Билайн. Ложь напоследок
Вставка
- Опубліковано 13 вер 2024
- 20 июля я изъявил желание сменить оператора мобильной связи с сохранением действующего номера, попросту говоря - захотел MNP. Тем же днем мною было оставлено заявление на перенос номера в Салоне-магазине МТС в их же сеть. Согласно правилам процедуры MNP данное действие занимает минимум 8 календарных дней, как правило, на 9-ый день перенос уже осуществляется.
25 июля мне поступает входящий вызов. Сотрудник отдела по сохранению абонентов расспрашивает причины "ухода" и предлагает мне уникальные условия "закрытого для простых смертных" ТП. Меня смущают слишком достойные параметры ТП за, признаться, адекватную стоимость. На мой запрос выслать параметры мне на эл.почту мне отвечают отказом, мол тариф-то вип. Далее со стороны сотрудника применяется психологический прием "либо сейчас, либо никогда" (давление на потерю), на что я все равно отказываюсь и продолжаю запрашивать параметры ТП. Сотрудница сдается, записывает почту. А затем начинается самое веселое.
Далее я рекомендую прослушать аудиозаписи разговоров с Отделом сохранения абонентов компании Билайн. Сотрудник предлагает перейти на практически "индивидуальный" ТП обещая параметры, которых нет. Скриншот ниже - параметры ТП (часть), на который меня хотели перевести.
Уважаемый Михаил Слободин и "Co". Вы действительно считаете, что уговорив остаться абонента у вас на несуществующем тарифе, вы сохраните лояльность абонента? Я понимаю, каким образом получилась цифра 23 (гб), но и вы человек не глупый, если, прослушав все записи, будете защищать компанию. Хотелось бы услышать комментарии от вас, как лица Билайн.
Хорошего провайдера не бывает, это как в американской поговорке про хорошего индейца :-). Билайн (ВымпелКом) - провайдер широкого профиля с большой дороги, также нарушает все мыслимые законы о потребителях, в т.ч. и собственные (например, об обеспечении конфиденциальности и безопасности полученных персональных данных). Недавно моя супруга получила фейковое письмо-пугалку от мошенников-"коллекторов" из ООО "РСВ", из которого она узнала о том, что без ее ведома по ее паспортным данным какой-то ушлепок из Билайн оформил липовый договор на левую симку, а затем Билайн без официального извещения этот договор расторг и передал "права на долги" очередному мошеннику - кипрской компании, а она еще одной, а та еще одной - очевидное ОПГ. См. на Ютубе интервью главного босса Билайн Василя Лацанича про "этику", кот пускает слезу :-). Короче - "билайн, живи на темной стороне!".
Люди, операторы не врут, если предлагают не публичный тп XD
Терпеливый оператор, кстати) я понимаю, что многие люди везде видят обман ( даже если им звонят из кампании международного уровня, где все звонки прослушивает контроль качества и за малейшую оговорку могут увол. со статьёй в трудовой), но не до такого же маразма. Ещё и в сеть выкладывают, сами себя позорят.
Сейчас Билайну большой минус.Тоже думаю расстаться с билайном естественно уведу еще 5 номеров своей семьи.Подписки платные пришлось 3 раза ходить в офис билаин. В офисе мне не помогли сказали это вирус.Конечно я решил проблему но не с помощью сотрудников билайн .
А что ты от них хотел, они и не должны решать проблемы подписок!
Я тоже хотел уйти мне предложили дополнительно 20гб и это услуга хайвей бесплатно. А не на скорости 64. Нормально работает.
У меня 2 номера билайн,написал заявление на перенос в другой оператор.Через 3 дня позвонили из билайна за 250 руб 30гб инет,500 мин и 500 смс предложили.
Я отменил перенос.А сейчас уже больше месяца не могу перейти от билайна на мтс (причина вышку убрал билайн.нету сети теперь)
9 месяцев прошло после публикации вашего комментария. Вам удалось перейти?
БИЛАЙН снял деньги за входящие звонки и не могу добиться ничего .у них входящие стали исходящие,а в следующем месяце уже опять начали с вранья,с телефоном сверяю,у меня 5 мин пишут 15 минут и все ГОВОРЯТ _НУ У НАС ЖЕ ЭЛЕКТРОНИКА,забывая тех,кто обслуживает эту технику
А я считаю МегаФон хуже всех, называт платные услуги, плата за тариф каждый месяц приходит на один день все раньше и раньше. С Билайна у меня такого не было.
ну как в МТС? качество связи стало лучше?)
Я перешёл на йоту с Билайна, качество связи на голову выше, особенно интернет. Но это Москва
Мы ушли от этих ворюг, на теле2, как они звонили упрашивали, послали их нафик, поздно веры нет, не верьте, сколько денег сорвали ворье!!!
тетка тупанула он сказал 64 она молчит. Я специально задал вопрос на какой скорости и получил то что хотел
да ей уже надоел зануда, скорее хочет завершить этот разговор.
Я тоже сваливаю от билайна на мегафон из-за того что билайн тормозит по развитию lte
О, линия сохранения)
Перешел на на ТЕЛЕ 2 с сохранением номера летом 2014 звонков остаться у них не было
Билайн ЭТО СПЛОШНОЙ РАЗВОД И НА ДЕНЬГИ И НА КАЧЕСТВО И НА СОВЕСТЬ
2020 год ничего не изменилось, поэтому я перешел из "Билайна" в "Мегафон" с сохранением номера.
@@Ivanovprof Ну как Мегафон?)
Тот комментарий я оставил 2 года назад. Я не жалею, что перешел на "Мегафон", потому что нет обмана и охват сети в городе и области больше. Всем советую переходить на "Мегафон".
@@Ivanovprof У меня Мегафон, согласен, только в одном месте моего пребывания связь плохо ловит
Тоже 20 ГБ инет получил ещё и скидку на основной тариф 30% все это на год так что теперь 2000мин,2000смс,26гб интернета и все за 450 руб в месяц так то ребята)
я сам подключил такой при сохранении, когда планировал перейти. Только в моём регионе 200 минут 200смс и 21гб, только сказали что на постоянной основе предложение, но потом в личном кабинете увидел что скидка действует только год.
MeFiSTo Rus год скидка действует!!!!! А не тариф
Вот объясните мне одну деталь.Если Вы решили перейти к конкуренту,зачем вообще диалоги вести?Мягко послать и положить трубочку,больше звонить не будут.Если покрытие плохое с Ваших слов,что Вам даст этот дешевый тариф?Тем более сплошные подводные камни.Я вот переходил с мтс в yota,звонили с мтс раза 3-4,я не брал трубку.Что касается билайна,они вообще уже охренели,сначала создают тарифы вкусные,потом все отнимают.Я со счастливым временем тоже экономил раньше,сейчас пипец,видимо им это не выгодно,надо побольше бабла собирать с народа.Плохая политика у них.Да и покрытие не ахти,тот же теле2 город лучше покрывает.
у меня тоже с симок убрали вкусные версии тарифов "Ноль сомнений". Теперь только из-за номеров сохраняю. Потому что помимо таких тарифов старался и красивые номера подключаю.
Потому что иногда кидают на все деньги на счёте. Билайн - контора хамла и обманщиков.
Вот вот , я то же думаю уйти на мтс
Я не я не отказал бы за в месяц 200 рублей это нормальня цена
Дозвониться невозможно, связь обрывается,деньги летят,предложили симку на 4 G за 30 р .будто 3 g не ловит, я отказалась, наглецы , вруны, хочу перейти или на теле2 или мегафон, не реш. пока.
там еще больше сдерут с Вас
Переходи на "Мегафон".
Мегафон по связи вздернет Теле2. Теле2 имеет зону покрытия ещё более позорную, чем Билайн. Сам перешёл на йоту, интернет по скорости конкурирует с домашним по скорости
Кроче Билайн нае@бщики !В белгородской области летом запустини без лимитный тариф с 200 мин и 200 смс за 13 руб в день месяц назад ввели ограничение неофишируют конечно и отпираются ! 3 дня подряд скачиваю 1,7ГБ и включается потолок по скорости 1М/б в сек . вот такой у нас Билайн !Сейчас пользуюсь Теле 2 ни разу не обманули , ни разу тариф не редактировали плачу 360 в мес за безлимитку
ну хз у меня тоже похожая ситуация была, в теле2 предложили скидку 50% на постоянной основе на максимальный тариф (16гб 500 мин по на любые операторы и внутри сети анлимит) около 200р выходило, ну и всё норм пока, пол года пользуюсь, тоже переходить хотел только в мегафон.
И на Билайне похожая шняга была, но там бы, как мне объяснили "непубличный", там было около 15гб безлимит внутри сети и 500мин на другие операторы по россии, и пока тоже норм, только мне это за 250 подключали.
Как по мне это так не плохо можно сэкономить, не знаю почему автор видео отказался, можно было просто попросить пробный месяц и всё))
Есть скрытые тарифы для сотрудников и т.д. - нет лжи никакой. МТС гавно - ушёл оттуда на мегафон
оставайся оставайся а через месяц пришлют смс ваш тарифный план изменен
у меня через 2 дня поменяли - супер
не публичные ТП не меняют как раз, это VIP? можно сказать
БИЛАЙН разводит на деньги
Кругом обман.
Ушел от этих воров на теле2!!!
предлагают какай-то тариф за гранью фантастики. По голосу же слышно, что врет
просто этот тариф будет действовать недолго от 1 до 6 мес
Мда... Звонит специалист МЕЖДУНАРОДНОЙ кампании и ВРЁТ своему КЛИЕНТУ!
дааа это не 4 G и важе врет она все
Слишком жалостливый голос у оператора! На жалость давят
человек болеет... слышно же.
Мне никто, ничего не предлагал
А где ложь?