@@Sheikvoulheenrraba Que comparar perder confiança do seu pai com algum crime? Serio mesmo colocar isto em uma balança? Uma palavra que caiu em desuso ESCRÚPULO. Conhece?
@@katotds1 kkkkkkkkkk, sério? Escrúpulos? Então você me deu razão kkkkkkkkk QI 83 e Paulo Freire tá foda aí né? Mas eu te ajudo, você quis dizer sem escrúpulos que acaba sendo um pouco mais do que imoral.
Comecei a investir em 04/2019, 1° investimento oferecido pelo assessor foi COE, ainda bem que sou desconfiado de tudo e não aceitei !!! Quantas vezes gerente de banco ligava na empresa pedindo para comprar uma capitalização para bater meta, milhares de vezes, e falava para CANCELAR depois. Infelizmente Tiago, ficou bonito o vídeo, mas pouquíssimas coisas vão mudar, o mercado é predatório !!!
A pressão por meta é absurda. Sou ex-bancário e passava muito aperto com a pressão do gestor. Acredito que as instituições, FEBRABAN, Bacen, deveriam bater um papo sobre essas metas. N sei. Mas algo deve ser feito. Os bancos tem o código de ética, mas é pra inglês vê. Tudo balela. Na prática, o trabalho em banco, pelo menos o privado, é um inferno astral.
Saí agora em maio do Santander, e concordo 200% com seu comentário. Eles pregam “cliente em primeiro lugar “nas calls, quando acaba a reunião online o gestor já agarra no teu pescoço e fala : CLIENTE SENTOU NA MESA TEM QUE LEVAR!
Ótima reflexão Thiago . Eu sou bancário , atendo PJ . Empurro produtos sim , por conta da pressão por metas . E confesso que a cada dia que passa, me sinto desconfortável e busco uma forma de atingir a meta sem empurrar as coisas , e sim vendendo porque o cliente precisa . Um grande exemplo disso , é o crédito com o produto vinculado , que os profissionais mais antigos nos pressionam e obrigam a fazer ... E não faz sentido nenhum para o cliente , tomar empréstimo para se reestruturar , e de cara levar um consórcio de R$1000 a parcela .
Thiago, sou seu aluno CEA na T2. Nunca comentei seus vídeos aqui no YT. Mas me orgulho de estudar com vc. Quem está matriculado sabe o quanto vc insiste em formar não só profissionais mas cidadãos honestos e éticos acima de tudo. Achei bom registrar publicamente esta opinião para que comprem seu livro, como eu. E não tenham duvidas em se matricular na T2.
A inversão de valores se vê a todo tempo e em vários cenários. Se vê muito isso na política !! Defender o errado passou a ser certo, prender 171 ou bandido gera revolta em certas pessoas e a soltura delas revela a alegria satisfação. Vemos isso a todo momento !! O Brasil está na mer...
Eu lembro quando a XP lançou um livro de uma moeda aí, uns 4 anos atrás, e a propaganda era que vc comprava o livro por 35. O vendedor literalmente falava isso o tempo todo, e só isso. Eu vi no checkout que tinha um * no valor, fui no contrato e era a primeira parcela 35, depois mais 11 de 122,99 kkkkkkkk por um livro! Demorou dois meses apareceu um amigo meu reclamando que a XP cobrou uma assinatura dele que ele não comprou. Perguntei se ele comprou algo na xp, ele disse que não tinha serviço contratado, eu perguntei: "não, eu digo livro, workshop, brochura, pingente, lápis, caneta, qualquer coisa.....", e tava lá o maldito livro. kkkkkkk nessa época eu pensei já que nunca poderia deixar minha reserva com eles. Não vejo alguma diferença entre golpe de tigrinho e jogo do bicho, com uma política de venda desse livro aí, contando que a pessoa não vai ver, ou vai esquecer numa fragilidade e vai pagar mais de 1.300 reais num livro de 50 páginas.
É por isso que todo investidor tem que estudar pra saber o que está fazendo com o próprio dinheiro, eu tenho conta na XP e na RICO ha oito anos, até hoje nunca aceitei indicação de assessor nenhum.
Trabalhei na XP como Assessor e isso acontece mesmo, infelizmente os assessores são pressionados a colocar produtos que tenham fee maiores, só para ter uma ideia o salário fixo de um assessor na XP é um dos menores salários do mercado, justamente para o assessor buscar produtos com Fee maiores para ter um Bônus maior. Sai de lá pois não estava feliz e não queria enganar meus clientes.
Sou da InvestSmart e lá não tem isso. Graças a Deus não temos metas e como sócio não podem nos demitir por qualquer coisa. Posso ter liberdade para escolher os melhores ativos para meus clientes e isso me deixa bem feliz!
@@carlosadvisor difícil acreditar nesse papo hein haha se você não tem meta a empresa vai rentabilizar como?! E se você é sócio, pior ainda o que acontecer, você vai junto Pessoal! Mercado financeiro é isso aí, diferente disso aí é supostamente golpe, fiquem ligados
@@Churrumino10a profissão de assessor não depende de meta de escritório irmão, isso varia muito da forma como você trabalha na assessoria e qual a política do escritório que vc trabalha!
@@Churrumino10 não meu amigo, não ache que porque muitos fazem assim, todos fazem. Se a gente conversar você vai ver que não faz sentido eu querer machucar o meu cliente se o que eu mais quero do meu cliente é a recomendação dele… nosso escritório é o que mais cresce há anos, exatamente por isso, porque colocamos os sonhos e projetos dos nossos clientes. A gente rentabiliza quando temos um processo de venda bem estruturado e temos boas recomendações dos nossos clientes. O jogo do mercado financeiro é de longo prazo e não de curto prazo!
Thiago, fui um aluno seu aprovado no CEA. Nunca havia falado isso aqui, publicamente. Você é uma excessão nesse mercado, profissional qualificado e transparente em suas tomadas de decisões. Atitude belíssima em expor que você já vez vendas de produtos desenquadrados ao perfil do cliente. É humano e convive com a pressão imposta pelas empresas. Parabéns!!!!!
Por isso eu amo minha assessora do Daycoval. Estou tentando tirar os últimos ativos da Rico e ninguém consegue achar as notas de negociação. Como uma empresa como a Rico agora associada à XP não acha as notas de negociação de um cliente????
@@tiagomazzoleni9196Depende do tipo de ativo, se vender e recomprar pode perder uma taxa que conseguiu na época, um CDB que não existe mais ou mesmo não permite resgate antecipado. Portando para outra instituição nada disso ocorre, juro composto segue correndo, imposto não é cobrado (de retirada e recomprar dependendo do ativo) etc. me surpreendi como foi fácil portar da nubank pra toro, te entregam tudo pronto... Já pra sair da C6...
@@pedroPRAESa XP é culpada porque decidiu ofertar produtos horríveis como o COE, colocar a comissão lá em cima para o assessor ofertar esses produtos ruins e ainda cobrar o assessor por metas. Ou seja, ela que criou toda essa arapuca de forma consciente.
Graças a Deus me libertei dessa vida de bancário! Esse ano em maio eu saí de um cargo de gerência no Santander, e infelizmente é assim em todas as instituições! Somos obrigados a fazer coisas duvidosas devido a pressão por metas. No começo parece um sonho, salário, PL, Vale e etc… No final não compensa, o sossego e paz de espírito não tem salário que pague.
Excelente reflexão. Creio que o remédio para isso é a informação, porque não dá pra depender da honestidade de ninguém. Quem tem informação pelo menos evita a maior parte dessas pequenas malandragens. Recentemente, eu caí na conversa de um assessor que me empurrou serviços da mesma empresa do vídeo, quando minha intuição, lendo o momento do mercado, me dizia o contrário do que ele falava. Achei que eu não estava enxergando algo, e eles são habilidosos em fazer isso, e entrei em uma operação onde acabei perdendo uns trocados, quando acabou acontecendo o que eu temia. Eu me desfiz rapidamente da operação e realizei o prejuízo antes de piorar. Resultado: não quero mais comprar nada via assessor. Será que valeu a pena eles tentarem bater meta comigo e perder o cliente? Como já é a segunda fria que me colocam (a primeira tinha sido um bendito COE), eu não vou nem mais atender o telefone.
Cansei de ter prejuízo na XP. Assessores incompetentes, não sabiam orientar, dar respostas. Somente indicavam porcarias. Comprei 3 COE, pois segundo eles, eram os melhores produtos da galáxia. Hoje sou Genial. O escritório vem satisfazendo as perspectivas
Se você é investidor qualificado, me coloco à disposição para uma conversa. Sou Banker no maior Banco de Investimentos na América Latina e zelamos pela transparência, sempre.
Infelizmente isso acontece e acaba afastando clientes ao invés de ajudar e orientar. Graças a Deus meu escritório da InvestSmart nós não temos isso e sempre trabalho com transparência e sempre com o perfil e objetivo de cada cliente. Isso é libertador e revigorante
Como em todas as profissões existem bons e os ruins. Os gananciosos tem vida curta no mercado. A carteira do assessor cresce por recomendações dos próprios clientes. Ninguém recomenda alguém que não é um bom profissional. Cabe a instituição punir ou excluir os mal profissionais.
Parabéns Thiago por "abrir" essa discussão 👏🏻👏🏻👏🏻 de fato, "ter meta para bater" não é bom p ninguém. Mas é preciso que se fale a verdade, têm Assessor por ai que nem sabe o que está oferecendo, o gestor manda vender "banana" e ele sai distribuindo isso p sua carteira como se fosse a melhor coisa do mundo!!! E muitas vezes a 🍌 nem boa é!!! E A VERDADE É UMA SÓ, Gerente de Banco e AI NÃO É COMERCIAL É SIM TÉCNICO!!! E ISSO PRECISA SER ENTENDIDO!!! Um Assessor é igual a um Médico e precisa receitar o remedio certo p cada cliente e não sair EMPURRANDO qualquer coisa!!! A verdade é que a ATIVIDADE TEM de DEIXAR DE Ser COMERCIAL!! Só assim para o Conflito de Interesse seja sanado!! 😮
Oi Tiago, Como você mesmo diz, o conflito de interesses existe, precisa ser usado a nosso favor, mas dentro de limites éticos. O cliente muitas vezes não tem conhecimento suficiente para julgar uma operação no mercado financeiro - por isso precisa de um consultor para auxiliá-lo. É uma grande oportunidade, é uma grande responsabilidade também. Não podemos tirar proveito disso de forma a causar um prejuízo, muito menos de um familiar. Dá pra ganhar dinheiro e ajudar as pessoas sim. Muito triste esta realidade. Obrigado por nos ajudar neste caminho. 👏🏼👏🏼👏🏼
E além das metas absurdas junto da pressão que só aumenta, os bancos públicos aos privados estão lucrando bilhões propondo reajuste real de salário de 0,9%. Isso é vergonhoso
@@carlosadvisorna XP o propósito da profissão de assessoria é trazer dinheiro novo e colocar em algo que dê comissão. Tesouro direto não dá comissão, então nem é cogitado. Eu sou ex assessor, a propósito.
@@bichinhosdazueira fale do seu escritório meu amigo, não cogito tesouro direto porque o retorno é muito baixo para o cliente. Prefiro fundos D0 que tem rendimentos bem acima do CDI
@@bichinhosdazueira Cara meu propósito é ajudar o cliente. Graças a Deus meu escritório nao depende da XP e hoje conseguimos atender nossos clientes em todas as áreas dele sem depender dos ativos na XP.
Algo que sempre aprendi, em 10 anos de Instituição financeira, tenha o mesmo cuidado com o dinheiro do cliente como se fosse seu, e nunca de prejuízo financeiro.
Opa Tiago, tudo joia? Vou deixar aqui meu pensamento, espero poder agregar. Sou líder de um escritório da XP e concordo 100% com tudo que foi falado. Construi minha carreira em "bancões" e hoje faço parte da assessoria como líder. A verdade é que infelizmente o mercado financeiro brasileiro precisa evoluir e muito pra diminuir o conflito de interesse e digo isso com tristeza, pois cenas como essas desse garoto vão voltar a se repetir. Não é com alegria que falo, mas vai voltar a se repetir. Sempre falo com minha equipe "faça o que é melhor pro seu cliente e mostre através de resultados que a recomendação que você fez está certo, assim seu relacionamento com ele vai além de instituição". Sempre tive esse pensamento individual e como líder prego isso, faça o melhor pro seu cliente visando relacionamento de longo prazo. Lamento muito o caso desse garoto e espero ter contribuído com esse comentário. Abraço!
👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼 uma vez fiz consultoria de investimentos com uma cliente que dos 600 mil reais, 400 mil estavam e estão “investindo” em seguro . Ela não tinha sabia que era seguro. Foi enganada pelo gerente e pelo consultor de seguros. Mas eu entendo que a ordem foi da Diretoria do Banco
Eu comecei a investir nos bancos tradicionais onde a correragem era cara e cobravam por tudo, mudei para a XP não tinha taxas e a corretagem era R$5 contra os R$25 que pagava anteriormente, não tinha taxa custódia, carregamento e etc. Mas meu primeiro acessor saiu e foram mudando já troquei 3 vezes de assessor e mesmo assim estou insatisfeito são ligações muitas vezes oferecendo COE, fundos e empréstimos pelo pouco que entendo sobre o mercado financeiro sei que são péssimas indicações, tenho perfil de girar pouco meus ativos 2 ou 3 vezes no ano é só mudanças pontuais (perca de fundamentos, fechamento de capital e etc.) mesmo assim o assessor me liga oferendo várias empresas que tem alto potencial de varilização, tipo propaganda da Empiricus.
Uma pessoa que se diga investidora, não pode desconhecer absolutamente tudo sobre o mercado financeiro a ponto de confiar integralmente num assessor. Antes de começar a investir, tem que estudar. As pessoas (eu inclusive já fiz isso), assinam sem nem ler os riscos.
@@pedroPRAES exatamente, mas tem muitas pessoas que começaram a investir agora e não conhecem então confiam em "especialistas" igual pessoas que vão em banco e aceitam capitalização porque o gerente disse que é bom.
Te admiro demais, Thiago. Você traz além de conhecimento, uma sensibilidade gigantesca com quem quer que seja. Obrigada por insistir nessas conversas difíceis, que as pessoas se inspirem em você, assim como eu me inspiro. Abs.
Infelizmente acontece muito o tempo todo, eu trabalho em uma instituição financeira, inclusive estou para sair porque essas metas absurdas fazem as pessoas cometerem esses erros, e tantos outros que eu não suporto ver. Eu sempre me coloco no lugar do cliente e a ganância e pressão esta acabando com a credibilidade que já é difícil conquistar. Fico muito triste porque em vez de estarmos evoluindo para um país melhor, vejo indo ladeira abaixo 😢
Thiago, boa noite. Assim como o critiquei num outro vídeo, hj eu quero parabenizá-lo com todo meu coração. Parabéns! "Antes de ser cliente, ele é seu pai." Essa frase tem que ser uma vdd universal. Não foi e não é! Por que? Onde e quando perdemos valores basilares de qq sociedade sadia? Hoje estou cem por cento contigo, Thiago.
Eu lembro que o banco, em que eu trabalhava, tinha anúncios até em jornal de bairro só pra esse tipo de informação não virar notícia. Que bom que agora temos mídias diversas e não tem como eles calarem todos.
Ti te acompanho desde de o início e adoro ! Eu trabalho no mercado há 15 anos, e sinceramente fico triste com o posicionamento das instituições. Ética não é bem visto dentro delas, e quem como eu não passo em cima de meus valores por empresa nenhuma sofro diariamente com pressão e ameaças por ser correta, chego a ser "perseguida" e taxa como chata pela minha chefe e cologas. Mas sabe o que vai acontecer? Eles vão me trocar por uma pessoa que aceite fazer qualquer coisa para bater meta..e por isso a rotatividade nos bancos está tão alta😢. Eu não vejo solução porque para manter o emprego maioria dos colaboradores se sujeitam e abrem mão do que é certo.
Quando eu fui pensar em investimentos, o primeiro nome que me veio foi da XP. Aí botaram uma loura bonita pra me seduzir e então eu soube dessa estória... pulei fora da XP na hora! Nem se a loura desse pra mim eu voltaria pra lá! Graças a Deus!... 🙏
Primeramente, parabéns pela sua iniciativa!!!, sou de um escritório novo da XP e um dos nossos pilares é justamente isso que vc abordou e somos totalmente contra essas praticas, que mais traumatiza o cliente e faz cada mais o Brasileiro ficar longe do mercado financeiro, digo isso com profunda tristeza, mas é uma realidade infelizmente! Abrindo um leque para jogos do tigrinho, Blaze etc…, usando influencers e confundindo as pessoas, falando que pode ser uma fonte de “renda extra ou enriquecimento”. Aqui no escritório, preferimos ensinar os clientes o mercado,desde o basico ou até o mais experientes, pois aqui o investimento bom é aquele que o cliente entende e sabe o que está acontecendo, pegamos muitos clientes iguais ao citado no video e estamos realizando um trabalho de educação financeira pra eles e para quem mais interessar. Se tiver algum interessado pode chamar!! Gde abraço!!
Thiago vc eh maravilhoso te acompanho há anos , trabalho no Bradesco , e procuro sempre sempre mesmo fazer o melhor para o cliente, de acordo com seu perfil de risco ...15 milhões em COE, jamais !!
Tem pessoas com muito dinheiro que não sabem nada de mercado, nem o mínimo. Eu não concordo que todo milionário entende de mercado financeiro, pelo contrário, acho que isso ainda é um privilégio de poucos.
Thiago, trabalho numa instituição que é expressamente proibido gerenciar recursos de familiares!!! Quando há esse gerenciamento de recurso imediatamente é postulado um conflito de interesses e qdo digo interesses para os dois lados: pra conseguir uma vantagem para o familiar em detrimento da empresa ou vice e versa também...
Por isso é a importância de ter educação financeira, entender de investimentos, estudar, pesquisar sobre investimentos. Pra não cair em golpes e furadas travestidas de investimentos.
A curiosidade de um leigo no assunto, sobre o seguinte: onde o dinheiro foi parar? 1) Ok, entendemos que a corretora e o assessor tem seu lucro ou comissão. 2) Ok, existe um juros sobre o empréstimo. Mensalmente há um débito a ser pago. Mas o sumiço do recurso aplicado vai para quem???? No fim das contas sabemos que se alguém perdeu, esse $ foi para algum outro(s) "alguém", não foi "queimado". Vai para outros investidores que fizeram a operação contrária? Ou só pela matemática do juros mensal esse recurso vai ser consumido totalmente?
Show Tiagão. Me permita contar o meu relato associado a uma provocação. Tenho o orgulho de dizer que em 13,5 anos de banco, nunca, NUNCA vendi uma cap como poupança e já fui o melhor do país na minha época de caixa onde trabalhava, fazendo 2 ganhadores na minha matrícula. Graças a Deus! Mas por outro lado era chamado de bancário comunista. Porque será? Agora me perguntem em quem eu voto pra Presidente? Exatamente, Ciro Gomes, pq ideologia não é o caso aqui, mas sim, ética, resiliência, transparência, respeito ao ser humano mais carente, associados ao sucesso neste mercado.
Coragen sua de gravar este video e nos alertar, o meu proprio acessor da XP me ofertou no inicio do ana passado essa operação... Que neguei imediatamente... Gratidao T2 Gratidao Thiago , O CORAJOSO , sensacional o video !
Esse é meu medo de ir para a instituição financeira, tenho vontade de trabalhar com o mercado financeiro mas não faria algo que ultrapassaria meus valores, aprendi que cerro vai sempre ser certo e o errado sempre vai ser errado. Nunca empuraria um produto em uma pessoa se realmente não fosse bom, independente de ser meu parente ou não. Deitar sem esse peso na consciência não tem preço. Tenho medo de ir e ser resistente a vender produtos ruins somente para bater meta e não sobreviver nesse mercado.
Antes de ser cliente é um indivíduo, ética nas relações acima de tudo, sobre vender capitalização para clientes de baixa renda não acho errado desde que seja explicado exatamente como funciona o produto, todos temos q tentar fazer um reserva mínima e já vi capitalização salvando muita gente q estava guardando, diferente de ele vir na urgência e tomar um empréstimo com tx de 5% a m💁🏻♀️
Estou aposentado há 20 anos, eu construi, aos finais de semana "casinhas" q me dão outra aposentadoria, o único q me enganou foi o governo, fora isto😂😂😂
Graças a Deus a minha corretora Genial Investimentos, e a minha assessoria tem total transparência com o cliente… Pois os assessores que estão comigo saíram da XP e tem mais de 20 anos de carreira.
A questão maior é transparência. as instituições financeiras não são transparentes, por mais que lhe dêem informes eles são truncados. O cliente precisa fazer uma ginástica matemática para, pelo menos ,saber se os números apresentados sao reais. Em um país tão cheio de regras e normas, a coisa mais insana é um contrato de negócios entre um investidor ou tomador de empréstimos e uma instituição financeira. Um contrato e um extrato deve ser claro e simples. Os consultores ganham o cliente porque os levam a se sentirem incompetentes para avaliar o riscos de um investimento.
Operar no mercado financeiro requer uma certa dose de psicopatia, ou seja, não considerar as necessidades dos outros e pensar primeiro no seu bolso de operador e sua empresa. Assim caminha humanidade... a ganancia comenda as decisões tanto de um lado cliente e de outro a instituição financeira.
Não é que o mercado financeiro precisa agir com mais transparência, são as pessoas que precisam de mais informação acerca desses produtos nefastos. O mercado financeiro é e sempre será ganancioso, independente de quem ele for foder! Eu mesmo estou com um assessor olhando pra 3 ações minhas, "esperando" o melhor prêmio pra fazer operações de compra e venda de opções... como limitei a ação dele, ele não tá me dando muita bola... e é isso que as pessoas precisam aprender: não se deixa o SEU dinheiro na mão dos OUTROS
Estou Sem palavras...tudo isso aconteceu comigo. Comprei um produto estruturado, não COE por indicação do meu ex-assessor da XP, e só parece que entrei num barco furado. Funcionário do banco, oferecendo títulos de capitalização, dizendo que rende igual a poupança... a se fosse verdade.!
Errado também de qualquer forma. Mesmo não sendo pai do corretor, trata-se de uma conduta antiética e fraudulenta a partir do momento em que um "consultor de investimentos" induz uma pessoa que deposita confiança em sua orientação "supostamente mais entendedora no assunto" a tomar prejuízo, principalmente em títulos montados para não serem transparentes, como COEs...
Rapaz, tô com tanta pauta para gravar que tô atrasado neste assunto. (Hoje tem mais uma bomba, a questão da desoneração da folha e utilização do saldo esquecido nos bancos). Vou organizar o cronograma de gravações para tratar destes assuntos
O bom investidor è aquele que faz por decisões próprias , aprendi há muito tempo atrás que se alguém quer investir através de gestores , o melhor è um CDB,abraço em breve voltarei com mais dicas 😉👍
Esse caso é um absurdo. Esse filho tinha que dar uma resposta a altura pra esse chefe, e pedir demissão em seguida. Cadê a CVM que não tem equipe suficiente nem comoetente pra fiscalizar esses instituições.
Talvez um dos vídeos mais importantes do canal Isso não é exceção, isso é a regra. O que aconteceu nesse caso da xp, acontece em qualquer instituição financeira e me desculpe não tem como não julgar, quando é pra elogiar, todo mundo elogia, então quando for pra julgar, todos temos que julgar Diversos funcionários do mercado financeiro sofrem com depressão, entre outros problemas psicológicos e vivem a base de remédio pra aguentar a pressão das instituições e o assédio dos seus gestores e isso não é de hoje Muito bem pontuado, a capitalização é o COE das instituições financeiras que lidam com o cliente de varejo. São produtos ultrapassados que não agregam nada ao cliente. E ainda pedem para o funcionário se qualificar com cpa, pós e etc... Pra vender COE, pra vender capitalização?! Pra isso basta uma IA treinada Fato é que não se tem compromisso nenhum com o cliente e sim com as metas e o lucro das instituições. Isso deveria ser regulamentado para que as instituições fossem punidas e os funcionários bem como os clientes, fossem protegidos. Mas o lobe feito por essas instituições nunca vai permitir isso Enfim, se prepare pra fazer mais mil vídeos como esse pois é a prática do mercado e se não existem muitos vídeos assim é por não sabermos de muita coisa que acontece. Ou vocês acham que é a primeira vez que isso acontece?!
A responsabilidade é sempre do cliente. Investidor não é criança. Jamais deve buscar “conselho” de investimento com ninguém. É investir no no que conhece bem. Se não sabe nada, fica na caderneta de poupança. Pelo menos não vai ser roubado por “assessores” conflitados.
Ótimo vídeo, é muita coragem e dificuldade falar sobre tudo isso, o poder de convencimento desses “gerentes” disfarçados pelo nome atual “assessores” muitas vezes não têm ÉTICA , e só pensam no seu próprio resultado (umbigo) custe o que custar. Por isso a maioria das pessoas não querem entrar nesse mercado e preferem perder dinheiro no tigrinho…. Essas empresas e seus funcionários desmotivam o público com menos conhecimento no mercado financeiro, e não dão opção de investimento. Resultado esse que muitos apostam em jogos de azar, lamentável!!!
Eu não gosto da XP pela atenção dos assessores, os custos e a plataforma. Tinha ativos lá, tirei e até pra tirar foi desagradável. Mas os fundos imobiliários são bons.
Eu também já tive prejuízo em operações de COE rwcomendadas por "assessor" do escritório ÁVEL vinculado à XP. Fiz portabilidade para outra corretora. "Assessor" XP nunca mais.
Ética é algo que não existe no mercado financeiro. Aquele velho conselho do pai e da mãe nunca fizeram tanto sentido como hoje: não aceite nada de estranhos!
Nobre gafanhotooo... Sou SDR do Banco x, preciso qualificar clientes acima de 100k, manooo quando eu pego aquele cliente que diz está começando com 5k e está sem orientação eu fico 5 minutos explicando os processos para ele.... Ja fui pontuado na monitoria varias vezes por não ser objetivo com o propósito da ligação, mas esse é meu jeito =/ E nem por isso deixo de bater as metas +rapport❤ 🎉🎉
COE é ótimo para as corretoras que cobram altas taxas e comissões e os clientes nem ficam sabendo porque esses custos estão embutidos no valor aplicado. E o cliente não é informado do risco real que está correndo na operação, que as vezes envolve vários derivativos, complexos para quem não tem experiência no mercado. E os assessores oferecem porque a comissão é boa, fuja dos COE.
Vi alguém falar e concordo que essas corretoras como a XP é como um supermercado, você entra escolhe o produto compra e sai, não fica ouvindo sugestão de compra do expositor ou vendedor.
o respeito pelo cliente está a anos luz de distância, não há respeito algum, não se consegue construir uma relação duradoura nesse sentido, em hipótese alguma.
ja trabalhei em farmacia e sabemos que la tambem e cobrado vendas, pois eles nos pagam comissao, eu nunca gostei de ser forçado a vender alguma coisa que o cliente nao precisa. sem falar que estamos falando de medicamentos, abandonei a profissao porque eu nao concordava com aquilo.
Um detalhe que me impressiona nesse caso é a ignorância de uma pessoa que possui R$20 milhões. Se essa pessoa fizesse uma pesquisa rápida perceberia que está entrando em uma furada. Colocar o dinheiro em um fundo de risco e fazer empréstimo? Isso é muito absurdo.
Invisto com a XP a 7 anos, por diversificação acrescentei COE na carteira a 4 anos e me dei mal também, mas esta história de pegar emprestimo a juros absurdos para investir um altíssimo valor em um ativo que nem protegido pelo FGC é completamente fora da realidade, desculpa mas nao acredito que alguém fez isso.
3 pontos , 1 os bancos vende seu peixe , se alguém for juga por vender e comprar (se você compra coisas falsificadas você não deixa de ser igual) 2 ponto (ambição do filho ja ta escrito na bíblia o resultado ) 3 ponto mais importante ( culpa do pai por ser desenformado)
Antes de ser o pai, ele era um cliente, pro vacilão. Só que o patrimônio do pai dele, será dele um dia.. ou seja, o vacilão, passou a perna, no que um dia será dele..🤦🏻♀️ No meu caso, seria.
O modelo de negócios da XP é uma via de mão dupla. Ganha na ausencia de direitos trabalhistas, perde demais na qualidade de atendimento. Mas há escritórios e escritórios e Assessores e Assessores. Já fui Assessor na XP e isto infelizmente é uma prática comum. Graças a Deus sempre dormi tranquilo.
Não confio em nenhum assessor, justamente pelo conflito de interesse. Esse negócio tem que mudar, o assessor ou a corretora pode ganhar somente se o investidor ganhar.
Por isso o ideal é um consultor de investimentos. Profissional autônomo. Sem ligação com nenhuma corretora e/ou escritório. De preferência com cobrança em percentual em cima do seu patrimônio , pois quanto mais ele crescer seu patrimônio, mais ele ganhará. Sem conflitos de interesse. @@Sofia_i8
Problema da XP são os assessores afiliados que defendem a qualquer custo todas as taxas cobradas pela corretora pq uma parte vai pro bolso deles. Ai quando tentamos argumentar que o problema é que ta focado em ganhar comissao, eles defendem falando que nao tem almoço gratis. Dificil, isso acaba com o mercado.
Toda área de vendas, é assim meu caro, se tem alguém vendendo, tem comissão, tem uns aí que vende até a mãe, imagina o pai, se colocar dinheiro na frente de tudo, vira bicho😇🙏
É sempre nos oferecido esse tal COE, por conta da experiência do meu marido, não caímos nessa roubada. Hoje os “ assessores de investimentos “ se tornam nossos inimigos em potencial.🤡
Sou cliente XP e sim, acabo seguindo recomendações dos acessores mas somente renda fixa CDB, LCA e LCI. Na opinião de vocês, mesmo sendo somente renda fixa, é furada?
Os gerentes da caixa são péssimos neste quesito de empurrar produtos ruim, a falam que não trabalham com tesouro direto. É hora da CVM dar um jeito nisso.
Se normalizamos essa situação na XP, certamente não poderemos reclamar de uma série de outras condutas enganosas de pessoas, empresas e instituições.. inclusive, muitas delas podendo custar vidas... Não se enganem, tudo está conectado...
Quando eu trabalhava num grande banco privado era obrigado a entubar capitalização, seguro, etc.. quando fazia pelo menos oferecia outra vantagem e falava que o cliente estava me ajudando na parceria. Vi que as coisas pioraram bastante para o nível do estelionato. Na xp isso parece sistemático. Eu preferi estudar, sair desse mercado e trabalhar com outra coisa. Foi melhor. E ainda melhorei a minha renda.
O respeito pelo cliente e pelo dinheiro do cliente são fundamentos básicos para criar um relacionamento bom e duradouro em qualquer tipo de negócio.
E mesmo sabendo da bucha o filho ofertou para o pai, se o assessor não se preocupa nem com o próprio pai imagine com um desconhecido!
Só servem pra meros mortais @@PauloHenrique-ni3lu
@@PauloHenrique-ni3lu o filho não cometeu crime algum, mas foi imoral.
@@Sheikvoulheenrraba Que comparar perder confiança do seu pai com algum crime? Serio mesmo colocar isto em uma balança? Uma palavra que caiu em desuso ESCRÚPULO. Conhece?
@@katotds1 kkkkkkkkkk, sério? Escrúpulos? Então você me deu razão kkkkkkkkk QI 83 e Paulo Freire tá foda aí né? Mas eu te ajudo, você quis dizer sem escrúpulos que acaba sendo um pouco mais do que imoral.
@@Sheikvoulheenrrabao cara com QI 70 acusando o outro de ter QI 83. Kkkkkk😅
Comecei a investir em 04/2019, 1° investimento oferecido pelo assessor foi COE, ainda bem que sou desconfiado de tudo e não aceitei !!! Quantas vezes gerente de banco ligava na empresa pedindo para comprar uma capitalização para bater meta, milhares de vezes, e falava para CANCELAR depois. Infelizmente Tiago, ficou bonito o vídeo, mas pouquíssimas coisas vão mudar, o mercado é predatório !!!
Mas por isso muitos, como eu, estão migrando pro FeeBased.
A pressão por meta é absurda. Sou ex-bancário e passava muito aperto com a pressão do gestor.
Acredito que as instituições, FEBRABAN, Bacen, deveriam bater um papo sobre essas metas. N sei. Mas algo deve ser feito. Os bancos tem o código de ética, mas é pra inglês vê. Tudo balela. Na prática, o trabalho em banco, pelo menos o privado, é um inferno astral.
E o pior de tudo é que se tu bater a meta hoje e fizer o mesmo no outro semestre vão dizer que tu não evoluiu kkkkk bizarro
Saí agora em maio do Santander, e concordo 200% com seu comentário. Eles pregam “cliente em primeiro lugar “nas calls, quando acaba a reunião online o gestor já agarra no teu pescoço e fala : CLIENTE SENTOU NA MESA TEM QUE LEVAR!
@@MatheusMachado-1 não aguentava mais ouvir falar em SCC.
@@alansilva8904 É que tem que sempre dobrar a meta! Hahaha!
Nos bancos públicos é a mesma coisa.
Ótima reflexão Thiago . Eu sou bancário , atendo PJ . Empurro produtos sim , por conta da pressão por metas . E confesso que a cada dia que passa, me sinto desconfortável e busco uma forma de atingir a meta sem empurrar as coisas , e sim vendendo porque o cliente precisa .
Um grande exemplo disso , é o crédito com o produto vinculado , que os profissionais mais antigos nos pressionam e obrigam a fazer ... E não faz sentido nenhum para o cliente , tomar empréstimo para se reestruturar , e de cara levar um consórcio de R$1000 a parcela .
Muitos adquirem esses produtos por falta de conhecimento
Thiago, sou seu aluno CEA na T2. Nunca comentei seus vídeos aqui no YT. Mas me orgulho de estudar com vc. Quem está matriculado sabe o quanto vc insiste em formar não só profissionais mas cidadãos honestos e éticos acima de tudo. Achei bom registrar publicamente esta opinião para que comprem seu livro, como eu. E não tenham duvidas em se matricular na T2.
Que incrivel, seu feedback oxberto!
Obrigado por compartilhar sua opinião. Isso é muito importante!
Conte sempre comigo! 💪
A inversão de valores se vê a todo tempo e em vários cenários. Se vê muito isso na política !! Defender o errado passou a ser certo, prender 171 ou bandido gera revolta em certas pessoas e a soltura delas revela a alegria satisfação. Vemos isso a todo momento !! O Brasil está na mer...
Falou tudo.
Eu lembro quando a XP lançou um livro de uma moeda aí, uns 4 anos atrás, e a propaganda era que vc comprava o livro por 35. O vendedor literalmente falava isso o tempo todo, e só isso. Eu vi no checkout que tinha um * no valor, fui no contrato e era a primeira parcela 35, depois mais 11 de 122,99 kkkkkkkk por um livro! Demorou dois meses apareceu um amigo meu reclamando que a XP cobrou uma assinatura dele que ele não comprou. Perguntei se ele comprou algo na xp, ele disse que não tinha serviço contratado, eu perguntei: "não, eu digo livro, workshop, brochura, pingente, lápis, caneta, qualquer coisa.....", e tava lá o maldito livro. kkkkkkk nessa época eu pensei já que nunca poderia deixar minha reserva com eles. Não vejo alguma diferença entre golpe de tigrinho e jogo do bicho, com uma política de venda desse livro aí, contando que a pessoa não vai ver, ou vai esquecer numa fragilidade e vai pagar mais de 1.300 reais num livro de 50 páginas.
É por isso que todo investidor tem que estudar pra saber o que está fazendo com o próprio dinheiro, eu tenho conta na XP e na RICO ha oito anos, até hoje nunca aceitei indicação de assessor nenhum.
Trabalhei na XP como Assessor e isso acontece mesmo, infelizmente os assessores são pressionados a colocar produtos que tenham fee maiores, só para ter uma ideia o salário fixo de um assessor na XP é um dos menores salários do mercado, justamente para o assessor buscar produtos com Fee maiores para ter um Bônus maior. Sai de lá pois não estava feliz e não queria enganar meus clientes.
Sou da InvestSmart e lá não tem isso. Graças a Deus não temos metas e como sócio não podem nos demitir por qualquer coisa. Posso ter liberdade para escolher os melhores ativos para meus clientes e isso me deixa bem feliz!
@@carlosadvisor difícil acreditar nesse papo hein haha se você não tem meta a empresa vai rentabilizar como?! E se você é sócio, pior ainda o que acontecer, você vai junto
Pessoal! Mercado financeiro é isso aí, diferente disso aí é supostamente golpe, fiquem ligados
@@Churrumino10a profissão de assessor não depende de meta de escritório irmão, isso varia muito da forma como você trabalha na assessoria e qual a política do escritório que vc trabalha!
@@Churrumino10 não meu amigo, não ache que porque muitos fazem assim, todos fazem. Se a gente conversar você vai ver que não faz sentido eu querer machucar o meu cliente se o que eu mais quero do meu cliente é a recomendação dele… nosso escritório é o que mais cresce há anos, exatamente por isso, porque colocamos os sonhos e projetos dos nossos clientes. A gente rentabiliza quando temos um processo de venda bem estruturado e temos boas recomendações dos nossos clientes. O jogo do mercado financeiro é de longo prazo e não de curto prazo!
Thiago, fui um aluno seu aprovado no CEA. Nunca havia falado isso aqui, publicamente. Você é uma excessão nesse mercado, profissional qualificado e transparente em suas tomadas de decisões. Atitude belíssima em expor que você já vez vendas de produtos desenquadrados ao perfil do cliente. É humano e convive com a pressão imposta pelas empresas. Parabéns!!!!!
Por isso as pessoas estão correndo pra aprender, pra não precisar confiar em profissionais desonestos
Por isso eu amo minha assessora do Daycoval.
Estou tentando tirar os últimos ativos da Rico e ninguém consegue achar as notas de negociação.
Como uma empresa como a Rico agora associada à XP não acha as notas de negociação de um cliente????
Como assim notas de negociação.. não basta vender suas ações ou quanão vencer a renda e cair na conta transferir via pix ou ted para outro Banco?
@@tiagomazzoleni9196Depende do tipo de ativo, se vender e recomprar pode perder uma taxa que conseguiu na época, um CDB que não existe mais ou mesmo não permite resgate antecipado. Portando para outra instituição nada disso ocorre, juro composto segue correndo, imposto não é cobrado (de retirada e recomprar dependendo do ativo) etc. me surpreendi como foi fácil portar da nubank pra toro, te entregam tudo pronto... Já pra sair da C6...
Tomara que a XP seja condenada de tal forma que sirva de exemplo para todas as empresas ligadas ao mercado financeiro.
Na minha modesta opinião, a XP não pode ser culpada.
Concordo! A XP levou o cliente ao erro.
E o assessor não sabia o que estava fazendo? Não recebeu a comissão gordinha? Virou festa agora assessor fazer caca e querer lavar a mão na XP
@@pedroPRAESa XP é culpada porque decidiu ofertar produtos horríveis como o COE, colocar a comissão lá em cima para o assessor ofertar esses produtos ruins e ainda cobrar o assessor por metas. Ou seja, ela que criou toda essa arapuca de forma consciente.
Graças a Deus me libertei dessa vida de bancário! Esse ano em maio eu saí de um cargo de gerência no Santander, e infelizmente é assim em todas as instituições! Somos obrigados a fazer coisas duvidosas devido a pressão por metas. No começo parece um sonho, salário, PL, Vale e etc… No final não compensa, o sossego e paz de espírito não tem salário que pague.
A única coisa que sinto falta do Santander são os 1800 de VR/VA fiquei 5 meses e durante 3 foi um inferno kkkkk
Excelente reflexão. Creio que o remédio para isso é a informação, porque não dá pra depender da honestidade de ninguém. Quem tem informação pelo menos evita a maior parte dessas pequenas malandragens. Recentemente, eu caí na conversa de um assessor que me empurrou serviços da mesma empresa do vídeo, quando minha intuição, lendo o momento do mercado, me dizia o contrário do que ele falava. Achei que eu não estava enxergando algo, e eles são habilidosos em fazer isso, e entrei em uma operação onde acabei perdendo uns trocados, quando acabou acontecendo o que eu temia. Eu me desfiz rapidamente da operação e realizei o prejuízo antes de piorar. Resultado: não quero mais comprar nada via assessor. Será que valeu a pena eles tentarem bater meta comigo e perder o cliente? Como já é a segunda fria que me colocam (a primeira tinha sido um bendito COE), eu não vou nem mais atender o telefone.
A partir dos 4:06 foi o momento em que eu gostaria de poder dar uns 1000 likes somente pelo seu posicionamento! Parabéns!
Valeu demais! 😅🚀
Cansei de ter prejuízo na XP. Assessores incompetentes, não sabiam orientar, dar respostas. Somente indicavam porcarias. Comprei 3 COE, pois segundo eles, eram os melhores produtos da galáxia. Hoje sou Genial. O escritório vem satisfazendo as perspectivas
Se você é investidor qualificado, me coloco à disposição para uma conversa. Sou Banker no maior Banco de Investimentos na América Latina e zelamos pela transparência, sempre.
Qual o maior banco de investimentos da america latina? @@vinciussantiagomoreira6061
Dei um google e vi que é o btg
Infelizmente isso acontece e acaba afastando clientes ao invés de ajudar e orientar. Graças a Deus meu escritório da InvestSmart nós não temos isso e sempre trabalho com transparência e sempre com o perfil e objetivo de cada cliente. Isso é libertador e revigorante
@@luizeduardomedeiros2308 se tivesse me perguntado, eu teria dito.
Você foi brilhante Thiago.
Nós, que trabalhamos na instituição financeira, só nos sabemos o que passamos.
O jeito, é fechar o banco, apenas.
Ótima pontuação, bastante imparcial. Admiro muito seu olhar para o cliente!
Parabéns Tiago, foi realmente uma boa reflexão.👏👏👏👏
Como em todas as profissões existem bons e os ruins. Os gananciosos tem vida curta no mercado. A carteira do assessor cresce por recomendações dos próprios clientes. Ninguém recomenda alguém que não é um bom profissional. Cabe a instituição punir ou excluir os mal profissionais.
Parabéns Thiago por "abrir" essa discussão 👏🏻👏🏻👏🏻 de fato, "ter meta para bater" não é bom p ninguém.
Mas é preciso que se fale a verdade, têm Assessor por ai que nem sabe o que está oferecendo, o gestor manda vender "banana" e ele sai distribuindo isso p sua carteira como se fosse a melhor coisa do mundo!!! E muitas vezes a 🍌 nem boa é!!!
E A VERDADE É UMA SÓ, Gerente de Banco e AI NÃO É COMERCIAL É SIM TÉCNICO!!!
E ISSO PRECISA SER ENTENDIDO!!!
Um Assessor é igual a um Médico e precisa receitar o remedio certo p cada cliente e não sair EMPURRANDO qualquer coisa!!!
A verdade é que a ATIVIDADE TEM de DEIXAR DE Ser COMERCIAL!! Só assim para o Conflito de Interesse seja sanado!! 😮
Oi Tiago,
Como você mesmo diz, o conflito de interesses existe, precisa ser usado a nosso favor, mas dentro de limites éticos. O cliente muitas vezes não tem conhecimento suficiente para julgar uma operação no mercado financeiro - por isso precisa de um consultor para auxiliá-lo. É uma grande oportunidade, é uma grande responsabilidade também. Não podemos tirar proveito disso de forma a causar um prejuízo, muito menos de um familiar. Dá pra ganhar dinheiro e ajudar as pessoas sim. Muito triste esta realidade.
Obrigado por nos ajudar neste caminho. 👏🏼👏🏼👏🏼
Enquanto o modelo for o Commission Based, jamais mudará.
E além das metas absurdas junto da pressão que só aumenta, os bancos públicos aos privados estão lucrando bilhões propondo reajuste real de salário de 0,9%. Isso é vergonhoso
Maravilhoso como sempre você Thiago, ético e transparente! Sem dúvidas um profissional excepcional desse nosso mercado financeiro!!!
Gostaria muito que você gravasse um video dentro desse mesmo assunto, sobre a corretora Avenue, e também o banco Itaú e BTG
Sou cliente da XP, e teve um assessor que sugeriu investir em COE, mas pesquisando vi que não era bom. Não quis investir, ele nunca mais ligou.
Parabéns Júlio! Infelizmente tem muitos assessores que vem com pensamento de bancões e não entendem o propósito da profissão de assessoria
@@carlosadvisorna XP o propósito da profissão de assessoria é trazer dinheiro novo e colocar em algo que dê comissão. Tesouro direto não dá comissão, então nem é cogitado. Eu sou ex assessor, a propósito.
@@bichinhosdazueira fale do seu escritório meu amigo, não cogito tesouro direto porque o retorno é muito baixo para o cliente. Prefiro fundos D0 que tem rendimentos bem acima do CDI
@@carlosadvisor ok. E sobre o propósito da profissão de assessor ser trazer dinheiro novo para a XP?
@@bichinhosdazueira Cara meu propósito é ajudar o cliente. Graças a Deus meu escritório nao depende da XP e hoje conseguimos atender nossos clientes em todas as áreas dele sem depender dos ativos na XP.
Parabéns pela coragem de falar sobre ética e honestidade com
Forte preocupação com o NÃO julgamento, mas como reflexão !!!
Raquel, muito obrigado pelo feedback! 🙏
Algo que sempre aprendi, em 10 anos de Instituição financeira, tenha o mesmo cuidado com o dinheiro do cliente como se fosse seu, e nunca de prejuízo financeiro.
Opa Tiago, tudo joia?
Vou deixar aqui meu pensamento, espero poder agregar.
Sou líder de um escritório da XP e concordo 100% com tudo que foi falado. Construi minha carreira em "bancões" e hoje faço parte da assessoria como líder.
A verdade é que infelizmente o mercado financeiro brasileiro precisa evoluir e muito pra diminuir o conflito de interesse e digo isso com tristeza, pois cenas como essas desse garoto vão voltar a se repetir. Não é com alegria que falo, mas vai voltar a se repetir.
Sempre falo com minha equipe "faça o que é melhor pro seu cliente e mostre através de resultados que a recomendação que você fez está certo, assim seu relacionamento com ele vai além de instituição".
Sempre tive esse pensamento individual e como líder prego isso, faça o melhor pro seu cliente visando relacionamento de longo prazo.
Lamento muito o caso desse garoto e espero ter contribuído com esse comentário.
Abraço!
👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼 uma vez fiz consultoria de investimentos com uma cliente que dos 600 mil reais, 400 mil estavam e estão “investindo” em seguro . Ela não tinha sabia que era seguro. Foi enganada pelo gerente e pelo consultor de seguros. Mas eu entendo que a ordem foi da Diretoria do Banco
Eu comecei a investir nos bancos tradicionais onde a correragem era cara e cobravam por tudo, mudei para a XP não tinha taxas e a corretagem era R$5 contra os R$25 que pagava anteriormente, não tinha taxa custódia, carregamento e etc. Mas meu primeiro acessor saiu e foram mudando já troquei 3 vezes de assessor e mesmo assim estou insatisfeito são ligações muitas vezes oferecendo COE, fundos e empréstimos pelo pouco que entendo sobre o mercado financeiro sei que são péssimas indicações, tenho perfil de girar pouco meus ativos 2 ou 3 vezes no ano é só mudanças pontuais (perca de fundamentos, fechamento de capital e etc.) mesmo assim o assessor me liga oferendo várias empresas que tem alto potencial de varilização, tipo propaganda da Empiricus.
Uma pessoa que se diga investidora, não pode desconhecer absolutamente tudo sobre o mercado financeiro a ponto de confiar integralmente num assessor. Antes de começar a investir, tem que estudar. As pessoas (eu inclusive já fiz isso), assinam sem nem ler os riscos.
@@pedroPRAES exatamente, mas tem muitas pessoas que começaram a investir agora e não conhecem então confiam em "especialistas" igual pessoas que vão em banco e aceitam capitalização porque o gerente disse que é bom.
Te admiro demais, Thiago. Você traz além de conhecimento, uma sensibilidade gigantesca com quem quer que seja. Obrigada por insistir nessas conversas difíceis, que as pessoas se inspirem em você, assim como eu me inspiro. Abs.
Que feedback incrível! Muito obrigado! 🤩
Infelizmente acontece muito o tempo todo, eu trabalho em uma instituição financeira, inclusive estou para sair porque essas metas absurdas fazem as pessoas cometerem esses erros, e tantos outros que eu não suporto ver. Eu sempre me coloco no lugar do cliente e a ganância e pressão esta acabando com a credibilidade que já é difícil conquistar. Fico muito triste porque em vez de estarmos evoluindo para um país melhor, vejo indo ladeira abaixo 😢
Thiago, boa noite. Assim como o critiquei num outro vídeo, hj eu quero parabenizá-lo com todo meu coração.
Parabéns!
"Antes de ser cliente, ele é seu pai."
Essa frase tem que ser uma vdd universal.
Não foi e não é! Por que?
Onde e quando perdemos valores basilares de qq sociedade sadia?
Hoje estou cem por cento contigo, Thiago.
Eu lembro que o banco, em que eu trabalhava, tinha anúncios até em jornal de bairro só pra esse tipo de informação não virar notícia. Que bom que agora temos mídias diversas e não tem como eles calarem todos.
Ti te acompanho desde de o início e adoro ! Eu trabalho no mercado há 15 anos, e sinceramente fico triste com o posicionamento das instituições. Ética não é bem visto dentro delas, e quem como eu não passo em cima de meus valores por empresa nenhuma sofro diariamente com pressão e ameaças por ser correta, chego a ser "perseguida" e taxa como chata pela minha chefe e cologas. Mas sabe o que vai acontecer? Eles vão me trocar por uma pessoa que aceite fazer qualquer coisa para bater meta..e por isso a rotatividade nos bancos está tão alta😢. Eu não vejo solução porque para manter o emprego maioria dos colaboradores se sujeitam e abrem mão do que é certo.
Quando eu fui pensar em investimentos, o primeiro nome que me veio foi da XP. Aí botaram uma loura bonita pra me seduzir e então eu soube dessa estória... pulei fora da XP na hora! Nem se a loura desse pra mim eu voltaria pra lá! Graças a Deus!... 🙏
Com certeza jamais ela pensaria em se relacionar com um "pulha sem caráter" como você . Muito vulgar.
COE: começando operar errado😅
Grande Tiagão, nosso futuro Ministro da Fazenda!!! 👏🏻
É ilusão achar que o banco pensará no bem estar financeiro do cliente... Se isso existir, os bancos vão à falência.
Primeramente, parabéns pela sua iniciativa!!!, sou de um escritório novo da XP e um dos nossos pilares é justamente isso que vc abordou e somos totalmente contra essas praticas, que mais traumatiza o cliente e faz cada mais o Brasileiro ficar longe do mercado financeiro, digo isso com profunda tristeza, mas é uma realidade infelizmente! Abrindo um leque para jogos do tigrinho, Blaze etc…, usando influencers e confundindo as pessoas, falando que pode ser uma fonte de “renda extra ou enriquecimento”.
Aqui no escritório, preferimos ensinar os clientes o mercado,desde o basico ou até o mais experientes, pois aqui o investimento bom é aquele que o cliente entende e sabe o que está acontecendo, pegamos muitos clientes iguais ao citado no video e estamos realizando um trabalho de educação financeira pra eles e para quem mais interessar.
Se tiver algum interessado pode chamar!! Gde abraço!!
Não bote sua grana na XP, eles dificultam pra vc fazer portabilidade pra outro banco, e até pra sacar.
Thiago vc eh maravilhoso te acompanho há anos , trabalho no Bradesco , e procuro sempre sempre mesmo fazer o melhor para o cliente, de acordo com seu perfil de risco ...15 milhões em COE, jamais !!
Opa, fico feliz que me acompanhe por aqui! Valeu demais pelo feedback! 🚀
So levei prejuízo investindo atravéz de um assessor da XP! 😢
Tem pessoas com muito dinheiro que não sabem nada de mercado, nem o mínimo. Eu não concordo que todo milionário entende de mercado financeiro, pelo contrário, acho que isso ainda é um privilégio de poucos.
Todo milionário não, mas a grande maioria sim, principalmente os que ficaram milionários pelo próprio esforço
Thiago, trabalho numa instituição que é expressamente proibido gerenciar recursos de familiares!!! Quando há esse gerenciamento de recurso imediatamente é postulado um conflito de interesses e qdo digo interesses para os dois lados: pra conseguir uma vantagem para o familiar em detrimento da empresa ou vice e versa também...
Por isso é a importância de ter educação financeira, entender de investimentos, estudar, pesquisar sobre investimentos. Pra não cair em golpes e furadas travestidas de investimentos.
A curiosidade de um leigo no assunto, sobre o seguinte: onde o dinheiro foi parar?
1) Ok, entendemos que a corretora e o assessor tem seu lucro ou comissão.
2) Ok, existe um juros sobre o empréstimo. Mensalmente há um débito a ser pago.
Mas o sumiço do recurso aplicado vai para quem???? No fim das contas sabemos que se alguém perdeu, esse $ foi para algum outro(s) "alguém", não foi "queimado".
Vai para outros investidores que fizeram a operação contrária?
Ou só pela matemática do juros mensal esse recurso vai ser consumido totalmente?
Show Tiagão. Me permita contar o meu relato associado a uma provocação. Tenho o orgulho de dizer que em 13,5 anos de banco, nunca, NUNCA vendi uma cap como poupança e já fui o melhor do país na minha época de caixa onde trabalhava, fazendo 2 ganhadores na minha matrícula. Graças a Deus! Mas por outro lado era chamado de bancário comunista. Porque será? Agora me perguntem em quem eu voto pra Presidente? Exatamente, Ciro Gomes, pq ideologia não é o caso aqui, mas sim, ética, resiliência, transparência, respeito ao ser humano mais carente, associados ao sucesso neste mercado.
perfeita reflexão ! concordo 1000% 👍👍👍
Muito obrigado pelo feedback! 🤩
Sábias palavras e com moderação.
Muito obrigado! 🙏
Coragen sua de gravar este video e nos alertar, o meu proprio acessor da XP me ofertou no inicio do ana passado essa operação... Que neguei imediatamente... Gratidao T2 Gratidao Thiago , O CORAJOSO , sensacional o video !
Muito obrigado pelo comentário! 🚀
Esse é meu medo de ir para a instituição financeira, tenho vontade de trabalhar com o mercado financeiro mas não faria algo que ultrapassaria meus valores, aprendi que cerro vai sempre ser certo e o errado sempre vai ser errado. Nunca empuraria um produto em uma pessoa se realmente não fosse bom, independente de ser meu parente ou não. Deitar sem esse peso na consciência não tem preço. Tenho medo de ir e ser resistente a vender produtos ruins somente para bater meta e não sobreviver nesse mercado.
Tem culpa quem mentiu. Não quem foi enganado.
Antes de ser cliente é um indivíduo, ética nas relações acima de tudo, sobre vender capitalização para clientes de baixa renda não acho errado desde que seja explicado exatamente como funciona o produto, todos temos q tentar fazer um reserva mínima e já vi capitalização salvando muita gente q estava guardando, diferente de ele vir na urgência e tomar um empréstimo com tx de 5% a m💁🏻♀️
Estou aposentado há 20 anos, eu construi, aos finais de semana "casinhas" q me dão outra aposentadoria, o único q me enganou foi o governo, fora isto😂😂😂
Graças a Deus a minha corretora Genial Investimentos, e a minha assessoria tem total transparência com o cliente… Pois os assessores que estão comigo saíram da XP e tem mais de 20 anos de carreira.
parabens pela clareza da partilha feita
🚀🚀
A questão maior é transparência. as instituições financeiras não são transparentes, por mais que lhe dêem informes eles são truncados. O cliente precisa fazer uma ginástica matemática para, pelo menos ,saber se os números apresentados sao reais. Em um país tão cheio de regras e normas, a coisa mais insana é um contrato de negócios entre um investidor ou tomador de empréstimos e uma instituição financeira. Um contrato e um extrato deve ser claro e simples. Os consultores ganham o cliente porque os levam a se sentirem incompetentes para avaliar o riscos de um investimento.
Engraçado como isso nao chega na grande midia né.
Exatamente! É um assunto que deveria ter mais visibilidade...
Lembro que a Itausa vendeu sua participação na XP. Não me recordo bem do motivo e não tenho certeza se levou prejuízo.
Missão, visão e VALORES. Nesse caso, parece q a XP não entendeu mto bem o q é esse último item.
Operar no mercado financeiro requer uma certa dose de psicopatia, ou seja, não considerar as necessidades dos outros e pensar primeiro no seu bolso de operador e sua empresa. Assim caminha humanidade... a ganancia comenda as decisões tanto de um lado cliente e de outro a instituição financeira.
Acreditar na raposa que ela va cuidar do galinheiro é ser um tanto ingênuo, mas neste universo a grande maioria acredita
Não é que o mercado financeiro precisa agir com mais transparência, são as pessoas que precisam de mais informação acerca desses produtos nefastos. O mercado financeiro é e sempre será ganancioso, independente de quem ele for foder! Eu mesmo estou com um assessor olhando pra 3 ações minhas, "esperando" o melhor prêmio pra fazer operações de compra e venda de opções... como limitei a ação dele, ele não tá me dando muita bola... e é isso que as pessoas precisam aprender: não se deixa o SEU dinheiro na mão dos OUTROS
Estou Sem palavras...tudo isso aconteceu comigo. Comprei um produto estruturado, não COE por indicação do meu ex-assessor da XP, e só parece que entrei num barco furado. Funcionário do banco, oferecendo títulos de capitalização, dizendo que rende igual a poupança... a se fosse verdade.!
Errado também de qualquer forma. Mesmo não sendo pai do corretor, trata-se de uma conduta antiética e fraudulenta a partir do momento em que um "consultor de investimentos" induz uma pessoa que deposita confiança em sua orientação "supostamente mais entendedora no assunto" a tomar prejuízo, principalmente em títulos montados para não serem transparentes, como COEs...
Como é possível esse canal não ter criado ainda um vídeo sobre a quebra do sigilo fiscal?
Rapaz, tô com tanta pauta para gravar que tô atrasado neste assunto.
(Hoje tem mais uma bomba, a questão da desoneração da folha e utilização do saldo esquecido nos bancos).
Vou organizar o cronograma de gravações para tratar destes assuntos
Perfeito,@@T2educacao! Realmente tem sido bomba atrás de bomba.
O bom investidor è aquele que faz por decisões próprias , aprendi há muito tempo atrás que se alguém quer investir através de gestores , o melhor è um CDB,abraço em breve voltarei com mais dicas 😉👍
Esse caso é um absurdo.
Esse filho tinha que dar uma resposta a altura pra esse chefe, e pedir demissão em seguida.
Cadê a CVM que não tem equipe suficiente nem comoetente pra fiscalizar esses instituições.
Talvez um dos vídeos mais importantes do canal
Isso não é exceção, isso é a regra. O que aconteceu nesse caso da xp, acontece em qualquer instituição financeira e me desculpe não tem como não julgar, quando é pra elogiar, todo mundo elogia, então quando for pra julgar, todos temos que julgar
Diversos funcionários do mercado financeiro sofrem com depressão, entre outros problemas psicológicos e vivem a base de remédio pra aguentar a pressão das instituições e o assédio dos seus gestores e isso não é de hoje
Muito bem pontuado, a capitalização é o COE das instituições financeiras que lidam com o cliente de varejo. São produtos ultrapassados que não agregam nada ao cliente. E ainda pedem para o funcionário se qualificar com cpa, pós e etc... Pra vender COE, pra vender capitalização?! Pra isso basta uma IA treinada
Fato é que não se tem compromisso nenhum com o cliente e sim com as metas e o lucro das instituições. Isso deveria ser regulamentado para que as instituições fossem punidas e os funcionários bem como os clientes, fossem protegidos. Mas o lobe feito por essas instituições nunca vai permitir isso
Enfim, se prepare pra fazer mais mil vídeos como esse pois é a prática do mercado e se não existem muitos vídeos assim é por não sabermos de muita coisa que acontece. Ou vocês acham que é a primeira vez que isso acontece?!
A responsabilidade é sempre do cliente. Investidor não é criança. Jamais deve buscar “conselho” de investimento com ninguém. É investir no no que conhece bem. Se não sabe nada, fica na caderneta de poupança. Pelo menos não vai ser roubado por “assessores” conflitados.
Ótimo vídeo, é muita coragem e dificuldade falar sobre tudo isso, o poder de convencimento desses “gerentes” disfarçados pelo nome atual “assessores” muitas vezes não têm ÉTICA , e só pensam no seu próprio resultado (umbigo) custe o que custar. Por isso a maioria das pessoas não querem entrar nesse mercado e preferem perder dinheiro no tigrinho…. Essas empresas e seus funcionários desmotivam o público com menos conhecimento no mercado financeiro, e não dão opção de investimento. Resultado esse que muitos apostam em jogos de azar, lamentável!!!
Valeu! 🙏
Eu não gosto da XP pela atenção dos assessores, os custos e a plataforma. Tinha ativos lá, tirei e até pra tirar foi desagradável.
Mas os fundos imobiliários são bons.
Eu também já tive prejuízo em operações de COE rwcomendadas por "assessor" do escritório ÁVEL vinculado à XP. Fiz portabilidade para outra corretora. "Assessor" XP nunca mais.
Ética é algo que não existe no mercado financeiro. Aquele velho conselho do pai e da mãe nunca fizeram tanto sentido como hoje: não aceite nada de estranhos!
Nobre gafanhotooo... Sou SDR do Banco x, preciso qualificar clientes acima de 100k, manooo quando eu pego aquele cliente que diz está começando com 5k e está sem orientação eu fico 5 minutos explicando os processos para ele.... Ja fui pontuado na monitoria varias vezes por não ser objetivo com o propósito da ligação, mas esse é meu jeito =/ E nem por isso deixo de bater as metas +rapport❤ 🎉🎉
Obrigado
🚀
COE é ótimo para as corretoras que cobram altas taxas e comissões e os clientes nem ficam sabendo porque esses custos estão embutidos no valor aplicado. E o cliente não é informado do risco real que está correndo na operação, que as vezes envolve vários derivativos, complexos para quem não tem experiência no mercado. E os assessores oferecem porque a comissão é boa, fuja dos COE.
Vi alguém falar e concordo que essas corretoras como a XP é como um supermercado, você entra escolhe o produto compra e sai, não fica ouvindo sugestão de compra do expositor ou vendedor.
o respeito pelo cliente está a anos luz de distância, não há respeito algum, não se consegue construir uma relação duradoura nesse sentido, em hipótese alguma.
ja trabalhei em farmacia e sabemos que la tambem e cobrado vendas, pois eles nos pagam comissao, eu nunca gostei de ser forçado a vender alguma coisa que o cliente nao precisa. sem falar que estamos falando de medicamentos, abandonei a profissao porque eu nao concordava com aquilo.
A típica venda casada, vedada pelo CDC - Código de Defesa do Consumidor. Então, a XP é a responsável (2x) e corresponsável pela operação.
Um detalhe que me impressiona nesse caso é a ignorância de uma pessoa que possui R$20 milhões. Se essa pessoa fizesse uma pesquisa rápida perceberia que está entrando em uma furada. Colocar o dinheiro em um fundo de risco e fazer empréstimo? Isso é muito absurdo.
A ética tem que sobressair acima de tudo!
🎯
Invisto com a XP a 7 anos, por diversificação acrescentei COE na carteira a 4 anos e me dei mal também, mas esta história de pegar emprestimo a juros absurdos para investir um altíssimo valor em um ativo que nem protegido pelo FGC é completamente fora da realidade, desculpa mas nao acredito que alguém fez isso.
3 pontos , 1 os bancos vende seu peixe , se alguém for juga por vender e comprar (se você compra coisas falsificadas você não deixa de ser igual) 2 ponto (ambição do filho ja ta escrito na bíblia o resultado ) 3 ponto mais importante ( culpa do pai por ser desenformado)
Antes de ser o pai, ele era um cliente, pro vacilão.
Só que o patrimônio do pai dele, será dele um dia.. ou seja, o vacilão, passou a perna, no que um dia será dele..🤦🏻♀️
No meu caso, seria.
Exatamente! 🤯
O modelo de negócios da XP é uma via de mão dupla. Ganha na ausencia de direitos trabalhistas, perde demais na qualidade de atendimento. Mas há escritórios e escritórios e Assessores e Assessores. Já fui Assessor na XP e isto infelizmente é uma prática comum. Graças a Deus sempre dormi tranquilo.
Não confio em nenhum assessor, justamente pelo conflito de interesse. Esse negócio tem que mudar, o assessor ou a corretora pode ganhar somente se o investidor ganhar.
Por isso o ideal é um consultor de investimentos. Profissional autônomo. Sem ligação com nenhuma corretora e/ou escritório. De preferência com cobrança em percentual em cima do seu patrimônio , pois quanto mais ele crescer seu patrimônio, mais ele ganhará. Sem conflitos de interesse. @@Sofia_i8
@@Sofia_i8 Mas graças a Deus já mudou. A partir do ano que vem todos os custo vão ser discriminados pros investidores.
Problema da XP são os assessores afiliados que defendem a qualquer custo todas as taxas cobradas pela corretora pq uma parte vai pro bolso deles. Ai quando tentamos argumentar que o problema é que ta focado em ganhar comissao, eles defendem falando que nao tem almoço gratis. Dificil, isso acaba com o mercado.
Toda área de vendas, é assim meu caro, se tem alguém vendendo, tem comissão, tem uns aí que vende até a mãe, imagina o pai, se colocar dinheiro na frente de tudo, vira bicho😇🙏
Caráter é algo que falta em muita gente nessas corretoras.
Já fui assessor da Xp. Graças a Deus não sou mais! Espero que um dia ela pague por todo mal que causa.
hoje você trabalha com o que? pergunto, porque estou estudando para ser Assessor
É sempre nos oferecido esse tal COE, por conta da experiência do meu marido, não caímos nessa roubada.
Hoje os “ assessores de investimentos “ se tornam nossos inimigos em potencial.🤡
Sou cliente XP e sim, acabo seguindo recomendações dos acessores mas somente renda fixa CDB, LCA e LCI.
Na opinião de vocês, mesmo sendo somente renda fixa, é furada?
Os gerentes da caixa são péssimos neste quesito de empurrar produtos ruim, a falam que não trabalham com tesouro direto. É hora da CVM dar um jeito nisso.
Se normalizamos essa situação na XP, certamente não poderemos reclamar de uma série de outras condutas enganosas de pessoas, empresas e instituições.. inclusive, muitas delas podendo custar vidas... Não se enganem, tudo está conectado...
Quando eu trabalhava num grande banco privado era obrigado a entubar capitalização, seguro, etc.. quando fazia pelo menos oferecia outra vantagem e falava que o cliente estava me ajudando na parceria. Vi que as coisas pioraram bastante para o nível do estelionato. Na xp isso parece sistemático.
Eu preferi estudar, sair desse mercado e trabalhar com outra coisa. Foi melhor. E ainda melhorei a minha renda.