[단독] 중요 부품 사라진 새 전기차...사고 위험 큰데 해 줄 게 없다? / YTN
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- Опубліковано 6 лют 2025
- [앵커]
기아의 신형 전기차를 샀더니 주요 부품인 배터리팩 고정 볼트가 여러 개 빠져 있었다는 제보가 들어왔습니다.
업체 측에 배터리팩 교체를 요구했지만 빠진 볼트를 다시 채웠으니 문제가 없다며 거절당했습니다.
김철희 기자의 단독 보도입니다.
[기자]
정비소에 세워진 파란빛의 차량.
차를 들어보니 볼트가 있어야 할 곳이 텅 비어 있습니다.
"이게 새 차냐고 이게. 사고차지. 이거 성능기록부 떼면 바로 사고차에요."
문제의 차량은 지난달 1일 등록해 막 달리기 시작한 기아의 신형 전기차 EV6 모델입니다.
차를 구매한 A 씨는 등록을 마친 다음 날 고속도로를 달리다 냉각수 경고등이 켜진 것을 보고 가까운 정비소를 찾았습니다.
그런데 확인해보니 핵심 부품 배터리팩을 고정하는 볼트 가운데 3개가 아예 없었습니다.
나머지 볼트들도 조금씩 닳은 상태였는데 탈부착 흔적이 있는 것으로 분석됐습니다.
볼트로 고정이 안 된 배터리팩이 운행 중 움직이다 보니 연결된 호스가 빠지면서 냉각수까지 줄줄 샌 겁니다.
[A 씨 / 신형 전기차 구매 : (직원이) 딱 쳐다보더니 이 차 배터리팩을 왜 분해했다가 붙였느냐고, 뗐다 붙였느냐고 그렇게 물어보더라고요. 황당하죠. 그 전날 번호판 단 차가….]
정비해도 같은 문제가 반복돼 더 큰 직영정비소까지 찾았던 A 씨는 불안한 마음에 배터리팩 교환을 요구했지만 이미 필요한 수리는 끝났다며 거절당했습니다.
[서비스센터 관계자 : 공장에서 어이없게 실수한 부분에 대해서 저희가 어쨌든 그 볼트를 체결해 드렸잖아요. 그리고 기능상에 문제가 없잖아요, 지금.]
항의를 계속하자 한 달 만에 보상하겠다는 답변을 내놨지만, 구체적인 방식에 관해서는 설명이 없었습니다.
[A 씨 / 신형 전기차 구매 : 자기네들은 그런 거 전혀 해줄 수 없다. 아무것도 해줄 수 없다. 서면으로 어떻게 할 것인지 답을 해달라고 그랬더니 서면으로 내줄 수가 없다고 하고….]
기아차는 YTN 취재진 질의에 차량 생산 과정에서 조립 불량이 발생해 고객에게 불편을 끼쳐 죄송하다면서 문제가 재발하지 않도록 노력하겠다는 원론적인 입장을 밝혔습니다.
전문가들은 배터리팩 고정 볼트가 없는 건 차량 불량으로 볼 수 있다면서 더 적극적인 조치가 필요하다고 지적합니다.
[김필수 / 대림대 자동차공학과 교수 : 열에 대한 취약성 문제, 또 충격이나 압력을 받았을 때 화재의 가능성 이런 것들을 고려해서 바깥의 배터리팩에 대한 부분들은 체결 볼트가 굉장히 중요한 부분이기 때문에…. 보상이라든지 (배터리팩) 교체라든지 이런 것들이 필요하지 않나, 이렇게 판단할 수가 있습니다.]
특히 해당 모델은 이전에도 고주파 소음이 발생하는 등 문제가 반복됐던 만큼 리콜을 비롯한 더 근본적인 조치가 필요하다는 목소리도 나옵니다.
YTN 김철희입니다.
YTN 김철희 (kchee21@ytn.co.kr)
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!["직원 4명 다 내보내도 적자..진짜 미쳐요" 자영업의 몰락 [뉴스.zip/MBC뉴스]](http://i.ytimg.com/vi/sfYZKsXXCYo/mqdefault.jpg)
기아야 새차로 교환해라.
니들이 잘못했다.
죄송하면 말만하지말고 새차로 교체해주고, 목숨걸고 타게한 정신적 피해보상까지 해줘라.
직원들 배때지만 채우지말고
고객에대한 예의를 지켜라.
이런거 인정하는게 그렇게 어렵나?
잘못한거 인정하면 오히러 소비자 입장에선 더욱더 믿음이간다 신뢰도 가고
기아로고 리뉴얼 하지말고 그돈으로 직원들 교육도 쫌 시키고.
더소름돋는건 진짜 큰사고가 나도 현기는 인정을 하지않아
신차로 교환하는데 1년이상 걸려요...
새차로 교환해 주면 그 차는 누구에게 '그대로' 갈지 생각하니 오금이 저려옵니다. ㄷㄷㄷ;;
징벌적 손해배상은 반드시 입법화 돼야한다 !
과연 될까요?
금속노조 사라지지 않는 한 그런 일은 없을듯.... 와이파이 끊었다고 파업하는 놈들인데
@@jsgoodful 안 될 확률이 높으면 말도 안 함? 말하든 해야지 달라지지
블랙컨슈머도 잇으니 징벌적배상은 아니고 신차로 교환 또는 환불해주는 정도...
윤석열이 싫어함
미국처럼 징벌적 배상 제도가 시급합니다
이미 미국에는 2조 3조 씩 배상하고 있음ㅋ
징벌 세는 개인한테 주나요? 나라한테주나요?
@@후이-y4e 개인
ㅋㅋㅋㅋ ㄹㅇ 미국에서 배상하고 한국인착취하는 수준
정치인들 대기업이랑 짜고쳐서 징벌적 제도는 절대 안생겨요.
제발 저런 공장조립불량으로 생명을 앗아가는데..
그 사람들은 꼭 조립한사람들 가족이되길 기원합니다
차주 잘못입니다. 현기차 품질 쓰레기인거 초딩도 다 아는데 그런거 알면서 샀으면 그냥 타세요.
@@freetibett zzzzzzzzzzzzzzzzzzzzz
나라법이 얼마나 약하면 소비자가 저런 피해를 입었는데 제대로된 보상을 못받으니
문제가 심각합니다.
상호명칭을 기아에서 볼트x로 바꿔라
님이 좋아하는 좌파지지자들이 일 저따구로 하고 돈 더달라 시위하니까 저딴 차가 나오는거임
나라법이 앞으로 더 약해질 예정인지라.....
전기차나 전기 바이크 만드는 업체(회사)들이 문제일듯..
미쿡이었음 디졌으
서비스 센터 측에서 말하는 내용이 더 놀랍네요...
출고 당시부터 하자상태로 출고 된건데.. 새차로 바꿔주는게 당연하지.
그 부분만 손봐주고 끝내겠다니...
전기차 국산전기차는 사는게 아닙니다. 쉐보레 볼트ev가 갑중에 갑입니다 !!
그걸 너무 당연하다는듯이 승질내면서 얘길하네요ㅋㅋ 저럴땐 대체 누가 갑인지 헷갈림. 수천만원 주고샀는데 죄없이 혼나는느낌
피자도 ㅈ같이 오면 한판 새로해주더라.
띠벌람들
베타 버전을 산거군요 ㅎ
와.. 현기차는 아니지만..
르노삼성차 XM3 2023년식 출고받은지 하루만에 부품하나 맛탱이 가서 센터간적있었는데
이상있는부품 찾아서 갈아주기까지 해서 이상없는거 확인시켜주고
이부품에 문제가 있었습니다 하면서 보여주고 설명도 쉽게 잘해줬는데
와..이 기사에 나온 전기차에 주요볼트3개빼먹은건 좀 충격적이네요 ㄷ ㄷ
검수 한놈 찾아서 징계 해라...
아..완성품 검수도 안하고 차를 출고하는구나..
대단하다...저러니 저런 위험한차를 누가사나..
꼭 방송타야..저러더라..전기차들 한번 하부검사들 해봐야것네..
방송타도 리콜도 교환도 안해주는데
징계고 나발이고 할리가
역시 흉기차네요
역시 현토부 흉기차...
아무도 날 막을순 없으셈
검수하는애들이 알바임 ㅋㅋ
일일노동자라 딴 알바 찾아하면 됨 ㅋ
전기차 구매하려는 의욕이 쭉 사라지게하네요.
실수지만 덮으려다 더 큰 이슈로 돌아오니 기아는 처음부터 소비자를 위한 대책을 마련해주길 바랍니다.
전기차 문제가 아닌 해당 업체 문제 아닌가요?
이걸 어떻게 전기차 불매로 이어갈 생각을 하지.. ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
전기차×
현기차o
@@TheAgeOfAI-s5r 현기차X 흉기차O
원래 내연기관때부터 이어져온거일뿐..
불량품이면 교환이 당연한건데 소비자가
애원해야한다니 제도적 문제가 크다
아이폰을 샀는데 불량이라면
이거 교환받을건가..? 걍 as받지 않을까
집을 샀는데 불량이 있다면
그거 교환 받을건가? 걍 as받지 않을까?
@@pmrjang1322 ㅋㅋㅋ
이런 제정신 아닌것들이 살아가니 ..
@@pmrjang1322 죄송한데 소비자법으로 구매한후 몇일 이내로 제품에 하자가 생기면 교환,환불 또는 a/s 할수 있도록 법이 있습니다.
@@pmrjang1322 또한 소비자가 큰돈주고 구매했는데 제품에 문제가 생겨 불안하면 그걸 가지고 환불하냐 안하나는 구매자 마음이지 그걸 왜 그러냐 식으로 보는건 맞지 않습니다.
@@pmrjang1322 먼 쓰레기 같은 답변이고...부동산하고 같니...비유법을 잘못 배웠구나...으구
이젠 조립품질을 초월해서
아예 조립을 안하는구나 ㅎㅎㅎ
대단하다
😁😆
검수를 안한 것이 아니고 제조사에서 중고를 팔아 먹은것 입니다. 반품 된 것을 팔아 먹은거죠. 제 생각에는 밧데리 고장으로 반품된 차량을 대충 밧데리만 교체해서 다시 신차량으로 팔어 먹어네요. 수리를 잘해서 티가 안나게 팔아 먹어야 될것인데 볼트도 처음 것 다시 사용하고 다 조립도 못하고 팔아 먹어네요 ㅋㅋ.
그시간 생산조립자,QC 확인자가 누군지 확인이 가능할텐데
회사에서 그런 사람들을 그냥 둔다고??
자기 근무시간에 근무안한 인간들을??
노조 아저씨라..
지금도 파업할 생각만 하는 귀족노조는 아무도 못말림 ㅋㅋ
노조가 문제
왜 모든 잘못을 노동자에게 넘기나요?
노조지 머 ㅎ
공장이던 AS이던 실수는 기아가 한 것이므로 고객한테 내부 잘못을 얘기하는 것은 제대로 된 대응이 아니다. 기아는 직원들에게 합당한 교육과 권한을 주기 바란다. 명백히 회사의 잘못이므로 차를 완전 새차로 교환해 주시기 바란다.
현대차 품질 쓰레기인거 뻔히 다 알면서 샀을텐데 당연히 소비자 과실입니다
@@freetibett 현기차 쓰레기 아닌데요.
현기차 아주 좋아요^^
현기차 품질 쓰레기인건 인정합니다
현기차는 유튜브 동영상 보면서 자동차 조립하던데, 이런일이 없으면 이상한거지. 집중을 해서 작업해도 모자랄판에 사람 목숨이 왔다갔다하는 자동차를 그렇게 만드냐! 자식들한테 창피하지도 않냐! 노조란것들이 뭘하는 인간들인지 안타깝다.
고가의 차량 구매는 상품처럼 반품 교환이 쉽지 않은게 말이 안된다. 적극적으로 정부 기관에서 소비자를 위해 힘써서 해결할 수 있는 방법을 모색해 주시기 바랍니다. 앞으로 친환경 전기차가 급증할 것도 같은데 차량결함 책임도 운전자에게 떠넘기는 일이 없어야 할것입니다.
받아먹는 정치후원금이 얼만데 국회든 지자체든 해주겠냐?
현토부가 있는한 절대 불가한 일이죠
@@suksuoma8174 공감 합니다. 그래서 현기가 욕먹는거죠.
우리나라 자동차법을 보면 이건 분명 대기업의 강력한 로비 때문으로 볼 수 있습니다.
전직 고위관료를 이용한 로비...대한민국에선 흔한 일이죠.
이건 국토부 공무원뿐 아니라 전분야에 걸쳐 유명 합니다. 판검사뿐 아니라 군인까지.
우리나라가 기술이 없어 군화 하나, 방화 군복 하나 제대로 못만드는건 아니라 봅니다.
민노총 없어야 함//
기아차는 사지도
맙시다
담당자 다리,팔 3개 부러뜨리고 다시 붙으면 문제없다고 하세요(뼈는 시간 지나면 붙으니까)
볼트는 1초면 붙는데 뼈는 30일 걸리는데?
@@hot9705 뼈는 30일이지만 차사고는 평생인데?
@@hot9705 뼈는 30일걸리고 사고나서 죽으면 아예 이승에서 사라지는데?
@@user-rruu25qp8p 볼트가 빠졌다잖어ㅋㅋ 사고가 날수도 있다잖아 ㅋㅋ 사람이 우선이면 사람이 죽을수도있는데 제대로 조립해야지 차를
소로몬 의 지혜로다
명판결...
이래서 견제가 없는 독점이 되버리면 타업체 눈치를 보는 경쟁이 없기때문에 생산자가 갑이 되는 시대가 오고
소비자를 개무시하게 되는거다
쌍용차 누가 인수해서 이런 업체가 이런 갑질 안하게 견제가 반드시 필요하다
@@S00N133 쌍용차노조 민노총 탈퇴하고 12년째 무분규인거 아세요? 진짜 회사가 망하겠구나 싶으면 귀족노조도 정신 차립니다. 현기는 무슨 짓을 해도 팔리니까 배떼지가 쳐부른거에요.
그런데 쌍용은 이미 갔는데...
저걸 그대로 고객에게 팔 생각을 하다니 대단하다. 조립불량이야 있을 수 있다고 치더라도 기본적인 검수로 걸러지는 게 정상 아닌가?
ㅋㅋㅋ 문짝 내장재도 다른색으로 조립도 하던대 차바닥 볼트를 기어들어가서 검사하겠나요??ㅋㅋㅋ
와이파이조립법 ON
검수하는 사람이 잘못된듯 하네요 자기가 사는 차량이라면 저딴식으로 검수 하고 통과시켰을지
검수를 알바생 쓰는데. 귀에다가 이어폰 꼽고 노래들으면서 20살 애들이 검수합니다
@@김진용-i5q 네 맞아요 본사직원들 뒤에서 리니지m 오지게하고 일은 알바들이 함 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
이게 조작이 아니라 기아차에서 출고관리를 개판으로 한것이 확인되면 새차로 교환해줘야 할것입니다.
그럼 테슬라는 제대로 출고된차 없겠다.
근데 그 확인은 고객이 몇년동안 소송해서 조사해서 수백~수천만원 떄려박아야 가능
@@망치가방 테슬라랑 국내기업이 국내인한테 저런 태도는 틀리지 국내에서 생산는 국내 대기업인데 외국에서 수입해서 들어오는거랑 비교를해도 기아차팔이냐 ?
@@망치가방 어디회사든 잘못된게 맞죠.
아주댓글은 ㅋㅋ 못하는게없지 그지?
법이 소비자를 위해야 하는데 기업이 유리한 법이니 당연히 저런식으로 나오지
ㅋㅋ돈이얼마인데 새차가 저정도 하자있는데 죄송하고 끝ㅋ
법은 있는것들이 지네가 가진거 지키려고 만든게 법임
@@농신마조 ㅔ00ㅣ
9
전기차 개발 자체가 소비자나 환경을 위해서 개발한 거가 아님. 탄소규제 때문에 내연차 더 만들려고 만드는게 전기차임.
윤석열 때문에 더해질거임 ㅅㄱ
실수는 할 수 있다. 실수가 문제가 아니고 사후처리가 문제다. 볼트 빠졌으니 끼워주면 됐지 왜 그러느냐 하는 순간 볼트 3개에 미래 구매자 3%이상 맘 돌린다.
30%
새차사면 이제는 하체후리기 검수도 고객이 해야하는구나
하체후리기는 노사장
@@bass_rhythm 그건 너님에 고.관이고
후리긴 후려야지.
하체 차가 후리기
해야하는 세상..ㅋ;
ㅎㄷㄷ
일단 사면 너님 책임 ^^
이건 모두 정치인들이 법을 소비자가 불리하게 만들어서 그렇습니다 외국처럼 징벌적 손해배상 및 이상규명을 소비자가 아닌 회사가 규명하도록 법을 바꿔야 됩니다
우리나라는 종특상 개진상이 너무 많아서 악용될 가능성이 존나 농후함
누가 할까????
나체보기도 바쁜 국개의원님들
@@jsgoodful 발로조립하는현기
니가 국회의원되서 바꾸면되지않냐 ?
아~~못하는구나 ㅋㅋ
볼트 채웠으니 다 해결됐데...
어마어마하네
어질어질하네..
짜증내야될 사람이 바뀐 거 같은데.. 중고차 팔아놓고 대단하네유
대
검수도 안하고 내다 팔면 그만 ? 도적넘 심보아녀 ?
어매이징 노조
그렇습니당
1:27 오히려 적반하장으로 짜증, 신경질을 내네 ㅋㅋㅋ 진짜 미친 건가?
회사 시스템상 이런 일이 발생했을 때 공장측과 서비스센터 측 이해관계나 인사 고가 등에 뭔가 문제가 있는지는 모르겠지만
그건 회사 내부 차원에서 해결할 일이고, 소비자 입장에서 당연히 받아야 할 상식적인 수준의 A/S 를 해달라는 건데 왜 아무 죄도 없는 고객한테 ㅈ/ㄹ 이지?
회사 내부적으로 시스템상 어떤 문제가 있는지는 모르겠으나, 이런 멍청한 짓거리로 회사 이미지 나락으로 보내버리네 ㅉㅉ
저런 대응이 일상화되었다는 반증
와 저렇게 대응하면 욕을 안할수가 없을듯
망해봐야 그제서는 이미늦었겟지만 인과응보다
쌍욕에 개진상 피우면 그나마 무시는 안합니다.
상식밖의 태도를 보이면 똑같이 상식밖의 행동을 보여주면 됩니다.
저정도면 친절한겁니다 ㅎㅎ
직원들의 근무태도가 문제입니다. 볼트가 한 개도 아니고 3개나 빠진거는 명백히 근무태만인 사람들이 많다는건데 이런 사람을 중징계해야 앞으로 이런 일이 없겠죠.
ㅔ
현기 노조원들이 사람입니까?
사람이라면 저딴짓거리는 안하죠
금수만도 못환것이 현기노조원들이죠
검사는 회사가 안함? 직원을 징계하든 말든 그건 기아가 알아서 할일이고 소비자는 회사한테 보상 받는걸 원하죠
@웃어디지기시르면 as를 저딴식으로 대처하는 회사도 문제이지만 베터리팩 고정 볼트를 1개도 아니고 3개나 빠트린게 인간이냐?
저걸 직원 탓을 하네 ㅋㅋㅋ 저거 직원탓하고 직원이 책임지는 순간 앞으로 회사 내 직원실수는 다 직원이 배상해야할껄? 직원의 실수는 곧 회사의 실수지. 그리고 저 내용에 포인트는 조립의 실수도 실수지만 그에 대한 사측의 대응방안이 더 문제인거임. 실수는 누구나 할 수 있음. 중요한 건 실수를 한 이후 그에 대한 대응인거지.
저건 우연일까??어떻게 안전 검사도 안하고 내보내지??저런차 또 걸리면 책임은 누가??믿고 살수 있을까??
직접 보고 고르는것도 아니고..
이차 주인 정말 억울 하겠다~!ㅠㅠ
누구의 실수 일까??
저차를 산 사람이 실수 라고 하는건
너무 하지 않나?? 이거 본 사람 모두 분노함..ㅠㅠ아휴~!!억울해~!!
그래도 줄 서서 사는데
문제 없음 ㅋ
옜날 크레도스도 운전석 볼트 없어서 충돌사고 운전석 사망 까지 나오던 회사임
@@빨강-w6i 와우. 그런일도 있었군요? ㄷㄷ
그래도 개돼지들이 다 팔아줍니다 ! ㅎㅎ
공장에서 생산량 많이 할려다 작업자 실수 또는 방관 인거 같네요
그래도 안산다는 말은. 안하네.
호구든ㄷ
품질부서에서 5년 일한 사람으로써
완성차에 볼트가 없다.
변명의 여지가 없다.
일차적으로 회사가 책임이고
두번째로 회사가 알아서 직원 죠져라
쥑이든 살리든
그건 몰것고
차만 바꿔져
노조는 문제만 생기면 조용히 회사 이름 뒤에 숨어있더라 ㅎㅎㅎㅎ 힘을 원했으면 퀄리티와 책임감 또한 매치가 되야지..
맞음 그러니 지들 밥그릇문제에만 빨간띠 두름ㅋ 하자는 신경도안쓰지
별문제 아니지 않을까라고 생각했는데 배터리팩이 덜덜덜 하면서 충격이 가해졌을것 같긴하네요.
냉각 호수가 터질정도로 유격이 있었다는건데...이건 배터리팩 교체 해주는게 맞지.
기아가 양심이 있으면 그렇게 해줘야지.
양심 기아가요? 바랄걸바라세요
그게 하루만에 빠지면 리콜로는 안될 것 같은데...
안해줘도 줄서서 구매하는대??
이러니 현대, 기아차를 기피하는 사람들이 많아지죠... 실수를 자꾸 덮으려고 하지말고
고객에게 바로 보상이나 신차교환 해주고
생산과정에 더욱 완성도를 높여야 브랜드 이미지가 달라질겁니다
현대, 기아차 사려다가도 이런기사보면 역시 수입차를 생각하게 되지요
저도 기피하지만,
작년부터 판매량이 다시 올라가네요.
점유율이 약 80%
한국 국민들 그냥 스트레스 해소용 및 열폭용으로 현기차, 현기노조 까는 거일뿐 막상 차 살 때 되면 알아서 현대기아차 매장가서 서비스 많이 달라고 딜하면서 현기만 삼 ㅋㅋㅋ
수입차 골프채로 박살낸 사건 같은건 어떻게든 못본척 하고 현기 결함 뉴스에는 득달같이 달려들어서 역시 수입차가 짱이야 하고 있네 ㅋㅋㅋㅋㅋ
@@다뮤 누가 수입차가 짱이래요???
골프채사건 보상해줬죠.
내가 사는 차는 안이렇겠지 하면서 그냥 삼 ㅋ
조립이 불량이면..생산도 문제고, 그걸 확인하지 못하고 출고한 품질도 문제인것 같네요..중요 부품이 누락되어 출고 되었는데 해결책은 없어보이고..답답하네요
소비자 알기를 뭐로
아는 우리나라현실..
미국,유럽만큼 처벌이
어마어마하지 않다는게 기가막힌 현실..
그래도 흉기 빨아주는애들은 차고넘칩니다 지들이당해봐야
@@오빠므찌나 응 아직 안당해서 너무좋아~
@@칼로리낮고맛있는음식 ㅋㅋㅋㅋㅋ 돈없으면타야지 그자?
@@오빠므찌나 걸어다니느라 고생 많다야
@@Deungsanman 비머인데 ㅎㅎ
기능상에 문제를 떠나서 새 차를 샀는데 볼트가 다 빠져있고 그거 채워줬으니 그냥 타세요 하면 타실건가요? … 한두푼 하는것도 아니고 장난하나;; 자동차도 다른 물건 사는것 처럼 똑같이 돈내고 사는데 물건에 문제가 있으면 교환을 해주고 환불을 해줘야하는게 당연한거 아닌가?!
교환 필수..
인터뷰 하는 교수 이름이 김필수 ?
필수적으로 교환해 주어야지...
부품 교체보다는 차량 조립상태에 의문이 발생하니 전부품 탈착후 재조립하는 오버홀을 해줘야 할 듯.
최소 오버홀 최대 새차 재공
아니지ㅋㅋ 배터리가 고정이 안돼서 연결된 부위에서 냉각수가 줄줄 샐 정도인데 과연 배터리랑 다른 전자제어장치들 손상이 없을까? 이건 신차교환이 맞다고 봄
@@강병규-m3i 맞네ㅋㅋ 베터리가 흔들려서 베터리에 연결된 각종 단자들 다 데미지 받고 냉각수 호스마저 빠져서 줄줄샜을정도면 말 다했네ㅋㅋㅋ
전기차 냉각수는 근본적으로 배터리 발열에 대한 쿨링을 잡아주는역할을 하고 저전도냉각수라는 전기가 잘안통하는 유체라 다른손상은 특별히 없을게요
다만 신차의 볼트 미체결 문제로 인한 냉각수경고등이 떳으니 적절한 보상이
이루어져야합니다
이래서 난 전기차나 전기 바이크 등은 싫어 함.. ㅡㅡ
모든 제품에 하자처리가 가능하고 조립 불량으로 손상이 갔으면 사용상 문제가 없다 하더라도 교체를 해주어야하는게 아닌가
자동차 조립한 사람 누구인지 회사는 다 알고 있지않나요. 본인차 차대번호로 누가 만들었는지 확인이 가능해야할거 같습니다. 그래야 회사와 조립자에게 소송을 걸지요. 운전자 생명이 걸린 기계인데 저렇게 조립을 하다니요
노조라 못검
응 현대자동차 귀족노조 ㅋㅋ
어쨌든 해줬다고 문제가 없다는 주장....
정말 얼척 없다.
이래서 저렴해지는 폭스바겐이 매우 반갑다.
섭센터 ㅆㅅㅋ 말하는 ㅆㄱㅈ가 저렇게 대응하라고 교육받은듯
폭스바겐은 나몰라라 안하는줄 ㅋㅋㅋ this is korea란 말이 괜히 나온게 아님 이건 외제고 국산이고 다 국토부가 썩어서 그럼
폭스바겐 ㅋㅋ
@@tionhm2719 폭스바겐은 나몰라라 안 하는 줄.. 이 아니라...
경쟁사가 가격을 내리고 있다고.. 이 문맥의 키는 폭바가 아니라 경쟁사라고..
경쟁사가 가격을 내리니 반갑다고..
이건 문맥도 모르고..
폭바가 반갑다가 아니라 저렴해지는 폭바가 반갑다라고..
저렴해지는!! 이라고...
차 좀 아는 체하지말고..
한글을. 문맥을. 소통을 좀 알자
@@dhjeon3947 한국어를 한다고 다 말을 알아듣는것은 아니다.
협력사에는 불량 나면 난리를 치면서 그들이 불량을 내면 그냥 얼버무리고 끝이네요.
정말 내로남불.
저런 불량이 협력사에서 나왔으면 선별해라, 로트 추적해라, 대책 발표해라 난리를 칠텐데.
그냥 잘못 된게 있으면 인정을 하고 빨리 후속 조치를 하면 될 것을.
아마 그러면 이미지도 급 상승 되서 사람들이 훨씬 믿고 사겠죠.
참 안타깝습니다.
응 볼트 너트도 협력사 꺼~
정의선 끌고와서 대책발표 시킵시다
품질보증방안 및 보상방안도요
@@YOU-uv1to 볼트 조립 하는 사람은 ??
@@양촌-q1q ㅋㅋㅋ 사이다
@@YOU-uv1to 스스로 자폭 하는구나 ㅋㅋ
자동차 배터리 팩과 센터프레임사이 볼트 풀림문제는 배터리팩에 큰 진동스트레스를줌,
냉각수는 배터리 절연파괴 및 부식을 시킴
배터리 발화 문제로도 이어질수있음
그냥 현대기아차 국내에서 생산하지 마세요..이것 노동자들 고의 입니다..조립이력명단 작성 안합니까..이것은 범죄입니다..
유튜브 보기도 바쁜대 그거 적을 시간이 잇겟어요?ㅋ
크게 보상 받아야 합니다 다음 누군가 또 이런 일이 생길수 있습니다
현기차는 원래 그렇게 타는겁니다
꼬우면 외제차타라는 마인드
돈없는게 죄지 뭐...
외제차 국산차 두대있는데 서비스받을때마다 진짜 확연히차이남 국산은 구제시장에서 오천원만깎자고 흥정해가면서 서비스받는느낌이고 외제는 호텔가서 밥먹는느낌임
제네시스사도 마찬가지ㅋㅋㅋ
외제차사야사람대접받음
기아가 이런 회사였구나.. 독점을 하니 이런 배짱영업을 하는군.. 그래서 경쟁업체가 빨리 나와야는디..
처음 알았냐 ㅋㅋ 현기 독점 기업이라ㅋㅋ 신경안쓴다 현토부 현기편인거모르지?ㅋㅋ
소비자들이 변해야함.
@@유명한꼴통-m5x 맞음. 제일 어이없는게 결함조사 및 분석을 판매 회사에서 하는게 말이됨? 그걸로 정부부처에 따지니 나오는말이 기업영업비밀이고 분석기술과 장비가없다. ㅋㅋㅋ 이게 나라냐? 국토부가 이걸로 가져다쓴 예산은 어디로갔을까?ㅋㅋ
갓 슬 라
@@오우나이스 어케변함ㅋㅋ 국산차가 제일싼데
수입차 사세요...
폭스 르노 링컨 혼다 겁나 많은디..'
와 국산차만 선호하는겨?
같은 값에 수입차라면 뽀대도 나고 글차녀..'
우리나라 국토교통부는 뭐하는 부서인가?
무면허,음주,무보험 이런것만 사고유발 하는게 아니다 그런것만 잡아 강력하게 벌주고 벌금매기고 할게 아니라 이런사건이 나오면 국토교통부에서 강력하게 기업에 처벌해야한다 이것도 하나의 갑질이다 재산상의 손해뿐 아니라 생명과 직결된것인데 제대로 처벌하지 않으니 기업에서 이따위로 대응하는것이다
와 이런차 내보내면서 현기 노조는 임금 이빠이 끌어올려달라하고 협력사 일까지 자기들이 다 하겠다고 생떼를 쓴거야? 진짜 내수소비자를 개호구로 보는구나....쓰레기노조는 그냥 다 사라져라. 전기차 테크타면 노조 사라지잔아? 이래서 현기차는 믿고 거르는거지....으이그
노조가 문제
이걸 노조가 자기들 임의대로 하겠냐? 이것들 댓글보니 현기차 임원들 대변인 같네.
저건 회사가문제아님 ? 노조도 문제많은데 회사자체가쓰레기임
이걸 노조 탓한다고? 현기 알바냐? ㅋㅋㅋ
@@MrRiversand 노조도 이런 면의 한 축을 담당 하고 있죠.
한기 수뇌부는 법을 개판으로 만들고 노조는 아몰랑을 시전중.
급발진 사고도 운전자가 찾아야 보상해주는 나라인데 이걸로 해줄까 진짜 미국처럼 법이 바뀌어애 됨
ev6오너지만 서비스 정말 개판입니다.
예약잡기도 쉽지도 않고 진짜 불친절함.
그냥 돈 더 모아서 테슬라 구입하던지 아님 다른 회사 차량 구입하시는게 정신건강에 좋습니다.
징벌적 배상 제도 도입해라 제발 무슨 우리나라가 선진국이냐 소비자를 이리 대하는데 국토부는 머하는지
이제 정부가 바뀌니 그럴 일은 더욱더 없을 듯
현토부라서 그렇습니다. ㅎㅎㅎㅎ
@@jskim8906 제가할려는말을ㅎㅎㅎ
국토부는 현기차 직영 부서아닌가요??
문제가생길수도있는건 양쪽다 감안할수있다쳐도
교환안해주거나 보상안해주는 팔고 배짜라는 현기는 진짜
개쓰레기 회사
근데 이건 독3사도 안해주는거 아니냐..?
프리미엄 독일차도 안해주는거 국산차에 바라는게 좀 웃기긴 해
@@pmrjang1322 독3사 해주는데 ㅋㅋ 현기타는 쓰레기가 물타기하는거 어질어질하노 ㅋㅋ
@@pmrjang1322 안해준다는 기사 있나요?? 링크좀~! 궁금함
@@Sonamu080 현기 안타는 무지성이 어그로 끄는것도 어질어질한데 ㅋ
분명 차대 넘버랑 생산날짜 로트넘버 조회하면 어떤 직원이 실수한건지 뻔히 보일텐데 과연 그 직원은 징계를 먹었을까? 하긴 고객한테 변상한게 없으니 회사도 손해가 없네 실수한게 없는 성실한 직원이겠군요. 곧 파업도 하신다던데 항상 회사 이겨먹으시면서 건승하시길 바랍니다~
@@세차중독남 사람이 직접 채결 안하면 해당 기계책임인가요? 그 기계를 관리감독하는 사람 책임이죠. 당시 라인 담당자, 최종 검수자 등등 책임질 사람은 많은데 현토부랑 현기랑 짝짝궁. 이래서 독점이 무서운거임.
@@세차중독남 이해는 당신이 못하는구만. 어쨋건 그당시 정비파트건 생산파트건 손댄 사람 기록이 있을거란 말인데 뭔 자꾸 파트파트 하면서 가름마를 타냐고요?
qc는 왜 있는건데
Qc뜻 모른답니다ㅋㅋㅋ
@@망치가방 뭔가 지식으로 유식한척 하고
싶은데 문제의 본질을 모르는 사람임ㅋ
이래서 얋은 지식으로 신념을 가지면
무섭다는 거죠.
공장에서 어이없게 실수한 부분에 대해서 교체를 요구한게 잘못이냐?
새차를 샀는데 왜 중고차마냥 차가 오냐고....
현대.기아는 서비스센타 직원 교육을 이런식으로 하라고 교육하는건가??
정말 현대.기아는 어떤 문제에 대한 대응방식이 너무 안일해....
하루빨리 다른나라 업체가 인프라만 조금 넓힌다면 현대.기아의 매출도 장기하락으로 떨어질거다..
외국에서의 대응과 국내에서의 대응이 이렇게 차이가 난다는건
정부의 책임도 크다고 생각함.....
국회의원들 정말 국민을 위해서 일하고 있는거 맞나 싶다...
국산차 생각해봤다가 다시 마음 접게 만드네요
수입차사면 카푸어라는 언론이 거세서 주위의 손찌검을 감당할 준비가 되어야 함.
품질 논란은 계속되어 왔던터라 새롭지 않지만 저정도면 제대로 QC를 아예 안한다고 봐야되네요. 근로자 근무 태도만 문제 삼을게 아니라 생산 시스템이 제대로 돌아가는지가 의문입니다. 전혀 개선되지 않는 우리나라 AS나 보상문제는 이제 기업이나 개인에게 떠넘길 과제는 아니라고 보네요. 레몬법 개정과 징벌적 보상제도 반드시 필요합니다.
아는사람이 현대 계열사 있는데 들어보면 가관입니다 ㅜ (친구동생)
직원들이 파업을 가장 열심히하는 기업
ㅋㅋㅋ가면 품질용 안정장치 다풀고 지들작업편하게햐려고 로직도바꿔달라고하는데야
불량난 제품은 생산시스템이랑 별개입니다 제품을 따로 빼다가 작업자가 공구들고 직접 수리하고 검사만 진행하고 바로 출고합니다
@@ana-km4ff 일반소비자 입장에서 qc는 제품의 품질이라는것으로 제조 전체과정을 이해하는것이 많습니다
그런고로 나사도 개판으로 조여놨는데 그냥 제조업체 문제죠^^
저런 마인드를 가진 자동차 회사는 절대로 사주지 말아야 한다
그래야 정신 차리지~. 고객알기를 개떡같이 대하는 회사는 경종을 울려 주어야 한다
@@mhk17 반도체 수급이 안되서 오래 걸리는 거임.
문제가 발생하면 안 되지만 그래도 있을 순 있다 하지만 사후처리를 문제가 발생하지 않게 노력하겠다 라는 말만하고 그에 맞는 노력을 하지 않는다면 소비자를 우롱하는 거와 다르지 않다 몇 만원짜리 장난감 차를 파는 것이 아니란 걸 명심해야 한다
도대체 어떻게 이런 일이 있을 수 있는 거지? 믿기지가 않는다..
이러니 비싸도 테슬러 사지 !!!
@@kiki-sc1wo ㅇㅈ
흉기차 사는것들은 벌좀 받아야함
저도 비슷한 문제 있었습니다. 업무용 스타렉스 2019년 10월에 인도 받았습니다. 겨울이니 에어컨 켤 일이 없다가, 2020년 6월에 조수석 쪽 발 밑으로 에어컨이 안 나와서 카센터 갔더니 에어컨 송출구 부품이 체결이 안 되어있다는 겁니다. 그래서 체결부분 사서 끼웠고, 그 이후에 에어컨은 잘 나왔는데, 어이가 없더라구요.
누군가는 빼돌렸겠군요 ㅋㅋ
조립을 발로하나 봅니다 어이가 없네요
그걸 왜 사서 끼워요? 1년이면 보증기간 내인데?
@@gray_3 저도 그렇게 생각해서 뭐라했는데, 부품이 없었던거라 뭐 어쩌구 저쩌구하더군요. 그냥 몇천원 안해서 제가 냈어요
삽질하네
배터리를 교체해주어야 합니다. 생산시 누락된 볼트로인해 배터리 냉각수가 새게 되었고 경고등까지 뜬 상태로 정비소로 이동했다는 내용을 보면 신제품인데 이미 배터리는 데미지를 입은겁니다. 당장은 문제 없다는 소리 떠들지말고 배터리 교체하는게 맞습니다.
볼트가 체결되었다가 빠진 흔적이라면... 주행중에 빠졌다는건데... ㅎㄷㄷ
미국에서 크게 이슈가 되길 기원합니다.
내연에선 이미 크리티컬 벌금,리콜 힘겹게 쌓은 한 줄기 이미지 타격 받았는데, 전기차까지 이러면 ㄷ...
크게 이슈 되서 대한민국 망하길 기원합니다.
라는 의미지? ㅋ
우워... 차량 깊숙한 내부도 아니고 외부에 큰 볼트 몇개가 조립이 안됐는데 이걸 못 걸러내다니... 진짜 어떤 수준으로 일하는지 알겠네.
야~!! 현기가 현기 했네! 참 자랑스러운 현기차!
역시 훌륭하신 분들이네
와...18 새차인데 저게 말이되냐 얼마나 속상할까
차주가아닌데도 화가나는데 본인은 얼마나 열받으실까...
보이는곳이 빠졌는데 안보이는곳은 다 있으려나?
참나 어이가 없네..
쌍용, 쉐보레, 르노,좀더
성능 내 ㆍ외디자인 을 좀더 한국인 취향에 맞춰서
현대 기아 차에 너무 치우친 매출을 분산시킵시다 쫌,
너무 너무 배가 부르고 있고
저런 비상식적인 태도에
정말 분노하게된다
팔때는 더할수 없는 친절함과
온갖 감언이설로 팔고,
팔고나면 "어쩌라고?" 정말 기가막히죠 ㅎㅎ
저건 진짜 법원에서 회사상대로 고소했을때 과실치사 가능성 혐의로 먹여야돼..
현대기아 저런 볼트뿐만이 아닙니다.. 나몰라라 갑질식 영업방식 진짜 크게 한번 당해야됩니다
화가 너무 나네요
미쳤나 천원짜리도 불량이면 교환해주는데 저거 당연히 새차로 교환해줘야지. 진짜 저따구면 돈만 있으면 현기차 안사는데 돈이 없네 ㅠㅠ
ev6동호회에서 화제가 된 그 사건이네요. 현기는 전기차로 넘어와도 노답인가... 그동안 구시대적 고객대응으로 빈축 샀으면 좀 변해야지. 차는 2020년인데 어째 조직은 1960년이냐
우리나라는 기업들이 아주 갑임. KT도 집에서 데이터가 안터지길래 KT기사불렀는데 핑이 튀어서 끊기긴하는데 속도자체는 수치상 정상이라 중계기 설치도 못해주고 느린대로 쓰라는식으로 해결해줄수 없다함 ㅋㅋㅋ
와. 저 당당한거 보소. 과독점 법으로, 기아와 현대를 분리매각 해야 한다.
오바좀 하지마라
ㄹㅇ 분리매각은 너무 갔지않냐
좋아요 68개 경이롭네 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
@빌로퍼 일단 뽑아줘. 기호 8번이야
피해보상제도를 강하게 해야 정신차리지
유튭 보면서 조립 하니 제대로 되겠어!
이래서 외제차 외제차 하는 듯 아우디 오너인데 부품 새로 왔다고 무료로 교체해준다고 정비소 방문하라고 통보왔다 국내차 탔다가 돈 들여 아우디 타니 확실히 서비스 부분에서 차이가 느껴짐... 물론 차 성능도 훨씬 좋긴 함
와 이제 차 떠서 밑바닥 볼트까지 검수해야 하네
디젤 사면 차에 빨대 들고 다니세요.
가솔린 사면 엔진오일 들고 다니세요.
전기차 사면 볼트 들고 다니세요.
현기차.
대응하는 써비스만 봐도 역시 현기답다.
저기 관련 직원 써비스 마인드부터 또 바로 교육 시켜라~
어떤 유튜버인지 기억은 안나는데 내연 기관차들도 비슷한 경우 많다고 합니다. 정비업을 하는 유튜버인데 신차의 언더코팅을 설명하고 있었는데 커버를 뜯으며 보는데 볼트는 꽂혀있는데 너트가 없음 ㅎㅎㅎ 그분 말로는 그런 경우가 많다는 겁니다. 그 부분이 너트 체결이 힘들거나 좀 귀찮은 부위가 특히나 미체결 상태가 많다고 하더라구요. 신차 사신분들 꼭 확인 하시길....
한 두푼 하는 물건도 아니고 자산으로 분류되는 상품을 판매하면서 이런 후처리는 문제가 있다고 봅니다
보험만 해도 불완전 판매시 계약이 무효화 되는게 법제화 되어있는데 저렇게 생산하는 회사도 그걸 방관하고 있는 정부도 문제가 있다고 봅니다...
문제는 외관 하부가 저 지경인데 안쪽 채결되는 부분들은 어떨지 , 혹은 타 차량들은 어떠할지가 가관이네요. 이걸 개꿀 노조가 일부러 안보이는 부분만 노렸다에 한 표 올립니다.
기아는 어떻게 저리 당당하지
차 사주는 사람이 많이 있으니까요.
노조가 시켰음
호구가 호구짓하니 호구로 보이니 저러지요.
여기서 문제는
문제있는 독과점 회사의
무성의한 제품을 옵션좋다
디자인좋다 등등
사주는게 문제 입니다
기업 징벌적 손해배상 제도를 만들던지 수입차 정책 대폭 완화하자.
당연히 교체가 기본 아닌가.. 대단하다 역시 징벌적 배상이 없으니
조립불량이라고 했을때... 단순히 저기만 저런거라고 단정할수 있을까...그리고 단순히 저 차만 운이 나쁘게 저런거라고 볼수 있을까...
다른 파트도 저렇게 조립되어있으면?..다른 차량도 저렇게 되있으면?...아니 뭐 이젠 차 살때 소비자가 차량 완전 분해 했다가 재조립해야하는 지경이네
검수과정에 심각한 하자가 있는거지..
@@gjuanso4362 저정도면 검수안하는거지..
지네들 믿고 사도 저런반응 이다.
사람이니깐 실수를 할수 있다치지만 그 실수의 대응조차 저런식이라면 그건 과연 실수가 아니라 실력이다. 소송의 나라 미국이었어도 저랬을까? 현토부를 물갈이 하지 않는이상 벗어탈수 없는 되풀이
현대기아차 사시는 분들 진짜 용감한 분들 같아요
중고감가가 적으니깐
@@user-gu6ui7pj3u 결국 지갑이지 뭐
용감한게아니라 돈이업으니까 사는거죠
ㄹㅇ 나같으면 안전한 테슬라 살듯
@@bamese 테슬라 소문 안들었구나?
굉장히 단순하게 생각할것이 아니라
조립메뉴얼이 있고
모든 부품은 밴더사를 통해서 파트별로 입고가 된다.
각 파트나 볼트류들은 규격에 맞춰서 1대당 필요한 정확한 수량이 입고되며, 손망실처리도 간단하게 처리되는것이 아니기에 관리과정도 메뉴얼로 있다.
절차서에 따라 조립이 진행되며 중간과 마지막에 검수파트도 따로 있는데
조립-검수-출고된 신차가 이런 불량이 있다는것은 애초에 부품관리도 부실하며 조립공정 관리도 안된다는 뜻이다.
하물며 문제가 발생했을 때 사후관리 해야할 QA파트 또한 대처가 희안하다.
마냥 디자인 좋다, 국산차다
손가락빨듯이 물고빨아재낄일이 아닌것이다.
자동차 산업관련 종사자입니다. EV, HEV, PHEV 모두 SKID 물류되어 초기에는 로봇이 조립을 하는데 무슨 조립물량?ㅎㅎ 조립되었다가 문제가 생기니 리페어장에서 뜯었다가 마 대충 냉각수 보충하고 폐기떨라고 하니깐 모비스한테 배터리 한개 더 사야되고 아까우니깐 대충 리프트로 들어올려서 조립하다가 (여기서 문제 발생)
작업자가 조립한게 아니고 로봇이 입력된 값에 의해 조립되다보니 어디에 뭐가 조립되는지 모르고 누락된 부분이 발생함
결국 덤탱이는 눈먼 소비자에게로 전기차 한~~~~참 멀었습니다 경유차 사세요 ㅎ
결함있는 차 팔고도 당당한 기아...
참 대단한 기업이네요
전기차 냉각수 새면서 화재로 이어질수있습니다.
옵션은 따라갈수 있으나
차량부속 부자재내구성은
수입명차을 따라갈수는없다
국산은 아직도 싼맛에 타야할이유다
이제 싸지도않아요ㅋㅋㅋㅋㅋ
역시 현기차 한결같은 고객감동 서비스
기아차ㅡ 중고차로 3년
ㅡ새차로 10년 2대를 탔지만..
늘 서비스 입고하면 고객님이 예민하다라는 답변....같은 증상으로 입고하니 보증기간 끝났다고 200만원이 넘는 수리비 요구
개인적으로 기아차를 좋아하지만 서비스는 정말 낙제점을 주고싶다.
원래 그렇던대요. 보증기간엔 정상 보증 끝나면 수리하셔야 된다 ㅋㅋㅋ
사람이 만드는 것에 실수는 있을 수 있다. 그러나 현기차는 항상 사후 처리가 문제다.
사실 현대기아가 지금 이루고 있는 업적들 대단하다고 생각은 합니다. 우리나라 사람, 브랜드 종특이지만 진짜 괄목할만한 성과를 이뤄내고 있고 세계시장에서도 나쁘지 않은 모습이라고 생각해요 단시간에 비해서요. 그리고 제네시스같은 고급 브랜드를 적어도 국내에서 성공적으로 안착시켰고 지금 전문가들의 많은 호평도 받고 있어서 뭐랄까 미래가 밝다고는 분명히 생각합니다. 앞으로 5년 뒤에는 또 얼마나 잘할지 기대돼요.
근데...근데 아직 이 기본적인 어떤 브랜드에 대한 믿음은 개인적으로 해결되진 못한 것 같아요. 시험대에 아직은 올라있는 상태라는 거죠. 아 물론 비엠도 문제 있었고 도요타도 문제 있었죠, 렉서스도 있었고 벤츠도 있었고 사실 없는 브랜드가 없습니다. 하지만 약간 그런 차이 같은데..걔내가 잘하는 건 기본값이에요. 걔낸 못하면 너네 실망이야 하는 거죠. 근데 현대기아는 못하는 게 기본이고 잘하면 칭찬받는 지금 딱 아직은 그 정도 이미지라고 저는 봅니다. 기대치가 낮아요..낮으니까 물론 또 그만큼 올라갈 수도 있고 응원도 받겠지만 큰 신뢰는 전 아직 없다고 봅니다.
그니까 다른 럭셔리 해외 브랜드들이 저런짓을 하면 아니 쟤내 왜 저랬어? 이러는데 현대기아가 그러면 그치~또 뭐 하나 했고만..아직 부족하네..이런 생각이 드는 거죠. 전 이걸 현대기아가 분명히 극복은 할 거라고 보는데..여튼 아직은 좀 이른가보네요.
현기차 내부에서도 신차나오면 결함 8개월안에 잡으라 한다. 서비스센터도 공지내려오지 않는 건은 사소한거라도 절대 안해줌. 모르고 타는 소비자가 개호구. 현기의 독점으로 차값만 오지게 오르고 서비스는 더 개판. 이래서 독점이 무서움.
@@안양포도농장 결함 잡으면 다행이죠...
이런데도 자꾸사주는 호구들이 문제..이제 외제차보다비슷하거나 더비쌈..서비스는 개망...
전기차 문제가 많네요 아직은 못타겠음 전기차값이 배터리값인데 배터리 문제가 많네요 대부분 교체못해준다가 답이던데요 배터리가 밑에달려서 운행중 충격에 틈이 벌어지고 습기가들어가서 문제도 생긴다고 합니다 그때도 소비자가 알아서해야한다고 들었어요 복불복이죠 늦게 사는게 답 ㅋㅋ 그러면 조금씩 달라지겠죠