【クレーム大爆発】CAからお客様への逆クレーム募集したら不満の溜まり方が異常だった件🔥
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- Опубліковано 25 кві 2024
- #キャビンアテンダント #ca #飛行機
現役CAと既卒CAから
お客様に対する大クレームを募集したら
えぐい数になりました笑
立場上、きっと現役CAの方達は溜まった不満をぶちまける事が
できないと思うので
代わりに私がぶちかまして差し上げます💪
✈️✈️✈️告知✈️✈️✈️
私、本を出版致しました🥺
目指せ1万部！どうかお手に取って頂けると嬉しいです🥺
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動画編集：MASUDA
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これの抜粋版を機内案内ビデオの後に流したほうがいいと思う。
激しく同意
フルでもよろしいかと！
フルで流して欲しい！
乗客さんの注意度も上がって周りの挙動にも視覚聴覚up！
変なことする人、少なくなると思う
CA目指してるから見てみたけど、自分も客として余計なことしてたの多かった😭
いいですね！緊急時救命胴衣の着方の後？いや前に流す、、😂
客側です。「CAさんからの挨拶に返してる人、周りに誰もおれへん💦CAさんももしかしたら私のこと、『コイツわざわざ返すタイプの客か』と呆れてるかな」と、毎回ソワソワしながら挨拶返していました。
本音が分かって、安心しました😂
飛行機乗ってるサラリーマンが大好きなビジネス雑誌に特集でこの話全部載せてほしい😊お前らのことやぞ？って。
アホな文章
CAさんが重たそうに持ち上げていたリーマン客の手荷物をお手伝いして差し上げたのですが、その時のリーマン客の顔が忘れられないです。あの時は気持ちよかったです。
素敵なお話ありがとうございます！
スカッとしました。
ありがとうございます。重かったので、とても助かりました。と神様を見る目でお礼を堂々と伝えたいです笑
元ホテルマンです。共感できるところ盛りだくさんでした😂✨️
ホント、海外ジェントルマンを見習え！日本人サラリーマン！！！
空港で働いています。共感！！！
正直 日本に帰国されたお客様に問題あり行動多めです。
たぶん日本人、スーパーとかコンビニとか安いホテルとかのサービスが普通にレベル高すぎて感覚麻痺してますよね。
全てが便利だからなんでも国外とかでも日本と同様に賄えると思ってる。
おっさんは普段のプライドは高いくせに、エコノミーでビジネス並みのサービスを求めるダサさ、ケチくささに対するプライドはないんですね。
あれだけの数の乗客を数人で捌くCAの方々は本当にかっこいいです。
私は心配性なので、ちゃんと安全のしおりを読んだり、CAさんのガイドを聞きますが、みんなちゃんとベルト閉めたり真面目に注意を聞いてほしいです。
クレイジーココさんこれからも頑張ってください！
5:53『召使いではございません』はマジで全職種共通なのよね🙃
本当に!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
ナースも同じこと思ってます。
飛行機を降りるときに、
「ありがとうございました、お世話になりました。」と言ったら、
とても心が込もった「ご自愛ください」の言葉が返ってきました。
そのCAさんは他のお客さまにも同様の挨拶をされていました。
でも、私に対しての、この一言にすごく心が込もってると感じたのは、気のせいではなかったのですね。
現役CAです。全部共感、泣く。これ全CA思ってるし、搭乗する前のゲートで一生リピートしといてほしいわ。
NHK教育（今はEテレか）でおじさん向け教育番組作って流してほしいですね。
割とマジで。
嫌なら退職すればよろしい。面接ではお客様に安全で快適な旅をしていただくためなら何でもいたしますみたいに言ってたくせに、入社したらこれだもんね。最低だよ。緊急時にあの重たいドアをコントロールできるように小型のスーツケースぐらい軽々上げ下げできるように鍛えておけ！
日本のおじさん向け教育番組は必要ですね！周りからどう思われるか、その言動は、っていう😂
｢お前が乗らなくても会社潰れない〜｣←ガチ好き😇
私から言わせてもらえば「鶴が倒産しても私は痛くも痒くもない」
鶴潰れたやん。
そして国民の金で助けてもろたやん。
借金も棒引きにしてもらたやん。株主にも思いっきり砂かけたやん
@@user-vz2il7dh7v迷惑客が乗らん方が機内の治安良くなって客増えまっせ
@@user-vz2il7dh7v
じゃ、鶴は絶対使わないでね！
私が使うから
わたしはCAではありませんが似たような接客業をしているので「お前が乗らなくても会社は潰れない」めちゃくちゃ共感します。
あと、こちらが挨拶してもフル無視、イヤホン付けたまま用件だけ伝えてこちらが言うことは聞く気のない人、多いですよね…よろしくないと思います。
接客業をする人にも心はあるんですよね。「お客様には言い返したらいけない」とか「怒らせたらいけない」とかありますよね。ホテルで働いていた時に上司がワガママなお客様に対して「お泊まりいただかなくて結構です。お引き取りください。」と言っていましたが、それを言える世の中になってほしいです。
客も従業員も同じ人間です。
元地上職です。台風での欠航の時に、「大事な会議があるんだ！商談がダメになったら責任取ってくれ！」って叫んでた人…それ、責任転嫁ですよね？飛行機欠航したので延期してくださいとか言えない相手なの？と思ったことがありました。
ビザ取ってなくてハネムーンに行けなかったカップルや、ツアー客全員のパスポートまで預かったアタッシュケースを空港に置いて行った添乗員、大安吉日の翌日のハネムーナーで満席のジャンボ機、配列が3-4-3で、「一生に一度のハネムーンなのに、席が隣じゃないからいかない」って泣いてた新婦さん…
30年くらい経っても忘れないわ～!
本当にいろんなお客様がいらっしゃいますよね。
お客様は神様です、って言われるけど、それ、周りの神様にご迷惑なので！と言いたいこともあります。
元職場の情報を
たらたら流すのがCAさんの働き方なんですね！
尊敬します！
@@user-xr6tt7qe9h 痛客ぽいですね😂
子供に「あのおじさんなんでどなってるの？荷物お姉ちゃんがしまうの？」って聞かれて「おじさんの服の脇に穴が空いてるか、脇の下が汚れてて腕が上げれないんじゃないかな？」って教えてたら、真っ赤な顔して自分で上げ下げしてたな。
出来んじゃんと思った
お子さんグッジョブです👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏
見た目じゃわからんけど、五十肩で腕が上がらん人もいるのだろう。 保安上、一人で上げ下ろしできないなら持ち込むな、と言われるのならそれもそうだが。。
@@u76dtfxc 事情があるならキレたりせずに普通に「こうこうこういう事情で助けていただけませんか？」って話せばいいですよね？それでも助けないっていう意地悪でもされるなら話はまるで別だけどきちんとしたコミュニケーションを怠った上でキレたりするならやはりコミュニケーションを怠った方に問題があると思いますが。
@@shihori9558 キレるってのは、また次元の違うおかしな話ですよね。 人にお願い事するのに、キレる意味が分からない。
@@u76dtfxc預けろwwww
現役CAです！本当全部あるあるで面白かったです！手荷物は本当にどうにかしてほしい。「重いんであげてください」って言う人。いやいや、私も重いんですけど…ってなる。
お疲れさまです。乗客の立場から見ても❝重くて持ち上げられないものは持ち込むなよっ！❞と毒づくときがあります。
お疲れ様です。重い荷物を持ち歩きたくないので、荷物は極力預け、機内持ち込みは最小限の貴重品のみにしていますが、多量に持ち込む人って、何なんでしょうか？？そもそも制限があるはずですが。
手荷物って自分で責任持てるもののこと言うんじゃないの？他人の手を借りないと上に持ち上げられないものはすでに手荷物じゃないだろ。
アメリカCＡは断る、はっきり、自分であげてと言われた
ワキガだから気にしてるんじゃ。とお察しください
乗客日本人ばっかりの、外資の飛行機に乗った時にCAさんに降りる時thank youって言ったら、
わー誰も返してくれなくて寂しかったの、私がありがとうー！！
ってなんかすごい感謝された時びっくりした😂
高校生です。去年外国のお友達のところにホームステイさせてもらった帰りに国際線の機内で予約していた席を勝手に占領されて"SEAT CHANGE!"と怒鳴られてパニックになってしまい、日本のCAさんに助けていただいたことがあります。当時英語力もなくてパニックになっていたところ、お声がけしたCAさん、助けていただきありがとうございました✈️届きますように！
そういうお礼を伝えたいならば、航空会社にメールしましょう。
アメリカのBARで働いてます。
日本人リーマンの態度はBAR業界でも共感しかないです。笑顔で対応しますが、嫌われているお客様第1位が日本人の男性リーマンです。
しかもチップせこいし。アメリカでサーバーしてます😄
日本人リーマンはコンビニでも
スーパーでもドラッグストアでも嫌われてます。そんなに急いでるなら
余裕持って来いや💢
弱い立場の人にしか偉そうにできん
卑怯もんが多い事😂
海外の日本食レストランで働いていた時も、日本人観光客は横柄で、ワガママ放題‼️そしてチップ置いていかないのでめっちゃ嫌がられていました😂⤵︎
私は逆に気を遣ってトイレに行けません。窓際にいたらアイル側の人に気を遣って、配膳中にはトイレ行けないし、いつ配膳するかは分からんから、配膳前にトイレ行けと言われても、ひたすら我慢するしかない。
食べ終わってても、気を遣っていけません。
客が悪いみたいに言いますが、そっちの都合のよいことばっかり言ってるように思えます。乗客全員がわがまま乗客みたいに言われると、そんなことないって思ってしまいます。
あなた方が気づかないかもですが、客だって気を遣ってます。
ココさんがそれを気づいてないのであれば、残念です。
@@si2598
その問題、座席を通路側にすれば
解決する話ですね。
「飛行機乗った瞬間に赤ちゃんになるのなんで？」で爆笑したｗ本当いるよねｗ ママ(CAさん)に向かって横柄、何でもやって貰えて当たり前、些細なことでクレーム言う大人バブちゃん。そういう人にかぎってタダ酒はバカスカ飲むｗ
看護師だけど、なんとなく共感できる内容でした
日本人男性て女性に横柄な人が多くて疲れますよね
CAの皆さんが一生懸命働いてくれているから快適に目的地へ着くことが出来ていて、いつもありがとうの気持ちです
元日系CAです。公共交通機関なのに、飛行機というだけで態度が変わる日本人は本当に多かったです。外国人のお客様は率先して自分で荷物を上げてくれますからね。
接客業やってると似たようなことありまくりで共感の嵐です！！！本当に人は鏡ですよね〜。色んな人がいるのはわかりますが何故こんなに人に対して横柄な態度取れるのか不思議でならないです😂
日本人リーマンくそはどこの業界も共通なんですね😂
年齢上がるほどですが横柄でなんでも女がやってくれると女はみんな女房かとでも
思ってる態度...CAではないですが、わかりみすぎてすっきりしました！
@@user-vz2il7dh7v自分でできることは自分でやれよ？って趣旨だと思います…。CAさんに頼む前に自分でできるだろって。
鍛えればよろしいとか、男女平等とかそういう話じゃないっすよ。ここはCAさんの鬱憤成仏の場なんだから、ちょっと考えたげて…。
どこが、“女がなんでもやってくている”のでしょうか？女権マスゴミの洗脳のせいで家事もやらずゴネて日本中の家庭に危機と、夫に苦をもたらし、買い物ではカゴも荷物も持つ気がなく、外食では男が片付けておきながら。男には女と居ると神経使いしかないんだよ。メリットはやるくらいしか。
旅行先で大怪我して松葉杖になり、日系のグランドスタッフとCAさんに最初から最後まで車椅子引いて面倒見てもらったことがあります。。。
空港の車椅子を借り、お手洗いも終わるまで待って貰い、人生初めてお手伝いが必要な人として優先搭乗しました。
機内持ち込みの荷物も重いのに足が不自由で自分で上げられず、謝りながらCAさんにお願いしたら、「大丈夫です！こういうの慣れてますので！⭐️」って満遍の笑みで返されて、す、すごい、、プロだ。。。ってなりました。
空港の外までしっかり車椅子押していただき、本当に頭上がりませんでした
あかん、おもろすぎる😂
逆にこの客神っ！みたいなのもやってもらえると自己成長につながります🎉
空港職員です。
CAさんではないですがあるあるが本当に当てはまります！
人間のクズランクがほぼ集まってるんか？ってくらい毎日びっくりするほど嫌な人たちばかりです😂笑
ぜひこの動画をネットニュースに流して全国民に周知させるべきです！！
外国の空港職員のように見下した目でスーツケース蹴り飛ばしたらスッキリできるのにね😢
空港職員と言うけど、担当は？何でしょうか。利用者と接する機会って、ほとんどないと思うけど。
トイレ掃除？。成田、羽田、新千歳、沖縄の男性なら、間違いなく外国人の方が使い方が汚い。
グランドスタッフが一番知ってるでしょう、客室乗務員はグランドスタッフより厳しい面接クリアしたワンランク上ですよっと言った嫌味な態度。正直に言ってたごらん、客室乗務員嫌いなグランドスタッフたくさんいるんだから。
@@user-vz2il7dh7vそれな！！！です！！！
謎のカースト、CA〉GS！！！
日系に限りますが、謎に見下すCAさん、なーぜ？💢
あなたはクズではないの？
どれだけ素晴らしい人間なの？
そんな素晴らしい人間がグランドではもったいない
嫌なら辞めたら～
私も別のサービス業してますが、見てて同感できるところが多く、初コメントさせていただきます。日本人サラリーマン、エラソーな方マジで多いです！！！インバウンド客の方がお礼もちゃんと言ってくれますし、日本人見習え！！！て毎日なってます。また、こーゆー動画お待ちしてます！！
ここでクレーム対象になってる人達は自分が悪いと微塵も思わないから、この動画を観ることもなく、観ても気付かず、気付いたとしても逆ギレするんだろうなー。
現役外資CAです。全部当てはまります😆
あと、「腰が痛い」だの「術後で調子が悪いので、横になりたいので、空席の列があったら、確保してほしい」も多いです。もし、それが本当なら、メディカルやん！！うちの会社は、メディカルは搭乗の確か48時間前迄にapprove が必要で、他の会社も同じと思います。当日のキャプテンとマネージャーがFit to Fly でないと判断した場合、オフロードの可能性があること考えずに、おっしゃってるんですよ。空席を確保したいがために、嘘をついてまで軽々しく「調子が悪い」と言うのは、皆さん、やめましょうね。
そんなこと言ってズルしてる人いるんですね！！嘘だとしたら本当に具合が悪くなった人が出た時に困るやろ！怒
あはは🤣外資はすぐに大事にして、自社の待機医師に連絡させて、乗せれるかどうか？大事にします。。。その間お客さん真っ青🤣🤣🤣🤣
外資は免責が大事だから〜そんな腰が痛いだの、術後だの言われたら速攻で機長や地上職に連絡🤣
もっと聞きたいです😂
日本人サラリーマン、機内に荷物持ち込んでCAさんに荷物収納させてる人、めっちゃ多いですよね！あれ何？見てても良い気しません😅邪魔やし…
そういう人は勿論、他のお客さんを手伝うことも無いです。外国人がどうの、とか言いたくないですが、困っている人をヘルプしてくれるのは日本人じゃない人の方が圧倒的に多いと思います。
日本人CAにだけ強気な日本人も、見てて恥ずいのでやめて欲しいです🤣
それドラッグストアのバージョン
ありますよ。レジに来て
年配の店員さんに「水1ケース」
て言うてくるアラサーらしき男やオッサン。恥ずかしくないのかな？レジ店員にさせたら次のお客さん待たせてる事わかってない。体悪い人とかは別やが、元気なんやから自分の買う分は自分でもってこいよ💢
お荷物を棚に収納するお手伝いを
させて頂きます😊とCAさんが
話し掛けて来て下さったので
「ありがとうございます。自分の
荷物は自分で収納するので大丈夫
です。CAさんが腰を痛めたら大変！
目的地まで、お世話になります。」と
伝えたら降機する際に紙コップに
沢山の🍬を入れた物を🎁され
とても嬉しく有難かったです💕
1月からグランドスタッフになって毎日大変で心折れかけていましたがこの動画みて元気になりました、頑張ろうと思います
現役グランドスタッフです。本当に共感しかない、、リーマン日本人中年男性が一番タチ悪い。この前もカウンターで手荷物超過の料金の支払いを案内したらブチギレられました。空港経由したら赤ちゃんになるの？なんなのって感じです😢
いやー26分の尺の動画なはずなのに、体感5分😂
シリーズ化希望🫶🏾
以前、LCCを利用した際、預け荷物が出てくるのに時間がかかったのですが、
50代後半くらいのおじさんが職員の方に「なんでこんな遅いねん！」と怒鳴っていて
10分おきくらいに同じ職員さんに怒鳴りに行っていて、
確かに荷物が出てくるまで結構時間かかったんですけど、
個人的にはLCCにどこまで期待すんの？と思いましたし、
日本で接客業には就きたくないと心の底から思いました。
安い客こそうるさいイメージ。。
CAではないですが、空港職員です。
「この間はやってくれた」
と言って、サービス外のことを求められると結構いらつきます😂
別業界接客経験者です。
「この間はやってくれた」は、カマかけの可能性もありますし、状況が違うのにも関わらずこちらがそのときの事情を知らないことを言いことに適当なことを言ってる可能性もありますよね。
いつも降りる時のCAさんに『有難う御座います』言うタイミングが一番唯一CAさんと気持ちよく挨拶できて、ほんまに好きです．もうすぐまたフライト✈️あるので楽しみです！殆ど1人で本を読んで過ごしているので、おもろい人がいるか探してみたいです
たまにしか飛行機乗らないからこそ、乗降時の挨拶は必ず言うようにしています。
接客って、人対人なのに客になると威張るヤツ本当に人として許せない！お前も逆にやられたらイヤだろ！って思いながら私も接客やってます～
CAさん達頑張ってください！
私は何時もpleaseとthank youは余程の事が無い限り言います。
遙か昔の学生時代に東南アジア系でヨーロッパから獅子の都への便でpleaseとthank youを言っていたら寝静まった機内で寝れなくて1人起きていたら、声を掛けられギャレーに招待されFクラスで余ったケーキとシャンパンをご馳走されたました。
態々Fクラスからシャンパンを持って来てくれて、初めてのシャンパンでドンペリを飲ませていただきました。
皆さんよるとpleaseとかthank youを言う客はほとんどいなく、且つ日本人ではめったにいないので驚いて興味から招待してくれたそうです。
日本の武道等は礼に始まり礼に終わるのに不思議ですね。
30代日本人サラリーマンです。50代、60代の先輩サラリーマンのCAさんに対する態度を日々ドン引きしてます。同じ飛行機に乗りたくないなと思う事もあります。あの世代が異常なのか、我々世代も予備軍なのか、、、日本人サラリーマンとして考えさせられる内容でした。個人的に万年頭痛さんが刺さりました😂最高の動画いつもありがとうございます🙇
最近は意地でも荷物あげません。荷物CAにあげさせそうなオジはキュピーーン！と直感で分かるようになったので、それっぽいオジが来たら反対側の通路に逃げます🤪
素晴らしい！！！
👍
逆に良い客バージョンも見てみたいです笑
某ビジネス系雑誌にFクラスCAが見た神客…なんて記事がありましたが
執筆者が、お客を見下しているのが判る内容でした
cocoさんのようにフツーのCAさんから見た神客（とまで行かなくても）も
見てみたいです😊
@@kanako3694 Fクラス専門CAとかないので！日によって、エコの日もあれば、ビジの日もある
フツーCAとか、ないからね！
@@user-rx7en2jx5w
まずは私のコメントしっかり読んでください、どこに「専門」と書いていますか？？？2
「FクラスCA」としか書いてませんよ、ご自身の読解力のなさをコメントして恥ずかしくないですか？
あくまで「CAがＦクラスで見た」という記事を読んだって事を書いたまでです
拡大解釈もいい加減にして下さい！
UA-camって、勝手に拡大解釈して言い掛かりをつけて来る貴方のような方がいますよね、削除または内容を変更して下さい
エアラインで働いてますが、日本人サラリーマンが1番クソなの共感すぎます！外国人は挨拶もなにもかも笑顔で99%の人が返してくれる
海外で数年住んだあと、帰国してから日本人男性の「(女性CAさんに)荷物あげて」を目の当たりにして逆カルチャーショック受けた。海外で何回も飛行機乗ったけど、むしろ男性客が女性客の荷物の上げ下げ手伝うのをよく見てたから。。。
日本の男性が世界でモテないのはそういうとこ。
日系のエアライン乗って周りサラリーマンで、留学帰りで荷物あげるのに苦労してたら後ろにいた女性がスッと立って手伝ってくれた。申し訳なかった。
外資のエアラインなら男性のお客さんや男性のCAさんがすぐ手伝ってくれたのに。
元GSでチェックインを担当していましたが、ファーストクラスに乗られる方はいつも気持ちの良い挨拶、態度で素敵な方が多かったのを思い出しました、、
逆に、会社のお金でステータスを貯めたビジネスクラスの日本人リーマンは本当に態度がデカくていつも胸糞悪かったです😊
日本人男性客の何様？なのわかりますが、これは日系航空会社が図に乗らせてる点も多々あると思う。外資系のようにきっぱり荷物上に乗せるのはご自分でしてくださいとか言わせてくれないのかな。
日本の会社は社員にサービス満点ですよね。自営だから日本の飛行機なんて滅多に乗れないので羨ましいです。
ほんと、そう！
サービスの線引きはしっかりとやらなきゃ。
それはありますよね！本当に日系エアラインのCAさんのおもてなしや接遇は素晴らしいですが、それを召使と履き違えとるヤツが多い！
CAさん見てても、そんなことまでせんでええのに！！って思っちゃう。
夫婦で日系の上級クラスに搭乗した時、CAさんの方からお荷物あげましょうか？とお声かけいただいた。夫は、あ、じゃあ、、、とお願いしようとしてたが、いやいや、自分であげんかいな🖐️目の前の若くて細いCAよりずっと筋力あるやろがい🖐️と秒で突っ込んでCAさんにはお断りしましたわ😂多分マニュアル上、声をかけないといけないのかもしれないが、力仕事系のお手伝いは妊婦さんや怪我人、体の不自由な方などの本当にお手伝いが必要な人だけでええねん！
だからみんな意地でもJAL,ANAに固執して外資系をディスるんですね〜🥲
元空港グランドスタッフです✈️
ハワイ行くのにESTA取ってない(間に合わずお断り)、ドアクローズギリギリの捜索活動、保安検査場でスマホ置いてきた、ポケットWi-Fiもらい忘れたなど日常茶飯事でした笑
到着しても、ぱっと見分からない薄い傷がスーツケースについたらクレーム、クロスピックなどなど。笑
CAのみなさま毎日お疲れ様です😭
華やかなイメージですが、めちゃくちゃ大変ですよね😢
飛行中に、 ご自身の挙式のために目的地へ向かっているのに ウエディングドレスを空港で受け取り忘れた、と泣きながら助けを求めてきた方いました。。。 ポケットWifiはまだ可愛い方ですね。。。
ほんと色んな方いらっしゃいますね。
乗機する時「宜しくお願いします」、降機する時に「ありがとうございました」って言うようにしてます。CAさんも笑顔で返してくれるし、お互いハッピーになりますよね！
ココ様成仏させていただき本当にありがとうございます😍
この動画がますます広まって皆さまがココさんを好きになってもらったら世界平和に繋がります❤
らぶです💓💓
現役ですが明日からも頑張ります🤣
CAさん、毎回サービスのたびに申し訳なくなるくらい丁寧です。
ダメなものはダメと言える働く環境を会社には整えてもらいたいです。
CAさんいつもありがとうございます！私は百貨店勤務をしてきましたが、動画視聴させて頂いて同じなんだなぁと…。ご家族がやってたら同じ態度取るかぁ？と何度も思ってた！！人格の質よ！！接客業も同じ人間！！
元日系です。共感の嵐でした。笑
降りる時サラリーマンに「きれいな足だね…」と耳元で囁かれた事は10年経った今でもゾッとして忘れません。
あとめちゃくちゃ話しかけてくる人が、セールスの時だけそっぽ向くのは定期。笑
現役CAです！
共感しかない動画！！！
そもそも自分に置き換えて考えてくださいって話ですよね！
この動画、機内で流したい✨✨✨
続編も楽しみにしてます☺️
現役の外資系ホテルマンです。
航空業界とは業務内容は違いますが、感じてるストレスは全く同じです！！！！！
『家政婦ちゃうぞ！！！』と毎日思ってます💔代弁してくださってありがとうございます！
続編を楽しみにしています！
CAさんいつも頑張ってることが分かる動画。いつもありがとうございます！
元看護師です。
自分の娘やおかんでも同じことするか？ってまさにそうです！！！！ほんまそれです！！！
お食事のトレーの件勉強になりました！気をつけます✨
CAさん方のおかげでいつも空の旅楽しく過ごせてます☺ほんまありがとうございます♥
CAさんお疲れ様です。看護師をしていますが、召使いではありませんに大共感しました😂😂😂あと入院＝ホテルじゃないからいろいろ要求してくんな！！欲しいものあるなら家族に持ってきてもらえ！！！
私も看護師です！すごいわかります！笑笑
何でもかんでもやってもらえると思うなよ？家族も家族で来るの面倒やからってこっちにお金預けてその管理までこっちにさせるな？銀行ちゃうぞ？そしてそのお金で少なくなった日用品を看護師が買ってきてあげるけど本来自分か家族がやることやから買ってくんの遅いとか文句言うな？
受付通らずに勝手に病室で面会した挙句、注意したら逆ギレするジジイ、ルール違反してるんやから大人しく帰れ？(←最近あってかなりムカついたw)
すいません、心の声が出てしまいましたww
@@user-xf1ly3zt8l 共感できすぎて嬉しいです😭😭😭あと男は女を舐めすぎ！！！女だから偉そうに言ってくるやつほんとに無理すぎます！！！CAさんも女性が多い職業だから本当に大変そうですよね😢
日本の神さんは甘くないよ。《逝けば堕とされる》。
「我慢する」のではなく、『わくわく』しときなはれ。
だから、挫けず頑張ってや。
普段COCOさんが如何に美しい言葉で面白おかしく私たちに伝えてくれてるかがよく分かる動画😀
元コルセン勤務のものです。日本人リーマンはたちが悪いにめちゃくちゃ共感。できないことはできないのに、俺の言う事聞けないとかお前無能と言われたり、女にはオラオラなくせに男に変わった瞬間に態度軟化する人が多く、心身ともに壊れて半年もしないうちにやめました。
男は理性的は嘘、格安サービス利用者はそれなりな人が多いと学べました。
まぁ格安サービス提供する程度の人が、日本人リーマンを一括りにしてはダメだよね。分かる分かる。
@@user-xr6tt7qe9h まあ料金以上のサービス求めるような、人間性の程度が知れる人はそんな格安なところなんて利用しないほうがいいよね。分かる分かる。
@@mrk9756 何で格安サービス提供の環境下で日本人リーマンを一括りに出来るの？
おかしいと思わない？
確かに心身壊れるまで追い詰めた男達が悪いけど、余りにもステレオタイプ過ぎるよ。
@@mrk9756 平均以上の仕事と一人前の年収稼いでから偉そうな事言おうね。
格安サービス提供者が何偉そうに言ってたんだか。
一括りにするから語弊が出るんだよ。
深夜にお疲れ様です
頑張りまーす😊
日本人サラリーマン本当にやばいですよね笑
こないだはーの部分も共感です！！！！！
お前終わらせるぞって言われたり、なんかもう涙でてくる。。
現役CAです！「両手塞がってるのにカップ渡してくる奴」もう死ぬほど共感です！！普通に見てわかるやろ！？ってなります！！頭で受ければええんか？って感じです😀
元GS、現CAです！あるあるばかりで共感できて楽しかったです☺️ログブックお願いされた時は苦痛ですし、デコりたくもないですし、自分で書けるところは書いて欲しいですね、便名とか日付とか！！GSの方が歴が長かったので、クレーム送ってcocoさんに読み上げて欲しかった😢GSあるあるも楽しみにしてます！
神戸とか関西人、ありがとう！って言っておりてくれる大好き
そう！関西人は客であろうと、礼を言う人が多いのです！
いつもありがとうございます。
感謝しかありません。
これCAだけじゃなくて全接客業言える！わかる、、泣
うちの高校生の息子がドラッグストアのレジでバイトしてますが、帰宅するたびにワガママ客の不満を話します。私も接客業なので、本当にその気持ちわかります。
アメリカの銀行に勤めていました。やはり日本人のお客様は日本人の従業員に対して、とたんに態度がおうへいになり要求が強くなりました。
同じ中国人に無理難題言うてくるのと全く一緒やん？！ 日本の民度は中国並みに墜ちてるんやな…。情けないこっちゃで…。😢
ジャケットの色がとても爽やかで良くお似合いです！
ぬいぐるみと一緒に旅行して写真撮るのが好きで、機内の座席で撮っていたんですが、CAさんが「機内、空いているのであちらのシートで撮っても大丈夫ですよ」と案内してくれてからANAさんのファンです！CAさんがいるから旅が快適で、安全で、目的地までの移動が楽しく素敵なものになりますよね。本当に感謝です。
CAさん達、厄介な客にも丁寧に接客、本当お疲れさま🙏
それでも降りる時にみんなに笑顔で挨拶するのすごいと思う👏✨
CAさんの挨拶に応えるのはこちらも気分いいですよ✨
感謝の気持ちと次回もいい旅ができるようにと、シートベルトを整えてから降りるようにしています😊
ただでさえ超多忙で体力がいるであろうCAさんのお仕事。手を煩わせないようにと、気を付けて乗らせて頂いているので、今回のテーマは大変参考になります。ありがとうございます！
飛行機という密室の中で危険と隣り合わせ、しかも最高のサービスを完璧に求められる😂 尊敬しかない✨✨✨
降機する時に、「今日もナイスフライトでした！」ってCAさんに言ったら、めちゃくちゃ喜んでくれたので、なるべく言うようにはしてます！
そんなに飛行機乗らないけど、CAさん達、いつも大変なお仕事してくれてありがとう！
外見も立ち居振る舞いも本当に素敵だなーと思って、憧れてます！報われますように❤
GSしていて嫌なお客様もいらっしゃいますが、チェックイン中に外国籍のお客様が日本語の感謝の言葉を調べて、何度も「ありがとう」の音声を聞いて、最後に慣れない日本語で「ありがとう」と言ってくださった時にはとても嬉しかったです。
飛行機大好きだから、全部気をつけてる事だったから一安心！！
いつも安全な空の旅をありがとうございます❤
サイコーです！！私は３０歳女会社員で年に数回米国を行き来します。留学と共に行き来し始め、最初は米系エアラインの強めお姉様CA達を見てびっくりしましたが、今はそれに慣れてしまい、私よりも若い日系エアラインの女性CAたちが偉そうな日本人のオッサン（←）に膝をついて笑顔で丁寧に対応しているのが辛くなってきていたところでした。。。そういうのに遭遇したときは、影から「このやろう黙れジジイ」と思っています。会社でも、日本人男性は白人女性には強く出られずヘラヘラしてます笑 日本人女性には上から目線なのに、その変わり様が本当に面白くて、心の中で笑いものにしてます。みんなで少しずつこの悪い文化を変えていけるといいですね。頑張っていきましょう！！
私も30代会社員の女ですが、共感しかありません。機内で見ててCAさん以外もそう思ってると思います。日本男、世界的にもヤバい認定されてますよね
こうやって書いたり告発できる方が日本人女性でも最近どんどん増えていて本当救われてます、、Cocoさん動画ありがとうございます！
サイコー～慣れてしまい、まで搭乗者の悪態とは無関係。
膝をつきー＞だから、ＣＡは保安要員。売り言葉に買い言葉のごとくケンカを買っていたら、客室が険悪状態になる。だからその場を流し、ブラックリストに記載する。ＣＡを愚弄して良いわけないが、あなたのように理解する人もいるわけだから、一言、’立派でしたよ’と声かけの方が良い気がする。
この文章では、じじいと同類。
定期的にやってほしいです🫣💕共感しなかった内容がない。笑 辛い事も言えないから、心が救われました、ココさんありがとう😳
私は飛行機を利用する側です。いつも綺麗な身だしなみに丁寧な接客、憧れていました。憧れの面だけを知っていました。無理はしないで下さい。いつもありがとうございます😊
ほんまcocoちゃんありがとう！cocoちゃんに代弁してもらえると笑いありでスッキリすんねんな〜🤣
CAさんのおかげで安心して飛行機乗れてます。本当に感謝です。
シリーズ化希望します！
CAさんへ···いつもありがとうございます✨！
めっちゃおもしろかったです😂😂😂続編希望！是非グランドサービスシリーズもお願いします！
万年頭痛さんの「会社潰れない」発言最高です。公的資金投入されてようがいまいが要らない客は要らないと言っちゃって全然OKだと思います
第2段希望します！CAではありませんが、同じサービス業として共感しかありません。CAの皆様、本当にお疲れ様です🙇
今回の動画むちゃくちゃcoco節効いてて最高でした😂👏👏
とても良い企画だと思います。
トレーはそのまま返す、なんていうのも、言われなければ気づかずに重ねてしまうこともあると思うので、知ってよかった～。
トイレに関しては立ってすると信じられないほど周囲に飛び散っているとか。
「男性も座ってする」と言うのを規則にして欲しい。
1番気になるのは蓋閉めてカトラリーも綺麗にまとめているのですが、それは良いのですかね？
トイレの件ですが、某外資系LCC(LCCだから仕方ないか•••)トイレの床に〇〇ッコこぼれているでしょうね、床がペタペタします🤮(ほぼいつも)
家に帰ったら速攻靴洗います。LCCだから諦めてますけどね。
撒き散らしやめてほしい。全開で流すのもやめてほしいです。楽しい動画ありがとうございました。
@@user-no6kj9iz8e食事のトレーをもらった時の状態で返せば、カートの中に入っていた状態ということなので、オッケーだとおもいます☺️
最高に面白かった😂続編お願いします！
笑いを交えながらもすごく勉強になる動画ありがとうございました！空港・飛行機の利用客側なので、今回のグランドスタッフさんバージョンや「逆にこういう客はナイス」的な企画動画も、またどこかのタイミングでアップしてくださったら嬉しいです！✨ありがとうございました！✈️✨
ホテル勤務ですが、めちゃ共感できました！！😂ありがとうの一言でほんとに嬉しくなりますよね〜
男性へのクレームが多いように感じました。日本はまだまだ男尊女卑がぬけきれていないんだなぁ、こんな世の中にした政治に行き通りを感じずにはいられなかったです😮
ココさんのお陰で沢山のCAの方がさらに仕事頑張れますね🩷
なかなかCAさんの本音聞くところがないので、
反対の神客のお話も聞いてみたいと思いました〜♡
全部めっちゃ笑った。ほんま激務に頭が下がります。「ゴルァ」繰り返してるCAさんが、普段はCocoちゃん演じるあの東京CAさんやってはるんやろな〜と思うと余計ツボに入る。
写真撮影に関しては、Jeenie.weenie も面白いショート動画を上げてはりました。金髪米人CAは結局は自分の満足できる写りやったらオッケーやというオチで、ポーズ付きで撮り直しさせてた。
最高です！ありがとうございます！
スッキリ🌷
めっちゃ最高です！！第二弾待ってます❤❤
ほんまにほんまにほんまにほんまにありがとうございます！！！
神回、勉強になります!おもしろい
「バカなの？！」好きwww🤣
私も長く接客業してたのでクソ客にはイライラさせられっぱなしでした😅
めっっっちゃスッキリ～‼️代弁ありがとうございます😊続き楽しみにしてます😂❤
日系の地上ですがすごく共感しました😂
機内でクルーにカバン持ち上げさせるやつは地上で預ける時も、か弱い女の子たちに運ばさせます。外国人は『重いから僕に任せて！』って感じです。挨拶もしてくれるし飛行機が遅れても仕方ないよねえ〜って感じです。
日本人のおもてなしが素晴らしいと言われてますが、求めすぎだしサービスはき違えてるなと思います🤣
自分はそんな痛客じゃないと思ってますが、戒めのお言葉として心に刻みます😅😅
これはやばい😂😂😂😂続編期待してます✨
CAの皆様、お疲れ様です🙇♀️
大変だーと思って見ました💦が、
cocoさんの紹介の仕方最高でした😂参考になります！また是非この企画をお願いします🥰