人気の医療事務をやってみたらクレーム対応だらけでストレスフル…【ずんだもん&ゆっくり解説】

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  • Опубліковано 5 січ 2025

КОМЕНТАРІ • 58

  • @パッションマリゴー
    @パッションマリゴー 5 місяців тому +46

    患者、医者、看護師
    余裕がない人達の集まりなのでプレッシャーも半端ないしあたりも強いからメンタルを持っていかれる可能性が高い

  • @ksw-lo9rn
    @ksw-lo9rn 4 місяці тому +23

    特に先生やお局さんって、自分の機嫌が悪いと周りを巻き込むので、若い人とか何かしらコイツは弱いと思われるところがあると自然とその標的になるんですよね…。
    気が強かったり、何言われてもされても気にしないで立ち回れる人じゃないと出来ない仕事。
    私は無理でした!笑

  • @raifu.0926
    @raifu.0926 4 місяці тому +21

    ずんだもんさんが、この仕事について動画にしてくれているのが嬉しくて堪らない🥹
    本当の医療事務の姿をみんなに伝えてくれてありがとう🥹🥹

    • @のび-j8j
      @のび-j8j 4 місяці тому +3

      大学病院の事務員さんお昼4時半ですって。

    • @raifu.0926
      @raifu.0926 4 місяці тому

      @@のび-j8j イエス👏

  • @ゆみ-x4h
    @ゆみ-x4h 20 днів тому +2

    外来で働いている看護師です。医療事務の方には感謝しかありません。いつもありがとうございます。日々自分の業務に必死なので、医療事務の方が具体的にはどんな業務内容をされているのか知りたくて拝見しました。わかりやすくて、ますます尊敬しました。

    • @rosegreen-f7s
      @rosegreen-f7s 19 днів тому +2

      では看護師さんにはこちらから感謝を。
      貴方がたのお陰で、突発性の腹痛を乗り越えることができました。
      肩を貸してくれたり、励ましてくれたり本当に感謝しています。
      ありがとう!

  • @鉄道好きの犬マニア
    @鉄道好きの犬マニア 7 місяців тому +23

    医療事務の解説動画作って下さってありがとうございます!!レセプトの電子化が進んでも目でチェックしなければいけないのってあるあるですよね!
    医療業界ならではのリアルさが伝わり、大変良かったと思います!!

  • @cafesweet
    @cafesweet 7 місяців тому +15

    いつも動画楽しみにしてます😌

  • @かりん-d5g
    @かりん-d5g 7 місяців тому +22

    病を患った人ばかりですし、場所的にもマイナスオーラに満ち溢れてるから、共感力の高い人はしんどい感に襲われる
    職場にするのは精神的にもタフじゃないとキツい

  • @MARIE-j7j3j
    @MARIE-j7j3j 6 місяців тому +24

    レセプトを先生がやってくれるとこなら
    まじで神羨ましいと思います。
    レセプト本当苦痛でした💦
    あと生ポの患者対応と、要注意患者対応…
    あとパワハラ副院長の対応…😢

  • @くるみったんたん
    @くるみったんたん 2 місяці тому +13

    レセプトは機械が間違う云々より、
    お国の2年に一度の診療報酬改定が特に内科は複雑すぎて
    レセコンがついていけないだけです。
    こんなに複雑なのは、いかに医療費を削減するかそれのみしか考えていないので、
    色んな所を毎回いじるからですよ。
    もっとシンプルにして欲しい。

  • @まつこ赤松
    @まつこ赤松 Місяць тому +5

    ブラックな個人病院で医療事務してました。
    夜な夜な仕事をし、月末月初の請求業務の時には日付が変わっていることも珍しくなく...
    インフルエンザの時期は特に忙しかったです。
    午前で終わる日ももちろん帰れず、普段業務で追われて出来ない仕事や勉強会という名のサービス残業(お弁当出るからいいでしょと言われました)。
    年末には休日に出勤(ボランティア)をし、棚卸や大掃除。
    残業代は全く出ませんでした。
    いろんな病院があると思いますが、二度と病院では働かないと決めました。

  • @TADASISU
    @TADASISU 5 днів тому

    昔、地元で一番混む病院の耳鼻咽喉科に患者として通っていました。
    外来で19時直前に受付、診察が終わったのは、21時でした。
    その病院の医療事務の知り合いは、22~23時ぐらいに帰宅できると言っていました。

  • @野村達也-g2k
    @野村達也-g2k Місяць тому +3

    15:14あたりの患者を追いかけるずんだもん体がイカツすぎて草生える😂

  • @jade4121
    @jade4121 5 місяців тому +9

    長年勤めている人間ほどどの仕事がしんどいか理解しているから、新人に押し付けている側面はある

  • @ぷるたま-x1k
    @ぷるたま-x1k Місяць тому +12

    女性だけの職場&薄給&体力仕事&超多忙だから、性格悪いお局しか残らないんだよね。性格いい子は辞めるか悪くなってお局化する、、看護師といっしょ

    • @sorasora3081
      @sorasora3081 22 дні тому +1

      めっちゃわかります、癖強なお局多くてメンタル死にます。

    • @ぷるたま-x1k
      @ぷるたま-x1k 14 днів тому

      @sorasora3081 どこの病院行っても居ますからねー、、今よりマシな地獄を探すしかない

  • @DD-ju7jw
    @DD-ju7jw 4 місяці тому +15

    医療、調剤事務の離婚者率半端ない。あれなんでだろ。

  • @tainingoosugi4814
    @tainingoosugi4814 4 місяці тому +7

    最後のぶちまけ!
    いいですね~😂
    あ〜あ、自分も思いっ切り
    啖呵きって辞めてやりたい

  • @優子岩田-k8m
    @優子岩田-k8m Місяць тому +8

    医療事務は、キツイです。たかが事務と思っているのか、看護師医者患者からの八つ当たりが当たり前です。レセプト時は10日間11時迄残業当たり前。仕事が遅い訳ではありません。医者や看護師から雑用ばかり頼まれるから本来の仕事は、就業後なんです。本当に大変ですよ。か

  • @一日一生ELインプ
    @一日一生ELインプ 7 місяців тому +7

    医療事務のかた おつかれさまです。
    いろいろあるでしょうが これからも
    がんばって♬

  • @玲音-n9q
    @玲音-n9q 7 місяців тому +8

    毎回癒しをもらっています(´∀`)ずんだもん可愛い‼︎

  • @furifuri5569
    @furifuri5569 7 місяців тому +40

    元医療事務職でした
    個人のクリニックだったので結構楽でした
    内科じゃなかったのでインフルのワクチン接種もしてなかったし
    午前と午後の診察時間の間に2,3時間程休憩あるし、まあまあ近所だったんで帰宅して昼寝してました😂

  • @aiaima.
    @aiaima. 4 місяці тому +14

    ビギナー医療事務の頃を思い出す。
    辛くていっぱい泣いたな。けどまだまだ序の口紹介動画ですね。経験者にしか分からない、心が荒んでくるお仕事ですよね。 楽な仕事だろうと、ほとんどの方が気軽に入職する分、ギャップで病むのよ。
    私は病棟事務が好き。患者さんとも、その時限りじゃなく人と人という感じで心を込めて対応できるから。手術とか救命とか、1件数百万〜数千万円レセプト見るの好き。辛いけどね、分かってくると面白いんだよー。
    人足りないから、受付とかは全部DX化させて、人の目じゃないと攻略できない領域にもっと人を回せられたら良いよね。

  • @世界8位
    @世界8位 15 днів тому

    医療事務ではないけど病院の事務職やってたら男手ということもあってメイン業務以外の力仕事やらなんやらやらさせられてくっそ大変だった

  • @坂田恵美-e6e
    @坂田恵美-e6e 7 місяців тому +13

    お仕事を何でもこなすずんだもんは本当のエリートです!女性の活躍のモデルはずんだもんに決まり!😊❤

  • @tm1693
    @tm1693 Місяць тому

    15:17 おっさんのお口が「ω」に見えてきて…かわいいと思ってしまった

  • @さゆ-j5w2q
    @さゆ-j5w2q 7 місяців тому +6

    ずんだもんの不条理体質は嫌だけど、器用さは羨ましい😅

  • @nori23-f7s
    @nori23-f7s 7 місяців тому +7

    紙のレセプト時代は月末月初いつも残業だったなぁ😅

  • @rosegreen-f7s
    @rosegreen-f7s 19 днів тому +1

    友達が医療事務やってたけど、給料が割に合わないって言ってたや
    実際転職してから結婚までスムーズだったし、改善するべき職業なのかな

  • @ハム多浪
    @ハム多浪 7 місяців тому +9

    医療事務ですがレセ期間の月末月初はクソ残業多いです😅

  • @あろあろ-j9x
    @あろあろ-j9x 5 місяців тому +37

    調剤事務やってましたが、経営者や薬剤師は国家資格ぢゃない事務をバカにしていて、何かと【あなたは事務でしょ。】と片付けられていました。そんなこんなで大手調剤薬局に回収されました😂

  • @ツヨシ-k5z
    @ツヨシ-k5z 7 місяців тому +20

    やりがいだけで医療や福祉を選ばないことをオススメする。
    資格がなければ、病院では一番下の扱い。医療や福祉は売り上げ単価が国の財政に左右される。
    給料はあまり期待しない方がいい。
    私的には消耗品のメーカーに勤めるのがベスト。

  • @hq2pnjhc32
    @hq2pnjhc32 7 місяців тому +8

    保険証も身分証も持たない人って
    名前と連絡先と住所とか色々書かないもんなのかな
    信憑性低いけど…無料で顔写真付き身分証作れるしそれすらもってないのは
    はっきり断っていい気がするな…

  • @やすみちゃん
    @やすみちゃん Місяць тому +6

    マイナ保険証 あれ本当に迷惑でしかない。。。

  • @ボーマー-t7g
    @ボーマー-t7g 7 місяців тому +10

    カルテを解読するってのが難しそうだよな。
    書いてある文字がミミズみたいだし、英語だし、あれは読めねぇ。
    年収も低すぎる。。。
    900万無いと生活できねーっす。
    金払わねぇ奴を拒めないって
    正当な理由じゃないのかい。

    • @ツヨシ-k5z
      @ツヨシ-k5z 7 місяців тому +3

      診療報酬改定ごとに勉強。医療の進歩も感じながら、専門職の調整もある。
      医療事務は給与にそぐわないかもしれませんね。

    • @ぷるたま-x1k
      @ぷるたま-x1k Місяць тому +1

      今時ほぼ電子カルテだよ

    • @ぷるたま-x1k
      @ぷるたま-x1k Місяць тому

      英語じゃなくて日本語だし。

  • @森南-r7p
    @森南-r7p 2 місяці тому

    もはや戦力になれずクラーク業務に異動させられました。

  • @ニギリオ宿従業員
    @ニギリオ宿従業員 7 місяців тому +6

    ずんだもんならどんな仕事もこなせると俺は思う。

  • @Miya-tatsuki
    @Miya-tatsuki Місяць тому +3

    あははは自分じゃんこれ

  • @пончик-с8ж
    @пончик-с8ж 6 місяців тому +7

    他の仕事よりも、比較的マシな気がします。クレームはどこにでもあるし。

  • @t--um9vo
    @t--um9vo 7 місяців тому +9

    やら内科www

  • @ひげだもん
    @ひげだもん 7 місяців тому +16

    やら内科 ウホッ💕

  • @山大-u7n
    @山大-u7n 6 місяців тому +11

    近所の病院の事務の人達がみんなブスっとしていて感じが悪い。きっと仕事が大変なんだろうなあ。
    知り合いが医療事務を始めたけど、光の速さで転職してたw

  • @PP-qt1rl
    @PP-qt1rl 7 місяців тому +8

    家の近所の総合病院は患者の受診希望診療科を医療事務の人が問診内容から勝手に判断し変更してしまっていました。
    やけに患者と揉めるなって思っていたら最近は看護師に代わっていました。
    総合病院は医療事務も夜勤ありますよね。
    私も医療事務の資格をとりましたが、近所の病院の医療事務スタッフのミスが多過ぎて絶対なりたく無いと思ってしまいました。
    保健証確認しない
    点数間違える
    老人に優しく若い患者には嫌がらせする人もいました。
    でも、暇な日は受付でずっとおしゃべりしていて羨ましいなと思います。

  • @nezunyan_
    @nezunyan_ 7 місяців тому +6

    ずんちゃん事務向いてないのになんで事務に凸しちゃうん・・・。

  • @-ix7yt
    @-ix7yt 3 місяці тому +3

    今年総合病院の事務に入社したけど年内で辞めたい。何故が救急隊からの搬送の電話を取らさせるし、当直もさせられる。
    ハズレ病院引いてしまった…

  • @mm.uszw.itzy.
    @mm.uszw.itzy. 5 місяців тому

    いとこが転職決まってから即資格取って医療事務になったなあ
    こんな感じの仕事してるんだな

    • @mm.uszw.itzy.
      @mm.uszw.itzy. 5 місяців тому +1

      途中の患者追いかけるシーン笑った

  • @ある-v2p
    @ある-v2p 7 місяців тому +5

    何かの漫画の中で悪徳医師が「レセプトは金の成る打ち出の小槌じゃ!」って言ってたな

  • @聖凡人伝n7m
    @聖凡人伝n7m 7 місяців тому +13

    医療事務員って勘違いしてるんだよな!相手が客でなく患者だから威張るは怒鳴るは滅茶苦茶!他人が嫌がる言い方のオーソリティ!診察券は放り捨てるし!

  • @Happy-hu7sp
    @Happy-hu7sp 11 днів тому

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