ROMA 2024 - Le télétravail

Présentation du ROMA 2024 : le Rapport de l’Observatoire sur les Métiers et les formations des salariés de l’Assurance. La conférence s’articule en cinq séquences introduites par Léo Gardin-Guihard, Chargé d’études statistiques. Les principales données-clés sont ensuite débattues lors d’une table-ronde animée par Norbert Girard, Secrétaire général de l’Observatoire.
Les intervenants de la table-ronde sont :
Valérie LE BERRE, Responsable Emploi et Prospective RH, Groupe Covéa
Stéphanie LUCAS de PEYRELONGUE, Directrice Talents Emplois et Compétences, Groupe Aéma
Laurent MARQUET, Responsable des Ressources humaines, Groupe Prévoir
Lucie NICOLAS-ENCREVÉ, Directrice Centre Expertise People, Groupe Allianz
Thème abordé dans cette vidéo : le télétravail
Voici un résumé des idées principales de cette table ronde sur l'évolution du management dans le contexte du télétravail et des modes de travail hybrides :
1 Impact de la pandémie et généralisation du télétravail : Bien que le secteur de l’assurance ait déjà une expérience du télétravail avant la crise, la pandémie a accéléré son adoption généralisée, changeant la dynamique de travail et le rapport entre managers et équipes. Cela a marqué une évolution culturelle, en transition vers une structure plus horizontale et collaborative.
2 Transformation des rôles et des attentes managériales : Le rôle du manager devient une fonction de soutien et de coordination, plutôt qu'un poste hiérarchique traditionnel. Il ne s'agit plus uniquement de maîtriser techniquement un domaine, mais aussi de distribuer et d’organiser le travail, s’adaptant aux besoins de chaque situation et à l’équilibre entre la vie personnelle et professionnelle des employés.
3 Nouveaux besoins de formation et accompagnement des managers : Les organisations ont mis en place des programmes de formation pour soutenir les managers, qui incluent des échanges de pratiques et des sessions de co-développement. Cela vise à partager des expériences et des solutions, renforçant l’adaptabilité et la gestion des équipes, un impératif dans un contexte de travail en partie à distance.
4 Les défis du management hybride : Manager une équipe hybride (en partie sur site et en partie à distance) représente un nouveau défi. Cela nécessite une adaptation des outils et des pratiques, notamment en matière de cohésion d’équipe, de détection des signaux faibles (indicateurs de bien-être et de productivité), et de la gestion des risques psychosociaux.
5 Valorisation des moments en présentiel pour le lien informel : Les interactions informelles, essentielles au bien-être et à la cohésion, sont mises en avant lors des journées en présentiel. Celles-ci nécessitent un espace dédié dans l’agenda pour être pleinement valorisées, permettant aux équipes de tisser des liens hors des réunions formelles.
6 Équilibre entre distanciel et présentiel : Le management hybride oscille entre le distanciel et le présentiel, avec le défi de maintenir un équilibre bénéfique pour tous. Les managers sont ainsi confrontés à la tâche complexe de maintenir la motivation et la connexion de l’équipe malgré la distance, tout en animant et en dynamisant les interactions pour donner « une âme » aux équipes.
En somme, cette table ronde met en avant l'évolution du management vers un modèle plus flexible, hybride et humain, où les relations interpersonnelles et l’adaptation aux besoins individuels des employés jouent un rôle central.
Lien de téléchargement du ROMA 2024 : www.metiers-as...