Жесть, получается можно не просто репутацию испортить,а и до самоубийства довести?! Причем как я понимаю это касается не только детей, но и взрослых, сколько вон людей после банкротства плохо заканчивают :( спасибо. что такую проблему подняли. реально важно и на тот и на другой негатив правильно реагировать. Причем в первую очередь психологически, как мне кажется.
Светлана прям целую интернет-стратегию выдала по работе с репутацией.Но так-то она права, ошибка многих, что начинают на дыбы вставать,а надо вежливо инфу уточнить, все проверить.И дать ответ на негатив, либо опровергнуть, но с фактами. Самое главное: принять информацию, извиниться и как-то поощрить человека, чтоб в дальнейшем человек написал оложительный отзыв уже.
Кибер травля в ходу щас это да. Если с личностным столкнулись, тут соглашусь с Арсением, что самое главное не поддаваться на провокации. а то если нападками на нападки отвечать, это даст еще больший толчок атакующим.А что касается негатива на компании, давайте по честному, у каждой компании есть негативные стороны, надо принимать это и пытаться исправить. тогда любой негатив ни по чем будет)))
Жесть, получается можно не просто репутацию испортить,а и до самоубийства довести?! Причем как я понимаю это касается не только детей, но и взрослых, сколько вон людей после банкротства плохо заканчивают :( спасибо. что такую проблему подняли. реально важно и на тот и на другой негатив правильно реагировать. Причем в первую очередь психологически, как мне кажется.
Светлана прям целую интернет-стратегию выдала по работе с репутацией.Но так-то она права, ошибка многих, что начинают на дыбы вставать,а надо вежливо инфу уточнить, все проверить.И дать ответ на негатив, либо опровергнуть, но с фактами. Самое главное: принять информацию, извиниться и как-то поощрить человека, чтоб в дальнейшем человек написал оложительный отзыв уже.
Кибер травля в ходу щас это да. Если с личностным столкнулись, тут соглашусь с Арсением, что самое главное не поддаваться на провокации. а то если нападками на нападки отвечать, это даст еще больший толчок атакующим.А что касается негатива на компании, давайте по честному, у каждой компании есть негативные стороны, надо принимать это и пытаться исправить. тогда любой негатив ни по чем будет)))