Как манипулировать клиентом? 😈 Михаил Токовинин

Поділитися
Вставка
  • Опубліковано 18 січ 2023
  • Лайфхак для роста продаж. Шантаж клиента

КОМЕНТАРІ • 61

  • @Televdom
    @Televdom Місяць тому +38

    Все пишут , что не стали бы покупать у такого продавца, а сами последние 10 лет машины в салонах так и покупали. Допы , кредиты , комиссии, а если под заказ по предоплате то точно подстава.

    • @Abracadebra28
      @Abracadebra28 Місяць тому

      Не только машины, но и пересирдентов выбирали

    • @Alexeykonst
      @Alexeykonst 27 днів тому +4

      Главное пояснишь людям эту истину, так они обидятся, заминусуют, но купят именно у такого "эффективного" менеджера. За время работы в продажах я много раз видел, что чем чище работаешь, даже если очень хорошо знаешь свой продукт и продукт конкурентов, тем больше шансов что клиент купит у конкурента из за дешевой манипуляции. Сейчас не в отделе продаж уже, но людей совсем не жалко, они сами ищут продажника-манипулятора, это их выбор и желание.

    • @fitgirl8812
      @fitgirl8812 13 днів тому +1

      Не все такие, у нас кстати нет авто, много лет назад продали и перекрестились, даже мысли такой нет

  • @Волшебница777
    @Волшебница777 Місяць тому +27

    Неправда, не купила автомобиль, потому что навязывали допы, мне открыто сказали, что не продадут машину без допов, я отказалась от покупки.

    • @user-rc2mo6co5o
      @user-rc2mo6co5o 10 днів тому

      Но большинство берет!
      У меня много знакомых в автосалонах, их статистика подтверждает

    • @Волшебница777
      @Волшебница777 10 днів тому

      @@user-rc2mo6co5o вот в том то и смысл, что если бы большинство поступили как я, у нас бы не было такой проблемы, и автосалоны не наглели.

    • @kupi_cheeseburger
      @kupi_cheeseburger 2 дні тому

      А вы ее иначе не купите) рассрочку вы тоже без страховок не оформите. Вам просто банк не одобрит) за все нужно платить

    • @Волшебница777
      @Волшебница777 2 дні тому

      @@kupi_cheeseburger речь шла о покупке за наличные, и представляете, я купила автомобиль другой марки в другом салоне, и пока большинство думает, так как вы, непорядочные продавцы на этом наживаются, меняйте мышление.

  • @user-gt2db4gj9p
    @user-gt2db4gj9p 3 дні тому

    Как вас приятно слушать! 🎉

  • @Mprofy77
    @Mprofy77 Рік тому +57

    И это будет ваша последняя сделка с этим клиентом, если он не идиот.

    • @torburgmax
      @torburgmax Рік тому +3

      зависит от сферы. если я могу пойти к другому и распознаю манипуляцию, то да - сюда я больше не вернусь

    • @rom-aha
      @rom-aha 6 місяців тому +2

      Речь о долгосрочных продуктах. А потом процесс продажи эволюционирует. Это как гонка брони и бронебойного оружия, жертвы и хищника🤗

    • @user-mz1cg1tv9d
      @user-mz1cg1tv9d 5 місяців тому +1

      ​@@rom-aha Про " эволюцию процесса продаж" - это вы погорячились ...
      Ни чего не поменялось в этом мире с конца прошлого века ...

    • @user-ti5gm8jx2u
      @user-ti5gm8jx2u 24 дні тому +1

      Да, но придут другие покупатели. А если ты монополист, то вообще пофигу на чувства клиента. Он тоже вернётся, если продукт его не разочаровал, а обида за переплату забудется

    • @user-mu6go7ro7g
      @user-mu6go7ro7g 14 днів тому +1

      Да профи манипулируют так, что ты и не поймёшь.

  • @user-ic8qh6mu3c
    @user-ic8qh6mu3c 15 днів тому +2

    Ага, а потом таким продавцам прилетает кармическая обраточка 😅
    Вот и подумайте, манипуляторы , что на кону стоит и стОит ли так рисковать...

  • @user-bp5ss3mi4i
    @user-bp5ss3mi4i 22 дні тому +4

    Так и хочется в противовес на этот совет ответить! Не делайте ставку только на этот товар-ишите достойные альтернативные варианты, либо самого товара, либо найдите заранее, заблаговременно альтернативного Продавца. И тогда Никто не посмеет из Вас крутить верёвки! Только делайте всё это ДО подписания договора или ДО внесения аванса или чего хуже, полной оплаты. Оставляйте Себе пути отступления

  • @user-lv8dp1ch2d
    @user-lv8dp1ch2d 4 місяці тому +15

    После такого точно эту фирму не порекомендуют знакомым)) Что вы рассказываете , как быстро и качественно сделать себе антирекламу?)

  • @user-qj5yy6ce2l
    @user-qj5yy6ce2l 15 днів тому +3

    А продавец не боится съездить в лес после этого?

    • @gorod4401
      @gorod4401 14 днів тому +1

      за стиральную машину, которую везут на 2 дня дольше?😂

  • @user-tt2do5bn2h
    @user-tt2do5bn2h 4 місяці тому +13

    Как говорится, курсв продаж, это когда одни невротики обучают других невротиков манипулиловать третьими невротиками. Суть жизни и коммуникации невротиков( а их подавляющее большинство в социуме, 99,9%) это только сплошные бессознательные манипуляции. Два основных чувства, изобретённых Богом, это Любовь и Страх. Все остальные лишь производные от них. В основе всех манипуляций, ещё раз повторюсь они бессознательнве, лежит Страх и его производные чувства. Поэтому чтобы жить Счастливо, всё осознавать, надо работать со своей головой. Всем Счастья и Любви❤

    • @mdevostator-webmaster
      @mdevostator-webmaster 17 днів тому

      Удовольствие забыл, вцелом согласен

  • @anton.vechakes
    @anton.vechakes 28 днів тому +6

    Я согласен с тем, что говорит Михаил, даже не смотря на то, что это мерзость.
    Так уж вышло, что бизнес это про зарабатывание денег, желательно больших, поэтому приходится ужиматься, экономить, манипулировать, ведь если сделка будет вся такая распрекрасная для покупателя, то ты ничего не заработаешь.
    Многие упускают этот момент, так как смотрят однобоко, но это нормально.
    По сути, если убрать всю мишуру про «делай что нравится», то останется только чистая прибыль. Ничего личного, просто бизнес. Да, мерзко, низко, бездушно, но такова система, в которой мы родились. Другой нет.

    • @user-ti5gm8jx2u
      @user-ti5gm8jx2u 24 дні тому +2

      Когда думаю, что этот клиент я, то мне мерзко (я попадала на такие манипуляции). Но когда представляю себя на месте продавца, то надо делать так как говорит Михаил. Если начать обсуждать все неприятные нюансы сразу, то клиент начинает сомневаться, что с тобой надо иметь дело, и уйдёт к другому. Другой продавец нахлобучит, обманет, возьмёт дороже, но клиент всё равно не признается, что лоханулся и надо было иметь дело с тем, кто честно рассказал о сложностях.

    • @dovakin_ru
      @dovakin_ru 12 днів тому

      Мы сами создаём системы.
      Ну сделаешь ты прибыль, дальше что? Итог каков? Обменял свою совесть на что-то временное материальное. Несколько жизней затем будешь это "отрабатывать". Классическая продажа души дьяволу.

  • @user-cg7dl7vb3u
    @user-cg7dl7vb3u 29 днів тому +2

    Что то после такого совета, я бы рекомендовала клиентам amo CRM задуматься, а не втюхивают ли вам что то? Стиральную машину бы точно не купила, если бы была дорогая доставка. Выбор их огромен. Если бы что то было эксклюзивное и мне все таки что то навязали, то это был бы мой последний контакт с данной фирмой. Никогда бы больше не обратилась и никому не посоветовала. Манипуляторы х..вы.

    • @user-ti5gm8jx2u
      @user-ti5gm8jx2u 24 дні тому

      Если доставка дорогая, то значит что у других продавцов в это время доставка дольше. Это из личного опыта мониторинга рынка при покупке бытовой техники

    • @user-ic8qh6mu3c
      @user-ic8qh6mu3c 15 днів тому

      Ахахах 😀 манипуляторы х.. вы👏👏👏

  • @user-flvdjgm
    @user-flvdjgm Рік тому +10

    Смотря ещё что называть манипуляцией, все манипулируют кем то или чем то во всех аспектах жизнедеятельности, разница только в конструктиве.
    Например, я манипулирую ребенком чтобы он занимался учебой и спортом вместо того чтобы пить с "друзьями" пиво за гаражами...

    • @svetlanakapitanova777
      @svetlanakapitanova777 Рік тому +2

      Вы - родитель и направляете его туда, где лучше. Иначе он будет пить пиво или ещё что в подворотне

    • @user-bs6dd2jq8k
      @user-bs6dd2jq8k 8 місяців тому

      Ты пускаешь жизнь своего ребёнка под откос!

    • @user-zm6ml8sb8t
      @user-zm6ml8sb8t 8 місяців тому

      А зачем?)
      Если он не идиот, он научиться у вас не этому, он научиться манипулировать Вами. Этически, Вы тоже ему это то же решили делать, так как вы для него пример.
      И потом, пиву за гаражами, тоже своё время стоит уделить по-моему.
      Автор видео, в своё «бунтарское» время, уделял время чему то потяжелее пива 😄
      Конечно я за спорт. Но по-моему это должен быть выбор ребёнка а не ваш.
      ИМХО)

    • @user-wu1du9uj8l
      @user-wu1du9uj8l 7 місяців тому

      Если вы сами пьёте пиво, то хоть заманипулируйся он будет пить пиво. А чтобы никто не узнал, то за гаражами

  • @RUBiconMen
    @RUBiconMen 2 дні тому

    Манипуляции - краткосрочная история. снижают доверие, а это снижает вероятность повторной покупки.

  • @barackobama2722
    @barackobama2722 14 днів тому +1

    Я когда услышал, что этот типа бизнесмен троечник, говорит: что те кто в его компании пашет и решает проблемы не решаемые да не с первого раза, но решает беря на себя всю ответственность, то эти люди Г и их нужно увольнять!) А вот «Коля», который сидит тихо в уголке незаметно 5-10 лет выполняет свою работу там рутинную судя по всему и его не видно и не заметно, вот это ценный сотрудник и его нужно стимулировать чтобы он сам не уволился)…
    Я не знаю, но после этих слов мне что-то не хочется больше слушать этого KPI-нутого типа бизнесмена троечника!)

  • @KSSSER
    @KSSSER 10 місяців тому +8

    Внес правки в договор в последний момент?Гуляй,вася)

    • @slide_away98
      @slide_away98 3 місяці тому +1

      Только этот "Вася" миллионер, а ты любитель пивка на диване попить)

    • @KSSSER
      @KSSSER 3 місяці тому +1

      ​@@slide_away98Никто не хотел задеть твои нежные хрупкие фанатские чувства.

    • @slide_away98
      @slide_away98 3 місяці тому

      @@KSSSER я тебе по факту написал, причем тут "фанатские чувства"

  • @user-mu6go7ro7g
    @user-mu6go7ro7g 14 днів тому

    Случайно 😂😂😂😂😂
    Кто что видет

  • @MixxxFixxx
    @MixxxFixxx 6 місяців тому +4

    Смешно😂😂😂, хотите покупателя поставить перед фактом? До свидания 😂😂😂

  • @MsLadyLilian
    @MsLadyLilian Місяць тому +1

    нужно иметь ввиду что плотное носка головных уборов плохо сказывается на росте волос нас голове

    • @Alexeykonst
      @Alexeykonst 27 днів тому +1

      Наверное у него эта кепка приклеена 😊

    • @user-mu6go7ro7g
      @user-mu6go7ro7g 14 днів тому

      Обычно женщины так рассуждают обращая внимание на одежду и прочую ерунду

  • @user-zm6ml8sb8t
    @user-zm6ml8sb8t 8 місяців тому

    Лучше конечно не манипулировать.
    Ну если по другому совсем никак🤔, то это точно то время.

  • @tmrmmtv
    @tmrmmtv 15 днів тому +1

    Везде вижу его лицо

  • @tikhinskaya
    @tikhinskaya 6 місяців тому

    CRM возможно ли соединить арт галлерею и художников в разных странах мира? Может ли такой вариант законектиться ?

  • @alexb4968
    @alexb4968 13 днів тому

    А почему он постоянно в кепке?

  • @olegpilipchuk5385
    @olegpilipchuk5385 2 місяці тому

    Bull deals

  • @user-id9wj1vt7l
    @user-id9wj1vt7l 10 днів тому

    Похож на женщину.

  • @user-np8zk9rj5d
    @user-np8zk9rj5d Місяць тому

    Мерзость какая. Весь этот капитализм это (не ваша заслуга) а наша недоработка

  • @Ioann316
    @Ioann316 10 днів тому

    Фу.

  • @gefsib4220
    @gefsib4220 Рік тому +1

    Это мальчик или девочка?

  • @user-hu3ub7mr9l
    @user-hu3ub7mr9l 25 днів тому +1

    Дружище продажи это не твое ,ты ширпотребен.как то смотрел твое интервью где ты говорил что с 300 го звонка клиенту чуть ли не обезьяна начнет продавать .малыш не начнет поверь . Понимаешь люди по 6 лет учатся в медвузе и не могут нормально операции делать ,а ты хочешь чтобы заниматься таким делом как продажи занимался любой после 300 звонка .ты сам то себе веришь ????😅😅😅😅😅😅😅😅😅😅😅. Продавец это призвание помноженное на труд системное образование и так далее .хороший продавец и пик коммуникации.прочто не неси чушь ,сразу видно что ты случайно деньги свои заработал .ты уж извини

  • @tatianasimonova1930
    @tatianasimonova1930 11 днів тому

    чушь