Pode-se criar conta wise estando na Europa porém morando no Brasil.. fazendo pix de lá....?....só colocar endereço do brasil correto?...e o cartão virtual aparecerá no smartphone que está com a pessoa na Europa correto ?..grato
Olá! Se você estiver apenas viajando, pode. O endereço cadastrado na conta precisa ser a sua residência atual, ok? Você também conseguirá adicionar dinheiro na conta e acessar o cartão digital, mesmo estando em outro país. Mas, lembre-se que o uso da conta é pessoal e intransferível. Não é permitido o uso da conta por mais de uma pessoa. Se precisar de mais ajuda, pode nos chamar no Instagram, Facebook ou X. Ficaremos felizes em auxiliar.
Oi! Você deve conseguir sacar na Grécia por aproximação em caixas eletrônicos que estiverem habilitados para esse recurso. Mas, se preferir, também pode fazer o envio para outra conta. Qualquer coisa, pode nos chamar no Instagram, Facebook ou X. Ficaremos felizes em auxiliar.
Oi, Danny! Isso é para verificar sua conta da Wise com sucesso. Mas não se preocupe, esse 100 reais não é uma tarifa, ele fica disponível para você gastar como quiser. Ficamos à disposição.
Olá Wise! Uma outra pessoa fez uma transferência direto de dentro do app da wise com a intenção de pagar por um serviço que eu prestei a ela. E mesmo assim a transferência esta travada no app. Aparece um botão: Tarefas - Revisar, ao clicar em revisar, vejo os dados da transferência e um aviso: "Precisamos de mais informações". Antes de concluirmos o processo, precisamos verificar mais algumas informações, e um botão: "Concluir verificação". Só que quando eu clico neste botão, recebo um aviso escrito: A verificação falhou, tenta novamente mais tarde! E não sai disso. Por favor me ajudem!
Olá! Por favor, chama a gente em nosso perfil oficial do Instagram, Facebook ou Twitter, via mensagem no privado, informando por lá o seu código de cliente ou e-mail cadastrado junto do número dessa transação, que a gente da uma olhadinha nisso para você. Conte conosco 🙂
Eu sempre enviei dinheiro para minha filha na França e foi super tranquilo, agora ela quer me enviar dinheiro da França e não consigo entender eles fazem umas perguntas de verificação que nada tem a ver com meu caso, quanto ao pagar os 100 reais sem problemas mas eu desisti. Estou recebendo pelo PAYPAL mesmo.
Oi, Sandra! Somos uma instituição financeira regulamentada e para ter certeza que os nossos serviços são seguros, podemos solicitar verificações adicionais, isso nos ajuda a impedir crimes financeiros e manter seguro o dinheiro de todos. Caso tenha qualquer dúvida ou dificuldade, nos envie uma mensagem em privado através do Facebook, Instagram, X (Twitter) e te ajudaremos.
Estão pedindo para mim documento de verificação mas só querem coisas que estejam no meu nome tipo factura de internet ou de celular fixo ou de imóvel, mas só tenho 18 anos e moro em outro país então não tenho nada como se fosse no Brasil
Olá, Isabela! A Wise é uma instituição financeira e assim como nos bancos comuns, é importante apresentar alguns documentos. Por vezes solicitaremos documentos adicionais como um comprovante de residência, por exemplo. Isso se deve a como somos regulados e ajuda a manter nossos serviços seguros para todos. Veja mais detalhes sobre esse assunto aqui: wi.se/verificarmeuendereco Se preferir, nos envie uma mensagem em privado em nossas redes sociais verificadas como: Facebook ou Instagram. Nossos especialistas estarão à disposição para ajudar.
Oi, Adriano! OSe o pagamento já foi enviado por nós, consulte na aba “Atualizações” da transferência no app e, se todos os detalhes do destinatário que você inseriu estiverem corretos, o banco beneficiário pode levar um pouco mais de tempo para processar pagamentos. Se o destinatário não receber o dinheiro, há duas possíveis razões: o banco beneficiário ainda está processando o pagamento ou o banco não pode reconhecer essa transação. Nesse artigo você pode obter mais informações: wi.se/transfnaochegou Se preferir, nos mande uma mensagem no Instagram, Facebook, X ou nos ligue que iremos te ajudar: wi.se/tel-email-chat Ficamos à disposição.
Oi, Tatiana! Neste caso, se o documento for referente ao um comprovante de endereço ou identidade, tente enviar novamente por esse link: wi.se/enviarcomprovante Se isso ainda não funcionar, por mensagem privada, através do Facebook, Instagram ou X (Twitter), nos envie seu código de cliente ou e-mail cadastrado em sua conta da Wise. Iremos verificar.
Disponha, Tatiana! Ah, se não estiver recebendo nossos e-mails, configure, dentro do seu perfil no app - iniciais ou foto - seção "Configurações", como que receber os nossos alertas. E adicione, nas configurações do seu e-mail, os endereços com sufixo @wise.com como confiáveis. Assim, você fica sempre atualizada com as nossas notificações 🙂
Oi! Novos clientes em Angola podem criar uma conta conosco e enviar dinheiro pela Wise. Abra a conta por aqui: wi.se/criarperfilwise e leia como enviar em: wi.se/comoenviardinheirocomawise. Qualquer dúvida, nos avise.
Preciso receber dinheiro pela Wise. - Ao acessar "Payments" pelo menu lateral, recebo a mensagem que diz "Payment management is not available in your country". - Ao acessar "Start receiving payments" pela página inicial, recebo mensagem de erro que diz "Sorry, something went wrong. Please come back and try again later". Como proceder?
Oi! Pela mensagem que enviou, é possível que o país em que sua conta está cadastrada não permita o recebimento de pagamentos. Aqui explicamos mais sobre como receber na sua conta: wi.se/comorecebernacontamultimoeda Para te ajudarmos melhor, nos mande uma mensagem em nosso Instagram, Facebook ou X. Assim, podemos analisar o seu caso mais de perto e entender o que pode ter acontecido.
Oi! Manter a sua conta em segurança é a nossa prioridade, por isso precisamos fazer as devidas verificações. Se tiver alguma dúvida ou precisar de ajuda, entre em contato conosco em wi.se/entreemcontato ou em nossos canais de rede social (Instagram, Facebook ou X). Ficaremos felizes em ajudar.
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Pode-se criar conta wise estando na Europa porém morando no Brasil.. fazendo pix de lá....?....só colocar endereço do brasil correto?...e o cartão virtual aparecerá no smartphone que está com a pessoa na Europa correto ?..grato
Olá! Se você estiver apenas viajando, pode. O endereço cadastrado na conta precisa ser a sua residência atual, ok?
Você também conseguirá adicionar dinheiro na conta e acessar o cartão digital, mesmo estando em outro país.
Mas, lembre-se que o uso da conta é pessoal e intransferível. Não é permitido o uso da conta por mais de uma pessoa.
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Para retirar dinheiro na Europa grecia....pode ser com o cartao virtual ?..nas máquinas ATM certo?....mas se houver envio para um banco melhor certo?
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Porque temos q depositar pelo menos 100,00 reais na conta pra poder solicitar dinheiro do cliente? Acabei de abrir a minha conta Wise pelo app
Pra abrir sua conta e assim mesmo no meu caso depositei 20€ no caso 100 reais
O dinheiro e seu mesmo e só pra abrir sua conta
Oi, Danny! Isso é para verificar sua conta da Wise com sucesso. Mas não se preocupe, esse 100 reais não é uma tarifa, ele fica disponível para você gastar como quiser.
Ficamos à disposição.
Olá Wise! Uma outra pessoa fez uma transferência direto de dentro do app da wise com a intenção de pagar por um serviço que eu prestei a ela. E mesmo assim a transferência esta travada no app. Aparece um botão: Tarefas - Revisar, ao clicar em revisar, vejo os dados da transferência e um aviso: "Precisamos de mais informações". Antes de concluirmos o processo, precisamos verificar mais algumas informações, e um botão: "Concluir verificação". Só que quando eu clico neste botão, recebo um aviso escrito: A verificação falhou, tenta novamente mais tarde! E não sai disso. Por favor me ajudem!
Olá! Por favor, chama a gente em nosso perfil oficial do Instagram, Facebook ou Twitter, via mensagem no privado, informando por lá o seu código de cliente ou e-mail cadastrado junto do número dessa transação, que a gente da uma olhadinha nisso para você.
Conte conosco 🙂
Eu sempre enviei dinheiro para minha filha na França e foi super tranquilo, agora ela quer me enviar dinheiro da França e não consigo entender eles fazem umas perguntas de verificação que nada tem a ver com meu caso, quanto ao pagar os 100 reais sem problemas mas eu desisti. Estou recebendo pelo PAYPAL mesmo.
Oi, Sandra! Somos uma instituição financeira regulamentada e para ter certeza que os nossos serviços são seguros, podemos solicitar verificações adicionais, isso nos ajuda a impedir crimes financeiros e manter seguro o dinheiro de todos.
Caso tenha qualquer dúvida ou dificuldade, nos envie uma mensagem em privado através do Facebook, Instagram, X (Twitter) e te ajudaremos.
Estão pedindo para mim documento de verificação mas só querem coisas que estejam no meu nome tipo factura de internet ou de celular fixo ou de imóvel, mas só tenho 18 anos e moro em outro país então não tenho nada como se fosse no Brasil
Olá, Isabela! A Wise é uma instituição financeira e assim como nos bancos comuns, é importante apresentar alguns documentos. Por vezes solicitaremos documentos adicionais como um comprovante de residência, por exemplo. Isso se deve a como somos regulados e ajuda a manter nossos serviços seguros para todos. Veja mais detalhes sobre esse assunto aqui: wi.se/verificarmeuendereco
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Enviei dinheiro para minha esposa na Áustria do Brasil. O dinheiro saiu da minha conta, porém não chegou na conta dela da wise. O que devo fazer?
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Enviei um documento vencido. Devolveram o dinheiro da minha transferência, porém não recebi mensagem que o documento não foi aceito. O que devo fazer?
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@@Wise_Brasil Obrigada!!!
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@@Wise_Brasil Consegui! Obrigada!
Precisando, é só chamar 🚀
Como abrir uma conta WISE fora do Brasil?(Angola)
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Nós não temos o CPF
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Como proceder?
Oi! Pela mensagem que enviou, é possível que o país em que sua conta está cadastrada não permita o recebimento de pagamentos. Aqui explicamos mais sobre como receber na sua conta: wi.se/comorecebernacontamultimoeda
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Olá boa Noite, é normal Uma Transferência ACH Demorar Até 4 Dias Para Refletir na Conta do Beneficiário ?
Oi! Pagamentos por ACH levam geralmente de 1 a 4 dias úteis para chegar à conta beneficiária. Mais em: wi.se/guiausd
Qualquer dúvida, estamos aqui.
Ola ja estou com este problema ha um mês ja mandei vários documentos ainda assim não consigo receber dinheiro esta situação esta a me deixar triste
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Ficaremos felizes em ajudar.
Boa noite eu criei minha conta mas não consigo receber nem por número nem por gmail.
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