Entkalken: Kaffeevollautomat "Esperto Caffè" | Tchibo
Вставка
- Опубліковано 3 жов 2024
- Entkalken leicht gemacht: Für dauerhaften Kaffeegenuss und eine lange Lebensdauer deines Tchibo Kaffeevollautomaten "Esperto Caffè". Mehr Infos zum Kaffeevollautomaten von Tchibo findest du hier: tchi.bo/esperto...
__
Wir freuen uns über neue Abonnenten, Likes und Kommentare!
Unseren Channel abonnieren: / tchibo
__
Webseite: tchi.bo/Online__
Facebook: / tchibo.de
Instagram: / tchibo
Google+: plus.google.co...
Tipp!! Wasserkocher Duschkopf Edelstahlspüle Bügeleisen und so weiter kann man problemlos mit dem aufgefangenen Kalklöser Wasser noch verwenden bevor man die Lösung entsorgt. Funktioniert tadellos und man spart Geld.
Das Wichtigste fehlt leider in der Anleitung, und zwar, dass man mindestens 5 Sekunden die beiden Tasten drücken muss, vorher ist bei mir auch nur die Maschine ständig ausgegangen.
Danke 🙏
Dankee!!
Ist eindeutig im Video beschrieben...also Augen auf...😉
Seid Ihr alle blind?
Das sieht man sich im Video
Ich habe den Kaffee vollautomaten seit Februar 2019 und die Funktioniert bis heute einwandfrei. Das entkalken ist auch easy
hab auch eben entkalkt, tolles Video, einfach erklärt und nachgemacht
Unser Maschine hörte nicht auf zu entkalken und wollte immer wieder Wasser. Nach sicher 5 Litern haben wir verzweifelt den Stecker gezogen und nach einiger Zeit wieder eingeschaltet und sie lief wieder wunderbar. Also Stecker ziehen, damit die Elektronik herunterfährt .
Das Gleiche hier ..
Danke für den Tipp
War bei mir das gleiche Problem
Funktioniert bei mir leider nicht … hatte sie sogar wochenlang vom Strom gezogen … hat leider nicht geholfen :(
Lösung:
...bis Minute 0,56 ca., passt die Videobeschreibung. Danach nicht mehr. Wichtige Details werden hier nicht erwähnt (nach meiner Erfahrung). Ich habe mir deshalb, nach meiner ersten Entkalkung folgenden Zusatz in die Betriebsanleitung notiert:
》Wenn der Tank mit dem Entkalker-Wassergemisch leer ist (*unüberhörbar), den Tank entnehmen! Jetzt leuchtet das Symbol *Entkalken* und das Symbol *Wasser auffüllen*. Den Tank gut ausspülen, mit klarem Wasser füllen und wieder einsetzten. Die Spülphase beginnt nach wenigen Sekunden automatisch. Nach Abschluss schaltet sich die Maschine automatisch in den Standby-Modus. Fertig《
*unüberhörbar: da die Maschine weiter pumpt, obwohl derTank leer ist (sie hört leider nicht auf, wenn der Tank nicht entfernt wird).
@Tchibo: eine Anleitung mit weniger Musik dafür mehr (wichtigen) Details und vielleicht begleitet durch eine erklärende Stimme, wäre aus meiner Sicht hilfreicher.
Beste Grüße :)
Ich liebe diese wunderbare Maschine...und erst recht den Kaffee🙏
Viel Freude weiterhin!
Bei mir ist die Spülfunktion nicht mehr zu stoppen. Die Machine fragt ständig nach einen neuen Wassertank, macht ein seltsames vibrierendes Geräuch und wir kommen aus dem Modus nicht mehr raus.
Hallo, bitte fülle den Wassertank einmal komplett auf und lass' die Spülphase durchlaufen. Wichtig ist, dass im Fach des Wassertanks kein Wasser außerhalb der Box ist. Diese am besten mit einem Küchentuch noch einmal trocken wischen. Falls das auch nicht funktioniert, dann wende dich an unsere Kollegen in einer Tchibo Filiale, sie werden dir gerne behilflich sein.
@@Tchibo immer die gleiche Antwort auf das Problem was so ziemlich alle haben. Einfach nur ein schlechtes Gerät!
Ich hatte das auch. Bei mir hat es geholfen, dass ich die Maschine auf ihre Werkseinstellung zurück gesetzt habe. Danach ist es (bei mir) nicht mehr aufgetaucht...
Einfach an die Seiten des Gerätes klopfen. Am bestem mit der flachen Hand. Es liegt dran, dass der Magnet für den Wasser Füllstand hängt. Danach lief nur noch die letzte Spülung Wasser durch, diese auf zwei Etappen kommt. Maschine schaltet sich aus und beim erneuten Anmachen geht der Kaffee wieder durch.😏
Lösung:
...bis Minute 0,56 ca., passt die Videobeschreibung. Danach nicht mehr. Wichtige Details werden hier nicht erwähnt (nach meiner Erfahrung). Ich habe mir deshalb, nach meiner ersten Entkalkung folgenden Zusatz in die Betriebsanleitung notiert:
》Wenn der Tank mit dem Entkalker-Wassergemisch leer ist (*unüberhörbar), den Tank entnehmen! Jetzt leuchtet das Symbol *Entkalken* und das Symbol *Wasser auffüllen*. Den Tank gut ausspülen, mit klarem Wasser füllen und wieder einsetzten. Die Spülphase beginnt nach wenigen Sekunden automatisch. Nach Abschluss schaltet sich die Maschine automatisch in den Standby-Modus. Fertig《
*unüberhörbar: da die Maschine weiter pumpt, obwohl derTank leer ist (sie hört leider nicht auf, wenn der Tank nicht entfernt wird).
@Tchibo: eine Anleitung mit weniger Musik dafür mehr (wichtigen) Details und vielleicht begleitet durch eine erklärende Stimme, wäre aus meiner Sicht hilfreicher.
Beste Grüße :)
Super easy, danke 😊
Erstaunlich hat doch geklappt sehr gut 👍🏻
Wie geht das mit der Wasserhärte, wie kann ich die einstellen ? Es kann ja wohl nicht sein das der Automat alle 2 Wochen entkalkt werden muss. Wir haben hier sehr weiches Wasser.
Hier kommt Beton aus der Leitung und das Gerät will nie freiwillig entkalkt werden 😂 Mache es trotzdem alle 10 Tage. Einfach Leitungswasser und Heitmann Zitronensäure hinten rein. Das reicht vollkommen aus, alles andere ist nur Chemie.
Wir sind sehr zufrieden mit dem Produkt. Leider wurde das Mahl Rad gedreht als die Maschine aus war. Ist das reparierbar oder gar reversible?
Vielleicht kann unser Techniker Abhilfe schaffen? Vereinbare unter dem Link tchi.bo/m4i einen kostenlosen Termin für eine Video-Inspektion. Zudem erhältst du dort viele wertvolle und hilfreiche Tipps zur Fehlerbehebung. Viele Grüße!
Vielen Dank für Ihre Hilfe
Bei mir kann ich gar nicht das Espressotässchen anwählen. Es leuchtet nur das entkalken.
Hallo, in deiner Anleitung ist hinterlegt, wie du die Funktion zum Entkalken starten kannst! Setze dich gern jederzeit mit unserem Kundenservice in Verbindung! :-)
Bei mir geht es auch nicht. Wenn ich das Entkalken durch den Doppeldruck auf Kaffee- und Ausknopf in Gang setzen möchte, dann geht die Maschine aus.
Das ist wirklich ärgerlich 😔 Bitte wende dich an unsere Kollegen in einer Tchibo Filiale, sie werden dir gerne behilflich sein.
Hab das schon klären können mit der schriftlichen Bedienungsanleitung. Der Trick ist, die beiden Knöpfe länger zu betätigen (5sek). Das hab ich dem Video so nicht entnommen. Also technisch alles gut, aber vielleicht wäre ein kurzer Hinweis im Video dazu sinnvoll
@ vielen Dank, uch hatte das gleiche Problem. Mit Deinem Hinweis der 5 Sekunden hat es sofort geklappt. Danke!
Bei mir passiert dasselbe.
habe den entkalker durchlaufen lassen und danach den wassertank gereinigt und wieder eingesetzt. jetzt blinkt das entkalkungszeichen aber es geschieht nichts. wasser läuft nicht mehr durch.
Ja, bei mir auch! Hilfe!!!
Schade, dass dein Esperto Kaffeevollautomat nicht richtig funktioniert. Vielleicht kann unser Techniker Abhilfe schaffen? Vereinbare unter dem Link tchi.bo/m4i einen kostenlosen Termin für eine Video-Inspektion. Zudem erhältst du dort viele wertvolle und hilfreiche Tipps zur Fehlerbehebung.
schade, dass dein Esperto Kaffeevollautomat nicht richtig funktioniert. Vielleicht kann unser Techniker Abhilfe schaffen? Vereinbare unter dem Link tchi.bo/m4i einen kostenlosen Termin für eine Video-Inspektion. Zudem erhältst du dort viele wertvolle und hilfreiche Tipps zur Fehlerbehebung.
Ich habe das gleiche Problem wie viele, die Maschine beendet die Entkalkung nie, egal wie viele Tanks man auflädt, egal wie trocken man die Fächer verlässt, und egal wie lange man die Maschine vom Strom getrennt lässt, es geht einfach ums Wiederanschließen und schalte das Disqualifizierungsprogramm ein, das Wasser pumpt, was mir signalisiert, dass es Wasser braucht, lädt es auf und fährt fort, so bis zu maximal 3 oder 4 Tanks Wasser. Es endet zu keinem Zeitpunkt, das erste Disqualifikationsprogramm, das ich durchgeführt habe, war perfekt, aber jetzt weiß ich nicht, warum es in den Disqualifikationsmodus wechselt und nie endet.
Wie immer interessiert sich der Admin nicht für deine Frage und verkaufen sie diese defekte Maschine weiterhin.
Schade, dass Dein Esperto Kaffeevollautomat nicht richtig funktioniert. Vielleicht kann unser Techniker Abhilfe schaffen? Vereinbare einfach unter dem Link tchi.bo/m4i einen kostenlosen Termin für eine Video-Inspektion. Zudem erhältst Du dort viele wertvolle und hilfreiche Tipps zur Fehlerbehebung, Wir wünschen Dir einen tollen Kaffeegenuss ☕😊
Lösung:
...bis Minute 0,56 ca., passt die Videobeschreibung. Danach nicht mehr. Wichtige Details werden hier nicht erwähnt (nach meiner Erfahrung). Ich habe mir deshalb, nach meiner ersten Entkalkung folgenden Zusatz in die Betriebsanleitung notiert:
》Wenn der Tank mit dem Entkalker-Wassergemisch leer ist (*unüberhörbar), den Tank entnehmen! Jetzt leuchtet das Symbol *Entkalken* und das Symbol *Wasser auffüllen*. Den Tank gut ausspülen, mit klarem Wasser füllen und wieder einsetzten. Die Spülphase beginnt nach wenigen Sekunden automatisch. Nach Abschluss schaltet sich die Maschine automatisch in den Standby-Modus. Fertig《
*unüberhörbar: da die Maschine weiter pumpt, obwohl derTank leer ist (sie hört leider nicht auf, wenn der Tank nicht entfernt wird).
@Tchibo: eine Anleitung mit weniger Musik dafür mehr (wichtigen) Details und vielleicht begleitet durch eine erklärende Stimme, wäre aus meiner Sicht hilfreicher.
Beste Grüße :)
Leider war alles erfolglos, auch der Anruf beim Kundenservice half nicht. Der Reinigungsvorgang kommt nicht zum Ende. Garantie erloschen. KEINE Kaufempfehlung für den Kaffeeautomat Esperto Latte!
Schade, dass Dein Esperto Kaffeevollautomat nicht richtig funktioniert. Vielleicht kann unser Techniker Abhilfe schaffen? Vereinbare einfach unter dem Link tchi.bo/m4i einen kostenlosen Termin für eine Video-Inspektion. Zudem erhältst Du dort viele wertvolle und hilfreiche Tipps zur Fehlerbehebung.
Wir wünschen Dir einen tollen Kaffeegenuss ☕😊
Kann man die Maschine auch entkalken, wenn die automatische Entkalkungsanzeige nicht angezeigt wird?
Ja
👍
Ich habe auch ein Problem. Vielleicht weiß ja jemand Abhilfe.. Obwohl gereinigt und entkalkt, kommt nur noch Wasser raus.. Und der Rest läuft unterhalb der Maschine raus. Was kann das sein?
Auch meine Tchibo Kaffeemaschine funktioniert danach nicht habe sie zurückgebrach.. und sie haben die eingeschickt wie lange es dauert zwischen zwei bis sechs Wochen.. würde diese Kaffeemaschine nie mehr kaufen erstens viel zu laut meine Nachbarn haben nicht mal gefragt was ich morgen so früh schon am bohren bin 😂😂😂😂
Vllt habt ihr ein Montagsmodell? Meine läuft super, habe sie ein Jahr jetzt
@@annaklintkkinn8886 geht mit auch so. Absolut rausgeschmissenes Geld. Laut, nie die gleiche Kaffeeemenge. Kaffeesatz verteilt sich in der ganzen Ablage. Nee. Ich hoffe sie geht bald richtig kaputt , damit ich mir eine neue kaufen kann.
Hallo M, sende uns doch bitte eine E-Mail mit deiner Kundennummer und einer kurzen Beschreibung zu deinem Anliegen an socialmedia@tchibo.de. Wir kümmern uns um eine Lösung und du bekommst eine Rückmeldung. Viele Grüße,
Ich hatte mit meiner ersten dieser Kaffeemaschine auch kein Glück (bei mir war immer viel zu viel überschüssiges Kaffeepulver in der Auffangwanne, was eine riesen Verschwendung war), Gerät wurde von Tchibo anstandslos umgetauscht und seit dem bin ich wieder absolut zufrieden! Hab sie jetzt schon seit fast einem Jahr im Einsatz und würde mich immer wieder für das Gerät entscheiden. Kostet kein Vermögen, Reinigung geht super einfach und der Kaffee ist einfach top!
@Tchibo...könnt ihr mir erklären, wieso es für diese Maschine quasi unmöglich ist, einen Brühvorgang fortzusetzen, wenn während des Brühens das Wasser leer wird? Nach dem Wiederauffüllen rebelliert die Wasserpumpe dennoch und selbst bei der nächsten Tasse vibriert sie nur ohne zu fördern. Erst wenn ich eine Tasse reines Wasser auswähle, fördert die Pumpe wieder Wasser
Hallo, eigentlich führt dein Esperto die Zubereitung fort, wenn während der Brühung der Tank leer ist und dann wieder voll eingesetzt wird. Schau mal bitte unter www.tchibo.de unsere Video-Inspektion an und lasse dich ggf. von den Kolleg*innen beraten. Beste Grüße!
Top ❤
Ich würd mal gerne ein Video haben wie es wirklich geht. Auch unsere Maschine läuft Amok beim entkalken obwohl ich es genau so wie in der Anleitung mache. seit zwei Stunden läuft Wasser durch, Tank leer motzt die Maschine.
Zumindest das entkalken ist hier auf keinen Fall massen tauglich !!!!!!!!
Hallo, bitte fülle den Wassertank noch einmal bis zur MAX-Markierung und lass' die Phase durchlaufen. Wichtig ist, dass im Fach des Wassertanks kein Wasser außerhalb der Tanks ist. Diesen am besten mit einem Küchentuch noch einmal trocken wischen. Falls das nicht helfen sollte, wende dich bitte an eine unserer Tchibo Filialen. Die Kollegen vor Ort werden die Maschine zur Überprüfung ans Repair Center senden.
@@Tchibo nur blöd wenn man keine Garantie mehr hat ….
Anscheinend kommt das häufiger vor bei mir hat die Maschine nach genau 2 Jahren angefangen Probleme zu machen! Ich hoffe du hast eine Lösung gefunden … wenn ja freue ich mich über eine Antwort!
Liebe Grüße
Samy
so isses bei mir seit dem 1. Mal
@@UNCUTReviews meine Maschine hat drei Monate vor Garantie Ende auch nicht mehr funktioniert und es wurde alles auf Garantie repariert .
Mit ausführlicher Dokumentation was alles ersetzt wurde.
Danke dafür Tchibo top Service.
Viele haben das Problem, dass die Maschine mit der Entkalkung nicht aufhören möchte, obwohl der Wassertank (Entkalker-Wassergemisch) leer ist!
Lösung:
...bis Minute 0,56 ca., passt die Videobeschreibung. Danach nicht mehr. Wichtige Details werden hier nicht erwähnt (nach meiner Erfahrung). Ich habe mir deshalb, nach meiner ersten Entkalkung, folgenden Zusatz in die Betriebsanleitung notiert:
》Wenn der Tank mit dem Entkalker-Wassergemisch leer ist (*unüberhörbar), den Tank entnehmen! Jetzt leuchtet das Symbol *Entkalken* und das Symbol *Wasser auffüllen*. Den Tank gut ausspülen, mit klarem Wasser füllen (max Markierung) und wieder einsetzten. Die Spülphase beginnt nach wenigen Sekunden automatisch. Nach Abschluss schaltet sich die Maschine automatisch in den Standby-Modus. Fertig《
*unüberhörbar: da die Maschine weiter pumpt, obwohl derTank leer ist (sie hört leider nicht auf, wenn der Tank nicht entfernt wird).
@Tchibo: eine Anleitung mit weniger Musik dafür mehr (wichtigen) Details und vielleicht begleitet durch eine erklärende Stimme, wäre aus meiner Sicht hilfreicher.
Beste Grüße :)
Also bei meiner brühgruppe fängt es immer an zu schimmeln. Noch jemand mit diesem Problem? Ich mache es schon so das ich sie abends immer ausspüle dann und über Nacht auf lasse und die brühgruppe trocknen lasse.
Aber kann mir nicht vorstellen das es normal ist.
Achso nutze übrigens nur Stilles Wasser und kein Leitungswasser da es so kalkhaltig ist.
Leider ja, als ich die Maschine noch auf der Arbeit verwendet hatte, hatten wir das Problem nie. Ein freundlicher Mitarbeiter an der Hotline erklärte mir, dass das sehr gut sein kann, weil dort soviel Kaffee getrunken wurde und man automatisch mehrfach am Tag den Trester lehrt und so die Feuchtigkeit entweichen kann. Seitdem versuchen wir wirklich, nach jedem gebrühten Kaffee einmal die tresterschale zu öffnen, dass die Feuchtigkeit entweichen kann. Ich glaube aber, wenn man einmal durch Schimmel drin hatte, dass man das gar nicht mehr richtig los wird, in dem Fall kannst du die Maschine genau aus dem Grund auch reklamieren, habe ich auch gemacht.
Ich öffne die seitliche Wartungsklappe nach der Benutzung und lasse diese über Nacht auch offen. Wenn man zusätzlich wöchentlich die Brühgruppe reinigt und dabei in der Maschine die Pulverreste wegbürstet, entsteht bei mir kein Schimmel mehr.
Super und ich muss die Anleitung nicht suchen 😅
Hab eben entkalkt leider ist der zweite Durchgang nicht gekommen - zeigt immer noch entkalken an. Was hab ich falsch gemacht?
Hallo, das Entkalkungsprogramm muss nach dem Starten bis zum Ende durchgeführt werden. Ein Abbruch bringt das Lämpchen weiterhin zum Blinken. Bitte starte den Vorgang, nun mit Klarwasser, erneut. Viele Grüße!
Das war nicht Dein Fehler. Manche Maschinen scheinen einen Defekt zu haben und der Spülvorgang lässt sich nicht beenden. Ich hatte das auch gerade wieder. Es nervt unendlich...Dieses Mal habe ich leichten Druck auf den offenen Wassertank ausgeübt und aufeinmal sprang die Maschine wieder in den normalen Modus. Gefühlt geht es jedes Mal anders.. Weitere Antworten findest Du weiter oben. Ich weiß nur eins: Nie wieder Tchibo Vollautomat! Es dauert nicht mehr lange, dann fliegt das Teil auf den Müll!!!! Viel Erfolg und gute Nerven!
Kann zum Entkalken auch Essigessenz verwendet werden?
Hallo, wir empfehlen einen Entkalker speziell für Kapsel-, Pad- und Kaffeevollautomaten zu verwenden. Sehr gute Testergebnisse haben wir mit durgol® Entkalker gemacht! Den bekommst du auch im Online-Shop und in vielen Tchibo Filialen! Beste Grüße!
@@Tchibo durgol ist der Beste.
...damit haben auch wir die besten Ergebnisse erzielt in unseren Tests! Viele Grüße!
Wenn es doch do einfach wäre. Wenn das, Wasser aus dem Tank leer ist, pumpt die Maschine tapfer weiter, bis sie heißgelaufen ist. Sie merkt nicht, dass das Wasser alle ist. Ich muss den Vorgang dann manuell abbrechen 😮
Hi Steffi, das sollte natürlich nicht passieren! Bitte wende dich an eine unserer Tchibo Filialen, unsere Kollegen vor Ort werden dir gerne behilflich sein.
@@Tchibo Bei mir das selbe Problem, auch ab und zu beim kaffee zubereiten wird kräftig weitergepumpt, obwohl der Wassertank vollkommen leer ist. Das ist schon ärgerlich, da man von diesem Problem schon sehr oft liest. Meine Maschine ist nun gerade mal 3 Monate alt, da sollten normalerweise noch keine probleme auftreten.
Hallo Steffi und Pauline, habt ihr dafür schon eine Lösund gefunden? Aktuell habe ich das selbe Problem.
Habe das gleiche Problem...
Bei mir geht es nach dem Entkalken nicht weiter, die Pumpe in der Maschine läuft und schaltet nicht ab.Der Tank ist leer.....nur so komme ich nicht in das Spülprogramm.
Ich bin gerade etwas verwirrt, wir haben hier so weiches Wasser, ich musste noch niemals Geräte entkalken, aber jetzt leuchtet dieses Lämpchen. Geht das auch ohne Chemiekeule?
Hallo, nach 20l leuchtet die Entkalkungsanzeige automatisch, unabhängig von der Wasserqualität. Du kannst natürlich auch eine Zitronen- oder Essiglösung zum Entkalken verwenden.
@@Tchibo Dankeschön. Hat alles super geklappt!
Die Espresso Tasse leuchtet bei mir nicht
Bei mir das Gleiche Problem wie bei Vielen. Die Maschine hört nicht auf zu Entkalken oder Durchzuspülen. Was bei mir geholfen hat war (entweder oder, nicht beides):
A. Die Maschine vom Strom trennen und mindestens 30 Sek. zu warten, damit intern auch alle Elektronik resettet. (Löst aber nicht das Problem dauerhaft)
B. Beim Entkalken MEHR Wasser einfüllen als die MAX Anzeige erlaubt. Bis Oberkante. Dann warten bis Wasser leer ist und Maschine weiter pumpt. Wenn sie nicht nach 1min aufhört und "Wasser benötigt anzeigt", dann 1 Glass Wasser nachgießen, ohne den Tank herauszunehmen. Wieder warten bis das Wasser alle ist. Wenn sie nun weiter pumpt, einfach mal etwas warten und gegebenenfalls mit leichten Druck durch den Daumen auf den Wasserbehälter drücken. Danach zeigte sie mir "Wasser benötigt" an und alles ging wie gehabt.
Danke, hat geholfen...
Auf jeden Fall auch das Fach mit dem Wasserbehälter trocken wischen...
Endlich wieder Kaffee nach 5 Tagen Durststrecke :D
Danke!Geholfen!!
Gilt das auch für das esperto latte Maschine?
Ja...
Welchen Entkalker empfiehlt Tchibo?
Das A und O für ungetrübten Kaffeegenuss ist die richtige Pflege. Dazu gehört vor allem die regelmäßige Reinigung mit speziellen Entkalkern. Wir empfehlen den Spezial-Entkalker von durgol®.
Hallo jemanden kann mich helfen meine Kaffeemaschine ist einfach ausgegangen nichts mehr ging’s ich hab steckt dozen gewechselt aber gibts nichts Strom 🙏hab dir erlebt so was
Schade, dass Dein Esperto Kaffeevollautomat nicht richtig funktioniert. Vielleicht kann unser Techniker Abhilfe schaffen? Vereinbare einfach unter dem Link tchi.bo/m4i einen kostenlosen Termin für eine Video-Inspektion. Zudem erhältst Du dort viele wertvolle und hilfreiche Tipps zur Fehlerbehebung.
Wir wünschen Dir einen tollen Kaffeegenuss ☕😊
Dankeschön ich melde mich vielen Dank 🙏
Bei mir schaltet sich die Maschine aus
Bei mir hört das entkalken nicht mehr auf …
Hallo, wichtig ist den Vorgang von Anfang bis Ende am Stück durchzuführen, ohne Unterbrechung. Starte den Vorgang, diesmal mit Klarwasser, erneut. Wenn der Fehler weiterhin besteht, dann wende dich jederzeit an den Kundenservice unter Tchibo.de. ;-)
Wenn ich die beiden Knöpfe drücke, blinken die Kaffee und Americano icons auf, nicht das Mokka icon
Es ist zum k.... Wir haben bereits ein neues Gerät, aber die entkalkung hört bei Punkt 10 in der Anleitung auf. Es leuchten Keine Funktionen mehr auf.
Hallo Sabine, das ist wirklich ärgerlich! Bitte versuche folgendes:
1. Stromstecker entfernen
2. Wassertank entfernen
3. Fach für den Wassertank auswischen, damit es trocken ist
4. Fünf Minuten warten (gerne auch etwas länger)
5. Wassertank (Außenseite muss trocken sein) auffüllen und wieder einstecken
6. Stecker einstecken
7. Maschine einschalten
8. Display nicht berühren
9. ca. 1-2 Minuten warten
Das Entkalkungsprogramm sollte jetzt wieder fortgeführt werden, wo es abgebrochen ist.
Falls das Problem weiterhin besteht, sende den Kaffeevollautomaten bitte an unser Repair Center: www.tchibo.de/reklamation.
@@Tchibo hat bei mir das Problem gelöst! Vielen dank!
So, wir haben nach langem hin und her eine neue Maschine bekommen und was soll ich sagen, bei dieser Maschine ist es das selbe. Nach Punkt 10 in der Beschreibung rührt sich nun seit 1 Stunde nix mehr.
@@sabinehuber2367 Hallo, ich musste ja vor 2 Monaten mit dem gleichen Problem kämpfen. Anscheinend muss der Tank und das Fach dafür immer super trocken sein. Als ich die 9 Punkte vom ersten Kommentar genaustens befolgt habe, hat es bei mir zum Glück wieder geklappt. Ich hoffe, dass es bei euch auch klappt!
Bekomme bei den Auffangbehälter nicht mehr rein
Einfach solange laufen lassen und Wasser nachfüllen, bis das Gerät von selbst fertig ist . Können 7-10 Wassertanks werden. Geduld‼️
Lösung:
...bis Minute 0,56 ca., passt die Videobeschreibung. Danach nicht mehr. Wichtige Details werden hier nicht erwähnt (nach meiner Erfahrung). Ich habe mir deshalb, nach meiner ersten Entkalkung folgenden Zusatz in die Betriebsanleitung notiert:
》Wenn der Tank mit dem Entkalker-Wassergemisch leer ist (*unüberhörbar), den Tank entnehmen! Jetzt leuchtet das Symbol *Entkalken* und das Symbol *Wasser auffüllen*. Den Tank gut ausspülen, mit klarem Wasser füllen und wieder einsetzten. Die Spülphase beginnt nach wenigen Sekunden automatisch. Nach Abschluss schaltet sich die Maschine automatisch in den Standby-Modus. Fertig《
*unüberhörbar: da die Maschine weiter pumpt, obwohl derTank leer ist (sie hört leider nicht auf, wenn der Tank nicht entfernt wird).
@Tchibo: eine Anleitung mit weniger Musik dafür mehr (wichtigen) Details und vielleicht begleitet durch eine erklärende Stimme, wäre aus meiner Sicht hilfreicher.
Beste Grüße :)
Die Maschine ist einfach nicht gut Konstruiert...
Wieviel Kaffeemenge die Maschine benötigt seht ihr hier:
ua-cam.com/video/IWBwoYUAY8g/v-deo.html
Meine Maschine findet einfach kein Ende habe auch bereits alle Tipps versucht die hier stehen es hilft alles nichts. Absolut nervig das ganze.
Schade, dass Dein Esperto Kaffeevollautomat nicht richtig funktioniert. Vielleicht kann unser Techniker Abhilfe schaffen? Vereinbare einfach unter dem Link tchi.bo/m4i einen kostenlosen Termin für eine Video-Inspektion. Zudem erhältst Du dort viele wertvolle und hilfreiche Tipps zur Fehlerbehebung.
Wir wünschen Dir einen tollen Kaffeegenuss ☕😊
Auch die Video Inspektion hat keinerlei Lösung gebracht. Es wurde uns lediglich ein kostenpflichtiger Tausch des Geräts Angebot...
Nie wieder Tschibo
GO WOKE GO BROKE
Der Entkalker darf man nicht trinken, der gehört in die Maschine!