NOIVA MORRE E LOJA NÃO DEVOLVE DINHEIRO.
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- Опубліковано 27 сер 2024
- Celso foi até a zona leste de São Paulo no bairro da Penha para atender o chamado do Nicolas e a Dona Dulce. A mãe do Nicolas estava cm a data marcada de seu casamento e contratou a locação de um vestido de noiva, fez a prova e fechou a contração no valor de R$ 2.600,00 e antes do casamento ela faleceu e a empresa se nega a devolver o dinheiro para família. A família buscou resolver o problema junto a loja sem sucesso sendo que todos os outros serviços contratados para o casamento eles conseguiram chegar em um acordo e a única loja que se negou a devolver o dinheiro foi a loja do vestido. Veja na matéria!
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#CelsoRussomanno #PatrulhadoConsumidor
Poucas semanas antes da minha mãe falecer, ela tinha começado um tratamento no dentista pra por uma prótese e pagou todo o orçamento . No dia do enterro ligaram pra ela ir fazer a prova da prótese e informamos o que aconteceu. Uns dias depois ligaram pedindo que alguém fosse la quando pudesse sem pressa e eu acabei indo. Cheguei conversaram comigo e disseram que minha mãe nao tinha ainda terminado e iriam me repassar os créditos restantes que não foram usados no tratamento. Achei tá bom o carinho que recebi e as moças foram muito atenciosas eu tava tão tristinha.
Tenhamos fé na humanidade gente ❤
Que lindo. Uma empresa séria. Meus sentimentos com o ocorrido!!
ainda existem pessoas boas no mundo, é raro, mas existem!
Com meu pai foi a mesma coisa, mas diferente do término da sua história o dentista tentou me tirar de otário metemos um processo nele. Nem quero mais o dinheiro, mas já fiz ele perder muito mais com advogado do que ele poderia ter devolvido de dinheiro. O cara quis aproveitar do momento de fraqueza pra tentar sair por cima, tá se ferrando até hoje.
Normal era sua mae normal estar triste e parabens a essa empresa
Depois que o celso aparece, todo mundo vira "bem intencionado". O descaso com o ser humano, em especial os menos favorecidos, é lamentável.
Quem sabe o Ben Mendes chega lá um dia.
Verdade
6:20 "o que eu queria era a minha filha". Pronto. É nesse ponto em que Tudo se resume à empatia ao sofrimento do outro em lugar de qualquer ganância ou avareza.
Exatamente nesse momento meus olhos se encheram de lágrima, que dor perder um filho e ainda passar por essa dor de cabeça 😭 que Deus conforte os familiares
A senhorinha não tinha que se stressar com essa loja, bastavam ser solidários e não dificultar a devolução, a senhora já está sofrendo muito.
ta boa bonita
Meu coração ficou apertado nessa hora 😢😞
Aí eu chorei
Maio de 2021 também fui pra UTI por causa do COVID. Foi um mês, minha filha tinha 6 meses, lembro de quando eu não podia respirar, e eles estavam prestes a fazer entubação, eu pedi pra Deus me dá a oportunidade de ver a minha filha crescer. E hoje estou aqui, viva graças a Deus! Mas não podemos esquecer de tantas vidas ceifadas
E o ex presidente que é chamado de mito imitando pessoas morrendo de covid na cara de todo mundo. E quase foi reeleito. Tanta gente que não sem importa com o outro.
Glória a Deus!!!
Não tem sofrimento maior que uma mãe tendo que enterrar sua filha
Verdade
Q fofa essa vó , parece tão calma é tão respeitosa , queria uma dessa
Quando Celso aparece, todo mundo é bom, ridículo o que a empresa sujeitou á eles.
Pq deixam as coisas chegarem a este nível? A pessoa faleceu deveria devolver o valor de forma imediata se devolveu na frente da imprensa poderia ter feito o mesmo antes de isso acontecer! Parabéns ao Celso e meus sentimentos a família. Pena que agora o programa só está atuando em SP, uma ação como essa deveria ser nacional a record poderia pensar nisso, assunto e denuncias não ia faltar!
E porque infelizmente a maioria das pessoas desistem de procurar os seus direitos,mano!Ou as vezes ate procuram,ganham na justica e mesmo assim algumas empresas nao cumprem!So quando sai na imprensa,pela repercussao negativa que causa a reputacao das empresas,merecidamente, que elas cumprem as suas obrigacoes!
Vdd
Vdd Alexsandro, não precisava disso tudo pra devolver o dinheiro.
Pois com a presença do Celso aconteceu uma mágica e tudo ficou descomplicado! É revoltante a atitude de alguns diante da dor do outro! Mas fico feliz que tenham recebido o ressarcimento da compra.
Eles devolveram apenas por conta do Celso , eles não queriam devolver nada , são vigaristas ...
Nessa eles se lascaram ....
Verdade,só resolvem na frente das câmeras, e ainda quer devolver em parcelas, eu não aceitaria afinal foi pago à vista.
Engraçado é q qndo a pessoa não resolve nada, aí o Celso chega e até na hora quer devolver....É cada uma mesmo
Até o Celso se emociona, a gente assistindo se emociona... Como um vendedor/empresário vendo de perto o caso age nessa frieza?! 💔
Certamente veio à cabeça dele, a perda da primeira esposa, por negligência médica. Alí, o Celso deixou de fazer matérias da alta sociedade, para fazer apenas reportagens de direito do consumidor
Meu companheiro morreu dias antes de casarmos no cartório civil , fui cancelar o casamento e o cartório não devolveu o dinheiro . Se cartório faz isso , imagine uma loja de aluguel pra eles é normal pra nós o prejuízo e a dor
No caso do cartório é pq já deu entrada e eles tem cláusula sobre não reembolsar. No caso do vestido, ela não usou, então não teria como cobrar.
Se o cartório faz isso você é muito inocente
Meu Deus. 😢
Mas o que o cartório tem a ver com a morte dele?
Ela lembra minha mãe falando, que dó gente ! Eu chorei só de ver a senhorinha falando, quanta falta de amor ao próximo e amor ao dinheiro.
Parabéns. Temos que reclamar
É lamentável esse tipo de ser umano que esiti na face da terra triste de mas
Um ano depois, e com Celso russo mano, e ainda acha que foram bonzinhos!
Eu como empresária do ramo vou ficar calada😢O sentimento da morte mas cara a gente investe muito pra realizar sonhos e ter que pagar pelos pesadelos tb é f****
@@pietraoliveira410 mas não muda o fato , uma pessoa morreu , você DEVE devolver o dinheiro
Esses programas nos mostra muito o direitos q temos e não sabíamos
Celso, tem uns comerciantes/empresários que além de não cumprirem a lei, ainda causam transtornos emocionais aos consumidores. Então, parabéns pelo seu esplêndido trabalho em prol da população. Utilidade pública.!
Marcos, boa noite. Tudo bem? Obrigado pela mensagem. Abraço
alem da pessoa ter que lidar com a maorte da filha ainda tem que aturar o comerciante sem noção.....
Celso e nos aeroportos tem como vice fiscalizar ???? Nada tem preço lá e nem troco
Cumprir eles elas Cumprir lá nos Aeroportos os cara e Babacas na Horas de vende Passagens suga do Cartão Santander empresa trata Igual Wokwagen a Ford Slavieire Clientes comi merfs lixo eu imaginei na Mercedes-Benz BMW Pobres nem eles elas entra pelo cocô 💩 💩 Não serve pra aliviar claro 🤣😅Minha mãe devia ser Humoristas também Brasil é cheio
@@celsorussomanno selso me faça um pix kkkkkk
fiquei triste com essa fatalidade perdi meu marido com 1 mês de casada para covid muito triste JEOVÁ abençoe essa família
Que Deus sempre te abençoe sinto muito pela sua perda
Meus sentimentos, que Jeová e Jesus te console.
*Meus sentimentos,Deus te conforte!*
Que você possa superar essa perda... Força 🙏
😔
Chorei com esse caso. Me imaginei ter que pedir estorno por uma filha morta não deve ser fácil.
Verdade realmente não é fácil eu vi a reportagem tanto o rapaz e mãe da moça muitos abatidos pelo falecimento sentimentos pela moça.
VOCÊ ESTÁ COM CASAMENTO MARCADO?👽⚰
@@tourtransportepublicospabc1699 no meu caso, já sou casada há 12 anos. Só me emocionei mesmo com a matéria. Sou mãe e me coloco no lugar dela. Boa noite
@@solsilva8967 🪦⚰🩺🧖♀️
@@tourtransportepublicospabc1699 vc é patético.
Sempre Assim Celso aparece derrepente todo mundo fica bonzinho parabéns Celso sucesso 🙏 Deus conforte coração dessa família ❤️🙏
Muito triste 😢 a dor da perda física, esses comerciantes são insensíveis, nem com a morte eles agem corretamente, seria necessário o Celso entrar no caso? Não! Lamentável 😔
tadinha da noiva descanse em paz
nao tem nem o que justificar essa empresa.. devolve o dinheiro e pronto.
pelo amor de deus... parace que depois dessa pandemia o ser humano se desumanizou mesmo. parabens celso... chorei aqui.🥲🥲
O cara não fez mais que a obrigação dele devolver,e o pior devolveu quase um ano depois sem reajuste.Brasil leis vergonhosa,onde a vitima fica desprotegida e lesada.
6:22. “. .. o que eu queria era minha filha..” mta força vozinha, Deus te abençoe!
O Brasil precisa de mais pessoas como o Celso Russomano, que Deus te abençoe grandiosamente Celso.
Em Minas Gerais tem o Ben Mendes .
Quero não. Ele interpreta muito das leis erroneamente e outra é que ele, como ben Mendes, são extremamente arrogantes, abusivos e sensacionalistas. Claro que há muitos empresários, empresas golpistas, nojentas e devem ser atuadas.
Quando o tema é mais sensível, Celso tem outra postura, mais cautelosa devido os envolvidos, fala mais branda.
Isso é admirável, parabéns pelo trabalho
Não haveria nem necessidade de ter essa situação.Muito triste pra essa família.
Parabéns Celso , até me emocionei pela matéria , uma dor essa família passando e esse pessoal fazendo jogo duro por um direito que era tão fácil de resolver .
Pois é...
Quanta falta de humanidade por parte da loja(no início do caso)... tenho certeza que os parentes pagariam 200 mil reais pra ver sua ente querida usando esse vestido no dia mais especial de sua vida. Pena que os valores estão "$REALmente$" invertidos. Parabéns Celso, se não é você, nós....
200 mil? Cê tá é doida.
@@justus1000- tu nao pagaria 200 mil pra ver tua mae viva novamente? Eu pagaria ate mais
@@justus1000- modo de falar! Que a família pagaria o valor que podesse, para a filha estivesse viva e casasse!
Viciada no canal do Celso, que coerência, que dedicação em explicar os direitos aqueles que não entendem e melhor ainda sempre fazendo um trabalho excepcional para ajudar o consumidor!
ele e o Ben mendes, venho no youtube para fazer curso mas nao tem como nao ir nos dois, e agora tb do cara que fala russo e é br rss
Não tem que parabenizar ninguém, era obrigação dele fazer isso, assim como políticos tbm, parabéns deve dar quando fazem além daquilo que está designado a fazer.
@@luizgazzola1295 eu parabenizo sim bebe, não gostou problema seu!
@@AmandaSantos-uw6py Pois eu gostei de vc.
E eu sou solteiro hein, só pra constar.
@@arkanbh Prefiro o Ben mendes !!!!! O Celso tá muito mole
Caramba cara negou a devolver a grana de uma pessoa morta bicho, sinceramente isso traí muito agoro e azar.
Quando ela falou que só queria a filha dela, escorreu uma lágrima aqui
Que falta que faz um Celso em cada cidade desse nosso país!!! Parabéns mais uma vez irmão!
Aproveita e veja o bem mendes em bh
@@fernandoananias296 opa irmão sou fã do ben de verdade tb são 2 homens de honra que fazem um papel importantíssimo por nós!!!
Abraço
Amo quando falam procure seu direito e a pessoa se ferra . É lindo
Coração destroçado dessa mãe doe na gente tb que Deus conforte esse coração ❤️ que chora em prantos 🙏🙏🙏
Sou portuguesa vivo em Portugal e só sei que cá em Portugal deveria haver alguém como você que há muitas situações complicadas como seguradoras, saúde, bancos, comércio, serviços que por muitas queixas que hajam nos livros de reclamações as situações repetem-se e em muitas situações os problemas arrastam-se anos nos tribunais e sem solução.
Vdd estou nesse situação com a Conforama
Inês nós cá em Portugal temos um problema muito grande que limita tudo isso: não temos Código de Defesa do Consumidor. Para a resolução de conflitos de consumo recomendo os Tribunais Arbitrais resolvem tudo em poucas semanas, esqueça o Livro de Reclamações...
@@lucasdsampaio não tem defesa do consumidor? Não tem é espectáculo, pq defesa di consumidor tem. Informe-se antes de dizer barbaridades.
Inês Freixo, bom não sei aonde vive nem em que meio se movimenta, mas se está tão descontente com tudo... seguradoras, saúde, bancos, comércio, serviços e tribunais, talvez o mal seja seu. E já agora, não é obrigada a permanecer num país do qual tem tantas queixas.
Felizmente, que em Portugal ainda não há o espectáculo degradante, em termos de direitos humanos, que há na tv brasileira.
E eu sou alemão kk
Percebi que você estava muito triste nessa reportagem Celso parabéns pelo carinho e amor pelas pessoas sou muito fã de vocês 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻
Deve ser que ele se lembrou que perdeu a esposa por que o hospital se negou a atender🥲
@@lindalacerda8910
Pensei a mesma coisa.
Meus sentimentos a toda família e amigos. Deus dê forças para todos. 🕊🤍🙌🏼🙏🏼🕊🤍🙌🏼🙏🏼
Um caso muito triste, pois se foi uma vida. A dor da família so foi respeitada por causa do Celso. As pessoas ñ se importam c a dor do outro..é horrivel.
Fiquei triste pela noiva e pela família r essa senhorinha muito educada
Meus sentimentos a todos os familiares dessa noiva . Parabéns pelo teu trabalho Celso . Bjs
Eu gosto muito de você e do seu trabalho continua ajudando as pessoas Celso
Grande Celso Russomanno. Sou seu grande fã e eleitor de carteirinha desde 2014. Sempre votei em você para nos representar na câmara dos deputados e esse ano não foi diferente. Parabéns pelo seu trabalho! Grande abraço.
Parabéns Celso pelo seu trabalho e por ajudar nós cidadãos nesses problemas extensos 🙌🏽🙏🏽
É um prazer poder ajudar. Abraço
@@celsorussomanno Celso vc é necessário. Parabéns.
@@celsorussomanno Celso, muitas pessoas estão sendo lesadas pela Mais Credit Assessoria no Brasil inteiro.... Já mandei e-mail para sua produção e nada.
@@celsorussomanno Meu xará, estou com um problema na empresa Decolar. Eu fechei um pacote com eles, mas não pude viajar. Pedi o cancelamento e eles simplesmente se negaram a devolver. Ja paguei uma parcela de 12, o que faço? Ja disse a eles que nao pagarei as 11 restantes. Estou correto? Me de uma luz, por favor.
@@celsorussomanno Tche se não ouve locação como vc disse, eles podem e devem devolver o dinheiro para a mãe da noiva que infelizmente faleceu
A família já com tanto sofrimento, não precisava passar por essa dor.
Quê o Espírito Santo de Deus conforte todos os familiares.
Parabéns ao Selson Ruso muito talentoso que Deus continue abençoando sua vida.
Que humilhação a família ter que passar por isso. Empresa sem responsabilidade com os clientes.
Minha esposa e eu adoramos você Celso e também o seu programa Patrulha do Consumidor. Pois você além de ajudar os consumidores você tem humildade, gentileza, educação, paciência, dedicação e tantas outras qualidades que faz de você a pessoal que é!!! Parabéns a você e a toda a sua equipe pelo ótimo trabalho!!! Abraços.
Toda vez que o Celso vai finalizar uma matéria me vem na cabeça: Estando bom para ambas as partes, Celso Russomanno, AQUI E AGORA. HSAHSAHS
Eu também sempre penso nisso kkkķkk
Nostálgico kkkk
Parabéns Celso Russomano que Deus te abençoe sempre te admiro muito pelo seu trabalho 👏👏🙏🙏🙌🙌🤝👊
Rosa, boa noite. tudo bem? Abraço
Nossa que triste Celso, além de sofrer com a perda tem que se incomodar com esse tipo de coisa, ainda bem que você está aqui para ajudar o povo e fazer a justiça valer
Seria ótimo se existe um Celso em cada cidade desse país. Moro em Maceió e Admiro muito o seu trabalho, parabéns.
Boa tade Selsor rusumano gostos dor seu programa lutar pelos o que e serto e correto.
Não era mais fácil ter feito isso antes, tem que esperar isso tudo para devolver o dinheiro. Só aqui no Brasil.
Sou fã do seu trabalho diretamente de Fortaleza Ceará Tmj 👍👍🤗🤗🤗🤗
Obrigado de coração
Parabéns para o dono da loja , é assim que tem que ser , devendo a gente não próspera, Deus te abençoe sempre
Temos que tomar cuidado aonde vamos Comprar eu assisto o Celso e presto muito Atenção 😮
Boa noite Celso! Parabéns pelo trabalho.
Muito obrigado. Boa noite. Abraço
Que pena isso :/ que Deus conforte a família
Parabéns Celso e equipe
Celso, como sempre em defesa de todos nós, consumidores. Obrigado e parabéns!
Que triste mais Deus ta acima de qualquer dor dessa familia ❤
DEUS conforte os familiares ,,a justiça de Deus sempre será a vdd glórias a Deus... DEUS envia seus anjos pra nós ajudar
Quando entra Celso muda de figura kkkk
Oi, Celso. Bom dia. Que caso triste, né? Imagino como a família deve ter ficado em meio a todos esses acontecimentos ruins... Aproveito para te parabenizar por esse brilhante trabalho público que você desempenha. A sociedade brasileira agradece. Abraço.
Boa noite Celso Deus abençoe você e sua família!!
Todos nós. Boa noite. Abraço
Um ano depois devolveu que bom que descanse em Paz a Noiva que se foi🙏
Parabéns Celso só apoio
Celso Russomano seu traba não pode faltar pra pessoas mais carentes nestas horas muito obrigado pelo seu serviço aqui e da cidade de Praia Grande litoral baixada santista
Celso Russomano por favor nunca nos abandone
A emoção dessa família em ter a sua presença é uma graça divina! Me emocionei muito com esse caso ! Te acompanho sempre, sua luta pelos direitos humanos será compensada ! Q Deus te abençoe sempre ❤🙏
Por que a empresa não devolveu tudo, imediatamente?? Já que o direito à devolução é claro??? Foi preciso interferência jornalística, para validar um direito fatual???!!! Por quê????? Um absurdo, tanto desrespeito ao consumidor!!! Aaaafff...
Meu Deus esse caso doeu no meu coração muito triste a situação dessa família 🥺 que bom que o Celso conseguiu resolver tudo sem maiores problemas 😞
Celso o seu trabalho é muito importante
Vestido praticamente igual ao meu q vou usar dia 19/11 e acabei de sair de uma covid tbm.
Muito triste no momento mais lindo de uma mulher acontecer algo tão triste.
Que Deus conforte a todos.
E parabéns Celso pelo trabalho .
Graças a Deus, você se recuperou. Felicidades
Um bom casamento pra vc! 😊
@@elcicristina1134 amem
@@AmandaOliveira-gx6mg obrigada
Graças a você, nesse trabalho de anos, estamos cada vez menos ignorantes.
Obrigado!
Celco você e de milhões não perco parabenizo
Se a família ver esse meu comentário, lhes envio um abraço e meus sentimentos. Espero que um dia o coração se aqueça de boas novas e das coisas boas que viveram juntos até o fim ❤️
Meu Deus que tristeza
Meus sentimentos a família 😐 que Deus dê forças pra vocês 🙏
Alguns brasileiros são oportunistas, querem tirar proveito de tudo, honestidade tá difícil, a começar por nossos governantes,aqueles que deveriam zelar por nossos direitos, estão do lado do mal, que Deus ajude essa família!
Parabéns Celso ! Precisamos de mais pessoas como você! Que defende o consumidor, e vai pra cima mesmo! Muito sábio nas palavras e no conhecimento! Deus abençoe sempre 🙏
Muito obrigado por resolver os problemas, Celso. 🙏🏻
Selso.esta de parabéns seu trabalho e muito maravilhoso vc é homem abençoado por Deus 🙏🏻🙏🏻
Puxa muita gente morreram com essa doença, meu pai também 😔 que Deus a tenha e guarde eles em um bom lugar.
A cliente paga à vista e a loja quer devolver em parcelas. Isso é Brasil
Excelente trabalho! 👏
Muito obrigado 😁
Um abraço Celso acompanhado seu trabalho direto de Portugal, sim sou português, quem me dera que houvesse gente como você aqui, infelizmente não temos nenhum, temos uma defesa de consumidor chamada Deco, que não faz nada e nem luta por ninguém.
Gente, sabe o que percebi? Que , talvez a loja estava relutando a dar o dinheiro ao noivo, me corrijam se estiver errada. Pois foi a mãe da noiva que pagou. Meus sentimentos a família, um abraço ao Celso Deus abençoe!
Concordo!
E outra, eles não se negaram a devolver, o que aconteceu é que eles queriam reembolso sem apresentar os devidos documentos.
Aí fica complicado.
Exatamente. Não se devolve dinheiro assim pra qualquer pessoa. Se foi a mãe da noiva que pagou, infelizmente o noivo não é parente da falecida pra receber o dinheiro.
Aqui em Camaragibe Pernambuco, precisa de um homem como Celso
Sou fã do seu programa tirou Chapéu para você também 👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏Sou Colatina ES 🇧🇷🇧🇷🇧🇷🇧🇷🇧🇷🇧🇷
ES tbm
Lindo Adorável e Humano o seu trabalho🥰🇧🇷🏜️🤍📸🤜🤛Tííí Amamos🇧🇷🥰
Parabéns Celso!
Boa noite Celso e sua equipe e pra todos e pra os consumidores que procuraram seus direitos e parabéns pra empresa que resolveu logo de cara e que Deus abençoe a todos nós
Boa noite. Obrigado pela mensagem. É um prazer poder ajudar. Abraço
Pois é. Pra quê dar tanto trabalho a essas pessoas sofridas? Misericordia Deus .coitados dessas pessoas mãe e avó filho só Deus mesmo . Celso parabéns a vc e a equipe Deus -os protejam 🙏😇🤝🌹🌺
Parabéns Maus um caso resolvido
Boa noite. Tudo bem? Mais caso um resolvido. Abraço
Bom dia deputado Celso
Loja acha povo é trouxa absurdo isso... dps da de louco
Nossa que dó muito triste isso ,e ainda família tem passar por essa situação.
A atitude dessa empresa foi muito cruel, extrema falta de sensibilidade e caráter
Olá Celso tudo bem?
Sou de SC, mas trabalho em SP.
Infelizmente nunca nos encontramos pra poder lhe dar os parabéns pessoalmente por esse trabalho incrível👏👏
Meus sentimentos à família enlutada, que essa moça descanse em paz, Deus conforte o coração do Noivo, do filho, da mãe que tanto sofrem.
E parabéns à empresa tambem que se consolidou com a situação
Parabéns Celso seu trabalho Deus abençoe vc sua familia abraço
De todos o s programas esse foi tragico 2 veses 1 pela perda e outro pela falta de respeito triste ,, isso celsso feliz pelo seu trabalho
Parabéns Giovana noivas, Sr Eduardo ..
Show de humanidade
Devolveram com ódio no coração,sem o Celso ,nunca que iriam devolver