COMO FALAR COM O VENDEDOR NACIONAL DA SHEIN
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- Опубліковано 18 вер 2024
- Neste vídeo te ensino como falar com o vendedor nacional da shein, ou seja , te ensino como entrar em contato com o vendedor local na shein, ou seja, neste vídeo, você vai aprender passo a passo como entrar em contato com o vendedor nacional da SHEIN de maneira eficaz e obter as respostas que você precisa.
Assista ao vídeo até o final para saber COMO FALAR COM O VENDEDOR NACIONAL DA SHEIN, ou seja, como entrar em contato com o vendedor local da SHEIN, caso seu pedido tenha vindo quebrado ou faltando algum item, ou de forma geral, caso você tenha tido algum problema com seu pedido.
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Meu nome é Maísa Santos, aqui no meu canal eu descomplico as compras online, dou dicas de renda extra na internet e trago informações úteis para o seu bolso, faço tutoriais e resenhas de compras ou produtos bem legais toda semana .
contato para trabalho : maisaferreira98@outlook.com
Não deixe de se inscrever em nosso canal para mais dicas e tutoriais relacionados a compras online, atendimento ao cliente e muito mais. A comunicação com o vendedor nacional da SHEIN não precisa ser complicada - com as informações certas, você estará no caminho certo para uma experiência de compra tranquila e satisfatória.
Deixe sua dúvida aqui :
Fiz minha primeira compra na shein nacional pagamento via Pix está processando até agora
Me ajudaaaa
Eu queria tirar dúvida sobre produto com o próprio vendedor, não sei se tem essa opção, pelo menos eu não vi
Os vendedores nacionais enviam por transportadoras ou é pelo correios igual as compras internacionais?
Pra QUE deixar dúvidas se NINGUÉM responde?
Por isso eu amo shopee...só compro alguma coisa na shein se não tiver na shopee. Ou se eu achar algo bonito e único por lá... Porque na shopee tudo é mais simples e fácil...desde o reembolso até a comunicação 📣
Eu não sabia dessa possibilidade na shopee é tudo tão explicido né na shein é tudo embutido kkkkk
Pois é kkkk
Né isso
exato 🤦♀️
Menina pós é kkkkkkkk
A shem é seguro faser compras
Nossa muito obrigada, quero comprar um vestido de noiva mais estava com medo de não ser como está no anúncio, e fiz do jeito q vc falou e lá tem essa opção de instrução de algum produto, agora só e estou aguardando a resposta. Muiiiito obrigada❤
Um vídeo de utilidade pública😁👏🏼👏🏼👏🏼
Obrigada ☺️
Voltei para agradecer eu vir o seu vídeo ontem e fiz suas dicas e ontem mesmo o dinheiro voltou para minha conta. Eu avia pedido 2 calças iguais e veio 1 agora vou pedir a outra. GRATIDÃO
Comprei um conjunto de short tamanho M, eles mandaram P, fiz a devolução pedindo a troca, eles mandaram P novamente agora não tenho como trocar, não consigo falar com humano, uma diga na primeira devolução nunca optem por troca e sim reembolso
Obrigada, estava preocupada como entraria em contato com eles. Pois não estava conseguindo, e nenhum outro vídeo estava me ajudando.
Maísa, você é maravilhosa! O vídeo mais instrutivo e claro que eu precisava ver! Pedi um biquíni na Shein e veio no lugar duas escovas de cabelo e uma touca. Como o biquíni é um item que não posso devolver, sequer pude pedir reembolso. Agora estou tentando resolver o problema. MUITO OBRIGADA, DE CORAÇÃO! Já estou me inscrevendo no seu canal.
Que de tudo certo e vc consiga resolver 🥰🙏🏽
@ depois posto a resolução aqui!
Maísa, resolvi! Bem da maneira que você explicou! Muito obrigada!
Muito bom, já mandei minha mensagem a loja , obrigado 👏🏻👏🏻🙏🏽
Obrigada Maísa, esse vídeo vai ser muito útil 🥰
Por nada 😁
Queria conversar com um vendedor específico. Sobre dúvida de tamanho de roupa . Tem como? Não tem na descrição do produto.. queria a tabela de medidas
Tô com essa dúvida tbm 👀
Eu tbm quero tirar essa dúvida.
Coloco atendimento humano, mais não aparece a opção outros
Coloca de novo que aparece o agente de contato
Obrigado lindona me ajudou muito inclusive eles fizeram o reembolso do meu item ausente e estava dizendo q tinha sido entregue 😊❤ já deixei até o linke
Obrigada! Tive meu pedido r0ubad0 e não sabia como contactar ❤
Sério 😦 tomara q vc resolva🥰🙏🏼
A opção enviar não está funcionando.
O meu tbm não
O meu também nao
nem o meu
Já tentei de tudo aqui e infelizmente não consigo, esse passo a passo não aparece aqui, aparece outra totalmente diferente.
Tem como falar com vendedor nacional antes de comprar para tirar dúvidas?
Tbm queria saber
Infelizmente o meu não vai no campo # por favor selecione um produto # quando Clico diz que o pedido e ilegível e sem essa função marcada a solicitação não fecha não vai .. extremamente decepcionada com essas loja brasileira na shein, mil vezes prefiro comprar na shein internacional
E como falar com os vendedores antes da compra? por exemplo não tem medidas do produto nas descrições quero saber a medida correta antes de comprar e simplesmente não tem a opção de falar com o vendedor 😢😢😢😢
Queria também
Quando clico em enviar, não vai... não sei como resolver
O meu tá do mesmo jeito
Comigo ocorre o mesmo
Comigo também!
O meu também
O meu também, alguém tem alguma solução
Obrigada❤ seu conteúdo me ajudou muito hoje fiz um pedido no dia 25 de lá pra cá tava parado não atualizava nem nada fiz e deu certo já atualizou dizendo que meu pedido foi enviado
O meu está desde o dia 26 como ordem enviada e não posso nem cancelar. Oque eles disseram no seu?
Obrigada 😊me ajudou🎉aguardar agora
OBRIGADA ME AJ MUITO DEUS TE ABENÇOE
Me ajudou a conseguir falar com a shein, muito obrigada!
Por nada 🥰🙏🏼
Fiz uma compra na shein tem 10 dias que não sou notificado sobre os status do pedido e o suporte também não me ajuda agora quero cancelar e não estou podendo cancelar o mesmo
Alguém pode me ajudar estou sem saber oque fazer
EDIT:se possivel cancelem se isso acontecer seu pedido n vai chegar a loja veio me responder depois que cancelei
O meu está assim mesmo 😒
O meu está assim também
Mas Como Eu Falo Com O vendedor antes de comprar? porque a descrição dos produtos é bem tosca lá na shein e eu gostaria de tirar dúvidas antes de comprar.
Já tentei fazer isso não vi nenhuma opção 😞e nisso eu acho a shopee melhor , rapidinho agente fala com vendedor lá
Alguém sabe como faço para falar com vendedor local antes de fazer a compra?
Também quero saber!!!
Quero sabeeeer tbm
Comprei uma sandália de um jeito veio de outro 🙄 tô tendo problemas direto na SHEIN fora as taxas
Menina q raiva né, tomara q esse vídeo te ajude🙏🏼😇
Aconteceu a mesma coisa comigo só que o meu é um short,o short no anúncio tinha bolso e dá pra ver que o tecido é diferente do que eles me enviaram, nunca mais faço compra em lojas Brasileiras, sempre me decepciono comprando coisas em lojas brasileiras
Eu queria tirar uma dúvida sobre um produto e não acho o chat para falar com o vendedor. Na Shopee é tão simples.
Eu acho que não existe,pois estou com o mesmo problema
Fiz 3 compras nacional na shein , até hoje nao foi enviado e nem consigo cancelar .
Alguém mais teve problema na hora de enviar a mensagem pro suporte ao cliente ? Pois estou tentando e aperto em enviar mais não envia e não acontece nada 😭
Eu tbm nao vai
Eu também tento enviar e não vai!!!
Palhaçada viu shein
Eu mulher é agora😢
To fazendo isso mais na hora de enviar nao vai
Tô com.esse problema
Tbm estou com esse problema, alguém conseguiu resolver?
Na hora de enviar, não está enviando.
O meu tava assim,foi minha primeira compra,minha mala veio sem o encaixe da rodinha só consegui pelo insta tô aguardando mandei as fotos do problema
@@RaquelConceicao-fu1ej qual insta vc conseguiu?
Mas o código de defesa do consumidor, não diz isso. Entre no reclame aqui, e faça sua reclamação, pra shein te reembolsar. Não perca seu dinheiro
Como entro no reclame aq?
@@anacarolinejacome9122 Vai no Google, digite reclame aqui, aparece a página, aí vc faz seu cadastro, cria sua senha, sai entra novamente, clica em reclamar. ponha o nome da empresa, conte sua história, manda uns três prints e clica em enviar e aguarde a resposta da empresa.
Otima explicação, me ajudou muito. ❤
Eu até consigo fazer o processo mas quando clicou em enviar não vai 😢
estou com mesmo problema, não vai de jeito nenhum...
Por favor me ajude, pedi um produto na shein e no dia da entrega não tinha ninguém em casa , agora não sei onde tá meu pedido, o entregador é a total express, mas no sac deles não consigo resolver nada
Arrasou como sempre🥰
Obrigada🥰
Eu não consigo, quando perto em ENVIAR não vai, fica travado, já desinstalei e instalei novamente, mas não vai :(
O meu está com o mesmo problema.
Meu tbm ta assim essa praga
Pra mim aparece selecione o número do rastreamento, dai vou selecionar e mostra rastreamento NÃO
O meu tá dando a mesma coisa
@@marcellacristina2126 Eu fiz a reclamação pelo Instagram da shein oficial e consegui o dinheiro de volta.
Agora já sei!!!!
Sim🥰🙏🏼
Obg... eu já tinha tentado de tudo e não conseguia nenhum contato ou solução.
Obg!❤
Fiz 4 compras nacionais em
Lojas diferentes. Foi enviado na remessa conjunta. E veio 4 produtos totalmente diferentes do que pedi. Só um exemplo : comprei casaco de tricot me enviaram 1 spray da ruby rose.
Complicado. Que agora tem produtos que não pode devolver.
Obrigada, eu não recebi o pacote e apareceu que já foi entregue. Eu não sabia o que fazer
A parte ruim é essa na Shopee vc consegue conversa com a loja na SHEIN não ,,estou com um poblema e n tenho eesposta😊
Paguei por 4 vestidos caros, só recebi 1. Tô desesperada 😭😭
Aconteceu comigo primeira compra,eles fizeram o reembolso,é só falar com o suporte.
@@esthermartins4927 Obrigada, já estou tentando 🙏🏼
Eles demoram muito pra responder?
Estou com um pedido que não chegou desde o mês 02 segui essas dicas vê no que dar , mas sinceramente eu não tenho esperanças deles me reembolsar porque se eles tivessem essa noção já teriam feito 😢
Dessa possibilidade eu já sabia descobri na base da pesquisa😅 na Shopee se não tiver a data de validade de um produto por exemplo a gente pode perguntar diretamente ao vendedor Ok já fui bloqueada por um vendedor por perguntar a validade de um perfume e olha que nunca fui mal educada com ninguém nem de longe, mas tudo bem, estou querendo dizer que nós podemos perguntar aos vendedores alguma coisa já na Shein o babado é mais em baixo e parece que não temos esse contato com os vendedores da Shein 😒
E viu na shein ainda não e contato direto,mas intermediário diferente da shopee
Eu queria tirar dúvida sobre produto com o próprio vendedor, não sei se tem essa opção, pelo menos eu não vi
Nem eu.
Oh ódio viu.
Horrível!!!!!!
Infelizmente não aparece no meu app pra fazer isso 😓 , to com o restante de uma encomenda parada e nada de me avisarem , acho muito desorganizado a SHEIN Nacional
Eu ja considero perdido q comprei pq n tem como resolver
@@Rosy-ys7ep então o meu esses dias a SHEIN me reembolsou , pois a transportadora que cancelou a entrega
Nao consegui contacto com a shein
@@Rosy-ys7ep tente mandar um bilhete mulher
Deixei o like, me ajudou muito
Coisa boa❤️
Uma dúvida quem entrega os produtos da shein nacional ( que ja estão no Brasil) é os correios também ou é alguma transportadora?
Geralmente é transportadora mas, os correios também entregam🥰
@ obrigado por responder ❤️
Minha mercadoria nacional já tem mais de mês e não chega usei esse suporte mais eles não responde oq vc pergunta até agora n solucionaram nada
Video muito útil 🥰
Obrigada 😊
Oi linda. Seu vídeo me ajudou muito. 🥰💓
Eu estou em um dilema cruel sem saber o que fazer vou viajar pra ajudar a minha irmã, e comprei pela primeira vez na shein 19 itens ontem chegou 17 itens, desses 17, 12 veio conforme eu pedi. E desses 17/ 5 vieram com numero de pedido diferente e de lojas das quais desconheço, mercadoria bem inferior e nao tem nada haver com o que eu pedi. Do meu pedido estão faltando 7 itens e no site fala que foi entregue nesse mesmo pacote.
Agora não sei o que fazer, ja liguei na transportadora ninguem atendi, tentei contato pelo suporte da shein nao consegui nenhum respaldo e nem consigo falar com as lojas. Gastei porq precisava desses itens e agora estou com mercadoria bem inferior, a impressão que tenho é que pegaram as coisas do meu pedido e me mandaram outras bem inferiores. Foram 2calças jeans, 1legging academia, 1blusa social, 1galocha, 1biquini, 1kit com 8tops. Olha só o prejuízo
Enfim pior experiência, porque não consigo nenhuma resporta por parte deles. Estou com todas as embalgens que eles enviaram. Pra piorar a minha situação muito dos que veio são grandes pra mim.
Entra em contato com a shein. Ou abre uma reclamação do "reclame aqui" explica tudo.
Eu comprei, e mandaram entregar tudo junto, 1 veio errado e o outro nao chegou.
O errado escolhi reembolso, pq nao sabia se iriam reenviar o certo.
O que nao veio reenviaram, chegou em uns 3 dias mais ou menos.
Primeira vez que comprei la tambem.
Mandei todas as notas dos que chegou, expliquei, mandei video. E resolveram bem rapido.
E nao tem como falar com o vendedor antes de comprar, tirar dúvidas? Na shopee é super fácil
Avemaria até eu fazer tudo isso,rua entro no procon,estou tendo maior dor de cabeça porque devolvi meu produto mas acho que foi para loja errada e não consigo receber reembolso porque eles dizem que não recebeu o produto
Que pena só queria conferir um detalhe com o vendedor antes da compra...
Quero comprar um anel e n aparece a opção de escolher o tamanho só aparece a letra "F" ai qnd clico na descrição do item aparece q eu tenho q entrar em contato com a loja para informar o tamanho exato, como eu consigo "falar com a loja" ????
Tá pedindo imagem da fatura, mas o pedido não chegou como posso mandar?
Show!!!
🥰🙏🏼
E como faz pra falar com o vendedor de certa loja ,pra mandar o seu dinheiro ,pois fiz devolução de um produto e ate agora ninguém fez o estorno pra me ,isso foi na shein
Do mesmo jeito q ensinei foi assim q falei com o da loja
eu tinha jogado a bolsa que vem os produtos e perdi a chance de resolver ,o erro e que os atendentes so nos responde a cada 24 horas e fica falando de pitada ao invez de falar logo como vao resolver,resumindo eu sai no prejuizo
Poxa o ruim e isso agente pra ter contato direto com o vendedor tem que passar por tudo isso
Por enquanto é isso já tentei de várias outras formas e não encontrei ,
Fiz a compra com vendedor nacional desde novembro até agora não chegou
Não achei essas opções que vc citou, minha compra não foi entregue pois quem atendeu o vendedor informou não ter ninguém como este nome e a compra está pra devolução e no consigo contato com o vendedor local 😢😢
Então vc tem q fazer uma reclamação a SHEIN pra avaliar isso, vc pode falar com o atendimento humano ou escrever um bilhete eles te respondem em até 24h no bilhete
Obg !
Por nada ☺️
Nunca mais compro mais nada na Shein ta doido.
Principalmente nacional né eles usam da má fé nunca tive problema com a shein internacional
@ A minha compra foi numa loja Nacional mesmo. No app consta q foi enviado e deu problema com endereço, mandei msg pra eles e disseram pra eu esperar até o final do prazo.
@@guilhermeborges5615o meu a mesma coisa mano, tá numa cidade aqui perto da minha e o status diz que já foi despachado.
Fiz várias compras em vendedor local , só um produto não chegou diz que ainda tá no armazém local , deram o prazo de entrega 31Julho a 11 de agosto 2024 , e não saiu do Amazém local.
Nossa comigo também aconteceu isso! Desde o dia 16 está no armazém. E o pior é que eu não consigo de jeito nenhum entrar em contato com o vendedor
Eu conseguir o reembolso está otimo, mas não compro mais lá.
E como falar com chat pra um vendedor????
Obgd mim ajudou ❤
Essa nova transportadora imile Brasil é boa porque to com receio 😢
Seu pedido foi enviado nela foi
como faço no caso de produto que está com status de entregue, mas eu não recebi? é produto nacional.
Oi estou com o mesmo problema desde de quinta 😢
O meu pedido foi caro veio só um deles e eu fui fazer oque vc explicou mas não tem essa opção de atendimento humano. Ninha compra foi mais de 100 reais e tá constando como entregue não sei o que fazer
No meu caso foi que ñ coloquei o número da minha casa mais e pq realmente ñ tem!! Porém cidade bairro nome da rua cep tudo isso eu coloquei 😢 e agora minhas encomendas já foram enviadas e parece no rastreio que falta número do apt, ou casa!
E aí amiga vc conseguiu resolver se sim como tá acontecendo o mesmo comigo?
Comprei uns produtos tem cinco dias só enviou um parece que o prazo é até 7 dias se passar desse dia é melhor pedir reembolso
E o que enviou tá 5 dias no mesmo lugar
O meu nao sair do lugar ta no ms lugar desde do dia 5 era pra ter chegado dia 11
O meu saiu para entrega dia 15 desse mês, só que eu fiqueii o dia todo em casa e ngm passou, ngm me ligou. Fiquei esperando e nada, qnd foi hoje resolvi ir na transportadora, lá consta que o meu pedido está travado, eles me falaram q eu tenho q entrar em cntt com a loja q eu comprei, pra eles poderem destravarem o meu pedido. Nossa eu tô muito triste, pois foi coisas para o aniversário do meu filho q e agora na outra semana, tô com medo de eu não conseguir pegar os meus pedidos. Mandei msg e eles ainda não responderam
Eu fui ali onde indico, mas não tem a opção de fazer foto nem de enviar do celular, e aí faz como??
estou com problemas para enviar a pergunta n esta funcionando
Eu vou vê oq pode ser depois eu retorno ❤️🙏🏼
@meu tbm recebi minhas camisas hj era pra ter chegado 4 e só veio 2 ódio da disgraça quero meu dinheiro de volta pelas duas que eu não recebi
Amiga eles demoram muito para responder? Eu tenho 4 intes travados na transportadora.
O meu não aparece suporte ao cliente
Já tentei de tudo quando contacto o a gente de contato para enviar o bilhete nao vai o que faço
Tô nesta mesma situação tá foda!!
@@melizasoares3809 É complicado demais irei deixar de comprar na Shein por conta disso já tentei de tudo e não consigo resolver
@@melizasoares3809 Recebi meus kits violado e ainda faltando três kits de cabelo estou indignada já tentou contactar a Shein e a mensagem não envia
Na hora de selecionar o pedido "de itens errados" nao permite selecionar, fica transparente. 😢
Obrigada babyyy
Mulher eu comprei uma roupa que é pra chega até dia 17 ,O problema e que fui assaltada levaram meu cllr e meu aplicativo da shein era longado com meu número não sei o que faço 🥺
Meu problema, e que mandei o produto no código errado, agora como faço para receber minha devolução.
Moça... eu comprei um vestido internacional da china no dia 8 de julho e a última atualização está no dia 14 de julho dizendo que chegou no aeroporto do Brasil... só que até hoje eu não tive mais atualização... como conseguir?? Ou sabe me dizer se é normal?
Pra min nao funcionou nao fala que o serviço manual esta ocupado sempre aparece isso depois do agente de contato
Sério 😢 vou dá uma olhada novamente
Fiz uma compra inicio do mês, agora fui ver esta escrito, "são Bernardo do campo, devolução em andamento" oq quer dizer? Pq aqui em casa eles não tentaram entrega não
E aí vc conseguiu resolver o seu problema tô com o mesmo problema?
Pior que eu cancelei um produto e fiz o pagamento em seguida..e agora nao apareceu processando ..
Mesmo assim dependendo do assunto não resolvem, shein é uma decepção, nunca mais compro,compra atrasada e ninguém ajuda
meu pedido veio faltando item o que faço?
Só dar pra falar com a shein e não diretamente com o vendedor
O meu no serviço de registro n aparece nadaaa
Pedi 3 kits de calcinha e veio só uma!
Tem muito vendedor q usa da má fé ou então é por falta de percepção
Já mandei mensagem... Segui as suas orientações... Quase R$50,00 espero que resolvam.
Eu comprei e n recebi nd
Tabem estou nessa situacao comprei duas chaleira eletrica chego so uma.o tal suporte deles n funciona
Nada disso funciona.
Estou com um pedido atrasado a mais de 60 dias
Bom dia Maisa!
Realizei uma compra na Shein Nacional, a mercadoria chegou, porém, quero devolver, aparece a opção de iten devolução mais sem a opção de marcar os itens e seguir com a devolução, pode me ajudar?
Oii vc já marco que recebeu?
Marquei sim, no mesmo dia que chegou, a primeira vez que faço uma compra nacional, já fiz devolução na internacional e não tive nenhum problema.....
Quem entregou foi os correios ou trasportadora?