A maior falta de respeito com o cliente!
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- Опубліковано 13 вер 2024
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Isso aí tonimek vamos acabar com essa panela das Cia de seguro e abrir para todos oficinas e clientes que tem direito de levar aonde quiser. Tamo junto!
Avante e juntos!
Verdade👊
@Camper_99mm 66yy56ry65yyyr5tr
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Problema que essa tal tonimek cobra um absurdo pra trocar um parafuso😬😬😬
Você acha que quem vai pagar essa diferença considerável da hora trabalhada vai ser as oficinas ou as seguradoras 😂😂😂😂vai ser você 🫵 eu todos nós 😂😂😂😂
Excluindo a Zurich seguros na minha renovação. Obrigado Gui, continue assim.
Pois é… recebi uma cotação na sexta, ia fechar, mas já vou mudar de seguradora.
@Camper_99mm boa informação...não sabia disso
@Camper_99mm Nunca me informaram sobre essa opção na hora de renovar. Pelo que entendi a seguradora coloca isso na apólice, mas não dá opção do cliente falar se quer ou não quer. Sendo assim se é ilegal e a seguradora não dá opção do cliente escolher não tem validade jurídica. Já tive seguro ou cotei na Bradesco Seguros, BB Seguros, Mapfre, e outras menores e nunca tive a opção de escolher entre livre escolha de oficina ou apenas oficinas referenciadas ou credenciadas. Vale lembrar que na relação jurídica entre segurado e segurado, o segurado é a parte hiposuficiente.
Se algum termo de contrato é conflitante com o CDC, o termo do contrato é automaticamente invalidado!
@Camper_99mm nao no positivismo shushus se existe conflito entre a lei e o contrato o que prevalece é a Lei. no caso se nao foi oferecido a escolha entre credenciada ou livre !
Fui terceiro desse seguro, eles me obrigaram a levar numa oficina referenciada, ñ aceitei e eles me deram um chá de canseira com as peças, clientes desse seguro tomem cuidado!
Vamos boicotar essa seguradora.
Bom saber disso
Já aconteceu algo parecido comigo, negócio muito chato, cansativo, preocupante, estressante, pqp é uma dor de cabeça grande...
No meu caso foi acidente de moto, e foi outra seguradora
Está certo, tem que mostrar isto para todos.
Imagina a raiva que a Zurich não deve estar do Gui essa hora kkkk. Lei é lei, eles vão ter que engolir á força 👏👏👏👏👏
Quanta merda falada em um só vídeo.. Ele pode tomar uma invertida da seguradora uma vez que ele não é segurado nem terceiro.
@@marciomoura5795 vc ta dizendo que ele não tem nada a ver com isso quando disse que ele não é terceiro e nem assegurado? Ele é prestador de serviço escolhido pelo cliente....então ele tem a ver sim.....
@@marciomoura5795 achamos alguém que trabalha pra seguradora aí galera
É mas cobrando valores abusivos igual essa tonimek cobra,quem guenta😬
@Camper_99mm nem um acordo é maior q a lei
Concordo 95% com tudo que você ta falando Gui, menos com o fornecimento das pecas! Você nao pode obrigar o cliente ou a companhia a comprar as pecas com você. Eles tem liberdade pra trazer de fora (lógico, sendo pecas originais, 0km e com nota). No resto, ta certíssimo a sua luta!!
Concordo. A mesma liberdade do cliente escolher a oficina, ele deve ter para decidir onde comprar as peças.
Mas seguradora tem que usar peça original da montadora.
@@amsgomes97 a questão é que eles querem (Tonimek) fornecer a peça.
@@FilipeSias você vai garantir o serviço com as peças que você tá entregando? Você garante procedência dessas peças? Você vai garantir a qualidade da peça que você está levando?? Se você não garantir, então ele está mais do que certo em querer fornecer as peças.
@@skate4ever ele quer fornecer as peças para ter mais receita...nada mais...
PARABÉNS GUI! FINALMENTE ESTÁ COLOCANDO A CARA E O NOME DAS SEGURADORAS QUE NÃO RESPEITAM O CLIENTE!!
Você deveria falar quais as companhias costumam dar este tipo de problema, assim já evitamos contrata las
ele falou,zurich
Tem mais companhias, mas ele não falava, vamos ver se agora fava, mas ele chora muito tbm.
Acho melhor dizer as boas...
Todas elas fazem isso TODAS faltam com o respeito ao código de defesa do consumidor por falta de questionamento do cliente
@@carcaragus9447 Falou EXATAMENTE a mesma coisa que eu ia comentar TODAS as seguradoras fazem isso! Inclusive as absurdamente caras
É brincadeira viu ....em 2019 sofri um acidente e a seguradora obrigou em ir em uma oficina credenciada, que nem se quer parcelava a franquia!!!!! Ótimo vídeo guerreiro, informação,e com as pessoas certas é tudo👍
Tenho repulsa só de ouvir o nome "Seguradora". Parece que a missão deles é sempre desqualificar o sinistro e fazer o que lhes é conveniente.
Seguro é um termo que eles se auto referem, seguro os lucros, seguro para eles, para quem paga apenas o que eles acharem conveniente e seguro para eles!
O que era pra ser um serviço que ajudaria muito, esta servindo apenas pra enriquecer as companhias...
Poderia fazer um vídeo mostrando o "lucro" q a tonimek teria, sobre um menor valor pago por pelas companias de seguro por um reparo
Boa tarde meu amigo .
Parabéns !! Gostei muito .
Tenho seguro Zurick e não vou mais renovar com eles . Vou cobrar isso do meu corretor.
Obrigado ...
Vc.somente.tem.ver.na.sua.apolice.o.que.seu.corretor.vendeu.a.vc.as.leis.regem.todas.seguradoras.igual
Isso faz Porto seguro da próxima vez!!
Parabéns Gui! Além de excelentes reparos no mundo automotivo, dando consultoria gratuita para nós não cairmos em ciladas!
Vc deveria fazer um vídeo informando quais são as seguradoras que respeitam os clientes, isso seria de uma enorme utilidade na hora da gente escolher uma seguradora. 👍
As.seguradoras.trabalham.com.o.que.foi.contratado.na.apolice
Se possível mostre como ficou o reparo do Fiat Punto, que provavelmente deve ter ficado bem meia boca, pra comparar com o serviço realizado por vocês. Claro que sem expor a oficina onde foi feito o reparo.
Tem que expor sim.
Isso ai Tonimek. Fui renovar meu seguro e já pedi para meu corretor a nem cotar essa seguradora. Parabéns GUI
Idem
Não de trata da lei e sim da Apólice.
Falou um monte de besteiras no vídeo. Sabe o que é pior? Os seguidores acreditar em tudo que foi dito. Com isso vai se replicando mentiras ou informação equivocada.
Tinha feito seguro da zurich e tive problemas já na contratação, mas acabei deixando, e por incrível q pareça uns 2 dias depois de ver o outro vídeo já tinha me decidido a sair da zurich e na quarta do nada eles avisam q estava com pendência aí fui ver e os caras do nada mudam de Debito em conta pra boleto e aí não pagou, resultado, sai logo dessa seguradora horrível
Pra cima deles TONIMEK.... Parabéns pela iniciativa... 👏👏
deveria falar quais são as seguradora que não presta bom serviço
Por questões judiciais ele so pode falar desses que na prática está descobrindo a lei e ele tem como provar, caso ele fale das que ele não pode provar ele irá responder judicialmente.
Galera é só fechar seguro com as companhias que a Tonimek atende. Eu paguei 20% a mais e fechei na Porto.
Será q vale mesmo?!?!?!
@@pepefunilaria.pintura.meca2026 Diz uma que vale, por favor.
@@lmellobarbosa francamente é uma situação muito delicada, pois elas vão jogando conforme convém. E pior, isso muda de acordo com a região, é confuso até pra nós oficinas...
É isso aí Gui, parabéns por "meter a cara" e mostrar o que acontece, realmente. O duro é que muitos "profissionais" aceitam 🤷🏻♂️.
Tomara que isso mude 👏🏻👏🏻👏🏻
Compartilhado no insta
O cliente proprietário tem que judicializar... A seguradora age de má fé e contra a lei...
Te.abrir.os.olhos.na.hora.da.contratacao.da.apolice se.quiser.livre escolha tem.informar.na.contratacao.como.fiz
@@topeatsbrasil isso nem tem q estar em apólice não. É lei o cliente da seguradora escolher onde vai reparar o seu bem, simples assim.
Verdade seja dita! Felizmente ainda temos cidadãos de coragem nesse país! Que outros profissionais sigam esse exemplo de exercício de direito, tanto do cliente quanto do prestador de serviços. Deus te abençoe! Abraços ao Guilherme, forças renovadoras à Tonimek!
Que máfia essas seguradoras hein? Ótimo vídeo como sempre... parabéns pelo excelente trabalho de vocês...
parabéns pela sua atitude e honestidade.
Parabéns, você está certíssimo! As companhias de segura formam um cartel para benefício próprio!!
Em relação ao sua mão de obra eu não discuto, só você sabe o valor e o custo do seu trabalho. Agora, acho que o ponto de querer ser o fornecedor das peças, e ganhar em cima de seguradora, vai dar ganho de causa para elas. Pois isso é indiferente para o cliente, desde que seja a mesma peça, tanto faz quem forneça, já para quem vai pagar é outra história.
O problema é que essas companhias de seguro nunca fornecem peças corretos, sempre vem alguma errada e demoram pra mandar e corrigir as peças erradas.
PEDREIRA SP. Parabéns por mostrar a verdade,
Gui... sou corretor de seguros... varia muito do analista, mas Zurich é uma das últimas opções... cara, continue com esse trabalho
Sou do ramo e por experiência acho a Zurich uma das melhores, não chega a ser uma Porto, que costuma ser uma "mãe" pros segurados, mas muito melhor que HDI, Allianz e etc.
@@LeonardoDF95 se é uma das melhores e é desse tipo é melhor que não pague seguro. É só pra causar problemas?
Que absurdo. Abuso. No final o serviço fica uma droga. Obrigado. Tem toda a razão. Abraços;
Exatamente. As companhias cobram um valor que não é barato pelo seguro, na hora de pagar o conserto não querem pagar a qualidade que o cliente espera.
Terrível essas máfias dessas seguradoras......eu tenho seguro banco do Brasil.....no dia que me sacanearam eu cancelo seguro, procuro outro e aciono o pode judiciário......valeu Gui....vc é o cara/
Parabéns Gui
Nos ajudando a ver as seguradoras que respeita os clientes
Continua mostrando r esclarecendo o direito do consumidor
Bom dia. Sou corretor de seguros e concordo plenamente com a livre escolha e brigo por isto também. Que absurdo da zurich. Teve algum desfecho este caso?
Parabéns pela iniciativa Gui, pode ser que agora não surta tanto efeito, mas é assim que começam grandes iniciativas.
Inaceitável!Parabens pelos esclarecimentos.
É verdade você falou tudo amigão parabéns Deus abençoe você sempre amém
reparadora: troca a lateral.
seguradora: estica tudo e passa massa nessa lateral que fica bom também.
É isso aí meu amigo honestidade e qualidade é tudo que Deus te abençoe pela sua honestidade 🙏👏👏
Já aconteceu comigo....a seguradora não estava autorizando o reparo e queria me dar um valor determinado por eles (o mesmo que uma oficina credenciada cobraria deles) pois não concordaram com os valores da oficina (no caso, concessionária) que escolhi na época! Hoje, com certeza, levaria para vocês!
Existe uma palavra específica para esta prática, “MÁFIA!!”
Vc falou bunito porque os grandes e poderosos não tem o msm direito que nos isso e porque muitos contratam esse serviço mas não sabe como funciona vc já me esclareceu muitas dúvidas minha sem eu msm pergunta por não saber sobre o msm muito obrigado por nós ajudar abrir nossos olhos. Isso serve pra muitos planos médicos tbm viu.
É isso aí... parabéns mais uma vez por nos deixar sempre alertas.👏👏👏👏👏
Bem que o Guilherme poderia ter a “Tonimek Seguros “ para nós clientes. É uma ideia 💡
Isso aí Gui.
Obrigado pela transparência com os clientes!
Faço seguros a muitos anos na Porto Seguros já precisei uma vez e fiquei muito satisfeito com o serviço
Parabéns, temos que acabar com essa panela das seguradoras.
Vou sair fora dessa Zurich o quanto antes, pq não tô afim de passar por mais essa dor de cabeça. Obrigado a esse pessoal pelo esclarecimento.
estou passando por essa dor de cabeça.
PARABENS GUI, PRECISAMOS SABER QUAL SEGURADORA FAZ ERRADO PARA NÃO CAIRMOS NAS GARRAS DELES.
É bom saber disso. Vou riscar essa corretora da minha lista de indicações para não ter dor de cabeça.
Falou tudo, vamos evitar as empresas e seguradoras que não respeitam o consumidor, só nós consumidores juntos é que vamos mudar isso.
Cuidado também com a Seguradora Allianz, na hora de usar eles colocam vários obstáculos e desculpas para levar em oficinas referenciadas.
Tá certo e isso mesmo , as empresas poderosas no Brasil mandam , temos que acabar com isso .
meus parabens a vc gui e a tonimek que estao mostrando a verdade sobre seguradoras e tb sobre serviços de reparação de uma forma geral é isto que nos brasileiros estavamos e estamos prescisando honestidade clareza e transparencia das seguradoras e das oficinas tb meus parabens continue sempre assim cada vez mais apresentando transparencia,fique com DEUS
Sou de Porto Alegre-RS e como eu queria que a Tonimek fosse por aqui!
Está certinho Gui tem que relatar isso que vem acontecendo com segurados pra não caírem nesse tipo de situação.
Perfeito!!!
Façamos valer nossos direitos como consumidores mas, acima de tudo, como cidadãos!!!
Parabéns Gui...... Um desabafo seu a favor do certo guerreiro. A política de quanto mais melhor é um política errônea e que compromete a qualidade e finalização de um serviço de boa qualidade. E não é só com vcs Gui, trabalho com guincho e daqui a pouco vamos pagar pra ser prestador 😞👊😔
Gui, só vai ter uma solução no final: é você e outras grandes oficinas se unirem e criarem uma cooperativa e fornecerem SEGURO. isso mesmo, TMK SEGUROS, nada melhor do quem conhece os dois lados do mercado pra oferecer uma concorrência á altura. Comece por SP e região, dou dois anos pras grandes seguradoras pedirem penico. Vai ser bom pra todo mundo, garanto!
Uma vez tive experiência com a MAPFRE/Banco do Brasil como terceirizado, os atendentes falavam que não dava para levar em um outra oficina, no caso da CSS. Quando entrei em contato com superiores mudaram a decisão!
Parabéns Gui pela iniciativa de denunciar os abusos e o descaso das seguradoras que são pagas e bem pagas para fazer os serviços de qualquer jeito.
Tonimek de parabéns tenho certeza que o serviço de vcs são de 1 qualidade
Já fui encarregado de funilaria e pintura numa concessionária da Volkswagen, e a Zurich era terrível pra autorizar serviço, não recomendo a ninguém!!
Parabéns pela sua atitude e denunciar essas falcatruas que nos clientes não ficamos sabendo..
Me inscrevi depois de ver essa denúncia. Isso deve ser uma regra. O império da lei deve ser respeitado!
Temos que exigir nossos direitos e pronto e fazer denunciar se nesses casos aí se eu pago meu seguro quando eu precisar vou levar aonde e de minha confiança é pronto fazer valer nosso direito
Eu nem conhecia esta companhia , e nem vai me fazer falta ! Eu tenho um reparo para fazer com minha seguradora , e sabido que o terceiro foi bem atendida e ficou contente com o serviço prestado, agora e esperar minha vez e torcer para dar tudo certo.
É só peticionar na via judicial (não precisa de advogado) para que a Cia de Seguros seja intimada a pagar o reparo na escolha do cliente. Nesse caso cabe os danos materiais (deslocamento ida e volta e nova ida) e ainda um possível dano moral. (esse vídeo pode constar na inicial do processo).
É isso aí Gui, nunca jamais alguem questionou esses desgraçados das companhias, parabéns pelo seu trabalho, estou contigo amigo!!!!, Tudo pra eles!!!!! e Nada pra nós !!!! Acorda Brasil, Acorda Procon
MEU NOBRE... Já falei no vídeo anterior, NÃO UTILIZE O PROCON ELE NÃO TEM PODER JURISDICIONAL, faça a denuncia no órgão federal SUSEP, após, vá ao poder judiciário e entre com uma ação de obrigação de fazer com pedido liminar, e não esqueça de pedir o dano moral. Ai a coisa muda... PROCON só serve quando a outra parte quer VOLUNTARIAMENTE fazer um acordo, se não for assim, não vale nada...
Será?!?!
Com isso tudo só vai ser melhor pra o cliente vai ajuizar ação contra a seguradora e vai ganhar com certeza ....
Bom saber irei cancelar os dois seguros dos carros que tenho junto à zurich , na hora de vender é mil maravilhas, mas depois....
Por isso descredenciamos de seguradoras, no começo não é fácil, porém depois vc se ve livre de valores baixos o qual não consegue-se trabalhar com qualidade
Tenho seguro da minha moto na Tokio Marine, olhei agora minha apólice e consta Rede referenciada ou livre escolha, e peças Novas e Originais, ainda não precisei usar, mas fica como alerta para sempre olhar o que consta na apólice.
vim pelo faustino , mas admiro seu trabalho e sua competência , corretíssimo denunciar e mostrar as companhias de seguros que as oficinas não devem ser refém aos mandos e desmandos deles
Quando o Gui revela os valores de peças e mão de obra no Tonimek avalia já acho o valor da mão de obra pouco em relação ao preço das peças e do carro sem contar a responsabilidade de guarda do veículo, uma estrutura dessa tem vários componentes de custo não só folha de pagamento, tem aluguel, seguro geral, manutenção preventiva e corretiva do imóvel, luz e água, internet, obsolescência do ativo imobilizado, garantia do serviço aplicado, etc, tudo implica no preço e na qualidade da mão de obra, eles devem ter uma linha de seguro pra cliente Prime, então o tratamento é diferenciado e não deveria, resta mesmo o procon.
E isso mesmo falou tudo dessas companhias de seguros.
Isso aí Gui...continue assim forçando as companhias e principalmente a Zurich a cumprir com suas obrigações quem sabe através de seus vídeos vc não iria um movimento q vai beneficiar a todos. Meu seguros e dessa merd@ e se um dia precisar eu vou levar aí e compramos a briga se até lá ainda precisar .
mas assim tá no seu contrato, levar aonde quiser?? e a seguradora é obrigada a pagar mesmo que a oficina não seja credenciada ???
@@gepetovovo2509 exatamente. Por lei, voce pode levar onde quiser. Isso de oficinacredenciada é para a oficina ter clientes certos e a seguradora um serviço barato, mas a qualidade é a ultima coisa que importa.
@@gepetovovo2509 sim, isso é lei e norma da SUSEP
@@henriquesantos8219 então boa sorte com a LEI.. kkk pois não vai rolar nunca.
Gui, sempre admirei o seu trabalho. Espero que não, mas se um dia eu precisar de funilaria será na Tonimek com certeza.
Agora uma dúvida: quando em 2:20 você diz que a lei é contra fornecimento de produtos e serviços, isso se enquadra quando a oficina só aceita as peças que ela fornece e não as que o cliente fornece?
Em caso de um serviço particular a oficina tem que aceitar o fornecimento pelo cliente, a não que o cliente quer que a oficina compre por ser mais cômodo, mas a oficina tem que aceitar o fornecimento do cliente sim.
Se a peça não tiver NF eles não são obrigados a aceitar por não ter como saber se teve origem licita
@@luizeletronico97 Se eu for em uma churrascaria, eu posso levar a carne e pedir para eles assarem ?
@@luizeletronico97 tem de aceitar peças com nota fiscal e procedência. Peças de mercado livre sem nota, não.
Excelente @tonimek!!! Mandou o nome, CNPJ e data de nascimento KKKK!!! Assim fica mais fácil de separar o joio do trigo.
2ª vez da zurich ja... graças a Deus meu Seguro nessa seguradora vence 10/04 vou fechar em qualquer outra, menos nessa.
Meu seguro nessa zurch vence em junho. Vou ligar pro meu corretor segunda vê se dá para cancelar e fazer em outra usando o meu bônus.
Amigo já falei Tokio Marine se você não for o causador do sinistro NEM FRANQUIA você PAGA.
Ótimo, faz um vídeo falando dessas proteções veiculares ou associações que praticam valores muito baixos pra mão de obra
Parabéns pela sua coragem em defender os consumidores.
Isso já aconteceu comigo.
Eles a companhia falou a mesma coisa que a companhia e a oficina não chegou a um acordo.
Eu respondi para a atendente “e o kiko. Kiko eu tenho a ver com isso… eu tenho seguro a lei me garante escolher onde eu faço o serviço e está escolhido. O problema é de vocês a não ser que vocês não cumprir o acordo, e desliguei o telefone”.
Então o cliente tem que exigir também…
Muito bem Gui vc tá certíssimo vc tem toda minha admiração .tá certíssimo
Conteúdo extremamente esclarecedor. Gui, verdadeiro representante do bom senso.
Parabens Guilherme, pela iniciativa. chega de baixar a cabeça sustentar /cias., e no momento de usa la, quase pedimos pelo amor de Deus, não estamos pedindo favor ISSO É PAGO.,pra termos um reparo/troca de pçs nivel 100%., por isso pagamos.,CHEGA!!! do rabo abanar o cachorro.,,,,parabens!!!, direiro de consumidor, e oficinas....
Vídeo maravilhoso. Informativo e elucidativo. Com isso vc ajuda só consumidor ter consciência de seus direitos. Parabéns!!!
Concordo plenamente com vc, tem que respeitar o cliente.
E um absurdo isso , o contribuinte já paga seguro para assegurar o seu bem material e quando precisa de fato ter essa dor de cabeça.
Voce.ta.certo.tenho.um.onix.1.4.ltz.nao.vou.renovar.com.eles.por.que.se.eu.bater.vou.me.ferar.obrigado.pela.imformacao.valeu
Vamos nos colocar no lugar da seguradora... acho que temos que ter uns 3 orçamentos, se for obrigado a pagar qualquer valor pode haver um valor superfaturado para a seguradora pagar... então acho que podemos ter bom senso.
PROCON neles.
Valeu a dica !!! Estamos de olho nas cias de seguro - abre o olho Zurich
Parabéns Gui pela atitude e coragem
Otimo saber como eles trabalham, pq jamais farei seguros com essa companhia.
Eu nao sabia disso de levar em qualquer local. Meu seguro disse que fora das referenciadas teria de pagar por fora algo assim. Nem quesrionei pois vi que tinha a tonimek, alias meu csrro apareceu hoje no insta o March todo estourada a traseira. Que dó. Dali estou aguardando que de Pt, pois foi feio.
Gui, Parabéns pelo seu comentário, pessoal vamos ficar de olhos bem abertos com essas seguradoras.
Concordo plenamente já passei por isso e não soube como agir e com seu vídeo vou mudar de atitude e apartir de agora vou se defender de forma diferente
Bora lá compartilhar !!!