Opa,cara que video mais bem feito,mas surgiu algumas duvidas enquanto assistia,por exemplo:eu perdi minha conta epic pois foi hackeada (seguindo o video mandei mensagem no suporte) mas eu usava ela apenas no PS4,e quando eu vi que nao tinha mais conta no meu email eu acabei criando outra com ele sem querer,e a agora no console tem uma conta epic utilizando o mesmo email que a que foi hackeada,eu deveria tentar apagar ela do console antes de continuar no suporte?
Acredito que não será necessário apagar a conta. Cometi o mesmo erro que vc, e o que terá de ser feito é o seguinte: o suporte vai detectar que existem 2 e-mails iguais em contas diferentes (a conta hackeada e a que vc criou por engano) você só vai precisar trocar o endereço de e-mail da conta q vc criou por engano, pois assim, eles podem diferencial qual foi a conta hackeada e recuperá-la pra você. Então basicamente vc vai na epic entra na conta criada por engano e troca o endereço de e-mail dela
As vezes os servidores da epic sobrecarregam com os acessos, daí eles demoram mais pra responder, caso eles ainda não tenham respondido mande mais um email alegando que não obteve retorno e explicando o problema. (Peço perdão pela demora pra sua pergunta, não recebi o e-mail dessa vez)
Opa mano dboa, eu fiz tudo que você falou mais quando vou colocar pra logar na conta da epic games falar que tipo, eu vou ter que criar uma conta tlgd sendo que a epic falou que eu ja posso entrar na conta mais não da. Pode ajudar?
Acredito que já deve ter revisado algumas vezes se está colocando o e-mail certo, confira também se nas suas mensagens com a epic você não acabou mandando o e-mail errado. Caso não seja nenhum desses dois o problema pode ser que demore um pouco para voltar mesmo, é normal, também tive que esperar um tempinho até poder logar novamente... cerca de um dia. Caso nada disso resolva acredito que você terá que mandar uma mensagem pra epic dizendo que ainda não está conseguindo acessar a conta. Se eu puder ajudar em mais alguma coisa é só falar meu mano 👍
Quando eu fiz era véspera de ano novo e o povo deles tava de férias então demoraram cerca de 1 dia pra responder, teve alguma mensagem que demorou mais tipo uns 2 ou 3 dias
@@eibaconytb7537 não entendi muito bem sobre sua conta, mas acredito que você tenha criado uma conta nova com o mesmo e-mail certo? Nesse caso você explica pra eles que acabou criando outra conta no mesmo e-mail. Eles vão pedir o nickname da conta original, no caso a hackeada. E que você crie uma conta em um e-mail diferente pra falar com eles.
Opa,cara que video mais bem feito,mas surgiu algumas duvidas enquanto assistia,por exemplo:eu perdi minha conta epic pois foi hackeada (seguindo o video mandei mensagem no suporte) mas eu usava ela apenas no PS4,e quando eu vi que nao tinha mais conta no meu email eu acabei criando outra com ele sem querer,e a agora no console tem uma conta epic utilizando o mesmo email que a que foi hackeada,eu deveria tentar apagar ela do console antes de continuar no suporte?
Acredito que não será necessário apagar a conta. Cometi o mesmo erro que vc, e o que terá de ser feito é o seguinte: o suporte vai detectar que existem 2 e-mails iguais em contas diferentes (a conta hackeada e a que vc criou por engano) você só vai precisar trocar o endereço de e-mail da conta q vc criou por engano, pois assim, eles podem diferencial qual foi a conta hackeada e recuperá-la pra você. Então basicamente vc vai na epic entra na conta criada por engano e troca o endereço de e-mail dela
Obrigado! Que bom que gostou 😁
@@MLK_ATENTADO😅
Sobre liberar o e-mail você excluiu a nova conta que criou?
Não, o e-mail q eu criei estou usando como e-mail de recuperação caso a conta venha a ser hackeada novamente.
tem de por todas as contas, da steam, twitch etc?
mano me ajuda,nao chega o gmail do terceiro dps de verificar to des de ontem
As vezes os servidores da epic sobrecarregam com os acessos, daí eles demoram mais pra responder, caso eles ainda não tenham respondido mande mais um email alegando que não obteve retorno e explicando o problema. (Peço perdão pela demora pra sua pergunta, não recebi o e-mail dessa vez)
Deu certo
🤝
Opa mano dboa, eu fiz tudo que você falou mais quando vou colocar pra logar na conta da epic games falar que tipo, eu vou ter que criar uma conta tlgd sendo que a epic falou que eu ja posso entrar na conta mais não da.
Pode ajudar?
Acredito que já deve ter revisado algumas vezes se está colocando o e-mail certo, confira também se nas suas mensagens com a epic você não acabou mandando o e-mail errado. Caso não seja nenhum desses dois o problema pode ser que demore um pouco para voltar mesmo, é normal, também tive que esperar um tempinho até poder logar novamente... cerca de um dia. Caso nada disso resolva acredito que você terá que mandar uma mensagem pra epic dizendo que ainda não está conseguindo acessar a conta. Se eu puder ajudar em mais alguma coisa é só falar meu mano 👍
quanto tempo demora para eles responder, ja se passaram mais de 12 horas e nada
Quando eu fiz era véspera de ano novo e o povo deles tava de férias então demoraram cerca de 1 dia pra responder, teve alguma mensagem que demorou mais tipo uns 2 ou 3 dias
@@MLK_ATENTADO posso te mandar a mensagem que mandei para eles? para se ver se ta facil de entender?
e se eu sem querer loguei nessa nova conta que eu criei, para falar com eles, da problema na hora de procurar a minha hackeada?
@@eibaconytb7537 claro
@@eibaconytb7537 não entendi muito bem sobre sua conta, mas acredito que você tenha criado uma conta nova com o mesmo e-mail certo? Nesse caso você explica pra eles que acabou criando outra conta no mesmo e-mail. Eles vão pedir o nickname da conta original, no caso a hackeada. E que você crie uma conta em um e-mail diferente pra falar com eles.
man o meu aconteceu a msm coisa mandei tudo e a epic falo q eu ñ so o dono da conta kkkkk sifude bixo
Puts mano, tenta mandar alguma foto provando que a cobta era sua, sendo de recibo ou coisa assim. Vai ver da certo
@@MLK_ATENTADO eu mandei e msm assim eles falaram q não tinha como provar que a conta era minha ou seja perdi tudo q tinha
@@luiissito0263puts mano, lamento pela sua conta vei infelizmente N vou saber como ajudar agora
aconteceu o mesmo cmg kakakaka eles cagaram pra mim mesmo esfregando provas na cara deles
@@nathanGamerLz pse os cara são foda kkkkkk