Заявление (претензия) о возврате денег за товар
Вставка
- Опубліковано 11 бер 2020
- Продолжение темы: как вернуть товар продавцу и получить назад свои деньги. Материал содержит информацию о том, как подготовить заявление (претензию) продавцу о возврате денег за товар, приводится образец заявления. Уточняется, как передать продавцу претензию.
#ПравоСамому #потребитель #товар
Спасибо вам большое
Вопрос если купили стиральную машинку в кредит как правильно написать претензию на обмен. цена подросла. указать что она была куплена в кредит на случай обращения в суд. При обмене стиральные машины учитывается сумма по кредиту к стоимости
Здравствуйте, приобрёл джемпер в спортмастере, а только дома обнаружил рваные следы на лицевой стороне, как составлять претензию?
Подскажите пожалуйста, если у товарам надлежащего качества 2 бирки одна на груди, вторая сбоку на платье- при примерке шёлковая нить повредилась и расползлась. Получается фабричная бирка повредилась. Возможно ли вернуть деньги?
Прошу Вас помогите, ответьте на вопросы, сто ж делать дальше. С требованием я обратилась, но когда они увидели эту повреждённую бирку чуть ли не в ладоши захлопали.
Здравствуйте. Возврат комода, писать только сумму за комод или за доставку и подъём тоже? Или допуслуги не возвращаются?
Сдал системный блок по гарантии в сервисный центр, сказали что нужно отправлять в другой город, прошло три недели я приехал в сц, оказывается они ничего не знают когда что с ситемником сказать не могут, крайние сроки назвать не могут . Короче я без денег и без ПК остался. Подскажите что сделать нужно
Здравствуйте а подскажите я взял к реалии товар это может мне помочь расторгнуть договор и вернуть товар
К автокредиту тоже можно такую форму писать?
Ноутбук являетесь потребительским товаром?
Здравствуйте! Спасибо за грамотное объяснение. Но если товар приобретен в интернет-магазине, он не соответствует условиям договора (прислали другой товар вместо заказанного), какой порядок действий? написать заявление, отослать по электронке и по почте? А в какой момент возвращать товар? И как требовать компенсацию расходов на пересылку туда-обратно? В документах, которые прислали с товаром, условий обмена-возрата нет
Добрый день. Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей". Все вопросы, которые Вас интересуют, раскрываются в Правилах продажи товаров дистанционным способом. Эти правила утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 г. N 612. Ознакомьтесь с этим документом. Если все-таки возникнут сложности напишите нам на почту, мы постараемся помочь. Удачи !
Я сегодня заплатила за плиту. Доставка через 4дня. Хочу завтра вернуть деньги, т.к.нашла дешевле на 5 тыс.руб. Я могу вернуть деньги?
Здравствуйте, скажи пожалуйста что делать если не помнишь имя продовцв
От руки написать можно или только в печатном виде
Если оплата была картой частями, несколько платежей. Имеет в праве потребитель требовать возврата денежных средств наличными?
Закон какого-либо запрета на этот счет не содержит.
А если в другом городе?
ДНС, экспертизу проводят в соседнем городе (250 км), как присутствовать лично ??
Созвонитесь с продавцом, сообщите им, что намерены воспользоваться своим правом присутствовать при экспертизе товара. Уточните время и место производства экспертизы.
@@user-fj5io9tg7w и чем это поможет, они его с собой возьмут или такси оплотят?
@@user-jr2dg3pm3p ни то ни другое. Нот в случае судебного разбирательства можно предъявить к возмещению.
Приобрел товар в интернет магазине на площадке авито. Продавец не отправил его, деньги не возвращает, но и не теряется. Постоянно обещает, что вернет. Сроки уже вышли. Оплатил 26 декабря, товара и денег до сих пор нет. Что подскажете?
Готовьте претензию, направляйте её продавцу, по истечении установленного срока обращайтесь в суд с иском. Если сведения о продавце не указаны, не содержится сведений о его фирменном наименовании и местонахождении, то потребуется их уточнить. Если Вам не дадут соответствующей информации и не вернут деньги, вероятнее всего Вас обманули (ст. 159 УК РФ), обращайтесь в полицию с заявлением о возбуждении дела.
почему вы не купили его авито доставкой? вы деньги просто перевели на карту?))
Здравствуйте, а если сроки гарантийного ремонта уже вышли (45 дней), товар не вернули и ни как не связались со мной? Это повод для 100℅ возврата денежных средств?
Тоже самая ситуация, не знаю что делать......
@@dragondi8095 А я уже разобрался, написал до судебную претензию и деньги вернули без проблем, что и вам советую сделать, все оказалось на столько легко и просто😁
@@kapitan4es вернули только деньги за устройство?или за неустойку тоже попросили?
@@kapitan4es как можно с вами связаться...?
@@dragondi8095 Вернул деньги за товар и все. Претензию писал по видео как писать претензию от автора данного канала. Я сам во всем этом не разбираюсь, просто переписал все под копирку и отдал претензию в магазин (ДНС) через два дня пришло смс о том, что моя претензия рассмотрена, приехал, сказали вези товар забирай деньги, вот и все.
А копию паспорта требовать это незаконно?
Кто выдвигает эти требования ?
@@user-fj5io9tg7w гостиница за возврат аванса при отмене бронирования. Оплата была по карте через сайт.
@@user-um9nh3ut9l законом это не предусмотрено, поэтому достаточно просто предъявить.
Здравствуйте,у вас есть ватцаповский номер,срочно хочу с вами посоветоваться
Здравствуйте, к, сожалению пока нет. Напишите нам на почту, реквизиты указаны в описании канала.
@@user-fj5io9tg7w Ок
Пройдите все круги ада и на выходе 0. Не в нашей стране искать правду и добиваться исполнения законов которые на бумаге. Не покупайте через интернет, один раз повезёт а потом проблемы. У меня из трёх покупок 2 неисправны, а дальше началось " веселье". И пишите сколько угодно.