O que é Gestão por processos | EP. 0055

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  • Опубліковано 6 жов 2024

КОМЕНТАРІ • 27

  • @alvarofernandoloureirodasi3626
    @alvarofernandoloureirodasi3626 Місяць тому +1

    Gostaria muito que você falasse de gestão de processos em uma instituição educacional...

    • @FernandaLeffaCraveiro
      @FernandaLeffaCraveiro  20 годин тому

      Olá Álvaro. Tudo bem contigo? Espero que sim! 😊 Pode deixar que colocarei este tema na pautado de vídeos! 😊

  • @Coisaboa-f5j
    @Coisaboa-f5j 7 місяців тому +1

    Obrigada pela ajuda com as explicações simples e eficientes 📹 🙏🙏🙏❤❤❤🎉

  • @Leartes23
    @Leartes23 11 місяців тому +2

    muito sintético, parabéns

  • @alessandraale2051
    @alessandraale2051 2 місяці тому +2

    Obg

  • @GuilhermeRosa-ub9ud
    @GuilhermeRosa-ub9ud Рік тому +1

    Muito bom vídeo

  • @manoelsilva-yc8zl
    @manoelsilva-yc8zl Рік тому +2

    A gestão de processos como um todo e muito complexo nossa requer muita atenção

    • @FernandaLeffaCraveiro
      @FernandaLeffaCraveiro  Рік тому

      Busque sempre trabalhar em equipe e com as pessoas do processo. Ninguém melhor que elas para conhecer e explicar como tudo funciona!

    • @Eghenor
      @Eghenor Рік тому

      Mas o que isso muda no salário? O que isso muda nossa vida fazendo uma pós neste assunto?

  • @AntonioAlves-AA
    @AntonioAlves-AA Рік тому +4

    Tem diferença entre gestão de processo e gestao por processo?

    • @FernandaLeffaCraveiro
      @FernandaLeffaCraveiro  Рік тому +4

      Olá Antônio. Bem-vindo por aqui. 🥰Existe diferença sim. A gestão de processos é o conjunto de práticas e técnicas utilizadas para identificar, modelar, documentar, analisar, otimizar, implementar e controlar os processos de uma organização, e envolve atividades como mapeamento de processos, análise de desempenho, identificação de gargalos, automação de processos e monitoramento contínuo. Já a gestão por processos é mais abrangente, pois envolve a integração de todos os processos da organização com as estratégias, estruturas, sistemas e pessoas. Ela busca alinhar os processos aos objetivos estratégicos da organização e promover uma cultura de melhoria contínua. Envolve aspectos como a definição de indicadores de desempenho, a governança dos processos, a gestão de mudanças e a capacitação dos colaboradores. Os dois são importantes para garantir a eficiência e a eficácia dos processos e para promover a melhoria contínua nas organizações. Ficou mais claro agora? Grande abraço. Aproveite para assistir demais vídeos do canal! Você conheceu a playlist de Interpretação da ISO 9001? Recomendo. Assim terás maior conhecimento nos requisitos da norma! 😉

    • @AntonioAlves-AA
      @AntonioAlves-AA Рік тому +1

      @@FernandaLeffaCraveiro
      Sim, foi muito bem explicado, tirou a minha dúvida, muito obrigado!

    • @FernandaLeffaCraveiro
      @FernandaLeffaCraveiro  Рік тому +2

      @@AntonioAlves-AA sempre à disposição! Estou buscando divulgar mais os vídeos do canal e desde já agradeço a sua ajuda! Boa semana!

  • @Eghenor
    @Eghenor Рік тому +1

    Qual melhor curso nesta área? Vejo que a UNINTER oferece pós EAD neste assunto, mas pergunto, vale a pena?

    • @FernandaLeffaCraveiro
      @FernandaLeffaCraveiro  Рік тому +1

      Olá Eghenor! Não conheço a Uninter para te dar referências. Mas você pode pesquisar em outras instituições e comparar uma com outra. Disciplinas, avaliações, localização de polos. Isso pode te ajudar na escolha! 😉

    • @Eghenor
      @Eghenor Рік тому +1

      @@FernandaLeffaCraveiro Será que o mercado hoje tem valorizado este conhecimentos?

    • @FernandaLeffaCraveiro
      @FernandaLeffaCraveiro  Рік тому

      @@Eghenor sem dúvida! E um motivo mais forte ainda é você fazer para melhorar e agregar conhecimento, estar próximo de outros profissionais, trocar ideias e crescer profissionalmente. Não busque somente o certificado esperando que uma empresa vai valorizar você, pois muitas vezes, isso não acontece. Busque você se valorizar para que o mercado te reconheça como profissional dedicado e interessado em aprender. Aproveite a trajetória e não somente o certificado!

  • @manoelsilva-yc8zl
    @manoelsilva-yc8zl Рік тому +1

    kk e muito relevante nossa mesmo e muita atenção

    • @FernandaLeffaCraveiro
      @FernandaLeffaCraveiro  Рік тому +1

      Conhecer e mapear processos fornece dados extremamente relevantes para organização auxiliando a evitar perdas, retrabalho e desperdícios!

  • @manoelsilva-yc8zl
    @manoelsilva-yc8zl Рік тому +2

    Ai e muito complexos não pode ter erros exigem muito comprometimento de cada um e comjuntos de atividade como entrada e saidas matérias primas ai e muito complexos visão amplas e mantendo a eficácia da qualidades visão sintérmico .

    • @FernandaLeffaCraveiro
      @FernandaLeffaCraveiro  Рік тому

      Um mapeamento de processos bem completo contempla estes itens sim. Mas lembre-se dos indicadores e da gestão de riscos! 😉

  • @analisecritica8722
    @analisecritica8722 2 місяці тому +1

    O problema é você ter a iniciativa de produzir e ninguém mostrar interesse no que você faz, principalmente em serviço público. Esse exemplo da planilha do excel, ilustra bem isso, ou seja, você passa 2h elaborando uma planilha para determinado setor, mas ninguém quer alimentá-la depois. Já fiz paineis em power BI, que parece que só serviu de retrato para enfeitar, os gestores não tomam decisões a partir dos indicadores mostrados nos paineis, é complicado viu. Empresa privada já é outra história, as coisas funcionam corretamente, metas, prazos, equipe comprometida, enfim, o problema do serviço público, são os servidores, por acharem que não precisam fazer mais nada, porque já estão estáveis mesmo, pra que quebrar cabeça? né verdade? infelizmente muitos pensam assim.

    • @FernandaLeffaCraveiro
      @FernandaLeffaCraveiro  2 місяці тому

      Olá Ana. Infelizmente esta situação pode acontecer até em empresa privada, quando a alta direção não está totalmente comprometida. Fica impossível fazer tudo sozinha. Realmente a coisa não anda...Você já tentou conversar com alguém da gestão? pode ser que alguém com mais poder de comando possa comprar a ideia. Eu tentaria assim.. Não desista. Você poderá encontrar facilitadores no caminho! 😍 Grande abraço.