【学びの蹊】なにが消費者を説得するか？（経営学部総合経営学科講義紹介アニメーション）

消費者である私たちは、日常的に様々な商品やサービスを購買しています。しかし、なぜその商品やサービス、あるいはブランドを選択したのか、理由を説明できるでしょうか？購買に関わる意思決定の8割は無意識に行われていると言われています。驚きの数字ですね。ただそれは本人が自己の内部で生じる認知や感情のプロセスに注意を向けていないということです。一方、商品を売る側であるマーケティングの世界ではこのプロセスを深く研究し、自分たちの商品やサービスを購買してもらうための戦略や戦術に活かしています。ショッピングに行ったとき、私たちの内部ではどのようなことが起こっているのでしょうか。アニメーションで見ていきましょう。