Amigo espero puedas ayudarme con un falla donde el módem simplemente se reinicia solo, todos los leds azules se apagan excepto el de encendido, es como si se reiniciará, ya había reportado esa falla y me cambiaron em módem pero ahora empezó de nuevo el problema. Acaso será un defecto del módem o una falla en la misma red de izzi
una Duda Ernesto, si quiero usar simultaneamente mi red 5Ghz que configuracion deberia usar, ya que en tu video solo configuras la 2.4 Ghz y deshabiitas la 5Ghz. gracias.
Buenas amigo tengo el modelo TG2482 contrate 75mb y en la red 5g se aproxima pero en la 2.4g llega a 30 o 40mb que podra ser he desabilitado la 5g y nada que se soluciona
Hola Walter, la velocidad máxima de la wifi 2.4ghz es 54mbps en sus mejores condiciones (antena, potencia y receptor) Así que los 40mb que te llegan están muy bien. Para alcanzar los 75mb solo será posible a través de tu 5ghz o cable ethernet.
Dudo mucho que me responda, pero tengo un repetidor harris, pero en mi router si esta habilitado señal 5hz y 2.4, pero el repetidor solo me da señal 5Hz, como puedo hacer para que el repetidor harris me de señal 2.4, lo tengo conectado por cable
Hola, disculpa estoy en IZZI y me acaban de cambiar el Módem a un ARRIS TG2482A y ahora no puedo ver Netflix ni videos en youtube en mi XBOX 360, marca error (antes sí podía sin problema). Me conecto inalambricamente (no puedo en alámbrico). Ya hice de todo, Seguí tus pasos y no pude. En la consola modificar manualmente la IP, DNS, y nada. Y en la página del módem configurar el firewall, abrir los puertos para el xbox 360, y tampoco nada. Me podrías ayudar por favor?
@@ernestocastaneda4364 Hola! Exclusivamente me pasa en el xbox 360 que no puedo ver Netflix ni UA-cam (antes de que me cambiaran el módem sí podía). En smartphones, smart tv, lap, etc., Sí puedo
@@jeanvictoria4692 lo más probable es que sea problema de compatibilidad al tipo de WiFi ya que el xbox 360 es un modelo bastante antiguo y por ende su tarjeta WiFi también. Deberás intentar cambiar el tipo de WiFi que emite tu gateway, recuerdo que una de ellas dice (más recomendado) pero deberás usar la que diga (mas compatible).
@@ernestocastaneda4364 Hola! Es que ya probé en ambas, en Más recomendado y en Más compatible pero sigue igual. Lo raro es que antes tenía el Arris TG1652 y funcionaba perfectamente
Buenas, tengo un problema, deseo cambiar de canal la banada de 2.4, pero no me deja. Me dice que debo deshabilitar el modo DCS y eso está en avanzado cuando lo deshabilito y aplico no lo cambia y sigue igual. No puedo cambiar el canal y de verdad lo necesito, alguna solución?
Puedes tener activadas las dos redes al mismo tiempo (solo debes tenerlas activadas) tu dispositivo seleccionará la que tenga mas intensidad o si está muy cerca tomará la que vea* primero.
Tengo un modem Arris de VTR Chile, intenté cambiar el canal, pero no pude debido a que la opción Dynamic Channel Select estaba activada y no pude desactivarla
porque sera que si quiero elegir el canal manualmente me dice que el DCS esta habilitado y que hay deshabilitarlo pero cuando me voy a con configuracion avanzada y deshabilito esta opcion le doy aplicar no me guarda el cambio por ende no me permite elegir el canal de forma manual. Lo mismo me pasa cuando quiero deshabilitar la red de 5 ghz la deshabilito le doy aplicar pero no se guarda el cambio.
@@alexvaraslillo590 si encuentras una solucion comenta por favor, el router algunos de los pocos cambios que si me guardo segun indicaba en el video, si me sirvio un poco.
Hola Ernesto. Yo tengo un router arris TG1652 y vivo en un depto . La señal disminuye para llegar a los cuartos. El router está en nuestra sala. Que puedo hacer para mejorar la señal? Gracias Ernesto.
Hola Harry. Tu mejor opción es un PLC. De esta manera, podrás llevarte el internet a través de tu instalación eléctrica. Solo debes conectar uno en cualquier puerto ethernet de tu gateway y el otro en tu recamara. Las condiciones que debe cumplir para funcionar son: Que la red eléctrica de tu recamara tenga conexión con la red eléctrica de tu gateway. Es decir, que no sean líneas independientes.
@@harrypereyrachristiansen175 es una buena opción, pero si lo vas a usar como repetidor vas a llenar de wifis toda tu casa. Es una excelebte opción si lo ocupas por red cableada y lo pones en un punto donde no se traspase con la red del gateway
@@ernestocastaneda4364 me lo sugirió un técnico de izzi para instalarme el TP-Link C6 con cable ethernet a una recámara para mejorar la señal en esas dos recámaras que están al fondo del dpto. en las recámaras solo usaré wifi, sigue siendo una buena opción? ya me inscribí a tu canal, pero despues de la presentación no he podido ver nada de lo que ahi has subido. Cómo le puedo hacer para ver tu información? gracias.. Dice también sobre contactar por whastapp. es correcto? soy muy ignorante en todo esto. Qué es gateway? es el puero de entra de mi moidem? gracias otra vez
porque al conectar algun dispositivo smart tv o tv box por medio del wi fi no da internet aun estando conectado correctamente y solo por medio del cable de red funcionan dichos dispositivos
@@ernestocastaneda4364 Amigo, espero tu ayuda no encuentro solucion por internet, pasa que ayer me cambiaron el modem me dieron el Arris TG1672 desde que lo inicie no puedod esactivarlo, tambien lo resetee y tampoco cuando se guardan los cambios vuelve a aparecer activada la casilla entre a la consola de comandos donde deberia estar en false dice true (no pongo el codigo por eso del spam)
Ernesto, una consulta, tengo el mismo modem y he seguido tus instrucciones, pero tengo un problema, yo desactivo la red 5.0 y cuando le doy aplicar y la pagina recarga, esta sale nuevamente activada. como puedo hacer para desactivar la red 5.0?
@@cawill77 clic derecho sobre cualquier parte del sitio web, seleccionar "Inspeccionar elemento" ir a la pestaña que dice - Console - y pegar ahi el codigo completo, presionar enter.
@@ivanrguez6050 bueno en ese caso, hay más variables a considerar, como la distancia y el material de las paredes/objetos que se encuentren entre tu pc y el router. Haz una prueba por cableado, para saber si hay drastica diferencia y entonces considerar la compra de un router.
@@ernestocastaneda4364 ok ya revise el modelo de mi modem y es: Arris TG2482A solo que no encuentro informacion de este modem para poder compararla con el router ASUS. Hare la prueba cableando
@@ivanrguez6050 la prueba que haras es conectar tu equipo mediante cable. Revisa si te desconecta, si es así no hay mucho que hacer pues ya es desde los servers de izzi. En caso contrario, significa que con un buen router que tenga una buena wifi podras jugar tranquilamente.
Yo tmb estaba confuso por que no me aparece habilitado y lo que tienes que hacer es desconectar el cable coaxial de el módem reiniciarlo con el cable desconectado haces los cambios y luego ya conectas el coaxial así me funciono a mi con ese maldito arris jaja
Ernesto tengo un problema hoy le cambié la contraseña a mi wifi arris,después que puse aplicar se reinicio y ya no aparece la señal wifi hace dos hora que está así tú sabes cuál sería el problema ?
hola castañeda espero te encuentres bien he visto tus vídeos sobre el modem modelo 1652 el que dan para los "50 megas" que tiene los 2 tipos de red wi fi la 2.4 y la de 5 he tratado de cambiar de canal de la red 2.4 y no se puede modificar, ¿me puedes ayudar por favor? otra cosa que me gustaría me puedas ayudar por favor es acerca de una "cintilla" que me aparece en mi play4 dice que "Es posible que el router en uso no sea compatible con la fragmentación de IP y las funciones de red de tu ps4 estén restringidas".Ya busque en el modem esa opción y lo deshabilite pero me sigue saliendo esta "cintilla" por tu atención gracias y espero tu respuesta SALUDOS.
Para poder hacer cambios en la configuracion del gateway, debes apagarlo, desconectar el cable coaxial, encenderlo (con el cable coaxial aun desconectado) y esperar 15 minutos. Conectas tu computadora al gateway y ya podras modificar los parametros deseados. Para reestablecer el internet, simplemente conectas el coaxial. Sobre el anuncio del play4, deja busco info. y te la comparto.
Para el tema de tu play4. Ve a su configuracion de red (en el play4) y busca la opcion de hacer los ajustes de manera manual. Busca la opcion DNS y coloca las de google: 8.8.4.4 y 8.8.8.8 avisame si te funciona. saludos
@@ernestocastaneda4364 pues ya hice lo de los dns bro y no funcionó 😔 los puse en el orden que me los escribiste y no los puse de otra manera y tampoco
@@rcg8428 revisa que dirección ip es la asignada a tu gateway. Anota también la ip de puerta de enlace y el gateway, deberían ser parecidos a estos: 192.168.0.1 // 255.255.255.0 Busca y selecciona la opción de colocar esos datos de manera manual, las ip de puerta de enlace y gateway serán las misas PERO en el caso de la ip asignada a play4 deberás sumarle 120 al último conjunto de números. Por ejemplo: 192.168.0.32 le sumaras 120 quedando 192.168.0.152
@@ernestocastaneda4364 si tiene la pestaña de crear un guest pero no me deja me dice: Are you sure to configure Security Mode to Open(Not Secure)? pero aun dandole a aceptar me vuelve a aparecer el mismo mensaje y me carga la pagina sin ningun dato como si no hubiese echo nada
Hola, si por supuesto. Practicamente casi* cualquier otro router te sacara de apuros. Pero antes de inciar la compra, intenta probar la red 5ghz (dejando desactivado la 2.4ghz). Esto para saber si te estan llegando los megas completos. Saludos
Perfecto! Asi ya sabes que el internet esta llegando en una media aceptable. Puedes quedarte con la 5ghz o comprar el router de tu preferencia. Cuando coloques el nuevo te aconsejo que dejes el de izzi en modo bridge junto con sus wifis desactivadas. Cualquier duda, aqui andare. Saludos
tengo una duda con mi red 5g, cuento con este mismo modelo de modem desde hace aproximadamente un mes, pero ya no me aparece la red 5g y está activada, antes me podia conectar sin ningun problema pero ahora solo puedo utilizar la red 2.4 en todos mis dispositivos.
Intenta activar la desde la app oficial de izzi o si tienes la paciencia y el tiempo, restauralo usando el botón de reset. Si no funciona es muy probable que se haya dañado la tarjeta para la 5g. No te preocupes al usar 5ghz o 2.4ghz, no verás diferencia alguna en rendimiento siempre y cuando tu Internet sea de 50 o 100megas
EY ERNESTO tengo un problema te explico, ayer se me fue el Internet derepente y ahora busco la solución de como hacer que vuelva mi Internet me podrías ayudar yo tengo un ARRIS TF862
Bro ya hice muchos cambios y configuraciones pero el internet siempre esta limitado en la pc y el el telefono si se conecta al modem pero dice(sin acceso a internet) me podrias ayudar
No me sale habilitada la opcion de cambio de canal, solo en la 5g pero en la 2.4 solo puedo cambiar nombre y contraseña de wifi, lo demas esta en auto y bloqueado
tengo un modem modelo tg2482a pero no puedo entrar al modem ya puse admin con mayusculas y minusculas y nada y en contraseña clave del modem asta los cuatros ceros y tampoco, se puede desbloquer un modem de estos y lo puede uno hacer router? ante mano gracias saludos
Si tu Internet es de 50 megas en adelante, te recomiendo usar la 5ghz. No, las wifis no se cobran por separado, puedes usar cualquiera para aprovechar tu Internet.
@@ernestocastaneda4364 Muchas gracias, te lo agradezco un montón, no queria que me cobraran por eso, ya que la red estaba desactivada, nuevo subscriptor.
Ernesto Castañeda ya pude modificarlo, pero tengo el problema de que cada 30min se me desconecta la red, y para volver a tener red tengo que ponerlo en modo avión unos segundos y luego quitarlo, solo así vuelvo a tener internet, sabes como solucionarlo?, ya hice todo lo del vídeo y ni así deja de desconectarme
Ernesto Castañeda tengo 5 dispositivos todos celulares , de los cuales 3 funcionan bien, el 4to dispositivo se desconecta cada que lo dejo de usar es un celular con android 4 y para que agarre wifi de nuevo hay que meterle la clave cada que se desconecta y el 5to dispositivo se desconecta cada 30 minutos, el icono de WiFi se queda activo pero no carga ninguna pagina, este dispositivo también tiene android 4.4.2 a este dispositivo lo pongo en modo avión o lo reinicio y ya agarra WiFi de nuevo, gracias por contestar
En este tipo de gateway, se recomienda estar cerca del dispositivo y una distancia máxima de una pared para que la señal sea lo más estable posible. Yo en cuenta propia, jamás estuve a gusto con la wifi, siendo obligado a usar el Ethernet.
Te dará un rango mas grande para el alcance de la señal. Yo recomiendo intensidad media, porque ya estamos bastante bombardeados por este tipo de señales electromagnéticas.
Hola, me puedes ayudar? en mi modem la señal ds se vuelve roja cada 5min y es imposible de usar ya intente en restaurarlo con el botón reset y sigue igual, por favor dame un consejo para solucionarlo
Si tienes algún amigo que pueda prestarte un router sencillo, seria cuestion de conectarlo al gateway y ver si funciona correctamente. Si es asi, comprarias uno sencillo de apenas 300 y dejarias de usar la wifi del gateway.
hola muchas gracias por tus videos podrias hacer un video de como configurar este modem para poder conectarle un segundo router ? quiero ponerle un router tplink archer c60 que tiene QoS avanzada
Hola. De hecho asi lo tengo en casa. Para poder usarlo con otro router, solo bastara con desactivar ambas Wifi (2.4 y 5ghz) Y eso seria todo. Para poder realizar cambios hay que seguir ciertos pasos que explico en este video: ua-cam.com/video/i9H2a_sJ6O0/v-deo.html Si quisieras mejores ajustes, solo serian cambiando el limite de asignacion de direcciones ip en su lan y asignando diferentes DNS como las de google o symantec (explicado en este video: ua-cam.com/video/xLROpmk9QzE/v-deo.html )
Jesús Jaimes Nájera hola. Para conectar un router a nuestro gateway solo bastará con usar un cable ethernet categoría 5e y desactivar las dos wifis del gateway.
Jesús Jaimes Nájera Hola. Yo uso un TP Link ac1750. Estoy haciendo un video sobre como conectar un router y sacarle provecho. Deja lo termino y lo subo.
@@panda_express_xd3362 ve a cualquier tienda de computación. Ya que tienen que armarlo de un tamaño personalizado, el cual mediras previamente. O bien, una vez que tengas la medida que necesitas, puedes buscar y comprar el cable del tamaño más cercano en Mercado Libre.
No puedo cambiar el canal, no me deja deshabilitar la opción DSC dice estar habilitada, intento deshabilitar y al aplicar los cambios no pasa nada... ayuda
@@cristianbaffavolpe9964 deberás usar la consola del navegador (modo desarrollador) y pegar el siguiente codigo: $('*').prop('disabled', false); $('*').css({'display': ''});
Primero haz un test de velocidad para saber el ping, si el ping supera los 120ms no hay nada que hacer. *recuerda hacer las pruebas con un servidor americano.
@@ernestocastaneda4364 tengo un amigo que juega con la red 2.4 y le anda 50 de ping en free fire yo lo juego y si me carga al iniciar sesion pero al momento de jugar no se que pasa tengo 50 de ping aveces sube a 180 pero baja rapido a 50 de nuevo pero no me carga solo el lobby pero al ir al avion o en los otros modos tambien no me carga nada como si tuviera mucha latencia
@@deuz3557 La WiFi sólo te puede afecta si estás muy lejos del router, si hay paredes o demasiados dispositivos conectados. Puedes hacer la prueba en casa de tu amigo, con tu propio teléfono y revisar si no es tu teléfono el del problema.
@@ernestocastaneda4364 solo e conectado mi movil y anda igual no me carga con ese ping no se pq pero en mi pc e jugado probando el wifi 2.4ghz y anda bien me carga todo anda igual de bien que el 5ghz pero en mi cel me anda mal el 2.4ghz al jugar no tienes una solucion? Mi amigo no vive aqui se mudó fuera de donde vivo
Mi amigo juega en el mismo cel. con la red esa yo en el test tengo muy poco de subida menos de 1 Mb no se si sea por eso aunque en mi pc anda igual y si funciona para la red 2.4 para jugar No se si me recomiendes contratar mas megas o alguna solucion amigo
Hola buen dia, al entrar a la configuracion del modem, me aparecen varias opciones de configuración restringidos, como puedo habilitarlos para poder realizar los pasos que mencionas en tu video?
Tengo un problema compañero Mi modem arris me da acceso a internet pero me aparece la notificacion de internet limitado No se a que se deba pero solo me deja entrar a youtube ya lo cheque con dispositivos android pero aparece el mismo problema Podrias ayudarme a reslover este problema Gracias!
Prueba primero reseteando el gateway: mientras esta encendido, mantén presionado el botón de reset hasta que se apaguen todos los leds y espera a que inicie nuevamente.
No , ya lo hice Restaure a los datos predeterminados y tambien apague y encendi mi computadora y no funciono Me sigue apareciendo internet limitado y no me deja entrar a ninguna pagina ni a nada solo youtube
Muchos mencionan eso, incluso me sucede a mi. Al parecer es un fallo desde fabrica. Te recomiendo comprar un router sencillo con 5G, ademas que te ofrecerá mejor estabilidad en tu señal.
Buen vídeo amigo, a mi me pasa que estoy en el x box 360 y se me desconecta despues de 40 min aprox y tengpo que apagarlo y encenderlo de nuevo y vuelve a desconectarse, en el celular en youtube a veces veo que dice de nuevo en linea supongo que estos paso me servirán para solucionar esos problemas? gracias
Así es. Debes ajustar la configuración de tu 2.4ghz para obtener un mejor servicio. En nivel de potencia coloca: Medio, en canal coloca el 11, aislamiento ap desactivado, habilita el wmm, desactiva el modo de ahorro de energía, tipo de seguridad wpa2-psk. Espero que todo funcione bien para ti. Saludos
hola amigo me puedes ayudar? me mande cometi un error sin querer desconcte la opción Red WIFI 2.4GHz y deje la opción Red WIFI 5GHz y ahora no tengo señal nose como arreglarlo si me puedes ayudas t lo voy agradecer de corazon.
Hola. Una disculpa, apenas vi tu mensaje. Lo que tienes que hacer es presionar el boton reset que esta destras de tu gateway, con el podras reestablecer todas las funciones (incluyendo la 2.4ghz)
Hola amigo, primero que nada, gracias por tus vídeos! Tengo una duda, si mi internet es de 50 megas, cual red me recomiendas usar (2.4 o 5ghz)? Mi casa es grande, pero de un solo piso y de por medio hay unas 3 o 4 paredes.
La red 2.4ghz en la mayoría de routers tiene un tope de 40mbps, además suele tener problemas cuando conectas más de 6 equipos a la vez. Su gran ventaja es el alcance pues atraviesa los objetos con mayor facilidad. La red 5ghz es la que te recomiendo usar debido a que no da problemas con el número de dispositivos conectados, se aprovecha al máximo tu velocidad de conexión y para tener Internet en toda la casa, te recomiendo usar PLC. Los cuales usan tu cableado eléctrico para llevar el Internet hasta donde lo necesitas.
@@ernestocastaneda4364 Gracias por el dato!, de hecho tengo un repetidor marca Xiaomi conectado al router, funciona bastante bien pero hay ocasiones en las que el internet va algo lento. Somos en total 6 personas conectadas, 4 en el repartidor y 2 en el router, ¿Crees que el repetidor alcanzaría a agarrar señal con la red 5ghz? Esta a una distancia de 12 metros del router.
@@adrianperez6138 solo hay una forma de saberlo. Haz la prueba. Aunque de una vez te digo que el ping sera alto. Siempre sera mejor usarlo como repetidor conectado por cable.
Muchas gracias bro lo pude cambiar pero es igual, tengo el plan de 20 megas izzi y cuando quiero jugar Xbox (lo tengo conectado por cable) hago estadísticas de red si me da mis 20 de descarga a veces un poco menos pero en ms voy fatal entre 110 o 120 ms y lo peor es que solo hay 2 teléfonos conectados o a veces 1 no sé si es problema de mi Xbox o de mi router
@@eliammonterotecamachaltzi3346 ya no es problema de tu xbox o del número de dispositivos conectados. Es la red de izzi, el número de saltos que hace tu conexión hasta llegar a su destino es alta o el router de tu ciudad está demasiado saturado.
Gracias bro, también dices que ocupemos la de 5 GHz si vivimos en una casa chica y yo vivo en una casa pequeña, solo vivo con mi mamá, crees que si la cambio a la de 5 GHz ayude a disminuir los ms?
@@eliammonterotecamachaltzi3346 no verás ninguna diferencia ya que los ms dependen del número de saltos que tenga que hacer tu conexión hacia el destino que solicitas. La red 5ghz la recomiendo para que obtengas un mejor rendimiento para multimedia. Puedes colocar un disco duro externo como servidor de películas y verlas desde cualquier dispositivo. Aprovechar que hay muy pocos usuarios haciendo uso de esta red y por lo tanto menos saturación de la misma.
Hola bro tus vídeos me ayudaron mucho solo me gustaría saber si sabes cómo acceder a las opciones avanzadas del router, más bien si sabes obtener la contraseña del día que pide esa opción, de antemano gracias espero respuesta
amigo disculpa,no se si me puedas resolver esta ojala que si,hace unos dias contrate el izzi de 50 megas,se conecta a mi tele bien,computadora y celulares pero mi xbox one al momento de conectar la red me pone que esta fallando el dns o algo asi,me conecta a la red pero sin tener acceso al internet,espero puedas ayudarme amigo :(
Cuantos dispositivos son en total? Suele suceder en algunos gateway que cuando son muchos los dispositivos móviles conectados, habrá alguno que no pueda recibir una dirección ip y DNS. Así que deberás intentar colocar un ip estática y una dirección DNS manual. Para la ip estática quizás 192.168.0.90 y para los DNS, usar los de Google 8.8.8.8 y 8.8.4.4
Porque todo depende del tamaño de tu casa o departamento, no hay necesidad de recibir en nuestros hogares todas las señales de los vecinos y que se convierta en contaminación electromagnética u.u
@@obando_c2030 solo se afecta al rango. La velocidad debera ser la misma. Si hay muchas paredes entre el router y el dispositivo, se ve afectado el tiempo de respuesta del router y lo notarás como una baja de velocidad.
Hola me trajeron ese router ayer contraté 100 megas y no pasa de 50 que será llamé a la compañía y me dijeron que en 48 horas se actualizará será así como puedo mejorar ya que el router anterior al jugar online me salía Nat abierta y ahora me sale moderada saludos
Mientras tu nat no te de problemas con tus juegos no te quiebres la cabeza. De lo contrario tendrías que ponerlo en modo puente y comprar un router. Respecto a la velocidad sólo te queda esperar las 48 horas, si en ese tiempo no se actualiza, toca llamar a soporte.
hugo alcantara hola, porque deseas ponerlo en ese modo?. Si deseas conectar un segundo router, simplemente conectalo y desactiva las dos WiFi del gateway. En cuestión de puertos para play station o xbox no hay problemas, al menos en esa parte todo funciona bien y sin detalles.
Ernesto Castañeda lo que pasa es que tengo varios problemas con este router de k se desconectan algunos dispositivos en la 2.4 al entrar en reposo leí k sugerias apagar la 5 y kedar solo con la 2.4 ahora k das una solución a la banda d 2.4 es necesario desbilitar la 5 pero lo intento y me dice que primero desactive la band steering y no me deja desbilitar la 5 podrías apoyarme muchas gracias
Yo recomiendo trabajar solo con la 5ghz siempre y cuando vivas en un departamento o casa relativamente chica. La razón por la que hice este video es porque aunque no contemos con una casa grande, resulta que la banda 5ghz de este gateway, desaparece después de 3 paredes de distancia, viéndonos obligados a usar la 2.4ghz. Ya cuentas con el otro router? Si estas viendo que router económico comprar te recomiendo el módem Huawei hg658d ya que tiene un excelente alcance y control de ancho de banda. Su precio no supera los 400 ya con envío en ML.
Ernesto Castañeda hola Ernesto de nuevo muchas gracias por apoyarme mira ya hice los cambios en la config de el router de Izzi ya que seguí los pasos k mencionas en tu vídeo de desconectar el coaxial aunk no pude desabilitar la 5 todavía creo que comprarle el router k me recomiendas ya que creo k es absurdo tener un módem dual band pero k no puedas usarlo como tal y pierdas la ventaja de la banda 5 una pregunta este módem k me recomiendas puedes nombrar a cada banda de diferente manera ya que yo conecto a la 5 los dispositivos k no muevo y están cerca de el router y a la 2.4 los k me kedan lejos gracias
yo desactive la 2.4ghz q hago? edit: sin saber entonces solo en algunos dispositivos me aparece la 5g y cuando como el enlace 192.... coloco todo, me dice: other local already login ayuda xc
Entiendo que ya habías realizado cambios anteriormente, donde dejaste desactivada la WiFi 2.4ghz y que ahora ya no puedes acceder al panel de control. Si es asi,así, resetear el gateway, manteniendo presionado el botón de reset hasta que todos los leds se apaguen y después solo espera a que termine de iniciar.
Saludos amigo tengo un problema, cuando le doy en red inalambrica 5 ghz habilitar red inalambrica, le quito la opcion y le doy aplicar al regresar aun tiene la opcion activa. ya lo eh intentado varias veces pero no se deshabilita.
Amigo yo tengo un error que izzi al momento de stream en Twitch se pone en negro en calidad 720 pero en 360 no se cae la paguina solo a los de pc les pasa tienes alguna idea?
Alguien sabe porque me aparece 2 señales con el mismo nombre de mi red una con seguridad y otra libre y aún desconectando el módem sigue apareciendo la señal libre
en este modem se pueden bloquear paginas en un dispositivo en particular??? o solo de manera general??? si es así me podrías como hacerlo??? de antemano muchas gracias
Hola amigo una pregunta en mi caso tengo ese modem pero me conecto a la red y en mi lap y no puedo navegar solo dice conectado y aveces dice limitado ya resetie el modem y nada que puede ser?
A mi no me sale la red 5G en ningún celular ni en el play y no me deja jugar y no carga nada solo me sale en un motorola x4¿ haciendo esto me va a salir y va ir mas fluido?
Aaron es raro en 2018 que tus dispositivos no detecten la 5ghz. Pero puede darse a que son equipos de gama media. Ahora que tampoco me dijiste si la 5ghz esta activa xD
hola buen dia, yo si puedo ingresar a las opciones del modem y si llego a donde las configuraciones, pero no me permite cambiar nada en el modem, ni el nombre ni la clave de ninguno de las dos redes de 2.4 ni de la de 5. ya anteriormente habia venido un tecnico de IZZI quien si pudo accesar y cambiar dichas opciones pero al parecer con una clave especial u aplicacion, misma que quise bajar y ya no se puede mas, asi que no sabras como acceder a ello por pc y poder cambiar las opciones ya que en muchas ocasiones se me va la internet y desde que me cambiaron a este modem no ehh podido conectar el WII por que no me detecta la red, y cuando lo hace, y le pongo la clave, la red desaparece en el processo. saludos.
antonio ramirez Hola. En este video muestro como hacer cambios: ua-cam.com/video/i9H2a_sJ6O0/v-deo.html. La aplicación solo te permite hacer 3 cambios: nombre de red, contraseña y encendido/apagado de WiFi pero solo de la 2.4ghz. La app la encontrarás en la tienda de Android o iOS, se llama: izzi. Necesitaras tu usuario y contraseña, si no cuentas con ellos, tendrás que dirigirte a la página de izzi.com, tener a la mano tu número de cliente para hacer el registro.
Hola, es probable que la tarjeta de WiFi de tu computadora no sea compatible con el tipo de señal que emite el gateway. Para acceder al panel de control deberás hacerlo por cable ethernet (viene uno en la caja del gateway y por lo general son amarillos o blancos)
Necesito ayuda cambie la configuracion al del 2.4ghz y ahora en mi router la luz de este se apago y no prende y no me entra la net y todo esta bien en la configuracion y lo tengo activado que puedo hacer??
RyujiSub hola. Yo tengo un router conectado a mi gateway debido a las muchas opciones que me brinda el router: control de ancho de banda, horarios de encendido y apagado para las wifis, red separada para los dispositivos de casa y amistades, entre varias otras. En cuestión del servicio, antes de contratar, asegúrate que donde vives el servicio sea bueno. Otros usuarios comentan que donde viven el servicio se cae o el gateway simplemente no les da internet :/
Hay otro, que creo que es por la intermitencia en media partida te bota de las partidas, en juegos va bien y la velocidad igual, pero a media partida de saca del juego y te bota de live y tienes que reiniciar la consola para reconectar
Ernesto Castañeda es que acabo de cambiar de arris anterior y no había que hacer eso. por ello yo bien confiado era lo primero que iba hacer. gracias todo muy útil
**// Ya puedes hacer estos cambios de la app de izzi instalada en tu teléfono **//
Ayudame porfavor nt mi puto internet no sirve no tiene mucha señal y tengo que estar pegado al puto modem ayuda plis men!!!!!!!!!!
@@LUISCASTILLO-er8qp cual es la contraseña? Donde la obtengo?
@@josebenjamingonzalezaguila5494 tu modem
En que parte bro? No me aparece en la app
Amigo espero puedas ayudarme con un falla donde el módem simplemente se reinicia solo, todos los leds azules se apagan excepto el de encendido, es como si se reiniciará, ya había reportado esa falla y me cambiaron em módem pero ahora empezó de nuevo el problema. Acaso será un defecto del módem o una falla en la misma red de izzi
una Duda Ernesto, si quiero usar simultaneamente mi red 5Ghz que configuracion deberia usar, ya que en tu video solo configuras la 2.4 Ghz y deshabiitas la 5Ghz. gracias.
Hola, amigo. Tengo una pregunta, si le bajo la potencia a media, ¿tendrá menos alcance la señal, verdad?, saludos y gracias.
Buenas amigo tengo el modelo TG2482 contrate 75mb y en la red 5g se aproxima pero en la 2.4g llega a 30 o 40mb que podra ser he desabilitado la 5g y nada que se soluciona
Hola Walter, la velocidad máxima de la wifi 2.4ghz es 54mbps en sus mejores condiciones (antena, potencia y receptor) Así que los 40mb que te llegan están muy bien.
Para alcanzar los 75mb solo será posible a través de tu 5ghz o cable ethernet.
Hola, entro a la página de Izzi pero ni siquiera me abre la opción para configurar mi red 5g, ¿Qué debo hacer?
Dudo mucho que me responda, pero tengo un repetidor harris, pero en mi router si esta habilitado señal 5hz y 2.4, pero el repetidor solo me da señal 5Hz, como puedo hacer para que el repetidor harris me de señal 2.4, lo tengo conectado por cable
Hola Ernesto. en mi caso no me recibe el password de mi red.
Que puedo hacer?. gracias
Queonda bro, yo conecto el cable ethernet a el módem a mi Xbox, pero no se a cual de las dos redes la 2.4g o 5g como le hago?
Si conectas el xbox por cable (mucho mejor) no necesitas usar la WiFi.
Vale gracias
Hola, disculpa estoy en IZZI y me acaban de cambiar el Módem a un ARRIS TG2482A y ahora no puedo ver Netflix ni videos en youtube en mi XBOX 360, marca error (antes sí podía sin problema). Me conecto inalambricamente (no puedo en alámbrico).
Ya hice de todo, Seguí tus pasos y no pude. En la consola modificar manualmente la IP, DNS, y nada. Y en la página del módem configurar el firewall, abrir los puertos para el xbox 360, y tampoco nada. Me podrías ayudar por favor?
Hola Jean, solo te sucede en el xbox? Puedes ver Netflix/yt en tu smartphone o computadora?
@@ernestocastaneda4364 Hola! Exclusivamente me pasa en el xbox 360 que no puedo ver Netflix ni UA-cam (antes de que me cambiaran el módem sí podía). En smartphones, smart tv, lap, etc., Sí puedo
@@jeanvictoria4692 lo más probable es que sea problema de compatibilidad al tipo de WiFi ya que el xbox 360 es un modelo bastante antiguo y por ende su tarjeta WiFi también. Deberás intentar cambiar el tipo de WiFi que emite tu gateway, recuerdo que una de ellas dice (más recomendado) pero deberás usar la que diga (mas compatible).
@@ernestocastaneda4364 Hola! Es que ya probé en ambas, en Más recomendado y en Más compatible pero sigue igual. Lo raro es que antes tenía el Arris TG1652 y funcionaba perfectamente
@@jeanvictoria4692 no se me ocurre que otro dato cambiar, WiFi más compatible, canal 11 o 6...
Hola yo tengo un error que es que me parpadea el logo 2.4hz y el 5hz y me bajan los Megas y se sube los MS
.
Que compañia puedo usar para stream? Ya que con izzi es imposible hacer las 2 cosas
Con izzi no es muy bueno, ya que el ping es alto. Necesitas una compañía que te ofrezca un buen ping, ya sea Telmex/axtel/mega cable
Mi inconveniente es que sale (conectado, sin internet) se puede corregir?
Hola, lo siento, apenas leí tu comentario. Pudiste resolver tu inconveniente?
@@ernestocastaneda4364 ola si ya lo resolví ... Cambie la DIRECCIÓN MAC y listo se conectó .. Saludos
Acabo de resolver mi gran problema con mi router, muchas gracias por tu Tutorial 🌹
Buenas, tengo un problema, deseo cambiar de canal la banada de 2.4, pero no me deja. Me dice que debo deshabilitar el modo DCS y eso está en avanzado cuando lo deshabilito y aplico no lo cambia y sigue igual. No puedo cambiar el canal y de verdad lo necesito, alguna solución?
Checa este otro método: ua-cam.com/video/Lqj8P8aJxu0/v-deo.html
Amigo, mi señal wifi de 5G no me aparece, será que mi celular no sea compatible o que será? Me ayudarías mucho
Pues con estos gateways defectuosos, pueden ser dos opciones: tu telefono no soporta 5g o la antena del gateway no funciona correctamente.
Sabes si puedo usar la red de 5 ghz en la mi xbox one???
Por supuesto.
@@ernestocastaneda4364 me podrías decir como me puedo conectar por favor 🙏
@@OffcarlosYT primero deberás tener activada tu red 5g y luego conectarte como lo harías con cualquier otra 2.4ghz
@@ernestocastaneda4364 pero eso sería en forma inalámbrica no?
@@OffcarlosYT por supuesto. Solo recuerda que la 5ghz no se lleva bien con las paredes. Si está distante del gateway, es recomendable la 2.4ghz
Si quiero usar las dos redes 2.4ghz y 5 ghz simultáneamente que configuración debe tener la 5 ghz,,
Puedes tener activadas las dos redes al mismo tiempo (solo debes tenerlas activadas) tu dispositivo seleccionará la que tenga mas intensidad o si está muy cerca tomará la que vea* primero.
Excelente video, solución real sin tanta vuelta. Saludos.
Bro mis dispositivos usan la 5g pero mi hermana usa la 2.4g , 5g no afecta a la de 2.4?
No afecta en nada bro. Son dos redes que no se afectan entre sí.
Tengo un modem Arris de VTR Chile, intenté cambiar el canal, pero no pude debido a que la opción Dynamic Channel Select estaba activada y no pude desactivarla
porque sera que si quiero elegir el canal manualmente me dice que el DCS esta habilitado y que hay deshabilitarlo pero cuando me voy a con configuracion avanzada y deshabilito esta opcion le doy aplicar no me guarda el cambio por ende no me permite elegir el canal de forma manual.
Lo mismo me pasa cuando quiero deshabilitar la red de 5 ghz la deshabilito le doy aplicar pero no se guarda el cambio.
Lo mismo me pasa con la opción DCS, no puedo deshabilitarla para cambiar el canal
@@alexvaraslillo590 si encuentras una solucion comenta por favor, el router algunos de los pocos cambios que si me guardo segun indicaba en el video, si me sirvio un poco.
Hola Ernesto. Yo tengo un router arris TG1652 y vivo en un depto . La señal disminuye para llegar a los cuartos. El router está en nuestra sala. Que puedo hacer para mejorar la señal?
Gracias Ernesto.
Hola Harry. Tu mejor opción es un PLC. De esta manera, podrás llevarte el internet a través de tu instalación eléctrica.
Solo debes conectar uno en cualquier puerto ethernet de tu gateway y el otro en tu recamara. Las condiciones que debe cumplir para funcionar son: Que la red eléctrica de tu recamara tenga conexión con la red eléctrica de tu gateway. Es decir, que no sean líneas independientes.
Busca en tiendas TP-LINK Kit Extensor Powerline AV500 TL-WPA4220KIT
@@ernestocastaneda4364 gracias por responder tan rápido. Me recomendaron comprar un TP-link C6. qué opinas, es bueno ?
@@harrypereyrachristiansen175 es una buena opción, pero si lo vas a usar como repetidor vas a llenar de wifis toda tu casa. Es una excelebte opción si lo ocupas por red cableada y lo pones en un punto donde no se traspase con la red del gateway
@@ernestocastaneda4364 me lo sugirió un técnico de izzi para instalarme el TP-Link C6 con cable ethernet a una recámara para mejorar la señal en esas dos recámaras que están al fondo del dpto. en las recámaras solo usaré wifi, sigue siendo una buena opción?
ya me inscribí a tu canal, pero despues de la presentación no he podido ver nada de lo que ahi has subido. Cómo le puedo hacer para ver tu información? gracias.. Dice también sobre contactar por whastapp. es correcto?
soy muy ignorante en todo esto. Qué es gateway? es el puero de entra de mi moidem? gracias otra vez
Hola, amigo. Yo quiero ocultar la SSID pero no me deja, aparece como en gris y no me deja marcar ni desmarcar, ¿Me puedes ayudar por favor?
A mi tambien me sucede eso , hay muchas funciones que estan como bloqueadas ...
porque al conectar algun dispositivo smart tv o tv box por medio del wi fi no da internet aun estando conectado correctamente y solo por medio del cable de red funcionan dichos dispositivos
Cambia el canal y tipo de seguridad de seguridad de la WiFi. Me solía pasar con la red 5ghz
@@ernestocastaneda4364 le agradesco la informacion.En este caso no funciona con ninguna de las dos redes 2.4 y 5.Voy a probar cambiar el canal .
@@osvaldod.r.7991 también puedes tratar al cambiar el tipo de seguridad.
@@ernestocastaneda4364 muy bien
oye bro, no puedo desactivar la red 5g se vuelve a activar despues de darle en aplicar como puedo quitarsela?
Aplicaste la línea de comandos? Te permitió hacer cambios pero no se guardan?
@@ernestocastaneda4364 Amigo, espero tu ayuda no encuentro solucion por internet, pasa que ayer me cambiaron el modem me dieron el Arris TG1672 desde que lo inicie no puedod esactivarlo, tambien lo resetee y tampoco cuando se guardan los cambios vuelve a aparecer activada la casilla entre a la consola de comandos donde deberia estar en false dice true (no pongo el codigo por eso del spam)
@@ReiteD en mi perfil del canal busca mi red social azul. Escríbeme por allá para revisarlo con más detalle.
Ernesto, una consulta, tengo el mismo modem y he seguido tus instrucciones, pero tengo un problema, yo desactivo la red 5.0 y cuando le doy aplicar y la pagina recarga, esta sale nuevamente activada.
como puedo hacer para desactivar la red 5.0?
Puedes intentar este otro metodo: coloca en la ventana de depuración de tu navegador de Internet un código.
$('*').prop('disabled', false); $('*').css({'display': ''});
Ese código habilitará todas las opciones sin necesidad de hacer todos los pasos anteriores
@@ernestocastaneda4364 cual es la ventana de depuración? Será donde pones la dirección web?
@@cawill77 clic derecho sobre cualquier parte del sitio web, seleccionar "Inspeccionar elemento" ir a la pestaña que dice - Console - y pegar ahi el codigo completo, presionar enter.
Si conecto el cable ethernet a mi xbox me da por default los 5Ghz? O es la de 2.4?
Ninguna. Se recomienda usar la conexión por cable por ser la mas rápida y estable.
no puedo cambiar el canal ni la intensidad, las demas si, servirá igual?
Buenos días amigo oye si el led azul de la banda 5ghz está apagada quiere decir que el técnico lo desabilito como en tu video?
Si
Freeze Gracias amigo creí que me lo dieron fallando o algo cuando lo ocupe lo habilitaré
Porque se serie viene activado
Hola tengo IZZI y creo que mi modem es este, me saca derrepente al jugar Play 4 en ciertas ocasiones. Crees adecuado que mejor compre un Router ASUS?
Si! Te ahorrarás muchos dolores de cabeza. Juegas por cable o WiFi?
@@ernestocastaneda4364 Por wifi
@@ivanrguez6050 bueno en ese caso, hay más variables a considerar, como la distancia y el material de las paredes/objetos que se encuentren entre tu pc y el router. Haz una prueba por cableado, para saber si hay drastica diferencia y entonces considerar la compra de un router.
@@ernestocastaneda4364 ok ya revise el modelo de mi modem y es: Arris TG2482A solo que no encuentro informacion de este modem para poder compararla con el router ASUS. Hare la prueba cableando
@@ivanrguez6050 la prueba que haras es conectar tu equipo mediante cable. Revisa si te desconecta, si es así no hay mucho que hacer pues ya es desde los servers de izzi. En caso contrario, significa que con un buen router que tenga una buena wifi podras jugar tranquilamente.
y si no me deja modificar el canal? esa casilla me aparece deshabilitada, esta en auto pero no puedo modificarle
Es porque no pusiste atención en el tiempo 00:50 Visita ese video donde explico como poder hacer cambios en el gateway.
Yo tmb estaba confuso por que no me aparece habilitado y lo que tienes que hacer es desconectar el cable coaxial de el módem reiniciarlo con el cable desconectado haces los cambios y luego ya conectas el coaxial así me funciono a mi con ese maldito arris jaja
Gracias ya lo hice y funciono, y ya no tengo esos problemas
Ernesto tengo un problema hoy le cambié la contraseña a mi wifi arris,después que puse aplicar se reinicio y ya no aparece la señal wifi hace dos hora que está así tú sabes cuál sería el problema ?
Igual y desactivaste la wifi por error. Presiona el boton reset para reestablecer la configuración
Buenas amigo, me gustaría saber por qué mi gateway arris tg2482, se desconecta a cada rato.?
Hola, intenta restaurarlo con el boton de reset. Si continua así, regrésalo a la compañía.
hola castañeda espero te encuentres bien he visto tus vídeos sobre el modem modelo 1652 el que dan para los "50 megas" que tiene los 2 tipos de red wi fi la 2.4 y la de 5 he tratado de cambiar de canal de la red 2.4 y no se puede modificar, ¿me puedes ayudar por favor? otra cosa que me gustaría me puedas ayudar por favor es acerca de una "cintilla" que me aparece en mi play4 dice que "Es posible que el router en uso no sea compatible con la fragmentación de IP y las funciones de red de tu ps4 estén restringidas".Ya busque en el modem esa opción y lo deshabilite pero me sigue saliendo esta "cintilla" por tu atención gracias y espero tu respuesta SALUDOS.
Para poder hacer cambios en la configuracion del gateway, debes apagarlo, desconectar el cable coaxial, encenderlo (con el cable coaxial aun desconectado) y esperar 15 minutos. Conectas tu computadora al gateway y ya podras modificar los parametros deseados. Para reestablecer el internet, simplemente conectas el coaxial.
Sobre el anuncio del play4, deja busco info. y te la comparto.
Para el tema de tu play4. Ve a su configuracion de red (en el play4) y busca la opcion de hacer los ajustes de manera manual. Busca la opcion DNS y coloca las de google: 8.8.4.4 y 8.8.8.8
avisame si te funciona. saludos
@@ernestocastaneda4364 pues ya hice lo de los dns bro y no funcionó 😔 los puse en el orden que me los escribiste y no los puse de otra manera y tampoco
@@rcg8428 revisa que dirección ip es la asignada a tu gateway. Anota también la ip de puerta de enlace y el gateway, deberían ser parecidos a estos: 192.168.0.1 // 255.255.255.0
Busca y selecciona la opción de colocar esos datos de manera manual, las ip de puerta de enlace y gateway serán las misas PERO en el caso de la ip asignada a play4 deberás sumarle 120 al último conjunto de números. Por ejemplo: 192.168.0.32 le sumaras 120 quedando 192.168.0.152
Ojalá te sirvan esos tips
hola en wifi 2.4 ghz no me deja crear un guest osea wifi para invitados
Este gateway no cuenta con esa opción. Deberás comprar algún router con esa característica.
@@ernestocastaneda4364 si tiene la pestaña de crear un guest pero no me deja me dice: Are you sure to configure Security Mode to Open(Not Secure)? pero aun dandole a aceptar me vuelve a aparecer el mismo mensaje y me carga la pagina sin ningun dato como si no hubiese echo nada
@@ernestocastaneda4364 el tuyo tambien tiene dice guest ssid
@@Wisptheio55 Por eso te digo que no tiene la opcion. Ese boton solo aparece cuando le desconectamos el cable coaxial pero No esta funcional.
Amigo mi modem no agarra internet
Y parpadea muy seguido la luz online
Sabes porque?
Los pagos estan al corriente y no entiendo
Si el led indicador de internet se la pasa parpadeando es muy probable que sea bronca del servicio del proveedor.
a mi ya no me aparece la red 2.4ghz sera el modem?
Como le hago para entrar a los ajustes avanzados? No me deja por la contraseña del día
Hola. Entonces no estamos hablando del mismo gateway o país. Desconozco las contraseñas que ponen otras compañías por día.
realize los cambios y nada crees que si compro un asus ac1200 ya se arreglara el problema de la red de 2.4 ghz que solo me llegan 5mbs o 10 mbs
Hola, si por supuesto. Practicamente casi* cualquier otro router te sacara de apuros. Pero antes de inciar la compra, intenta probar la red 5ghz (dejando desactivado la 2.4ghz). Esto para saber si te estan llegando los megas completos. Saludos
Ernesto Castañeda si ya lo estoy checando con la de 5 ghz y me llegan 43 a 46
Perfecto! Asi ya sabes que el internet esta llegando en una media aceptable. Puedes quedarte con la 5ghz o comprar el router de tu preferencia. Cuando coloques el nuevo te aconsejo que dejes el de izzi en modo bridge junto con sus wifis desactivadas. Cualquier duda, aqui andare. Saludos
Hola bro esto sirve con mi problema ???,de que mi internet siempre se va alas 12 del dia y ne dice "sin acceso a Internet" alguna solución?
Tengo ese modem pero al elegir cambiar el modo de canal de automático y en modo alto a medio no me da la opción de cambiarlos como le puedo hacer
Debes ver el video que menciono en el tiempo 00:50
tengo una duda con mi red 5g, cuento con este mismo modelo de modem desde hace aproximadamente un mes, pero ya no me aparece la red 5g y está activada, antes me podia conectar sin ningun problema pero ahora solo puedo utilizar la red 2.4 en todos mis dispositivos.
Intenta activar la desde la app oficial de izzi o si tienes la paciencia y el tiempo, restauralo usando el botón de reset. Si no funciona es muy probable que se haya dañado la tarjeta para la 5g.
No te preocupes al usar 5ghz o 2.4ghz, no verás diferencia alguna en rendimiento siempre y cuando tu Internet sea de 50 o 100megas
Oye bro mi arris es doble banda osea 4 y 5 g
Pero las 2 bandas me las arroja 4g porque dice que es 4 y 5 g si las dos me la arroja igual ?
La 2.4 y la 5ghz son dos redes independientes, si no aparecen en tu móvil o tv, quiere decir que no cuenta con un modulo wifi compatible con 5ghz
EY ERNESTO tengo un problema te explico, ayer se me fue el Internet derepente y ahora busco la solución de como hacer que vuelva mi Internet me podrías ayudar yo tengo un ARRIS TF862
Y es lo mismo en megacable?
También usan arris
Y con repetidor aumenta la señal si se configura así
Bro ya hice muchos cambios y configuraciones pero el internet siempre esta limitado en la pc y el el telefono si se conecta al modem pero dice(sin acceso a internet) me podrias ayudar
Como que esta limitado al pc? Solo la computadora tiene internet por WiFi?
a mi me cambiaron a este modelo, y empece a tener mucha perdida de paquetes, alguna configuración para eso? , saludos
Es horrible, y no puedes hacer mucho. Juegas por cableado o wifi?
Esta conectada la PC al módem
No me sale habilitada la opcion de cambio de canal, solo en la 5g pero en la 2.4 solo puedo cambiar nombre y contraseña de wifi, lo demas esta en auto y bloqueado
tengo un modem modelo tg2482a pero no puedo entrar al modem ya puse admin con mayusculas y minusculas y nada y en contraseña clave del modem asta los cuatros ceros y tampoco, se puede desbloquer un modem de estos y lo puede uno hacer router?
ante mano gracias saludos
Es de izzi o alguna otra compañia?
Puedes llamar a atencion a clientes y pedir el usuario y contraseña. Aunque si es algo tardado que te atiendan. u.u
Ayudame bro, no puedo seleccionar la opción de la potencia de trasmisión, que hago?
Checa el video que comento en el tiempo 00:50
El mio aparece 2.4G y 5G habilitado pero no veo la red. No aparece y tampoco puedo habilitar WPS. Viene capado por la compañía?
Las redes se pueden llamar diferente ? tendria algun inconveniente
Se pueden llamar diferentes, no tendrás algún problema.
Hey que tal, cuando abro la página me da la opción de activar 5ghrz, no la tengo activada ¿Si la activo me cobran la red?
Si tu Internet es de 50 megas en adelante, te recomiendo usar la 5ghz. No, las wifis no se cobran por separado, puedes usar cualquiera para aprovechar tu Internet.
@@ernestocastaneda4364
Muchas gracias, te lo agradezco un montón, no queria que me cobraran por eso, ya que la red estaba desactivada, nuevo subscriptor.
Sabes porque no se puede modificar la opción de canal y nivel de potencia, en mi caso no me deja, gracias y saludos
Hola. Sigue estos pasos: ua-cam.com/video/i9H2a_sJ6O0/v-deo.html
Ernesto Castañeda ya pude modificarlo, pero tengo el problema de que cada 30min se me desconecta la red, y para volver a tener red tengo que ponerlo en modo avión unos segundos y luego quitarlo, solo así vuelvo a tener internet, sabes como solucionarlo?, ya hice todo lo del vídeo y ni así deja de desconectarme
Cual es el dispositivo que presenta el problema, uno o son varios?
Ernesto Castañeda tengo 5 dispositivos todos celulares , de los cuales 3 funcionan bien, el 4to dispositivo se desconecta cada que lo dejo de usar es un celular con android 4 y para que agarre wifi de nuevo hay que meterle la clave cada que se desconecta y el 5to dispositivo se desconecta cada 30 minutos, el icono de WiFi se queda activo pero no carga ninguna pagina, este dispositivo también tiene android 4.4.2 a este dispositivo lo pongo en modo avión o lo reinicio y ya agarra WiFi de nuevo, gracias por contestar
Hola, Por favor escribeme al whatsapp al +529221741418
Brother una pregunta... Si yo hago estos cambios ya me estará mejor? Hablando de videojuegos etc
En este tipo de gateway, se recomienda estar cerca del dispositivo y una distancia máxima de una pared para que la señal sea lo más estable posible. Yo en cuenta propia, jamás estuve a gusto con la wifi, siendo obligado a usar el Ethernet.
Otra pregunta... Que pasa si en el modo de transmisión lo dejo en alto? Pasa algo?
Te dará un rango mas grande para el alcance de la señal. Yo recomiendo intensidad media, porque ya estamos bastante bombardeados por este tipo de señales electromagnéticas.
Otra pregunta xd
Que canal me recomiendas poner en la red 5ghz?
O que me recomiendas mover hay?
Hola, me puedes ayudar? en mi modem la señal ds se vuelve roja cada 5min y es imposible de usar ya intente en restaurarlo con el botón reset y sigue igual, por favor dame un consejo para solucionarlo
Si tienes algún amigo que pueda prestarte un router sencillo, seria cuestion de conectarlo al gateway y ver si funciona correctamente. Si es asi, comprarias uno sencillo de apenas 300 y dejarias de usar la wifi del gateway.
hola muchas gracias por tus videos podrias hacer un video de como configurar este modem para poder conectarle un segundo router ? quiero ponerle un router tplink archer c60 que tiene QoS avanzada
Hola. De hecho asi lo tengo en casa. Para poder usarlo con otro router, solo bastara con desactivar ambas Wifi (2.4 y 5ghz) Y eso seria todo. Para poder realizar cambios hay que seguir ciertos pasos que explico en este video: ua-cam.com/video/i9H2a_sJ6O0/v-deo.html
Si quisieras mejores ajustes, solo serian cambiando el limite de asignacion de direcciones ip en su lan y asignando diferentes DNS como las de google o symantec (explicado en este video: ua-cam.com/video/xLROpmk9QzE/v-deo.html )
Solo se conecta del modem Arris al nuevo router a través del cable Ethernet?
Jesús Jaimes Nájera hola. Para conectar un router a nuestro gateway solo bastará con usar un cable ethernet categoría 5e y desactivar las dos wifis del gateway.
Ernesto Castañeda qué router usas tú? Estoy pensando seriamente en comprar uno diferente al de Izzi, no se mejora la señal, está pésima
Jesús Jaimes Nájera Hola. Yo uso un TP Link ac1750. Estoy haciendo un video sobre como conectar un router y sacarle provecho. Deja lo termino y lo subo.
Amigo como puedo mover el modem hacia donde esta mi consola para poder ponerle el cable Ethernet
Podrías comprar un cable ethernet lo suficientemente largo para no tener que mover ningún dispositivo.
@@ernestocastaneda4364 ok pero no sabes donde comprarlo?
@@panda_express_xd3362 ve a cualquier tienda de computación. Ya que tienen que armarlo de un tamaño personalizado, el cual mediras previamente. O bien, una vez que tengas la medida que necesitas, puedes buscar y comprar el cable del tamaño más cercano en Mercado Libre.
@@ernestocastaneda4364 ok muchas gracias
No puedo cambiar el canal, no me deja deshabilitar la opción DSC dice estar habilitada, intento deshabilitar y al aplicar los cambios no pasa nada... ayuda
Mira el video que menciono en 00:50
@@ernestocastaneda4364 efectivamente hice el paso a paso del video que mencionas, pero aun así no logro cambiar esa opción
@@cristianbaffavolpe9964 deberás usar la consola del navegador (modo desarrollador) y pegar el siguiente codigo:
$('*').prop('disabled', false); $('*').css({'display': ''});
Xq cundo ise lo último me quedé sin internet?
Que es lo último que hiciste?
Desavilite la ret
Y de ay Nome aparese nada mi mi ret wiif
No me deja desactivar en dcs para cambiar el canal
Amigo si juego en mi movil a pubg free fire etc.. con la red 2.4ghz tendria lag o va igual que la 5ghz?
Primero haz un test de velocidad para saber el ping, si el ping supera los 120ms no hay nada que hacer. *recuerda hacer las pruebas con un servidor americano.
@@ernestocastaneda4364 tengo un amigo que juega con la red 2.4 y le anda 50 de ping en free fire yo lo juego y si me carga al iniciar sesion pero al momento de jugar no se que pasa tengo 50 de ping aveces sube a 180 pero baja rapido a 50 de nuevo pero no me carga solo el lobby pero al ir al avion o en los otros modos tambien no me carga nada como si tuviera mucha latencia
@@deuz3557 La WiFi sólo te puede afecta si estás muy lejos del router, si hay paredes o demasiados dispositivos conectados. Puedes hacer la prueba en casa de tu amigo, con tu propio teléfono y revisar si no es tu teléfono el del problema.
@@ernestocastaneda4364 solo e conectado mi movil y anda igual no me carga con ese ping no se pq pero en mi pc e jugado probando el wifi 2.4ghz y anda bien me carga todo anda igual de bien que el 5ghz pero en mi cel me anda mal el 2.4ghz al jugar no tienes una solucion?
Mi amigo no vive aqui se mudó fuera de donde vivo
Mi amigo juega en el mismo cel. con la red esa yo en el test tengo muy poco de subida menos de 1 Mb no se si sea por eso aunque en mi pc anda igual y si funciona para la red 2.4 para jugar
No se si me recomiendes contratar mas megas o alguna solucion amigo
Hola buen dia, al entrar a la configuracion del modem, me aparecen varias opciones de configuración restringidos, como puedo habilitarlos para poder realizar los pasos que mencionas en tu video?
Como hacer cambios en la configuración: ua-cam.com/video/i9H2a_sJ6O0/v-deo.html
Tengo un problema compañero
Mi modem arris me da acceso a internet pero me aparece la notificacion de internet limitado
No se a que se deba pero solo me deja entrar a youtube ya lo cheque con dispositivos android pero aparece el mismo problema
Podrias ayudarme a reslover este problema
Gracias!
Prueba primero reseteando el gateway: mientras esta encendido, mantén presionado el botón de reset hasta que se apaguen todos los leds y espera a que inicie nuevamente.
Te sirvió?
No , ya lo hice
Restaure a los datos predeterminados y tambien apague y encendi mi computadora y no funciono
Me sigue apareciendo internet limitado y no me deja entrar a ninguna pagina ni a nada solo youtube
@@leonardoyanez191 porfa escríbeme en mi red azul. Solo me queda decirte que pruebes cambiando los DNS, cambia de nat a bridge...
No aparece mi red 5g al buscar en el wifi porfa me ayudas
Muchos mencionan eso, incluso me sucede a mi. Al parecer es un fallo desde fabrica. Te recomiendo comprar un router sencillo con 5G, ademas que te ofrecerá mejor estabilidad en tu señal.
Buen vídeo amigo, a mi me pasa que estoy en el x box 360 y se me desconecta despues de 40 min aprox y tengpo que apagarlo y encenderlo de nuevo y vuelve a desconectarse, en el celular en youtube a veces veo que dice de nuevo en linea supongo que estos paso me servirán para solucionar esos problemas? gracias
Así es. Debes ajustar la configuración de tu 2.4ghz para obtener un mejor servicio. En nivel de potencia coloca: Medio, en canal coloca el 11, aislamiento ap desactivado, habilita el wmm, desactiva el modo de ahorro de energía, tipo de seguridad wpa2-psk. Espero que todo funcione bien para ti. Saludos
Ernesto Castañeda Buen Dia, mi modem no me deja modificar, esta bloqueada esa opción, como podria desbloquearla, mi modem es TG2482
Jorge D. López Cervera 0:50
Amigo esto sirve si mi módem se llega a apagar solo cuando quiere??
la configuracion de izzi ya hay casillas desabilitadas, como la de nivel de potencia y canal... hay alguna forma de habilitarse?
Para saber como hacer cambios en la configuración: ua-cam.com/video/i9H2a_sJ6O0/v-deo.html
hola amigo me puedes ayudar? me mande cometi un error sin querer desconcte la opción Red WIFI 2.4GHz y deje la opción Red WIFI 5GHz y ahora no tengo señal nose como arreglarlo si me puedes ayudas t lo voy agradecer de corazon.
Hola. Una disculpa, apenas vi tu mensaje. Lo que tienes que hacer es presionar el boton reset que esta destras de tu gateway, con el podras reestablecer todas las funciones (incluyendo la 2.4ghz)
Y como hago para solo dejar la 5Ghz y tener mas ancho de banda?
Hola amigo, primero que nada, gracias por tus vídeos!
Tengo una duda, si mi internet es de 50 megas, cual red me recomiendas usar (2.4 o 5ghz)? Mi casa es grande, pero de un solo piso y de por medio hay unas 3 o 4 paredes.
La red 2.4ghz en la mayoría de routers tiene un tope de 40mbps, además suele tener problemas cuando conectas más de 6 equipos a la vez. Su gran ventaja es el alcance pues atraviesa los objetos con mayor facilidad.
La red 5ghz es la que te recomiendo usar debido a que no da problemas con el número de dispositivos conectados, se aprovecha al máximo tu velocidad de conexión y para tener Internet en toda la casa, te recomiendo usar PLC. Los cuales usan tu cableado eléctrico para llevar el Internet hasta donde lo necesitas.
@@ernestocastaneda4364 Gracias por el dato!, de hecho tengo un repetidor marca Xiaomi conectado al router, funciona bastante bien pero hay ocasiones en las que el internet va algo lento. Somos en total 6 personas conectadas, 4 en el repartidor y 2 en el router, ¿Crees que el repetidor alcanzaría a agarrar señal con la red 5ghz? Esta a una distancia de 12 metros del router.
@@adrianperez6138 solo hay una forma de saberlo. Haz la prueba. Aunque de una vez te digo que el ping sera alto. Siempre sera mejor usarlo como repetidor conectado por cable.
Amigo porque no me viene habilitada la opcion de cambiarle el canal a la señal?
Debes ver el video que describo en el tiempo 00:50
Ya esta gracias solo le queria cambiar el canal
@@gerard3204 que bueno que te haya funcionado.
Amigo quiero hacer esto y algunas opciones que me aparecen y que no puedo cambiar ayudarás!
Mira desde el segundo 0:50
Muchas gracias bro lo pude cambiar pero es igual, tengo el plan de 20 megas izzi y cuando quiero jugar Xbox (lo tengo conectado por cable) hago estadísticas de red si me da mis 20 de descarga a veces un poco menos pero en ms voy fatal entre 110 o 120 ms y lo peor es que solo hay 2 teléfonos conectados o a veces 1 no sé si es problema de mi Xbox o de mi router
@@eliammonterotecamachaltzi3346 ya no es problema de tu xbox o del número de dispositivos conectados. Es la red de izzi, el número de saltos que hace tu conexión hasta llegar a su destino es alta o el router de tu ciudad está demasiado saturado.
Gracias bro, también dices que ocupemos la de 5 GHz si vivimos en una casa chica y yo vivo en una casa pequeña, solo vivo con mi mamá, crees que si la cambio a la de 5 GHz ayude a disminuir los ms?
@@eliammonterotecamachaltzi3346 no verás ninguna diferencia ya que los ms dependen del número de saltos que tenga que hacer tu conexión hacia el destino que solicitas. La red 5ghz la recomiendo para que obtengas un mejor rendimiento para multimedia. Puedes colocar un disco duro externo como servidor de películas y verlas desde cualquier dispositivo. Aprovechar que hay muy pocos usuarios haciendo uso de esta red y por lo tanto menos saturación de la misma.
Como puedo conectarme al de 5ghz ya que mi modem tiene 2,4 yghz y 5ghz pero solo se conecata ala de 2,4
Creo que tu dispositivo tiene que tener la opcion del 5ghz
Hola bro tus vídeos me ayudaron mucho solo me gustaría saber si sabes cómo acceder a las opciones avanzadas del router, más bien si sabes obtener la contraseña del día que pide esa opción, de antemano gracias espero respuesta
amigo disculpa,no se si me puedas resolver esta ojala que si,hace unos dias contrate el izzi de 50 megas,se conecta a mi tele bien,computadora y celulares pero mi xbox one al momento de conectar la red me pone que esta fallando el dns o algo asi,me conecta a la red pero sin tener acceso al internet,espero puedas ayudarme amigo :(
Cuantos dispositivos son en total? Suele suceder en algunos gateway que cuando son muchos los dispositivos móviles conectados, habrá alguno que no pueda recibir una dirección ip y DNS.
Así que deberás intentar colocar un ip estática y una dirección DNS manual. Para la ip estática quizás 192.168.0.90 y para los DNS, usar los de Google 8.8.8.8 y 8.8.4.4
@@ernestocastaneda4364 son como 4 dispositivos en total sin contar la consola,¿y como podria hacer lo que me dices amigo?
@@TeamBlooD que version de xbox es?
Ernesto Castañeda es un Xbox one S
@@TeamBlooD checa este video para realizar los cambios que te recomiuendo: ua-cam.com/video/zgIRlP3jFGc/v-deo.html
Por que lo pusiste en Medio y no en alto?
Es mejor?
Porque todo depende del tamaño de tu casa o departamento, no hay necesidad de recibir en nuestros hogares todas las señales de los vecinos y que se convierta en contaminación electromagnética u.u
@@ernestocastaneda4364 Pero si la pongo en medio me baja la velocidad de mi internet o solo afecta el rango?
@@obando_c2030 solo se afecta al rango. La velocidad debera ser la misma. Si hay muchas paredes entre el router y el dispositivo, se ve afectado el tiempo de respuesta del router y lo notarás como una baja de velocidad.
Hola me trajeron ese router ayer contraté 100 megas y no pasa de 50 que será llamé a la compañía y me dijeron que en 48 horas se actualizará será así como puedo mejorar ya que el router anterior al jugar online me salía Nat abierta y ahora me sale moderada saludos
Mientras tu nat no te de problemas con tus juegos no te quiebres la cabeza. De lo contrario tendrías que ponerlo en modo puente y comprar un router. Respecto a la velocidad sólo te queda esperar las 48 horas, si en ese tiempo no se actualiza, toca llamar a soporte.
@@ernestocastaneda4364 gracias bro
Hola Ernesto oye sabes si este módem puede configurarse a modo bridge ?
hugo alcantara hola, porque deseas ponerlo en ese modo?. Si deseas conectar un segundo router, simplemente conectalo y desactiva las dos WiFi del gateway. En cuestión de puertos para play station o xbox no hay problemas, al menos en esa parte todo funciona bien y sin detalles.
Ernesto Castañeda lo que pasa es que tengo varios problemas con este router de k se desconectan algunos dispositivos en la 2.4 al entrar en reposo leí k sugerias apagar la 5 y kedar solo con la 2.4 ahora k das una solución a la banda d 2.4 es necesario desbilitar la 5 pero lo intento y me dice que primero desactive la band steering y no me deja desbilitar la 5 podrías apoyarme muchas gracias
Yo recomiendo trabajar solo con la 5ghz siempre y cuando vivas en un departamento o casa relativamente chica.
La razón por la que hice este video es porque aunque no contemos con una casa grande, resulta que la banda 5ghz de este gateway, desaparece después de 3 paredes de distancia, viéndonos obligados a usar la 2.4ghz.
Ya cuentas con el otro router? Si estas viendo que router económico comprar te recomiendo el módem Huawei hg658d ya que tiene un excelente alcance y control de ancho de banda. Su precio no supera los 400 ya con envío en ML.
hugo alcantara para hacer cambios el gateway es importante que sigas los pasos que explico en mi otro video: ua-cam.com/video/i9H2a_sJ6O0/v-deo.html
Ernesto Castañeda hola Ernesto de nuevo muchas gracias por apoyarme mira ya hice los cambios en la config de el router de Izzi ya que seguí los pasos k mencionas en tu vídeo de desconectar el coaxial aunk no pude desabilitar la 5 todavía creo que comprarle el router k me recomiendas ya que creo k es absurdo tener un módem dual band pero k no puedas usarlo como tal y pierdas la ventaja de la banda 5 una pregunta este módem k me recomiendas puedes nombrar a cada banda de diferente manera ya que yo conecto a la 5 los dispositivos k no muevo y están cerca de el router y a la 2.4 los k me kedan lejos gracias
yo desactive la 2.4ghz q hago?
edit: sin saber entonces solo en algunos dispositivos me aparece la 5g y cuando como el enlace 192.... coloco todo, me dice: other local already login
ayuda xc
Entiendo que ya habías realizado cambios anteriormente, donde dejaste desactivada la WiFi 2.4ghz y que ahora ya no puedes acceder al panel de control. Si es asi,así, resetear el gateway, manteniendo presionado el botón de reset hasta que todos los leds se apaguen y después solo espera a que termine de iniciar.
Saludos amigo tengo un problema, cuando le doy en red inalambrica 5 ghz habilitar red inalambrica, le quito la opcion y le doy aplicar al regresar aun tiene la opcion activa. ya lo eh intentado varias veces pero no se deshabilita.
Prueba este método : ua-cam.com/video/Lqj8P8aJxu0/v-deo.html
Amigo yo tengo un error que izzi al momento de stream en Twitch se pone en negro en calidad 720 pero en 360 no se cae la paguina solo a los de pc les pasa tienes alguna idea?
Como puedo activar para cambiar de canal no me deja me sale en automático ayuda como lo puedo cambiar
00:50
Porqué yo no puedo cambiar el tipo de canal? Me aparece seleccionado en automático y no tengo opción de cambiarlo. Sabrás porqué? :(
Tienes que ver el video que menciono en el tiempo 00:50
Por que no puedo conectar mi tv al wifi
Alguien sabe porque me aparece 2 señales con el mismo nombre de mi red una con seguridad y otra libre y aún desconectando el módem sigue apareciendo la señal libre
en este modem se pueden bloquear paginas en un dispositivo en particular??? o solo de manera general??? si es así me podrías como hacerlo??? de antemano muchas gracias
Solo se pueden bloquear sitios peligrosos o material explicito, usando las DNS de symantec pero es para todos en la red.
Ernesto Castañeda ok muchas gracias 👍🏾
hola una consulta, es necesario desactivar el 5G ??
Si no le darás uso, no hay caso que tengas dos wi-fi en tu casa.
Hola amigo una pregunta en mi caso tengo ese modem pero me conecto a la red y en mi lap y no puedo navegar solo dice conectado y aveces dice limitado ya resetie el modem y nada que puede ser?
Me pasa igual
A mi no me sale la red 5G en ningún celular ni en el play y no me deja jugar y no carga nada solo me sale en un motorola x4¿ haciendo esto me va a salir y va ir mas fluido?
Aaron es raro en 2018 que tus dispositivos no detecten la 5ghz. Pero puede darse a que son equipos de gama media. Ahora que tampoco me dijiste si la 5ghz esta activa xD
@@ernestocastaneda4364 Como Se Activa ???
@@erikantoniorivera1995 En inalámbrico de 5ghz
Ps4 fat no cuenta con banda wifi AC, que es la que usa este modem, recomiendo que te compres el xbox one o ps4 slim
Lograste activarlo?
A mi me funcionaban las dos, de la nada desaparició la 5g... No aparece en ningun equipo :(
HOLA OYE DISCULPA EL MODULO DE CANAL ME APARECE BLOQUEADO NO PUEDO CAMBIAR EL CANAL ME PODRIAS AYUDAR ?
Debes revisar el vídeo donde explico como realizar modificaciones en el gateway.
hola buen dia, yo si puedo ingresar a las opciones del modem y si llego a donde las configuraciones, pero no me permite cambiar nada en el modem, ni el nombre ni la clave de ninguno de las dos redes de 2.4 ni de la de 5. ya anteriormente habia venido un tecnico de IZZI quien si pudo accesar y cambiar dichas opciones pero al parecer con una clave especial u aplicacion, misma que quise bajar y ya no se puede mas, asi que no sabras como acceder a ello por pc y poder cambiar las opciones ya que en muchas ocasiones se me va la internet y desde que me cambiaron a este modem no ehh podido conectar el WII por que no me detecta la red, y cuando lo hace, y le pongo la clave, la red desaparece en el processo. saludos.
antonio ramirez Hola. En este video muestro como hacer cambios: ua-cam.com/video/i9H2a_sJ6O0/v-deo.html.
La aplicación solo te permite hacer 3 cambios: nombre de red, contraseña y encendido/apagado de WiFi pero solo de la 2.4ghz. La app la encontrarás en la tienda de Android o iOS, se llama: izzi. Necesitaras tu usuario y contraseña, si no cuentas con ellos, tendrás que dirigirte a la página de izzi.com, tener a la mano tu número de cliente para hacer el registro.
GRACIAS LO REVISARE.. SALUDOS..
sirve para el TG862?
Tengo el TG2482 Y un problema es que en mi laptop no me puedo conectar a la red 2.4GHZ y con esas credenciales no puedo entrar
Hola, es probable que la tarjeta de WiFi de tu computadora no sea compatible con el tipo de señal que emite el gateway. Para acceder al panel de control deberás hacerlo por cable ethernet (viene uno en la caja del gateway y por lo general son amarillos o blancos)
Necesito ayuda cambie la configuracion al del 2.4ghz y ahora en mi router la luz de este se apago y no prende y no me entra la net y todo esta bien en la configuracion y lo tengo activado que puedo hacer??
eso hice yo
lo solucionaste?
si es asi ayudame por favor
yo puse un router dedicado solo para wifi, bro como anda el plan de 50 mb mas o menos cuanto de subida te dan? son 2 mb exactos?
RyujiSub hola. Yo tengo un router conectado a mi gateway debido a las muchas opciones que me brinda el router: control de ancho de banda, horarios de encendido y apagado para las wifis, red separada para los dispositivos de casa y amistades, entre varias otras. En cuestión del servicio, antes de contratar, asegúrate que donde vives el servicio sea bueno. Otros usuarios comentan que donde viven el servicio se cae o el gateway simplemente no les da internet :/
No me deja entrar que puedo hacer
Debes poner atención en 00:50
Como puedo corregir mi 5g, ya me conecte varias veces a mi 5g pero ahora de la nada mi 5g se desapareció, cual puede ser el problema?
Hay otro, que creo que es por la intermitencia en media partida te bota de las partidas, en juegos va bien y la velocidad igual, pero a media partida de saca del juego y te bota de live y tienes que reiniciar la consola para reconectar
No puedo cambiarle los canales a mi red, me aparecen en gris.
ayuda , la opcion para esconder la red no me da chance de darle clic
Debes ir al video que menciono en el tiempo 00:50 para poder hacer cambios en el gateway.
@@ernestocastaneda4364 wow muchas gracias, hecho, quien se imaginaria que hay que hacer eso xD
@@emmanuel6443 una jalada pero así son. Por cierto, puedes instalar la app de izzi y hacer pequeños ajustes a tu red desde ahí.
Ernesto Castañeda es que acabo de cambiar de arris anterior y no había que hacer eso. por ello yo bien confiado era lo primero que iba hacer. gracias todo muy útil