Pra mim o ridículo desses pontos é que sempre teve cupom pra iFood, Cinema, Uber... o que fazia sentido usar ele.. agora vc só tem desconto em valores superfaturados... ou seja nada... as vezes uma promoção no magalu da vida.. ja fica mais barato que vc com um cupom de 50% da samsung...
@@gustavomartins007 hahahahah pois é, tem sempre alguém mais lascado, espero que antes de vencer apareçam trocas boas além dessas opções péssimas atuais
Tô com mais 15 mil pontos e não tem mais nenhum cupom que preste. Samsung tá de sacanagem. Qnd finalmente eu tenho ponto pra gastar nao tem um cupom de ifood nem de uber 😅😅
Tenho quase 6 mil pontos, tentei trocar há 1 ano atras, mas desisti justamente pela burocracia. Hoje tentei novamente e não aparece nenhuma opção de troca de pontos, nao redireciona, o site é extremamente confuso e faz varios clickbait pra você desistir do resgate. Enfim, achei seu vídeo quando fui procurar algo sobre.
to basicamente com o mesmo problema, me ofereceram 40% de desconto no s23 ultra, comprei no dia 5 e era valido até o dia 14, venceu a dois dias. desde o dia que comprei o cupom eu entro no site e não tem nem um s23 ultra disponível pra compra. todo dia gravo a tela do meu celular. gravo a tela do do cupom e entrando no site do rewards e mostrando que não tem nem um aparelho disponível pra compra, gravei no entuito de procurar meus direitos, eles me vendem um desconto que é impossível usar. ja tem 2 dias que meu cupom expirou, não tenho mais os pontos, não tenho mais o cupom, e nem o galaxy s23 ultra. triste realidade,
Amigo, parece que o seu navegador móvel está bloqueando alguma aplicação do site da Samsung, por isso não segue a compra. Clica naquele sininho ao lado do endereço do site pra ver se não tem alguma coisa bloqueada lá!
Exatamente, fui dar uma olhada hoje e tinha um cupom de 45%, mad ao me deparar com os valores no site da Samsung me deparei com valores 45% mais caro que em qualquer outro lugar da Internet 😂😂😂
Realizar uma compra no site da Samsung, com a opção de utilizar os pontos rewards, como uma forma de ganhar desconto. O problema é que ao finalizar a compra houve algum erro desconhecido e o pagamento não foi aprovado, mas mesmo assim meus pontos rewards foram debitados e não foram reembolsados.
Eu não concordo com o fato da Samsung estar sucateando o Rewards, mas essa onda de dizer que ia resgatar pra ganhar 40% desconto não cola, os preços com desconto do site da Samsung são absurdamente mais altos do que os preços normais em outros sites. Mas o que eu queria dizer é que a Samsung, depois que o aplicativo deu problema nunca mais quis voltar a colocar promoções lá, antigamente tinha ingresso pra cinema, recarga de celular, desconto em uber e ifood, agora só tem essas promoções de desconto absurdas em aparelhos da Samsung.
Vou relatar uma experiência que aconteceu comigo recentemente, um colega meu de trabalho se interessou pelo meu aparelho, que atualmente ainda é um S22 normal, estado dele esta impecável, nunca dei uma queda e pouquíssimas marcas de uso, ainda vendi pra ele por 2k, paguei a dois anos atras uns 3k nele, pois bem, vi no app da Samsung a questao dos pontos, e vi la um cupom de 38% de desconto na compra de um S23 de 512gb,eu fiquei com olhos brilhando, ja que fui no site dela estava por 4k avista e 4.499 a prazo, com desconto de 38 %.. seria uma maravilha, pois bem, aí que ta , o site da Samsung e do members é diferente os valores, no members estava um valor 5k pra cima e com o cupom ficaria por 4k rs a única vantagem é que esee valor no cartão ficaria sem juros.. resumo de tudo, eu comprei, pois eu acho vantagem eu pegar um S23 por 2k ja que vendi o meu por esse valor e vou ter 512gb .. agora quem vai comprar pela primeira vez e pensa que vai ter " Vantagem" nao existe, pelo menos nao vi.
Aconteceu agora a pouco comigo o seguinte: fui tentar comprar uma smart tv, sou assinante do samsung vip, coloquei meu cupom do mês do Vip de 5% de desconto e mais os meus pontos rewards disponíveis (46.101!!!), dando um total de ppuco mais de 200,00 so dos pontos, que desde que tenho o cartão nunca tinha usado, daí na hora de finalizar deu um erro e recarregou a página. Fui tentar comprar novamente e o cupom não aceita mais e não tenho mais os pontos, consta que eles foram usados. Pior que pesquisei e vi que demoram muito a solucionar o problema e isso quando soluciona... se nao resolverem isso vou é vender tudo que tenho da Samsung e nunca mais aconselhar ninguém a comprar. Uma pena, pq sempre gostei da marca
Não resolveram meu caso, realmente com relação a isso a marca é não presta, esses pontos são fictícios. Só não vou deixar de comprar os produtos porque além de bons possuem um ótimo custo benefício.
Eu estava com 18K de pontos no rewards, gastei os pontos numa compra e o site informou "falha na operação" e a compra não foi concluída. Os pontos foram consumidos, o desconto não foi dado. O meu aparelho não tem NFC, então não tem como abrir o Samsung Wallet. Não consigo atendimento em lugar nenhum... Paguei o VIP, e fico só observando o quão "Very Important" são os clientes da Samsung.
Segunda vez que resgatei cupom e o cupom não funciona, no aplicativo o cupom é válido até amanhã, porém qdo tento fazer a compra diz que o cupom está expirado, a outra vez liguei mandei mensagem para resolver foi cinco dias úteis maior burocracia e dificuldade dessa vez simplesmente eu desisti da compra não compro mais não resgato é uma palhaçada que a Samsung faz
Pra mim o ridículo desses pontos é que sempre teve cupom pra iFood, Cinema, Uber... o que fazia sentido usar ele.. agora vc só tem desconto em valores superfaturados... ou seja nada... as vezes uma promoção no magalu da vida.. ja fica mais barato que vc com um cupom de 50% da samsung...
Né isso. Os produtos da samsung são bons mas a tratativa da empresa em relação aos clientes tem muita a melhorar.
Pois é, era isso que ia comentar, nao tem mais 1 cupom que preste lá e eu to com 24 mil pontos parados 🤬 espero que voltem logo com cupons melhores
@@breeavila nosssa e eu reclamando com 10k kkkkkkk
@@gustavomartins007 hahahahah pois é, tem sempre alguém mais lascado, espero que antes de vencer apareçam trocas boas além dessas opções péssimas atuais
Tô com mais 15 mil pontos e não tem mais nenhum cupom que preste. Samsung tá de sacanagem. Qnd finalmente eu tenho ponto pra gastar nao tem um cupom de ifood nem de uber 😅😅
Tenho quase 6 mil pontos, tentei trocar há 1 ano atras, mas desisti justamente pela burocracia. Hoje tentei novamente e não aparece nenhuma opção de troca de pontos, nao redireciona, o site é extremamente confuso e faz varios clickbait pra você desistir do resgate. Enfim, achei seu vídeo quando fui procurar algo sobre.
to basicamente com o mesmo problema, me ofereceram 40% de desconto no s23 ultra, comprei no dia 5 e era valido até o dia 14, venceu a dois dias. desde o dia que comprei o cupom eu entro no site e não tem nem um s23 ultra disponível pra compra. todo dia gravo a tela do meu celular. gravo a tela do do cupom e entrando no site do rewards e mostrando que não tem nem um aparelho disponível pra compra, gravei no entuito de procurar meus direitos, eles me vendem um desconto que é impossível usar. ja tem 2 dias que meu cupom expirou, não tenho mais os pontos, não tenho mais o cupom, e nem o galaxy s23 ultra. triste realidade,
Cara, propaganda enganosa por parte da samsung. Até hoje não consegui reaver meus pontos e ainda perdi o desconto
Amigo, parece que o seu navegador móvel está bloqueando alguma aplicação do site da Samsung, por isso não segue a compra. Clica naquele sininho ao lado do endereço do site pra ver se não tem alguma coisa bloqueada lá!
Os valores no site da Samsung e no Samsung rewards tem uma diferença absurda, eu ia resgatar um desconto em tv e la estava 3 mil reais mais caro
Kkkkkkk
Exatamente, fui dar uma olhada hoje e tinha um cupom de 45%, mad ao me deparar com os valores no site da Samsung me deparei com valores 45% mais caro que em qualquer outro lugar da Internet 😂😂😂
Marca ótima, porém atendimento ao cliente é péssimo. Já tive problemas e não resolveram nada, simplesmente ignoraram.
Concordo plenamente. O atendimento realmente deixa a desejar
Brasil né aqui as empresas fazem o que querem pq sabem que não dá em nada, só desgasta a gente correndo atrás de nossos direitos
Verdade
Tenho 15k nesse rewards aí. Mas só tem umas promo nada a ver
eu tb, nada de interessante eles oferecem
Realizar uma compra no site da Samsung, com a opção de utilizar os pontos rewards, como uma forma de ganhar desconto. O problema é que ao finalizar a compra houve algum erro desconhecido e o pagamento não foi aprovado, mas mesmo assim meus pontos rewards foram debitados e não foram reembolsados.
Eu não concordo com o fato da Samsung estar sucateando o Rewards, mas essa onda de dizer que ia resgatar pra ganhar 40% desconto não cola, os preços com desconto do site da Samsung são absurdamente mais altos do que os preços normais em outros sites.
Mas o que eu queria dizer é que a Samsung, depois que o aplicativo deu problema nunca mais quis voltar a colocar promoções lá, antigamente tinha ingresso pra cinema, recarga de celular, desconto em uber e ifood, agora só tem essas promoções de desconto absurdas em aparelhos da Samsung.
Vou relatar uma experiência que aconteceu comigo recentemente, um colega meu de trabalho se interessou pelo meu aparelho, que atualmente ainda é um S22 normal, estado dele esta impecável, nunca dei uma queda e pouquíssimas marcas de uso, ainda vendi pra ele por 2k, paguei a dois anos atras uns 3k nele, pois bem, vi no app da Samsung a questao dos pontos, e vi la um cupom de 38% de desconto na compra de um S23 de 512gb,eu fiquei com olhos brilhando, ja que fui no site dela estava por 4k avista e 4.499 a prazo, com desconto de 38 %.. seria uma maravilha, pois bem, aí que ta , o site da Samsung e do members é diferente os valores, no members estava um valor 5k pra cima e com o cupom ficaria por 4k rs a única vantagem é que esee valor no cartão ficaria sem juros.. resumo de tudo, eu comprei, pois eu acho vantagem eu pegar um S23 por 2k ja que vendi o meu por esse valor e vou ter 512gb .. agora quem vai comprar pela primeira vez e pensa que vai ter " Vantagem" nao existe, pelo menos nao vi.
Não consegui usar o cupom. Fiz tudo certinho, aí o cupom apareceu como inválido.
Como ficou a situação? Alguma atualização?
Nem me responderam
Opa bom dia , já tive mesmo esse poblema, e pela segunda vz .. agora entendi pq não consigo comprar .. Safadeza da sansung.
Aconteceu agora a pouco comigo o seguinte: fui tentar comprar uma smart tv, sou assinante do samsung vip, coloquei meu cupom do mês do Vip de 5% de desconto e mais os meus pontos rewards disponíveis (46.101!!!), dando um total de ppuco mais de 200,00 so dos pontos, que desde que tenho o cartão nunca tinha usado, daí na hora de finalizar deu um erro e recarregou a página. Fui tentar comprar novamente e o cupom não aceita mais e não tenho mais os pontos, consta que eles foram usados. Pior que pesquisei e vi que demoram muito a solucionar o problema e isso quando soluciona... se nao resolverem isso vou é vender tudo que tenho da Samsung e nunca mais aconselhar ninguém a comprar. Uma pena, pq sempre gostei da marca
Não resolveram meu caso, realmente com relação a isso a marca é não presta, esses pontos são fictícios. Só não vou deixar de comprar os produtos porque além de bons possuem um ótimo custo benefício.
Eu estava com 18K de pontos no rewards, gastei os pontos numa compra e o site informou "falha na operação" e a compra não foi concluída.
Os pontos foram consumidos, o desconto não foi dado.
O meu aparelho não tem NFC, então não tem como abrir o Samsung Wallet.
Não consigo atendimento em lugar nenhum... Paguei o VIP, e fico só observando o quão "Very Important" são os clientes da Samsung.
Rapaz, até hoje eles não me deram resposta. Samsung ainda tem que melhorar muito o pós venda deles.
Abra uma denúncia no site do Procon. Costuma resolver
Gente qual o procedimento a gente tem que fazer na loja pra usar esse CUPOM, como eu chego lá e explico isso pro atendente entender do que se trata???
Atendente? Você não usa esses pontos em loja física não
@@VilaTec eu vi o vídeo de um um cara que resgatou os pontos dele que era da loja havaiana e ele foi lá regatar o prêmio
Blz, você compra no site usando o cupom e pega o produto na loja, é assim que funciona. Dependendo da loja também
@@VilaTec eu não sei como funciona isso tô tentando aprender ainda.
Blz
E EU QUE TENHO 8MIL PONTOS E NAO ESTOU CONSEGUINDO USAR
O que eu faço com 23.168 pontos? Sério msm eu não sei o que fazer e estou com receio de perder.
Mesma coisa aqui.. nao aparece 1 promoção que preste pra qualquer coisa
Conseguiu usar o cupom amigo, estou querendo usar esse cupom, aera que viu ter problemas também?
Consegui não
Palhaçada mesmo , os meus pontos pararam de contabilizar kkkk
Me desculpe,tem alguma coisa errada.500 pts por 45% num Samsung?????
Nunca.6 mil pontos vc ganha 20 reais no Ifood 😅😅😅😅😅fala sério
Oxe. Mas aí a culpa é da fabricante. Pra mim isso é propaganda enganosa
Para mim apareceu um cupom em Tv, 25% de desconto! Porem quanto coloco fala que nao tem estoque do produto pta minha regiao..😂
SAMSUNG CANCELOU DOIS PEDIDOS MEUS FEITO NO VIP COMO EU FAÇO PARA RESOLVER ESSE PROBLEMA
Comigo também deu treta com o VIP, amigo.
Se tu conseguir resolver me fala aí como.
Já tem duas semanas, no final as contas eles resolveram alguma coisa?
Pra mim tinha aparecido uma tv 55 polegadas oled, por apenas 500 pontos, mas faltava 2 dias ainda vim ver hoje na sede e ja sumiu
Isso é um ultraje por parte da empresa.
Esse é um golpe isso sim,500 pts não vale nada nesse app
Eu tenho 6 mil pontos,vou poder trocar num carro 😅😅😅😅😅
@@debythomaz2241 pois é mas eles aparecem com essa promoção justamente quando você não tem os pontos lk
@@debythomaz2241realmente aparece dessa forma no app o a54 ta com 47% por 500 ptos e o ifood precisa de 6.000pto pra ganhar 20 reais
Segunda vez que resgatei cupom e o cupom não funciona, no aplicativo o cupom é válido até amanhã, porém qdo tento fazer a compra diz que o cupom está expirado, a outra vez liguei mandei mensagem para resolver foi cinco dias úteis maior burocracia e dificuldade dessa vez simplesmente eu desisti da compra não compro mais não resgato é uma palhaçada que a Samsung faz
Nem me mandaram mais email
Não serve pra nada, tudo no app da Samsung é o dobro do valor
Né
E eu que tenho 15.990 pontos, mas nenhum dispositivo Samsung pra poder usar.😢
Tenho 27 mil 😅 estou pesquisando a melhor forma de usar
comigo aconteceu algo parecido perdi a oportunidade de resgatar o fone da promoçao do s23 ultra...
Voce ganha pontos que nao da pra trocar pda quase nada
Né isso.
Os pontos expiram em 3 meses
Aconteceu comigo tbm😢
Tenho 10 mil pontos, serve pra nada kkk
Infelizmente
Voce consegue resolver em ligacao
Já liguei. A Samsung disse que eu esperasse 5 dias. Se resolver eu volto pra falar
Qual numero
Troca essa capinha pelo amor de Deus.
Primeiro