Perseen pitää kestää merivettä.
Вставка
- Опубліковано 20 вер 2024
- Paljon jäi taas sanomatta, mitä oli ensin mielessä, eli kun on kysymys tavaran myymisestä, se on ihan erilaista kuin myydä palvelua. Saman tuotteen saa Suomessa 140 eri pisteestä ja jos kelpaa joku vastaava, niin vielä useammasta, eli tarjontaa on ja tavara liikkuu ja hinnan vertailu on äärimmäisen helppoa. Silloin hinta vaan on merkityksellinen ja kaikista korulauseista huolimatta palvelusta suuri osa yleisöstä ei halua maksaa. Palvelua halutaan, mutta siitä ei haluta maksaa, kärjistettynä. Ja täällä niitä asiakkaita, jotka ovat valmiita maksamaan, on liian vähän kannattavaan toimintaan.
Kiitokset Jouni hyvistä ja opettavaista videoista vuosien varrella. Olet hyvä asiakaspalvelija, kauppias, jollaisia arvostan, sinulla riittää aikaa jutustella asiakkaiden kanssa niitä, näitä. Toivon, että tälläistä kivijalka-kauppoja säilyy jatkossakin...👍👍👍
Toivotaan, vaikka verkkokaupan jyräämistä ei voi estää ja siinä vain suuret pärjää. Kiitoksia!
Jälleen kerran taas erinomaisen hieno
video Jounilta! 👍
Hyviä filmiä on ja varsinkin sahaus filmit mukavia kattoa. Saha puolelta varmasti on teillä jo omakohtaista kokemusta sen verran, että asiakkaan on helppo löytää itselleen sopivan tuotteen tarpeeseen. Nykyään on liikaakin sitä valinnanvaraa
Ettei vaan kauppiaat ite ole opettaneet ostajia tinkaamaan hintaa, hinnat pitäis olla kuin viinakaupassa, ota tai jätä ja mitä palvelua sahan ostaminen tarvii, asiakas maksaa ja ottaa tavaran kainaloonsa vai onko rahan periminenkin palvelua
Kyllä se vaan niin on kaupankäynnissä, että toiset maksaa reilusti ylihintaa, toiset vain vähän ja pienelle joukolle myydään loput tappiolla. Hinnoittelu on kaupankäynnissä eräänlainen työkalu, kauppiaille ja myöskin tavaranvalmistajille. Marketissa on yhdenlainen hinnoittelu ja erikoistavaroissa toisenlainen. Myös jotkut asiakkaat ovat sellaisia, että he ostavat sieltä mistä saavat neuvoteltua suurimmat alennukset, jos toinen liike myy tuotetta hintaan 780€ ja toinen hintaan 990€, niin tämä saattaa ostaa tuotteen hintaan 790€, tältä toiselta kun on saanut neuvoteltua niin hyvän alennuksen itselleen, hän kun tuotteen lisäksi ostaa itsetunnon kohotusta hyvillä neuvottelu taidoillaan.
@@TuomoTamminen Sanotaankin että työllä elää ja kaupalla rikastuu.
Onhan totta että kaupoilla on joskus hurjankin suuret katteet, esim. ruokakauppa on kahden suuren hallussa ja siten ei kilpailua.
Onko ihan oikein että maitolitrasta kauppa ottaa lähes saman mitä tuottaja saa, ei ihme että Kesko vetää lähes 100 miljoonaa voittoa kuukaudessa
Tapiolla möit niinkuin tukkuri ❤
Uskoisin että tämä tube kanava tuo enemmän asiakkaita kuin vie niitä. Meikäläisellä ainakin vaikutti ostopäätökseen Metsolan kannalta positiivisesti. Et hyvä veto on aikanaan ollut kanavan perustaminen. 👍
Kyllä itekkin ostin sahan Jounilta tämän kanavan ansiosta.
Kyl kanava on kannattanu, vaikka niiden huonojen puolien määrä ja laatu on yllättänyt. Onneks ylivoimainen enemmistö on mukavaa porukkaa. Kiitän.
@@Moment313 sama peli minulla, sahan ja kaadonsuuntaajaa ja sahatarviketta ostanut Jounilta.
Jos kanavaa ei olisi, tuskin tietäisin kaupasta.
Kun jounin videoista on ollut hyötyä mehtätöissä, tuntuu luontevalta tukea toimintaa ja hankkia häneltä tavaraa. Hyvää palvelua, ja tavara lähtee heti tulemaan jos on hyllyssä. Hyvä Jouni👍
Itse olen työskennellyt aiemmin kiinteistönhoitajana metsäpuolen yrittämisen lisäksi ja en voi korostaa tuota liikkeen edustan hiekoitusta liikaa talvi aikaan.
Jatka samaan malliin 👍 mukavaa viikonloppua sinulle ☀️
Kiitos, hyvää vkl sinnekin.
Hyvä video normi elämästä ja asiakaspalvelusta. Saitte uuden seuraajan Rovaniemeltä.
Tervetuloa messiin!
Olipa kerran eräs sahakauppias, jolta sai asiakas kaupan päälle pottuilun. Kävin vain, jos pakko. Nykyään käytän toista sahakauppaa, jossa on ilo käydä. Ymmärtävät myydä minulle sopivalla hinnalla suuremmin tinkimättä ja huolto/varaosapuoli toimii. Viime kesänä ei meinannut yhden raivurin vika selvitä. Huoltomies soitti kolme kertaa ja yritettiin yhdessäkin ratkoa pulmaa. Lopulta selvisi, mutta lasku ei tainnut vastata työmäärää. Mutta sitoutti minua asiakkaana firmaan entistä tiukemmin.
Jaloilla äänestys on hyvä tapa!
Kyllähän asiakkaan saappaisiin ja mieltymyksiin istuminen aina jotenkin onnistuu. Mutta sitten kun kyytiin hyppää himouskovainen joka ei älyä pienestä vihjailusta lopettaa tuputtamista niin on pitkiä minuuttia istua samassa autossa jos kyyti sattuu olemaan kauemmaksi. Ammattia ei varmaan tarvitse kertoa.
😇😇😆😆
Hyvää pohdintaa. Me ihmiset olemme todellakin erilaisia, joten asiakaspalvelijoille tulee varmasti jossain vaiheessa hyvin vaikeita tilanteita eteen mutta myös erittäin miellyttäviäkin asiakaskohtaamisia. Huomaan, että menneet vuodet ovat tehneet Jounista erinomaisen asiakaspalvelijan! 👍
sinä myyt , meitä on joka lähtöön, jokaiselle hinta on merkitsevä.
Kyllä asiakkaita on helppo menettää mutta vaikea saada takaisin itse menetin asiakkaan samalla koko kylän 10 neksi vuodeksi mutta sitte taas puhelin yllättäin pirahti ja suhteet palausi. On se pienellä paikkakunnalla kellosepän hommaa tehä kauppaa tai mitään yritystoimintaa nimim kokemusta on 35 vuotta yrittäjänä. Nykyisin eläkkeellä ei tarvi niin välittää kellon veosta. Kuin myös kiitoksia paljon hyveä viikonloppua.
Mitä enemmän vaihtoehtoja, sitä alhaisempi asiakkaan kynnys vaihtaa asiakkuutta.
Jos päädyt maarakennus hommiin niin siellä ei tarvii olla kovinkaan hyvä ihmistuntija, jostain syystä niihin päätyy kaikenlaisia ihmishirviöitä, jos oma sietokyky on hyvä niin ei mitään hätää, ei ole niin väliä omankaan käyttäytymisen suhteen.
Kopissa saa olla oma itsesi, unohtuu vaan se sit päälle, ku avaa oven.
puhut asiaa,usea ostaja/t ei ymmärrä sellaista asiaa että jostain sen myyjänkin on saatava omat kulut "peitettyä" ja vielä leivän päälle voita, ja mistä muualta se saa tuon kuin ostohinnan ja myyntihinnan välisestä erotuksesta. markkinatalous toimii näin.
miksi? paikalliset ei sitten halua ostaa "omasta" liikkeestä, no se on kateus (tuo pärjää hyvin) ja vielä pahempi on että ne ilmeisesti ei halua että ko palvelua olis edes tällä paikkakunnalla (esim: haetaan mielummin n150km päästä) ,kaikkia asiota ei voi tehdä etänä? (esim:vian korjaukset).👍
Näin se on, palkka tulee katteen kautta.
Voi Jouni. Sama vika minussa, puol suomee on jo ärsytetty, tarkottamatta kuitenkaan, onneksi puolet on jälellä vielä.
Ammatin varjopuolia, ollaan julkkiksia, vaikkei oikeesti ollakaan. Ihan tavallisia ihmisiä.
@@kiuruvedenmetsola3978 juuri niin, yritystä me täällä pyöritetään, harva tuntuu ymmärtävän sitä, eli sillä varjolla sitten voi leipoa mitä vaan. Moni saa miettiä jos omalle työpaikalle tultaisiin jakamaan ohjeita ja sitä sun tätä..., Kuin moni kestäisi suodattaa yhtään. Ei ole ihme jos välittä kelijuttaa meitäkin.
@@Puutukkuri 😉😀
@@Puutukkuri Siis,mikä keljuttaa?Sekö, jos joku on erimieltä asioista ? Se antaa kyllä vähintäänkin erikoisen kuvan kauppiaasta , jos kaikki näkyvä palaute on positiivista noilla palstoilla
Mulla on sen verran huono tuo meriveden kestävyys että mieluummin ostan mukavalta vaikka mulkvistilta saisi halvemmalla.
Ostajana teen itekki noin, kauppiaana joutuu olemaan joviaalimpi
Kyllä oot kaukaa viisas.🤗👍👏
onko varasto maksettu?
Onko maksu pankinlainana vai omia?
Vanha totuushan se on et kateuskin pitää ansaita. Kerrokko Jouni miks tollaseta pikku pitäjästä tulee niin monta tubettajaa ?
Ei kai meitä oo ku kaks, joilla vähä isommasti. Sattumaahan se on.
Kerran sattui Ruotsin puolella Haaparannassa kun suomalaiset kantoi sieltä paljon Huskuja kun vähän halvemmalla sai, sattui suomalainen ostaja ja kyseli millä hinnalla kyseisen sahan saisi, kauppias huusi tiskin takaa että eks sie saatana ossaa lukea, siinähän on hinta hyllyn laidassa, en jäänyt kattoon syntyikö kaupat
Sit on näitä merkki uskollisia kuten minä husgvarna mies 👍
Yhen uskovaisen syksyllä käännytin! 😁😁😁
Hyviä videoita teet aina 👷⚒️
Ja hyvin on toiminut netti ostokset myös 😎👍
Ja hyvää viikonloppua sinne päin myös ❄️🌞❄️
Yritähähän nyt pelastaa imagosi!!
Jouni on yksi parhaista tubettajista.
Näin se o Jouni 👍
Terve Jouni!! Jouni se jaksaa puhua asiaa. Noin se menee👍 Kaikista ei tarvii tykätä, mutta kaikkien kanssa pitää tulla toimeen, nimittäin, jos haluaa tehdä asiakastyötä. Hyvät viikonloput👍
Kiitos, mukavaa vkl sinnekin.
Hyvää juttua kauppiaan hommista Jounilta. Kuitenkin tuo esimiehen asemassa olevan käyttäytymiseen viittaaminen ei minulle auennut. Sanoit, että esimies voi käyttäytyä asemansa perusteella miten kulmikkaasti lystää. En ole juurikaan aivan tuollaisiin törmännyt viimeisinä vuisikymmeninä.
Kun on valtaa ja voimaa, oli se paikka elämässä tai hetkessä mikä tahansa, siinä tilanteessa ihminen voi käyttäytyä, kuten mieli tekee. Ei tässä tarvii ku kattoo itänaapuriin, niin aika kulmikasta käytöstä havaittavissa. Tai vaikka elokapina tai convoy noin isommassa mittakaavassa ja sitten se pieni ihminen yksittäisessä tehtävässä tai tilanteessa ihan samalla tavalla, kun ei ole mitään tai tarpeeksi hävittävää tai menetettävää ja on valtaa ja voimaa siinä hetkessä. Toi esimiesjuttu nyt oli vaan yksi esimerkki. Toinen vois olla vaikka yleisesti julkiset organisaatiot, jossa ei tarvii pelätä, että asiakas vaihtaa asiointipaikkaa pl. terveydenhuolto.
Hienoa on kun kampe löytyy hyllystä semmosesta kaupasta on mukava ostaa
Valikoimaa on mukava pitääkin, sen minkä kassa kestää
Vähän niinkun oma hunaja myynti. Jollekkin ei saa myytyä yhtä purkkia ja perästä tulee toinen ja ottaa pari täyttä laatikkoa eikä tinkaa vaan sanoo että peri vain täysi maksu.
Mut aattele, jos kaikki veis laatikkosotalla, niin loppus tavara kesken... ja ois pakko nostaa hintaa!
Suomalainen asiakaspalaute, negatiivinen!😂😂😂
Eiköhän sun firman joku osta. Jos numerot pitää paikkansa. Muuten ei.
Eikös noista stihlin hansikkaista tullu takaisinkutsu?
Kävipä kerran eräässä kainuulaisessa pienkoneliikkeessä. Oli useita tarjouksia erimallisista raivaussahoista. Menin tietynlaista kysymään ite kauppiaalta(sanoin mallin väärin) no,hinnasta ku puhuttiin ni minä että eihän se nuin kallis ollut ni kauppias käski painua äkkiä toiseen kauppaan että hänelle ei tarvi hinnoista vittuilla. Yritin vielä että nyt kyllä oli tarkoitus ostatella erimallia(halvempaa). Niin se vaan pois ajo😁
@@oskarikakimakkyla9303 😉
Ehkä pienkoneliikkeet ei ylipäätään oo asiakaspalvelun suhteen parhaassa huudossa!
Se on kumma, että joillakin on joku käsitys, että jokainen reklamaatio jne. tarvitsee tehdä huutamalla. Kerran vein omaa laitetta takuuhuoltoon, edellä oleva asiakas huusi ja raivosi Gigantin asiakaspalvelijalle. No asiakaspalvelija oli samaa mieltä, tuote oli rikki ja hän antoi uuden. No hän jatkoi sitä sitä huutamista vaikka oli saanut haluamaansa. Enkä käsitä miksi. :D
jotkut vaan on totaalisia kusipäitä.
Asiallinen palaute johtaa usein parempaan lopputulokseen!
Jospa asiakaspalvelijalla oli huono kuulo!😁
Siinäpä heitit taas kyläparlamenttiin puheenaihetta. Jos joku asia maailmassa on epäselvää niin kyllä se "Esson" puarin aamukahvipöydässä selviää... 🙈
😆😆😆
Tuosta hinnasta valittamisesta on kokemusta myös yritysmaailmassa. Pari viikkoa sitten käytiin palaveria myynnin tilanteesta, ja eräs vanha tšekkiasiakas oli kysellyt ihan huomattavaa erää meidän tuotteita. Työpäällikkö totesi, että eihän tää tilaus oo vielä ihan varma oo, ainahan ne itkee hinnasta, mutta... mutta ostaa sitten kuitenkin
Mitä enemmän valinnanvaraa, sitä enemmän hinta kiinnostaa
Tunnen erään rofessorin, joka kilpailutti jopa auton renkaiden vaihdon
Siinä on exeli vinkunu ....
Nuissa "sivistyneissä" onkin persoonia?? Yks opettaja vietti liki pari tuntia puhelimessa yhteensä,kun etsi kuka myy auton kesärenkaat "halvimmalla" 😁
Asiaa Jounilta jatka samoin sinulla on pitkä kokemus. Näin asiakkaan roolissa olen tavannut monenlaisia yrittäjiä ja myyjiä. Jos on kiitoksen aihetta, niin annan palautteen.
Hyvä periaate
Kyllä näin on näppylät👍
Ootko ikinä sponsoroinut Iivoa " naapuripitäjän" Miestä. Vai hä?
Myö Savolaiset ollaan ,niin helvetin hyviä. ONNEA IIVO
Kaupan käynnin karu totuus. Jotkut ei välitä mitä se maksaa siinä tutussa liikkeessä vaikka muualta sen sais halvemmalla. No otanpa esimerkin oma kohtainen kokemus. Yksi lauantai minulta oltiin ostamassa viina pulloa pois.. Sanoin että 25 euroa maksaa.. No tarjottiin että saat 20 johon minä että tuo käy.. No olis pitäny velaksi myydä niin en suostunut.
🤑😀😀
Hyviä videoita
olet mukava olet paras
viikonloppui sinnekkin
Hyvää vkl.
Mikään ei vituta työssä niin paljoa kuin olla amatöörien kanssa tekemisissä.