menos escutar uma determinada proposta de venda.
2 - Comprometimento / Compromisso em ser consistente com algo:
A maior parte das pessoas tem a tendência de fazer aquilo com que eles se comprometem (principalmente socialmente).
Uma possível maneira de usar isso no marketing é algo como dizer:
Você se comprometeria em comprar uma dieta que faria bem para você?
Se a pessoa diz sim, você continua a proposta, até possivelmente realizar a venda.
3 - Aprovação social:
As pessoas tendem a considerar um comportamento adequado, na medida em que ele é adotado pela maioria das pessoas.
Gatilho muito usado pelas pessoas para saber o que tem qualidade, afinal, se muitos usam algo, é sinal de que é bom.
Um exemplo disso é casas noturnas formarem filas enormes no lado de fora, propositalmente, mesmo tendo lugares vazios dentro da casa. Isso causa a impressão que esse é o local mais procurado da noite, fazendo com que pessoas acabem vindo pro local. O que é errado, porque há lugares vazios, mas serve para esclarecer a ideia.
Se você fez um produto que beneficiou as pessoas realmente, você tem todo direito de colocar testemunhos das pessoas, e coisas do tipo, de modo que seu produto fique bem falado.
Quando você ou seu produto recebe uma indicação, isso significa que uma pessoa falou bem do mesmo para outra pessoa de seu círculo social. E isso aumenta significativamente a probabilidade de seu produto ser vendido.
4 - Afeição:
Trata-se da característica natural dos seres humanos de gostar das pessoas que se parecem com elas, colaboram com elas, ou lhe prestam algum elogio.
Para ativar esse gatilho você deve entender o seu público e descobrir o que você precisa fazer para que ele goste de você.
É bom criar afinidade com seus clientes/público.
Nada mais natural do que gostar e ser gostado por ele.
Gerentes de banco usam terno também porque seus principais clientes se vestem assim. A Apple coloca pessoas visualmente bem diferentes uma da outra para atender o cliente, pois quando um cliente entra na loja, aumenta a chance dele, devido a uma questão sub-consciente, escolher ir para um vendedor ou outro, por conta da afinidade que ela possui com aquele tipo de pessoa (pois o vendedor escolhido é semelhante a alguém que esse cliente sente maior afinidade).
No marketing digital isso é realizado pelo conceito da Persona.
Para assim saber entender seu público alvo e conseguir lidar e vender bem.
5 - Autoridade:
As pessoas confiam mais no dito especialista, em pessoas com o maior número de diplomas, títulos, etc.
Buscar pessoas famosas, celebridades e coisas do tipo, fazem a marca da empresa parecer grande aos olhos das pessoas, e isso lhe dá mais autoridade. Principalmente pessoas próximas ao segmento.
Quanto mais você puder relacionar seu produto com autoridades na área, melhor é para o marketing.
6 - Escassez:
É uma tendência natural das pessoas valorizarem muito mais um produto ou serviço quando a coisa se apresenta de forma escassa.
Obs: quando uma coisa é escassa, ela de fato deve ser escassa. Não se pode criar uma falsa sensação de escassez, pois isso a médio e longo prazo afeta negativamente sua empresa.
Gatilho principal:
Importância que se deve dar as pessoas, preocupação com as pessoas:
Quando você se importa verdadeiramente com as pessoas, em ajuda-las, e a resolver um problema. Isso mesmo se torna o gatilho mais eficaz, pois você fará tantas coisas que no final das contas se ativará basicamente todos os outros gatilhos acima.
Logo, esse é o principal gatilho de todos. E os acima, servem em muito para que se saiba exatamente quais são, para que também sejam trabalhados no seu máximo com todo cuidado que se deve, para assim ficar tudo perfeito.
Ser honesto, verdadeiro, ou seja, os gatilhos dos bons valores morais, tem mais peso do que todos os outros gatilhos.
Parabéns, perfeito!!!!
Fala tudo. 👍
Muito bom... Parabéns a toda equipe do resumo.
Gostei do 7° gatilho, pra mim foi o melhor. Parabéns!
Pode até funcionar com a maioria das pessoas, porém ha aqueles que so se submetem a alguma forma de gatilho da persuasão se isso estiver vinculado a um princípio de valor pessoal ou social.
PETLC, domingo, 6/12/20. Gravataí.
Sou fã!!! Amo muito.
Fantástica a contribuição do RESUMOCAST.... mais um inscrito !!!
Excelente resumo. Parabéns
Obrigado,ResumoCast!
Excelete este livro
Muito bom mesmo não é Gustavo? Obrigada por seu comentário!
brigadao galeraaaa
Gostei desse parabéns...bem bacana!!!
Que bom Dino! Obrigada por seu comentário
excelente!
Muito obrigado, seu trabalho está agregando muito valor para minha vida.
meus parabéns muito bom seguindo a parti de agora este canal sucesso...
Maravilha! Seja muito bem vindo!!!
Equipe RC
muito legal o seu vídeo parabéns sou de Teresina PI
Topzera!
Parabéns pelo conteúdo!
Uma ótima abordagem, sempre ligada nas novidades.
Obrigada!
excelente parabéns.
Reciprocidade
Compromisso
aprovação social
Afeição
Autoridade
Escassez
Parabéns aos idealizadores
Muito obrigado, Roberto! Vamos juntos empoderar a humanidade com o resumo dos livros!
Os caras são fodas .Top
💫
parabéns!
Ótimo vídeo, obrigado. Paz e saúde pra você.
gostei, porque não é uma fala robotizada
Obrigado Luizão!
Equipe RC
Vcs são demais
CARGA GENÉTICA: a diminuição do valor adaptativo médio de uma população devido à presença de genótipos que têm uma valor adaptativo menor que o máximo da população. Em outras palavras, a carga genética é uma medida de quanto custa (em termos de perda de alelos) a existência de seleção em uma população.
Código genético é a relação entre a sequência de bases no DNA e a sequência correspondente de aminoácidos, na proteína. Ele é equivalente a uma língua e é constituído basicamente por um dicionário de palavras, a tabela do código genético, e por uma gramática, correspondente às propriedades do código, que estabelece como a mensagem codificada no material genético é traduzida em uma sequência de aminoácidos na cadeia polipeptídica.
Dois termos biológicos que são empregados erroneamente com mais frequência do que se espera.
Isso é importante para desenvolvimento humano e tradicionalmente sempre penso positivo.
Obrigada
Excelente, parabéns!
Legal d+
Parabéns oque manda e o conteúdo ótimo...
Vcs só botam livros para emprededores gostaria de ouvir livros de outros temas seria ótimo também na minha opinião!
Bruno, alguns dos livros que abordamos também são de educação financeira, desenvolvimento pessoal e outros temas, mas realmente somos um podcast focado em livros para empreendedores!
Eu acho perfeito, continuem como estão.
Top. Muito obrigado pelo resumo. Comecei a ler o livro ontem.
Abraços
Sensacional!
Um bom Livro.
Show João, que bom que gostou :D
Resumocast ..... "top a sua atitude". Meu Parabéns e agradecimento!! Seguindo, curtindo e fã desde agora. Abraço
Show Adriana! Gratidão pelo feedback!
Muito, bom
Poderia gravar em vídeo, você explicando.
muito bom
Top
Parabéns pelo canal. Qual o nome das músicas da trilha sonora do resumo quest? Agradecido.
assistindo N°3
Legal Caio!
Parabéns 🎉 🎈 e muito obrigado pelo upload.
Maravilhoso! Muito bom o conteúdo e leitura
Só um detalhe: não existe gratUÍta. A palavra não tem acento, é gratuito/ gratuita, e não tem essa ênfase no dom do i, ok!
Consegue fazer melhor?
Parabéns pelo canal ótimo conteúdo!
Muito obrigado :)
👏🏽👏🏽
Gatilhos mentais 'da escassez está sendo usado agora na pandemia!.
Mais 1 escrito
10/10/19 acabo de receber um convite de uma palestra com o custo de 10 mil. palestra sobre copy minha pergunta sera que quem vai palestrar oferece valor referente ou equivalente ?
gostei
Top xD
ótimos materiais e boas explicações parabéns ??????????????????????????????????????????????????????????????????????
Obrigado Ramon!
LEGAL SABER QUE VOCÊS LEEM AS MENSAGENS.QUE ESSE ANO SEJA BEM MELHOR.
Com certeza Lemos Ramon! E respondemos sempre que conseguimos! Gratidão :)
muito bom saber que ainda existem pessoas que dedicam , um pouco de seu tempo para tetar melhorar nosso pais, cem brigar ou reclamar,simplesmente trabalhando.
mensagem paro o ano que se inicia?
se o vento esta forte,não lute contra.
ajuste as velas do barco. felicidades??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
bom
Obrigado Suely
Começa em 10:00
eu gostei :-]
🙏🏼💰🍀🔥
Likão
28/01/20 #9
Pulem pra 4:20
👏👏👏👏👏❤
Com licença. YUAH YUASHA está voltando meus irmãos e irmãs. Amém
👏👏👏👏👏👏👏
Teria mais influência se as pessoas que falam aparecessem.
Não aparecem porque o programa é feito no formato podcast, que é um arquivo em áudio que foi convertido para vídeo para ser publicado no facebook Marinaldo! :)
Resumocast ok. obg.
Fresumo cast
Olá, Carma! Consegue nos explicar melhor a nomenclatura utilizada?
Alguém tem o pdf desse livro?
No google tem ele para baixar
Mad Chacal Procurei e não achei infelizmente. Somente resenhas e trechos.
Anderson Fernandes Matthias Rosenfelden Eu baixei aqui
lelivros.pro/book/download-as-armas-da-persuasao-robert-b-cialdini-em-epub-mobi-e-pdf/
Sempre quando entra no site,aparece um aviso:"Você precisa instalar o extensão lelivros,etc....." É ignorar só clicar no X
Mad Chacal muito,muito,muito,muito...... obrigada.
Mad Chacal Coloca aí pra mim o link de onde você baixou. ;)
Skip to 4:20!
Com licença. SENHORAS E SENHORES O VERDADEIRO NOME DO PAI ETERNO YUAH YUASHA DEUS JESUS CRISTO. Amém
"problalidade"? Muito bom o vídeo, só melhorar a dicção.
👍Recomendo o livro original: As armas da persuasão
( Robert Cialdini )
📚 amzn.to/39XroHR
Precisa treinar a respiração.
Legal. Faltou falar qual o investimento inicial, média de margem de lucro e conhecimento técnico necessário.
5 anos depois quase bati no teu niver kk
Boa!
PuBRIco
PuBRIcamente
...
🤣🤣🤣
Aqui só tem preguiçoso de ler kkkkk
Já sabemos que vc está em Dubai!