APRIL : Speech-to-text, GenAI et Modern Data Stack pour transformer l’assurance 🔎 (#8)

Dans cet épisode, nous avons le plaisir de recevoir Jean-Marc Martins, Head of Data Science chez APRIL, pour discuter des projets data menés par son équipe.
Jean-Marc nous offre une vision inspirante sur le rôle stratégique de la data dans le secteur de l’assurance, avec un focus particulier sur les technologies qui transforment l’expérience client et optimisent les processus internes.
🔥 Au programme :
Structuration de l’équipe data : Comment l’organisation data chez APRIL soutient ses filiales et favorise l’innovation.
Speech-to-text et analyse qualitative : Décryptage d’un projet visant à analyser les appels clients pour mieux comprendre leurs besoins et améliorer leur expérience.
GenAI et réglementation : Approche d’APRIL face aux opportunités de l’intelligence artificielle générative et aux défis du RGPD et de l’AI Act.
Carrière en data science : Les qualités et compétences indispensables pour réussir en tant que Data Scientist dans l’assurance.
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Data Engineer, Data Scientist, Data Analyst... nous avons les compétences qu'il vous faut !
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