- Почему всё ещё не готов мой заказ? - Вы заказывали онлайн? Можно взглянуть? - Пожалуйста, смотрите, жду извинений - Вы выбрали позиции меню, но не подтвердили заказ, следовательно он не был отправлен - Так а разве и так непонятно что ли???
Я так билеты на поезд однажды покупал. Выбрал но не оплатил. Но при этом сделал криншот билета в корзине. Когда пришел поезд, просто запрыгнул в вагон. Стоянка была 3 минут. Пришлось в дороге покупать на свободное место билет у начальника поезда
Я понимаю если на Вас, оформили кредит вместо 18 тысяч и обманули поставив 28 тысяч то можно ругаться. А так, либо покупаешь товар за минимальную сумму, либо покупаешь кофе, смысл ругаться, никогда не понимал и не пойму таких клиентов. 1 раз не понравилось, либо верни по закону, либо не возвращайся никогда.😇
@@Jesska_666, какая разница, есть ли у человека кредиты или нет? Никого чужие проблемы не должны беспокоить, быть адекватным и уравновешенным, задача любого человека
@@Jesska_666в моем городе люди ушлые. Не нравится кофейня. Сто раз скажут больше не вернусь и все равно возвращаются что бы в сто первый раз сказать то же самое. При этом трепя нервы персоналу и требуя скидочки
Молода. Переехала из небольшого города в столицу. Зарабатывает сама и ни от кого не зависит. Её тело - её дело: яркий цвет волос, пирсинг, татуировки; Нашла свой стиль, благодаря чему с заурядной внешностью выглядит на 5 и нравится парням. Ебётся с кем хочет. Хотя не так много свободного времени, имеет кучу увлечений. Популярна в соц.сетях. Это лучшее время в её жизни.
Это капец, какая жиза. Работаю в аптечной сети и адрес моей конкретной аптеки люди часто путают с адресом аптеки, находящейся в пяти минутах ходьбы. Это странно, но я уже научилась с улыбкой и пониманием выпроваживать посетителей на нужный им адрес. Просто всегда нужно уточнять состав заказа, на какой адрес был сделан и когда (потому что заказ может оказаться в просрочке и быть уже либо разобранным, либо помещённым в отдельное хранилище просрочки). Забавляют, кстати, люди, которые сделали заказ секунды назад и такие: а хде мой заказ? А он даже в системе аптеки не успел отразиться....
я часто делаю заказ когда иду в аптеку, ибо так скидка приличная идет. в системе с которой работают многие аптеки моей страны такой заказ оформляеться меньше минуты, и вот, он готов к выдаче. даже бывало что консультируюсь с аптекарем в том, что лучше взять, сравниваю цену с той, что будет от онлайн заказа, и если там дешевле, на месте оформляю, и покупаю через заказ. порой по паре сотен удаеться выграть, если лекарство дорогое
Такие индивиды, во сферах бывают. Прибегают, психуют, доказывают что заказ не выдают, а сами заказали не на тот адрес. Ещё и жалобой пугают, и свою вину не признают.
К нам на работу пришла скандалить дама. "Я вам по почте документы (досудебку) отправляла, а вы отказались её получать! Я вас засужу! Бу-бубу-бубу...." И конвертом трясет. Просим посмотреть, она не даёт. В итоге согласилась показать, но только в её руках. А тааам.... не наш адрес указан. А указанный вообще на другом конце города. Она искренне считала, что это не имеет значения. Адресат написан? Почта обязана сама разыскать и вручить. Не вручили? Значит мы сами отказались! И такие кадры всплывают практически в каждом весеннем обострении 😅
В Озоне такая фигня была много раз. Проходят за заказом, а у них вообще он в каком-то другом пункте или даже в другом городе (в системе выдает, где находится заказ, если он не у нас на пункте). Так смешно)) Ещё и не верят, они же не идиоты, чтобы заказывать в другой пвз))
Ну что поделать. Глупые мужички, трусы, которые неспособны признать свою ошибку. Как бабы с такими живут, не понимаю. Хотя наверно, бабы такие же у них.
Случай был на работе. Подошла девочка-продавец к клиенту: -Чем могу помочь/подсказать? - Пошла на х#й. - Если я вам понадоблюсь, вы знаете где меня найти. 😂
Невероятно красивая девушка. Чем-то необычная внешность. Нравится, какая она одновременно яркая (волосы, прическа, помада, макияж, одежда), при этом утонченная (пальчики, руки, интонация) и плюсом очень солнечная (улыбка, мимика). Очень красивая.
Живём в Татарстане, супруга сделала заказ в Детском мире, через пару дней я пошёл забирать, кассир не может найти. Звоню супруге, она смотрит, а заказ в Сыктывкаре. Это вам не лишняя пятерка в адресе, это лишняя тысяча километров...
Я так делаю. Один раз, я хотела заказать вещь, заказала, а там только часть. Долго не могла понять в чем дело, пока не прочитала информацию о нем 😂 после этого конкретно читаю всю информацию про товар.
Я раньше работала на пвз озон. Ко мне несколько раз приходили клиенты требовали и угрожали отдать их заказы. А они заказывали на вайлдбериз. И это я была тупая. А потом ещё и орали, а где забирать тогда. У нас в городе точек 10. Я всегда говорила, куда заказывали там и забирайте. Как же они бесили!!!!
У меня мать недавно так тупила. Заказала ей в ВБ, 3 раза сказала об этом, она приперлась в озон и делала мозги сотруднице полчаса. У пенсов с деменцией такое часто, они и бестолковые, и агрессивные одновременно
@@elena_zhaтак выбирайте им доставку на дом! Эти агрессивные бабульки всех просто вымораживают. Потом ещё их дитятки в трое старше меня приходят и орут, что мол бабушке не помогла вернуть невозратные труселя какие-нибудь.
Был случай, я курьер, принимаю заказы по телефону и сразу их собираю, у нас 2 кассы, одна для заказов курьером, вторая для фактических товаров магазина, ко мне подходит человек видя, что я принимаю заказ по телефону, и начинает спрашивать что-то, а я ему говорю что принимаю заказ и попросил обратиться к работнику зала стоящего поблизости, и этот индивидум меня сфотографировал, к этому моменту уже закончил принимать заказы по телефону, пошёл резко в его сторону выйдя из-за кассы чтобы попросить удалить фото, так он в этот момент резко бросается к выходу из магазина и уходит в неизвестном направлении, не стал за ним гнаться т.к. не хочу задерживать заказ и просто продолжил работу, очень раздражают такие люди
- Почему Вы такой злой и мне хамите? - Да потому что вы все оборзели! - Кто все? - Ну этот, на заправке, и тот на газеле, и этот на парковке! - А я при чём? - При том, что вы ВСЕ оборзели!
Ипанутые что ли??? Смех смехом, но у меня так внучка 11 лет рассуждает, что можно заьирать в любом пункте, а не на тот адрес на который приехал заказ, объяснила почему так нельзя - ребёнок всё правильно понял!
Работаю на телефоне, наш номер частенько путают с регулирующими организациями в сфере здравоохранения. Некоторые спокойно выслушивают наш автоинформатор и, при переводе на консультанта, честно и спокойно говорят, что, похоже, ошиблись и реагируют адекватно. Иногда, по тематике что-то спрашивают. Некоторые реагируют неадекватно. Был случай, когда под запись оставили жалобу на нас, что мы отказываемся решать проблемы местного здравоохранения. Поскольку я - старшая смены, то участь отзвона жалобы выпала мне. Звоню. Тихо и спокойно пытаюсь убедить человека, что он не туда попал и информирую, куда ему нужно позвонить. Не работает. Решаю воззвать к его логике, говорю, что он же прослушал наш автоинформатор, в котором озвучена та тематика, которой мы занимаемся. Ответ просто убил: «Но я не услышал там то, что мне нужно!». Занавес
Онлайн-заказы это моя боль была, когда работала в магазине. Каждый день почти что приходили такие, с выпученными глазами, заказ требовали. Тарантиновские диалоги были - девушка, у меня заказ - номер? нет, такого заказа нет. - ну как нет, все есть, все оплачено! - давно оформили? Смс пришла о готовности? - полчаса назад, все пришло!! *показывают смс о том, что заказ взят в работу и дополнительная смс придет, когда заказ можно будет забрать* Так потом еще и требуют непонятно откуда-то взять все товары из заказа и просто отдать, потому что у них времени нет туда-сюда ездить и всё оплачено 😂 причем на сайте все условия доставки прописаны подробно…
Абсолютно тоже самое было, когда работала в детском мире. Ещё и заказ мог ехать с другого склада и было написано, что придет через неделю, но откуда-то должны достать им через 10 минут после оформления заказа 🥴
@@Инга-л5нкто как. Если человек адекватный, и хочет знать, когда ему заказ стоит ждать, то прочитает. В любом случае, это не проблема сотрудников. Раз человек смог воспользоваться сайтом и оформить доставку заказа, то и условиями этой доставки мозгов должно хватать поинтересоваться))
@@Инга-л5нкто как. Если человек адекватный, и хочет свой заказ получить в нужные сроки - прочитает. В любом случае, это не проблема персонала. Если человек справился оформить на сайте доставку заказа, то узнать о сроках и условиях этой доставки мозгов должно хватить))
Сейчас временно работаю в Яндекс доставке. Пользователь при заказе может выбрать функцию «от двери до двери», а может и не выбрать. Соотвественно, если ее нет, я приезжаю, паркуюсь, звоню человеку, он подходит к машине и забирает. Вчера попалась неадекватная особа, которая на меня орала на весь их элитный район, оскорбляла и тд, хотя я ей нормально объяснила все. Как итог, поставила мне плохую оценку, чем снизила мой рейтинг👍🏻 душу греет только одно, опозорила она сама себя, в своем же жилом квартале, а я то уехала:) будьте вежливы с людьми, зачастую они ответят вам тем же) Работаю я пока так, потому что нахожусь в поиске постоянной работы)
И как вам Яндекс доставка (работа)? Сколько, если не секрет, в день часов работаете? Сколько там реально заработать. Тоже в поисках постоянной работы, но деньги нужны сейчас. Расскажите, пожалуйста.
Вот вы смеетесь, а у меня так было😁 случайно заказала в Додо на другом конце города, оформляла по пути в пиццерию, чтобы придти, и всё готово. Пришла, смотрю, моего заказа нет на табло, думаю, может скипнули случайно. Жду, в приложении приходит уведомление о готовности, подхожу, называю, на меня так смотрят с недоумением, просят повторить номер заказа. И тут у меня в голове просто такая цепочка мыслительная образуется🤣🤣 в итоге позвонила подруге, которая там рядом работает, говорю иди поешь, а себе новый заказ оформила😅
я тоже в додо так лоханулась, только заказывали доставку на дом с друзьями и я случайно по привычке ввела домашний адрес)) осознали только когда бабушка мне позвонила "а тебе тут пиццу привезли" 🤣
У меня так с кфс было 😁😁 пришла, говорю, странно, что моего заказа нет на табло...начали выяснять, в итоге оказалось, что на другой станции метро 😅 надеюсь, его хоть кто-то съел)
папа так однажды заказывал пиццу себе в офис, а она приехала к нам домой 😄 он звонит нам, расстроенный, а мы едим пиццу и такие: «даааа…. какая досадная ситуация 🥰»
А мне в кофейню пытались вернуть плохой, просто отвратительно сделанный бургер, которого даже нет в меню 😅 Ещё и наорали мол «я не помню где я его брала!»
Даа, тоже на работе часто звонит такой олень, орет в трубку, где ваш замерщик, почему он не едет и не звонит. После долгих выяснений оказывается - заказал вообще в другой компании.
Ещё больше они начинают беситься,когда понимают,что сами сглупили😂,но ни за что не признаются в этом-как это обслуживающий персонал оказался умнее их!😢
факт. ооооочень редко кто-то извиняется за свой промах, наоборот начинают еще больше агрессировать :( недавно только на работе была ситуация, девушка заказала из глории джинс заказ в наш пвз, но хотела в другой. поворчала что это у нас все непонятное (хотя наши пункты находились не близко). спрашиваю паспорт для выдачи заказа. "а это нигде не указано, почему я должна". тем временем сообщение с номером заказа, которое она мне показала: ваш заказ доставлен, не забудьте паспорт. поорала, но показала. я ей выношу заказ и спрашиваю она будет оплачивать и забирать или отказ, т.к. вскрытие у глории джинс без оплаты запрещено (это все при заказе на сайте указано). пошли обвинения в том, что у нее было указано с примеркой, это я тупая. в итоге она написала на меня жалобу и ещё сказала что я с нее требовала деньги, но естественно жалобу отклонили.
Особенно смешно, когда они в процессе разговора выдают что-то вроде: «ну я же не дебил, чтобы так ошибаться!», а потом выясняется, что они всё-таки неправы
Я работаю на пункте выдачи, и у нас однажды закончились пакеты, я предложила женщине сделать ручку из скотча, хотя мы обычно скотч не даём клиентам, он нужен для упаковки доставки. Она короче кинула мне свой товар со скотчем на стол, со словами: "Ну, делайте мне ручку, я не умею" Я опешила от такого отношения, наклонилась за скотчем и просто ответила: "ну, я тоже не умею, но сейчас попробую..." В итоге я таки сделала ей ручку, а она выхватила товар, почти прокричав мне в лицо: "Отвратительно, ни пакетов, ни нормального обслуживания, я на вас, девушка, жалобу напишу!" и ушла... Не только не поблагодарила, что я превысила ради неё должностные полномочия, так ещё и помогла ей с этой дурацкой ручкой, но ещё и чем-то недовольна осталась... Бывают же люди
Работа с людьми это полное 💩 Как только у вас появится возможность, то меняйте место работы, потому что в какой-то момент можно не совладать с собой из-за таких идиотов и послать на три буквы, и вы же потом будете виноваты 😒
@@strange6293 конечно, сменю, просто у большинства таких студентов как я поначалу выбора особо и нет. Благо, вряд-ли я сорвусь - очень спокойная, и не принимаю близко к сердцу, просто ох*еваю иногда😂
У меня была противоположная история - сделала онлайн заказ 14 февраля из нескольких разных пирожных, мне еще позвонили уточнили, могут ли отправить заказ сразу, а не ко времени, сижу жду, нет их. Проходит уже даже время доставки, на которое заказывала изначально, начинаю им звонить и выяснять, где же мой заказ, а в ответ "ой, извините, мы отложили ваш заказ, но потом случайно пирожные из него продали, не могли бы вы поменять на то, что осталось?"😮 Офигенный праздник был, конечно)))
Работала за заправке, очередь огромная скопилась, я одна, заходит мужик, орёт, говорит, что не заправляется машина, я спокойно отвечаю «достаньте пистолет из бака и вставьте снова», на что он ответил, что не тупой и уже 100000 раз так сделал не помогло, что я его обмануть пытаюсь и многое другое, пришлось закрыть магазин (просив всю очередь выйти). Подошла, достала пистолет из бака, вставила, всё заработало
Я так случайно билет в кино купила не в Тулу, а в Салехард 😹😹 кто же знал, что там точно такой же ТЦ даже с виду… Подхожу к девушке, которая билеты сканирует, она говорит что билет не проходит, начали разбираться, а у меня вообще на другом конце света фильм показывают 😹😹 а в моем городе он только через 3 часа будет, а я стою с огромным попкорном, курткой, колой, все это неудобно держать, вот - вот упадут из рук и куда мне с этим попкорном идти то уже, по цене он как ракета чтобы выкинуть его, пришлось сидеть и ждать начала фильма у нас 😅
Ой!! Мы так пошли с подругой на Сплит в Москве, а ровно в то же время так же в кинотеатре Родина В МОЛДОВЕ начинался наш фильм, куда я купила билеты 😅😅😅 Я ещё думала чего это они так недорого стоят для премьеры
Работаю в аптеке. На позапрошлой смене перед закрытием мужчина лет 60 пришел. Отправили его за заказом. Но этого заказа у нас не было. Я спросила даже ,что было заказано.Но и препарата такого в заказах не было. Он звонил своим жене и дочери. Они уже там психуют, говорят,на наш адрес заказ офлрмляди. Но ни в тот день, ни на следующий заказ не пришел. Вчера этот мужчина пришел, смеется,говорит, приехал,жена телефон свой в рках прячет,не показывает😂 оказалось, тоже не туда заказала. Мы на Губкина 6,а она заказала на Ленина 31!!!Как можно было ошибиться ТАК?! Так еще же можно постом смотреть свой заказ. Но настаивали,что именно к нам заказывали. Для таких женщин придумано выражение "тупая п...да". И мужа своего гоняля в 60-летний его юбилей, и на нас гнала.
Я лет 7 назад работала в Москве в салоне красоты на Ленинском проспекте, а Дама пришла и орала, когда ей сказали, что з ее записи нет. Вот примите ее прям здесь и сейчас! Это наша ошибка, что она записалась онлайн, а мы дебилы ее не внесли!!! Оказалось, она была записана на ленинградский ! Извинений от нее не последовало….
Работаю в книжном, тоже есть подобные Наш интернет магазин не показывает в какой точке есть книга, к тому же она может в этот момент быть не у нас, и скольуо было оров кошда за час до закрытия кто-то приходил и жаловался, "Я сделал у вас заказ 20 минут назад, почему у меня он всё ещё в статусе обработки?" Спрашиваем какая книга, смотрим по катологу где она, а у нас её нет, а потом слушаем "Мне эта книга нужна завтра, почему у вас её нет? Вы же книжный, у вас все должны быть" и пофиг им что именно наша точка больше по школьной и юридической
Как же раздражают такие клиенты, однажды ко мне заходил мужик, я спрашиваю была ли у него карта бонусная, он говорит что покупал тут ранее и ему «вроде как оформляли» я говорю что по его номеру нет карты, а он давай обзываться «ну понятно всё с вами» и тп., я ему 5-10 минут пытался объяснить что он не оформлял карту, либо оформлял, но были тех неполадки с нашей стороны(такое нельзя исключать), либо при оформлении у него не было телефона с собой(в машине) и тп., очень много факторов, в итоге ему я оформил, а по нему было видно, что ор недоволен и казалось что он был уверен, что мы его на*бали, мда.
@@НатальяПавлова-з5й5ж о да, у меня оптовый заказчик один такой. Благо со мной такое не прокатывает. Спрашивает, где наш заказ, а я ему говорю, что сроки изначально, неделю назад, я им сообщал по обоим заказам. И что изначально просили везти вместе, т.е. в этом случае через месяц. Впервые видел, как он успокоился и стал спокойно разговаривать. Потом извинился ещё, хоть и в переписке.
У меня был случай. Заказала через приложение суши вок. Причём на определение время (оформила в 12 а забирать на 18 часов), когда оформляли было написано что заказ принят. Ок. Приезжаю, говорю номер а у них он не готов и девушка говорит, мы же вам не звонили, значит заказ не оформлен (интересно что за 6 часов так никто и не звонил тогда). Я в шоке была. Давай разбираться, на меня вообще на орали и не извинились, сказали либо сейчас оформляйте и ждите час или идите. А я всегда вежливая с сотрудниками, было очень не приятно(( Потом сделала заказ в другом кафе суши (не вок) и там всё нормально было, тоже через приложение, никто не звонил, приехала и забрала заказ. Теперь там только и беру. Если ты сам накосячил с заказом, не нужно сразу с пеной у рта говорить что это кто-то другой виноват, ну извинить ты. 😊
Это была я 😅 у меня так было. Отправилась в гости в Москву, заказала пиццу, и только потом понимаю, что город забыла сменить. В итоге звонила с повинной.
Ага, в другую сторону так тоже бывает) Заказала я кальвадос в Ароматном мире (просто чтоб никто не успел купить, последняя бутылка в магазе была), прихожу вечером, там женщина - а у нас есть сайт и онлайн-заказы??? А я не знаааала😂 В итоге на полке кальвадоса не оказалось (его собрали в заказ, видимо), а где именно у них хранятся заказы, она не знала. В итоге она пошла куда-то звонить, но быстро звонок перешёл в "а он че? а она че?", поэтому я плюнула и пошла в другой магаз, хорошо хоть не оплатила заранее😂 Жалобу кстати тоже оставила
У меня так было с Читай-городом 😅 Но я не адрес перепутал, а просто был период, что тот магазин, что рядом со мной, не работал и я заказывал в другой, потом магазин снова стал работать и заказ я сделал с него, но забыл об этом за то время пока ждал заказ и по привычке пришел в старый, но конфликта, конечно, не было, я просто удивился, а когда проверил посмеялись с кассиром и разошлись)
У меня тоже в чг такой косяк был. Сделала предзаказ книги в пункт выдачи, в который ходила всегда, потом ещё одни чг открылся ближе и стала заказывать туда, тот предзаказ почти полгода висел, а потом когда он пришёл, пошла уже в новый чг, по привычки, тоже неловко было так косяснуть. Но я не истерила и без претензий, стыдно было что так получилось. 😅
Нужно как в Яндекс такси - рейтинг и у клиента. И чем он ниже, чем медленнее его обслуживают, чаще отказывают( ну к примеру есть одна порция корицы,а заказа два. Тому,что имеет хуже рейтинг,не достанется кофе с корицей) А если вообще низкий,то запрет на посещение заведений.
Эти рейтинги - шляпа какая-то. У меня рейтинг с 5 упал до 4,7 хз с чего. Заказываю с точки сразу, то есть таксист не ждет, здороваюсь, сажусь, молча еду, выхожу, прощаюсь, благодарю. В итоге, рейтинг падает. Вот иди пойми с какого потолка водители оценки ставят. Я сама стараюсь рейтинг не занижать, если на 5 не могу оценить, то и не оцениваю. Разве что откровенный треш, но там и до посадки в машину не доходит - сразу в поддержку звоню.
@@KaraYumeу меня занизили, после того как попросил сесть спереди, ибо на заднем после врача меня бы укачало, у парня лицо так скорчилось, а потом и минус прилетел.
@@KaraYumeу моей знакомой понизился рейтинг просто из-за того, что она пользовалась скидкой в Яндекс такси или расплачивалась бонусами. Потому что таксисту так меньше денег приходит или что-то типа того
@@KaraYumeу меня тоже такое было ) просто после каждой поездки рейтинг резко падал. Ничего не понимала. И заранее выхожу, сама такси ожидаю, а не водитель меня, и здороваюсь, и по телефону не говорю во время поездки, не капризничаю. Спокойный молчаливый пассажир. Оказалось, что дверью сильно хлопаю ) А я не то чтобы специально. Просто в наушниках обычно не замечала, с какой силой ее закрывала. Люди все разные, но если рейтинг постоянно и резко слетает, скорее всего есть причина, которая провоцирует водителя вылепить вам плохую оценку. Возможно, кто-нибудь вам сам об этом скажет потом. Сейчас у меня 5. Уже полгода никаких проблем.
Помнится, делала заказ в Евразии. Ехала поздно, поэтому решила заказать в центре, а не у дома. Я бы просто не успела вовремя приехать. Так мне дважды позвонили с вопросом, точно ли я там заказ оформила, тк эта Евразия обычно автоматом выбирается, а у меня заказы из другой обычно вывозятся😂 Видимо, задолбались они знатно, раз сами обзванивают…
Это происходит и в аптеках. Каждый раз вынос мозга "я заказывал всегда сюда", а выбрали аптеку соседнюю, ещё и ты виноват в их тупости. И ведь очередь, выстоят, выорутся "Почему так долго, позовите 2 кассира", мдеееее
Была такая ситуация с "Вкусно и точка" в Москве. Сделали заказ и ошиблись с номером дома. Но ребята, огромная им благодарность, как-то решили вопрос и выдали заказ у себя.
Я наблюдала такую картину (думаю сталкивались): пришла в Озон, а там выясняет отношения женщина ,с сотрудником ПВЗ,что мол,вот, заказ пришёл, доставлено же, выдайте (это ещё когда по номеру телефона выдавали) и потом выяснилось,что она заказывала вообще не в Озоне,а на ВБ🤬, а который был через два дома от Озон,а когда я пришла в ВБ , угадайте кого я там встретила?😅
Никита вы не подражаемый❤, смотрю вас уже год наверное, смотрю с Омска, вы лучшие, жалко, конечно, что Ирина покинула вас, девчонки супер❤❤❤❤❤❤❤❤ Сама работаю в сфере обслуживания на раздаче, мне все это близко❤❤❤
Иногда подрабатываю на доставке) и как мне нравятся люди которые указали адрес, подъезд, этаж, квартиру но такой квартиры на этаже нет, и клиент потом с пеной у рта доказывает что это именно тот адрес "я здесь 10 лет живу, не делайте из меня дебила" а потом когда находим верный адрес, даже не пытаются извиниться)
У меня была ситуация в деливери, когда мне курьер позвонил с соседнего адреса, якобы я дверь не открываю. Потом с пеной у рта доказывал, что мой корпус не был указан в адресе, только дом. А мне на адрес, указанный в приложении, уже лет 7 доставляют без проблем. Он раскочегаривался, а я ему один раз спокойно ответила и все.
Точно такая же ситуация была в детском мире на моих глазах. Менеджер из-за всех сил сдерживала гнев покупательницы, все сотрудники бегали по залу и искали заказ. Оказалось, что заказ был в другом ТЦ. Но покупательница извинилась, очень сильно извинилась🙂
У меня так с заказами в ДМ, если я знаю, что в день доставки мне удобнее быть на другом конце города, то я заказываю туда. Но не всегда, на следущий заказ, я меняю адрес. А потом не хуже как в ролике, стою ищу свой заказ, благо без претензий😂
- Почему всё ещё не готов мой заказ?
- Вы заказывали онлайн? Можно взглянуть?
- Пожалуйста, смотрите, жду извинений
- Вы выбрали позиции меню, но не подтвердили заказ, следовательно он не был отправлен
- Так а разве и так непонятно что ли???
Ааа😂😂😂
Я так билеты на поезд однажды покупал.
Выбрал но не оплатил. Но при этом сделал криншот билета в корзине. Когда пришел поезд, просто запрыгнул в вагон. Стоянка была 3 минут. Пришлось в дороге покупать на свободное место билет у начальника поезда
@@АнтонБорисов-о5свас пустили?
@@АнтонБорисов-о5с забавно 😹😹 понятно, что тупить могут все, странно потом не признать ошибку, а начать права качать 😅😅
Клинический случай😊
-Я так и думала, вы немного ошиблись адресом. У нашей кофейни адрес Дзержинского, 11, а вы заказали 20 кг молотого кофе в пункт выдачи Озон
😂😂😂
АХАХАХА вот это больше похоже на реальность 😂😂😂
😅😅😅😅😅😅
Меня порвало с этого коммента
Потом они приходят в озон за своим кофе, а оказывается выбрали доставку на почту))
Я тоже люблю улыбаться и спокойно говорить с конфликтными покупателями, у них от этого ещё больше пукан горит 🥰
и начальство не подкопается
Я понимаю если на Вас, оформили кредит вместо 18 тысяч и обманули поставив 28 тысяч то можно ругаться. А так, либо покупаешь товар за минимальную сумму, либо покупаешь кофе, смысл ругаться, никогда не понимал и не пойму таких клиентов. 1 раз не понравилось, либо верни по закону, либо не возвращайся никогда.😇
Ору
@@Jesska_666, какая разница, есть ли у человека кредиты или нет? Никого чужие проблемы не должны беспокоить, быть адекватным и уравновешенным, задача любого человека
@@Jesska_666в моем городе люди ушлые. Не нравится кофейня. Сто раз скажут больше не вернусь и все равно возвращаются что бы в сто первый раз сказать то же самое. При этом трепя нервы персоналу и требуя скидочки
Господи, какая же красивая девушка!
Молода. Переехала из небольшого города в столицу. Зарабатывает сама и ни от кого не зависит. Её тело - её дело: яркий цвет волос, пирсинг, татуировки; Нашла свой стиль, благодаря чему с заурядной внешностью выглядит на 5 и нравится парням. Ебётся с кем хочет. Хотя не так много свободного времени, имеет кучу увлечений. Популярна в соц.сетях. Это лучшее время в её жизни.
😂😂😂😮😅
обычная
@@pamelaanderson8 кринж
Клоун.
Это капец, какая жиза. Работаю в аптечной сети и адрес моей конкретной аптеки люди часто путают с адресом аптеки, находящейся в пяти минутах ходьбы. Это странно, но я уже научилась с улыбкой и пониманием выпроваживать посетителей на нужный им адрес. Просто всегда нужно уточнять состав заказа, на какой адрес был сделан и когда (потому что заказ может оказаться в просрочке и быть уже либо разобранным, либо помещённым в отдельное хранилище просрочки). Забавляют, кстати, люди, которые сделали заказ секунды назад и такие: а хде мой заказ? А он даже в системе аптеки не успел отразиться....
Секунды назад это сильно...
А ведь это нисколько не преувеличение...
я часто делаю заказ когда иду в аптеку, ибо так скидка приличная идет. в системе с которой работают многие аптеки моей страны такой заказ оформляеться меньше минуты, и вот, он готов к выдаче. даже бывало что консультируюсь с аптекарем в том, что лучше взять, сравниваю цену с той, что будет от онлайн заказа, и если там дешевле, на месте оформляю, и покупаю через заказ. порой по паре сотен удаеться выграть, если лекарство дорогое
Такие индивиды, во сферах бывают. Прибегают, психуют, доказывают что заказ не выдают, а сами заказали не на тот адрес. Ещё и жалобой пугают, и свою вину не признают.
Больные люди, после того, как понимаешь это, воспринимаешь их только с жалостью)
К нам на работу пришла скандалить дама. "Я вам по почте документы (досудебку) отправляла, а вы отказались её получать! Я вас засужу! Бу-бубу-бубу...." И конвертом трясет. Просим посмотреть, она не даёт. В итоге согласилась показать, но только в её руках. А тааам.... не наш адрес указан. А указанный вообще на другом конце города. Она искренне считала, что это не имеет значения. Адресат написан? Почта обязана сама разыскать и вручить. Не вручили? Значит мы сами отказались! И такие кадры всплывают практически в каждом весеннем обострении 😅
В Озоне такая фигня была много раз. Проходят за заказом, а у них вообще он в каком-то другом пункте или даже в другом городе (в системе выдает, где находится заказ, если он не у нас на пункте). Так смешно)) Ещё и не верят, они же не идиоты, чтобы заказывать в другой пвз))
Ну что поделать. Глупые мужички, трусы, которые неспособны признать свою ошибку. Как бабы с такими живут, не понимаю. Хотя наверно, бабы такие же у них.
@@цветущийнигилизм Ничего не знаю, вы обязаны съездить в другой город и привезти мой заказ)
Случай был на работе. Подошла девочка-продавец к клиенту:
-Чем могу помочь/подсказать?
- Пошла на х#й.
- Если я вам понадоблюсь, вы знаете где меня найти.
😂
Орууу 😂 вроде и регламент, а как тонко в ответку послала также 🤣
лайфак для девочек
Почему посетители вообще думают, что имеют право так разговаривать с людьми на работе? 😢 ужас
@@tryrevelioпотому что родители с детства забили фиг на ребёнка, из-за этого получаются такие «люди»
Как же хо р о ш о 🤤👌
Ну лиса,он же отзыв в другую кофеюню написал100%😁
Ахахахаха
Только дошло)
Ага, на ту самую Дзержинскую 115))
Точно!🤦♀️ вот я, мягко говоря, несообразительная😊
Ааа))) красотка же😂
точно)))
Какая эта девочка милая😊, очень приятно на неё смотреть. Улыбка замечательная.
Невероятно красивая девушка. Чем-то необычная внешность. Нравится, какая она одновременно яркая (волосы, прическа, помада, макияж, одежда), при этом утонченная (пальчики, руки, интонация) и плюсом очень солнечная (улыбка, мимика). Очень красивая.
Слишком много клоунов.
@@Sydmatter тогда зачем пополнили их ряды?
@@olgafinko я не твой родственник.
@@Sydmatter, а Вы умеете активировать обсуждение 🤝
Живём в Татарстане, супруга сделала заказ в Детском мире, через пару дней я пошёл забирать, кассир не может найти. Звоню супруге, она смотрит, а заказ в Сыктывкаре.
Это вам не лишняя пятерка в адресе, это лишняя тысяча километров...
Ну что вы... Соседний регион... Ну почти...
Это как в анекдоте про навигатор?
Может у неё там вторая семья, просто по запарке вам сказала.
@@firstandlast4435 всё верно, только у неё там первая семья: мама, папа, сестра и т.д. она там родилась и жила до возраста 27 лет :)
😂😂😂😂😂😂😂😂😂
Поэтому лучше быть тем челом, который судорожно перепроверяет всё по 50 раз, перед тем как сделать что-то онлайн😄
Не, просто надо уметь признавать свою вину и не срываться на бедолаг бариста/кассиров/консультантов и т.д
Я так делаю. Один раз, я хотела заказать вещь, заказала, а там только часть. Долго не могла понять в чем дело, пока не прочитала информацию о нем 😂 после этого конкретно читаю всю информацию про товар.
А ещё лучше быть тем человеком, который спокойно, без судорог перепроверит 1 раз)
@@Rosbudsvo это да😅
Однажды сделал заказ в бк, подумал: "надо адрес поменять", пацаны напоминают:"адрес проверь". Сделал заказ, проверил адрес, убедился, что не тот
Я раньше работала на пвз озон. Ко мне несколько раз приходили клиенты требовали и угрожали отдать их заказы. А они заказывали на вайлдбериз. И это я была тупая. А потом ещё и орали, а где забирать тогда. У нас в городе точек 10. Я всегда говорила, куда заказывали там и забирайте. Как же они бесили!!!!
У меня мать недавно так тупила. Заказала ей в ВБ, 3 раза сказала об этом, она приперлась в озон и делала мозги сотруднице полчаса. У пенсов с деменцией такое часто, они и бестолковые, и агрессивные одновременно
Да эти товарищи 55+ и без деменции бестолковые и агрессивные. Почему-то именно они чаще всего виновники таких ситуаций
Не гоните на пенсионеров, вы че. Мне когда за 60 будет я наверное буду еще хлеще исполнять))
о да клиенты которые не могут отличить штрихкод от qrкода это просто песня)))
@@elena_zhaтак выбирайте им доставку на дом! Эти агрессивные бабульки всех просто вымораживают. Потом ещё их дитятки в трое старше меня приходят и орут, что мол бабушке не помогла вернуть невозратные труселя какие-нибудь.
Был случай, я курьер, принимаю заказы по телефону и сразу их собираю, у нас 2 кассы, одна для заказов курьером, вторая для фактических товаров магазина, ко мне подходит человек видя, что я принимаю заказ по телефону, и начинает спрашивать что-то, а я ему говорю что принимаю заказ и попросил обратиться к работнику зала стоящего поблизости, и этот индивидум меня сфотографировал, к этому моменту уже закончил принимать заказы по телефону, пошёл резко в его сторону выйдя из-за кассы чтобы попросить удалить фото, так он в этот момент резко бросается к выходу из магазина и уходит в неизвестном направлении, не стал за ним гнаться т.к. не хочу задерживать заказ и просто продолжил работу, очень раздражают такие люди
Завидую таким солнечным людям. Пусть у них будет всё хорошо. ☺️🌟
Какая очаровательная девушка ❤
Тоже хотела написать это, но Вы меня опередили☺
Отлично сыграли. Хорошо, когда вдаделец бизнеса в теме неадекватных покупателей и плгимает своих работников. Вы очень хорошие актёры.
Хорошие до омерзения. Фу, блядь
- Почему Вы такой злой и мне хамите?
- Да потому что вы все оборзели!
- Кто все?
- Ну этот, на заправке, и тот на газеле, и этот на парковке!
- А я при чём?
- При том, что вы ВСЕ оборзели!
Апх, гениально
Потому что им я не могу оставить пост в инете, а Вам могу, вот и оставлю плохой
Это как в басне Крылова,,... Вы сами, ваши псы и ваши пастухи, вы все мне зла хотите... "
Такая девчонка милая) и улыбка восхитетельная!
✌️ Блииииин, какая очаровательная улыбка☺ 🙌😆😆😆
На самом деле девушка очень красивая ❤
А еще такие слова «да какая разница? Вы же одна сеть,значит отдайте мой заказ!»
Ипанутые что ли??? Смех смехом, но у меня так внучка 11 лет рассуждает, что можно заьирать в любом пункте, а не на тот адрес на который приехал заказ, объяснила почему так нельзя - ребёнок всё правильно понял!
Работаю на телефоне, наш номер частенько путают с регулирующими организациями в сфере здравоохранения. Некоторые спокойно выслушивают наш автоинформатор и, при переводе на консультанта, честно и спокойно говорят, что, похоже, ошиблись и реагируют адекватно. Иногда, по тематике что-то спрашивают. Некоторые реагируют неадекватно. Был случай, когда под запись оставили жалобу на нас, что мы отказываемся решать проблемы местного здравоохранения. Поскольку я - старшая смены, то участь отзвона жалобы выпала мне. Звоню. Тихо и спокойно пытаюсь убедить человека, что он не туда попал и информирую, куда ему нужно позвонить. Не работает. Решаю воззвать к его логике, говорю, что он же прослушал наш автоинформатор, в котором озвучена та тематика, которой мы занимаемся. Ответ просто убил: «Но я не услышал там то, что мне нужно!». Занавес
И как такие люди вообще существуют в этом мире, выживают? А у них ведь друзья есть,семья, дети,работа...как они терпят этот тупизм?
Онлайн-заказы это моя боль была, когда работала в магазине. Каждый день почти что приходили такие, с выпученными глазами, заказ требовали. Тарантиновские диалоги были
- девушка, у меня заказ
- номер? нет, такого заказа нет.
- ну как нет, все есть, все оплачено!
- давно оформили? Смс пришла о готовности?
- полчаса назад, все пришло!!
*показывают смс о том, что заказ взят в работу и дополнительная смс придет, когда заказ можно будет забрать*
Так потом еще и требуют непонятно откуда-то взять все товары из заказа и просто отдать, потому что у них времени нет туда-сюда ездить и всё оплачено 😂 причем на сайте все условия доставки прописаны подробно…
Абсолютно тоже самое было, когда работала в детском мире. Ещё и заказ мог ехать с другого склада и было написано, что придет через неделю, но откуда-то должны достать им через 10 минут после оформления заказа 🥴
Эти условия никто не читает.
@@Инга-л5нкто как. Если человек адекватный, и хочет знать, когда ему заказ стоит ждать, то прочитает. В любом случае, это не проблема сотрудников. Раз человек смог воспользоваться сайтом и оформить доставку заказа, то и условиями этой доставки мозгов должно хватать поинтересоваться))
@@Инга-л5нкто как. Если человек адекватный, и хочет свой заказ получить в нужные сроки - прочитает. В любом случае, это не проблема персонала. Если человек справился оформить на сайте доставку заказа, то узнать о сроках и условиях этой доставки мозгов должно хватить))
@@Инга-л5н а смс-ку, в которой чётко прописано, что "ЖДИТЕ СМС О ГОТОВНОСТИ заказа"?
Я сначала подумал, что в конце будет так:
-Дайте глянуть
(удаляет фото)
Эххх... жаль что ира ушла😢❤
реально???? блииин😢
Что за Ира?
@@patriotusa2284 которая на видео
@@DanisGazizov правильно сделала,нечего ей там делать
Её невозмутимость…, а финал так вообще ломает ему хребет пополам)))
Доброго утра)
Пс: раз пять посмотрел ради концовки)
Сейчас временно работаю в Яндекс доставке. Пользователь при заказе может выбрать функцию «от двери до двери», а может и не выбрать. Соотвественно, если ее нет, я приезжаю, паркуюсь, звоню человеку, он подходит к машине и забирает. Вчера попалась неадекватная особа, которая на меня орала на весь их элитный район, оскорбляла и тд, хотя я ей нормально объяснила все. Как итог, поставила мне плохую оценку, чем снизила мой рейтинг👍🏻 душу греет только одно, опозорила она сама себя, в своем же жилом квартале, а я то уехала:) будьте вежливы с людьми, зачастую они ответят вам тем же)
Работаю я пока так, потому что нахожусь в поиске постоянной работы)
И как вам Яндекс доставка (работа)? Сколько, если не секрет, в день часов работаете? Сколько там реально заработать. Тоже в поисках постоянной работы, но деньги нужны сейчас. Расскажите, пожалуйста.
Вы вообще не должны объяснять почему вы работаете в доставке. Зарабатывать деньги - не зазорно
Вы же не людей обманываете , как инфоцыгане 😂
Не надо стыдиться работы. Надо стыдиться плохого её выполнения.
Вот вы смеетесь, а у меня так было😁 случайно заказала в Додо на другом конце города, оформляла по пути в пиццерию, чтобы придти, и всё готово. Пришла, смотрю, моего заказа нет на табло, думаю, может скипнули случайно. Жду, в приложении приходит уведомление о готовности, подхожу, называю, на меня так смотрят с недоумением, просят повторить номер заказа. И тут у меня в голове просто такая цепочка мыслительная образуется🤣🤣 в итоге позвонила подруге, которая там рядом работает, говорю иди поешь, а себе новый заказ оформила😅
я тоже в додо так лоханулась, только заказывали доставку на дом с друзьями и я случайно по привычке ввела домашний адрес)) осознали только когда бабушка мне позвонила "а тебе тут пиццу привезли" 🤣
У меня так с кфс было 😁😁 пришла, говорю, странно, что моего заказа нет на табло...начали выяснять, в итоге оказалось, что на другой станции метро 😅 надеюсь, его хоть кто-то съел)
папа так однажды заказывал пиццу себе в офис, а она приехала к нам домой 😄 он звонит нам, расстроенный, а мы едим пиццу и такие: «даааа…. какая досадная ситуация 🥰»
Так периодически в вайлде заказываю с дачи домой, а не в соседний с дачей город, и наоборот.
@@gracefor нам так папа 3 сета роллов заказал
А мне в кофейню пытались вернуть плохой, просто отвратительно сделанный бургер, которого даже нет в меню 😅
Ещё и наорали мол «я не помню где я его брала!»
😂
Какая красивая бариста
Даа, тоже на работе часто звонит такой олень, орет в трубку, где ваш замерщик, почему он не едет и не звонит. После долгих выяснений оказывается - заказал вообще в другой компании.
Ах, Иришка, нам будет тебя не хватать😢
Что за Иришка ? Сбросьте
@@ОлегФедосеев-ы2бмне кажется, она ушла... 😮
@@NO_MONEY_NO_LOVE уволилась 😢
Вот эта девушка супер, очень красивая и милая
Ещё больше они начинают беситься,когда понимают,что сами сглупили😂,но ни за что не признаются в этом-как это обслуживающий персонал оказался умнее их!😢
факт. ооооочень редко кто-то извиняется за свой промах, наоборот начинают еще больше агрессировать :( недавно только на работе была ситуация, девушка заказала из глории джинс заказ в наш пвз, но хотела в другой. поворчала что это у нас все непонятное (хотя наши пункты находились не близко). спрашиваю паспорт для выдачи заказа. "а это нигде не указано, почему я должна". тем временем сообщение с номером заказа, которое она мне показала: ваш заказ доставлен, не забудьте паспорт. поорала, но показала. я ей выношу заказ и спрашиваю она будет оплачивать и забирать или отказ, т.к. вскрытие у глории джинс без оплаты запрещено (это все при заказе на сайте указано). пошли обвинения в том, что у нее было указано с примеркой, это я тупая. в итоге она написала на меня жалобу и ещё сказала что я с нее требовала деньги, но естественно жалобу отклонили.
Особенно смешно, когда они в процессе разговора выдают что-то вроде: «ну я же не дебил, чтобы так ошибаться!», а потом выясняется, что они всё-таки неправы
"Обслуживающий персонал умнее их"???
С чего вдруг. Эта ситуация показывает только то, что покупатель ошибся.
@@Petunya1st "показывает только то что клиент ошибся" нормальный человек не устраивает истерик другим людям из за собственной ошибки. С добрым утром.
@@quenty_ вы говорите о другом случае. Мы с Ириской обсуждаем иную ситуацию,
Будем честны - нам всем нравится и мы все хотим чтобы ее запостили!)))))
Очень красивая девушка))
А зачем мы хатим чтобы её запостили?
Мы не хотим чтобы её запостили…
Я работаю на пункте выдачи, и у нас однажды закончились пакеты, я предложила женщине сделать ручку из скотча, хотя мы обычно скотч не даём клиентам, он нужен для упаковки доставки. Она короче кинула мне свой товар со скотчем на стол, со словами: "Ну, делайте мне ручку, я не умею"
Я опешила от такого отношения, наклонилась за скотчем и просто ответила: "ну, я тоже не умею, но сейчас попробую..."
В итоге я таки сделала ей ручку, а она выхватила товар, почти прокричав мне в лицо: "Отвратительно, ни пакетов, ни нормального обслуживания, я на вас, девушка, жалобу напишу!" и ушла...
Не только не поблагодарила, что я превысила ради неё должностные полномочия, так ещё и помогла ей с этой дурацкой ручкой, но ещё и чем-то недовольна осталась...
Бывают же люди
Работа с людьми это полное 💩
Как только у вас появится возможность, то меняйте место работы, потому что в какой-то момент можно не совладать с собой из-за таких идиотов и послать на три буквы, и вы же потом будете виноваты 😒
@@strange6293 конечно, сменю, просто у большинства таких студентов как я поначалу выбора особо и нет. Благо, вряд-ли я сорвусь - очень спокойная, и не принимаю близко к сердцу, просто ох*еваю иногда😂
@@RAFF.AMV.VIDEOS желаю вам удачи 😊
@@strange6293 спасибо 😘😘😘
@@RAFF.AMV.VIDEOS пвз как первая работа вообще шик сразу учит работе с людьми.
У меня была противоположная история - сделала онлайн заказ 14 февраля из нескольких разных пирожных, мне еще позвонили уточнили, могут ли отправить заказ сразу, а не ко времени, сижу жду, нет их. Проходит уже даже время доставки, на которое заказывала изначально, начинаю им звонить и выяснять, где же мой заказ, а в ответ "ой, извините, мы отложили ваш заказ, но потом случайно пирожные из него продали, не могли бы вы поменять на то, что осталось?"😮 Офигенный праздник был, конечно)))
небось сами сьели😂
Желаю всем работадателям таких сотрудников.И чуство юморо тоже😊❤
Живу за много тысяч километров, но если бы оказалась в вашем городе, пошла бы именно в вашу кофейню. А пока пью кофе из домашней кофеварки
а в каком они городе?)
В Минске
Работала за заправке, очередь огромная скопилась, я одна, заходит мужик, орёт, говорит, что не заправляется машина, я спокойно отвечаю «достаньте пистолет из бака и вставьте снова», на что он ответил, что не тупой и уже 100000 раз так сделал не помогло, что я его обмануть пытаюсь и многое другое, пришлось закрыть магазин (просив всю очередь выйти). Подошла, достала пистолет из бака, вставила, всё заработало
Лучше бы он обматерил пистолет. Это помогает гораздо чаще.
Всегда радуюсь при виде этой девушки у вас на канале, просто очаровашка😍
"Улыбайтесь, это всех раздражает"
© *Василий Стрельников*
Поучительно. Благодарю. Как говорится, никогда не спорь с теми кто тебя лечит, делает ремонт в твоей квартире, кто подаёт еду.
Я так случайно билет в кино купила не в Тулу, а в Салехард 😹😹 кто же знал, что там точно такой же ТЦ даже с виду… Подхожу к девушке, которая билеты сканирует, она говорит что билет не проходит, начали разбираться, а у меня вообще на другом конце света фильм показывают 😹😹 а в моем городе он только через 3 часа будет, а я стою с огромным попкорном, курткой, колой, все это неудобно держать, вот - вот упадут из рук и куда мне с этим попкорном идти то уже, по цене он как ракета чтобы выкинуть его, пришлось сидеть и ждать начала фильма у нас 😅
Ну ладно хоть не пришлось ехать в Салехард
Ой!! Мы так пошли с подругой на Сплит в Москве, а ровно в то же время так же в кинотеатре Родина В МОЛДОВЕ начинался наш фильм, куда я купила билеты 😅😅😅
Я ещё думала чего это они так недорого стоят для премьеры
3 дня сидели😂?
Работаю в аптеке. На позапрошлой смене перед закрытием мужчина лет 60 пришел. Отправили его за заказом. Но этого заказа у нас не было. Я спросила даже ,что было заказано.Но и препарата такого в заказах не было. Он звонил своим жене и дочери. Они уже там психуют, говорят,на наш адрес заказ офлрмляди. Но ни в тот день, ни на следующий заказ не пришел. Вчера этот мужчина пришел, смеется,говорит, приехал,жена телефон свой в рках прячет,не показывает😂 оказалось, тоже не туда заказала. Мы на Губкина 6,а она заказала на Ленина 31!!!Как можно было ошибиться ТАК?! Так еще же можно постом смотреть свой заказ. Но настаивали,что именно к нам заказывали. Для таких женщин придумано выражение "тупая п...да". И мужа своего гоняля в 60-летний его юбилей, и на нас гнала.
"Оформляди", так понимаю, не опечатка, а обращение к заказывающим?)
тоже работаю в аптеке, в одном доме 3 аптеки
постоянно путали заказы и устраивали скандалы)
Хотябы извинилась
Я лет 7 назад работала в Москве в салоне красоты на Ленинском проспекте, а Дама пришла и орала, когда ей сказали, что з ее записи нет. Вот примите ее прям здесь и сейчас! Это наша ошибка, что она записалась онлайн, а мы дебилы ее не внесли!!! Оказалось, она была записана на ленинградский ! Извинений от нее не последовало….
@@Mamykina я бы принципиально не обслужила пока не извиниться. А если не извиниться - полиция - клевета
Работаю в книжном, тоже есть подобные
Наш интернет магазин не показывает в какой точке есть книга, к тому же она может в этот момент быть не у нас, и скольуо было оров кошда за час до закрытия кто-то приходил и жаловался, "Я сделал у вас заказ 20 минут назад, почему у меня он всё ещё в статусе обработки?"
Спрашиваем какая книга, смотрим по катологу где она, а у нас её нет, а потом слушаем "Мне эта книга нужна завтра, почему у вас её нет? Вы же книжный, у вас все должны быть" и пофиг им что именно наша точка больше по школьной и юридической
Ну, это проблемы ваши вообще-то. Надо показывать где именно есть книга.
- Да, можете запостить. Мне нравится фото😅
Чувство юмора👍
какая милая)))
Всем понравилась девочка, а меня выбесил мужчина. Вот где реально талант!
Никому девочка не нравится. Бред не пиши )
@@greenfoxx2775 мне нравится😂
@@greenfoxx2775 половине в комментариях нравится😂
@@greenfoxx2775 только вам она и не нравится))
@@greenfoxx2775ути пути😹😹
Ваша бариста из ролика в ролик становится все красивее и красивее
Какая же она лялечка😻
Крест в ухе😂крест носу😂крест на лбу😂 крест на жопе😂
Вся в крестах.😂😂😂😂
Нравится его улыбка как будто над ней смеётся 😂😂😂
Какая очаровательная девушка)))
Как же раздражают такие клиенты, однажды ко мне заходил мужик, я спрашиваю была ли у него карта бонусная, он говорит что покупал тут ранее и ему «вроде как оформляли» я говорю что по его номеру нет карты, а он давай обзываться «ну понятно всё с вами» и тп., я ему 5-10 минут пытался объяснить что он не оформлял карту, либо оформлял, но были тех неполадки с нашей стороны(такое нельзя исключать), либо при оформлении у него не было телефона с собой(в машине) и тп., очень много факторов, в итоге ему я оформил, а по нему было видно, что ор недоволен и казалось что он был уверен, что мы его на*бали, мда.
Недавно узнала, что есть люди, которые сначала орут и наезжают, а только потом думают и пытаются разобраться по нормальному
@@НатальяПавлова-з5й5ж о да, у меня оптовый заказчик один такой. Благо со мной такое не прокатывает. Спрашивает, где наш заказ, а я ему говорю, что сроки изначально, неделю назад, я им сообщал по обоим заказам. И что изначально просили везти вместе, т.е. в этом случае через месяц.
Впервые видел, как он успокоился и стал спокойно разговаривать. Потом извинился ещё, хоть и в переписке.
Ни чего у него нет, просто хочет скидку на халяву!
У меня был случай. Заказала через приложение суши вок. Причём на определение время (оформила в 12 а забирать на 18 часов), когда оформляли было написано что заказ принят. Ок. Приезжаю, говорю номер а у них он не готов и девушка говорит, мы же вам не звонили, значит заказ не оформлен (интересно что за 6 часов так никто и не звонил тогда). Я в шоке была. Давай разбираться, на меня вообще на орали и не извинились, сказали либо сейчас оформляйте и ждите час или идите. А я всегда вежливая с сотрудниками, было очень не приятно((
Потом сделала заказ в другом кафе суши (не вок) и там всё нормально было, тоже через приложение, никто не звонил, приехала и забрала заказ. Теперь там только и беру.
Если ты сам накосячил с заказом, не нужно сразу с пеной у рта говорить что это кто-то другой виноват, ну извинить ты. 😊
Суши вок это шаражкина контора, если отзывы почитаете узнаете, что не вы первая
какая милая девушка!! я прямо влюбилась❤❤
Как же вы очаровательны все)))
О, был такой. Мы в Москве, а чел сделал заказ В ПИТЕРСКОМ ресторане. А виновата я, кайф😂
Блин, так приятно на неё смотреть 😅😊
Я работала в пиццерии, и у нас через Яндекс заказали доставку, рубля на 1,5. Курьер доехал, звонит нам. Оказалось, что клиент ошибся ГОРОДОМ😂😂
Это была я 😅 у меня так было. Отправилась в гости в Москву, заказала пиццу, и только потом понимаю, что город забыла сменить. В итоге звонила с повинной.
о даа, работаю в пвз озона. вроде бы человек постоянно заказывает в мой пункт, а бывает раз - и ваш заказ в белгороде :::))))
Как всегда повеселили вашим классным видео! Побольше вам адекватных посетителей! А девушке отдельные комплименты за очаровательнейшую улыбку!
Какая милая девушка❤😊, футболочка ей так идёт с милым пёсиком💗
Ага, в другую сторону так тоже бывает) Заказала я кальвадос в Ароматном мире (просто чтоб никто не успел купить, последняя бутылка в магазе была), прихожу вечером, там женщина - а у нас есть сайт и онлайн-заказы??? А я не знаааала😂 В итоге на полке кальвадоса не оказалось (его собрали в заказ, видимо), а где именно у них хранятся заказы, она не знала. В итоге она пошла куда-то звонить, но быстро звонок перешёл в "а он че? а она че?", поэтому я плюнула и пошла в другой магаз, хорошо хоть не оплатила заранее😂 Жалобу кстати тоже оставила
Обожаю эту девчонку 😂❤ такая крутая)))) с ней любая неприятность - мелочь на чай😂
Ура, вот она звезда канала, опять в деле)))
Смотрю видео Варки, в том числе ради твоей улыбки! Оставайся такой же, и успехов тебе!
Самая обаятельная девушка в видос эх жаль что с ней их больше нет
У меня так было с Читай-городом 😅 Но я не адрес перепутал, а просто был период, что тот магазин, что рядом со мной, не работал и я заказывал в другой, потом магазин снова стал работать и заказ я сделал с него, но забыл об этом за то время пока ждал заказ и по привычке пришел в старый, но конфликта, конечно, не было, я просто удивился, а когда проверил посмеялись с кассиром и разошлись)
У меня тоже в чг такой косяк был. Сделала предзаказ книги в пункт выдачи, в который ходила всегда, потом ещё одни чг открылся ближе и стала заказывать туда, тот предзаказ почти полгода висел, а потом когда он пришёл, пошла уже в новый чг, по привычки, тоже неловко было так косяснуть. Но я не истерила и без претензий, стыдно было что так получилось. 😅
У вас очаровательнейшие сотрудники❤😊
Вот так я и узнал что в доме моего друга и в моем доме есть кофейня))
Девушка бариста просто прелесть
Ну какая же она просто принцесочка ☺️☺️😅
Нужно как в Яндекс такси - рейтинг и у клиента.
И чем он ниже, чем медленнее его обслуживают, чаще отказывают( ну к примеру есть одна порция корицы,а заказа два.
Тому,что имеет хуже рейтинг,не достанется кофе с корицей)
А если вообще низкий,то запрет на посещение заведений.
Эти рейтинги - шляпа какая-то. У меня рейтинг с 5 упал до 4,7 хз с чего. Заказываю с точки сразу, то есть таксист не ждет, здороваюсь, сажусь, молча еду, выхожу, прощаюсь, благодарю. В итоге, рейтинг падает. Вот иди пойми с какого потолка водители оценки ставят.
Я сама стараюсь рейтинг не занижать, если на 5 не могу оценить, то и не оцениваю. Разве что откровенный треш, но там и до посадки в машину не доходит - сразу в поддержку звоню.
@@KaraYumeу меня занизили, после того как попросил сесть спереди, ибо на заднем после врача меня бы укачало, у парня лицо так скорчилось, а потом и минус прилетел.
@@KaraYumeу моей знакомой понизился рейтинг просто из-за того, что она пользовалась скидкой в Яндекс такси или расплачивалась бонусами. Потому что таксисту так меньше денег приходит или что-то типа того
@@KaraYumeу меня тоже такое было ) просто после каждой поездки рейтинг резко падал. Ничего не понимала. И заранее выхожу, сама такси ожидаю, а не водитель меня, и здороваюсь, и по телефону не говорю во время поездки, не капризничаю. Спокойный молчаливый пассажир. Оказалось, что дверью сильно хлопаю ) А я не то чтобы специально. Просто в наушниках обычно не замечала, с какой силой ее закрывала. Люди все разные, но если рейтинг постоянно и резко слетает, скорее всего есть причина, которая провоцирует водителя вылепить вам плохую оценку. Возможно, кто-нибудь вам сам об этом скажет потом. Сейчас у меня 5. Уже полгода никаких проблем.
Как в фильме "чёрное зеркало"😏
Милашка 😍😻
Согласен, и девушка тоже ничего
@@dada_XJIEb😂
Да отпустите меня! Дайте я ему доступно кулаком объясню! 😤
Желаю вам процветания❤. Привет белорусам из Петербурга❤
Питеру привет ❤️
Помнится, делала заказ в Евразии. Ехала поздно, поэтому решила заказать в центре, а не у дома. Я бы просто не успела вовремя приехать. Так мне дважды позвонили с вопросом, точно ли я там заказ оформила, тк эта Евразия обычно автоматом выбирается, а у меня заказы из другой обычно вывозятся😂 Видимо, задолбались они знатно, раз сами обзванивают…
Улыбка очаровательная!
Это происходит и в аптеках. Каждый раз вынос мозга "я заказывал всегда сюда", а выбрали аптеку соседнюю, ещё и ты виноват в их тупости. И ведь очередь, выстоят, выорутся "Почему так долго, позовите 2 кассира", мдеееее
На слове кассир глаз задёргался, коллега.
Я только изза этой красотки и смотрю ваши видео
Какая милая девушка)
Была такая ситуация с "Вкусно и точка" в Москве. Сделали заказ и ошиблись с номером дома. Но ребята, огромная им благодарность, как-то решили вопрос и выдали заказ у себя.
Я наблюдала такую картину (думаю сталкивались): пришла в Озон, а там выясняет отношения женщина ,с сотрудником ПВЗ,что мол,вот, заказ пришёл, доставлено же, выдайте (это ещё когда по номеру телефона выдавали) и потом выяснилось,что она заказывала вообще не в Озоне,а на ВБ🤬, а который был через два дома от Озон,а когда я пришла в ВБ , угадайте кого я там встретила?😅
наверно года два как отменили выдачу по номеру на озон и все равно приходят с недавольным еблетом я всегда так забирал))
@@ДжонниТрудягину кого как, у нас в прошлом году летом только начали только по штриху выдавать.
Бесят такие люди. Сами сделали не правильно и вместо того чтобы признать что не правы начинают писать отзывы о тех кто ни в чем не виноват.
Никита вы не подражаемый❤, смотрю вас уже год наверное, смотрю с Омска, вы лучшие, жалко, конечно, что Ирина покинула вас, девчонки супер❤❤❤❤❤❤❤❤
Сама работаю в сфере обслуживания на раздаче, мне все это близко❤❤❤
Ирочка звёздочка ☺️
Красотка😂
Иногда подрабатываю на доставке) и как мне нравятся люди которые указали адрес, подъезд, этаж, квартиру но такой квартиры на этаже нет, и клиент потом с пеной у рта доказывает что это именно тот адрес "я здесь 10 лет живу, не делайте из меня дебила" а потом когда находим верный адрес, даже не пытаются извиниться)
Ну да, вы же должны были почувствовать в какой квартире живёт... 😂😂😂
У меня была ситуация в деливери, когда мне курьер позвонил с соседнего адреса, якобы я дверь не открываю. Потом с пеной у рта доказывал, что мой корпус не был указан в адресе, только дом. А мне на адрес, указанный в приложении, уже лет 7 доставляют без проблем. Он раскочегаривался, а я ему один раз спокойно ответила и все.
Ну какая же она милашка ) Каждый раз смотрю и умиляюсь
Ирочка..
Какая сладкая булочка ❤
Я как то в кфс на обед рядом с работой заказ сделал, пришел получать а заказ оказался на другом конце города, забыл адрес поменять))
Какая милая девушка❤
Kakaya milaya dievushka, prosta prielest🙂💐U muzschina klasna igraet, priam podnel nastrayenya😊❤
Точно такая же ситуация была в детском мире на моих глазах. Менеджер из-за всех сил сдерживала гнев покупательницы, все сотрудники бегали по залу и искали заказ. Оказалось, что заказ был в другом ТЦ. Но покупательница извинилась, очень сильно извинилась🙂
У меня так с заказами в ДМ, если я знаю, что в день доставки мне удобнее быть на другом конце города, то я заказываю туда. Но не всегда, на следущий заказ, я меняю адрес. А потом не хуже как в ролике, стою ищу свой заказ, благо без претензий😂
Девочка чудесная
руки так и тянуться к кувалде, и тисками
а то очень умный клиент какой-то