ich muss ehrlich sagen ich hätte innerhalb von 30 min alle bis auf den "hosts" fehler gelöst und für den hätte ich einfach gegooglet. Also die anderen fehler waren echt ezy und hätte jeder der sich auch nur ein bisschen da auskennt locker lösen können.
Ich bin jetzt kein Techniker und somit auch kein Experte, aber doch seit Jugendjahren am Rechner, und somit doch einigermaßen bewandert und der Fehler mit der HOSTS-Datei ist ja schon ein ziemlicher "arschloch"-Fehler, besonders wenn die Oma sagt, dass bis vor kurzem noch alles funktioniert hat, denn die datei verändert sich nicht von selbst und ist als Ursache wohl eher weit hinten zu suchen.
Nudelwanne hab ne ausbildung in dem Bereich und kann dir sagen das das ein typischer effekt nach ner vireinfektion ist. Außerdem falls eine seite nicht ereichbar ist würde ich sie testweise ping und wenn dort dann als Adresse 127.0.0.1 steht ist klar das es die Host Datei ist. Es sei den man ist in China, dort werden auch geblockte domains auf 127.0.0.1 umgeleitet
Nudelwanne Stimmt! Hab ich auch gedacht. Was mich auch irgendwie stutzig gemacht hat, dass er gemeitn hat, dass der Stick mit dem bootfähigen Win einfach reingesteckt hat und behauptet hat der würde jetzt einfach so drüber booten. Ist ja aber nicht so, der bootet ohne Voreinstellung ganz normal, muss man ja erst im Bootmenü umstellen. Oder es ist so einprogrammiert, das ist aber bei ganz normalen Images, oder Isos nicht der Fall. Vorallem passt das auch nicht zum Stromausfall Szenario...^^
Dieser „Test“ ist in keinster Weise fair: - Abzug, wenn er da BIOS zurücksetzt, soll er die Oma fragen ob er es zurücksetzen darf ? Klar dadurch gehen natürlich auch wertvolle Einstellungen und Dateien verloren, weil die Oma speichert ja ihre Dateien im BIOS und hat den PC wahrscheinlich noch übertaktet - Ne Host Datei zu verändern, damit Seiten gezielt geblockt werden ? WTF welcher Techniker kommt den nur im Ansatz auf die Idee und schaut sämtliche Host Dateien durch ? Dafür gibt es 100000 andere Gründe... warum sich nicht gleich im registry austoben ? - 50-60 Euro ? Davon kann leider keiner leben - zu googlen ist nicht erlaubt.. ? Keiner kann alles wissen (außer Marko) und google kann eben in manchen Fällen dann zum Ansatz führen um das Problem zu lösen... ein Techniker der googlet macht in keiner Weise etwas falsch und kann auch Ahnung von der Materie haben - dann dieses provokante „FALSCH“ von dem Voiceover, in den meisten Fällen haben diese Techniker nichts falsch gemacht, viele Wege führen nach Rom... hätte der eine Typ den Treiber neuinstalliert und aktiviert, wäre das die Lösung zum Problem gewesen... ein einfaches „FALSCH“ ist unangebracht Die Idee so Techniker auf den Prüfstand zu stellen finde ich eigentlich ganz gut, jedoch haben diese Fehler teils keinen Bezug zur Realität PS: einen Fehler zu lösen, wenn man ihn erstellt hat ist keine Kunst.. die Technik wandelt sich immer mehr und man muss immer auf dem neusten Stand bleiben. Diese Leute so schlecht darzustellen ist schlichtweg einfach nur frech Schönen Tag noch
Also ich gebe dir Recht bei dem Großteil des geschriebenen. Allerdings müsste (auch wenn es ein komischer Fehler wäre) nicht um den Fehler zu finden an sich die Hosts-Datei geöffnet werden. Ein einfacher ping zur Domain oder ein tracert hätte Aufklärung gegeben, dass die Abfrage im Netzwerk bleibt. Ansonsten kann ich dir aber wie erwähnt echt nur Recht geben!
@@can.agoren Es ist ja nicht ein Problem es zu Lösen, das Problem liegt darin es heraus zu finden. Ihm Nachhinein zu sagen "ist ja einfach", wen einem die Fehler bekannt sind kann jeder.
Hallo @@can.agoren Ich hab dich woll misverstanden. Ich Lerne selbst Informatiker, mir waren auch alle fehler bis auf den mit der Host datei bekannt. Ich Selpst recherchiere auch oft im Internet danach wo der Fehler liegt.
Seit 25 Jahren sind wir im Dienst. Das ist alles Schwachsinn die schon grundlegend sind, diese Fehler kann jeder verifizierter EDV Techniker in 10 Minuten lösen
Na klar. Wenn die Soundkarte keinen Mucks mehr tut was mache ich? Gehe ins Internet und lade bei ner 2MBit Leitung 2 Stunden den Treiber runter statt einfach wieder zu aktivieren. Klar, so kann man auch Zeit schinden und wenn man 60 Euro die Stunde plus 48 Euro Anfahrt kostet rechnet sich das. Für den Techniker. Es muss nicht immer der aktuellste Treiber sein, hat ja vorher auch funktioniert. Das mit dem USB Stick, darauf hätte man ebenso kommen können wie auch die defekte Datei. Windows DVD rein und wie gezeigt Startprobleme beheben, feddich. Wenn du schon 18 Jahre Erfahrung als IT Techniker hast müsstest du das in Nullkommanix lösen können.
Sagen wir so, bei ner alten Frau erwartet man nicht, dass sie in der Hosts Datei 4 Seiten auf den localhost umleitet. Das macht fallbezogen einfach keinen Sinn. Vorallem nicht wenn sie dann einen auf Experten macht, denn normale user tragen nicht mal eben so was in die config ein. Ich tippe das das 75% der normalen User nicht mal wissen, was die in 127.0.0.1 ist.
+ExtremeEnigma94x Ganz genau. Völlig unrealistisches Szenario. Um die host-Datei zu bearbeiten müsste sie Administrator sein und wissen, was sie macht. Auch der Rest ist doch sehr Sensationsgeil aufgemacht. BIOS zurücksetzen ist jetzt keine schlimme Aktion. Damit kann man nicht wirklich viel kaputt machen.
organ66 Hab ich mir auch gedacht, denn so blöd es klingt, aber wenn man ausversehen die Bootreihenfolge verändert, will ich ja ned wissen, was sonst noch verwürfelt ist.
Ich weiß es nicht und ich glaube nicht dass meine Fähigkeiten (auch nicht unter Leuten meines Alters) unterdurchschnittlich sind. Zwar nicht übermäßig gut, aber passabel.
Am besten den Schweigsamen immer beobachten und schauen welches problem er da löst und nebenbei mitgoogeln um zu schauen das er nix kaputt macht XD ansonsten einen savestate mit allen aktuellen daten machen XD und am besten immer die betriebssystem cd parrat haben XD
Die Fehler sind halt wirklich absolut trivial, jeder ordentliche Windows-Admin, der das nicht nur als Hobby macht, findet die in den 30 Minuten ganz locker, aber nach dem zweiten Mal Dummgelaber hätte ich der guten Dame auch gesagt, dass ich mich konzentrieren möchte und dafür Ruhe brauche, damit ich die Probleme so schnell wie möglich lösen kann, was ja auch in ihrem Interesse ist. ;-)
VBTftw Da gebe ich dir recht! Ich habe zwar keine Ausbildung darin, allerdings könnte ich 3 von 4 Probleme ohne weiteres schnell beseitigen. Das Problem mit den blockierten Seiten ist allerdings für mich wegen mangelnden Wissens nicht lösbar.
Hab hier noch nen Rechner von 1997 der hat keine Onboardgrafik sondern ne PCI alles was ich einstellen kan im BIOS ist ob er zu erst den AGP Anschluss auf eine Grafikkarte überprüfen soll oder zuerst die PC Slots.
Wenn die Oma mich so zulabern würde mit ihrem eingeflüstertem Fachwissen würde ich einfach wieder gehen mit dem Satz: „Dann machen Sie das doch selber bei so viel Ahnung“.
"Hat das BIOs zurückgesetzt ohne zu fragen" Der ist aber auch n bisl Otto. Soll der ernsthaft die Oma fragen ob er das Bios zurücksetzen darf? Schon klar, die verkacken alle. Aber n bisl streng ist der schon. Ist bestimmt sein PC gewesen.
Unsinniger Kommentar. Selbstverstädlich muss er fragen und das Mindeste wäre, darüber zu informieren. Schon aus eigenem Interesse sollte er sich erkundigen, ob womöglich im BIOS die Grundeistellungen verändert sind, bevor er da einfach heimlich auf Werkseinstellungen zurücksetzt. Das hat mit "streng" überhaupt nichts zu tun. Und selbst wenn der Fachmann da seinen eigenen PC zur Verfügung gestellt hätte (was SEHR uwahrscheilich ist), wäre er a) im Stande problemlos das BIOS in die gwünschten Einstellungen zurückzuversetzen und b) wäre ein Schaden durch das ZDF abgesichert.
+00ELDuderino00 Durch das Zurücksetzen des BIOS können keinerlei Schäden entstehen, das ist Schwachsinn. Da er auch nicht groß etwas damit ändert, ist es absolut nicht nötig, da nachzufragen. Selbst für den unwahrscheinlichen Fall, dass der BCLK oder Multiplier verändert wurde, wird er nur zurückgesetzt, da passiert absolut gar nichts. Da alle BIOS Einstellungen zurückgesetzt wurden, braucht er sich nicht zu erkundigen, ob etwas verändert wurde, daher ist deine Antwort eher unsinnig und sehr laienhaft.
Acce: Du hast scheinbar nicht verstanden, was ich geschrieben habe. Wenn du als Dienstleister in Unwissenheit des Kunden grundlegende Maßnahmen ergreifst, kann von einem Schaden gesprochen werden, da gibt es rechtlich gar nicht szu diskutieren. Es ist vollkommen irrelevant, ob der "Schaden" einen tatsächlichen Defekt darstellt, oder eine leicht oder schwer er zu beheben ist. Ich möchte auch nicht vom Frisör, der mir meine Spitzen schneiden soll, zusätzlich ein "Haarausfall-Mittel" auf den Kopf bekommen und selbst per Zufall irgendwann darauf kommen müssen, dass dies angewndet worden ist und ich mich nun selbst um das Gegenmittel zu kümmern habe. Ich nöchte auch nicht, wenn mit meinem Auto, bei dem ich Manuell meine Bremskrafverteilung t eingestellt habe, in eine Werkkstatt kommen,, die ich anweise mir die Bremsscheiben zu wechseln, die aber ohne Info an mich meine Bremseinstellungen wieder zurück verstellt. Dass Prinzip isst exakt das Gleiche und auch wenn ich nicht zwingend deswegen einen Unfall baue, muss ich mich erst selbst daran machen, das Problem zu llösen, dass mein Auto nicht mehr so bremst wie früher. Es könnte auch ein Bekannter der Oma z.B. das Bios mal so eingestellt haben, dasss der USB als erstes Bootet, weil dort ein Betriebssystem installiert ist. Ist auch nur ein kleines Problem und kein irreperabler Schaden, wenn es dann umgestellt wird - aber es schädigt defintiv den Kunden, der sich dann selbst um die Wiederherstellung der Einstellungen kümmern musss womöglich ebenfalls wieder mit weiterer benötigter Hilfe. Es ist vollkommen egal wie wahrschnlich dieser Sachverhalt ist - es geht um's Prinzip!
Schwachsinn. Die Frau hat den Reparateur beauftragt, den PC zu reparieren, weshalb er natürlich auch irrelevante Dinge zurücksetzen darf. Wäre auf dem USB Stick ein Betriebssystem gewesen, hätte der PC schon von Anfang an darauf gebootet. Das einzige, was also verändert worden sein kann, sind die RPM des Lüfters und der BCLK oder Multiplier. Falls eines davon umgestellt wurde, ist die Person sicher in der Lage, es noch einmal so einzustellen. Wenn es der Bekannte war, macht er es ja sicher auch nochmal. Außerdem könnte man dem Reparateur ja sagen, wie alles eingestellt werden soll, er hat es ja auch noch danach getestet und es hat alles funktioniert. Ein BIOS-Reset ist eigentlich eine normale Maßnahme, sollte der PC mal nicht starten. Deine ganzen Argumente stützen sich auf ganz andere Situationen, das hat damit nicht im geringsten was zu tun. Aber an deinen Rechtschreibkenntnissen und Argumentationen kann ich schon erkennen, dass ich hier mit einem absoluten Laien schreibe, dessen Wissen einzig und allein aus dem Internet oder irgendwelchen Zeitschriften stammt. Und da du ja schon vom Rechtlichen redest, würde ich dafür gerne Gesetze bzw. Beschlüsse sehen, denn so etwas behaupten kann ja jeder. Ich kenne auf jeden Fall so ein Gesetz oder Beschluss nicht, weshalb deine komplette Argumentation weder Hand noch Fuß hat.
+Bernd Bürste Ja, ganz schlimm. Aber dass die Techniker den Fehler mit der host-Datei nicht finden ist ein Skandal. Ich meine, Omas ändern doch ständig die system-geschützte host-Datei. *Ironie off*
+Bernd Bürste Die Persönliche Einstelleungen sind in bios die Bootreihnfolge ! von wo der Rechner Starten soll entweder von CD laufwerk oder von Der Festplatte !
Bernd Bürste Wenn, dann wäre das einzige Problem eine Zurückgesetzte AHCI-Einstellung, da Windows nicht mehr Startet, wenn da was geändert wird. Ist aber einfach zu fixen.
Schön wie die Oma bei 14:05 den Technicker im Nacken angrabbelt. Würde es ein Mann bei einer Frau machen, dann wäre der Skandal groß! #me2 - auch für PC Techniker und Omas!
Ich stelle mir gerade vor, dass die Oma ein alter Mann und der zweite Techniker eine junge Frau ist. Und was dann los wäre, wenn der Opa das junge Ding so betatscht wie die Omma den Techniker ! # aufschrei # metoo
Den größten Gefallen hätte er "Oma" getan, wenn er die Windows-Installation mit einem unixoiden OS wie Ubuntu überschrieben hätte. Daten & Programme rüber, voilà. OS braucht dann installiert nur noch 3gb statt 50gb wie Windows und "Oma" kann mehr Musik speichern ;) Außerdem kein Defragmentieren, tägliches 4gb Mülldateien löschen,...
Der hat einiges auf dem Kasten. War auch mal selbst Moderator von NRW TV. Daher kam er mir auch bekannt vor. Ist halt alles vereinfacht dargestellt, damit das Publikum des Gebührensenders alles versteht.
Der „Experte“ hätte selbst mal überlegen sollen was er für Aufgaben stellt! Teilweise ist das nicht wirklich lösbar, da es keine Fehler sind die ohne Fremdeinwirkung entstehen!
7:50 so ein schwachsinn!! was bitte kann man grob beschädigen, wenn die bios-standardwerte wiederhergestellt werden?? ausser dass ein zuvor bootfähiges system anschliessend nicht mehr bootet, weil der AHCI, SATA oder IDE modus verstellt ist, kann nix schwerwiegendes an der hardware passieren. die veränderten localhost-pfade sind auch völliger blödsinn, weil diese immer manuell eingetragen werden müssen. wer also verändert diese ohne anschliessend zu wissen, warum die veränderten internetadressen nicht mehr erreichbar sind?? der herr superfachmann ist nur ein klugscheisser ohne bezug zu realen szenarien.
8 років тому+4
naja diese masche wird gerne von trojanern zum phishen benutzt.
Nein, definitiv nicht. Wie willst du denn phishing betreiben, wenn du webadressen auf deinen eigenen rechner umleitest. Genau das ist im gezeigteb beispiel passiert. Da wurde in der hosts datei einfach eine internetadresse auf 127.0.0.1 umgeleitet. Phishing funktioniert völlig anders.
8 років тому+5
nene diese anfragen werden schon auf nem phishig server umgeleitet. da diese aber nicht lange online bleiben entsteht genau dieses zenario.
genau das gegenteil ist der fall: phishing server sind sogar relativ lange online, deswegen nennt man sie ja auch so - köder auslegen und warten, bis was anbeisst - und das kann dauern, je nachdem wieviele daten man sammeln will. umleitungen zu einem phishing server werden heute selten über einen eintrag in der hosts datei gemacht. wozu auch den aufwand betreiben, da gibts wesentlich einfachere methoden. z.B.: über einen email anhang mit einer skriptdatei, welche dich zum phishing server umleitet oder ein trojaner, der einen keylogger enthält oder über ein browser addon. man kann in der hosts nur statische adresse eintragen. somit wäre eine rückverfolgung in kürzester zeit möglich. bei 3:46 sieht man auch ganz genau, dass die bankingseiten auf den eigenen rechner (127.0.0.1 = localhost) umgeleitet werden. dadurch werden sie auch blockiert, also nix phishing.
Wie wärs, wenn die Einstellungen für ein Intel-RAID damit zurückgesetzt werden, beim Booten die Metadaten überschrieben werden und dein RAID und alle Daten somit im Arsch sind?
Ich bin angehender ITler und die Benutzung von Suchmaschienen gehört einfach zum Job dazu. Es gibt weltweit keinen der alles kennt was mit Computern zu tun hat.
@Johnfuse Schön, dass du Win 8 verurteilst, ohne es je geholt zu haben ^^ Ich benutze Win 8 schon recht lange und bin sehr zufrieden damit. Mehr als mit Win 10.
@Johnfuse Windows 8 war jetzt nicht so schlecht, wenn man wirklich was über den Bildschirm machen wollte (Fotos bearbeiten etc) und kein Grafiktablet nutzen/leisten konnte. Ich hätte es lieber behalten als Windows 10 bei meinem alten Laptop xD
Wer überprüft denn die hostdatei? Da würde ich als Wirtschaftsinformatiker auch nicht drauf kommen, denn viel Wahrscheinlicher ist ein Problem beim Routing.
+Prussian84 Also ich hätts schon überprüft, dauert ja nicht mal eine Minute und es kann immer sein, dass da jemand zum Spaß die Datei geändert hat oder um sie aus irgendeinem Grund davon abzuhalten. z-B. paypal zu nutzen (z.B. ein gut meinender Verwandter, der meint sie kauft zu viel online).
Diese Probleme hätte man allesamt viel realistischer inszenieren können: - Bootproblem: CMOS Batterie einbauen, welche keinen Saft mehr hat => Beim nächsten Stromausfall wären die CMOS/BIOS Einstellungen weg => SATA Modus RAID wäre nun evtl. IDE oder AHCI => 0x07B BSOD. => Finale Lösung: Batterie ersetzen und BIOS Einstellungen reparieren. - Website Banken: Diese verwenden SSL und das Zertifikat dazu ist nur während eines bestimmten Zeitraums gültig => Da CMOS Einstellungen futsch sind wird das Jahr nun 2000 sein und somit wird die Website nicht mehr angezeigt und ein Fehler erscheint. Wenn man dieses Problem nicht mit dem CMOS Batterie Problem in Verbindung bringen möchte wäre eine Alternative und realistischer wenn nicht nur genau 4 Seiten sondern überhaupt keine mehr funktionieren würde, da könnte man bspw. bei den Proxy Einstellungen ansetzen oder beim DNS (Serveradressen in den TCP/IP Einstellungen oder/und im Router) und das Ganze auch auf einen Trojaner/Malware zurückführen => Finale Lösung nach Reparatur der Einstellungen: Combofix, Adwcleaner, HitmanPro etc. und manuelle Checks wie msconfig, registry/startup, Aufgabenplaner etc. überprüfen und jep, in die Hosts Datei gucken. - Sound: Extra falscher Treiber installieren/updaten, wäre ja nicht das 1. Mal, dass Windows Update einen falschen Treiber installiert ...warum sollte der Treiber einfach deaktiviert sein? (trotzdem müsste das jedem Techniker natürlich sofort in's Auge fallen, schon klar). Alternative: Standard Audiogerät auf den Monitor setzen (HDMI), passiert immer wieder mal (bspw. nach einem Update). - HAL.dll: Von mir aus, aber auch hier müsste sich jeder Techniker fragen, _weshalb_ es soweit gekommen ist, weil die Datei kann nicht mal einfach so gelöscht werden (deshalb nutzt der "Experte" ja auch eine Linux Umgebung dazu) => Lösung: HDTune starten und erkennen, dass die HDD 1 Quadrillion defekte Sektoren hat und die Datei wahrscheinlich deshalb nicht mehr lesbar ist. Sprich, man hätte zur Inszenierung das System vorher auf eine defekte HDD klonen sollen und die HAL.dll nicht einfach löschen, sondern ein paar Bytes ersetzen sollen o.Ä. - DAS wäre ein praxisnahes Szenario. Ich zumindest gehe seit eh und je her _logisch_ an die Fehler heran, alles hat einen Grund - und an solch gestellte Szenarien denkt ein guter Techniker eher nicht bzw. sollte schnell merken, dass hier was stinkt - soll nicht heissen, dass diese (Pipifax) Probleme nicht schnell hätten gelöst werden müssen, nur dass die Inszenierung total realitätsfremd war. My 2 cents.
9:34 aber hallo. wer sich da auskennt weiss das eine fehlersuche schnell mal 60-120 minuten verbrennt. also ganz koscher ist die doku nun nicht. alles laien lol
Da die die meisten Lehrer keine Ahnung vom PC's haben, muss ich ihnen immer helfen. Würd ich das so nett bezahlt bekommen wie die, dann währ ich jetzt in der Karibik auf meiner Luxusjacht :D
Naja, die müssen aber auch noch die Betriebskosten davon absetzen, Fortbildungen und ähnliches und haben eine Ausbildung die du eben noch nicht hast. Die Ausbildung des Fachinformatikers Systemintegration die diesem ja meist zugrunde liegt dauert nicht umsonst 3 Jahre und ist eine der Anspruchvollsten.
Die Fehler sind teilweise weit ab vom Schuss. Eine wichtige Datei die man extra mit Linux löscht, lässt sich Windows GAR NICHT löschen. Eine veränderte HostDatei Warum nicht noch einmal ordentlich in die Registry reinhauen. So ein Fehler ist doch so offensichtlich -.-
Oh, es ist wohl möglich, es hat sogar mal jemand auf YT die system32 datei gelöscht. Damit hat Windows sich also selbst zerstört, denn ohne system32 läuft überhaupt nichts xD
+Ace KC Melden Sie doch einfach ein Nebengewerbe an. Der Bedarf für Menschen die sich gut mit PC Soft- u. Hardware auskennen, ist enorm. Ich wäre z.B. froh, wenn ich wen in der nähe hätte, der mir hilft wenn ich Probleme mit dem PC habe. 80€/Stunde würde ich nicht bezahlen, aber so 30€ / stunde wäre schon drinne. (Für wen der das als Hobby macht oder Schüler, Stundent sind 30€ schon hilfreich) Ich empfehle folgendes natürlich nicht, aber ohne Rechnung lohnt sich so etwas noch mehr, kennt man ja von Handwerkern.
Mach dich selbstständig, wenn du dann nach Steuern und Sozialabgaben, KFZ, Büro, Strom, Wasser, Werkzeug, Betriebsmittel noch über das staunst was übrigbleibt hast du jetzt 5€ die Stunde. Diese Aussagen von wegen "Waaaaas 90€ die Stunde" habe ich echt gefressen.
Ja das Gelaber hört man gerne, aber wenn man als Techniker arbeitet ist es plötzlich nicht mehr so witzig. Im professionellen Umfeld zahlst du 100€ aufwärts pro Stunde (bei Spezialisten hab ich auch schon bis zu 500€/Std. gesehen) und das zu Recht. Jetzt mal von diesen Deppen hier abgesehen, was meinst du denn, wie man so eine Firma finanzieren kann, die nur auf Anfrage raus kommt? Ist ja nicht so, als würdest du 8 Stunden am Tag nur beim Kunden sitzen. 83 Euro wäre absolut fair, würde er gute Arbeit leisten. Wenn du meinst das ist zu viel, mach deinen PC halt selber fertig.
Wtf wieso läuft auf 2GB Ram ein 64-Bit Windows??? 4:07 Dieser Ganze Bericht ist ziemlich komisch... Bios Reset löscht keine "Daten" z.B Fotos,Musik etc. Sondern nur Bios Einstellungen welche hier eh nicht geändert sind.. Der CPU ist zB Bestimmt nicht Übertaktet und nen Raid System oder so hat die Oma auch bestimmt nicht... Ausser der Boot Reihenfolge und ein Paar Onboard Geräten kann da nix kaputt gemacht werden!! (Soweit ich weiß) LG Enrico.
Julian Habe ich auch nicht behauptet, allerdings sind die Anforderungen des 32-bit Betriebssystems an den RAM niedriger, was zu einer größeren Menge an verfügbarem RAM führt.
warum sollte man 64 bit windows nicht auf ein system mit 2gb ram installieren? Dann hat man die möglichkeit mehr programme zu nutzen und auf mehr ram aufzurüsten.
Logikfehler bei 3:40. Wenn Sie die Hosts-Datei einfach so öffnet und auf Notepad klickt, kann Sie es nicht speichern, da keine Admin-Rechte vorhanden sind. Richtig wäre: notepad als Admin öffnen -> Öffnen -> Datei wählen -> Anpassen -> speichern ;)
Vielleicht aber zusätzlich AntiVir bescheid geben, dass das Progamm die Datei nicht mehr (standardmäßig) vor Änderungen "schützen" soll ;) sonst geb ich dir gern Recht MfG
Ich finde den Test schon recht speziell, denn diese Fehlerreihe ist sicherlich nicht normal. Ich habe mit 12-13 Jahren angefangen bei Computerproblemen weiterzuhelfen und meine Telefonnummer verbreitete sich recht schnell, daher kenne ich doch einige Probleme der DAUs. Selbst damals hätte ich alle Probleme lösen können, aber durch Nr. 3 die vorgegebene Zeit auf jeden Fall überschritten. Ab 16-17 oder jetzt als echter ITler ist es natürlich simpel, auch wenn ich beruflich heute (zum Glück) nichts mehr mit Windows zu tun habe. Fehler Nummer 1: Hatte ich schon, meine Eltern hatten den Kartenleser am Rechner gelassen (wegen der Compact-Flash der damaligen Kamera) und ich bin dafür 140km einfach gefahren. Da ist eine komische Fehlermeldung, komme bitte her, hilft leider nicht bei der Ferndiagnose. :D Fehler Nummer 2: Leicht zu beheben, da mit bei W7 eine recht ordentliche Startreparatur seitens Microsoft ausgeliefert wird. Aber ich würde auf Virenbefall oder eher Festplattendefekt hinweisen. Fehler Nummer 3: Recht unrealistisch, aber per einfachem ping-Befehl auf den Hostnamen erkennt man direkt, dass der Fehler im Bereich der Namensauflösung zu suchen ist. Fehler Nummer 4: Hatte ich unter W7 selber gehabt, vollkommen ohne Kamerateam. Keine Ahnung warum, aber es handelt sich ja schließlich um Windows...
Gutes Video, grad der Fehler mit der hosts Datei ist ein bischen übertrieben, aber für ein guten Techniker sollte das kein Problem sein, da er nur einen Ping auf die Banking-Seiten machen müsste, dann würde er sehen das die localhost Adresse zurückkommt und nicht die vom Banking-Webserver
Marco Margreiter In der Regel geht man erstmal von normalen Ursachen aus. Ich würde im Browser und in der Firewall nach Blockaden suchen. Wie soll denn bitte zufällig ein Eintrag ins host file kommen?
+UED nein, ich würde sogar sagen, dass BIOS englisch ausgesprochen die einzig richtige art ist. es heisst ja auch "basic input output system" - also englisch.
Schon irgendwie Lustig, man muss aber auch dazu sagen, im Bios werden keine Persönlichen Einstellungen gelöscht, da ein Otto-Normal Verbraucher gar nichts im Bios Einstellt. Nachfragen sollte man schon, und gleich erklären was man damit bezwecken möchte. Im Normalfall geh ich ins Bios um zu schauen ob die Platten erkannt werden. Bootloader etc.. Zu Punkt 2. Ein Techniker muss keine Windows CD mit haben, diese hat der Käufer. Wenn es keine CD gibt, z.b. Windows 10. Kann man sich einen Bootstick erstellen, der Techniker kann und sollte das machen können, auch vor Ort, da es ja unterschiedliche Versionen gibt. Was bringt mir ein x64 stick wenn der zu Reparierende PC x86 hat? Denn nicht jede dll ist für 64 und 32 Bit. Zu Punkt 3. Die hosts Datei kann nur vom Anwender selber geändert werden. Oder von Tiefgreifende Programme, von ausserhalb hat man keine Möglichkeit dazu. Wenn eine Webseite nicht mehr geht, einfach per Command ping www.dieadressedienichtgeht.de eingeben, enter drücken und schauen ob es zu den localhosts umgeleitet wird. Dann kann man die hosts Datei öffnen und nachschauen, vorher sollte man aber Browser und Add-ons, Plugins und Erweiterungen checken. Punkt 4 Deaktivierte Geräte sollte jeder im Geräte Manager finden und wieder Aktivieren können, ohne eine Installation von Treibern. (Es sei den die Treiber fehlen oder sind fehlerhaft. Und da sollte man direkt neue aus dem Internet nutzen. Im Großen und ganzen ist das Video lustig, spiegelt aber nicht wirklich die Realität wieder. Und wenn das zdf mal will ich Repariere den PC auch Kostenlos.
Des fällt natürlich auch überhaupt nicht auf wenn eine Oma Hal.dll löscht und die hosts verändert und dann auch noch die Soundkarte deaktiviert. Das ist völlig normal
26:05 ~ Die Techniker sind auch nur Menschen. Können sich vergucken und mal irren. Ob er den neu herunterlädt oder nicht, sollte trotzdem das Problem lösen können. Und die Seiten der Hersteller sind so ziemlich IMMER unübersichtlich. Da findet man gar nix! Und wenn einem eine Quasseltante auf die Nerven geht, wie soll man da arbeiten? "Wenn ich den Treiber nicht downloade. kann ich ihn nicht installieren." RICHTIG! Aus seiner Sicht absolut korrekt. Er kann nicht wissen, ob sich der Treiber eventuell auf ihrer Festplatte oder einer CD/DVD befindet. Deswegen herunterladen!
11:14 "Er löst das Problem ohne den Stick zu ziehen - auch gut" NICHT "auch gut" !!! Die Bootreihenfolge zu ändern ist die einzig vernünftige Weise das Problem zu lösen! Denn wenn die Omma theoretisch irgendwann wieder den Stick reinstecken würde, würd der PC wieder nicht starten...
"Mit dem resetten des Bios kann man eine ganze Menge kaputt machen". Stimmt Marko deshalb heißt die Option im Bios ja auch "Failsafe Settings". Und die hosts? lol
Das mit der hosts datei find ich jetzt etwas schwer. Die kann eigentlich schlecht selber manipuliert werden, dass geschützte Websites blockiert werden.
Abgesehen von einer fehlerhaften oder kaputten Datei, ist keiner dieser Fehler realistisch, wenn die Ursache ein Stromausfall sein soll. Im ernst, wieso sollte der Browser Paypal und Sparkassen blockieren, oder das BIOS plötzlich die Bootreihenfolge ändern, oder die Soundkarte deaktivieren? Man. 1. Fall: 1.1 Der Mann wusste denke ich genau, was er da tat, denke ich. Der wollte meiner Meinung nach nur Zeit schinden und war mitnichten jemand, der sich nicht mit PCs auskennt. 1.2 Er hat das BIOS nicht zurückgesetzt. Er ist auf Save&Exit gegangen und hat den Vorgang bestätigt. 1.3 Wenn man das BIOS zurücksetzt, dann geht davon nichts kaputt. Im schlimmsten Fall läuft der Rechner nicht mehr richtig, bis man wieder die richtigen Einstellungen gesetzt hat und/oder er läuft zwar, aber nicht mehr mit voller Leistung. Kaputt gehen kann nur was, wenn man im BIOS anfängt in den Einstellungen fürs Übertakten rumzupfuschen. Aber nicht wenn man auf Werkseinstellungen zurücksetzt. Ein "Fachmann" sollte sowas wissen und sich nicht zu einer solchen Aussage "kaputt machen" hinreißen lassen. 1.4 Es werden auch keine "persönlichen Einstellungen" gelöscht. Die Sprecherin ist noch inkompetenter als der "Fachmann". 1.5 Die Windows 7 DVD ist NICHT Original. Es ist eine gebrannte, von der Website runtergeladene Kopie. Da hat der Techniker recht. Das er allerdings nicht wusste, dass man Microsoft Windows Versionen legal runterladen darf, spricht nicht für ihn. 1.6 Bei einem so penetranten Auftreten der Hannelore wäre ich auch genervt gewesen. 2. Fall: 2.1 "Ins BIOS gehen sie?" "Ja, ich will nur mal sehen was sie da haben." "Da war ich schon und habe alles kontrolliert, es war alles ok." Ok, jetzt wirds lächerlich. Wenn eine Person mit PCs Fit genug ist um zu verstehen, was im BIOS vor sich geht, dann braucht sie auch keine Techniker die ihr einen USB-Stick rausziehen, eine Windows-Datei wiederherstellen, die Block-Liste aus dem Browser löschen und eine Soundkarte wieder deaktivieren. 2.2 Auch wenn es ein wenig unprofessionell wirkt, so finde ich, spricht nichts dagegen, wenn man nach einem Fehler googelt, wenn man ihn nicht selbst beheben kann. Zeigt auch, dass er nicht zu Feige ist, zuzugeben, dass er nicht weiter kommt. An dem Punkt hätte er auch einfach wieder gehen können. Die Art und Weise wie hier das "googeln" angesprochen wird, missfällt mir sehr. Niemand weiß alles. Bei PC Problemen erst Recht nicht, auch wenn er, zugegeben, hätte drauf kommen müssen, einfach mal eine Reparatur durchzuführen. 2.3 Die Oma hat nicht gegoogelt, es war der Profi im Off. 2.4 Das er die Host Datei ignoriert hat, verstehe ich. Dieser Fehler ist absolut unrealistisch. 2.5 Die Oma spielt wohl League of Legends. 2.6 Auch ein Profi ist nicht allwissend. Vor allem nicht, wenn das Problem Software ist. 3. Fall: 3.1 Also im ernst jetzt. Linux ist kein Mainstream OS. Das die Hannelore angeblich Ahnung von Linux haben soll? Jetzt wird es absurd. Vor allem kann man nicht erwarten, dass sich jeder Techniker mit jedem OS auskennt. Vor allem nicht bei Linux, dass in so vielen Varianten auftritt. 3.2 Man sieht sehr deutlich, das dem Mann das unfassbar auf den Sack geht. Wie wäre es, wenn man ihn einfach mal machen lässt? 3.3 Respekt an den jungen Mann, ich hätte sie zuerst gebeten, mich bitte in ruhe arbeiten zu lassen. Wäre sie nicht still geworden, wäre ich gegangen. 4. Fall: 4.1 Windows 7 braucht auf keinen Fall mindestens eine Stunde. Die Installation sollte nach 30 Minuten abgeschlossen sein. Wenn überhaupt 30 Minuten gebraucht werden. 4.2 Die Daten sind nicht gefährdet, weil er sie im Vorfeld sichert. 4.3 Okay, der Mann ist echt inkompetent. Keine weitere Zweifel. 4.4 Immerhin zeigt er Einsicht und berechnet nur 10 Euro für die Anfahrt. Ist doch vollkommen ok. 5. Fall: 5.1 Das ist nicht korrekt. Eine deaktivierte Soundkarte würde man im Gerätemanager nach wie vor sehen. Die Soundkartentreiber wurden entfernt. 5.2 In dem Fall ist es absolut in Ordnung, dass er Treiber herunterlädt. Hätte jeder getan. 5.3 Die Service-Nummer für den PC ist aber auch nur dann vorhanden, wenn man sich einen PC von der Stange kauft. Macht man das nicht (was man auch sollte), dann nützt einen das absolut nichts. 5.4 Was er da aktiviert hat, war nicht die Soundkarte, sondern die HD-Audio Treiber der Grafikkarte. Alles in allem: nervige Oma, absurde Fehler und viele falsche Informationen und ein "Profi" der glaubt, beim zurücksetzen des BIOS kann was kaputt gehen. Na ja. Öffentlich Rechtliche halt.
Super Zusammenfassung. Zu 1.5. Die Oma hat eine extrem langsame Internetverbindung. Möglicherweise keinen eingebauten DVD - Brenner. Wenig Ahnung von Computern. Unwahrscheinlich, dass sie das selber heruntergeladen hat. Von daher ist der Techniker vorsichtig, er könnte Probleme bekommen wenn er Raubkopien installiert. Ihn dafür blöd anzumachen wie es die GEZ - Lügenbolde hier machen ist schäbig, passt aber zu der Arbeitsweise dieser Abzocker...
Ich hätte als Techniker gesagt: " Hannelore, ... wie ich merke kennen sie sich aus. Reparieren sie doch alleine weiter. Ich hab'. noch ein paar andere Kunden".
ernst? ausser das mit der hostdatei hätte ich als nicht ausgebildeter fachmann alles geschafft, und wieso hat der neustarter eine parted magic dvd wenn er damit googelt und warscheinlich nichts anfangen kann?
Ich finde solche Geschichten immer etwas fragwürdig. Mann kann bei solchen "versteckte Kamera" Aktionen immer so viele " Service-Fachleute" Szenen abdrehen, bis dann drei "Gurken" dabei sind, und dann nimmt man typischerweise aus diesen Tests, diese drei mit mangelhafter, einen mit guter Serviceleistung, und dreht eine scheinbar repräsentative Doku. Ich hatte schon einige male verschiedene Computerfachleute bei mir, und die hatten wirklich alle Ahnung, und wussten was sie tun
Das mit der Hosts-Datei war wirklich etwas gemein. 😅 Und dass das Rücksetzen vom BIOS "alle persönlichen Einstellungen auf dem Rechner [löscht]", stimmt ja auch nicht, was das Betriebssystem betrifft.
naja gut usb stick ne beschädigte datei und deaktivierter treiber kann ja sein aber dass zufällig bestimmte websiten in der hosts blockiert sind ist eher unwahrscheinlich...
Ja gut, aber vor allem ältere Menschen probieren gerne mal herum, da wird auch schnell mal das Internet gelöscht xD Spaß beiseite, die Chance, dass sowas versehentlich passiert liegt fast gleich bei null.
wollen wir doch mal den it techniker "marko" reinlegen und manipuliere meinen pc mit den problemem die ich mir vorstelle... und dann gebe ich ihm auch nur 30 minuten zeit... ICH wette 1000€ das er es NICHT findet...
Naja, in manchen Dingen halte ich mich für schlauer, aber viel gelernt habe ich trotzdem (Werkzeug parat haben, Service-Tag, gnadenlos an Standard Debug-Prozeduren halten). Vielen Dank!
Wer kennt das nicht: Über Nacht und wie von Zauberhand geht meine Oma an ihren PC ins BIOS, ändert die Bootreihenfolge, löscht über ein duales oder portables Betriebssystem startrelevante Systemdateien von Windows, verändert ihre Hostdatei so, dass die URL von verschiedenen Onlinebanking Systemen nicht mehr aufrufbar sind und deaktiviert ihre Soundkarte. Jeder Techniker, der eine alte Frau als Kundin hat, sollte doch schon allein auf Verdacht darauf kommen!
Hab in dem Bereich früher mein Taschengeld aufgebessert. Da hätte ich schon bei dem Stick fragen gestellt ob ich hier verarscht werde. Ist ja auch nicht so das Bootfähige USB Sticks zufällig in der Wohnung rum liegen und dann versehentlich angeschlossen werden. Kann auch sein das sie das rausgeschnitten haben und die Leute deshalb etwas unsympathisch wirkten. Der Stille Typ hat das garantiert gepeilt.
Man man man, da könnte ich sogar noch Experte spielen! Denn man hat auch mal versucht mich aufs Glatteis zu führen und das ist denen echt schief gelaufen den solche Fehler sind echt einfach. Und diejenigen die mir da was vorspielen wollten haben nur gestaunt das ich deren Probleme in 10 Minuten gelöst hatte. Allem im allem kann man sagen wer sich alles Experte nennen darf ist echt Krass.
meine güte, ist das bescheuert wenn die frau alles besser weiß, hätte sie ihre probleme auch selber lösen können, nich wahr? irgendwie zu offensichtlich, dass es sich um ein gestelltes szenario handelt. dazu auch noch die zusammengelogenen problembeschreibungen, nur um die techniker zu irritieren und fehlzuleiten, dafür zahle ich doch gerne meinen rundfunkbeitrag...
Nr. 1 hat zwar die BIOS-Einstellungen gelöscht, aber ich glaube nicht, dass Oma da 'persönliche Einstellungen' vorgenommen hat, um der High-End Hardware die Sporen zu geben und den Systemtakt zu erhöhen :D Ich glaube auch, dass der keine Woche Informatik gelernt/studiert hat, aber das gleich so drastisch darzustellen? Ich weiß nicht...
Laut Einstein ist der erste Techniker wahnsinnig. Wahnsinn ist, immer die gleichen Dinge zu tun, in Erwartung dessen, dass ein anderes Ergebnis dabei heraus kommt.
Klar, die Omma mit ihrer krassen Vega GPU und Theadripper....klar darf man bei so Leuten nicht das BIOS zurücksetzen, sonst schrottet der CPU wegen dem Krassen OC von Oma 😂
![Lp. Сердце Вселенной #60 РОЖДЕНИЕ ЛОЛОЛОШКИ [Финал] • Майнкрафт](http://i.ytimg.com/vi/YoR0pAV9FVQ/mqdefault.jpg)
Es ist viel einfacher ein Problem zu verursachen als eins zu beheben
Hier werden Experten bestellt die Geld kosten. Da kann man durchaus erwarten, dass die die Fehler finden.
ich muss ehrlich sagen ich hätte innerhalb von 30 min alle bis auf den "hosts" fehler gelöst und für den hätte ich einfach gegooglet. Also die anderen fehler waren echt ezy und hätte jeder der sich auch nur ein bisschen da auskennt locker lösen können.
wenn man weis wie es geht dann ist es eh einfach es zu reparieren.
das stimmt
Ich bin jetzt kein Techniker und somit auch kein Experte, aber doch seit Jugendjahren am Rechner, und somit doch einigermaßen bewandert und der Fehler mit der HOSTS-Datei ist ja schon ein ziemlicher "arschloch"-Fehler, besonders wenn die Oma sagt, dass bis vor kurzem noch alles funktioniert hat, denn die datei verändert sich nicht von selbst und ist als Ursache wohl eher weit hinten zu suchen.
Nudelwanne hab ne ausbildung in dem Bereich und kann dir sagen das das ein typischer effekt nach ner vireinfektion ist. Außerdem falls eine seite nicht ereichbar ist würde ich sie testweise ping und wenn dort dann als Adresse 127.0.0.1 steht ist klar das es die Host Datei ist. Es sei den man ist in China, dort werden auch geblockte domains auf 127.0.0.1 umgeleitet
Nudelwanne Stimmt! Hab ich auch gedacht. Was mich auch irgendwie stutzig gemacht hat, dass er gemeitn hat, dass der Stick mit dem bootfähigen Win einfach reingesteckt hat und behauptet hat der würde jetzt einfach so drüber booten. Ist ja aber nicht so, der bootet ohne Voreinstellung ganz normal, muss man ja erst im Bootmenü umstellen. Oder es ist so einprogrammiert, das ist aber bei ganz normalen Images, oder Isos nicht der Fall. Vorallem passt das auch nicht zum Stromausfall Szenario...^^
Trotzdem nicht schwer für einen "Experten" den man auch noch dafür bezahlt.
Nudelwanne ja
Ein Virus würde die Banking-Seiten auch auf Phishing-Seiten umleiten und nicht blockieren aka auf localhost umleiten.
Dieser „Test“ ist in keinster Weise fair:
- Abzug, wenn er da BIOS zurücksetzt, soll er die Oma fragen ob er es zurücksetzen darf ? Klar dadurch gehen natürlich auch wertvolle Einstellungen und Dateien verloren, weil die Oma speichert ja ihre Dateien im BIOS und hat den PC wahrscheinlich noch übertaktet
- Ne Host Datei zu verändern, damit Seiten gezielt geblockt werden ? WTF welcher Techniker kommt den nur im Ansatz auf die Idee und schaut sämtliche Host Dateien durch ? Dafür gibt es 100000 andere Gründe... warum sich nicht gleich im registry austoben ?
- 50-60 Euro ? Davon kann leider keiner leben
- zu googlen ist nicht erlaubt.. ? Keiner kann alles wissen (außer Marko) und google kann eben in manchen Fällen dann zum Ansatz führen um das Problem zu lösen... ein Techniker der googlet macht in keiner Weise etwas falsch und kann auch Ahnung von der Materie haben
- dann dieses provokante „FALSCH“ von dem Voiceover, in den meisten Fällen haben diese Techniker nichts falsch gemacht, viele Wege führen nach Rom... hätte der eine Typ den Treiber neuinstalliert und aktiviert, wäre das die Lösung zum Problem gewesen... ein einfaches „FALSCH“ ist unangebracht
Die Idee so Techniker auf den Prüfstand zu stellen finde ich eigentlich ganz gut, jedoch haben diese Fehler teils keinen Bezug zur Realität
PS: einen Fehler zu lösen, wenn man ihn erstellt hat ist keine Kunst.. die Technik wandelt sich immer mehr und man muss immer auf dem neusten Stand bleiben. Diese Leute so schlecht darzustellen ist schlichtweg einfach nur frech
Schönen Tag noch
Das ist die Mutter von der8auer, natürlich übertaktet die
@@morgenmuffellp8494 xD😂
Viel Kommentar, aber viel Wahrheit. Danke !
Absolut korrekt. Was eine bescheuerte Serie.
Also ich gebe dir Recht bei dem Großteil des geschriebenen. Allerdings müsste (auch wenn es ein komischer Fehler wäre) nicht um den Fehler zu finden an sich die Hosts-Datei geöffnet werden. Ein einfacher ping zur Domain oder ein tracert hätte Aufklärung gegeben, dass die Abfrage im Netzwerk bleibt.
Ansonsten kann ich dir aber wie erwähnt echt nur Recht geben!
Auf C war ein Ordner namens Riot Games ich glaube die Oma spielt League of Legends xD
Eher der Enkel :D
PewDieJan wo? :D
Slayx 14:10 xD
Der Enkel ? Eher Enkelin ;)
PewDieJan Ich musste an der Stelle erstmal zurückspulen, weil ich dachte ich hätte es mir eingebildet, aber da ist wirklich ein "Riot Games" Ordner.
3 von 4 fehlern sind realistisch. Das mit der host datei ist einfach nicht unter alltagsbedingungen reproduzierbar.
zatox91 ja
richtig, die hat es doch aber eh mit der Startreparatur repariert, wie ich das jetzt mitbekommen habe.
Und dennoch unter normalen PC Usern allgemeinwissen..
PhantomSoul Bin grad mal 13 und könnte die Probleme lösen.
Klassiker bei Schadsoftware der host error.
Als IT-Techniker seit ca. 18 Jahren: Diese Tests sind absoluter Schwachsinn... BIOS, beknackte FehlerProvokationen, etc...
@@can.agoren Es ist ja nicht ein Problem es zu Lösen, das Problem liegt darin es heraus zu finden. Ihm Nachhinein zu sagen "ist ja einfach", wen einem die Fehler bekannt sind kann jeder.
Hallo @@can.agoren Ich hab dich woll misverstanden. Ich Lerne selbst Informatiker, mir waren auch alle fehler bis auf den mit der Host datei bekannt. Ich Selpst recherchiere auch oft im Internet danach wo der Fehler liegt.
Whoaa tree, sie haben viiiruzz ich knnn machrn füa 700$ !???!
Seit 25 Jahren sind wir im Dienst. Das ist alles Schwachsinn die schon grundlegend sind, diese Fehler kann jeder verifizierter EDV Techniker in 10 Minuten lösen
Na klar. Wenn die Soundkarte keinen Mucks mehr tut was mache ich? Gehe ins Internet und lade bei ner 2MBit Leitung 2 Stunden den Treiber runter statt einfach wieder zu aktivieren. Klar, so kann man auch Zeit schinden und wenn man 60 Euro die Stunde plus 48 Euro Anfahrt kostet rechnet sich das. Für den Techniker.
Es muss nicht immer der aktuellste Treiber sein, hat ja vorher auch funktioniert.
Das mit dem USB Stick, darauf hätte man ebenso kommen können wie auch die defekte Datei. Windows DVD rein und wie gezeigt Startprobleme beheben, feddich. Wenn du schon 18 Jahre Erfahrung als IT Techniker hast müsstest du das in Nullkommanix lösen können.
Sagen wir so, bei ner alten Frau erwartet man nicht, dass sie in der Hosts Datei 4 Seiten auf den localhost umleitet. Das macht fallbezogen einfach keinen Sinn. Vorallem nicht wenn sie dann einen auf Experten macht, denn normale user tragen nicht mal eben so was in die config ein. Ich tippe das das 75% der normalen User nicht mal wissen, was die in 127.0.0.1 ist.
+ExtremeEnigma94x Ganz genau. Völlig unrealistisches Szenario. Um die host-Datei zu bearbeiten müsste sie Administrator sein und wissen, was sie macht.
Auch der Rest ist doch sehr Sensationsgeil aufgemacht. BIOS zurücksetzen ist jetzt keine schlimme Aktion. Damit kann man nicht wirklich viel kaputt machen.
organ66 Hab ich mir auch gedacht, denn so blöd es klingt, aber wenn man ausversehen die Bootreihenfolge verändert, will ich ja ned wissen, was sonst noch verwürfelt ist.
75% sollen das nicht wissen? Ich glaub schon dass das mehr Leute wissen. Inzwischen gibs schon ne ganze Generation die mit Flatrate aufgewachsen ist.
Ich glaube sogar, dass ca. 95% der NORMALEN User nicht wissen, was der localhost / 127.0.0.1 / ::1 bedeutet.
Ich weiß es nicht und ich glaube nicht dass meine Fähigkeiten (auch nicht unter Leuten meines Alters) unterdurchschnittlich sind. Zwar nicht übermäßig gut, aber passabel.
have you tried turning it off and on again?
about 7 times.
AntoniRockReykern *10 times
About 13 times
xD
Windows Customer Support be like it
Ich erwarte Techniker wie den Schweigsamen.
Timo Libo stimme nur zu 😁
Am besten den Schweigsamen immer beobachten und schauen welches problem er da löst und nebenbei mitgoogeln um zu schauen das er nix kaputt macht XD ansonsten einen
savestate mit allen aktuellen daten machen XD und am besten immer die betriebssystem cd parrat haben XD
Wurden bedroht
Halt dein Maul du vogel
Ich brauche keinen techniker wenns ned geht. Ich machs wie nr.2
Bei so einer Kundin würde ich weglaufen als Techniker
same
Die Fehler sind halt wirklich absolut trivial, jeder ordentliche Windows-Admin, der das nicht nur als Hobby macht, findet die in den 30 Minuten ganz locker, aber nach dem zweiten Mal Dummgelaber hätte ich der guten Dame auch gesagt, dass ich mich konzentrieren möchte und dafür Ruhe brauche, damit ich die Probleme so schnell wie möglich lösen kann, was ja auch in ihrem Interesse ist. ;-)
Same
Woher soll man denn drauf kommen das da ne Windowsdatei gelöscht wurde
Ferminiveau wenn dieser Pc trotz installierten Windows nicht bootet und Fehlermeldungen ausgegeben werden.
VBTftw Da gebe ich dir recht! Ich habe zwar keine Ausbildung darin, allerdings könnte ich 3 von 4 Probleme ohne weiteres schnell beseitigen. Das Problem mit den blockierten Seiten ist allerdings für mich wegen mangelnden Wissens nicht lösbar.
Bios=persönliche Daten? Bestimmt nicht...
Eher personalisierte Einstellugen...
Aber hat schon was zu sagen. Die meisten Grakas muss man z.B separat im Bios aktivieren
ShadowThruNight
Nein... einfach nein... Wie alt muss ein PC sein, damit man die Grafikkarte noch im Bios aktivieren muss?!
Goku lol, sogar bei einem neuen Gigabyte board musste ich die Onboard Grafikkarte des Mainboards deaktivieren, damit die eingebaute erkannt wurde.
Hab hier noch nen Rechner von 1997 der hat keine Onboardgrafik sondern ne PCI alles was ich einstellen kan im BIOS ist ob er zu erst den AGP Anschluss auf eine Grafikkarte überprüfen soll oder zuerst die PC Slots.
@@shadowthrunight5911 so ne frau macht da doch eh nichts..
Wenn die Oma mich so zulabern würde mit ihrem eingeflüstertem Fachwissen würde ich einfach wieder gehen mit dem Satz: „Dann machen Sie das doch selber bei so viel Ahnung“.
"Hat das BIOs zurückgesetzt ohne zu fragen" Der ist aber auch n bisl Otto. Soll der ernsthaft die Oma fragen ob er das Bios zurücksetzen darf? Schon klar, die verkacken alle. Aber n bisl streng ist der schon. Ist bestimmt sein PC gewesen.
Unsinniger Kommentar. Selbstverstädlich muss er fragen und das Mindeste wäre, darüber zu informieren. Schon aus eigenem Interesse sollte er sich erkundigen, ob womöglich im BIOS die Grundeistellungen verändert sind, bevor er da einfach heimlich auf Werkseinstellungen zurücksetzt. Das hat mit "streng" überhaupt nichts zu tun. Und selbst wenn der Fachmann da seinen eigenen PC zur Verfügung gestellt hätte (was SEHR uwahrscheilich ist), wäre er a) im Stande problemlos das BIOS in die gwünschten Einstellungen zurückzuversetzen und b) wäre ein Schaden durch das ZDF abgesichert.
+00ELDuderino00 Durch das Zurücksetzen des BIOS können keinerlei Schäden entstehen, das ist Schwachsinn. Da er auch nicht groß etwas damit ändert, ist es absolut nicht nötig, da nachzufragen. Selbst für den unwahrscheinlichen Fall, dass der BCLK oder Multiplier verändert wurde, wird er nur zurückgesetzt, da passiert absolut gar nichts.
Da alle BIOS Einstellungen zurückgesetzt wurden, braucht er sich nicht zu erkundigen, ob etwas verändert wurde, daher ist deine Antwort eher unsinnig und sehr laienhaft.
Acce: Du hast scheinbar nicht verstanden, was ich geschrieben habe. Wenn du als Dienstleister in Unwissenheit des Kunden grundlegende Maßnahmen ergreifst, kann von einem Schaden gesprochen werden, da gibt es rechtlich gar nicht szu diskutieren. Es ist vollkommen irrelevant, ob der "Schaden" einen tatsächlichen Defekt darstellt, oder eine leicht oder schwer er zu beheben ist. Ich möchte auch nicht vom Frisör, der mir meine Spitzen schneiden soll, zusätzlich ein "Haarausfall-Mittel" auf den Kopf bekommen und selbst per Zufall irgendwann darauf kommen müssen, dass dies angewndet worden ist und ich mich nun selbst um das Gegenmittel zu kümmern habe.
Ich nöchte auch nicht, wenn mit meinem Auto, bei dem ich Manuell meine Bremskrafverteilung t eingestellt habe, in eine Werkkstatt kommen,, die ich anweise mir die Bremsscheiben zu wechseln, die aber ohne Info an mich meine Bremseinstellungen wieder zurück verstellt. Dass Prinzip isst exakt das Gleiche und auch wenn ich nicht zwingend deswegen einen Unfall baue, muss ich mich erst selbst daran machen, das Problem zu llösen, dass mein Auto nicht mehr so bremst wie früher.
Es könnte auch ein Bekannter der Oma z.B. das Bios mal so eingestellt haben, dasss der USB als erstes Bootet, weil dort ein Betriebssystem installiert ist. Ist auch nur ein kleines Problem und kein irreperabler Schaden, wenn es dann umgestellt wird - aber es schädigt defintiv den Kunden, der sich dann selbst um die Wiederherstellung der Einstellungen kümmern musss womöglich ebenfalls wieder mit weiterer benötigter Hilfe. Es ist vollkommen egal wie wahrschnlich dieser Sachverhalt ist - es geht um's Prinzip!
Schwachsinn.
Die Frau hat den Reparateur beauftragt, den PC zu reparieren, weshalb er natürlich auch irrelevante Dinge zurücksetzen darf. Wäre auf dem USB Stick ein Betriebssystem gewesen, hätte der PC schon von Anfang an darauf gebootet. Das einzige, was also verändert worden sein kann, sind die RPM des Lüfters und der BCLK oder Multiplier. Falls eines davon umgestellt wurde, ist die Person sicher in der Lage, es noch einmal so einzustellen. Wenn es der Bekannte war, macht er es ja sicher auch nochmal. Außerdem könnte man dem Reparateur ja sagen, wie alles eingestellt werden soll, er hat es ja auch noch danach getestet und es hat alles funktioniert. Ein BIOS-Reset ist eigentlich eine normale Maßnahme, sollte der PC mal nicht starten.
Deine ganzen Argumente stützen sich auf ganz andere Situationen, das hat damit nicht im geringsten was zu tun. Aber an deinen Rechtschreibkenntnissen und Argumentationen kann ich schon erkennen, dass ich hier mit einem absoluten Laien schreibe, dessen Wissen einzig und allein aus dem Internet oder irgendwelchen Zeitschriften stammt.
Und da du ja schon vom Rechtlichen redest, würde ich dafür gerne Gesetze bzw. Beschlüsse sehen, denn so etwas behaupten kann ja jeder. Ich kenne auf jeden Fall so ein Gesetz oder Beschluss nicht, weshalb deine komplette Argumentation weder Hand noch Fuß hat.
Ok, du checkst es einfach nicht. Dann lassen wir's.
Von der Oma könnte man Albträume bekommen XD
Rivereto ich schwöre haha der will man nicht im dunkeln begegnen
Isso
Wichtig sind solche "Kunden" die immer alles besser wissen..... Lob ich mir.
Was denn für „persönliche Einstellungen" im BIOS? Übertaktungen, Datum? 7:59
+Bernd Bürste Ja, ganz schlimm.
Aber dass die Techniker den Fehler mit der host-Datei nicht finden ist ein Skandal. Ich meine, Omas ändern doch ständig die system-geschützte host-Datei. *Ironie off*
+Bernd Bürste ja ^^ sehr persönlich
+Bernd Bürste Die Persönliche Einstelleungen sind in bios die Bootreihnfolge ! von wo der Rechner Starten soll entweder von CD laufwerk oder von Der Festplatte !
Bernd Bürste Wenn, dann wäre das einzige Problem eine Zurückgesetzte AHCI-Einstellung, da Windows nicht mehr Startet, wenn da was geändert wird. Ist aber einfach zu fixen.
Bernd Bürste Dachte ich mir auch. Das ZDF macht es hier selbst nicht besser..
Wow er hat das Bios zurückgesetzt. Die Oma hat gerade die rchtige Spannung für ihren Intel pentium auf 7.G/hz gehabt.
Jons Lp Hahaha😂
Genau das Bios dient auch nur zum übertakten .... ist ja nicht so das darüber auch Raid Settings etc.. laufen.
Tim Fichtler ach stimmt die Oma hatte 4 ×Samsung 960 pro im Raid 0 zu laufen. Warum so ernst Tim Fichtler ?
Jons Lp XD
DomiPromi 432 : )
Schön wie die Oma bei 14:05 den Technicker im Nacken angrabbelt. Würde es ein Mann bei einer Frau machen, dann wäre der Skandal groß!
#me2 - auch für PC Techniker und Omas!
Gender Equality gilt eben nur für "Frauen". Anfängerfehler.
Bei der Musik genieß ich auch die stille
Der_alles_kritisierer ! OMG AHAHAHHAHAHAHHAHHHHA
Ich stelle mir gerade vor, dass die Oma ein alter Mann und der zweite Techniker eine junge Frau ist. Und was dann los wäre, wenn der Opa das junge Ding so betatscht wie die Omma den Techniker !
# aufschrei # metoo
Der Schweigame ist süß. Und sympathisch, dass er mit Linux arbeitet :-)
Ameelia K was?
Arch is Bae
Den größten Gefallen hätte er "Oma" getan, wenn er die Windows-Installation mit einem unixoiden OS wie Ubuntu überschrieben hätte. Daten & Programme rüber, voilà. OS braucht dann installiert nur noch 3gb statt 50gb wie Windows und "Oma" kann mehr Musik speichern ;) Außerdem kein Defragmentieren, tägliches 4gb Mülldateien löschen,...
@@robertkochs6827 I use Arch Btw.
Der sogenannte experte ist auch nicht wirklich das gelbe vom ei
Der hat einiges auf dem Kasten. War auch mal selbst Moderator von NRW TV. Daher kam er mir auch bekannt vor. Ist halt alles vereinfacht dargestellt, damit das Publikum des Gebührensenders alles versteht.
er hat auch schon mal Computer repariert! ;)
ApfelGurke • 0,3 ich auch, sind wir ja schon 2 Experten :D
zatox91 ist bestimmt von Telekom
ne, eher der Zettel an der Verpackung..
Der „Experte“ hätte selbst mal überlegen sollen was er für Aufgaben stellt!
Teilweise ist das nicht wirklich lösbar, da es keine Fehler sind die ohne Fremdeinwirkung entstehen!
Trojaner, welche Bankseiten auf die 127 umleiten? Eher selten ;)
@@edwartfredericks1910 Es war KEIN Bootstick, der "Fachmann" hat die Bootreihenfolge auf den USB-Stick umgeleitet der leer war.
Der Schweigsame war mir sympathisch. Richtiger nerd😂
7:50 so ein schwachsinn!! was bitte kann man grob beschädigen, wenn die bios-standardwerte wiederhergestellt werden?? ausser dass ein zuvor bootfähiges system anschliessend nicht mehr bootet, weil der AHCI, SATA oder IDE modus verstellt ist, kann nix schwerwiegendes an der hardware passieren.
die veränderten localhost-pfade sind auch völliger blödsinn, weil diese immer manuell eingetragen werden müssen. wer also verändert diese ohne anschliessend zu wissen, warum die veränderten internetadressen nicht mehr erreichbar sind??
der herr superfachmann ist nur ein klugscheisser ohne bezug zu realen szenarien.
naja diese masche wird gerne von trojanern zum phishen benutzt.
Nein, definitiv nicht. Wie willst du denn phishing betreiben, wenn du webadressen auf deinen eigenen rechner umleitest. Genau das ist im gezeigteb beispiel passiert. Da wurde in der hosts datei einfach eine internetadresse auf 127.0.0.1 umgeleitet. Phishing funktioniert völlig anders.
nene diese anfragen werden schon auf nem phishig server umgeleitet. da diese aber nicht lange online bleiben entsteht genau dieses zenario.
genau das gegenteil ist der fall: phishing server sind sogar relativ lange online, deswegen nennt man sie ja auch so - köder auslegen und warten, bis was anbeisst - und das kann dauern, je nachdem wieviele daten man sammeln will.
umleitungen zu einem phishing server werden heute selten über einen eintrag in der hosts datei gemacht. wozu auch den aufwand betreiben, da gibts wesentlich einfachere methoden. z.B.: über einen email anhang mit einer skriptdatei, welche dich zum phishing server umleitet oder ein trojaner, der einen keylogger enthält oder über ein browser addon.
man kann in der hosts nur statische adresse eintragen. somit wäre eine rückverfolgung in kürzester zeit möglich.
bei 3:46 sieht man auch ganz genau, dass die bankingseiten auf den eigenen rechner (127.0.0.1 = localhost) umgeleitet werden. dadurch werden sie auch blockiert, also nix phishing.
Wie wärs, wenn die Einstellungen für ein Intel-RAID damit zurückgesetzt werden, beim Booten die Metadaten überschrieben werden und dein RAID und alle Daten somit im Arsch sind?
Kam die Oma jmd auch gestört vor
Mateo sie war nur fröhlich drauf .
Dito, vor allem sehr nervig und weiß ja alles, wozu dann einen Techniker ;-)
Richtige Tests sehen anders aus
Mateo nein aber du
Zafirab 19: Die Stimme wurde von der Oma nachgeprochen.
Mateo Respekt vor den alten Leuten xD
Ich bin angehender ITler und die Benutzung von Suchmaschienen gehört einfach zum Job dazu. Es gibt weltweit keinen der alles kennt was mit Computern zu tun hat.
Doch, Edward Snowden :D
@@tomweig🤢
@@GO_BricksYT Wieso?
@@tomweig denk nach
@@GO_BricksYT Er hat schwere Menschenrechtsverletzungen aufgedeckt und ist ein Held.
"Windows 7 - 8 finde ich doof" made my day 😂
Noch nichts von Windows 10 gehört
@Johnfuse Schön, dass du Win 8 verurteilst, ohne es je geholt zu haben ^^ Ich benutze Win 8 schon recht lange und bin sehr zufrieden damit. Mehr als mit Win 10.
@Johnfuse Windows 8 war jetzt nicht so schlecht, wenn man wirklich was über den Bildschirm machen wollte (Fotos bearbeiten etc) und kein Grafiktablet nutzen/leisten konnte.
Ich hätte es lieber behalten als Windows 10 bei meinem alten Laptop xD
Win 7 bestes Windows
Win 8 in der Schule gehabt. Mochte ich nie.
Win 10 habe ich jetzt. Mag ich auch nicht.
ich will die nummer von der enkelin ^^
:^(
BONE BREAKER in ein paar jahren die deutschen
Ich auch : (
so geil ist die auch wieder nicht
Ich will die Nummer von der Oma xd
Kurze Erklärung: bei der Zurücksetzung des BIOS sind keinerlei Daten in Gefahr!!
Wer überprüft denn die hostdatei? Da würde ich als Wirtschaftsinformatiker auch nicht drauf kommen, denn viel Wahrscheinlicher ist ein Problem beim Routing.
+Prussian84 Also ich hätts schon überprüft, dauert ja nicht mal eine Minute und es kann immer sein, dass da jemand zum Spaß die Datei geändert hat oder um sie aus irgendeinem Grund davon abzuhalten. z-B. paypal zu nutzen (z.B. ein gut meinender Verwandter, der meint sie kauft zu viel online).
rfvtgbzhn
Nach dem tracert wäre mir das vielleicht auch eingefallen, aber zu 90% hängt es ja am DHCP oder Freigaben im Router.
+Prussian84 Hätte an diesem Punkt auch kapituliert,,, Muss ich ehrlich zugeben :-)
+Prussian84 Hast du was geraucht? Die hosts Datei gehört ja wohl zum Routing bei Windows, sie löst Domains in IP-Adressen auf.
Ist ja toll und deshalb prüft man die in der Regel trotzdem nicht.
Diese Probleme hätte man allesamt viel realistischer inszenieren können:
- Bootproblem: CMOS Batterie einbauen, welche keinen Saft mehr hat => Beim nächsten Stromausfall wären die CMOS/BIOS Einstellungen weg => SATA Modus RAID wäre nun evtl. IDE oder AHCI => 0x07B BSOD. => Finale Lösung: Batterie ersetzen und BIOS Einstellungen reparieren.
- Website Banken: Diese verwenden SSL und das Zertifikat dazu ist nur während eines bestimmten Zeitraums gültig => Da CMOS Einstellungen futsch sind wird das Jahr nun 2000 sein und somit wird die Website nicht mehr angezeigt und ein Fehler erscheint. Wenn man dieses Problem nicht mit dem CMOS Batterie Problem in Verbindung bringen möchte wäre eine Alternative und realistischer wenn nicht nur genau 4 Seiten sondern überhaupt keine mehr funktionieren würde, da könnte man bspw. bei den Proxy Einstellungen ansetzen oder beim DNS (Serveradressen in den TCP/IP Einstellungen oder/und im Router) und das Ganze auch auf einen Trojaner/Malware zurückführen => Finale Lösung nach Reparatur der Einstellungen: Combofix, Adwcleaner, HitmanPro etc. und manuelle Checks wie msconfig, registry/startup, Aufgabenplaner etc. überprüfen und jep, in die Hosts Datei gucken.
- Sound: Extra falscher Treiber installieren/updaten, wäre ja nicht das 1. Mal, dass Windows Update einen falschen Treiber installiert ...warum sollte der Treiber einfach deaktiviert sein? (trotzdem müsste das jedem Techniker natürlich sofort in's Auge fallen, schon klar). Alternative: Standard Audiogerät auf den Monitor setzen (HDMI), passiert immer wieder mal (bspw. nach einem Update).
- HAL.dll: Von mir aus, aber auch hier müsste sich jeder Techniker fragen, _weshalb_ es soweit gekommen ist, weil die Datei kann nicht mal einfach so gelöscht werden (deshalb nutzt der "Experte" ja auch eine Linux Umgebung dazu) => Lösung: HDTune starten und erkennen, dass die HDD 1 Quadrillion defekte Sektoren hat und die Datei wahrscheinlich deshalb nicht mehr lesbar ist. Sprich, man hätte zur Inszenierung das System vorher auf eine defekte HDD klonen sollen und die HAL.dll nicht einfach löschen, sondern ein paar Bytes ersetzen sollen o.Ä. - DAS wäre ein praxisnahes Szenario.
Ich zumindest gehe seit eh und je her _logisch_ an die Fehler heran, alles hat einen Grund - und an solch gestellte Szenarien denkt ein guter Techniker eher nicht bzw. sollte schnell merken, dass hier was stinkt - soll nicht heissen, dass diese (Pipifax) Probleme nicht schnell hätten gelöst werden müssen, nur dass die Inszenierung total realitätsfremd war.
My 2 cents.
Auch der "wahre" Fachmann ist nicht ganz so dolle.. Leider ziemlich unglaubwürdige Fehler!
"Bei einer 45min Pauschale á 50€" ... "1,5 Std. = 75,00 €"... Danke ZDF dass ihr das für mich ausgerechnet habt :D
:D xD *facepalm wie viele dumme menschen gibt es?
Alte Oma hin oder her ABER einen ,, Riot Games ,, Ordner haben 14:10 xD
+Dennis Turau Ja genau
nice xD
Dennis Turau lmao
Gerald F ja😂
Wir haben endlich herausgefunden wer Faker in Wahrheit ist!
Der ServiceTag existiert (meistens) nur bei Dell Rechnern, ansonsten verwendet man immer die Seriennummer.
Omi benutzt den VLC, sie ist jetzt schon weiter als der Rest meiner Familie. Bin stolz auf Omi.
9:34 aber hallo. wer sich da auskennt weiss das eine fehlersuche schnell mal 60-120 minuten verbrennt. also ganz koscher ist die doku nun nicht. alles laien lol
Vor allem 35 min a 60-80€.. äh klar. Also 160€ Stundenlohn.
Da die die meisten Lehrer keine Ahnung vom PC's haben, muss ich ihnen immer helfen. Würd ich das so nett bezahlt bekommen wie die, dann währ ich jetzt in der Karibik auf meiner Luxusjacht :D
Sample Name Definitiv xD
Ich auch xD
same
Naja, die müssen aber auch noch die Betriebskosten davon absetzen, Fortbildungen und ähnliches und haben eine Ausbildung die du eben noch nicht hast. Die Ausbildung des Fachinformatikers Systemintegration die diesem ja meist zugrunde liegt dauert nicht umsonst 3 Jahre und ist eine der Anspruchvollsten.
Ich hab die in 2 Jahren gemacht und fand sie sterbenseinfach...
na wenigstens hat der eine " Flachmann " ja noch ne Massage von Ömchen bekommen :-)
Die Fehler sind teilweise weit ab vom Schuss.
Eine wichtige Datei die man extra mit Linux löscht, lässt sich Windows GAR NICHT löschen.
Eine veränderte HostDatei
Warum nicht noch einmal ordentlich in die Registry reinhauen.
So ein Fehler ist doch so offensichtlich -.-
Start > cmd.exe > Als Administrator ausführen > explorer.exe ? Kann das mal jemand testen? :D
Der Administrator hat aber keine root/system Berechtigung.
Wenn man im Login-Screen von Windows den Explorer öffnet, hat man System-Rechte. Dazu muss man aber auch eine Datei mit Linux austauschen.
Oh, es ist wohl möglich, es hat sogar mal jemand auf YT die system32 datei gelöscht. Damit hat Windows sich also selbst zerstört, denn ohne system32 läuft überhaupt nichts xD
den Ordner natürlich, wie komme Ich bitteschön auf 'Datei' ?! xD
83€ für ne Stunde "Arbeit". Ich werde mich noch Montag selbstständig machen.
+Ace KC Isso
+Ace KC Melden Sie doch einfach ein Nebengewerbe an. Der Bedarf für Menschen die sich gut mit PC Soft- u. Hardware auskennen, ist enorm.
Ich wäre z.B. froh, wenn ich wen in der nähe hätte, der mir hilft wenn ich Probleme mit dem PC habe. 80€/Stunde würde ich nicht bezahlen, aber so 30€ / stunde wäre schon drinne. (Für wen der das als Hobby macht oder Schüler, Stundent sind 30€ schon hilfreich)
Ich empfehle folgendes natürlich nicht, aber ohne Rechnung lohnt sich so etwas noch mehr, kennt man ja von Handwerkern.
was denkst du. wie das bei uns in der Firma läuft? 1 Tag Techniker da und schon 10.000€ weg.
Mach dich selbstständig, wenn du dann nach Steuern und Sozialabgaben, KFZ, Büro, Strom, Wasser, Werkzeug, Betriebsmittel noch über das staunst was übrigbleibt hast du jetzt 5€ die Stunde. Diese Aussagen von wegen "Waaaaas 90€ die Stunde" habe ich echt gefressen.
Ja das Gelaber hört man gerne, aber wenn man als Techniker arbeitet ist es plötzlich nicht mehr so witzig. Im professionellen Umfeld zahlst du 100€ aufwärts pro Stunde (bei Spezialisten hab ich auch schon bis zu 500€/Std. gesehen) und das zu Recht.
Jetzt mal von diesen Deppen hier abgesehen, was meinst du denn, wie man so eine Firma finanzieren kann, die nur auf Anfrage raus kommt? Ist ja nicht so, als würdest du 8 Stunden am Tag nur beim Kunden sitzen.
83 Euro wäre absolut fair, würde er gute Arbeit leisten. Wenn du meinst das ist zu viel, mach deinen PC halt selber fertig.
Der liebe Marko ist offensichtlich ein einfacher Redakteur ... in keinster Weise ist er ein Experte.
Wtf wieso läuft auf 2GB Ram ein 64-Bit Windows??? 4:07
Dieser Ganze Bericht ist ziemlich komisch... Bios Reset löscht keine "Daten" z.B Fotos,Musik etc. Sondern nur Bios Einstellungen welche hier eh nicht geändert sind.. Der CPU ist zB Bestimmt nicht Übertaktet und nen Raid System oder so hat die Oma auch bestimmt nicht... Ausser der Boot Reihenfolge und ein Paar Onboard Geräten kann da nix kaputt gemacht werden!!
(Soweit ich weiß)
LG Enrico.
EnricoCraft
Die Overclocker Oma :D
CPU für Leage of Legends übertaktet
Hallamalach Für ne Virtuelle Stricknadel :D
Man kann Windows 64 auch auf 2 GB RAM installieren, macht nur keinen Sinn.
Julian Habe ich auch nicht behauptet, allerdings sind die Anforderungen des 32-bit Betriebssystems an den RAM niedriger, was zu einer größeren Menge an verfügbarem RAM führt.
warum sollte man 64 bit windows nicht auf ein system mit 2gb ram installieren? Dann hat man die möglichkeit mehr programme zu nutzen und auf mehr ram aufzurüsten.
Logikfehler bei 3:40.
Wenn Sie die Hosts-Datei einfach so öffnet und auf Notepad klickt, kann Sie es nicht speichern, da keine Admin-Rechte vorhanden sind.
Richtig wäre:
notepad als Admin öffnen -> Öffnen -> Datei wählen -> Anpassen -> speichern ;)
Vielleicht aber zusätzlich AntiVir bescheid geben, dass das Progamm die Datei nicht mehr (standardmäßig) vor Änderungen "schützen" soll ;)
sonst geb ich dir gern Recht
MfG
Ich finde den Test schon recht speziell, denn diese Fehlerreihe ist sicherlich nicht normal.
Ich habe mit 12-13 Jahren angefangen bei Computerproblemen weiterzuhelfen und meine Telefonnummer verbreitete sich recht schnell, daher kenne ich doch einige Probleme der DAUs. Selbst damals hätte ich alle Probleme lösen können, aber durch Nr. 3 die vorgegebene Zeit auf jeden Fall überschritten. Ab 16-17 oder jetzt als echter ITler ist es natürlich simpel, auch wenn ich beruflich heute (zum Glück) nichts mehr mit Windows zu tun habe.
Fehler Nummer 1: Hatte ich schon, meine Eltern hatten den Kartenleser am Rechner gelassen (wegen der Compact-Flash der damaligen Kamera) und ich bin dafür 140km einfach gefahren. Da ist eine komische Fehlermeldung, komme bitte her, hilft leider nicht bei der Ferndiagnose. :D
Fehler Nummer 2: Leicht zu beheben, da mit bei W7 eine recht ordentliche Startreparatur seitens Microsoft ausgeliefert wird. Aber ich würde auf Virenbefall oder eher Festplattendefekt hinweisen.
Fehler Nummer 3: Recht unrealistisch, aber per einfachem ping-Befehl auf den Hostnamen erkennt man direkt, dass der Fehler im Bereich der Namensauflösung zu suchen ist.
Fehler Nummer 4: Hatte ich unter W7 selber gehabt, vollkommen ohne Kamerateam. Keine Ahnung warum, aber es handelt sich ja schließlich um Windows...
Gutes Video, grad der Fehler mit der hosts Datei ist ein bischen übertrieben, aber für ein guten Techniker sollte das kein Problem sein, da er nur einen Ping auf die Banking-Seiten machen müsste, dann würde er sehen das die localhost Adresse zurückkommt und nicht die vom Banking-Webserver
Marco Margreiter In der Regel geht man erstmal von normalen Ursachen aus. Ich würde im Browser und in der Firewall nach Blockaden suchen.
Wie soll denn bitte zufällig ein Eintrag ins host file kommen?
Mit RGB kann alles behoben werden
Saaslami - Moderator am besten mit VIEL RGB ;)
Kommentator steht alles in der RGBibel :D
@@oifachrob stimmt
wenn 45min 50€ kosten dann kosten 1,5h = 90min 100€ und nicht 75€ siehe 19:40
Busta Rhymes Das hängt von der Firma ab wie die Preise gemacht werden
Die nachfolgenden Stunden sind meistens billiger.
Busta Rhymes du bist wohl ziemlich hohl. Die Anfahrt ist mit eingerechnet und die ist billiger...
Bin ich der einzige, der BIOS Englisch ausspricht? Diese deutsche Aussprache klingt für mich etwas ungewohnt.
+UED nein, ich würde sogar sagen, dass BIOS englisch ausgesprochen die einzig richtige art ist. es heisst ja auch "basic input output system" - also englisch.
UED BBBBIIIIIOOOOOSSSSSS
Wem juckts
UED
Beioss
Englisch ist englisch
Ich Liebe Windows XP Sounds
Ich auch😂
Schon irgendwie Lustig, man muss aber auch dazu sagen, im Bios werden keine Persönlichen Einstellungen gelöscht, da ein Otto-Normal Verbraucher gar nichts im Bios Einstellt. Nachfragen sollte man schon, und gleich erklären was man damit bezwecken möchte. Im Normalfall geh ich ins Bios um zu schauen ob die Platten erkannt werden. Bootloader etc.. Zu Punkt 2. Ein Techniker muss keine Windows CD mit haben, diese hat der Käufer. Wenn es keine CD gibt, z.b. Windows 10. Kann man sich einen Bootstick erstellen, der Techniker kann und sollte das machen können, auch vor Ort, da es ja unterschiedliche Versionen gibt. Was bringt mir ein x64 stick wenn der zu Reparierende PC x86 hat? Denn nicht jede dll ist für 64 und 32 Bit. Zu Punkt 3. Die hosts Datei kann nur vom Anwender selber geändert werden. Oder von Tiefgreifende Programme, von ausserhalb hat man keine Möglichkeit dazu. Wenn eine Webseite nicht mehr geht, einfach per Command ping www.dieadressedienichtgeht.de eingeben, enter drücken und schauen ob es zu den localhosts umgeleitet wird. Dann kann man die hosts Datei öffnen und nachschauen, vorher sollte man aber Browser und Add-ons, Plugins und Erweiterungen checken. Punkt 4 Deaktivierte Geräte sollte jeder im Geräte Manager finden und wieder Aktivieren können, ohne eine Installation von Treibern. (Es sei den die Treiber fehlen oder sind fehlerhaft. Und da sollte man direkt neue aus dem Internet nutzen. Im Großen und ganzen ist das Video lustig, spiegelt aber nicht wirklich die Realität wieder. Und wenn das zdf mal will ich Repariere den PC auch Kostenlos.
12:55 der ton geht nicht, aber das Startgeräusch kommt trotzdem. Richtig ironisch.
+nexter Das Startgeräusch geht nicht über die Soundkarte
über was denn sonst :D
Azrael Das interessiert mich jetzt auch.
der ton ist von windows xp sie hat aber 7. Also nur reingeschnitten
Des fällt natürlich auch überhaupt nicht auf wenn eine Oma Hal.dll löscht und die hosts verändert und dann auch noch die Soundkarte deaktiviert. Das ist völlig normal
26:05 ~ Die Techniker sind auch nur Menschen. Können sich vergucken und mal irren. Ob er den neu herunterlädt oder nicht, sollte trotzdem das Problem lösen können. Und die Seiten der Hersteller sind so ziemlich IMMER unübersichtlich. Da findet man gar nix!
Und wenn einem eine Quasseltante auf die Nerven geht, wie soll man da arbeiten?
"Wenn ich den Treiber nicht downloade. kann ich ihn nicht installieren." RICHTIG!
Aus seiner Sicht absolut korrekt. Er kann nicht wissen, ob sich der Treiber eventuell auf ihrer Festplatte oder einer CD/DVD befindet. Deswegen herunterladen!
Bei 14:10 der Ordner Riot Games😂 sie zockt einfach mal League of Legends 😂👍🏼
PriMeTEc -LoL Gaming oder die Enkelin..
Muss nicht LOL sein
sondern?
WR2
11:14 "Er löst das Problem ohne den Stick zu ziehen - auch gut"
NICHT "auch gut" !!! Die Bootreihenfolge zu ändern ist die einzig vernünftige Weise das Problem zu lösen!
Denn wenn die Omma theoretisch irgendwann wieder den Stick reinstecken würde, würd der PC wieder nicht starten...
"Mit dem resetten des Bios kann man eine ganze Menge kaputt machen". Stimmt Marko deshalb heißt die Option im Bios ja auch "Failsafe Settings". Und die hosts? lol
Ich finde die Oma einfach nur Hammer😂😂
Das mit der hosts datei find ich jetzt etwas schwer. Die kann eigentlich schlecht selber manipuliert werden, dass geschützte Websites blockiert werden.
Wer kennt es nicht. Der Strom fällt aus und auf einmal ist ein USB-Stick angesteckt.
Abgesehen von einer fehlerhaften oder kaputten Datei, ist keiner dieser Fehler realistisch, wenn die Ursache ein Stromausfall sein soll. Im ernst, wieso sollte der Browser Paypal und Sparkassen blockieren, oder das BIOS plötzlich die Bootreihenfolge ändern, oder die Soundkarte deaktivieren? Man.
1. Fall:
1.1 Der Mann wusste denke ich genau, was er da tat, denke ich. Der wollte meiner Meinung nach nur Zeit schinden und war mitnichten jemand, der sich nicht mit PCs auskennt.
1.2 Er hat das BIOS nicht zurückgesetzt. Er ist auf Save&Exit gegangen und hat den Vorgang bestätigt.
1.3 Wenn man das BIOS zurücksetzt, dann geht davon nichts kaputt. Im schlimmsten Fall läuft der Rechner nicht mehr richtig, bis man wieder die richtigen Einstellungen gesetzt hat und/oder er läuft zwar, aber nicht mehr mit voller Leistung. Kaputt gehen kann nur was, wenn man im BIOS anfängt in den Einstellungen fürs Übertakten rumzupfuschen. Aber nicht wenn man auf Werkseinstellungen zurücksetzt. Ein "Fachmann" sollte sowas wissen und sich nicht zu einer solchen Aussage "kaputt machen" hinreißen lassen.
1.4 Es werden auch keine "persönlichen Einstellungen" gelöscht. Die Sprecherin ist noch inkompetenter als der "Fachmann".
1.5 Die Windows 7 DVD ist NICHT Original. Es ist eine gebrannte, von der Website runtergeladene Kopie. Da hat der Techniker recht. Das er allerdings nicht wusste, dass man Microsoft Windows Versionen legal runterladen darf, spricht nicht für ihn.
1.6 Bei einem so penetranten Auftreten der Hannelore wäre ich auch genervt gewesen.
2. Fall:
2.1 "Ins BIOS gehen sie?" "Ja, ich will nur mal sehen was sie da haben." "Da war ich schon und habe alles kontrolliert, es war alles ok." Ok, jetzt wirds lächerlich. Wenn eine Person mit PCs Fit genug ist um zu verstehen, was im BIOS vor sich geht, dann braucht sie auch keine Techniker die ihr einen USB-Stick rausziehen, eine Windows-Datei wiederherstellen, die Block-Liste aus dem Browser löschen und eine Soundkarte wieder deaktivieren.
2.2 Auch wenn es ein wenig unprofessionell wirkt, so finde ich, spricht nichts dagegen, wenn man nach einem Fehler googelt, wenn man ihn nicht selbst beheben kann. Zeigt auch, dass er nicht zu Feige ist, zuzugeben, dass er nicht weiter kommt. An dem Punkt hätte er auch einfach wieder gehen können. Die Art und Weise wie hier das "googeln" angesprochen wird, missfällt mir sehr. Niemand weiß alles. Bei PC Problemen erst Recht nicht, auch wenn er, zugegeben, hätte drauf kommen müssen, einfach mal eine Reparatur durchzuführen.
2.3 Die Oma hat nicht gegoogelt, es war der Profi im Off.
2.4 Das er die Host Datei ignoriert hat, verstehe ich. Dieser Fehler ist absolut unrealistisch.
2.5 Die Oma spielt wohl League of Legends.
2.6 Auch ein Profi ist nicht allwissend. Vor allem nicht, wenn das Problem Software ist.
3. Fall:
3.1 Also im ernst jetzt. Linux ist kein Mainstream OS. Das die Hannelore angeblich Ahnung von Linux haben soll? Jetzt wird es absurd. Vor allem kann man nicht erwarten, dass sich jeder Techniker mit jedem OS auskennt. Vor allem nicht bei Linux, dass in so vielen Varianten auftritt.
3.2 Man sieht sehr deutlich, das dem Mann das unfassbar auf den Sack geht. Wie wäre es, wenn man ihn einfach mal machen lässt?
3.3 Respekt an den jungen Mann, ich hätte sie zuerst gebeten, mich bitte in ruhe arbeiten zu lassen. Wäre sie nicht still geworden, wäre ich gegangen.
4. Fall:
4.1 Windows 7 braucht auf keinen Fall mindestens eine Stunde. Die Installation sollte nach 30 Minuten abgeschlossen sein. Wenn überhaupt 30 Minuten gebraucht werden.
4.2 Die Daten sind nicht gefährdet, weil er sie im Vorfeld sichert.
4.3 Okay, der Mann ist echt inkompetent. Keine weitere Zweifel.
4.4 Immerhin zeigt er Einsicht und berechnet nur 10 Euro für die Anfahrt. Ist doch vollkommen ok.
5. Fall:
5.1 Das ist nicht korrekt. Eine deaktivierte Soundkarte würde man im Gerätemanager nach wie vor sehen. Die Soundkartentreiber wurden entfernt.
5.2 In dem Fall ist es absolut in Ordnung, dass er Treiber herunterlädt. Hätte jeder getan.
5.3 Die Service-Nummer für den PC ist aber auch nur dann vorhanden, wenn man sich einen PC von der Stange kauft. Macht man das nicht (was man auch sollte), dann nützt einen das absolut nichts.
5.4 Was er da aktiviert hat, war nicht die Soundkarte, sondern die HD-Audio Treiber der Grafikkarte.
Alles in allem: nervige Oma, absurde Fehler und viele falsche Informationen und ein "Profi" der glaubt, beim zurücksetzen des BIOS kann was kaputt gehen.
Na ja. Öffentlich Rechtliche halt.
Super Zusammenfassung. Zu 1.5. Die Oma hat eine extrem langsame Internetverbindung. Möglicherweise keinen eingebauten DVD - Brenner. Wenig Ahnung von Computern. Unwahrscheinlich, dass sie das selber heruntergeladen hat. Von daher ist der Techniker vorsichtig, er könnte Probleme bekommen wenn er Raubkopien installiert. Ihn dafür blöd anzumachen wie es die GEZ - Lügenbolde hier machen ist schäbig, passt aber zu der Arbeitsweise dieser Abzocker...
Ich hätte als Techniker gesagt: " Hannelore, ... wie ich merke kennen sie sich aus. Reparieren sie doch alleine weiter. Ich hab'. noch ein paar andere Kunden".
ernst? ausser das mit der hostdatei hätte ich als nicht ausgebildeter fachmann alles geschafft, und wieso hat der neustarter eine parted magic dvd wenn er damit googelt und warscheinlich nichts anfangen kann?
Die Omi ist so richtig süß☺☺
"Bei Michaelsoft runterladen" xD
Tolle Oma, mit Hilfe Cool.
haha, wie lustig die Oma ist :-)
Sören Meissner vor allem das sie sich freut, die Leute zu verarschen 😂😂
Ich finde solche Geschichten immer etwas fragwürdig. Mann kann bei solchen "versteckte Kamera" Aktionen immer so viele " Service-Fachleute" Szenen abdrehen, bis dann drei "Gurken" dabei sind, und dann nimmt man typischerweise aus diesen Tests, diese drei mit mangelhafter, einen mit guter Serviceleistung, und dreht eine scheinbar repräsentative Doku. Ich hatte schon einige male verschiedene Computerfachleute bei mir, und die hatten wirklich alle Ahnung, und wussten was sie tun
Ich hätte auch keine Windows-DVD dabei gehabt.... Ist für mich keine Standardausrüstung.
Doch ! WIN 8,7,10 sollte man bei haben .
Wozu? Um mich mit den irrsinnigen Fehlern zu qüalen? No. LouRaX H.
*****
Mein Vater hat sowas immer dabei. Der macht sowas neben bei für 35 € die Stunde
LouRaX H.
Und ich machs bei Freunden, und brauch nie so einen Mist…
Besser nen USB Stick, sinnvoller
3:57
Der Typ innerlich: "hoffentlich zahlt ihr mich dafür gut" xD
Dank den 4ten Fehler habe ich mein Fehler am pc gefunden xd jetzt erkennt er wieder den aux in
Nice xD
Das mit der Hosts-Datei war wirklich etwas gemein. 😅 Und dass das Rücksetzen vom BIOS "alle persönlichen Einstellungen auf dem Rechner [löscht]", stimmt ja auch nicht, was das Betriebssystem betrifft.
Das bios hat da noch so viele farben xD
Die Oma hat mich sehr gut unterhalten :D
naja gut usb stick ne beschädigte datei und deaktivierter treiber kann ja sein
aber dass zufällig bestimmte websiten in der hosts blockiert sind ist eher unwahrscheinlich...
Ja gut, aber vor allem ältere Menschen probieren gerne mal herum, da wird auch schnell mal das Internet gelöscht xD
Spaß beiseite, die Chance, dass sowas versehentlich passiert liegt fast gleich bei null.
17:55 Der Techniker ist nicht da um die Oma zu unterhalten ,sondern um ihre Probleme zu lösen!
wollen wir doch mal den it techniker "marko" reinlegen und manipuliere meinen pc mit den problemem die ich mir vorstelle... und dann gebe ich ihm auch nur 30 minuten zeit... ICH wette 1000€ das er es NICHT findet...
Naja, in manchen Dingen halte ich mich für schlauer, aber viel gelernt habe ich trotzdem (Werkzeug parat haben, Service-Tag, gnadenlos an Standard Debug-Prozeduren halten). Vielen Dank!
14:15 Die massiert dem Techniker die Schultern ... die Kuscheloma
15:28 hab ich einen Lachanfall bekommen wegen der Jake 😂😂😂
Man oh man,
die Oma soll einfach leise sein und den „Profis“ einfach tun lassen...
Jemand hier, der Marko noch aus Giga Zeiten kennt? :D
Also auf meinem Computer finde ich kein Service Tag? :( Kann mir wer sagen wo ich ihn finde? Habe ihn selbst zusammen gebaut... *kappa*
m8 | let's plays & more du Trottel..
du findest in nicht weil es von Herstellern nicht gebaut wurde...
Ach, wirklich? das *kappa* steht nicht ohne Grund dort
xD
Zafirab 19 Da steht kappa hinter....
Die checken das "kappa" nicht ;-)
oh mann wie lieb ist die oma denn :D
Wer kennt das nicht: Über Nacht und wie von Zauberhand geht meine Oma an ihren PC ins BIOS, ändert die Bootreihenfolge, löscht über ein duales oder portables Betriebssystem startrelevante Systemdateien von Windows, verändert ihre Hostdatei so, dass die URL von verschiedenen Onlinebanking Systemen nicht mehr aufrufbar sind und deaktiviert ihre Soundkarte.
Jeder Techniker, der eine alte Frau als Kundin hat, sollte doch schon allein auf Verdacht darauf kommen!
Hab in dem Bereich früher mein Taschengeld aufgebessert. Da hätte ich schon bei dem Stick fragen gestellt ob ich hier verarscht werde. Ist ja auch nicht so das Bootfähige USB Sticks zufällig in der Wohnung rum liegen und dann versehentlich angeschlossen werden.
Kann auch sein das sie das rausgeschnitten haben und die Leute deshalb etwas unsympathisch wirkten. Der Stille Typ hat das garantiert gepeilt.
@@vee3d Der USB-Stick muß mitnichten bootfähig sein, da wurde im BIOS einfach nur die Bootreihenfolge geändert, du Lauch.
Ohne Witz was denkt sich YT dabei mir das seit circa 2 Wochen immer vorzuschlagen...
14:10 Riot games OMEGALUL
Man man man, da könnte ich sogar noch Experte spielen! Denn man hat auch mal versucht mich aufs Glatteis zu führen und das ist denen echt schief gelaufen den solche Fehler sind echt einfach. Und diejenigen die mir da was vorspielen wollten haben nur gestaunt das ich deren Probleme in 10 Minuten gelöst hatte.
Allem im allem kann man sagen wer sich alles Experte nennen darf ist echt Krass.
Er hat doch nur das Bios zurückgesetzt, was soll man da kaputt machen?
Die Overclocker-Oma hat da ganz wichtige Einstellungen xD
Hannelores Stimme ist Killer 😂😂
Die Oma ist cool
Computer Reparatur in FIX COMPUTER SERVICE ist verfügbar. Alle Computer werden repariert.
Eine Legende besagt, die techniker sind wegen der Oma bis heute traumatisiert
meine güte, ist das bescheuert
wenn die frau alles besser weiß, hätte sie ihre probleme auch selber lösen können, nich wahr? irgendwie zu offensichtlich, dass es sich um ein gestelltes szenario handelt. dazu auch noch die zusammengelogenen problembeschreibungen, nur um die techniker zu irritieren und fehlzuleiten, dafür zahle ich doch gerne meinen rundfunkbeitrag...
Cry me a river
Finde die Oma ultra coooool
Nr. 1 hat zwar die BIOS-Einstellungen gelöscht, aber ich glaube nicht, dass Oma da 'persönliche Einstellungen' vorgenommen hat, um der High-End Hardware die Sporen zu geben und den Systemtakt zu erhöhen :D
Ich glaube auch, dass der keine Woche Informatik gelernt/studiert hat, aber das gleich so drastisch darzustellen? Ich weiß nicht...
Laut Einstein ist der erste Techniker wahnsinnig.
Wahnsinn ist, immer die gleichen Dinge zu tun, in Erwartung dessen, dass ein anderes Ergebnis dabei heraus kommt.
Klar, die Omma mit ihrer krassen Vega GPU und Theadripper....klar darf man bei so Leuten nicht das BIOS zurücksetzen, sonst schrottet der CPU wegen dem Krassen OC von Oma 😂
das dacht ich auch nur :D
Ein bluescreen jetzt geht's los. Bester Kommentar Ever 😂😂😂😂
BBM ist die Gang
wieso schreibst du das ausgerechnet hierrunter xD
Bbm ist nicht so geil
DIKKA BBM IZ DIE GANG
EinfachMax jaman
Die Oma ist klasse :-)