Эти ребята из будки фототехники, подав встречную претензию автору на удаление видео, поимели гемора и репутационных потерь в десятки раз больше, чем могли потратить на исправление своего "косяка".
Спасибо за мужество! Далеко не каждый потратит своё время и нервы, что бы публично противостоять организациям! Лично мне вы очень помогли, купил fx30 в другом месте и задавал правильные вопросы. Сейчас по объявлениям на Авито видно, что эта тема разошлась кругами, многие магазины напряглись, стали доьавлять инфу по прошивке-региону, гарантии! Тоесть Вы принесли всем покупателям БОЛЬШУЮ пользу!!!
Бутик Фототехники просто как барыги поступили, могли бы снять ролик вместе собраться с Антоном и зрителями (даже по файлообменнику Skype) и снять так сказать конструктивный ролик, обменять камеру на нормальный регион (а эту продать со скидкой в магазине) и не понести репутационные... А теперь тьфу а не магазин, позор!
Ну, по сути они скрыли инфу про регион. Возможно сами не знали. Хотя, если с Шульгиным работают, значит были в курсе. Решили, что и так сойдет. Теперь локти кусают.
@@venroks Я всегда всем - и магазинам и частника пишу все подробности, какой регион был, какой стал, пробеги, серийник камеры, Mac адреса и прочая полная информация про камеру. Более того ведется вся история, можно в любой момент поднять всю историю по серийнику камеры.
@@tornadosw1648 ,приветствую!Насчет качества ваших услуг вообще не сомневаюсь.Читал добрые отзывы и на Авито и друзья рекомендовали.Денис Баджет тоже через вас делал,если правильно помню.Вроде у вас в команде еще Иван DigitalShaman.Возможно к вам ещё обращусь за помощью,если не возражаете.может получится камеру из Эмиратов прошить стабильно.Спасибо за ваш труд и помощь,ребята🤝
Ребята из бутика фототехники не знают о эффекте Барбары Стрейзанд, когда она подала судебную претензию по удалению фотографий из интернета а потом она только распространилась сильнее 😅
Антон всё сделал правильно. И не стоит забывать о том, что даже если проблема существует, она не исчезнет сама по себе. Важно фиксировать свои наблюдения и предоставлять доказательства, которые могут стать ценными на суде. Желаю вам удачи и успешных кадров и съёмок, коллеги!
Итак, комментарии юриста, фотографа, видеографа, предпринимателя. Как правильно было бы поступить со стороны магазина. Оплатить покупателю доп. расходы, которые он понес в связи с тем, что привез камеру к ним, ожидал у них, покак идет диагностика. Или предложить, что логично, отправить камеру транспортной компанией, и оплатить расходы по доставке камеры до них. А там уже, пусть проверяют хоть три дня. Автор мог оплатить также доставку, все же явно не те деньги, что пришлось бы потратить на поездку и проживание там. Уже после потребовать вернуть деньги и за доставку камеры до них. До суда нет смысла особого доводить, все же предварительно одобрили возврат денег. По доставке можно и спросить с них деньги, на этом все. Может кому нужно в этой ситуации, или схожих ,даже не учитывая, будет суд, или нет. Комментарии дальше мои просто по ситуации. Многое из сказанного является вымыслом? Так где факты, что это вымысел. Нет достоверных сведений по факту приобретения? Ну это вообще ни в какие ворота. У покупателя есть чек. Встречная претензия вполне имеет место. Уже на одной только этой писанине судья может усомниться в логичности и честности умозаключений продавца. Что касается законодательной базы. Продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Про доказательства того, что предупреждали об азиатском регионе - вообще отсебятина полная. Вам не нужно доказывать, что не были предупреждены, а им нужно предоставить факты о том, что было предупреждение, к примеру, в договоре или на чеке прописан регион, и даже этого мало, еще возможные ограничения от того, что стоит именно азиатский регион, поскольку именно продавец обязан предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах , обеспечивающую возможность их правильного выбора, как профессиональный участник рынка, а не сам покупатель думать о том, что бы еще спросить существенного о камере, чтобы камера работала нормально. Покупатель изначально покупая товар, предполагает, что проблем быть не должно с ним, и все заявленные характеристики с официального сайта должны быть исполнены в том фотоаппарате, который он купил.
"Вам не нужно доказывать, что не были предупреждены, а им нужно предоставить факты о том..." Ему угрожают судом не в рамках уголовного кодекса, это гражданское право, в нем нет презумпции невиновности, здесь тому на кого подали в суд надо доказывать что он не слон. Мне кажется в его ситуации лучше всего делать то что он делает сейчас, а именно освещать ситуацию так как она есть
@@BrainyAqua Не верно, что касается именно привязки к этому случаю. В рамках гражданского процесса каждый доказывает те обстоятельства, на которые он ссылается по делу. Юрист это понимает, это азы. Ссылается продавец на то, что покупателю были доведены сведения о том, что регион азиатский, пусть предоставит факты. К тому же, об обязанности продавца также указано, и отсутствии такой обязанности у покупателя. Порой не нужно ничего домысливать, придумывать, есть норма, есть закон, на норму закона и ссылаться. ЗОЗПП очень хороший закон, и понятный, тем более для юриста. Хотя, вероятность есть, что порой, обыватель не всегда и норму закона может воспринять также умело, как воспринимает юрист, но закон действительно понятный во многих отношениях.
@@BrainyAqua А в его ситуации, указал уже ранее, что смысла особого судебный процесс не имеет, поскольку продавец не отказывает в возврате дене, да и покупатель судя по всему не прочь у себя уже камеру оставить. Осветить ситуацию-да, что он и делает.
@@FromPhotoToVideo Тогда больше желание камеру оставить у себя. В противном случае, написать претензию, выслать камеру им, сразу в претензии запросить камеру на подмену, счтобы был стимул скорее диагностику провести. Ну и требовать после вощврата денег за доставку камеру им, если не оговорили в настоящее время, что доставку оплачивают они сами. Если не озота заморачиваться, тогда да, и так норм, если камера не преподносит сейчас, или не предполагается, что в будущем блидацшем из-за этого будут лмоьые проблемы, такие, что лучше сейчас решить сразу. Если таких нет, то ок.
Бро, не сдавай назад и ничего не удаляй. Найми адвоката и ты даже в суд не будешь ездить. Никакого своего времени ты тратить не будешь. Ход процесса освещай на канале, это суд по гражданско-правовым отношениям, он не содержит тайны. Когда каждый охеревший серовоз, таскающий технику без оплаты НДС по липовым таможенным декларациям будет еще судиться с блогерами, тогда вас уже окончательно под асфальт закатают. Пиши заявление на магаз в потребнадзор или как там у вас эта контора называется и пиши, что продали контрафактный товар неустановленного происхождения без сертификата соответствия и т.п. Прошу произвести проверку по факту. Любой юрист тебе эту жалобу накатает за 3 копейки
@@FromPhotoToVideoна камеру есть деньги, а на юриста нет? ну тогда ты становишься в позицию терпилы и тебя и дальше будут крепить. Ты не понимаешь одного, в этом противостоянии магазин - в заведомо проигрышной ситуации. Им есть, что терять, они зарабатывают на продажах, которые могут сойти на ноль после хорошей их прожарки в соцсетях. А заявляя, что у тебя нет денег, ты им показываешь свою слабую позицию. Зачем???????
Давай ты проспонсируешь мою компанию против магазина. Если выиграем, ты ничего не потеряешь. Если проиграем, хотя как мы можем проиграть? Ты же в этом так уверен)) А вообще магазин сам себе хуже сделал своей претензией и требованием выпустить опровержение. Все уже забыли об этой ситуации.
Тоже имел негативный опыт с данным магазином. Купил объектив с доставкой. Потом уже дома присмотрелся, под задней линзой пыль. На картинку влияния не заметил, но очень неприятно. Наверное, специально в регионы отправляют товар с косяками, который на месте продать не смогли.
Прекрасно! Спасибо за честные и правдивые обзоры! А вот теперь Вы полностью показали, кто это такой "Бутик фототехники" на самом деле, вернее они сами этой своей претензией раскрыли свою истинную суть. Отличную они себе антирекламу сделали. Ничего теперь у них покупать не желаю.
Главные выводы которые я сделал: - Избегать региона j1 (смотреть на наклейку, при первом включении смотреть на часовой пояс) - Покупать вариант без русского языка. В дальнейшем так и пользоваться, либо корректировать - Не обновляться если все устраивает, работает стабильно и камера не подводит - Не скидывать настройки до заводских - В магазине с самой низкой ценной семь раз осмотреть - один раз купить - Чаще звонить маме )
- Регион J1 (Japan) в целом не плох, если вы взяли его сильно дешевле и готовы мириться с тем, что придется делать у меня повторную процедуру после каждой прошивки. Ну либо не обновляться или пропускать какие-то незначительные обновления. Чистого японца опознать очень просто - там только японский язык и нет других как и пункта про выбор языка вообще впринципе. - Покупка варианта без русского языка не гарантирует того, что туда не лазили китайские русификаторы и делали через взлом региона. Я видел много камер где включен только украинский, в Африке стали пытаться включать WiFi 5GHz, пункт появляется но 5GHz не включается... - Не обновляться и не скидывать настройки не панацея, камера может лечь на пустом месте, я уже делал ролики с Шаманом на эту тему и восстанавливал довольно много таких камер - В магазине с самой низкой ценной семь раз осмотреть - один раз купить вот это хороший совет. Надо знать и понимать, что покупаешь, а так же понимать что гарантия там может быть 30 метров. Отошел на 30 метров - гарантия закончилась. Я заметил, что некоторые магазины стали говорить, что руссифицировали камеру через меня, хотя по факту этого не было. Ситуация такова, что лучше проверить по серийнику через меня.
@@FromPhotoToVideo Антон, если ты думаешь, что в случае выполнения их досудебных требований СУДА не будет, то ты сильно ошибаешься. Ты прилично подмочил им репутацию, а потому они могут потребовать в суде материальной компенсации утраченной деловой репутации и снижения в связи с этим отчётной прибыли. Тот кто выбирает между Позором и Войной, для себя Позор, тот получает и Позор и Войну.
Покупал zv-e1 полгода назад. Всю Москву обошел. Я тоже из провинции, 6 тысяч км от Москвы. Был в курсе заморочек с регионами. Так вот в каждом магазе меня пытались обмануть и подсунуть камеры либо j1, либо с оторванными наклейками, какие только сказки не рассказывали о причинах отсутствия наклейки с регионом на коробке. В магазине в котором купил по итогу тоже хотели продать j1, но когда поняли, что я в курсе, вынесли другую камеру, хотя до этого говорили, что она последняя)
@@АртёмБородин-м2ж j1 камера для внутреннего японского рынка, такой же регион как у автора ролика. В этих магазинах был. Купил в hammar, там пытались продать j1 с оторванной наклейкой с коробки
Да странно купить фотокамеру обновить и получить кирпич😁а потом ещё плати за ее восстановления и трать самое драгоценное это своё время на всякую ерундистику!Это косяк магазина, клиент всегда прав, видимо это не их случай, они должны были пойти на встречу и любыми способами угодить клиенту, а они просто так скажем положили ,а это не правильно!Покупатель это тот кто приносит деньги,следовательно даёт вам работу и средства для существования!
Всегда можно договорится по человечески, и уверен позвонив и поговорив можно было бы уладить эту ситуации гораздо лучше, а для магазина было бы круче выбрать другой подход к клиенту, и была бы классная реклама)
Спасибо вам, что донесли всю эту информацию! Присматривался к этому магазину, но вовремя увидел ваше видео. Теперь буду присматриваться к другим) Клиентоориентированность - явно не то качество, которым обладают сотрудники данного магазина.
Блин, ну вроде норм магазин. Запомню его, буду всегда там технику покупать. Жалко, что потом меня кинут, заигнорят, затем начнут со мной судиться и я еще останусь в долгах. Но это не важно. Ведь магазин хороший. Пофиг на то были ли вопросы про регион и что отвечали, если по факту продают одноразку, где после обновления прошивки камера ломается. Это вроде бы не нормально. Ладно был бы продавец частник на Авито. Но ведь это МАГАЗИН, а от магазина ожидается какая-то гарантия, что товар хороший, новый, что права покупателя защищены, а не наоборот. Просто сюр.
Я тоже свой сони а6400 брал на бутик фототехники. Теперь вряд-ли буду брать у них. Из за принципа. Недавно своему другу рекомендвал сони а7 4 и сразу отговорил от покупки в бутик фототехники и правильно сделал. Теперь туда ваще ни ногой, после такого отношения. А могли бы вести себя более корректно. Жаль
Я одного не пойму, на что надеялось руководство этого чипка дешман техники. Для чего угрожать судом, требовать сделать опровержения? Ну удалить ролик да, понимаю мешает продажам! Но сделать опровержение, серьезно? Два раза на одни и те же грабли 😂😂😂
Чтобы те, кто не видели первый ролик, увидели хотя бы второй ) Я про автора видео и бутик ничего не знал до этого ролика. И наверное больше не узнаю. Но запоню, что есть такой хороший магазин. )
Ну если серьёзно я в бутик больше не пойду, покупал там две камеры фудж xt3 и а74. Сейчас покупая дорогую камеру или объектив лучше переплатить за надёжность и гарантию, пойду в Гетленз, Яркий фотомаркет или если за каким то аксессуаром в пиксель24 и такое мнение у меня сложилось еще до роликов Антона. Решил покупать там где дороже, но благодаря репутации есть доверие и часто переплачивал, за то спокоен. Низкие цены это хорошо, но в наших реалиях это подозрительно
@@BION5555 Свою камеру (Panas S1H) брал там (европеец, с русским языком), брал вместе с клеткой. При покупке камеру проверял, клетку нет. Дома обнаружил, что клетку ошиблись и другую дали. Списался, без проблем поменяли и извинились.
если в продукте после схода с завода были произведены какие то изменениях, или есть иные критических нюансы, которые владелец должен соблюсти в процессе эксплуатации - это должно быть указано в характеристиках при продаже. На сайте продавца - это должно указано в описании, в комплектации - информация на наклейке на коробку или вложен купон с информацией, а в торговом зале должно указано на или рядом ценником продукта. Остальное - мы вам сказали. мы вам не говорили - это вода. И попадает под разряд, как предоставление потребителю недостоверной или неполной информации о товаре (услуге)
На Canon и Nikon тоже есть регионы, и на остальных брендах тоже. Везде где есть WiFi 5GHz есть нюансы в разных регионах. На Canon и Nikon таких проблем через взлом нет, но это пока, возможно их подвезут в следующих обновлениях. То что сделано криво сломается, это лишь вопрос времени. В Canon и Nikon есть точно такая же история с наличием WiFi 5GHz и его отсутствием. Например EOS R5 / R6 Mark II / R3 с регионом Europe 2 не имеет WiFi 5GHz...
Спасибо большое за ролик! Раньше всегда покупала технику в бутике, но тогда был ростест. А где сейчас взять a7iv с нормальным регионом и по нормальной цене подскажите?
Мне кажется, зря вы их угроз испугались. Продали серую камеру и в суд собирались подать? Ну да, ну да... Типа у них там всё законно и по-белому. Оч смешно.
@FromPhotoToVideo , ну оно и понятно. Этот ваш ролик-опровержение напомнил старый советский анекдот, как Кац прилюдно назвал Рабиновича дураком. И вот на собрании трудового коллектива от Каца потребовали принести публичные извинения. И тогда Кац сказал: "Рабинович не дурак? Извинииите..."
Ужас.... не магазин а бар..., уведомлять какая версия и регион обязаны, это часть технической составляющая, умалчивания так же есть обман, рекомендую составить по этому пукнту жалобу и отправить роспотребнадзор, это не судебные тяжбы, а просто проверить данный магазин, если все так как вы говорите их просто штрафанут без всяких судов.
Спасибо что осветил всю информации по поводу прошивок и регионов, сам столнкулся на a7cii с этими проблемами, прерываласьб запись на 4к60 кадров, обновил до последней версии и пропал переключатель на pal, теперь буду обращаться к Вячеславу Шульгину! Покупал в discount магазине
Видимо это проблема не только магазинов техники. Тоже боролся с одним из самых известных магазинов сноубордов, я запрашивал одни характеристики товара, по факту впихивали то что есть и в итоге прислали даже не тот размер. И когда я им так-же по полкам распихал почему они не правы, они сказали, что они уже 10 лет на рынке и лучше меня знают что продают и товар подобран правильно. Хотя простого: приносим свои извинения. Было бы более чем достаточной
Друг сонивод. Покупал 4 -ку. Взять нормальную камеру без подводных камней практически невозможно. Продавцы "вводят заблуждение" по незнанию или специально, не определить. Чтобы не лохануться проверяйте три номера серийных. На коробке, на тушке, и в самой тушке через меню. А потом связь с разработчиком Торнадо. Скажет точный регион и его проблемы. Покупая камеру за 170 тыс. можно потратить 2500. Так к чему это всё - наклейки на коробке(типа Европа) могут быть фальшивая или отсутствовать(продавец говорит типа санкции и не клеят и т. д.) Коробка может просто быть от другого фотика, или фотик конструктор. Да и такое есть. Короче, в плане покупки Сони это ещё тот геморрой😂. Я никонист😂😂😂, и этому рад
В Canon и Nikon внезапно тоже есть регионы, может не быть WiFi 5GHz и некоторых опций в зависимости от региона. Пока там прокатывает криворусинг который цветет полным ходом так же как и в Sony. Но нет гарантий, что оно не начнет валиться с очередным обновлением... Довольно часто встречаю камеры Nikon со следующей картиной - данные региона по языкам от Европы, а WiFi и прочее оставляют как есть. То есть включают только языки как и в Sony. Как этот мутант будет потом работать с роутерами Европейского региона никого не волнует... Часть поставщиков перешли на торнадо и делают все корректно сразу. Надеюсь в ближайшие два месяца закончу софт на Sony и в нашу страну пойдут уже сразу нормально руссифицированные камеры.
Брал 780 Никон, обновы встали без проблем с сайта. Пытался пробить номера серийные, данных нет с 22 года. На официальном сайте Никон камера бьётся. Выдохнул...
А на коробке или по камере определить регион? Когда покупал sony fx 30 продавец уверял что все хорошо будет при прошивке. Пока сижу на 3.0, на 4.0 не обновлял. Все таки опасаюсь. Язык русский есть, и европейские языки, без иероглифов. Но как точно убедиться, что при обновлении все будет хорошо?
@@lex31106 привет. Если под передней линзой то там все просто разбирается и чистится продувкой. Нооо часто она в переднем линзоблоке между стеклами. Тут уже не почистить своими силами. Вообще в большинстве случаев можно не трогать эту пыль, проявлять себя она не будет. Только при покупке/продаже повод для торга
@@Michail95i2 Только что звонил в сервис, сказали надо менять блок линз, но их нет в наличии, может к концу года будут , но не факт. А гарантия год, и она подходит к концу в начале след года. Значит могу пролететь . Может и не очень будет ( пока что) , но скоро насосет еще больше пыли, и тогда уже будет. За пол года наверно пылинок 20 уже, причем есть крупные,явные. Разочарован...в плане защиты и сервиса. Подскажи пожалуйста, а именно этот объектив разбирал? Я просто не увидел как именно этот можно разобрать и если что прочистить . Даже подцепиться не за что....
Вот только без обид)) Ну какая "европейка" может быть за эти деньги? Откройте любой европейский магазин и смотрите цены)) Четверка стоит 2300 евро, как она может стоить на много дешевле в России? Вы сами по сути поверили этому магазину и не захотели проверить цены. Магазин конечно схитрил)) Для справки-SIII не меняется в цене в ЕС с момента выхода, тут другая политика с ценами.
Зачем себя так закапывать конторе среди потенциальных покупателей? Даже если они выиграют суд (условно) в данном случае, то тем более стремно связываться.
Смотрю камеру к покупке в яркий фотомаркет и там цены как правило ниже чем в других магазинах. Еще заметил что бывают камеры с уценкой с витрины, но при этом камеры с обычной скидкой дешевле чем уцененные. Если кто покупал в этом магазине то скажите как там все обстоит ? Или посоветуйте где лучше брать камеры Сони.
Спасибо Вам за обзор. Магазины уроды надо знать. Хорошо, что я там не купил, такую же Соньку у них. Вы их победили, они обделались. Как говорят - Не судись у кого денег больше. А репутацию они прос... Ли! Удачи Вам.
Вообще странная ситуация, они хотят подать в суд, за то что продали Вам камеру ввезенную серым или полусерым путем, с накрученным полулевым путем софтом. Не до конца уведомили покупателя о всех манипуляциях и теперь сами-же недовольны. А я смотрел у них камеры) Но в итоге беру в другом месте
На Canon и Nikon тоже есть регионы, и на остальных брендах тоже. Везде где есть WiFi 5GHz есть нюансы в разных регионах. На Canon и Nikon таких проблем через взлом нет, но это пока, возможно их подвезут в следующих обновлениях. То что сделано криво сломается, это лишь вопрос времени. В Canon и Nikon есть точно такая же история с наличием WiFi 5GHz и его отсутствием. Например EOS R5 / R6 Mark II / R3 с регионом Europe 2 не имеет WiFi 5GHz... Nikon некоторых моделей китайских регионов не имеет WiFi / GPS/ BT впринципе. Программно не имеет, а аппаратно все есть. Смена региона все включает.
Требуемое опровержение только подтверждает прежнее утверждение :) Спасибо за двойное предостережение. Не удивлюсь, если потребуют снять опровержение на опровержение)
Здравствуйте! Я покупал у них камеру Sony A7Siii и объектив Sony 24-105 f4. Уверяли, что «камера новая, пломбы на месте», а по итогу вроде какие то пломбы были, а вот внутри не инструкций, не документаций не было. Ни одной бумажки… Еще «фирменные» белые пакетики, в которые завернуты камера и аксессуары в коробке были грязные, пыльные, все в катышках. И камера азиат с кривой русификацией… Так же подумал «работает, да и ладно…» Если, что видео у меня есть распаковки. И денежки государственные я заплатил (соцконтракт). Так, что я бы мог претензию предъявить, но не стал... Видимо надо было! Может вас не обманули бы… Хотя не поздно еще…
Какой нахрен шантаж?! Во первых есть только вымогательство, но для этого законодатель специально от таких малограмотных "продавцов" сделал оговорку в законе: "Если требование передачи имущества или права на имущество или совершения других действий имущественного характера является правомерным, но сопровождается указанной в части 1 статьи 163 УК РФ угрозой, то такие действия не влекут уголовную ответственность за вымогательство. " А требовать законного соблюдения своих прав потребителя не можно, а нужно.
Мне кажется, после первого видео Бутику (у которых я, кстати, покупал и покупаю и буду покупать камеры и стёкла, ибо сама по себе ситуация с вот такими камерами с перепрошивкой ожидаемая и ничего в ней эдакого нет, а техника и цены у ребят по факту нормальные) не следовало так возбуждаться: ну записал недовольный клиент отзыв. Да, на эмоциях. Отзыв можно было бы отработать примерно в таком формате: уважаемый блогер, очень сожалеем, что у вас проблемы с камерой. Вы, вероятно, невнимательно читали, потому что мы утверждали только, что камера работает и на ней есть русский. ну и далее в том же формате - а завершить предложением какого-то обмена. Например, что магазин в период гарантии берёт на себя оплату обновления прошивок, а блогер честно записывает второй ролик о том, как ситуация разрешилась. Это не прогиб, это нормальная, человеческая отработка недовольного клиента - и не самого безызвестного блогера, и дяди Миши (меня, то есть) с десятью друзьями на канале. Собственно, даже до первого видео это доводить не надо было. А вот претензия вот такая - это уже цирк с конями. Во-первых, она - с беглого просмотра с экрана - она, весьма вероятно, юридически безграмотная и, скорее всего, грамотный юрист её очень легко использует в суде против них (но тут утверждать не буду - надо специалистам смотреть и внимательно). Но это оставим за скобками. Гораздо важнее то, что сам факт того, что магазин на разгневанного клиента, тем более в публичном поле, реагирует претензиями в худших бюрократических традициях - это репутационное анальное самоубийство. В принципе, в этом ролике можно было просто зачитать и показать эту претензию и вообще ничего больше не комментировать (кроме формального исполнения требований) - Бутик Фототехники сам и могилку себе выкопал, и динамит запихнул куда нормальные люди ничего не пихают, и даже фитиль поджёг. Дорогие ребята из Бутика, если вы это читаете! Вы классные чуваки (по крайней мере, уважаемые мной дядечки, работающие в зале), вы отлично разбираетесь в технике, я с удовольствием и уважением у вас покупаю. Я не знаю, что на самом деле произошло и что происходит за кулисами с автором, однако выскажу моё профессиональное (15 лет опыта в стратегическом конслатинге за плечами) мнение: то, как ваш PR или кто у вас за это отвечает отработал ситуацию (равно как и начальная работа с претензией) - это просто полный дикий лютейший кошмар, за такое увольняют. Лучшее что можно сделать сейчас - выйти в эфир руководителям, извиниться и разрулить ситуацию.
Я тоже надеялся на нормальное урегулирование ситуации и хотя бы какой то ответ на мои сообщения на Авито, но, к сожалению, мне никто на Авито больше ничего так и не ответил.
Продавал тут камеру, которой пользовался год. Все обновления приходили на русском. Один из желающих купить спросил про наклейку на коробке, котрой не оказалось. Затем начал грузить меня перепиской с Шульгиным, ято это камера с разборки. Там вообще ничего работать так не может. Но всё работало! Повторюсь, обновления прошивок до 3, русский, вайвай, блюту. Поэтому мутная история. Уж не говоря что непонятно, что людей не устраивает в камере. Если в ней что-то не работает, это одно. А тут всё работат. Бери и фоткай.
В первом видео я рассказывал о том, что и как не работало/неправильно работало после обновления прошивки. Верить мне или нет - дело лично каждого. Мне всё равно, где вы будете технику покупать
Вопрос не совсем в тему, но тем не менее, такие особенности региона касаются только фотоаппаратов Sony, или другие тоже следует выбирать "правильно"? Интересует Canon
тоже брал там камеру Siii, не работает блютуз и вай фай, у коллег такая же проблема, брали там же, это из за региона? кто сталкивался, можно ли это пофиксить?
Это массовая аппаратная (железо, не софт) проблема, решается заменой WiFi модуля на обновленную ревизию, где косяки поправлены, либо заменой системной платы на новую ревизию с новым поправленным wifi модулем. Авторизованные центры обычно меняют всю плату целиком, что выходит дороже, отдельно модуль можно поменять например у меня. Проблему имеют так же другие модели с таким же модулем.
Понятно, "Бутик Фототехники" обходим стороной
зря, хороший надежный магаз
@@AlexKoro_CinematicTravel рказывается нет
@@udybsesvzjgcfgdshdytese я верю своему опыту, много чего у них брал
@@udybsesvzjgcfgdshdytese это их сотрудник видимо 🤣🤣
Эти ребята из будки фототехники, подав встречную претензию автору на удаление видео, поимели гемора и репутационных потерь в десятки раз больше, чем могли потратить на исправление своего "косяка".
Эффект Барбары Стрейзанд😂
Золотые слова!
@@misteromsk7205 единственная ошибка бутика в том что они продают продукцию Sony. А у автора даже не хватило мужества признать свою не правоту
ты гений! (без сарказма).
Признать не правоту в чем?
Спасибо бутику фототехники, что я там ничего не куплю. Ура!
@@skzchny а я пожалуй куплю - цена на обьективчик радует
никогда с ними проблем не было, они одни из лучших
@@AlexKoro_CinematicTravel бот
Никогда не доводилось там покупать фототехнику и никогда не доведётся 😅😅😅.
Специально запомню название этой торговой точки.
Спасибо за мужество! Далеко не каждый потратит своё время и нервы, что бы публично противостоять организациям! Лично мне вы очень помогли, купил fx30 в другом месте и задавал правильные вопросы. Сейчас по объявлениям на Авито видно, что эта тема разошлась кругами, многие магазины напряглись, стали доьавлять инфу по прошивке-региону, гарантии! Тоесть Вы принесли всем покупателям БОЛЬШУЮ пользу!!!
Да, очень сильно просвятили тему!
И в чем польза?
@@AlexKoro_CinematicTravel в информировании людей о проблемах с камерой
"Бутик фототехники" превратился в подвал фототехники!
Магазин закапывает сам себя, они что думают, что покупатели после таких выходок будут отдавать им предпочтение?
они просто бараны, "прославили" себя
Надеюсь принесут извинения, и люди 10 раз подумают покупать у них технику или нет. Спасибо за видео
Не, не принесут, раз они настолько умные, что претензию настрочили
Бутик Фототехники просто как барыги поступили, могли бы снять ролик вместе собраться с Антоном и зрителями (даже по файлообменнику Skype) и снять так сказать конструктивный ролик, обменять камеру на нормальный регион (а эту продать со скидкой в магазине) и не понести репутационные... А теперь тьфу а не магазин, позор!
Ну, по сути они скрыли инфу про регион. Возможно сами не знали. Хотя, если с Шульгиным работают, значит были в курсе. Решили, что и так сойдет. Теперь локти кусают.
Здравствуй,БольшойБрат🤝
@@venroks Я всегда всем - и магазинам и частника пишу все подробности, какой регион был, какой стал, пробеги, серийник камеры, Mac адреса и прочая полная информация про камеру. Более того ведется вся история, можно в любой момент поднять всю историю по серийнику камеры.
@@tornadosw1648 ,приветствую!Насчет качества ваших услуг вообще не сомневаюсь.Читал добрые отзывы и на Авито и друзья рекомендовали.Денис Баджет тоже через вас делал,если правильно помню.Вроде у вас в команде еще Иван DigitalShaman.Возможно к вам ещё обращусь за помощью,если не возражаете.может получится камеру из Эмиратов прошить стабильно.Спасибо за ваш труд и помощь,ребята🤝
У каждого своя правда, в ролике нужно чтобы обе стороны были в кадре и задавали/отвечали на вопросы друг друга
Так напишите им, предложите. Мне, как видно из переписки, уже давно они не отвечают)
За новой камерой с понятыми и адвокатом 😅 - Бутик Фототехники. 😂 Как там глава мид сказал "Деб... бл.."😂
Ребята из бутика фототехники не знают о эффекте Барбары Стрейзанд, когда она подала судебную претензию по удалению фотографий из интернета а потом она только распространилась сильнее 😅
Все ясно с ними, больше там ничего не покупаем
Мало того что косячную камеру продали так ещё и судом грозят. Только хуже своей репутации сделали.
Красавчик😂 извинился и опроверг как в рожу плюнул. Мое почтение. Магазин получил еще больше проблем😂
Антон всё сделал правильно. И не стоит забывать о том, что даже если проблема существует, она не исчезнет сама по себе. Важно фиксировать свои наблюдения и предоставлять доказательства, которые могут стать ценными на суде.
Желаю вам удачи и успешных кадров и съёмок, коллеги!
Бедный магазин, кто-то там работает не понимая, что своими действиями несет убытки своему заведению. Может с похмелья они все последние дни?
Итак, комментарии юриста, фотографа, видеографа, предпринимателя. Как правильно было бы поступить со стороны магазина. Оплатить покупателю доп. расходы, которые он понес в связи с тем, что привез камеру к ним, ожидал у них, покак идет диагностика. Или предложить, что логично, отправить камеру транспортной компанией, и оплатить расходы по доставке камеры до них. А там уже, пусть проверяют хоть три дня. Автор мог оплатить также доставку, все же явно не те деньги, что пришлось бы потратить на поездку и проживание там. Уже после потребовать вернуть деньги и за доставку камеры до них. До суда нет смысла особого доводить, все же предварительно одобрили возврат денег. По доставке можно и спросить с них деньги, на этом все. Может кому нужно в этой ситуации, или схожих ,даже не учитывая, будет суд, или нет. Комментарии дальше мои просто по ситуации. Многое из сказанного является вымыслом? Так где факты, что это вымысел. Нет достоверных сведений по факту приобретения? Ну это вообще ни в какие ворота. У покупателя есть чек. Встречная претензия вполне имеет место. Уже на одной только этой писанине судья может усомниться в логичности и честности умозаключений продавца. Что касается законодательной базы. Продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Про доказательства того, что предупреждали об азиатском регионе - вообще отсебятина полная. Вам не нужно доказывать, что не были предупреждены, а им нужно предоставить факты о том, что было предупреждение, к примеру, в договоре или на чеке прописан регион, и даже этого мало, еще возможные ограничения от того, что стоит именно азиатский регион, поскольку именно продавец обязан предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах , обеспечивающую возможность их правильного выбора, как профессиональный участник рынка, а не сам покупатель думать о том, что бы еще спросить существенного о камере, чтобы камера работала нормально. Покупатель изначально покупая товар, предполагает, что проблем быть не должно с ним, и все заявленные характеристики с официального сайта должны быть исполнены в том фотоаппарате, который он купил.
"Вам не нужно доказывать, что не были предупреждены, а им нужно предоставить факты о том..." Ему угрожают судом не в рамках уголовного кодекса, это гражданское право, в нем нет презумпции невиновности, здесь тому на кого подали в суд надо доказывать что он не слон. Мне кажется в его ситуации лучше всего делать то что он делает сейчас, а именно освещать ситуацию так как она есть
@@BrainyAqua Не верно, что касается именно привязки к этому случаю. В рамках гражданского процесса каждый доказывает те обстоятельства, на которые он ссылается по делу. Юрист это понимает, это азы. Ссылается продавец на то, что покупателю были доведены сведения о том, что регион азиатский, пусть предоставит факты. К тому же, об обязанности продавца также указано, и отсутствии такой обязанности у покупателя. Порой не нужно ничего домысливать, придумывать, есть норма, есть закон, на норму закона и ссылаться. ЗОЗПП очень хороший закон, и понятный, тем более для юриста. Хотя, вероятность есть, что порой, обыватель не всегда и норму закона может воспринять также умело, как воспринимает юрист, но закон действительно понятный во многих отношениях.
@@BrainyAqua А в его ситуации, указал уже ранее, что смысла особого судебный процесс не имеет, поскольку продавец не отказывает в возврате дене, да и покупатель судя по всему не прочь у себя уже камеру оставить. Осветить ситуацию-да, что он и делает.
Мне никто предварительно возврат денег не гарантировал, это видно из переписки с магазином
@@FromPhotoToVideo Тогда больше желание камеру оставить у себя. В противном случае, написать претензию, выслать камеру им, сразу в претензии запросить камеру на подмену, счтобы был стимул скорее диагностику провести. Ну и требовать после вощврата денег за доставку камеру им, если не оговорили в настоящее время, что доставку оплачивают они сами. Если не озота заморачиваться, тогда да, и так норм, если камера не преподносит сейчас, или не предполагается, что в будущем блидацшем из-за этого будут лмоьые проблемы, такие, что лучше сейчас решить сразу. Если таких нет, то ок.
Сначала бутик просто оступился, а сейчас пустили подливу
я точно в бутик не пойду. Вместо того, чтобы помочь с проблемой, а она была массовая, барыги считают свою прибыль и только.
Прошивки выходят периодически, оплата прошивка была разовой акцией. Гарантий что предложат возврат денег после диагностики не было, разве не так?
Как вам работа в Бутик Фототехники?😁
Бро, не сдавай назад и ничего не удаляй. Найми адвоката и ты даже в суд не будешь ездить. Никакого своего времени ты тратить не будешь. Ход процесса освещай на канале, это суд по гражданско-правовым отношениям, он не содержит тайны.
Когда каждый охеревший серовоз, таскающий технику без оплаты НДС по липовым таможенным декларациям будет еще судиться с блогерами, тогда вас уже окончательно под асфальт закатают.
Пиши заявление на магаз в потребнадзор или как там у вас эта контора называется и пиши, что продали контрафактный товар неустановленного происхождения без сертификата соответствия и т.п. Прошу произвести проверку по факту. Любой юрист тебе эту жалобу накатает за 3 копейки
Звучит всё очень здорово, вот только один момент. Вы мне денег на юриста дадите? У меня их нет
@@FromPhotoToVideoна камеру есть деньги, а на юриста нет? ну тогда ты становишься в позицию терпилы и тебя и дальше будут крепить.
Ты не понимаешь одного, в этом противостоянии магазин - в заведомо проигрышной ситуации. Им есть, что терять, они зарабатывают на продажах, которые могут сойти на ноль после хорошей их прожарки в соцсетях.
А заявляя, что у тебя нет денег, ты им показываешь свою слабую позицию. Зачем???????
Давай ты проспонсируешь мою компанию против магазина. Если выиграем, ты ничего не потеряешь. Если проиграем, хотя как мы можем проиграть? Ты же в этом так уверен))
А вообще магазин сам себе хуже сделал своей претензией и требованием выпустить опровержение. Все уже забыли об этой ситуации.
Напишите мне в личку в любой соц сети, обсудим
Да, конечно. После того, как в своём письме вы назвали меня ”терпилой из России”, я не хочу продолжать с вами какого либо диалога
Тоже имел негативный опыт с данным магазином. Купил объектив с доставкой. Потом уже дома присмотрелся, под задней линзой пыль. На картинку влияния не заметил, но очень неприятно. Наверное, специально в регионы отправляют товар с косяками, который на месте продать не смогли.
Оу, на Авито у них часто самые дешёвые цены на объективы, очень соблазнительно, теперь думаю возможно это хлам(
Ну блин Антох теперь опровержение заставят удолять
😀
🤣
мёртвый утка)) го за крылышками в кфс))
😂
Потом пойдет видео Опровержение на опровержение 2, потом третья часть, четвертая и смотри не за горами сериал Форсаж 😂😂😂
Прекрасно!
Спасибо за честные и правдивые обзоры!
А вот теперь Вы полностью показали, кто это такой "Бутик фототехники" на самом деле, вернее они сами этой своей претензией раскрыли свою истинную суть. Отличную они себе антирекламу сделали. Ничего теперь у них покупать не желаю.
Главные выводы которые я сделал:
- Избегать региона j1 (смотреть на наклейку, при первом включении смотреть на часовой пояс)
- Покупать вариант без русского языка. В дальнейшем так и пользоваться, либо корректировать
- Не обновляться если все устраивает, работает стабильно и камера не подводит
- Не скидывать настройки до заводских
- В магазине с самой низкой ценной семь раз осмотреть - один раз купить
- Чаще звонить маме )
- Регион J1 (Japan) в целом не плох, если вы взяли его сильно дешевле и готовы мириться с тем, что придется делать у меня повторную процедуру после каждой прошивки. Ну либо не обновляться или пропускать какие-то незначительные обновления. Чистого японца опознать очень просто - там только японский язык и нет других как и пункта про выбор языка вообще впринципе.
- Покупка варианта без русского языка не гарантирует того, что туда не лазили китайские русификаторы и делали через взлом региона. Я видел много камер где включен только украинский, в Африке стали пытаться включать WiFi 5GHz, пункт появляется но 5GHz не включается...
- Не обновляться и не скидывать настройки не панацея, камера может лечь на пустом месте, я уже делал ролики с Шаманом на эту тему и восстанавливал довольно много таких камер
- В магазине с самой низкой ценной семь раз осмотреть - один раз купить вот это хороший совет. Надо знать и понимать, что покупаешь, а так же понимать что гарантия там может быть 30 метров. Отошел на 30 метров - гарантия закончилась. Я заметил, что некоторые магазины стали говорить, что руссифицировали камеру через меня, хотя по факту этого не было. Ситуация такова, что лучше проверить по серийнику через меня.
@@tornadosw1648а вот это интересно: j1 в принципе только на японском, это просто позор для сони!
А что не так с j1? Что нельзя поверх неё русский язык установить? И всё? Английский на ней есть?
Вы же отписались))
@@FromPhotoToVideo Антон, если ты думаешь, что в случае выполнения их досудебных требований СУДА не будет, то ты сильно ошибаешься. Ты прилично подмочил им репутацию, а потому они могут потребовать в суде материальной компенсации утраченной деловой репутации и снижения в связи с этим отчётной прибыли. Тот кто выбирает между Позором и Войной, для себя Позор, тот получает и Позор и Войну.
Блин, очень иниересное видео. Не зря посмотрел =)
Покупал zv-e1 полгода назад. Всю Москву обошел. Я тоже из провинции, 6 тысяч км от Москвы. Был в курсе заморочек с регионами. Так вот в каждом магазе меня пытались обмануть и подсунуть камеры либо j1, либо с оторванными наклейками, какие только сказки не рассказывали о причинах отсутствия наклейки с регионом на коробке. В магазине в котором купил по итогу тоже хотели продать j1, но когда поняли, что я в курсе, вынесли другую камеру, хотя до этого говорили, что она последняя)
Что за J1? и какие магазины вы обходили ? Fotohammar, дисконт 1, Горбушка ?
@@АртёмБородин-м2ж j1 камера для внутреннего японского рынка, такой же регион как у автора ролика. В этих магазинах был. Купил в hammar, там пытались продать j1 с оторванной наклейкой с коробки
@@АртёмБородин-м2ж J1 это камера для японского региона от слова Japan. Код региона который печатается на белом стикере на коробке - J1
Вроде nikon j1 ,могу ошибаться
@@АртёмБородин-м2ж J1 это код региона Япония, от слова Japan, сокращенно - J1
Они думали, что могут все решить судом, но что-то пошло не так) чтош, спасибо будем знать)
Да странно купить фотокамеру обновить и получить кирпич😁а потом ещё плати за ее восстановления и трать самое драгоценное это своё время на всякую ерундистику!Это косяк магазина, клиент всегда прав, видимо это не их случай, они должны были пойти на встречу и любыми способами угодить клиенту, а они просто так скажем положили ,а это не правильно!Покупатель это тот кто приносит деньги,следовательно даёт вам работу и средства для существования!
А теперь на них положили десятки потенциальных клиентов 😎
Всегда можно договорится по человечески, и уверен позвонив и поговорив можно было бы уладить эту ситуации гораздо лучше, а для магазина было бы круче выбрать другой подход к клиенту, и была бы классная реклама)
Уверен, автор обязательно поблагодарил бы за адекватность эту будку фототехники, но теперь получилось то, что получилось. В будке только лаять могут)
Спасибо вам, что донесли всю эту информацию! Присматривался к этому магазину, но вовремя увидел ваше видео. Теперь буду присматриваться к другим) Клиентоориентированность - явно не то качество, которым обладают сотрудники данного магазина.
Ещё -1 клиент 😅
Блин, ну вроде норм магазин. Запомню его, буду всегда там технику покупать. Жалко, что потом меня кинут, заигнорят, затем начнут со мной судиться и я еще останусь в долгах. Но это не важно. Ведь магазин хороший.
Пофиг на то были ли вопросы про регион и что отвечали, если по факту продают одноразку, где после обновления прошивки камера ломается.
Это вроде бы не нормально. Ладно был бы продавец частник на Авито. Но ведь это МАГАЗИН, а от магазина ожидается какая-то гарантия, что товар хороший, новый, что права покупателя защищены, а не наоборот.
Просто сюр.
Какие вообще претензии к ролику на ютубе, если он не грузится. Клей БФ не призывает ли к использованию трёх букв?
Привет,Илюх🤝
поздно. тот обзор я уже посмотрел и намотал на ус..все понятно с ними..)Спасибо за ваш труд и честность!
Я тоже свой сони а6400 брал на бутик фототехники. Теперь вряд-ли буду брать у них. Из за принципа. Недавно своему другу рекомендвал сони а7 4 и сразу отговорил от покупки в бутик фототехники и правильно сделал. Теперь туда ваще ни ногой, после такого отношения. А могли бы вести себя более корректно. Жаль
Вот уже -2 клиента 😊
Магазин - Интерскол номер два! В смысле напомнило недавные суды фирмы Интерскол с блоггерами обзорщиками электроинструмента. Печально
Спасибо Антоха. Будем в курсе за нечистый на руку магазин "бутик фототехники" , в котором лучше ничего не приобретать.
Я чуть не купил фотик, у этих чудаков, хорошо что вбил название шарашкиной конторы в ютубе, спасибо автору
Антон жаль конечно тебя и твои нервы, я очень тебя понимаю. Спасибо за твой канал, всего наилучшего.🤝
Отвратительный магазин. Это моё собственное мнение, автор данного видео ни к чему меня не принуждал
И да, это был не Бутик, как они утверждают. Определенно у них рыночная палатка, именно там их уровень :)
Случайно там не руководитель Гиви Мамаджан? Его подход к ведению дел 😂
Дааа, без съемки видео сейчас ничего не докажешь к сожалению . Надо камеры на себя со всех сторон вешать, вот мы дожили до чего...- прогресс!!!
Судя по невнятному тексту претензии, на юристе они сэкономили.
Я одного не пойму, на что надеялось руководство этого чипка дешман техники. Для чего угрожать судом, требовать сделать опровержения? Ну удалить ролик да, понимаю мешает продажам! Но сделать опровержение, серьезно?
Два раза на одни и те же грабли 😂😂😂
Чтобы те, кто не видели первый ролик, увидели хотя бы второй )
Я про автора видео и бутик ничего не знал до этого ролика. И наверное больше не узнаю. Но запоню, что есть такой хороший магазин. )
Раньше просто люди боялись. 😂
@@den_aПовторение мать учения )))) Не уходи никуда, будет ещё Опровержение на опровержение 2😅
Ор)😂 осталось в конце на... Послать замечательный магазин хотя в целом весь ролик так построен)
Ну если серьёзно я в бутик больше не пойду, покупал там две камеры фудж xt3 и а74. Сейчас покупая дорогую камеру или объектив лучше переплатить за надёжность и гарантию, пойду в Гетленз, Яркий фотомаркет или если за каким то аксессуаром в пиксель24 и такое мнение у меня сложилось еще до роликов Антона. Решил покупать там где дороже, но благодаря репутации есть доверие и часто переплачивал, за то спокоен. Низкие цены это хорошо, но в наших реалиях это подозрительно
А что на счет Lens-center? Был опыт с ними?
@@BION5555 с ними небыло опыта
@@BION5555 Свою камеру (Panas S1H) брал там (европеец, с русским языком), брал вместе с клеткой. При покупке камеру проверял, клетку нет. Дома обнаружил, что клетку ошиблись и другую дали. Списался, без проблем поменяли и извинились.
Спасибо. Будем теперь знать где не нужно покупать оборудование
Своей претензией магазинчик себя закапывает.... Да пошли они на... Пусть на меня подадут в суд😅😅😅
надеюсь справедливость восторжествует!
Бутик фототехники внесен в черный список
Спасибо за видос, правильно сделал. Мы все поняли.
если в продукте после схода с завода были произведены какие то изменениях, или есть иные критических нюансы, которые владелец должен соблюсти в процессе эксплуатации - это должно быть указано в характеристиках при продаже. На сайте продавца - это должно указано в описании, в комплектации - информация на наклейке на коробку или вложен купон с информацией, а в торговом зале должно указано на или рядом ценником продукта. Остальное - мы вам сказали. мы вам не говорили - это вода. И попадает под разряд, как предоставление потребителю недостоверной или неполной информации о товаре (услуге)
Какой покупатель?
А с каким роликом тот покупатель?)
Один неудачный ролик с мало обоснованной претензией заменил на другой ролик с обоснованием претензии и "извинениями" :-)
унизил и уничтожил))
Так они сами потребовали🤷♂️
О, а кто это здесь? Сотрудник помойки под названием «бутик фототехники»…
Налицо неинформирование покупателя о критически важном свойстве товара. 100% косяк продавца, как юрист с 30-летним стажем говорю 😂
Да уж не думал что у Сони такие проблемы с регионами как мне повезло что я на Canon там таких проблем нет с русским языком и прошивками.
На Canon и Nikon тоже есть регионы, и на остальных брендах тоже. Везде где есть WiFi 5GHz есть нюансы в разных регионах. На Canon и Nikon таких проблем через взлом нет, но это пока, возможно их подвезут в следующих обновлениях. То что сделано криво сломается, это лишь вопрос времени. В Canon и Nikon есть точно такая же история с наличием WiFi 5GHz и его отсутствием. Например EOS R5 / R6 Mark II / R3 с регионом Europe 2 не имеет WiFi 5GHz...
Из такого огромного выбора магазинов, теперь покупатель отдаст предпочтение другому. Ну, а Бутик сменит название и начнет заново😂
Спасибо большое за ролик! Раньше всегда покупала технику в бутике, но тогда был ростест. А где сейчас взять a7iv с нормальным регионом и по нормальной цене подскажите?
Отлично! Теперь все знают где НЕ надо брать технику. Но надо было судиться с ними. Хайпа было бы еще больше! И остальные блогеры поддержали бы.
Пусть судятся те, у кого есть лишние деньги, время и нервы.
Мне кажется, зря вы их угроз испугались. Продали серую камеру и в суд собирались подать? Ну да, ну да... Типа у них там всё законно и по-белому. Оч смешно.
Не люблю рисковать)
@FromPhotoToVideo , ну оно и понятно. Этот ваш ролик-опровержение напомнил старый советский анекдот, как Кац прилюдно назвал Рабиновича дураком. И вот на собрании трудового коллектива от Каца потребовали принести публичные извинения. И тогда Кац сказал: "Рабинович не дурак? Извинииите..."
Торгаши. Вы хотите, чтобы торгаши вели себя честно?
Ужас.... не магазин а бар..., уведомлять какая версия и регион обязаны, это часть технической составляющая, умалчивания так же есть обман, рекомендую составить по этому пукнту жалобу и отправить роспотребнадзор, это не судебные тяжбы, а просто проверить данный магазин, если все так как вы говорите их просто штрафанут без всяких судов.
А как узнать есть такая проблема в моей камере покупал если что в ярком
Написать Вячеславу Шульгину. Он либо по серийнику скажет регион и историю камеры, либо через удаленное подключение камеры.
Спасибо что осветил всю информации по поводу прошивок и регионов, сам столнкулся на a7cii с этими проблемами, прерываласьб запись на 4к60 кадров, обновил до последней версии и пропал переключатель на pal, теперь буду обращаться к Вячеславу Шульгину! Покупал в discount магазине
Типичное поведение камеры с японским регионом, повезло что не окирпичился. В случае a7c II серийник японских камер начинается на 10ххххх
Они себе антирекламу хорошую сделали))))
Видимо это проблема не только магазинов техники. Тоже боролся с одним из самых известных магазинов сноубордов, я запрашивал одни характеристики товара, по факту впихивали то что есть и в итоге прислали даже не тот размер. И когда я им так-же по полкам распихал почему они не правы, они сказали, что они уже 10 лет на рынке и лучше меня знают что продают и товар подобран правильно. Хотя простого: приносим свои извинения. Было бы более чем достаточной
Продвижения Вам. Жаль, что магазин не понимает ценности качественного обслуживания.
Давно известно, что брать что-то на савёле - хуже, чем у индусов! Всё перешитое или восстановленное!
Надо записать ещё несколько роликов с твоими чувствами, чтоб больше упоминаний было об этой ситуации.
А ещё можно записать твою реакцию на первый ролик, пока его не удалил😄
выбираю технику для съёмки. чтож, "Бутик Фототехники" буду обходить стороной. буду ждать рекомендованные магазины)
Красава! Лучший! Вышло тонко и остроумно) Это был сильный ход)
Друг сонивод. Покупал 4 -ку. Взять нормальную камеру без подводных камней практически невозможно. Продавцы "вводят заблуждение" по незнанию или специально, не определить. Чтобы не лохануться проверяйте три номера серийных. На коробке, на тушке, и в самой тушке через меню. А потом связь с разработчиком Торнадо. Скажет точный регион и его проблемы. Покупая камеру за 170 тыс. можно потратить 2500. Так к чему это всё - наклейки на коробке(типа Европа) могут быть фальшивая или отсутствовать(продавец говорит типа санкции и не клеят и т. д.) Коробка может просто быть от другого фотика, или фотик конструктор. Да и такое есть. Короче, в плане покупки Сони это ещё тот геморрой😂. Я никонист😂😂😂, и этому рад
В Canon и Nikon внезапно тоже есть регионы, может не быть WiFi 5GHz и некоторых опций в зависимости от региона. Пока там прокатывает криворусинг который цветет полным ходом так же как и в Sony. Но нет гарантий, что оно не начнет валиться с очередным обновлением... Довольно часто встречаю камеры Nikon со следующей картиной - данные региона по языкам от Европы, а WiFi и прочее оставляют как есть. То есть включают только языки как и в Sony. Как этот мутант будет потом работать с роутерами Европейского региона никого не волнует... Часть поставщиков перешли на торнадо и делают все корректно сразу. Надеюсь в ближайшие два месяца закончу софт на Sony и в нашу страну пойдут уже сразу нормально руссифицированные камеры.
Брал 780 Никон, обновы встали без проблем с сайта. Пытался пробить номера серийные, данных нет с 22 года. На официальном сайте Никон камера бьётся. Выдохнул...
@@сергейп-н6п Обновы пока встают без проблем, если интересно узнать регион - напишите серийник, гляну
В этот бутик ни ногой, в черном списке теперь
А на коробке или по камере определить регион? Когда покупал sony fx 30 продавец уверял что все хорошо будет при прошивке. Пока сижу на 3.0, на 4.0 не обновлял. Все таки опасаюсь. Язык русский есть, и европейские языки, без иероглифов.
Но как точно убедиться, что при обновлении все будет хорошо?
если без иероглифов то скорее всего все ок. Если все устраивает то может и не стоит обновляться?
@@Michail95i2 А если выйдет прошивка с какой то интересной функцией или улучшалкой)
О я на твой комментарий про объектив тамрон ответил))) У меня пыль появилась в объективе, всего за полгода не частой работы... обидно. Не чистил?
@@lex31106 привет. Если под передней линзой то там все просто разбирается и чистится продувкой. Нооо часто она в переднем линзоблоке между стеклами. Тут уже не почистить своими силами. Вообще в большинстве случаев можно не трогать эту пыль, проявлять себя она не будет. Только при покупке/продаже повод для торга
@@Michail95i2 Только что звонил в сервис, сказали надо менять блок линз, но их нет в наличии, может к концу года будут , но не факт. А гарантия год, и она подходит к концу в начале след года. Значит могу пролететь . Может и не очень будет ( пока что) , но скоро насосет еще больше пыли, и тогда уже будет. За пол года наверно пылинок 20 уже, причем есть крупные,явные. Разочарован...в плане защиты и сервиса.
Подскажи пожалуйста, а именно этот объектив разбирал? Я просто не увидел как именно этот можно разобрать и если что прочистить . Даже подцепиться не за что....
А есть у вас ролик или стрим, с тем как определить регион камеры? Просто собираюсь менять сейчас камеру и вот интересуюсь, как что и где смотреть?
Нет такого ролика или стрима
@@FromPhotoToVideo понял, спасибо
Вот только без обид)) Ну какая "европейка" может быть за эти деньги? Откройте любой европейский магазин и смотрите цены)) Четверка стоит 2300 евро, как она может стоить на много дешевле в России? Вы сами по сути поверили этому магазину и не захотели проверить цены. Магазин конечно схитрил)) Для справки-SIII не меняется в цене в ЕС с момента выхода, тут другая политика с ценами.
Вы сами не понимаете, о чем сейчас пишете))
@@FromPhotoToVideo возможно, но поверить магазину было тоже такое себе решение, по таким ценам "европеек" не бывает. В любом случае спасибо за видео.
Вы вообще не понимаете, что такое регион в камерах Sony, поэтому я даже не буду пытаться вам что то объяснить
@@FromPhotoToVideo я не просил объяснять))
Так я и не собирался)
Жаль что удалите прошлое видео!
Там очень много интересного!
Зачем себя так закапывать конторе среди потенциальных покупателей? Даже если они выиграют суд (условно) в данном случае, то тем более стремно связываться.
А ведь еще сколько обманутых покупателей есть от этого сарая фототехники!
Мне несколько человек писали в личку по данному вопросу, но никто из них в суд не подал на магазин))
Смотрю камеру к покупке в яркий фотомаркет и там цены как правило ниже чем в других магазинах. Еще заметил что бывают камеры с уценкой с витрины, но при этом камеры с обычной скидкой дешевле чем уцененные. Если кто покупал в этом магазине то скажите как там все обстоит ? Или посоветуйте где лучше брать камеры Сони.
Для себя вывод сделал: обхожу "Бутик фототехники" стороной.
Полезный ролик, теперь все знают где надо покупать фототехнику.
Спасибо за ролик! Собирался заказать камеру, но пожалуй лучше в другом месте
Хотел там камеру купить, теперь пожалуй в GetLens пойду)) Спасибо)
Спасибо Вам за обзор. Магазины уроды надо знать. Хорошо, что я там не купил, такую же Соньку у них. Вы их победили, они обделались. Как говорят - Не судись у кого денег больше. А репутацию они прос... Ли! Удачи Вам.
Вообще странная ситуация, они хотят подать в суд, за то что продали Вам камеру ввезенную серым или полусерым путем, с накрученным полулевым путем софтом. Не до конца уведомили покупателя о всех манипуляциях и теперь сами-же недовольны. А я смотрел у них камеры) Но в итоге беру в другом месте
Добрый день. Вопрс, а в камерах Canon, Nikon, и других есть такая проблема?
На Canon и Nikon тоже есть регионы, и на остальных брендах тоже. Везде где есть WiFi 5GHz есть нюансы в разных регионах. На Canon и Nikon таких проблем через взлом нет, но это пока, возможно их подвезут в следующих обновлениях. То что сделано криво сломается, это лишь вопрос времени. В Canon и Nikon есть точно такая же история с наличием WiFi 5GHz и его отсутствием. Например EOS R5 / R6 Mark II / R3 с регионом Europe 2 не имеет WiFi 5GHz... Nikon некоторых моделей китайских регионов не имеет WiFi / GPS/ BT впринципе. Программно не имеет, а аппаратно все есть. Смена региона все включает.
Требуемое опровержение только подтверждает прежнее утверждение :) Спасибо за двойное предостережение. Не удивлюсь, если потребуют снять опровержение на опровержение)
Спасибо за видео, будем делать выводы))
А фото из магазина мастерский фотошоп или просто показалось)))
Денчик, ты чего? Мы втроем там около 1 часа были
@@Dr.Dzhidzaloff это понятно, стараюсь поддерживать атмосферу видео)
Как вовремя я посмотрел это опровержение, в этот Бутик не ногой, а объектив я приобрету где-то в менее «популярном» месте
Здравствуйте! Я покупал у них камеру Sony A7Siii и объектив Sony 24-105 f4. Уверяли, что «камера новая, пломбы на месте», а по итогу вроде какие то пломбы были, а вот внутри не инструкций, не документаций не было. Ни одной бумажки… Еще «фирменные» белые пакетики, в которые завернуты камера и аксессуары в коробке были грязные, пыльные, все в катышках. И камера азиат с кривой русификацией… Так же подумал «работает, да и ладно…» Если, что видео у меня есть распаковки. И денежки государственные я заплатил (соцконтракт). Так, что я бы мог претензию предъявить, но не стал... Видимо надо было! Может вас не обманули бы… Хотя не поздно еще…
Молодец! Поддерживаю, будь остарожен, суды это много нервов!!! Полностью на твоей стороне!!! Молодец!
Какой нахрен шантаж?! Во первых есть только вымогательство, но для этого законодатель специально от таких малограмотных "продавцов" сделал оговорку в законе: "Если требование передачи имущества или права на имущество или совершения других действий имущественного характера является правомерным, но сопровождается указанной в части 1 статьи 163 УК РФ угрозой, то такие действия не влекут уголовную ответственность за вымогательство. " А требовать законного соблюдения своих прав потребителя не можно, а нужно.
Ну ты хоть об этом напиши Бутику то)) Пусть знают на будущее)
Мне кажется, после первого видео Бутику (у которых я, кстати, покупал и покупаю и буду покупать камеры и стёкла, ибо сама по себе ситуация с вот такими камерами с перепрошивкой ожидаемая и ничего в ней эдакого нет, а техника и цены у ребят по факту нормальные) не следовало так возбуждаться: ну записал недовольный клиент отзыв. Да, на эмоциях. Отзыв можно было бы отработать примерно в таком формате: уважаемый блогер, очень сожалеем, что у вас проблемы с камерой. Вы, вероятно, невнимательно читали, потому что мы утверждали только, что камера работает и на ней есть русский. ну и далее в том же формате - а завершить предложением какого-то обмена. Например, что магазин в период гарантии берёт на себя оплату обновления прошивок, а блогер честно записывает второй ролик о том, как ситуация разрешилась. Это не прогиб, это нормальная, человеческая отработка недовольного клиента - и не самого безызвестного блогера, и дяди Миши (меня, то есть) с десятью друзьями на канале. Собственно, даже до первого видео это доводить не надо было.
А вот претензия вот такая - это уже цирк с конями. Во-первых, она - с беглого просмотра с экрана - она, весьма вероятно, юридически безграмотная и, скорее всего, грамотный юрист её очень легко использует в суде против них (но тут утверждать не буду - надо специалистам смотреть и внимательно). Но это оставим за скобками.
Гораздо важнее то, что сам факт того, что магазин на разгневанного клиента, тем более в публичном поле, реагирует претензиями в худших бюрократических традициях - это репутационное анальное самоубийство. В принципе, в этом ролике можно было просто зачитать и показать эту претензию и вообще ничего больше не комментировать (кроме формального исполнения требований) - Бутик Фототехники сам и могилку себе выкопал, и динамит запихнул куда нормальные люди ничего не пихают, и даже фитиль поджёг.
Дорогие ребята из Бутика, если вы это читаете! Вы классные чуваки (по крайней мере, уважаемые мной дядечки, работающие в зале), вы отлично разбираетесь в технике, я с удовольствием и уважением у вас покупаю. Я не знаю, что на самом деле произошло и что происходит за кулисами с автором, однако выскажу моё профессиональное (15 лет опыта в стратегическом конслатинге за плечами) мнение: то, как ваш PR или кто у вас за это отвечает отработал ситуацию (равно как и начальная работа с претензией) - это просто полный дикий лютейший кошмар, за такое увольняют. Лучшее что можно сделать сейчас - выйти в эфир руководителям, извиниться и разрулить ситуацию.
Я тоже надеялся на нормальное урегулирование ситуации и хотя бы какой то ответ на мои сообщения на Авито, но, к сожалению, мне никто на Авито больше ничего так и не ответил.
Благодарю вас за отличное видео, как раз собираюсь брать камеру подобным образом, в подобном заведении...
Продавал тут камеру, которой пользовался год. Все обновления приходили на русском. Один из желающих купить спросил про наклейку на коробке, котрой не оказалось. Затем начал грузить меня перепиской с Шульгиным, ято это камера с разборки. Там вообще ничего работать так не может. Но всё работало! Повторюсь, обновления прошивок до 3, русский, вайвай, блюту.
Поэтому мутная история. Уж не говоря что непонятно, что людей не устраивает в камере. Если в ней что-то не работает, это одно. А тут всё работат. Бери и фоткай.
В первом видео я рассказывал о том, что и как не работало/неправильно работало после обновления прошивки. Верить мне или нет - дело лично каждого. Мне всё равно, где вы будете технику покупать
Как же легко нашего потребителя несчастного напугать. Да, вы правы априори, вы ПОТРЕБИТЕЛЬ, а они барыги. Зачем было вестись на их угрозы.
Потому что я знаю, как работают наши суды
@@FromPhotoToVideo ну тогда страдай дальше, идеальный покупатель )
@@FromPhotoToVideo в гражданско-правовых отношениях или по потребительским спорам они всё ещё действительно работают, как это ни странно.
Не переживай так сильно за меня, я как нибудь без тебя разберусь))
Это хорошо, значит не всё ещё потеряно в нашем государстве
Случай жесть.
Интересно, а Сони к Олегасу будет ли претензии отправлять.
Олежу знают только в ПНД
Должанский все время изящно сони обсирает, я угораю с его роликов!Прикольно получается!Молодец!
Вопрос не совсем в тему, но тем не менее, такие особенности региона касаются только фотоаппаратов Sony, или другие тоже следует выбирать "правильно"? Интересует Canon
У Кэнон пока подобных приколов не замечено.
@@FromPhotoToVideo спасибо
тоже брал там камеру Siii, не работает блютуз и вай фай, у коллег такая же проблема, брали там же, это из за региона? кто сталкивался, можно ли это пофиксить?
Это массовая аппаратная (железо, не софт) проблема, решается заменой WiFi модуля на обновленную ревизию, где косяки поправлены, либо заменой системной платы на новую ревизию с новым поправленным wifi модулем. Авторизованные центры обычно меняют всю плату целиком, что выходит дороже, отдельно модуль можно поменять например у меня. Проблему имеют так же другие модели с таким же модулем.
Бутик фототехники не понял, что требовать извинения от честного и порядочного блогера это автоматически ставить себя на противоположную сторону😅
Бутик Фототехники. Классный магазин! Спасибо вам!
Подпилили сук на котором сидите
Добровольно отдали выручку Гетленсу и Яркому 😊