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所有的問題就在拼多多身上，他沒有做好對商家賣假貨、次貨、劣貨的懲罰制度，就用一個「僅退款」，而這個僅退款欲又沒有任何門鑑，例如一個客戶怎麼可以一個月買十單十單都僅退款? 一個用不到半年的用戶，一開始用就「僅退款」? 僅退款這個方法沒問題，有問題是拼多多那懶散的處理手法。所以為什麼一個爛電商，自然就會吸引到很多爛客人。 最好的方法是不去做拼多多。
現在蝦皮也跟拼多多做差不多的事 比如說安心退 買家隨便申請退款都可以成功 申訴也沒用 賣家還要負擔運費
而且拼多多如果延迟发货也自动赔偿，我买一支 1 块钱的油性笔，没发货我不急着用就没关注，过一段时间提醒发货时间太长赔偿了我 3 块钱红包，我没管，又过了一段时间发现提醒订单被系统强制取消，然后赔偿我 5 块钱红包！我感觉莫名其妙白嫖了商家 8 块钱😂
因為這些商家去了別的平台，更賺不到錢。平多多給次貨一個出口，這些商家只能活在這裡
并夕夕就是店大欺人，懒惰粗暴，除非大家都离开了，不然继续拿翘
因为拼多多知道，谁才是金主爸爸，这些店家一毛钱也不给，自然要使劲薅，来到拼多多后消费者可以放心下单，拼多多自然也就挣钱了。如果你在 b 站看留言会发现，绝大部分人都会一面倒的挺拼多多。
第一次看你的影片, 內容很飽滿卻不混亂, 口條清晰配合影片畫面更容易理解想傳達的信息, 覺得非常優
确实是口条清晰。刷的很干净。。
这根本就不是拼夕夕不愿意投入更多的客服的问题, 而是他们害怕失去顾客的问题. 哪个平台都不缺卖家,但是永远只缺买家 . 所以为了抢先第一(而他们确实做到了)拉拢客群才有这种仅退款的机制.
一针见血
好的生态没有了，商家买家可能都没有
@@Twinklerpig 不会的，平台永远不缺卖家
这个肯定是，就单单干出诈骗拉人就能看出来多么想要人
你说的对，所以这些卖家离不开拼多多
原本Costco的無條件退貨我以為已經夠佛心了，但也經常看到有人濫用，結果僅退款這更誇張，無理由連退貨都不用，這不被濫用到出事才怪，把中小商家當犧牲品，不爆炸才怪，本意確實是好的，但沒門檻也沒個規則，隨意解釋都行，平台自己還帶頭腐敗不管不改，被引爆只能說拚多多活該
没有这么夸张， 仅退款主要是质量不好。
現實退貨就像沒買東西進便利商店丟垃圾，很多人還是會不好意思；網路退很多人就肆無忌憚了。
前Costco退货员工在此，其实我们系统会察觉到有人异常量退货的，这种人到一定金额以后一般店经理就会出来跟他讲再这样退就取消会员。
好市多提供無條件退貨是因為消費者是有繳會費的，而且好市多通常是大包裝，如果不提供這樣的退貨服務，誰願意冒險買大包裝啊？！
本意也不是好的，无论退不退，平台都赚钱
我觉着最不好的是他们的仅退款太宽松了,还有故意引导的嫌疑.我买了几斤黄瓜,回来给客服说了一下黄瓜断了,拼多多直接给我链接我按照提示一路点下来还没想明白怎么回事就直接退款了,我当时其实看到只退款了,但我根本不相信还能仅退款,后来我还吧钱返回给人家了.
好人
正直
你的存在会让世界变得更美好，希望你能碰见和你一样的人，如果层次品性不同，再好的人也会被烂人给脱垮。所以希望好人和好人在一起
仅退款是真的很流氓。
我也遇到过几次。例如，一个宠物饮水器滤芯有设计缺陷（比原厂便宜90%但有轻微漏水），但是我找到办法解决（用原厂配件的塑料外壳改装）。于是和店家分享了解决方案。结果我说了没两句就给我弹出一个仅退款按钮。拜托，我对话里哪一句说了要退款。真的超无语
總之還是電商失控的僅退款機制沒有防濫用機制, 把一切的負擔都轉嫁給賣家, 導致這機制完全失控.
卖家也没事，老商家是知道应该把这些”仅退款“算入运营成本的，最终都是真真的消费者买单。”仅退款，一直买一直退的蹭用“ 损害的只是另一部分的消费者
我没开过店，也没用过拼多多，但是我觉得这种慷他人之慨，拼多多这种流氓自以为能拿捏商家，最后早晚反噬自己
难道之前平台慷消费者之慨和勾结监管机构和商家一起沆瀣一气一同坑消费者的过往不是现在正遭到反噬吗？因果请不要颠倒！
拚多多沒有抽成喔現在大部分的平台都是抽10-15%如果僅退款造成5%的損失那還是比其他平台還要賺客源還要多手法爭議聽聽就好了人都是對已拿到手的當作理所當然
拼多多在蒐集大數據
@@周寶寶-e3o 说的阿里好像不做一样，那些催收的电话（对人际关系的）有多少是从阿里那里故意流出去的！
Will never buy anything from this garbage company.
感谢差评君，很用心的良心视频。平台用低价和有倾向的服务留住消费者。用流量控制商家。 商家接受这类高风险的平台规则，以求商品流通顺畅。希望未来大数据和征信系统可以约束大量无条件退货的恶意消费者。
的確對商家有困擾。但這樣才能讓一些小商家擁有更多的流量。如果沒有平台弱化商家的存在感的話，那麼流量肯定會偏向大的商家。在商家獲得流量的同時，付出更多的代價，這其實沒什麼問題。但同時，也傷害了很多本分的商家。其實，平台可以增加一些限制，控制同一個自然人的退款頻率和數量，就能稍微挽回一些對於商家的不公。
@@IIllIIlllllI有的人就是很无脑，一边喊自由民主，一边骂大陆政府不作为不管拼多多，你这让哈耶克的徒子徒孙怎么办？再说了都有七天无理由和假一赔十了，pdd还有仅退款，这偏向谁还用说吗
对，对于 ”恶意消费者“ 必须严厉打击了，要不然商家就是把 成本转移到 其他 正常消费者身上，最终吃亏的还是 普通消费者。
这其实有个均衡点。买家选择经仅退款，商家承担损失，平台始终牟利。在整个过程中，商家永远是承担最高风险，买家可以无门槛撸羊毛，而平台就抽每一次成交。最终本来可以良性的市场会被这种恶放大扩散，最终变成作恶成本极低的商业环境。
经济不行了，拼多多打算砸招牌吸商家的血卷一波跑路罢了。
这是平台设置的规则，目的就是为了吸引客户，如果你觉得赚不到钱，不同意这个条款你为什么要去这个平台卖？其次这些人攻击其它商家合理吗？就像一抗日一反美就去抢砸国人自己花钱早已购买的产品合理吗？有意见商家找平多多去，要不然你们集体退出，你既然还在上面卖你就不是无辜的，就是助纣为虐！我从一开就讨厌拼多多的拉让人头推广形式，在买过几次东西后，看似低价但都很垃圾，所以我就再也没登陆过了。
作为买家我也不想要仅退款 东西不合适 扔了浪费放着占地儿 但是temu选择大小不合适就直接给仅退款 我倒想把东西退回去呢
@@rianneli7020 主要是有的东西太便宜了，估计还赶不上运费，但是其实处理方法应该由物品价值决定，不是这种一刀切。
均衡點⋯？？？
我是台灣觀眾，很高興看到中國也有這種公民意識的社會議題，希望你們能繼續做更多這類的視頻，加油。
这跟美团一样，平台割商家羊毛，平台关注的只有他们的股票市值
我反而覺得台灣的消費者意識比中國薄弱敢講廠商壞話就等著被告例如某機車廠
@@white4119 我覺得你們用過拼多多才會知道其實這個公司本來就有各種問題，靠詐騙不實廣告擦邊球來吸引客戶，卻還能發展到如此巨大體量才有人發聲，然而並沒有卵用
@@white4119 這樣只能說明廠商囂張跋扈而已，跟消費者的意識有啥關係啊？
很不幸 我是可悲的大陸觀眾 我可也很負責任的告訴你 第一 有1帕2帕的人清醒 是改變不了環境的 有更多的人是無知的 只顧當下利益的 第二 就算有更多的人清醒了 依舊不會有改變 官方就是這樣 有問題 只會掩蓋 迴避 不懂得面對 解決問題 這種環境下的企業 提別是被保護的企業 怎麼會去改變 各種平台都是處於絕對壟斷的環境 一家走了 還有千萬家等著 走了的 也沒地方可去 據說掏寶在12月 也開始支持僅退款 這就是典型的劣幣驅逐良幣 請不要對大陸抱有太大期望
我一朋友前几个月跟发现新大陆似的跟我说，他白嫖了一双几百块的鞋跟一个手表，他说他公司有同事穿的同样的鞋、表，他买了到货后，就拍他同事的同款鞋、表，上传当作磨损二手货就要求仅退款，跟他同事学的，还惊讶于我竟然知道这种事，我都想笑，我说并夕夕偏向买家，而我不想做这种事，因为极少数白嫖买家商家能忍受，但是每个人都这样，那还有网购吗，我这朋友不是穷，河南洛阳人，家里几百万，三套房，他自己本事月薪一万左右，做这种事在他们眼里不犯法所以就属于白捡，白捡的几百块谁不喜欢呢，道德是约束不了他们这种人的。
另外一个极端就是 你怎么证明你收到那双磨损的鞋是商家发货?商家有发货打包到运走的完整视频，作为消费者，你有吗？ 广东那边联合驿站坑商家，坑快递的事情还少吗，制度也约束 不了贪婪的心，驿站关门的时候监控断掉一会，乘机更换商品，监控恢复后客户完整开箱视频就是货不对板，商家能怎么办？商家有录像快递员倒霉，送快递的时候没视频监控的，商家没录像自己吃进。
有些人就是毫無道德，缺乏同理心。
你朋友不穷 但他是河南人
河南人，正常操作
滥用仅退款是拼多多要解决的问题，作为一个消费者，买到假货，买到不合规格的货时候能方便退款，对我来说是一个绝对的优势。
学咸鱼小法庭，让信誉好的消费者去评判
去拼多多買正貨你是不是搞錯了什麼？😂
@@user-8964- 世上就是大量這類另人摸不著頭腦的人.....
拼多多百亿补贴非常正,跟京东一样.我的mac和iphone都是在那里买的@@user-8964-
@@user-8964-你别说我还真没见过pdd有和原价一样的假冒伪劣产品，就算没有仅退款难道没有七天无理由和假一赔x吗？
翻開淘寶看了一下，接近8年的使用紀錄，主動退款的只有7次，1次拍錯、4次收到貨發現貨斷成兩截、1次商家發錯地址找不回來、1次是拍了商家發現沒貨叫我申請退款。。原來我是這麼優質的客戶 😂
大部分都是比较正常的，个别的比较垃圾，所谓一颗老鼠屎，坏了一锅粥
我也覺得淘寶很讚！選擇很多常常挑花了眼😂 不過跨海退換貨比較不方便且不便宜
@@protrancebaby 找可台灣退貨的買
其实这个问题在技术层面很好解决，过滤出超过正常频率频繁退款的买家，由平台负责调查处理就是了。问题的根源在于平台不愿意丢失这些流量，就把风险转嫁给商家
问题还是在仅退款的成功率上。一方面价值偏高的一定要退货退款。哪怕走个流程货物最后没法再卖出去也能避免这个问题的产生。你说的技术层面那在实行上问题还是很大。频繁怎么界定 按比例还是最近10单内退款数量（是退货退款还是仅退款）怎么保证一个人不会另外注册账号在做相同操作？如果认定了会有什么后果？不能仅退款或者仅退款有固定数量限制？还是用类似信用值去做，退货不加不减 仅退款减分？难在要找一个不需要人力去审核的过程同时保障消费者利益。
平台压根才不愿意干，他们就是偏袒买家。淘宝的白嫖党已经很多年了。商家都实名化，只需要买家也实名化，那就可以有效制止白嫖党。可平台愿意吗？他们可非常欢迎白嫖党带来的流量
透過欄柵技術（各種低門檻管理）1.綁定手機（重辦麻煩2.限制僅退款金額上限，3.進行惡意使用僅退款被告的宣導重點是拼多多的不作為罷了，這種噁心公司竟然沒被政府逞罰…太扯了
@@johnyang799 有没有可能那些被轻易仅退款的商家，是因为退货率，投诉率高的吓人导致的。
@@astartesyu9723 那也应该退货退款。
淘宝就没有这个问题，因为淘宝对于频繁退款的用户会直接限制他购买，不管你是不是正当原因。而且淘宝的用户都是实名制，所以你不可能频繁注册虚假账号来躲开平台对你的限制
就是有很简单的制度性方法防范这种低素质行为，但是平台连这一点成本都不愿意付出
淘宝是伙同商家欺负消费者，我用淘宝十年，去年第一次投诉就被淘宝定义为想咋骗他们30块钱😡
你真够幼稚的，是实名有啥用 人家可以获取无数 别人的信息注册 淘宝同样有类似问题
呵呵，淘寶問題更大，還沒遇到就以為沒有。不久前遇到一個賣假貨，訂單完成後立馬改貨品名稱的。當時有交易快照，甚至把商家虛假資料全部列給客服。最後客服小二說這是"真貨"，要求要退貨退款。瞬間我都笑了，就這假貨當真貨的判斷機制，浪費的都是消費者的時間成本。像淘寶跟拚多多這種要消費者自行過濾假貨或劣質商品的購物網站，真的少逛為妙。
@@dada-wi9bi 虽然我觉得淘宝服务越来越差了，但你说的肯定不属实，因为十几年淘宝订单就有存档回溯功能，别说商家改名称就算店铺删了，你的订单上的照片和信息也不会变。
這個問題最大的根源還是拼多多平台本身過度向買方傾斜，也沒有給商家相應的抗辯機會，如果商家能夠證明自己的商品品質沒有問題，並且與訂單相符合，那平台若仍選擇以僅退款的方式退款給消費者，就必須由平台自己承擔！
人性就是這麼經不起考驗，即便當初這件事的立意有多麼良善
拚多多絕對不是立意良善, 拚多多是全中國最為惡質的平台, 且不說劣質商品, 根本是貨不對版。但拚多多完全不處理只為賺錢。
如果像你说都货不对板那只是商家的损失，拼多多退款退货太容易@@西八老馬-o7l
拼夕夕以前坑顾客 后来发现顾客坑完了就没人来了 于是开始坑卖家 作为一个坑b平台左右通吃 真的恶心 你以为那些个百亿补贴的百亿是哪来的。。羊毛出在羊身上
“坑b平台左右通吃”。。。哈哈哈，看到这话笑得饭都喷出来了
现在淘宝和京东都跟进了这也是商家自己的选择，既然你可以在拼多多的仅退款条款下不退出就等着其它平台跟进最后就成了行业规则。
对商家其实不是问题，只是单纯的计入 ”运营“ 成本而已，一段时间后所有商家都会形成 ”运营成本增加“ 的共识并提高商品售价或是降低商品品质。然后你就会发现受伤的就是那些老老实实购买商品的 非”羊毛党“ 们
感觉就是一个悖论，如果是像天猫淘宝那样的商家自选退款，就可能难退款问题伤害到消费者的利益，反之仅退款也很容易伤害到商家的利益。要解决这个问题就应该跳出圈子，或利用其他方式找到利益平衡点。
如果流量都在自己的平台那是可以搞平衡的，但是现在是多个平台在抢流量，他们就想着怎么样尽量多抢一些流量，哪怕是垃圾客户，数量多了，把别的平台挤下去。
@@陈小燕-i5d典型的中國模式，跟共享單車共享充電寶一樣，一開始用低價把其他家耗死，剩一家獨佔就開始薅消費者羊毛，屢試不爽 ，跟消費者特性有很大關係
你要知道商家不会做亏本的买卖，在恶意消费者身上的损失他们自然会有办法转移到良善消费者身上，比如集体涨价，以次充好等
这些商家去淘宝可能活不下去而在拼多多还能赚到钱，这句可能是关键。如果UA-cam主知道，拼多多也知道。站在拼多多角度，此时拼多多如果通过损伤商家利益吸引消费者，对拼多多自身利益有帮助。因为拼多多比起淘宝已经给这些商家更多利益了，更缺的是消费者。商家呢？就算对你不公平你如何？要不你别开了？要不你去淘宝试试？基本的商业逻辑注定这事公平不了，也无解。
劣币驱逐良币，无底线的低价导致市场崩盘，pdd不倒中国市场经济完蛋！
其实这些等于在淘宝推广费的钱，只不过被用户赚了。在淘宝不充钱根本没客源
我发现的同事们也有干过退款不退货的事，我真看不惯，占别人便宜总归不好，他们却觉得这样可以白吃白喝白用，这样把人类的贪婪提升了
非常鄙视这种人，白吃白喝以后就没有人做了
我是良心买家，几乎不退货，除非是真的用不了，人心还是要良知
不敢在拼多多上买了，也从来不用只退款，那样不合理对商家不公，自己日子过得去何必只退款呢
想起黃子華的棟篤笑--“為什麼我比他少一粒魚蛋？不！我不要你補給我，我要你把他那串魚蛋也弄少一粒！”你被惡人欺負了，你不報復惡人本身，因為那很難，轉身就用惡人的手段去欺負其他無辜者，讓別人也嘗嘗你的遭遇（這邏輯與伎倆是跟梁山泊那幫人學的？）。 “我們總在正確的事情和容易的事情之間做選擇”--總有人選容易的那一邊
應該是大多數人選擇容易的那邊
很難想像被侵犯、欺壓的普通人也覺得傷害弱者是正確的直到整個世界都可以吃掉某個人的一切那種被完全吞噬的情況下應該沒人會長腦子吧！
我觉得如果一个小店要生存的话：1. 去其他网站开店。2. 然后去拼多多开店。3. 看拼多多要你卖什么价格， 继续卖 2 - 3 个月。4. 卖的时候，记得促销其他网站 。 5. 2 - 3 个月后不在拼多多卖。6. 当拼多多促销你的产品，不卖个顾客去多一个网站来买。
對不起 請問是什麼意思? 求了解第6點
把拼多多上的店面當成招牌
僅退款要配合會費跟限制退款次數吧。
很棒的一則影片，值得深思！感謝分享！
买A发B的现象在拼多多比较普遍
是的，拼多多质量虽然相比以前有了很大改善，但是质量问题依然很多
我从来不发起“仅退款”，东西不好就把这件退回去换一件，大家都是普通人，互相伤害的事不能做
其實最需要加強的是人文教育。本來社會能提供的力量就有限，去關注一群人就會有另一群人被冷落，願意去共同維護好一個市場才能真正讓人人都有機會獲得收入。為了賺得比別人更多就做出壟斷壓制最後還是會回到自己身上。
至於一些合乎邏輯的言論，有利益就有犧牲的說詞其實也很好懂。但是好懂的就真的是理所當然的嗎？我們是人不是冷冰冰的機器，誕生至今無數的光陰並不是靠殘酷的零與一的犧牲生存過來的。希望那些人們能早日重拾起內心的溫度在這之上尋求困難卻值得努力的方向。
@@夏夜小歇重要的是法律制度！ 只有足够规范严格的法律才是约束人性丑恶的最有力工具。 我来日本之前，一致认为是因为日本的文化，日本的教育，才让他们素质表现的比较高。 来日本之后才发现，他们曾也是整体道德素质低下的状态，一直持续到日本经济腾飞后，才开始关注人民素质问题。 一系列详尽严格的法律， 针对插队，吐痰，路上吸烟，噪音，等等。。。才让他们成为现在的样子。 像这种恶意退款的，一旦查明真相，直接进入征信系统，并且高额罚金，甚至拘役， 取消平台使用权限。 强力的惩罚才是最好的约束力。
@@Александра-з8п 法律也是人訂的，看這麼多很難想像居然有人認為是法律不夠嚴格才導致這樣的結果。無論訂下多嚴格的法律只要修法的人內心不正，執行的人因為利益而不落實執行那麼一切都仍是白搭。
人文教育个屁，这种制度设计就是激励不兼容(incentive incompatible)的。
@@夏夜小歇 看来你是对法律一无所知， 执行的人不落实法律这种事情是不可能的（对于普罗大众来讲，不适用于各国的天龙人） 法律执行的是普遍性， 只要可以制约绝大部份的人就可以起到威慑效应，接下来的羊群效应就是绝大多数人不会去违反法律。 当然，偶尔会有一些特列出来表演一下 杀鸡儆猴，来巩固法律的地位。
僅退款這種功能真的很恐怖，很容易勾起人內心的貪婪，特別是完全沒有把控的情況下😮
實名制申請帳號，帳號退款過的消費紀錄都要公開讓買賣家知道。賣家也可以依據該帳號異常的退款紀錄選擇不接他的單
好建議, 但拼夕夕為了爛流量, 連老賴的流量都不放過, 看死你商家離不開夕夕
严重支持！只需要平台追加一个简单的机制，就是让卖家可以看到买家的购买记录和退款记录，由卖家来确定是否要与买家完成交易。保证交易的公平性。
@@贫下中农-r7u 应该对所有平台公开买家的消费评级，交易纠纷多的就打个低分，商家有权拒绝交易
感覺上其實拼多多己經盡量做好 ！淘寶及拼多多我也有此買貨 ，拼多多退款較為容易 ！淘寶沒有那麼容易！當中各也亦有中伏。
这是一个发动群众斗群众的社会
包括公開ip
現在是低價值的產品多的泛濫，需求是有但消化不了，多的甚至只放在倉庫都虧錢，放上PTT就是幫大忙，貨都不值錢但求清倉而已。
因為離不開平台，所以只好從其他賣家撈回...所以開頭說的那位做電商還坑賣家的就是這心態唄！所以平台當然無所畏懼～～
这是人性的问题 环境在逼人性倒退 当你并不是慷慨且富有时 只会想尽一切办法为自己谋取利益
我今年还在拼多多上买了个周边书包，质量很差，退款的时候还在奇怪那个仅退款是什么意思，最后选的退货退款。原来还能这样薅羊毛，但即使当时知道了也不会仅退款的，良心过不去
你不仅退款这本书还是会卖给别人的
@@夏侯敦 你仅退款就能阻止工厂生产了？做好自己的事
劣质东西送给我都不用，放家里占地方，要收保管费。
@@eleven64 那你的意思假一赔十，退一罚三这些都是不合法的了？作为买家就应该点到为止，圣母心泛滥对吗亲
@@eleven64 照你的逻辑，枪毙杀人犯就能阻止杀人犯再出现了吗？很显然不能，所以劝国家少管闲事，做好自己，对吗亲
无良商家确实也有，应该对买家进行大数据分析，一些买家不要给仅退款权限。
看來差評君真的沒有買過拼多多，我有時候被它們這些垃圾產品氣得血壓升高，不得不服用降血壓藥。
确实是这样，但至少可以退货退款，下次购买时避坑不买价格不正常的商品。但那些”仅退款“的羊毛党只会增加商品成本并转移到普通消费者身上
那就按下 僅退款
我本身也是做闲鱼小交易的 我买东西的时候就算商品质量再差我都不会仅退款 都会把东西退回去 钱都不是大风刮来的
说明拼多多很懂人性。有人一起起诉，就会把一些商家和解。最终不能一起同时起诉。
说明拼多多是不作为的流氓啊
问题主要就在拼多多既想当又想立，为了省客服搞一刀切
其实现在拼多多很坑了，部分优质账号也变成店家算法的祭品，明明一个商品自己看到价格是198但是一些经常投诉店家的账号就会变成188或者168，欺软怕硬实锤
买家里有好人也有坏人, 商家里有好人也有坏人, 规则如果偏袒商家, 那是纵容商家里的坏人迫害买家里的好人, 如果规则偏袒买家, 那买家里的坏人就能迫害商家里的好人. 不管你如何制定规则, 这一刀切在什么地方, 刀的左右两侧都会有无辜的人被迫害, 更何况, 好人坏人在不同的时候可能有时是买家有时是卖家.
客服就是没有乱用的，客服就是一个只会说话术和反馈的机器人没有一点点的权利，可以帮助商家和消费者
但是拼多多对于买家来说体验极佳
我在日本有兼职做一家亚马逊店铺，国内拼多多也有店，规模不大。但我想说的，对比日本的那些电商顾客，国内的这帮的孙子是真的难伺候，我在日本经营店铺也遇到那种比较难缠的客人，但对比整个单量来说，比率比国内少很多，国内每星期，总会有一两件撕逼的……
你拿我门中国人的素质对比日本人 😮那不女巫和天使吗
亚马逊和拼多多是一个水平吗？服务水平给pdd提鞋都不配
@@诡雅异俗 是是是，仅退款让你们空手套白狼多舒服
@@诡雅异俗 对。亚马逊客户人群应该和pdd不一样。不是很好的中日道德水准差别比较。不过比这个究竟有什么用? 都去日本卖?
这也能上升到地域？你把专卖店的客户和地摊的客户做比较？
九個小時處理300個投訴，一個投訴平均只能花不到2分鐘.....這個把人也會榨乾吧.......
高級專員其實本來就是個幌子，不管哪個國家差不多，其實就是要客戶接受處理結果而已😂
#### *做人不能沒有底線！人家東西沒問題，卻騙說有問題來白嫖，這種事太沒底線，小人所為也！* 但我卻是 淘寶 偏幫賣家的受害者：我在一淘寶店買了一件聲稱是班尼路的襯衫，但那襯衫明顯不是班尼路的，完全沒牌子，也和班的出品在版型和細節上都不同。換著別的良知未泯的賣家，這樣被逮個正著，肯定第一時間同意不用退貨退款，但這賣家卻不肯。於是我向淘寶平台投訴，淘寶竟然偏幫這賣假貨的賣家，千般刁難我！最後即使我提供了有信服力、有真假貨對比的圖片證據，依然判我輸，要我退貨才能退款！！*在馬雲主事的年代，遇到這樣罪證確鑿的投訴，淘寶是秒退款的。現在淘寶已經徹底腐化，徹底墮落！！！*
虽然 我也薅羊毛 但商家也不容 尤其是pdd的商家 一般能 退货退款 就给人家退回吧
拼多多的规则确实比较奇葩。从消费者视角出发，有时候为了“凑单”会下单然后立刻退单的情况，本来以为对商家无伤害，谁知道竟然有千分之六的手续费，简直是抢劫。另外仅退款应该加强审核，要用户提供充足证据（不用检测机构那么严格，但是要有充足的图片，视频和文字说明）。
拼多多是先系统同意退款，让商家提供证据，商家通过退一半钱是真牛逼
拚多多創始人消費升級的觀念符合中國政府利益，讓需要幫助的人獲得幫助而不是讓過得好的人過得更好。而中國政府的特色就是當你政治正確的時候很多事情都能被接受，所以商家跟拚多多打官司很難贏。
国内的消费者不给商家活路。小时侯总觉得假货是无良商家的产物，长大才明白是消费者的需求。很多美国人的观念：如果有家餐厅好吃，他们会经常光顾，他们会让店主转到钱，然后长期开店，他们就一直能吃到这种美食。
主要是没钱
@@yuxihu5668 是没有赚钱机会，人赚不到钱就不舍得花钱，舍不得花钱别人就赚不到钱，就不能买你卖的东西。恶性循环。
国内生意好的饭店多了去了！你以为消费者是傻子，花了钱找不好吃的？
@@刘進化学红油锅化学嫩肉粉的店生意最火爆😂还有化学工业盐咸蛋和致癌物化学皮蛋便宜卖得最火爆😊
@@刘進 我说的问题是即使是好吃的，消费者也总是想花更少的钱去吃，并不会考虑商家是否能赚到钱，店铺是否能开长久。好多好吃的餐厅火爆一段时间就关门，这样的事不少吧。
這個機制對退貨的買家也要有相對的機制、比如在一定期間超過一個次數或金額就拒絕對方使用。太相信人性對自己與對方都是一個考驗
很多小商家和这些羊毛党本质上没有任何区别，羊毛党也好，无差别爆破也好，这种洋溢的恶是我讨厌拼多多这个平台的原因。
总比阿里系和杭州市余杭区市场监管局勾结强，阿里系及余杭区更恶心！他们的恶才是罄竹难书！
太解气了！支持刘小平！
對商家來說拼多多規則再怎麼糟糕還是比其它平台更賺，其實該改進的是其他平台😅
內卷式思維
@@一大火 其實卷不一定是壞事。在這個案例中，消費者得到更便宜的商品和更好的服務，賣家得到更賺錢的平台，甚至其它平台也得到了進步的方法。再說了，如果這樣的進步提升了整體市場規模，那也不能完全算是卷。
被你说中了，现在淘宝开始跟风实行仅退款
呵呵呵，我们公司的产品就不允许任何销售商去拼多多平台销售😂
@@一大火 其實卷不一定是壞事。在這個案例中，消費者得到更便宜的商品和更好的服務，賣家得到更賺錢的平台，甚至其它平台也得到了進步的方法。再說了，如果這樣的進步提升了整體市場規模，那也不能完全算是卷。
很简单你可以选择白嫖，商家也可以拒绝卖货比如商家可以查看顾客白嫖比例，次数，可以选择过滤条件，白嫖比例多少，次数多少的，拒绝卖货反正就是白嫖可以，但是也是有代价的，这样才能对顾客有约束我一般不会白嫖，即使可以，毕竟咱有素质，干不成那些丢人的事
感谢感谢，内容良心，声音好听，加油加油！！！！！！！！❤❤❤❤❤❤❤❤
其實也不能只怪拚多多出這政策 而是賣家強烈競爭下出現的只換不修產物 你賣家換了商品給退貨的買家 那退貨的東西你賣家會自己吃了 不可能 一定又是在發出 終會遇到一個懶得退的賣家 可能才有這機制出現
那我問你，這樣的惡性循環你願意繼續下去嗎？消費者退貨，商家發退貨給新買家，如此無限循環的互相謀害平台根本沒有意願去解決這樣的事，它只想在買賣雙方的交易牟利卻又不負責任！
@@bei-ji-da 所以這對策就是拿來治這種惡性循環的
@@林老五-i7t你站在買賣雙方去想一想就知道這所謂的對策是什麽了？消費者的錢不是白來的，商家的錢就是白來的？這種下三濫的所謂對策， 是吃商家人血饅頭來的，你若覺得心安理得，那我沒話説
我只能說你對這個所謂對策不甚了解，早上回復你的留言被YT吃了，我也懶得再key文字了
感谢有这类人吧，你才能做得更好
当恶人没有受到应有的法律惩罚。社会上就会到处都是恶人
然而问题是出在拼多多自己本身啊，淘宝天猫京东才没有这种事情
劣币驱逐良币
影片質量高 聲音好聽 不知不覺就看完了😮🫰🏻
我个人倒觉得挺解气的😂，经常买到垃圾货都只能咬牙认了，因为人在国外无法退货，等了一个月结果就是一堆垃圾，白搭了转运费，真是气到吐血啊
🤡
你是原价买到垃圾货气也是正常，你十分之一的价或者半价买到的垃圾货那有什么气的？
@@只克制表达自己见解抬转运费怎么着也有十几二十刀吧，拼多多九十以上都没他这运费贵
谁说中国没有零元购，美国黑人阶级弟兄零元购用手枪，中国工农群众零元购用手机，这就是进步！
作为买家我还是感谢拼多多的，让我作为一个正常消费者的权利，有一个正常维护的地方，淘宝时代根本不会有这个机会
但拼多多做大 甚至獨大時 你們的權益反而是損失的，這一點要非常小心注意。
仅退款不叫维权，而是用维权的名义对别人进行搜刮！
少年变恶龙，新的少年出现，周而复始@@wfjloverin
@@wfjloverin 拼多多已经把路走死了。 那就是坚定不移的走价格屠夫路线。 只要价格够低，就一定会有大量用户，这是天性。 论起口碑已经没有比拼多多更烂的了，但是论起销量拼多多仍然站在顶峰。这就充分反映了PDD已经牢牢抓住了他们的核心策略，那就是价格。价格够低=大量用户。 大量用户=大量流量和成交数有了流量和曝光，PDD就可以继续去倒逼商家们降价或给更低的折扣。想卖货，就离不开PDD这个平台的流量。就等于 必须接受平台给出的政策。所以越往后走PDD就越得讨好用户，吸引更多的新人。没有更多新人的时候就只能不断给折扣，促销，降价。流量和价格就是PDD的命根子。 PDD选择讨好用户，就已经把商家们给得罪死了。 而且PDD非常明白这一点但根本不care。只要还有用户和流量，PDD就 不怕商家们炸刺，你不卖还有别人。总有想要平台流量的商家补充进来。
淘寶、京東加入僅退款，僅退款倒逼商家賣正品。另外僅退款商家是可以拒絕的
这说明你完全不了解这实际情况，淘宝目前的仅退款模式，算得上比较公正类型的，但是要维持公正的仅退款，就需要大量投入人力开销，和以前正常的退货退款没有半点区别。而拼多多的仅退款模式，是非法侵占，恶意竞争，说真的，如果不是拼多多保护伞太牛逼，公司早就跨了，他的做法任何竞争对手都能告他不当竞争，同时，每年拼多多商家起诉平台都在3000起以上，关键是赢了的案件居然不上文书网，高买家的案件上万起，这种规模放到全球任何一个平台都得倒闭。就是因为这么干都没事，所以他才超越阿里成为中国电商第一股。资本家看中的是他的后台，不然凭啥现在还是占据中国电商一半以上市场的阿里股价还没拼多多高
您在紙上談兵吧？有沒有實際用過拼多多的僅退款？只有在賣家不做任何操作的情況下，才可以僅退款。淘寶之前的售後您又用過沒？淘寶毫無立場站賣家臺，買家對問題商品只能通過其他渠道維權或者吃蒼蠅。拼多多是保護買家權益，其他平台保護賣家權益，現在市場倒逼全部平台必須保護買家權益否則越來越少人用，淘寶只是由賣家幫兇變成“理中客”就是公正的新模式？@@jinchuanren1602
没有底线和道德的互害社会。垄断的平台就是根本原因之一。
感謝影片製作
最终问题还是在于消费者没有足够的钱支付给给予优质产品和服务的实体店或者电商，导致的各种拆东墙补西墙的畸形发展
搞笑，有钱去京东，没钱拼多多，
如果我想买MacBook, 那肯定只有京东或苹果店，但如果是一个替代性很高的当季的时尚时衣服就没那个必要了。特别是我不知道这件衣服是否适合我的身材时，pdd3个月内仅退款 （在美国）就非常有诱惑力。 女生很多时候买衣服只是一时冲动，取货后堆在客厅的一角可能都忘记了自己买了什么。大家都知道大牌的质量好，但为什么还是会选择Zara或 HM? 不就是因为很多产品质量差点无所谓，时尚产品潮流退得快，选便宜的过季丢掉不可惜。
退款這種事, 需要有約束機制, 對於退款太多的買家, 需要嚴格約束. 還有, 買家也需要有實名制, 以防一人開多個帳號. 在拚多多崛起之前, 有個平台叫做wish, 也是走這種輕易退款, 讓買家薅羊毛的路線, 後來就是賣家受不了退出, 平台也垮了
网购不满意就退，几块的也退，我不占商家便宜，也不让人占我便宜。这样最公平
仅退款这种机制目前来说还不适合广泛使用，人性禁不起考验
作为消费者，感觉曾经被 淘宝客服和头部店铺 联合欺负过，反正后面只买京东自营了，偶尔买下拼多多，以小生意人为服务目标的淘宝，敬而远之
理想很豐富，但是人品沒達到
原來是商家離不開拼多多, 難怪拼多多會不理會商家, 一個願打一個願挨, 還能說什麼
熊貓也有類似的情況隨便拍個照說有缺東西 就會馬上給你優惠卷，然後錢從店家那邊扣
自从电商开始后就越来越多三无产品通过电商销售产品，消费者的愤怒也是显然易见的，所以这次误伤正规商家也属无奈。Amazon 的仅退款也快玩崩了。
很滑稽，觉得电商好的自然会买，说的如此愤怒不可忍，那不买就是了呗，为什么屠宰正常店家去讨好不正常的买家？
可是除了真的被廣告頁騙，不然買價格低於市價太多的商品，本來就要有認知那是三無產品或劣質偽仿產品，不然哪來那麼好的事情？如果有人花了三星的3成價格在拚多多買了一樣大的電視，卻退款說那是三無劣質，也是不合理的
暖心的故事😊
平台和商家就是个简单商业合作关系，如果商家不赚钱，不再这个平台做了就是，就是个纯商业行为
国内的这些平台流量费，广告费很高，这些都是前期投入，换平台损失很大的。而且换了平台，新店的热度也起不来，还得额外花钱。
@@9263STYV 这都是商业风险的一部分，就是纯做生意的风险收益问题。上边说的都是对买家个人进行人身骚扰了，属于严重升级了纠纷，也就是接着国内执法不严的空子，不然买家直接叫警察就行了
@@y.z.1543 正解
蝦皮現在也有僅退款 但都沒用過XD寧可選退貨退款...因為真的不需要XD也不想為了那幾百元浪費自己的良心
请问是哪六个省份
我前两天在temu 买了一个头皮按摩梳和电脑包，两个东西都用不了。我就申请退货退款，但因为太忙了没有及时退回去，我就再次联系客服看能不能延长时间，结果他直接给我退款，说不用退货…. 我惊了
那些损人利己的垃圾应该加入黑名单
存在即合理，市场是检验的标准！
在台灣的購物網站 客服永遠替賣家說話 可能應該說對賣家沒皮條 犧牲的永遠是消費者
在大陆牺牲的也一样是消费者。”羊毛党“ 耗了商家的羊毛，那么商家就会 加价 或是 降品质 来耗其他正常消费者的羊毛，转了一下商家的手而已，”羊毛党“最终耗的是其他普通消费者的 羊毛。不打击 ”羊毛党”，社会风俗公德必然越来越恶劣
我是消费者，但是我都觉得仅退款 真是没天理，，包邮退货退款 就可以了，如果某些物品价值本身太低，而不值得花个快递费去退货，那仅退款这个选择 也应该只是保留在商家手里
其实说到底还是法治进程的问题，平台方作为共同被告的案子无一胜诉，这个已经是非常普遍的问题，无论原告是商家还是消费者都一样，要想想这是为什么？
多次使用僅退貨的用戶，應該要對這些人加入審核機制，第一次直接退款可以，但短時間退第二次 第三次那就得給出商品質量不合格的證明。
法院都支持商家，而不支持拼多多的傻逼行为
这就是偷懒的一刀切的决策，很不合理，为这个大哥点赞
這是人性中劣根性的問題 全世界都存在 但顯然在較貧窮和低教育水平的國家出現頻率會較高
请问，诈骗岛怎么走？想学习电诈，对了，你们最好的台大全球排多少名？
@@cccc-mj9wx 請別對號入座!
@@ginwhisky2447 我就是问个路，问下台湾大学排名，你干嘛这么敏感呀，答非所问😂😂
@@cccc-mj9wx 那好吧 我姑且回答一下吧 台大排名152 不算太好 幸好台灣在國際上印象不太差 很多歐美國家多願意接受台灣學生去升學 即使一些敏感學科亦然 不會遭受到入學拒絕 而且 台灣人均gdp達到74000美元 對於出國留學 經濟上不會感到太大壓力
僅退款應該由商家和平臺共同負責，只有商家負擔不太公平。
可笑的是 台灣蝦皮也正面臨這樣的問題 僅退款的選項跟不斷上升的手續費 以及會囤積到吃不下單的物流雖然台灣的法律不會允許大量的下單後僅退款但憤怒的店家總會想到方法的就看看蝦皮會不會成為下個跟拚多多一樣被爆破的平台
不退貨僅退款，那貨呢？這就是侵占罪
你是台灣人嗎？或是你有在用蝦皮嗎？蝦皮的退貨申請賣家是可以提出異議的，是要賣方同意退貨退款才會成立而不是一定會成立的，所以蝦皮買方一定要錄影證明商品有問題，再來你毫無理由退貨連續三次，買方會被停權無法使用貨到付款，再來你會被賣家拉成黑名單，他是可不不出貨的，所以綜合以上原因你根本不瞭解蝦皮。
@@Doveturtle之前我幫朋友買小米行動電源因為小米實體店缺貨，所以上網訂購結果下了五個賣家訂單，只有一台9成9新的是正品，其他四台都是仿品或是高仿品四個賣家我進行申訴並退款退貨結果廠商居然寄過來替換的還是假的我又再跟他反饋，結果廠商直接退款，連前兩次寄來的假貨都不要了也有廠商直接無視、裝傻，哪怕已經明確指出偽造的證據，對方還是堅持說自己是從小米渠道取貨笑死，那段時間晶片荒，20000mah連大陸都缺貨，台灣怎麼可能有貨
@@user-cg1vc2do5n 買方不用錄影也行，若拍照可證明即可。但是，有些商品的性質導致它難以用影片證明其損壞、與商品頁面描述不符等。這類商品，只要一兩張簡單的照片就能申請退貨，重點是，成功機率極高。蝦皮雖然沒有拚多多那麼誇張，但也是極度偏袒買家到很不公平的程度。
在蝦皮賣了好幾年，買家只要說覺得不合用，蝦皮就會通過退款。連羅技滑鼠都被退了好幾次，測試完全正常，可泡殼都拆爛了，只能當二手賠售。提出異議蝦皮根本在沒看，現在還把退貨次數和買家評價隱藏。賣家根本不知道買家評價，無法判別對方信用。擺明就是要收手續費，如有損失就由賣家承擔。
出一个给双方打分的感觉不错，公开可见
相互打分，然后可以设置低于多少分不可见（卖家设置低于多少分的卖家无法搜索到自己的产品，买家设置不显示低于多少分的卖家的商品。账号每个身份证唯一）
这个问题其实很好解决，注册PDD时必须实名验证，然后每月每个ID只能允许5次仅退款，超出了就限制下单，商家也是一样，如果差评跟投诉还有退款超过一定数量，店铺会被冻结需要考核通过才能重新开店
还每个月5次 我用淘宝10年 加起来还没用过5次仅退款 归根结底还是用户(国人)素质的问题
本來就是要經過協商，依照你的講法，不是僅退款5次，是允許你每月5次0元購
@@jituko260素质？这是人性，如果说白嫖没有任何成本，白嫖只是一种最普通的日常
@@airds123ify 你以为可以随便仅退款？首先必须录制开箱视频证明商品是商家的而不是被买家掉包，其次金额达到一定数额需要由平台审核，而不是买家单方面想退就马上退，如果是几块钱的东西，卖家也不想你退回去，邮费比商品还贵，为什么京东跟淘宝就不会出现这种严重问题呢，说到底就是PDD自己本身不想管而已，规定是人制订的，任何不合理都可以修改跟改进
其實這麼簡單的方法PDD肯定想到 但你要用商業的思維去思考 在這事件爆發之前 PDD肯定不會浪費錢去聘這麼多人去人工審核（每天這麼多人買東西 要聘多少人審查）漏洞一直都在 只是裝看不見 直到現在爆發
压根没有影响，重点在于，这种东西 万一别人用过了 再被退回去 再寄给别人 也保证不了安全
我是在大陸生活的台灣人，我說一句實在話，以前說到拼多多，大家直覺就是「賣爛貨」，我之前在台灣，一定都只在淘寶買東西，因為便宜，品質也不會差到哪，但現在我在大陸生活，只要買東西，我都只在拼多多買，為何呢？因為，淘寶和拼多多的商品，其實有7成都是一樣的品質，但拼多多的價格硬是比淘寶便宜！加上如視頻所說，拼多多的退費機制真的...太好了，只要你覺得商品有瑕疵，但賣家不處理（或僅願意補償少少金額打發你），你就可以透過拼多多客服出來協調，客服會讓你填寫「希望補償金額」，再強迫賣家支付補償金額，或粗暴的讓你申請「退費不退貨」！所以如視頻說的，商家寧願多筆少賺，也不願退出拼多多！說這麼多，重點就是，（1）拼多多不再都是賣爛貨（2）拼多多的售後機制真的很替消費者著想，只是爽了很多壞心思的人，苦了無奈的賣家。
你说的这些只对买家有利，而且是pdd单方面以损害卖家利益的方式补偿买家，自然会引起卖家愤怒和反抗
今年是我做电商第五年了，前年开始入驻拼多多，淘宝+抖音+拼多多。我们是品牌店，不是倒卖的铺货，去年11月决定关闭拼多多店铺。。。一样的商品、一样的质量、一样的物流、一样的客服。拼多多的售后率就是比淘宝要高。而且拼多多还有个很恶心的机制，就是顾客一旦发起客诉，无论是物流慢了、客服回复慢了、甚至是顾客收到货随手按一个仅退款原因对商品不满意。拼多多面对这些都根本没有审查和风控机制，是会直接退款甚至强制要求商家倒赔3-5元给顾客的。假设一个商品成本30块，运费3块。寄过去被仅退款，然后还要被拼多多再罚我们5块，货还拿不回来。 这里流量成本、人工成本、仓库成本都已经没去算了。现在电商早就不是以前的辉煌时代了，成本30块 利润大不了20块。出现一单这种恶意乱搞的，我们直接损失30+3+5块，正常卖2单都平不了这个亏损。更何况拼多多出了名喜欢打价格战，利润是最薄的。拼多多就是在拿各大商家仅存的利润帮他上市冲锋开路而已，这个真的不怪为什么有人要炸他店。
所有的問題就在拼多多身上，他沒有做好對商家賣假貨、次貨、劣貨的懲罰制度，就用一個「僅退款」，而這個僅退款欲又沒有任何門鑑，例如一個客戶怎麼可以一個月買十單十單都僅退款? 一個用不到半年的用戶，一開始用就「僅退款」? 僅退款這個方法沒問題，有問題是拼多多那懶散的處理手法。
所以為什麼一個爛電商，自然就會吸引到很多爛客人。 最好的方法是不去做拼多多。
現在蝦皮也跟拼多多做差不多的事 比如說安心退 買家隨便申請退款都可以成功 申訴也沒用 賣家還要負擔運費
而且拼多多如果延迟发货也自动赔偿，我买一支 1 块钱的油性笔，没发货我不急着用就没关注，过一段时间提醒发货时间太长赔偿了我 3 块钱红包，我没管，又过了一段时间发现提醒订单被系统强制取消，然后赔偿我 5 块钱红包！我感觉莫名其妙白嫖了商家 8 块钱😂
因為這些商家去了別的平台，更賺不到錢。平多多給次貨一個出口，這些商家只能活在這裡
并夕夕就是店大欺人，懒惰粗暴，除非大家都离开了，不然继续拿翘
因为拼多多知道，谁才是金主爸爸，这些店家一毛钱也不给，自然要使劲薅，来到拼多多后消费者可以放心下单，拼多多自然也就挣钱了。如果你在 b 站看留言会发现，绝大部分人都会一面倒的挺拼多多。
第一次看你的影片, 內容很飽滿卻不混亂, 口條清晰配合影片畫面更容易理解想傳達的信息, 覺得非常優
确实是口条清晰。刷的很干净。。
这根本就不是拼夕夕不愿意投入更多的客服的问题, 而是他们害怕失去顾客的问题. 哪个平台都不缺卖家,但是永远只缺买家 . 所以为了抢先第一(而他们确实做到了)拉拢客群才有这种仅退款的机制.
一针见血
好的生态没有了，商家买家可能都没有
@@Twinklerpig 不会的，平台永远不缺卖家
这个肯定是，就单单干出诈骗拉人就能看出来多么想要人
你说的对，所以这些卖家离不开拼多多
原本Costco的無條件退貨我以為已經夠佛心了，但也經常看到有人濫用，結果僅退款這更誇張，無理由連退貨都不用，這不被濫用到出事才怪，把中小商家當犧牲品，不爆炸才怪，本意確實是好的，但沒門檻也沒個規則，隨意解釋都行，平台自己還帶頭腐敗不管不改，被引爆只能說拚多多活該
没有这么夸张， 仅退款主要是质量不好。
現實退貨就像沒買東西進便利商店丟垃圾，很多人還是會不好意思；網路退很多人就肆無忌憚了。
前Costco退货员工在此，其实我们系统会察觉到有人异常量退货的，这种人到一定金额以后一般店经理就会出来跟他讲再这样退就取消会员。
好市多提供無條件退貨是因為消費者是有繳會費的，而且好市多通常是大包裝，如果不提供這樣的退貨服務，誰願意冒險買大包裝啊？！
本意也不是好的，无论退不退，平台都赚钱
我觉着最不好的是他们的仅退款太宽松了,还有故意引导的嫌疑.我买了几斤黄瓜,回来给客服说了一下黄瓜断了,拼多多直接给我链接我按照提示一路点下来还没想明白怎么回事就直接退款了,我当时其实看到只退款了,但我根本不相信还能仅退款,后来我还吧钱返回给人家了.
好人
正直
你的存在会让世界变得更美好，希望你能碰见和你一样的人，如果层次品性不同，再好的人也会被烂人给脱垮。所以希望好人和好人在一起
仅退款是真的很流氓。
我也遇到过几次。
例如，一个宠物饮水器滤芯有设计缺陷（比原厂便宜90%但有轻微漏水），但是我找到办法解决（用原厂配件的塑料外壳改装）。
于是和店家分享了解决方案。
结果我说了没两句就给我弹出一个仅退款按钮。拜托，我对话里哪一句说了要退款。真的超无语
總之還是電商失控的僅退款機制沒有防濫用機制, 把一切的負擔都轉嫁給賣家, 導致這機制完全失控.
卖家也没事，老商家是知道应该把这些”仅退款“算入运营成本的，最终都是真真的消费者买单。”仅退款，一直买一直退的蹭用“ 损害的只是另一部分的消费者
我没开过店，也没用过拼多多，但是我觉得这种慷他人之慨，拼多多这种流氓自以为能拿捏商家，最后早晚反噬自己
难道之前平台慷消费者之慨和勾结监管机构和商家一起沆瀣一气一同坑消费者的过往不是现在正遭到反噬吗？因果请不要颠倒！
拚多多沒有抽成喔
現在大部分的平台都是抽10-15%
如果僅退款造成5%的損失
那還是比其他平台還要賺
客源還要多
手法爭議聽聽就好了
人都是對已拿到手的當作理所當然
拼多多在蒐集大數據
@@周寶寶-e3o 说的阿里好像不做一样，那些催收的电话（对人际关系的）有多少是从阿里那里故意流出去的！
Will never buy anything from this garbage company.
感谢差评君，很用心的良心视频。平台用低价和有倾向的服务留住消费者。用流量控制商家。 商家接受这类高风险的平台规则，以求商品流通顺畅。希望未来大数据和征信系统可以约束大量无条件退货的恶意消费者。
的確對商家有困擾。但這樣才能讓一些小商家擁有更多的流量。如果沒有平台弱化商家的存在感的話，那麼流量肯定會偏向大的商家。
在商家獲得流量的同時，付出更多的代價，這其實沒什麼問題。但同時，也傷害了很多本分的商家。
其實，平台可以增加一些限制，控制同一個自然人的退款頻率和數量，就能稍微挽回一些對於商家的不公。
@@IIllIIlllllI有的人就是很无脑，一边喊自由民主，一边骂大陆政府不作为不管拼多多，你这让哈耶克的徒子徒孙怎么办？再说了都有七天无理由和假一赔十了，pdd还有仅退款，这偏向谁还用说吗
对，对于 ”恶意消费者“ 必须严厉打击了，要不然商家就是把 成本转移到 其他 正常消费者身上，最终吃亏的还是 普通消费者。
这其实有个均衡点。买家选择经仅退款，商家承担损失，平台始终牟利。在整个过程中，商家永远是承担最高风险，买家可以无门槛撸羊毛，而平台就抽每一次成交。最终本来可以良性的市场会被这种恶放大扩散，最终变成作恶成本极低的商业环境。
经济不行了，拼多多打算砸招牌吸商家的血卷一波跑路罢了。
这是平台设置的规则，目的就是为了吸引客户，如果你觉得赚不到钱，不同意这个条款你为什么要去这个平台卖？其次这些人攻击其它商家合理吗？就像一抗日一反美就去抢砸国人自己花钱早已购买的产品合理吗？有意见商家找平多多去，要不然你们集体退出，你既然还在上面卖你就不是无辜的，就是助纣为虐！我从一开就讨厌拼多多的拉让人头推广形式，在买过几次东西后，看似低价但都很垃圾，所以我就再也没登陆过了。
作为买家我也不想要仅退款 东西不合适 扔了浪费放着占地儿 但是temu选择大小不合适就直接给仅退款 我倒想把东西退回去呢
@@rianneli7020 主要是有的东西太便宜了，估计还赶不上运费，但是其实处理方法应该由物品价值决定，不是这种一刀切。
均衡點⋯？？？
我是台灣觀眾，很高興看到中國也有這種公民意識的社會議題，希望你們能繼續做更多這類的視頻，加油。
这跟美团一样，平台割商家羊毛，平台关注的只有他们的股票市值
我反而覺得台灣的消費者意識比中國薄弱
敢講廠商壞話就等著被告
例如某機車廠
@@white4119 我覺得你們用過拼多多才會知道其實這個公司本來就有各種問題，靠詐騙不實廣告擦邊球來吸引客戶，卻還能發展到如此巨大體量才有人發聲，然而並沒有卵用
@@white4119 這樣只能說明廠商囂張跋扈而已，跟消費者的意識有啥關係啊？
很不幸 我是可悲的大陸觀眾 我可也很負責任的告訴你 第一 有1帕2帕的人清醒 是改變不了環境的 有更多的人是無知的 只顧當下利益的 第二 就算有更多的人清醒了 依舊不會有改變 官方就是這樣 有問題 只會掩蓋 迴避 不懂得面對 解決問題 這種環境下的企業 提別是被保護的企業 怎麼會去改變 各種平台都是處於絕對壟斷的環境 一家走了 還有千萬家等著 走了的 也沒地方可去 據說掏寶在12月 也開始支持僅退款 這就是典型的劣幣驅逐良幣 請不要對大陸抱有太大期望
我一朋友前几个月跟发现新大陆似的跟我说，他白嫖了一双几百块的鞋跟一个手表，他说他公司有同事穿的同样的鞋、表，他买了到货后，就拍他同事的同款鞋、表，上传当作磨损二手货就要求仅退款，跟他同事学的，还惊讶于我竟然知道这种事，我都想笑，我说并夕夕偏向买家，而我不想做这种事，因为极少数白嫖买家商家能忍受，但是每个人都这样，那还有网购吗，我这朋友不是穷，河南洛阳人，家里几百万，三套房，他自己本事月薪一万左右，做这种事在他们眼里不犯法所以就属于白捡，白捡的几百块谁不喜欢呢，道德是约束不了他们这种人的。
另外一个极端就是 你怎么证明你收到那双磨损的鞋是商家发货?商家有发货打包到运走的完整视频，作为消费者，你有吗？
广东那边联合驿站坑商家，坑快递的事情还少吗，制度也约束 不了贪婪的心，驿站关门的时候监控断掉一会，乘机更换商品，监控恢复后客户完整开箱视频就是货不对板，商家能怎么办？商家有录像快递员倒霉，送快递的时候没视频监控的，商家没录像自己吃进。
有些人就是毫無道德，缺乏同理心。
有些人就是毫無道德，缺乏同理心。
你朋友不穷 但他是河南人
河南人，正常操作
滥用仅退款是拼多多要解决的问题，作为一个消费者，买到假货，买到不合规格的货时候能方便退款，对我来说是一个绝对的优势。
学咸鱼小法庭，让信誉好的消费者去评判
去拼多多買正貨你是不是搞錯了什麼？😂
@@user-8964- 世上就是大量這類另人摸不著頭腦的人.....
拼多多百亿补贴非常正,跟京东一样.我的mac和iphone都是在那里买的@@user-8964-
@@user-8964-你别说我还真没见过pdd有和原价一样的假冒伪劣产品，就算没有仅退款难道没有七天无理由和假一赔x吗？
翻開淘寶看了一下，接近8年的使用紀錄，主動退款的只有7次，1次拍錯、4次收到貨發現貨斷成兩截、1次商家發錯地址找不回來、1次是拍了商家發現沒貨叫我申請退款。。
原來我是這麼優質的客戶 😂
大部分都是比较正常的，个别的比较垃圾，所谓一颗老鼠屎，坏了一锅粥
我也覺得淘寶很讚！選擇很多常常挑花了眼😂 不過跨海退換貨比較不方便且不便宜
@@protrancebaby 找可台灣退貨的買
其实这个问题在技术层面很好解决，过滤出超过正常频率频繁退款的买家，由平台负责调查处理就是了。问题的根源在于平台不愿意丢失这些流量，就把风险转嫁给商家
问题还是在仅退款的成功率上。一方面价值偏高的一定要退货退款。哪怕走个流程货物最后没法再卖出去也能避免这个问题的产生。你说的技术层面那在实行上问题还是很大。频繁怎么界定 按比例还是最近10单内退款数量（是退货退款还是仅退款）怎么保证一个人不会另外注册账号在做相同操作？如果认定了会有什么后果？不能仅退款或者仅退款有固定数量限制？还是用类似信用值去做，退货不加不减 仅退款减分？难在要找一个不需要人力去审核的过程同时保障消费者利益。
平台压根才不愿意干，他们就是偏袒买家。淘宝的白嫖党已经很多年了。商家都实名化，只需要买家也实名化，那就可以有效制止白嫖党。可平台愿意吗？他们可非常欢迎白嫖党带来的流量
透過欄柵技術（各種低門檻管理）
1.綁定手機（重辦麻煩
2.限制僅退款金額上限，
3.進行惡意使用僅退款被告的宣導
重點是拼多多的不作為罷了，
這種噁心公司竟然沒被政府逞罰…
太扯了
@@johnyang799 有没有可能那些被轻易仅退款的商家，是因为退货率，投诉率高的吓人导致的。
@@astartesyu9723 那也应该退货退款。
淘宝就没有这个问题，因为淘宝对于频繁退款的用户会直接限制他购买，不管你是不是正当原因。而且淘宝的用户都是实名制，所以你不可能频繁注册虚假账号来躲开平台对你的限制
就是有很简单的制度性方法防范这种低素质行为，但是平台连这一点成本都不愿意付出
淘宝是伙同商家欺负消费者，我用淘宝十年，去年第一次投诉就被淘宝定义为想咋骗他们30块钱😡
你真够幼稚的，是实名有啥用 人家可以获取无数 别人的信息注册 淘宝同样有类似问题
呵呵，淘寶問題更大，還沒遇到就以為沒有。不久前遇到一個賣假貨，訂單完成後立馬改貨品名稱的。
當時有交易快照，甚至把商家虛假資料全部列給客服。最後客服小二說這是"真貨"，要求要退貨退款。
瞬間我都笑了，就這假貨當真貨的判斷機制，浪費的都是消費者的時間成本。
像淘寶跟拚多多這種要消費者自行過濾假貨或劣質商品的購物網站，真的少逛為妙。
@@dada-wi9bi 虽然我觉得淘宝服务越来越差了，但你说的肯定不属实，因为十几年淘宝订单就有存档回溯功能，别说商家改名称就算店铺删了，你的订单上的照片和信息也不会变。
這個問題最大的根源還是拼多多平台本身過度向買方傾斜，也沒有給商家相應的抗辯機會，如果商家能夠證明自己的商品品質沒有問題，並且與訂單相符合，那平台若仍選擇以僅退款的方式退款給消費者，就必須由平台自己承擔！
人性就是這麼經不起考驗，即便當初這件事的立意有多麼良善
拚多多絕對不是立意良善, 拚多多是全中國最為惡質的平台, 且不說劣質商品, 根本是貨不對版。
但拚多多完全不處理只為賺錢。
如果像你说都货不对板那只是商家的损失，拼多多退款退货太容易@@西八老馬-o7l
拼夕夕以前坑顾客 后来发现顾客坑完了就没人来了 于是开始坑卖家 作为一个坑b平台左右通吃 真的恶心 你以为那些个百亿补贴的百亿是哪来的。。羊毛出在羊身上
“坑b平台左右通吃”。。。哈哈哈，看到这话笑得饭都喷出来了
现在淘宝和京东都跟进了这也是商家自己的选择，既然你可以在拼多多的仅退款条款下不退出就等着其它平台跟进最后就成了行业规则。
对商家其实不是问题，只是单纯的计入 ”运营“ 成本而已，一段时间后所有商家都会形成 ”运营成本增加“ 的共识并提高商品售价或是降低商品品质。然后你就会发现受伤的就是那些老老实实购买商品的 非”羊毛党“ 们
感觉就是一个悖论，如果是像天猫淘宝那样的商家自选退款，就可能难退款问题伤害到消费者的利益，反之仅退款也很容易伤害到商家的利益。要解决这个问题就应该跳出圈子，或利用其他方式找到利益平衡点。
如果流量都在自己的平台那是可以搞平衡的，但是现在是多个平台在抢流量，他们就想着怎么样尽量多抢一些流量，哪怕是垃圾客户，数量多了，把别的平台挤下去。
@@陈小燕-i5d典型的中國模式，跟共享單車共享充電寶一樣，一開始用低價把其他家耗死，剩一家獨佔就開始薅消費者羊毛，屢試不爽 ，跟消費者特性有很大關係
你要知道商家不会做亏本的买卖，在恶意消费者身上的损失他们自然会有办法转移到良善消费者身上，比如集体涨价，以次充好等
这些商家去淘宝可能活不下去而在拼多多还能赚到钱，这句可能是关键。如果UA-cam主知道，拼多多也知道。站在拼多多角度，此时拼多多如果通过损伤商家利益吸引消费者，对拼多多自身利益有帮助。因为拼多多比起淘宝已经给这些商家更多利益了，更缺的是消费者。
商家呢？就算对你不公平你如何？要不你别开了？要不你去淘宝试试？
基本的商业逻辑注定这事公平不了，也无解。
劣币驱逐良币，无底线的低价导致市场崩盘，pdd不倒中国市场经济完蛋！
其实这些等于在淘宝推广费的钱，只不过被用户赚了。在淘宝不充钱根本没客源
我发现的同事们也有干过退款不退货的事，我真看不惯，占别人便宜总归不好，他们却觉得这样可以白吃白喝白用，这样把人类的贪婪提升了
非常鄙视这种人，白吃白喝以后就没有人做了
我是良心买家，几乎不退货，除非是真的用不了，人心还是要良知
不敢在拼多多上买了，也从来不用只退款，那样不合理对商家不公，自己日子过得去何必只退款呢
想起黃子華的棟篤笑--“為什麼我比他少一粒魚蛋？不！我不要你補給我，我要你把他那串魚蛋也弄少一粒！”
你被惡人欺負了，你不報復惡人本身，因為那很難，轉身就用惡人的手段去欺負其他無辜者，讓別人也嘗嘗你的遭遇（這邏輯與伎倆是跟梁山泊那幫人學的？）。
“我們總在正確的事情和容易的事情之間做選擇”--總有人選容易的那一邊
應該是大多數人選擇容易的那邊
很難想像被侵犯、欺壓
的普通人
也覺得傷害弱者
是正確的
直到整個世界
都可以
吃掉某個人的一切
那種被完全吞噬
的情況下
應該沒人會長腦子吧！
我觉得如果一个小店要生存的话：
1. 去其他网站开店。
2. 然后去拼多多开店。
3. 看拼多多要你卖什么价格， 继续卖 2 - 3 个月。
4. 卖的时候，记得促销其他网站 。
5. 2 - 3 个月后不在拼多多卖。
6. 当拼多多促销你的产品，不卖个顾客去多一个网站来买。
對不起 請問是什麼意思? 求了解第6點
把拼多多上的店面當成招牌
僅退款要配合會費跟限制退款次數吧。
很棒的一則影片，值得深思！感謝分享！
买A发B的现象在拼多多比较普遍
是的，拼多多质量虽然相比以前有了很大改善，但是质量问题依然很多
我从来不发起“仅退款”，东西不好就把这件退回去换一件，大家都是普通人，互相伤害的事不能做
其實最需要加強的是人文教育。本來社會能提供的力量就有限，去關注一群人就會有另一群人被冷落，願意去共同維護好一個市場才能真正讓人人都有機會獲得收入。為了賺得比別人更多就做出壟斷壓制最後還是會回到自己身上。
至於一些合乎邏輯的言論，有利益就有犧牲的說詞其實也很好懂。但是好懂的就真的是理所當然的嗎？我們是人不是冷冰冰的機器，誕生至今無數的光陰並不是靠殘酷的零與一的犧牲生存過來的。希望那些人們能早日重拾起內心的溫度在這之上尋求困難卻值得努力的方向。
@@夏夜小歇重要的是法律制度！ 只有足够规范严格的法律才是约束人性丑恶的最有力工具。 我来日本之前，一致认为是因为日本的文化，日本的教育，才让他们素质表现的比较高。 来日本之后才发现，他们曾也是整体道德素质低下的状态，一直持续到日本经济腾飞后，才开始关注人民素质问题。 一系列详尽严格的法律， 针对插队，吐痰，路上吸烟，噪音，等等。。。才让他们成为现在的样子。 像这种恶意退款的，一旦查明真相，直接进入征信系统，并且高额罚金，甚至拘役， 取消平台使用权限。 强力的惩罚才是最好的约束力。
@@Александра-з8п 法律也是人訂的，看這麼多很難想像居然有人認為是法律不夠嚴格才導致這樣的結果。無論訂下多嚴格的法律只要修法的人內心不正，執行的人因為利益而不落實執行那麼一切都仍是白搭。
人文教育个屁，这种制度设计就是激励不兼容(incentive incompatible)的。
@@夏夜小歇 看来你是对法律一无所知， 执行的人不落实法律这种事情是不可能的（对于普罗大众来讲，不适用于各国的天龙人） 法律执行的是普遍性， 只要可以制约绝大部份的人就可以起到威慑效应，接下来的羊群效应就是绝大多数人不会去违反法律。 当然，偶尔会有一些特列出来表演一下 杀鸡儆猴，来巩固法律的地位。
僅退款這種功能真的很恐怖，很容易勾起人內心的貪婪，特別是完全沒有把控的情況下😮
實名制申請帳號，帳號退款過的消費紀錄都要公開讓買賣家知道。賣家也可以依據該帳號異常的退款紀錄選擇不接他的單
好建議, 但拼夕夕為了爛流量, 連老賴的流量都不放過, 看死你商家離不開夕夕
严重支持！
只需要平台追加一个简单的机制，就是让卖家可以看到买家的购买记录和退款记录，由卖家来确定是否要与买家完成交易。
保证交易的公平性。
@@贫下中农-r7u 应该对所有平台公开买家的消费评级，交易纠纷多的就打个低分，商家有权拒绝交易
感覺上其實拼多多己經盡量做好 ！淘寶及拼多多我也有此買貨 ，拼多多退款較為容易 ！淘寶沒有那麼容易！當中各也亦有中伏。
这是一个发动群众斗群众的社会
包括公開ip
現在是低價值的產品多的泛濫，需求是有但消化不了，多的甚至只放在倉庫都虧錢，放上PTT就是幫大忙，貨都不值錢但求清倉而已。
因為離不開平台，所以只好從其他賣家撈回...所以開頭說的那位做電商還坑賣家的就是這心態唄！所以平台當然無所畏懼～～
这是人性的问题 环境在逼人性倒退 当你并不是慷慨且富有时 只会想尽一切办法为自己谋取利益
我今年还在拼多多上买了个周边书包，质量很差，退款的时候还在奇怪那个仅退款是什么意思，最后选的退货退款。原来还能这样薅羊毛，但即使当时知道了也不会仅退款的，良心过不去
你不仅退款这本书还是会卖给别人的
@@夏侯敦 你仅退款就能阻止工厂生产了？做好自己的事
劣质东西送给我都不用，放家里占地方，要收保管费。
@@eleven64 那你的意思假一赔十，退一罚三这些都是不合法的了？作为买家就应该点到为止，圣母心泛滥对吗亲
@@eleven64 照你的逻辑，枪毙杀人犯就能阻止杀人犯再出现了吗？很显然不能，所以劝国家少管闲事，做好自己，对吗亲
无良商家确实也有，应该对买家进行大数据分析，一些买家不要给仅退款权限。
看來差評君真的沒有買過拼多多，我有時候被它們這些垃圾產品氣得血壓升高，不得不服用降血壓藥。
确实是这样，但至少可以退货退款，下次购买时避坑不买价格不正常的商品。但那些”仅退款“的羊毛党只会增加商品成本并转移到普通消费者身上
那就按下 僅退款
我本身也是做闲鱼小交易的 我买东西的时候就算商品质量再差我都不会仅退款 都会把东西退回去 钱都不是大风刮来的
说明拼多多很懂人性。有人一起起诉，就会把一些商家和解。最终不能一起同时起诉。
说明拼多多是不作为的流氓啊
问题主要就在拼多多既想当又想立，为了省客服搞一刀切
其实现在拼多多很坑了，部分优质账号也变成店家算法的祭品，明明一个商品自己看到价格是198但是一些经常投诉店家的账号就会变成188或者168，欺软怕硬实锤
买家里有好人也有坏人, 商家里有好人也有坏人, 规则如果偏袒商家, 那是纵容商家里的坏人迫害买家里的好人, 如果规则偏袒买家, 那买家里的坏人就能迫害商家里的好人. 不管你如何制定规则, 这一刀切在什么地方, 刀的左右两侧都会有无辜的人被迫害, 更何况, 好人坏人在不同的时候可能有时是买家有时是卖家.
客服就是没有乱用的，客服就是一个只会说话术和反馈的机器人没有一点点的权利，可以帮助商家和消费者
但是拼多多对于买家来说体验极佳
我在日本有兼职做一家亚马逊店铺，国内拼多多也有店，规模不大。但我想说的，对比日本的那些电商顾客，国内的这帮的孙子是真的难伺候，我在日本经营店铺也遇到那种比较难缠的客人，但对比整个单量来说，比率比国内少很多，国内每星期，总会有一两件撕逼的……
你拿我门中国人的素质对比日本人 😮那不女巫和天使吗
亚马逊和拼多多是一个水平吗？服务水平给pdd提鞋都不配
@@诡雅异俗 是是是，仅退款让你们空手套白狼多舒服
@@诡雅异俗 对。亚马逊客户人群应该和pdd不一样。不是很好的中日道德水准差别比较。不过比这个究竟有什么用? 都去日本卖?
这也能上升到地域？你把专卖店的客户和地摊的客户做比较？
九個小時處理300個投訴，一個投訴平均只能花不到2分鐘.....這個把人也會榨乾吧.......
高級專員其實本來就是個幌子，不管哪個國家差不多，其實就是要客戶接受處理結果而已😂
#### *做人不能沒有底線！人家東西沒問題，卻騙說有問題來白嫖，這種事太沒底線，小人所為也！* 但我卻是 淘寶 偏幫賣家的受害者：我在一淘寶店買了一件聲稱是班尼路的襯衫，但那襯衫明顯不是班尼路的，完全沒牌子，也和班的出品在版型和細節上都不同。換著別的良知未泯的賣家，這樣被逮個正著，肯定第一時間同意不用退貨退款，但這賣家卻不肯。於是我向淘寶平台投訴，淘寶竟然偏幫這賣假貨的賣家，千般刁難我！最後即使我提供了有信服力、有真假貨對比的圖片證據，依然判我輸，要我退貨才能退款！！
*在馬雲主事的年代，遇到這樣罪證確鑿的投訴，淘寶是秒退款的。現在淘寶已經徹底腐化，徹底墮落！！！*
虽然 我也薅羊毛 但商家也不容 尤其是pdd的商家 一般能 退货退款 就给人家退回吧
拼多多的规则确实比较奇葩。从消费者视角出发，有时候为了“凑单”会下单然后立刻退单的情况，本来以为对商家无伤害，谁知道竟然有千分之六的手续费，简直是抢劫。另外仅退款应该加强审核，要用户提供充足证据（不用检测机构那么严格，但是要有充足的图片，视频和文字说明）。
拼多多是先系统同意退款，让商家提供证据，商家通过退一半钱是真牛逼
拚多多創始人消費升級的觀念符合中國政府利益，讓需要幫助的人獲得幫助而不是讓過得好的人過得更好。
而中國政府的特色就是當你政治正確的時候很多事情都能被接受，所以商家跟拚多多打官司很難贏。
国内的消费者不给商家活路。小时侯总觉得假货是无良商家的产物，长大才明白是消费者的需求。很多美国人的观念：如果有家餐厅好吃，他们会经常光顾，他们会让店主转到钱，然后长期开店，他们就一直能吃到这种美食。
主要是没钱
@@yuxihu5668 是没有赚钱机会，人赚不到钱就不舍得花钱，舍不得花钱别人就赚不到钱，就不能买你卖的东西。恶性循环。
国内生意好的饭店多了去了！你以为消费者是傻子，花了钱找不好吃的？
@@刘進化学红油锅化学嫩肉粉的店生意最火爆😂还有化学工业盐咸蛋和致癌物化学皮蛋便宜卖得最火爆😊
@@刘進 我说的问题是即使是好吃的，消费者也总是想花更少的钱去吃，并不会考虑商家是否能赚到钱，店铺是否能开长久。好多好吃的餐厅火爆一段时间就关门，这样的事不少吧。
這個機制對退貨的買家也要有相對的機制、比如在一定期間超過一個次數或金額就拒絕對方使用。
太相信人性對自己與對方都是一個考驗
很多小商家和这些羊毛党本质上没有任何区别，羊毛党也好，无差别爆破也好，这种洋溢的恶是我讨厌拼多多这个平台的原因。
总比阿里系和杭州市余杭区市场监管局勾结强，阿里系及余杭区更恶心！他们的恶才是罄竹难书！
太解气了！支持刘小平！
對商家來說拼多多規則再怎麼糟糕還是比其它平台更賺，其實該改進的是其他平台😅
內卷式思維
@@一大火 其實卷不一定是壞事。在這個案例中，消費者得到更便宜的商品和更好的服務，賣家得到更賺錢的平台，甚至其它平台也得到了進步的方法。
再說了，如果這樣的進步提升了整體市場規模，那也不能完全算是卷。
被你说中了，现在淘宝开始跟风实行仅退款
呵呵呵，我们公司的产品就不允许任何销售商去拼多多平台销售😂
@@一大火 其實卷不一定是壞事。在這個案例中，消費者得到更便宜的商品和更好的服務，賣家得到更賺錢的平台，甚至其它平台也得到了進步的方法。
再說了，如果這樣的進步提升了整體市場規模，那也不能完全算是卷。
很简单
你可以选择白嫖，商家也可以拒绝卖货
比如商家可以查看顾客白嫖比例，次数，可以选择过滤条件，白嫖比例多少，次数多少的，拒绝卖货
反正就是白嫖可以，但是也是有代价的，这样才能对顾客有约束
我一般不会白嫖，即使可以，毕竟咱有素质，干不成那些丢人的事
感谢感谢，内容良心，声音好听，加油加油！！！！！！！！❤❤❤❤❤❤❤❤
其實也不能只怪拚多多出這政策 而是賣家強烈競爭下出現的只換不修產物 你賣家換了商品給退貨的買家 那退貨的東西你賣家會自己吃了 不可能 一定又是在發出 終會遇到一個懶得退的賣家 可能才有這機制出現
那我問你，這樣的惡性循環你願意繼續下去嗎？
消費者退貨，商家發退貨給新買家，如此無限循環的互相謀害
平台根本沒有意願去解決這樣的事，它只想在買賣雙方的交易牟利卻又不負責任！
@@bei-ji-da 所以這對策就是拿來治這種惡性循環的
@@林老五-i7t
你站在買賣雙方去想一想就知道這所謂的對策是什麽了？
消費者的錢不是白來的，商家的錢就是白來的？
這種下三濫的所謂對策， 是吃商家人血饅頭來的，你若覺得心安理得，那我沒話説
我只能說你對這個所謂對策不甚了解，早上回復你的留言被YT吃了，我也懶得再key文字了
感谢有这类人吧，你才能做得更好
当恶人没有受到应有的法律惩罚。社会上就会到处都是恶人
然而问题是出在拼多多自己本身啊，淘宝天猫京东才没有这种事情
劣币驱逐良币
影片質量高 聲音好聽 不知不覺就看完了😮🫰🏻
我个人倒觉得挺解气的😂，经常买到垃圾货都只能咬牙认了，因为人在国外无法退货，等了一个月结果就是一堆垃圾，白搭了转运费，真是气到吐血啊
🤡
你是原价买到垃圾货气也是正常，你十分之一的价或者半价买到的垃圾货那有什么气的？
@@只克制表达自己见解抬转运费怎么着也有十几二十刀吧，拼多多九十以上都没他这运费贵
谁说中国没有零元购，美国黑人阶级弟兄零元购用手枪，中国工农群众零元购用手机，这就是进步！
作为买家我还是感谢拼多多的，让我作为一个正常消费者的权利，有一个正常维护的地方，淘宝时代根本不会有这个机会
但拼多多做大 甚至獨大時 你們的權益反而是損失的，這一點要非常小心注意。
仅退款不叫维权，而是用维权的名义对别人进行搜刮！
少年变恶龙，新的少年出现，周而复始@@wfjloverin
@@wfjloverin 拼多多已经把路走死了。 那就是坚定不移的走价格屠夫路线。 只要价格够低，就一定会有大量用户，这是天性。 论起口碑已经没有比拼多多更烂的了，但是论起销量拼多多仍然站在顶峰。
这就充分反映了PDD已经牢牢抓住了他们的核心策略，那就是价格。
价格够低=大量用户。 大量用户=大量流量和成交数
有了流量和曝光，PDD就可以继续去倒逼商家们降价或给更低的折扣。
想卖货，就离不开PDD这个平台的流量。就等于 必须接受平台给出的政策。
所以越往后走PDD就越得讨好用户，吸引更多的新人。
没有更多新人的时候就只能不断给折扣，促销，降价。
流量和价格就是PDD的命根子。 PDD选择讨好用户，就已经把商家们给得罪死了。 而且PDD非常明白这一点但根本不care。
只要还有用户和流量，PDD就 不怕商家们炸刺，你不卖还有别人。总有想要平台流量的商家补充进来。
淘寶、京東加入僅退款，僅退款倒逼商家賣正品。另外僅退款商家是可以拒絕的
这说明你完全不了解这实际情况，淘宝目前的仅退款模式，算得上比较公正类型的，但是要维持公正的仅退款，就需要大量投入人力开销，和以前正常的退货退款没有半点区别。而拼多多的仅退款模式，是非法侵占，恶意竞争，说真的，如果不是拼多多保护伞太牛逼，公司早就跨了，他的做法任何竞争对手都能告他不当竞争，同时，每年拼多多商家起诉平台都在3000起以上，关键是赢了的案件居然不上文书网，高买家的案件上万起，这种规模放到全球任何一个平台都得倒闭。就是因为这么干都没事，所以他才超越阿里成为中国电商第一股。资本家看中的是他的后台，不然凭啥现在还是占据中国电商一半以上市场的阿里股价还没拼多多高
您在紙上談兵吧？有沒有實際用過拼多多的僅退款？只有在賣家不做任何操作的情況下，才可以僅退款。淘寶之前的售後您又用過沒？淘寶毫無立場站賣家臺，買家對問題商品只能通過其他渠道維權或者吃蒼蠅。拼多多是保護買家權益，其他平台保護賣家權益，現在市場倒逼全部平台必須保護買家權益否則越來越少人用，淘寶只是由賣家幫兇變成“理中客”就是公正的新模式？@@jinchuanren1602
没有底线和道德的互害社会。垄断的平台就是根本原因之一。
感謝影片製作
最终问题还是在于消费者没有足够的钱支付给给予优质产品和服务的实体店或者电商，导致的各种拆东墙补西墙的畸形发展
搞笑，有钱去京东，没钱拼多多，
如果我想买MacBook, 那肯定只有京东或苹果店，但如果是一个替代性很高的当季的时尚时衣服就没那个必要了。特别是我不知道这件衣服是否适合我的身材时，pdd3个月内仅退款 （在美国）就非常有诱惑力。 女生很多时候买衣服只是一时冲动，取货后堆在客厅的一角可能都忘记了自己买了什么。大家都知道大牌的质量好，但为什么还是会选择Zara或 HM? 不就是因为很多产品质量差点无所谓，时尚产品潮流退得快，选便宜的过季丢掉不可惜。
退款這種事, 需要有約束機制, 對於退款太多的買家, 需要嚴格約束. 還有, 買家也需要有實名制, 以防一人開多個帳號. 在拚多多崛起之前, 有個平台叫做wish, 也是走這種輕易退款, 讓買家薅羊毛的路線, 後來就是賣家受不了退出, 平台也垮了
网购不满意就退，几块的也退，我不占商家便宜，也不让人占我便宜。这样最公平
仅退款这种机制目前来说还不适合广泛使用，人性禁不起考验
作为消费者，感觉曾经被 淘宝客服和头部店铺 联合欺负过，反正后面只买京东自营了，偶尔买下拼多多，以小生意人为服务目标的淘宝，敬而远之
理想很豐富，但是人品沒達到
原來是商家離不開拼多多, 難怪拼多多會不理會商家, 一個願打一個願挨, 還能說什麼
熊貓也有類似的情況隨便拍個照說有缺東西 就會馬上給你優惠卷，然後錢從店家那邊扣
自从电商开始后就越来越多三无产品通过电商销售产品，消费者的愤怒也是显然易见的，所以这次误伤正规商家也属无奈。Amazon 的仅退款也快玩崩了。
很滑稽，觉得电商好的自然会买，说的如此愤怒不可忍，那不买就是了呗，为什么屠宰正常店家去讨好不正常的买家？
可是除了真的被廣告頁騙，不然買價格低於市價太多的商品，本來就要有認知那是三無產品或劣質偽仿產品，不然哪來那麼好的事情？如果有人花了三星的3成價格在拚多多買了一樣大的電視，卻退款說那是三無劣質，也是不合理的
暖心的故事😊
平台和商家就是个简单商业合作关系，如果商家不赚钱，不再这个平台做了就是，就是个纯商业行为
国内的这些平台流量费，广告费很高，这些都是前期投入，换平台损失很大的。而且换了平台，新店的热度也起不来，还得额外花钱。
@@9263STYV 这都是商业风险的一部分，就是纯做生意的风险收益问题。上边说的都是对买家个人进行人身骚扰了，属于严重升级了纠纷，也就是接着国内执法不严的空子，不然买家直接叫警察就行了
@@y.z.1543 正解
蝦皮現在也有僅退款 但都沒用過XD
寧可選退貨退款...因為真的不需要XD
也不想為了那幾百元浪費自己的良心
请问是哪六个省份
我前两天在temu 买了一个头皮按摩梳和电脑包，两个东西都用不了。我就申请退货退款，但因为太忙了没有及时退回去，我就再次联系客服看能不能延长时间，结果他直接给我退款，说不用退货…. 我惊了
那些损人利己的垃圾应该加入黑名单
存在即合理，市场是检验的标准！
在台灣的購物網站 客服永遠替賣家說話 可能應該說對賣家沒皮條 犧牲的永遠是消費者
在大陆牺牲的也一样是消费者。”羊毛党“ 耗了商家的羊毛，那么商家就会 加价 或是 降品质 来耗其他正常消费者的羊毛，转了一下商家的手而已，”羊毛党“最终耗的是其他普通消费者的 羊毛。不打击 ”羊毛党”，社会风俗公德必然越来越恶劣
我是消费者，但是我都觉得仅退款 真是没天理，，包邮退货退款 就可以了，如果某些物品价值本身太低，而不值得花个快递费去退货，那仅退款这个选择 也应该只是保留在商家手里
其实说到底还是法治进程的问题，平台方作为共同被告的案子无一胜诉，这个已经是非常普遍的问题，无论原告是商家还是消费者都一样，要想想这是为什么？
多次使用僅退貨的用戶，應該要對這些人加入審核機制，第一次直接退款可以，但短時間退第二次 第三次那就得給出商品質量不合格的證明。
法院都支持商家，而不支持拼多多的傻逼行为
这就是偷懒的一刀切的决策，很不合理，为这个大哥点赞
這是人性中劣根性的問題 全世界都存在 但顯然在較貧窮和低教育水平的國家出現頻率會較高
请问，诈骗岛怎么走？想学习电诈，
对了，你们最好的台大全球排多少名？
@@cccc-mj9wx 請別對號入座!
@@ginwhisky2447 我就是问个路，问下台湾大学排名，你干嘛这么敏感呀，答非所问😂😂
@@cccc-mj9wx 那好吧 我姑且回答一下吧 台大排名152 不算太好 幸好台灣在國際上印象不太差 很多歐美國家多願意接受台灣學生去升學 即使一些敏感學科亦然 不會遭受到入學拒絕 而且 台灣人均gdp達到74000美元 對於出國留學 經濟上不會感到太大壓力
僅退款應該由商家和平臺共同負責，只有商家負擔不太公平。
可笑的是 台灣蝦皮也正面臨這樣的問題
僅退款的選項跟不斷上升的手續費
以及會囤積到吃不下單的物流
雖然台灣的法律不會允許大量的下單後僅退款
但憤怒的店家總會想到方法的
就看看蝦皮會不會成為下個跟拚多多一樣被爆破的平台
不退貨僅退款，那貨呢？這就是侵占罪
你是台灣人嗎？或是你有在用蝦皮嗎？蝦皮的退貨申請賣家是可以提出異議的，是要賣方同意退貨退款才會成立而不是一定會成立的，所以蝦皮買方一定要錄影證明商品有問題，再來你毫無理由退貨連續三次，買方會被停權無法使用貨到付款，再來你會被賣家拉成黑名單，他是可不不出貨的，所以綜合以上原因你根本不瞭解蝦皮。
@@Doveturtle之前我幫朋友買小米行動電源
因為小米實體店缺貨，所以上網訂購
結果下了五個賣家訂單，只有一台9成9新的是正品，其他四台都是仿品或是高仿品
四個賣家我進行申訴並退款退貨
結果廠商居然寄過來替換的還是假的
我又再跟他反饋，結果廠商直接退款，連前兩次寄來的假貨都不要了
也有廠商直接無視、裝傻，哪怕已經明確指出偽造的證據，對方還是堅持說自己是從小米渠道取貨
笑死，那段時間晶片荒，20000mah連大陸都缺貨，台灣怎麼可能有貨
@@user-cg1vc2do5n 買方不用錄影也行，若拍照可證明即可。
但是，有些商品的性質導致它難以用影片證明其損壞、與商品頁面描述不符等。這類商品，只要一兩張簡單的照片就能申請退貨，重點是，成功機率極高。
蝦皮雖然沒有拚多多那麼誇張，但也是極度偏袒買家到很不公平的程度。
在蝦皮賣了好幾年，買家只要說覺得不合用，蝦皮就會通過退款。
連羅技滑鼠都被退了好幾次，測試完全正常，可泡殼都拆爛了，只能當二手賠售。
提出異議蝦皮根本在沒看，現在還把退貨次數和買家評價隱藏。
賣家根本不知道買家評價，無法判別對方信用。
擺明就是要收手續費，如有損失就由賣家承擔。
出一个给双方打分的感觉不错，公开可见
相互打分，然后可以设置低于多少分不可见（卖家设置低于多少分的卖家无法搜索到自己的产品，买家设置不显示低于多少分的卖家的商品。账号每个身份证唯一）
这个问题其实很好解决，注册PDD时必须实名验证，然后每月每个ID只能允许5次仅退款，超出了就限制下单，
商家也是一样，如果差评跟投诉还有退款超过一定数量，店铺会被冻结需要考核通过才能重新开店
还每个月5次 我用淘宝10年 加起来还没用过5次仅退款 归根结底还是用户(国人)素质的问题
本來就是要經過協商，依照你的講法，不是僅退款5次，是允許你每月5次0元購
@@jituko260素质？这是人性，如果说白嫖没有任何成本，白嫖只是一种最普通的日常
@@airds123ify 你以为可以随便仅退款？首先必须录制开箱视频证明商品是商家的而不是被买家掉包，其次金额达到一定数额需要由平台审核，而不是买家单方面想退就马上退，如果是几块钱的东西，卖家也不想你退回去，邮费比商品还贵，为什么京东跟淘宝就不会出现这种严重问题呢，说到底就是PDD自己本身不想管而已，规定是人制订的，任何不合理都可以修改跟改进
其實這麼簡單的方法PDD肯定想到 但你要用商業的思維去思考 在這事件爆發之前 PDD肯定不會浪費錢去聘這麼多人去人工審核（每天這麼多人買東西 要聘多少人審查）漏洞一直都在 只是裝看不見 直到現在爆發
压根没有影响，重点在于，这种东西 万一别人用过了 再被退回去 再寄给别人 也保证不了安全
我是在大陸生活的台灣人，我說一句實在話，以前說到拼多多，大家直覺就是「賣爛貨」，我之前在台灣，一定都只在淘寶買東西，因為便宜，品質也不會差到哪，但現在我在大陸生活，只要買東西，我都只在拼多多買，為何呢？因為，淘寶和拼多多的商品，其實有7成都是一樣的品質，但拼多多的價格硬是比淘寶便宜！加上如視頻所說，拼多多的退費機制真的...太好了，只要你覺得商品有瑕疵，但賣家不處理（或僅願意補償少少金額打發你），你就可以透過拼多多客服出來協調，客服會讓你填寫「希望補償金額」，再強迫賣家支付補償金額，或粗暴的讓你申請「退費不退貨」！所以如視頻說的，商家寧願多筆少賺，也不願退出拼多多！
說這麼多，重點就是，（1）拼多多不再都是賣爛貨（2）拼多多的售後機制真的很替消費者著想，只是爽了很多壞心思的人，苦了無奈的賣家。
你说的这些只对买家有利，而且是pdd单方面以损害卖家利益的方式补偿买家，自然会引起卖家愤怒和反抗
今年是我做电商第五年了，前年开始入驻拼多多，淘宝+抖音+拼多多。
我们是品牌店，不是倒卖的铺货，去年11月决定关闭拼多多店铺。。。
一样的商品、一样的质量、一样的物流、一样的客服。
拼多多的售后率就是比淘宝要高。
而且拼多多还有个很恶心的机制，就是顾客一旦发起客诉，无论是物流慢了、客服回复慢了、甚至是顾客收到货随手按一个仅退款原因对商品不满意。
拼多多面对这些都根本没有审查和风控机制，是会直接退款甚至强制要求商家倒赔3-5元给顾客的。
假设一个商品成本30块，运费3块。寄过去被仅退款，然后还要被拼多多再罚我们5块，货还拿不回来。 这里流量成本、人工成本、仓库成本都已经没去算了。
现在电商早就不是以前的辉煌时代了，成本30块 利润大不了20块。出现一单这种恶意乱搞的，我们直接损失30+3+5块，正常卖2单都平不了这个亏损。
更何况拼多多出了名喜欢打价格战，利润是最薄的。
拼多多就是在拿各大商家仅存的利润帮他上市冲锋开路而已，这个真的不怪为什么有人要炸他店。