Olá! Uso CPAP há bastante tempo e, mesmo sendo super cuidadosa, é a segunda vez que os conectores da almofada da máscara se soltam e tenho que comprar uma nova almofada. Essa última durou um ano. Essa é a vida útil da almofada? Estou bem desapontada!
A almofada do meu tb tem 1 ano se soltou e não conseguiu ficar mais no lugar. Porisso procurei um vídeo para ver se encontrava algo. Hoje vou ter de dormir sem o aparelho, é domingo, só amanhã vou ter de providenciar. Tentei colocar a almofada média tb não consegui,
Oi, Ira Gonzalez! Agradecemos o tempo que você teve para dividir suas considerações sobre o seu produto. Esperamos que você aproveita e curta todos os benefícios que o produto pode te oferecer. Queremos entender melhor o que acontece para te auxiliarmos melhor. Para isso, por gentileza, entre em contato com a nossa Central de Atendimento pelo e-mail myexperience@philips.com para conversarmos melhor e buscarmos uma alternativa
As almofadas extras que vieram com a minha máscara não encaixam, a almofada menor desencaixou e não consigo mais encaixá-la, e não tem fissura nenhuma, não é como mostra o vídeo.
Para atendimento da linha de máscaras pedimos, por gentileza, entrar em contato através do telefone:0800 707 6767 Atendimento de segunda a sexta das 09h ás 17h.
A almofada da minha máscara é fixa, melhor costurada
Não sai pra lavar. Posso lavar assim mesmo?
Olá! Uso CPAP há bastante tempo e, mesmo sendo super cuidadosa, é a segunda vez que os conectores da almofada da máscara se soltam e tenho que comprar uma nova almofada. Essa última durou um ano. Essa é a vida útil da almofada? Estou bem desapontada!
Oi, Solange!
Sentimos muito por isso!
Dispomos de um canal específico para essa linha de produtos:
0800 707 6767
Segunda à Sexta das 09h às 17h.
Também tenho o mesmo problema, pela segunda vez ... pensando seriamente em trocar o tipo de máscara.
Aprendi
A almofada do meu tb tem 1 ano se soltou e não conseguiu ficar mais no lugar. Porisso procurei um vídeo para ver se encontrava algo. Hoje vou ter de dormir sem o aparelho, é domingo, só amanhã vou ter de providenciar. Tentei colocar a almofada média tb não consegui,
Oi, Ira Gonzalez!
Agradecemos o tempo que você teve para dividir suas considerações sobre o seu produto.
Esperamos que você aproveita e curta todos os benefícios que o produto pode te oferecer.
Queremos entender melhor o que acontece para te auxiliarmos melhor.
Para isso, por gentileza, entre em contato com a nossa Central de Atendimento pelo e-mail myexperience@philips.com para conversarmos melhor e buscarmos uma alternativa
As almofadas extras que vieram com a minha máscara não encaixam, a almofada menor desencaixou e não consigo mais encaixá-la, e não tem fissura nenhuma, não é como mostra o vídeo.
Para atendimento da linha de máscaras pedimos, por gentileza, entrar em contato através do telefone:0800 707 6767
Atendimento de segunda a sexta das 09h ás 17h.