Normalmente, a galera que ama papelaria são pessoas bem perfeccionistas, organizadas, detalhistas... E isso por si só não é um problema! A questão é que esse é o seu público, fato! E você tem que ter consciência disso. Além do acabamento e qualidade, a marca precisa estar disposta a providenciar uma experiência positiva para todas os clientes, ou pelo menos para a maioria! É algo mágico para meninas que se propõem a gastar uma grana nisso, e olha só quantos problemas... Algo que deveria ser prazeroso, torna-se pesado. Isso já afasta qualquer possibilidade da gente dar uma chance...
Parabéns pelo vídeo e coerência de sempre! Infelizmente fui uma das que tiveram experiências negativas com o descaso e faltas de retorno. Acabei por cancelar meu pedido depois de 40 dias sem posicionamentos e envio dos meus pedidos. Como todos que via chegar estavam com diversos erros de impressão. Optei por garantir meu direito como consumidora e solicitar cancelamento. Toda a tratativa e contatos foram beeeem difíceis Com muita dificuldade recebi meu reembolso e investi na OBA e feito por Melanie Capitulo encerrado, mas como conversamos diversas vezes. Quem investe em papelaria não é para passar por tudo isso, é para ser um encantamento e não sermos maltratadas como “pseudo clientes”
Oiie... Acabei de assistir o video e fiquei triste com algumas coisas no seu que tbm vieram errado ou tortos... aproveitei pra abrir os meses de Julho a Dezembro que ainda estavam lacrados... bom pra mim estão bons... o que realmente me pegou no requisito toc, é o calendário que realmente achei nada haver vir com os outros dias aleatorios de outros meses e em relação ao final de cada mes das folhas, porque no meu não veio certinho dps do dia 30 ou 31 o resumo do mes... ele acabou vindo em alguns meses no dia 26 por exemplo e no mes seguinte, vir os outros dias aleatorios, como por exemplo '' agosto começar com 28 de julho...'' ou no mes de agosto ter o resumo do mes de julho no dia 1º de asgosto e dia 31 de agosto tbm ter o resumo do mes, entao teve 1 mes com 2 resumos mensal, sabe... esses pontos é que me pegaram em relação ao planner, na minha capa esta okay pra mim, bem bonita... o acabamento dos elastico atras tbm, nada que vá me impedir de usar, ate porque é meu UNICO PLANNER pra 2025, então vou usar ele mesmo, pois não foi nada barato... o que eu vou fazer é pegar o meu módulo de resumo semanal que eu pedi a parte e usar ele como resumo do mes... já que o resumo dos meses tiveram esse problema... Mais nada que vai me impedir de usar... vou apenas adaptar ele pra mim e to feliz com isso, mesmo nao tendo vindo perfeito como esperavamos... A velinha eu comprei de Baunilha e to mega viciada amei... Porém eu não recomendo mais a marca e tbm fico muito triste de nao ter dado certo e fechado!
Eu amei as várias opções de módulos adicionais, comprei e estava acompanhando o envio pelo site quando de repente o site ficou fora do ar. Tinha um e-mail para contato, mandei o e-mail e ele simplesmente voltou como email inexistente. Ali bateu o desespero, pq não foi nada barato, entrei em contato com a Munike aqui pelo YT pois não tenho rede social. Achei um número de WhatsApp e demoraram 5 dias para me responder. No primeiro contato falaram que iam enviar e eu segurei a ansiedade. Quando o prazo estourou falaram que precisavam de mais 20 dias úteis. 😮 Na hora pedi o cancelamento e reembolso, que graças à Deus deu certo. Fiquei frustrada na hora pq queria o produto, mas agora estou é aliviada. Como meu marido disse o planejamento da loja que vende planner não funcionou... 😅😂
@@munikeplan sim, mas o azar é deles né, pq o que não falta no mercado são boas opções. Eu marotonei todos os seus videos e comprei o my Planner que vai super me atender, tem um preço justo e atendimento, qualidade e prazo conforme informado né...
Eu achei lindo e resolvi comprar, esperei dois meses, toda vez que eu conversava era até sexta feira seu planner será enviado. Fui enganada. Pq chegava às sextas e ninguém nem si quer me respondia, depois que vi o tanto de reclamação dei graças a Deus que tinha cancelado. O atendimento deles é péssimo, ela chegou a dizer que precisava de 20 dias úteis pq uma máquina poderia quebrar etc, compreensível. Mas 60 dias pra receber um planner e ser só enrolada é o cúmulo. O pior pra mim foi ler alguns posts dela no Instagram, dizendo que quem estava cancelando estava lesionando a marca e ela estava tomando prejuízo. Na última leva que o site foi aberto, cheguei a ver que aumentou absurdamente o preço. Uma decepção. Nem precisava disso. Poderia ter tentado ao menos ser bacana com quem ficou tão frustrado com o produto dela…
Eu comprei estava com a expectativa muito alta pela pré venda, os vídeos dos produtos . O planner me decepcionou a folha sendo 90 gramas transfere muito. Agora o caderno veio 10/10 desde o acabamento até os refis que eu comprei a parte e os módulos extra. O caderno veio muito melhor do que o planner. Se eu soubesse teria pego o planner de outro lugar,pois me incomoda muito essa transferência toda.
Assim que abri o planner me arrependi de não ter pegado a folha com gramatura 120, assim como me arrependi de pedir folhas reposicionáveis, as divisórias vieram tortas 😥
Os cadernos são tão legais assim eu tenho vários gosto muito. Mas esse ano tanto caderno quanto Planner perdeu muita qualidade uma pena porque eu amava a marca.
Normalmente, a galera que ama papelaria são pessoas bem perfeccionistas, organizadas, detalhistas... E isso por si só não é um problema! A questão é que esse é o seu público, fato! E você tem que ter consciência disso. Além do acabamento e qualidade, a marca precisa estar disposta a providenciar uma experiência positiva para todas os clientes, ou pelo menos para a maioria!
É algo mágico para meninas que se propõem a gastar uma grana nisso, e olha só quantos problemas... Algo que deveria ser prazeroso, torna-se pesado. Isso já afasta qualquer possibilidade da gente dar uma chance...
Sim! Exatamente 🥲
Video excelente Munike, parabéns pelo seu posicionamento!!
Não tinha como ser diferente né Isadora 🥲
Ótimo seu vídeo, muito esclarecedor.
🥲
Parabéns pelo vídeo e coerência de sempre!
Infelizmente fui uma das que tiveram experiências negativas com o descaso e faltas de retorno.
Acabei por cancelar meu pedido depois de 40 dias sem posicionamentos e envio dos meus pedidos.
Como todos que via chegar estavam com diversos erros de impressão. Optei por garantir meu direito como consumidora e solicitar cancelamento.
Toda a tratativa e contatos foram beeeem difíceis
Com muita dificuldade recebi meu reembolso e investi na OBA e feito por Melanie
Capitulo encerrado, mas como conversamos diversas vezes. Quem investe em papelaria não é para passar por tudo isso, é para ser um encantamento e não sermos maltratadas como “pseudo clientes”
🥲
Uma tristeza atrás da outra
Oiie... Acabei de assistir o video e fiquei triste com algumas coisas no seu que tbm vieram errado ou tortos... aproveitei pra abrir os meses de Julho a Dezembro que ainda estavam lacrados... bom pra mim estão bons... o que realmente me pegou no requisito toc, é o calendário que realmente achei nada haver vir com os outros dias aleatorios de outros meses e em relação ao final de cada mes das folhas, porque no meu não veio certinho dps do dia 30 ou 31 o resumo do mes... ele acabou vindo em alguns meses no dia 26 por exemplo e no mes seguinte, vir os outros dias aleatorios, como por exemplo '' agosto começar com 28 de julho...'' ou no mes de agosto ter o resumo do mes de julho no dia 1º de asgosto e dia 31 de agosto tbm ter o resumo do mes, entao teve 1 mes com 2 resumos mensal, sabe... esses pontos é que me pegaram em relação ao planner, na minha capa esta okay pra mim, bem bonita... o acabamento dos elastico atras tbm, nada que vá me impedir de usar, ate porque é meu UNICO PLANNER pra 2025, então vou usar ele mesmo, pois não foi nada barato... o que eu vou fazer é pegar o meu módulo de resumo semanal que eu pedi a parte e usar ele como resumo do mes... já que o resumo dos meses tiveram esse problema... Mais nada que vai me impedir de usar... vou apenas adaptar ele pra mim e to feliz com isso, mesmo nao tendo vindo perfeito como esperavamos... A velinha eu comprei de Baunilha e to mega viciada amei... Porém eu não recomendo mais a marca e tbm fico muito triste de nao ter dado certo e fechado!
Tive esse problema com o calendário também, ficou mega estranho!
🥲
É isso né! Comprou tem que usar se não tiver outra opção
Eu amei as várias opções de módulos adicionais, comprei e estava acompanhando o envio pelo site quando de repente o site ficou fora do ar. Tinha um e-mail para contato, mandei o e-mail e ele simplesmente voltou como email inexistente. Ali bateu o desespero, pq não foi nada barato, entrei em contato com a Munike aqui pelo YT pois não tenho rede social. Achei um número de WhatsApp e demoraram 5 dias para me responder. No primeiro contato falaram que iam enviar e eu segurei a ansiedade. Quando o prazo estourou falaram que precisavam de mais 20 dias úteis. 😮 Na hora pedi o cancelamento e reembolso, que graças à Deus deu certo. Fiquei frustrada na hora pq queria o produto, mas agora estou é aliviada. Como meu marido disse o planejamento da loja que vende planner não funcionou... 😅😂
Uma tristeza né 🥲
@@munikeplan sim, mas o azar é deles né, pq o que não falta no mercado são boas opções. Eu marotonei todos os
seus videos e comprei o my Planner que vai super me atender, tem um preço justo e atendimento, qualidade e prazo conforme informado né...
Eu achei lindo e resolvi comprar, esperei dois meses, toda vez que eu conversava era até sexta feira seu planner será enviado. Fui enganada. Pq chegava às sextas e ninguém nem si quer me respondia, depois que vi o tanto de reclamação dei graças a Deus que tinha cancelado. O atendimento deles é péssimo, ela chegou a dizer que precisava de 20 dias úteis pq uma máquina poderia quebrar etc, compreensível. Mas 60 dias pra receber um planner e ser só enrolada é o cúmulo.
O pior pra mim foi ler alguns posts dela no Instagram, dizendo que quem estava cancelando estava lesionando a marca e ela estava tomando prejuízo.
Na última leva que o site foi aberto, cheguei a ver que aumentou absurdamente o preço. Uma decepção. Nem precisava disso. Poderia ter tentado ao menos ser bacana com quem ficou tão frustrado com o produto dela…
🥲
Eu comprei estava com a expectativa muito alta pela pré venda, os vídeos dos produtos . O planner me decepcionou a folha sendo 90 gramas transfere muito. Agora o caderno veio 10/10 desde o acabamento até os refis que eu comprei a parte e os módulos extra. O caderno veio muito melhor do que o planner. Se eu soubesse teria pego o planner de outro lugar,pois me incomoda muito essa transferência toda.
Assim que abri o planner me arrependi de não ter pegado a folha com gramatura 120, assim como me arrependi de pedir folhas reposicionáveis, as divisórias vieram tortas 😥
🥲
Os cadernos são tão legais assim eu tenho vários gosto muito. Mas esse ano tanto caderno quanto Planner perdeu muita qualidade uma pena porque eu amava a marca.