Ah, que bom que te ajudou, Sara. Nosso intuito é facilitar seu dia a dia e te inspirar a ir cada vez mais longe, já viu que temos diversos tutoriais para sua loja e para o #SaltoEmpreendedor do seu negócio?
Oi boa tarde. Poderia tirar uma dúvida, trabalho com peças de cimento, bandeja, vasos etc. Qdo fui simular frete no app dos correios, aparece : mao propria, aviso e valor declarado. O que seria essas opções? Desde já agradeço.
Olá @valkiriapaviani2366, tudo bem? Sobre a sua dúvida, mão própria dos correios é um serviço que garante a entrega exclusivamente às pessoas indicadas pelo REMETENTE, podendo haver, para cada encomenda, até três indicações. Já o valor declarado é referente a garantia de indenização no montante declarado, em caso eventual de avaria ou extravio, proporcional ao dano (parcial ou total) do conteúdo. Já o aviso de recebimento é o serviço complementar à postagem, que permite a comprovação da entrega com informação do recebedor e validade jurídica. Pode ser contratado na opção física com assinatura de quem recebeu o objeto através de formulário específico ou digital com retorno da imagem com assinatura e dados do recebedor. Para mais detalhes sobre as funcionalidades dos correios é só clicar no link a seguir: www.correios.com.br/enviar/servicos-adicionais Agradecemos o seu contato e desejamos um ótimo dia! ☁️
Otimo vídeo, você saberia dizer porque se eu enviar dois produtis no mesmo frete fica mais barato do que se eu separar os produtos e enviar em cauxas diferentes?
Olá, Flavio! Tudo bem? Isso acontece por conta do cálculo cúbico do frete. Algumas plataformas possuem um sistema que entende que na mesma embalagem cabe mais de um produto, nesse caso é feito o cálculo do peso total + as dimensões da embalagem. Mas, algumas não operam dessa forma, então as medidas de todas as embalagens são somadas, bem como os pesos dos produtos, individualmente. Caso queira entender mais, recomendamos este tutorial: atendimento.nuvemshop.com.br/pt_BR/adicionar-um-novo-produto/como-adicionar-peso-e-dimensoes-nos-meus-produtos#como-calculado-o-custo-de-frete-6 Esperamos ter ajudado! Se tiver mais dúvidas, entre em contato com nosso suporte por um dos canais (atendimento.nuvemshop.com.br/pt_BR/contato/como-entrar-em-contato-com-a-nuvemshop). Conte conosco!
Eu criei minha loja agora tô com o plano começo, nele tem a calculadora dos correios, mais se eu tiver o cadastro do site melhor envio eu gero por lá a etiqueta? Pq não tenho o plano Essencial ainda vou ficar com o plano Começo por enquanto. Mim ajuda como devo proceder com o envio
Oi, Mikaelly! Agradecemos o seu comentário. Caso consiga fazer o pagamento e impressão da etiqueta no site da Melhor Envio, pode seguir assim sem problemas. Você só não vai conseguir instalar o app Melhor Envio na sua Nuvemshop estando com o Plano Começo. Porém, gostaríamos de informar que a integração nativa com o Correios será descontinuada e migrada para o Nuvem Envio, assim a etiqueta já será gerada com código de barras dentro do painel Nuvemshop. Para mais detalhes sobre isso, por favor, entre em contato com o nosso time de suporte: atendimento.nuvemshop.com.br/pt_BR/contato/como-entrar-em-contato-com-a-nuvemshop. 😉
Olá Stephanie, tudo bem? De forma nativa, na plataforma não há um campo específico para realizar a logística reversa. Temos um chamado em aberto sobre essa configuração, conforme for implementado uma atualização você poderá acompanhar as novidades da plataforma (novidades.nuvemshop.com.br/pt) acessando a aba "Novidades" diretamente no administrador da sua loja. Neste artigo você pode conferir mais informações sobre a logística reversa: www.nuvemshop.com.br/blog/papel-logistica-reversa-ecommerce Conte conosco se precisar! =)
Ótimo vídeo. O que fazer quando o valor do produto é maior que o limite de 3 mil reais para declarar ? Estou enviando um notebook mas tá mais de 300 reais
Quando vai cadastrar o tamanho da caixa e o peso é somente o peso da caixa vazia? Porque tipo, se um cliente compra um produto que pesa meio kg e outro produto 1kg, fica dificil configurar o peso dos produtos.
Olá, tudo bem? Não, a recomendação é tirar o peso e as dimensões da embalagem já com o produto dentro. 😊 Veja as dicas nesse tutorial: atendimento.nuvemshop.com.br/pt_BR/adicionar-um-novo-produto/como-adicionar-peso-e-dimensoes-nos-meus-produtos
Oi, Rodrigo, tudo bem? A taxa cobrada pelo seguro dos Correios é sempre com base no Valor Declarado e é de 2% do preço informado da encomenda. Ou seja, se você está enviando um objeto que vale R$ 100, você vai pagar R$ 2 para ter a garantia de devolução de seu valor integral em caso de imprevistos. Uma observação é que existem valores máximos nessa modalidade. Se quiser entender mais sobre o assunto, temos esse artigo aqui, bem completinho, no nosso blog: www.nuvemshop.com.br/blog/seguro-correios/#:~:text=A%20taxa%20cobrada%20pelo%20seguro,integral%20em%20caso%20de%20imprevistos. Esperamos ter conseguido ajudar com a sua dúvida! Conte com a gente!
Olá, tudo bem? 😊 Para medir um biquíni para envio pelos Correios, você vai precisar de uma fita métrica ou régua para obter medidas precisas, certo? Essa é uma dica que poderá te ajudar. Qualquer dúvida, conta com a gente!
Muito bem explicado. Contudo, só funciona quando se sabe antecipadamente o CEP de destino. Ainda não encontrei uma forma de anunciar um produto e deixar explícito o valor do frete, pois, conforme demonstrado, essas fórmulas só funcionam com o CEP de quem comprou. E infelizmente não há como sabermos com antecedência para qual localidade faremos nosso envio. Observação: a ferramenta da NuvemShop que informaste parece não funcionar. Só fica no "Calculando" e girando a bolinha. Aff!
Bom dia, Eduardo! O link aqui está funcionando normalmente, você poderia testar a velocidade da conexão de internet ou tentar em outro dispositivo/navegador? :D Para obter o valor do frete pela calculadora, é assim mesmo, precisa saber o CEP de saída e o de destino. Na Nuvemshop, existe a opção de configurar fretes personalizados com valores fixos, nessa opção você pode segregar por regiões (estados e cidades) para definir o valor de entrega - o indicado é fazer uma média de quanto custa geralmente, para que não tenha nenhum prejuízo financeiro. Veja mais detalhes sobre esse meio de envio no link abaixo: atendimento.nuvemshop.com.br/pt_BR/entrega-personalizada/como-configurar-um-frete-personalizado
Seria ótimo se o site funcionasse! Eu coloco as informações e na hora de calcular fica travado e não aparece o preço da entrega. Não me ajudou em nada...
Oi, boa tarde! Poderia entrar em contato com nosso time de suporte para que possam te ajudar a solucionar esse erro? Basta enviar um e-mail para contato@nuvemshop.com.br com o e-mail da sua loja. Estaremos no aguardo do seu contato!
Olá, Honorio! Para não depender do site dos Correios, você pode usar a nossa ferramenta gratuita que faz o cálculo do frete pra você: www.nuvemshop.com.br/ferramentas/calculadora-de-frete/?YG00123457042 😉
Olá, bom dia! Queremos entender melhor o que está acontecendo, mas aqui no UA-cam nosso espaço (e acesso) é limitado. Por favor, entre em contato pelos canais de atendimento reportando o erro, assim conseguiremos analisar e te ajudar! atendimento.nuvemshop.com.br/pt_BR/contato/como-entrar-em-contato-com-a-nuvemshop Te esperamos! 💙
🌎🌏🌍QUANTO VOU PAGAR PRA ENVIAR UM CELULAR DE SÃO PAULO À MINAS GERAIS A CAIXA DE TER UNS 20 CENTÍMETROS DE COMPRIMENTO POR 8 CENTÍMETROS DE LARGURA UMAS 300 GRAMAS ? 🌎🌏🌍🌏
E aí, viu como é fácil e rápido calcular o valor do frete dos Correios? Se tiver mais alguma dúvida sobre o tema, é só deixar aqui nos comentários! 😉
meu peso cúbico deu 0.63, seria 630 gramas?
Ferramenta muito prática. Obrigada.
Que ótimo saber que ajudamos! Conte conosco!
Muito bacana essa explicação 😃💖
Ah, que bom que te ajudou, Sara. Nosso intuito é facilitar seu dia a dia e te inspirar a ir cada vez mais longe, já viu que temos diversos tutoriais para sua loja e para o #SaltoEmpreendedor do seu negócio?
Amei
🥰
Oi boa tarde. Poderia tirar uma dúvida, trabalho com peças de cimento, bandeja, vasos etc. Qdo fui simular frete no app dos correios, aparece : mao propria, aviso e valor declarado. O que seria essas opções? Desde já agradeço.
Olá @valkiriapaviani2366, tudo bem?
Sobre a sua dúvida, mão própria dos correios é um serviço que garante a entrega exclusivamente às pessoas indicadas pelo REMETENTE, podendo haver, para cada encomenda, até três indicações. Já o valor declarado é referente a garantia de indenização no montante declarado, em caso eventual de avaria ou extravio, proporcional ao dano (parcial ou total) do conteúdo.
Já o aviso de recebimento é o serviço complementar à postagem, que permite a comprovação da entrega com informação do recebedor e validade jurídica. Pode ser contratado na opção física com assinatura de quem recebeu o objeto através de formulário específico ou digital com retorno da imagem com assinatura e dados do recebedor.
Para mais detalhes sobre as funcionalidades dos correios é só clicar no link a seguir: www.correios.com.br/enviar/servicos-adicionais
Agradecemos o seu contato e desejamos um ótimo dia! ☁️
Otimo vídeo, você saberia dizer porque se eu enviar dois produtis no mesmo frete fica mais barato do que se eu separar os produtos e enviar em cauxas diferentes?
Olá, Flavio! Tudo bem?
Isso acontece por conta do cálculo cúbico do frete. Algumas plataformas possuem um sistema que entende que na mesma embalagem cabe mais de um produto, nesse caso é feito o cálculo do peso total + as dimensões da embalagem. Mas, algumas não operam dessa forma, então as medidas de todas as embalagens são somadas, bem como os pesos dos produtos, individualmente.
Caso queira entender mais, recomendamos este tutorial: atendimento.nuvemshop.com.br/pt_BR/adicionar-um-novo-produto/como-adicionar-peso-e-dimensoes-nos-meus-produtos#como-calculado-o-custo-de-frete-6
Esperamos ter ajudado!
Se tiver mais dúvidas, entre em contato com nosso suporte por um dos canais (atendimento.nuvemshop.com.br/pt_BR/contato/como-entrar-em-contato-com-a-nuvemshop).
Conte conosco!
Comprei um POCO X5 PRO pelo Aliexpress, está com a descrição de um POCO M5 no CORREIO (minhas importações). o que eu fasso?
Eu criei minha loja agora tô com o plano começo, nele tem a calculadora dos correios, mais se eu tiver o cadastro do site melhor envio eu gero por lá a etiqueta? Pq não tenho o plano Essencial ainda vou ficar com o plano Começo por enquanto. Mim ajuda como devo proceder com o envio
Oi, Mikaelly! Agradecemos o seu comentário.
Caso consiga fazer o pagamento e impressão da etiqueta no site da Melhor Envio, pode seguir assim sem problemas. Você só não vai conseguir instalar o app Melhor Envio na sua Nuvemshop estando com o Plano Começo.
Porém, gostaríamos de informar que a integração nativa com o Correios será descontinuada e migrada para o Nuvem Envio, assim a etiqueta já será gerada com código de barras dentro do painel Nuvemshop. Para mais detalhes sobre isso, por favor, entre em contato com o nosso time de suporte: atendimento.nuvemshop.com.br/pt_BR/contato/como-entrar-em-contato-com-a-nuvemshop. 😉
No caso de utilizar o sistema integrado de transportadores do Nuvemshop não tem como garantir a logística reversa, certo?
Olá Stephanie, tudo bem?
De forma nativa, na plataforma não há um campo específico para realizar a logística reversa. Temos um chamado em aberto sobre essa configuração, conforme for implementado uma atualização você poderá acompanhar as novidades da plataforma (novidades.nuvemshop.com.br/pt) acessando a aba "Novidades" diretamente no administrador da sua loja.
Neste artigo você pode conferir mais informações sobre a logística reversa:
www.nuvemshop.com.br/blog/papel-logistica-reversa-ecommerce
Conte conosco se precisar!
=)
Ótimo vídeo. O que fazer quando o valor do produto é maior que o limite de 3 mil reais para declarar ? Estou enviando um notebook mas tá mais de 300 reais
Quando vai cadastrar o tamanho da caixa e o peso é somente o peso da caixa vazia? Porque tipo, se um cliente compra um produto que pesa meio kg e outro produto 1kg, fica dificil configurar o peso dos produtos.
Olá, tudo bem? Não, a recomendação é tirar o peso e as dimensões da embalagem já com o produto dentro. 😊
Veja as dicas nesse tutorial: atendimento.nuvemshop.com.br/pt_BR/adicionar-um-novo-produto/como-adicionar-peso-e-dimensoes-nos-meus-produtos
O site fica calculando e não aparece o valor do frete
Oi Flávia, tudo bem? Já tentou limpar o cachê do navegador? Isso pode ajudar. 😉
Muito bom o vídeo, existe algum tipo de seguro pra embalagem ?
Oi, Rodrigo, tudo bem?
A taxa cobrada pelo seguro dos Correios é sempre com base no Valor Declarado e é de 2% do preço informado da encomenda. Ou seja, se você está enviando um objeto que vale R$ 100, você vai pagar R$ 2 para ter a garantia de devolução de seu valor integral em caso de imprevistos.
Uma observação é que existem valores máximos nessa modalidade. Se quiser entender mais sobre o assunto, temos esse artigo aqui, bem completinho, no nosso blog: www.nuvemshop.com.br/blog/seguro-correios/#:~:text=A%20taxa%20cobrada%20pelo%20seguro,integral%20em%20caso%20de%20imprevistos.
Esperamos ter conseguido ajudar com a sua dúvida! Conte com a gente!
Fala de carta registrada e simples por favor
Oi, Paulo! Obrigado pela sugestão, vamos estudar com o time um conteúdo sobre, tá bem?
gostaria de saber como mede um biquini ... alguem sabe dizer?
Olá, tudo bem? 😊
Para medir um biquíni para envio pelos Correios, você vai precisar de uma fita métrica ou régua para obter medidas precisas, certo? Essa é uma dica que poderá te ajudar.
Qualquer dúvida, conta com a gente!
Muito bem explicado. Contudo, só funciona quando se sabe antecipadamente o CEP de destino. Ainda não encontrei uma forma de anunciar um produto e deixar explícito o valor do frete, pois, conforme demonstrado, essas fórmulas só funcionam com o CEP de quem comprou. E infelizmente não há como sabermos com antecedência para qual localidade faremos nosso envio. Observação: a ferramenta da NuvemShop que informaste parece não funcionar. Só fica no "Calculando" e girando a bolinha. Aff!
Bom dia, Eduardo! O link aqui está funcionando normalmente, você poderia testar a velocidade da conexão de internet ou tentar em outro dispositivo/navegador? :D
Para obter o valor do frete pela calculadora, é assim mesmo, precisa saber o CEP de saída e o de destino.
Na Nuvemshop, existe a opção de configurar fretes personalizados com valores fixos, nessa opção você pode segregar por regiões (estados e cidades) para definir o valor de entrega - o indicado é fazer uma média de quanto custa geralmente, para que não tenha nenhum prejuízo financeiro. Veja mais detalhes sobre esse meio de envio no link abaixo:
atendimento.nuvemshop.com.br/pt_BR/entrega-personalizada/como-configurar-um-frete-personalizado
Ganhei nosso like pela qualidade do vídeo. U-A-U!
Opa, que maravilha, agradecemos o feedback.
Se enviar pelo correios eu não compro, só pra evitar dor de cabeça, escolha outra transportadora decente.
Seria ótimo se o site funcionasse! Eu coloco as informações e na hora de calcular fica travado e não aparece o preço da entrega. Não me ajudou em nada...
Oi, boa tarde!
Poderia entrar em contato com nosso time de suporte para que possam te ajudar a solucionar esse erro?
Basta enviar um e-mail para contato@nuvemshop.com.br com o e-mail da sua loja.
Estaremos no aguardo do seu contato!
o site dos correios (como tudo lá não funciona)
Olá, Honorio! Para não depender do site dos Correios, você pode usar a nossa ferramenta gratuita que faz o cálculo do frete pra você: www.nuvemshop.com.br/ferramentas/calculadora-de-frete/?YG00123457042 😉
Pena que não está funcionando, o site fica só calculando.
Olá, bom dia! Queremos entender melhor o que está acontecendo, mas aqui no UA-cam nosso espaço (e acesso) é limitado.
Por favor, entre em contato pelos canais de atendimento reportando o erro, assim conseguiremos analisar e te ajudar! atendimento.nuvemshop.com.br/pt_BR/contato/como-entrar-em-contato-com-a-nuvemshop
Te esperamos! 💙
🌎🌏🌍QUANTO VOU PAGAR PRA ENVIAR UM CELULAR DE SÃO PAULO À MINAS GERAIS A CAIXA DE TER UNS 20 CENTÍMETROS DE COMPRIMENTO POR 8 CENTÍMETROS DE LARGURA UMAS 300 GRAMAS ? 🌎🌏🌍🌏
Olá, Anderson! Você pode simular o valor desse envio no site do Correios: www2.correios.com.br/sistemas/precosPrazos/ 😉