Vou dizer um fato, que tá num processo judicial conjunto contra a Samsung: NÃO é questão de cuidado do dono. É um vício oculto da tela AMOLED nos notebooks Samsung da linha Book (360, Pro e Ultra). A tela fina é muito responsiva ao calor, ela esquenta e expande. As contenções laterais não conseguem compensar essa expansão. Se você fecha o notebook morno após o uso, o calor se concentra e o vidro trinca por si só. Que a Samsung pague uma nota gorda por não ter feito o recall dessa porcaria de 10 mil reais (modelo Pro). E digo mais: isso não foi corrigido na linha Book 4, já temos relatos anexados de casos no exterior, inclusive no Pro e Ultra. A tela é linda, mas absolutamente miserável. Se alguém duvida, desafio a usar o notebook em uma tarefa pesada (o suficiente para a parte metálica esquentar), feche o notebook e abra no outro dia. Ou, ainda, desafio a colocar na mochila depois do uso intenso. Isso é mais frágil que bebê recém-nascido!
Pode ser que seja isso mesmo, mas o que me pega é que alguns dão problema e outros não. Eu editava lote de vídeo no meu, e quando acabava eu fechava e guardava em case e nunca trincou... Isso que é difícil de entender
Comprei um e com menos de 4 meses de uso, trincou! Independente se foi aberto pelo lado, meio, isso não deveria acontecer! Paga-se um absurdo de caro para esse tipo de vício oculto?! Inadmissível!! Tenho muito cuidado com os equipamentos e me deparei com um trinco de ponta a ponta na tela. Acredito que pela quantidade de reclamações similares cabe um processo por defeito do modelo
To fora desse note. Estava de olho nele mas comprar uma máquina que tem que ter um "cuidado adicional", que "não pode abrir assim ou assado"... nemmmm, to fora. Erro no projeto. Para mim não compensa correr o risco mas é nem!
Tenho o Book3 360 de 13 polegadas. Na luz da pra ver claramente que se pegar ele pra fechar pelas laterais o reflexo distorce mostrando que a estrutura de alumínio é flexível por ser tao fina, porem o vidro nao é flexivel, entao eu diria que o vidro trincaria sim se o notebook for fechado muito abruptamente varias vezes ao longo do uso, pode criar uma fadiga. Nao da pra usar ele como um notebook de tala fosca que tem uma tela bem mais flexivel naturalmente, esse aqui tem um vidro bem reflexivo, duro e fino e aparentemente inflexível.
Trinca simmmmmmmm! Vou logo avisando aqui. Varios amigos meus compraram o book 3 e todos trincaram. Aviso logo pra galera que quando comprarem esse notebook, sempre abram sua tampa do centro pra cima. Nada de abrir pelas laterais. A tela é altamente fina. Tenho um aqui e quase trincou. Agora, tenho o maior cuidado com ele que é excelente. Meus amigos não deram a mesma sorte
Mas o certo é abrir pelo centro, pois se abrir pelos lados é claro que vai quebrar, sendo que a tela é muito fina. Estou com o meu 8 meses ando direto com ele na mochila pra cima e pra baixo, e até agora está de boa. O notebook é top.
Comprei o Galaxy Book 3 de 15.6 no dia 06/04/24 e a experiência tem sido ótima. Abro sempre pela parte central da tela e utilizo bastante no modo cabana e tablet. De qualquer forma nunca utilizei em mochila até o momento, pois nos dias que vou até a empresa utilizo um macbook air 13. De qualquer maneira é preocupante os inúmeros relatos de tela trincada e com o cuida que eu tomo, se isto acontecer a Samsung nunca vai me esquecer.
Estava pensando em comprar o Book 4 ultra, porém é assustador o tanto de relatos negativos encontrados na internet. Você, pagar mais de 10 mil reais em um notebook e nao ter há confiabilidade da sua durabilidade é inviável o investimento e insano ao mesmo tempo fazer esse investimento já que é um produto focado para alta performance no trabalho. Diante disso terei que escolher outra máquina.
Comprei o book4 360 e com 14 dias o leitor de digital parou de funcionar. Tive que levar na assistência e será feita a troca da peça com defeito. Se ainda tivesse dentro dos 7 dias eu teria devolvido e pediria dinheiro de volta.
Só em abril espaço para essa discussão ja é um indicio de há algo errado com esse produto. O meu por exemplo apareceu um trinco na parte inferior do lado do logo da Samsung entre as duas dobradiças, onde em tese nao deceria tricar facilmente pq a tela fica fixa pela dobradiças, sempre tive o máximo de cuidado com esse aparelho, não uso ele com a tela virada em forma se tablet, sempre opto por usar o teclado fisico pra nao ficar tocando na tela e mesmo assim trincou. Então na minha opinião o problema é a tela que é exatamente frágil, a para completar ao tem cobertura pela garantia e a traca da tela na autorizada custa quase 4 mil reais. Agora me responde vale a pena? Lógico que não, alem do preço é outra tela fragil do mesmo jeito. Meu conselho pra quem está pretendendo comprar esse o modelo (galaxy book 3) é fuja, procure outros modelos.
O que faz tricar é a temperatura. Principalmente por fechar o notebook apos o uso. Ou seja, nao se pode fazer algo que é obvio: fechar. Parace ate piada. Um notebook que nao pode esquentar senao estraga. Eu ia comprar um, mas depois de pesquisar muito e ver que a samsung alega mal uso por uma falha de projeto deles, desisti. TRINCA SIM!
Não tenho esse notebook, mas, nos vídeos a sensação que tenho é que quando ele está aberto, obstrui a saída de ar quente que está justamente naquela região (pelo menos no book4). Todos sabem que esses modelos não tem um bom sistema de arrefecimento. Então, além do fato das telas serem finíssimas, o calor deve exercer algum tipo de influência para as telas trincarem.
Tô usando há mais de um mês e tá tudo certo, recebi a recomendação de usar o papel que veio de fábrica a fim de não riscar a tela, já que não achei película pra ele ainda, usar a case e se possível esperar ele resfriar um pouco antes de guardar...além dos cuidados básicos usuais, embora esse aparelho precise de uma atenção a mais
com todo respeito, eu discordo do você, eu não recomendo o book 3. mesmo se tendo todo o cuidado, trinca do mesmo jeito... não é questão de ter cuidado, é questão de algo totalmente frágil e com vício crônico, vi muitos relatos na comunidade da sansung que a própria temperatura do notebook quando se fecha ele, causa a variação de temperatura que a faz trincar, então simplesmente não recomendo
Comprei o book 4 pro esta semana, estou tratando como uma porcelana, já encomendei uma case e estou lendo todas as dicas para tentar evitar este problema na tela. Meu antigo note é um vaio de 15 anos, parrudo, ao longo do tempo foi perdendo entradas, câmera e por último o teclado. De vez em quando ele faz muito barulho e aquece. Vou mandar pra assistência ver se dá pra consertar alguma coisa. Espero que esse samsung dure metade deste tempo.
Meu amigo, você e uma pessoa de muita sorte, o meu usei uns 20 dias, e ao abrir de manhã fui surpreendido com a tela trincada, e Realmente a SANSUMG não te dá garantia.. na minha opinião e um grande elefante branco.. Eu uso note book a mais de 20 anos, este foi o primeiro aconteceu isso, inclusive tenho um outro da SAMSUNG, A mais de cinco anos usando direto em viagens e nunca tive problema.. PESSOAL, EXPERIENCIA PROPRIA, NÃO COMPRE ESTA LINHA 360, A TELA NÃO RESISTE... PIOR ESTAMOS SENDO ENGANADOS COMO CONSUMIDORES..
Comprei um Galaxy Book Ultra 3 em dezembro, e em março uma trinca apareceu na tela. Eu cuido muito dos meus equipamentos e possuo toda a linha Samsung, desde o S9 até o S24 Ultra. A trinca surgiu sem motivo aparente, sem queda, sem aquecimento. Não há marcas de uso visíveis. A Samsung negou o conserto alegando mau uso. Pretendo recorrer ao Procon ou buscar solução na esfera civil. Há centenas de relatos similares na internet. Mesmo que apenas 10% dos dispositivos apresentem esse problema, ainda assim seria necessário comprar 10 equipamentos para talvez encontrar um com falha. Isso indica um problema de construção ou design excessivamente fino e frágil. O fato de quebrar ao ser aberto pela lateral é incomum e a temperatura não pode ser culpada, já que o aparelho é vendido em um país tropical com variações de temperatura significativas. Parece que a Samsung está tentando se eximir de responsabilidade. o suporte deles só enviam respostas automáticas, nem leem com cuidado e tentam tratar.
Tenho o book 3 360 de 13. Considero ele muito fino e frágil, por isso não comprei o de 15 e não compraria o ultra. Aí está o problema, qualquer máquina dessa é muito fina. Você precisa ter um cuidado excepcional. Sempre abro a máquina pelo centro, não fecho ela quando está muito quente. Qualquer pressão aplicada sobre a tampa pode ser perigoso. Vem a minha reflexão, porquê não deixa a máquina um pouco mais pesada? A própria Apple tem seus Macs pro mais pesados, aí investe em resistência e resfriamento.
O meu tb trincou... Sempre tive muito zelo pelo notebook e apareceu trincado!!! Um absurdo o valor de uma máquina e ser tão frágil assim, ainda por cima ouvir da assistência que pode ter sido mal uso... Tá de sacanagem!!! Não compro mais!!!
Comprei o Book 3 360 pro, e trincou com 4 meses de uso. Aberto na minha frente, comigo usando escutei o estalo e a trinca apareceu. Obviamente alegaram mau uso e exluiram da garantia. Liguei na Samsung, eles abriram um chamado interno e alegaram oxidação. O que ficou mais confuso. Gostaria de quem teve problema, relatasse como resolveu, pq pra mim so sobrou pequenas causas.
Tenho certeza que ele pode trincar facilmente! Tenho book3 360 e em menos de 1 mês passando o dedo na borda da tela um pequeno pedaço de plástico saiu. Não comprometeu a tela, mas é nítido que o material usado na borda da tela para proteger das teclas quando fecha é ruim. Certamente um polímero inadequado para o local, pois ele é quebradiço e sem resistência por conta da espessura.
Detalhe, uso capa desde os primeiros dias, levo ele ao trabalho para viagens e até agora o único problema foi aquele bendito pedaço de plástico no canto esquerdo da tela que se soltou e sem esforço algum, passando o dedo levemente no canto da tela. Fiquei muito chateado com isso, pois cuido muito, sempre guardo ele limpo e abro e fecho com muito cuidado. Espero não precisar passar por uma tela trincada do nada pois a Samsung vai ouvir, o se vai.
Comprei um a 10 meses atrás! Não tive nenhum problema, me atento sempre em não colocar nada por cima da tela. Utilizo em obra, escritório e em viagens.
Meu gato sobe em tudo, então não vou comprar o Book3 360. Tenho um notebook da Samsung há anos, antigo, pesado, mas sobreviveu a 6 kg de gato dormindo em cima. Kkkkkkk
Por enquanto não vi relatos específicos sobre o Book4 Pro... Uma coisa é fato: a dobradiça dele parece muito mais robusta que a do 360 (tenho vídeo dos dois aqui no canal). Vou deixar o pessoal comentar aí pra ver
Exatamente por isso, prefiri comprar um book 2 360 USADO por 3700, i7 16/512, ele tá com 1 ano e meio de uso e vira com a caneta spen, senão trincou até agora…😂
Tenho um book3 360, comprei sabendo que trincava, achei que era algum vacilo que as pessoas davam e acabava quebrando, TOMEI SUPER CUIDADO por este motivo e o meu quebrou com 2 meses de uso, e não sei explicar como aconteceu, simplesmente abri e tava quebrado . Então quebra sim, não vale a pena, é muito frágil pelo preço.
Eu estava cogitando comprar o Book3 360 de 13 polegadas, mas após ler os diversos relatos à respeito das telas que trincavam "do nada", desisti da compra. Optei por investir um pouco mais e adquirir um MacBook Air M2 também de 13 polegadas.
eu tenho um e ele caiu de cima da cama, o canto da tela chegou a amassar mas a tela não trincou, nem deu nenhum sinal de que esta pifando. Não sei se tive sorte ou o que foi, mas a estou aqui usando normalmente.
Eu ia comprar, mas desisiti desse note por causa disso. É um erro de construção. Vi um comentário de um cara dizendo que o dele ele precisou colocar aquelas borrachinhas nas laterais para na hora de fechar, ele não encostar no teclado e parece que resolveu. Mas prefiro não arriscar, é um valor muito caro pra jogar no lixo.
To na mesma. Tava pronto pra pegar o Book 3 e também desisti por isso, aí veio o Book 4 e não mudaram nada. Poderia ter sido um notebook perfeito, mas escolheram sacrificar resistência estrutural pra forçar esse hype de "tela ultrafina". Como consumidor respondi como podia, e acabei indo de Macbook mesmo (mas ainda não superei, porque preferia uma máquina Windows rsrs)
Pra ir num mac, vc precisa usar ecossistema da Apple... Eu tive um, e chegou uma hora que minha paciência acabou (por isso voltei pro windows no Book3)
tava aqui todo feliz com o achado, pois na mesma faix de preço vaio e dell deixaram a desejar, preciso de um note com teclado numerido iluminado e boa configuração, não se acha nenhum abaixo de 5700
Poxa, vc pagar uma NOTA e ter que ficar alisando o note, preocupado se um gatinho caminhar sobre ele vai trincar a tela. Não vale a pena tomar esse risco.
Kkkkkkkkkkkk, eu quero saber quem de vcs paga caro em um computador para ficar jogando futebol usando ele de bola poha. 😂😂 Compra não que é bom, n esgota os estoques quando alguem quiser comprar
Comprei meu book3 ultra 29/11/23 e em janeiro após um dia de trabalho o notebook estava muito quente, fechei a tela do note e no dia seguinte a tela estava trincada, mandei na assistência da Samsung em Osasco e foi negado o concerto e foi alegado mal uso, liguei para a Samsung e falei que não concordava e expliquei o ocorrido, pediram pra enviar o note para Center Cell em Sorocaba que tambem negou o concerto, porém a Samsung concedeu o concerto em cortesia, estou aguardando o note chegar pra ver como ficou
Na verdade um dos principais motivos das trincas é a temperatura do notebook, o sistema de refrigeração de todos os book 3 (360, ultra e etc) é muito ruim. O pessoal fecha o notebook após usar enquanto ele está aquecido, por isso acontece essas trincas. Corram que é bomba, a Samsung não ajuda ninguém em relação a isso e a tela fica em torno de R$ 1600 pra arrumar. Com o preço desse note é melhor subir um pouco a régua e pegar um Macbook M2 de importação.
O que muitas gente tem falado é a questão da temperatura do proprio notebook, se fechar com ele quente, tem uma maior tendencia de rachar. Eu tava pronto pra comprar o notebook, mas com esse tanto de pessoas reclamando, eu desisti.
Há diversos relatos de tela trincada do Macbook air M1 também. Pelo mesmo motivo: a tela é muito fina, então exige um cuidado de manuseio diferenciado. Claro que é difícil afirmar se há um vício oculto ou não na tela dos Book3 e Book4 (a conferir), mas esses notebooks realmente exigem um cuidado diferenciado.
Tenho o Book 3 360 15.6 com o i7 há 9 meses e o Macbook Air M1 há 2 anos. Ambas as máquinas são excelentes. Carrego em mochila com frequência pois mudo muito de lugar ao longo do dia. O samsung é minha máquina principal e sempre anda comigo. Até o momento só alegria. Mas tem um detalhe, uso uma pelicula de proteção na tela, como as que se usa em celular, plástica, nao de vidro, por conta das marcas de atrito das teclas do teclado com a tela que sempre tive em minhas máquinas anteriores (inclusive um Samsung S51 pro, meu note anterior). Quando comprei esta máquina e vi quão fina ela era não hesitei em comprar a película já nos primeiros dias. Pode ser que esteja ajudando a dissipar alguma tensão mecânica, isolar transmissão de calor ou pode ser que eu seja apenas um dos sortudos 😅
Eu tenho o book 3 360 tenho sempre os cuidados básicos em manusear, por mais que o notebook é de metal, não deixa de ser sensível alguns detalhes e a tela é uma delas. Já estou com o meu a 4 meses e não tive problemas, não me arrependo nenhum pouco pela aquisição do produto e super recomendo para outras pessoas.
Tenho o Book 3 360, e até agora, é só alegria. Sai de um Mac Air M1 e mudei pra melhor, visto q nunca utilizei o ecossistema da maçã, exceto o laptop. Ah, recentemente viajei por várias partes dos EUA com o computador dentro da mochila, pegando avião, ônibus etc e não tive nenhum problema, continua bastante sólido... Enfim, minha experiência até o momento é positiva e o q se espera pra uma máquina de valor mais elevado.
Resumindo, a Apple sabe fazer notebook com qualidade e a Samsung infelizmente não! Comprar o computador pra ficar usando luva pra usá-lo é foda. Pensei em comprar o book4 360 mas meu dinheiro foi ralado pra se perder em tão pouco tempo! Melhore Samsung!
Teve um cara que ele fez um vídeo de trinca e da pra ver nitidamente que a trinca se deu da força que ele fez na lateral pra abrir, o cara chegou a trincar ate a borda e o pior é o pessoal acreditar nessa mentira, o cara não foi homem de assumir que ele trincou e ainda disse que quando acordou a tela tava trincada, tudo pra ganhar viewer, eu não sou defensor da samsung, mas nunca vi alguém cuidadoso trincar essa tela. Não é pq o aparelho é cara que ele não precisa de cuidado a samsung chegou a colocar um vão para facilitar a abertura adequada. O problema desses vídeos é a desinformação que eles trazem, seja verdadeiro e diga a verdade, a tela pode ser frágil mas NAO, ELA NAO TRINCA SOZINHO.
Pode até não trincar sozinho, mas com uma estrutura ridiculamente frágil não dá para passar pano para a Samsung. Até porque está indo para a 4ª geração. Já tinha tempo de corrigir essa fragilidade ou pintar bem grande (ABRA SOMENTE POR AQUI!) apontando para o vão no meio...
É bem por aí mesmo. Dá muito trabalho abrir pelo lugar errado, pois os imãs grudam tão forte justamente para ninguém fazer besteira na hora de abrir. Outra coisa que vi em macbook com tela trincada (tem ao montes na internet, principalmente gringa), é sujeira no teclado e na hora de fechar algum grão de areia, ou até de sal, fica ali e trinca a tela. A pessoa pode até pensar que é do nada, mas não foi.
@@felipermacedo sim tem muitas coisas importantes que temos que saber antes de comprar e usar um produto que tem espessura reduzida, que tem uma lataria resistente mas a tela continua lá, então o usuário não pode confiar na estrutura do equipamento na hora de abrir, excluindo que ali existe uma tela finíssima e sensível, ah o note é de metal a dobradiça aguenta... Não isso não pode a tela de qualquer notebook se abre pelo centro superior equilibrando as forças da dobradiça ou das dobradiças.
@@Gubrass essa indicação de abrir preferencialmente pelo meio tem no manual de instrução, mas concordo que a tela deveria ser um pouco mais resistente.
Absurdo! o meu trincou com dois meses de uso. Trata-se de um produto que pelo design proposto, se torna muito frágil! Meu equipamento fica sómente sobre minha mesa. Ao abrir utilizando o local certo, quebrou a ser aberto. E não tem nada disso no ambiente onde moro, temperatura extrema ou até uso inadequado. Simplimente trincou ao abrir. Tirando isso, sim, é uma note muito bom de poderoso processmanto. Mas, a @Samsung devia se atentar para isso. Possivelmente o material de alguns lotes de tela é de baixa qualidade para baratear o produto final.
Trinca sim. Eu comprei e trincou. Mudança de temperatura é uma simples saida do ar condicionado para o ar natural. Ele carregando ficava quente pra caramba. Trinca e trinca bonito, não compre essa merda. Ademais, novo vc passava a mão nele e dava uma tremedeira como se cargas na carcaça tivesse sendo passada para a sua mão. Depois da atualização ele não tá carregando rápido mais, e eles maquiaram todas as boas qualidades para evitar a tela trincar, com esse carregamento lerdo agora. Lixo de computador, arrependimento total.
Estava quase fechando a compra de um, até que o youtube me recomenda um vídeo sobre esse problema e me salva de ficar no prejuízo. Pesquisei mais afundo e de fato o número de relatos é absurdo, principalmente em fóruns gringos. Pela tela ser muito fina, é preciso ter muita cautela na hora de abrir e fechar o aparelho. Acho que a Samsung priorizou o design e não se importou em reforçar ela. É uma pena, porque a tela desse modelo é muito boa e a maioria esmagadora das outras opções que temos no mercado brasileiro, são aquelas carniças com painel TN e aquelas IPS de péssima qualidade, que não chegam nem a 50% do padrão SRGB.
Na dúvida é melhor não arriscar, tem Asus, Lenovo e tantas outras marcas, não faz sentido arriscar gastar uma grana considerável pra depois quebrar e acusarem vc de "mal uso". Não existe esse negócio de ter que abrir por cima ou não comprar se vc tiver um gato. Isso é claramente falha de projeto.
Tenho um Book3 360 de 15" há 5 meses. Cuido como se fosse de cristal. A parte inferior da tela, bem no meio (próximo às teclas F8-F10) está com um leve "salto" da tela em relação à moldura. Estou preocupado em relação ao tempo, se bem no fim, a tela não vai acabar descolando da moldura...
Algumas hipóteses possíveis Para quebra da tela: Usar bastante o note , ele está quente você para de usar desliga ele e fecha a tampa, reparem que o calor fica ali perto da teclas F o choque térmico quebraria a tela, outra hipótese a telaa dobradiça está muito dura você for a tela quebra a tela
A tela do meu amanheceu trincada (Galaxy Book 3 ultra). Fui abrir e já estava trincado, com ele desligado desde ontem. Zero esforço. Comprado em 03/2024.
@@andersonarquitetura Eu acionei o suporte, contei dos problemas, me deram um código para postagem, e enviei o notebook na caixa com os acessórios e junto com nota, comprovante de residência, CPF, RG e uma carta contando o ocorrido.
Na Samsung, se arranhar já perde a garantia, imagina se trincar. Eu me mantenho no ecossistema, pois é o que eu mais gosto... Mas já compre sabendo, que vai ter que tomar muito cuidado, usar película, case, capa e etc... É chato, e quanto mais avançado o dispositivo é, mais sensível ele será.
O book4 tambem é uma porcaria. Comprei o boo4 360 em julho 2024 e a tela trincou sozinha em duas semanas. Ja vou abrir um prcesso na proxima semana. O notebook nunca nem saiu da minha casa, moro sozinho e nao fiz mal uso dele.
Faz alguns pesquisando pra comprar um notebook, e vi os Galaxy 360, gostei, desejei. Aí, vendo vídeos e nos comentários, é gigantesca a quantidade de gente relatando a mesma coisa: a tela trincar (vício oculto, erro de construção/projeto). Um absurdo a dona Samsung se recusar a fazer o reparo dos que tiveram este problema ou consertar o erro nos vindouros. Merece muito ser processada mesmo. É de cair o cool da bunda uma coisa dessas! 😪🤦🤷 Claro, já desisti dessa compra, né? Sinto muito por quem teve que passar por essa situação. E agradeço os relatos.
Comprei o book 4 360 e ele quebrou no primeiro dia de uso do NADA. Nem acreditei qnd eu vi aquilo. Achei que fosse mal uso da galera esses casos. Não comprem, só vão ter dor de kbça por um produto defeituoso.
Será que uma película hidrogel ajudaria a aumentar um pouco a resistência dessa tela. Tem ela no mercado livre para notebook 13.3 polegadas? Qual sua opinião?
esperanço promoção para comprar pro meu pai, apesar de muitos relatos de trincar a tela estou afim de ariscar pq não tem nenhum outro 13.3''... Se eu colocar uma borracha de proteção na parte superior em cada lado acho q evitaria o choque com a tampa do teclado e evitaria os danos... o que acham?
Comprei um GalaxyBook4 ULTRA, mais de 12 k, e a tela quebrou com menos de 3 meses, espontaneamente, e a garantia foi negada. Reparo custando >3000 reais. E ao deixar na assistência, apagam todos os dados do computador e reiniciam o Windows. PÉSSIMA EXPERIÊNCIA SAMSUNG. Evitem esse transtorno.
Acho touch inutil em um notebook convencional, não sei que tara é essa das fabricantes, só para encarecer o produto. Era pra eles aumentarem essa bateria de 63w e não muda, não querem competir com o macbook air? Era pra ser vendido somente o vidro ou uma moldura de plastico(mesmo que perca o touch), será que usando pelicula de vidro ou fosca aumentaria a resistência da tela?
Sinceramente, tem gente que a tela não trinca, mas em compensação dobradiças ficam um lixo, notebook todo arrombado. Ai voce vai ver o celular da pessoa, ele tem os 4 cantos amassados (e anuncia para vender o aparelho como "impecavel, marcas imperceptiveis, como novo"). É esse tipo de gente que fala que trinca a tela. Deve trincar mesmo, o cara pensa que ta usando uma tabua de bater carne.
Pessoas que não estão preparadas para usar equipamentos assim, pois o concorrente também trinca tela se não tomar cuidado, tem muita gente que tem a tempos e você ve no relato o cuidado que a pessoa tem de abrir e fechar o notebook de maneira correta, porque aí é a mesma coisa que bater no teclado igual um mecânico e dizer que o teclado é ruim pq não aguenta porrada.
Tenho um book3 360 há uns 8 meses e está perfeito. já fiz de tudo com ele, viajei, carreguei em mochila super apertado e a tela está intacta. Coloquei uma pelicula na tela mais para previnir riscos da caneta do que trincos. Coisas que eu percebi que podem causar as tricas: segurar por trás é praticamente fatal para a tela pois tem um desnível proximo as dobradiças e esse espaço abre uma margem gigantesca para quebrar a tela. outro detalhe é abrir a tela pelos cantos pois tem imas e precisa fazer força (dá muito mais trabalho do que abrir pelo meio no lugar certo). Pesquisando na internet sobre trinco em telas de macbook (tem milhares de relatos também e a Apple não dá garantia), a principal causa está na hora de fechar ou fecham dando uma porrada grande ou tem sujeira entre o teclado e a tela e ali se faz a trinca Se a pessoa tiver cuidado na hora de fechar ou de carregar acredito que não terá problemas. Quem acredita que pode ser pelo calor, espera ele esfriar um pouco para fechar. Agora a Samsung poderia era baratear a troca do vidro pq tem relatos de 3k para trocar o vidro, aí é sacanagem.
Obrigada pelas dicas. Comprei meu book 4 esta semana e estou lendo todas as dicas para evitar ter este problema. Já encomendei uma case e estou cuidando na hora de abrir e fechar.
@@joceliteixeira1901 eu viajei de onibus mais uma vez nesse último feriado e carraguei ele. Uma dica que eu dou nesses casos é: Na hora de guardar a mochila no compartimento do ônibus sempre deixa-la com o notebook por cima e de preferência com a tela virada pra cima (do jeito normal), assim o notebook viaja sem nenhum peso em cima dele. (Esse dica na verdade serve para qlqr notebook, em qlqr outra situação escola por exemplo carregando livros. Sempre deixar o notebook por cima). É importante esse detalhe pq geralmente os compartimento das mochila é atrás (junto as nossas costas), quando vc retira a mochila e coloca sobre uma mesa ou móvel qlqr, temos o instinto de deixa-la virada para cima, ou seja, a área das costas, e do notebook, pra baixo. Isso faz todo o peso que está na mochila ficar sobre o notebook. E pode danificar.
Muito bom o vídeo mano, tenho o Book3 Ultra e o Book4 Ultra sem problemas até então. Quando lançou o MacBook M1 muita gente falou que ele 'trincava' sozinho também. E muitos MacBooks acabam tendo tela trincada por mal uso também. Tenho MacBook com tela de vidro desde 2016, nunca quebrou, tenho um M2 modelo 2022 também e sem novidade, inclusive com os Samsung Books. Sou extremamente chato com meus eletrônicos e espero não ter problema. Sobre o lance que o pessoal fala sobre aquecimento acho muito improvável, quem estudou na faculdade qualquer engenharia que envolve materiais sabe que o vidro que é sujeito à tempera tem mais chance de quebrar por torção ou impacto do que temperatura... Principalmente a temperatura da superfície do notebook que dificilmente chegaria a mais que uns 50 graus (estou pensando em medir para fazer um vídeo sobre.) Parabéns pelo conteúdo, já me inscrevi e deixei meu like!! Apoiando um criador de conteúdo, eu sei como dá trabalho fazer estes vídeos e gostei muito do seu vídeo.
Engraçado que esse problema de tela trincada começou a aparecer mais no Book3, pois no Book2 não vejo tantos comentários assim. E outra: hoje o book2 360 tá mais caro que o Book3 360...kkkk
Exatamente por isso, prefiro comprar um book 2 360 USADO por 3700, i7 512, ele tá com 1 ano e meio de uso e vira com a caneta spen, senão trincou até agora
Tenho um book 2 360 há quase 2 anos. Zero problema. Uso com monitor externo e a tela fechada, ou seja, esquenta a tela mas nunca deu nada. Sou mega cuidadoso pra manusear, levo pro trabalho, abro e fecho, e zero problema. O meu deve ser uma unidade especial então. Rs
Pq a gente nunca sabe onde o mau uso entra aí na história... Ao msm tempo que tem trincas, tem mta gente que cuida bem e não tem. E aí? Eu não vou falar que é um problema crônico sem provas concretas de falha de engenharia...
@@ReviewTech Acho muito incoerente acusar mau uso o abrir e fechar de uma tela. Outros notebooks 2 em 1 não possuem esse problema. Como assim tem gente dando como desculpa "não poder fechar quente"? Isso é uma falha de construção e não tem outra explicação! A Asus fez o zenbook com uma tela mais fina e oled, a solução pra não correrem risco foi não colocarem vidro na tela. Não tem o menor sentido colocar um vidro rígido em uma carcaça flexível!
Essa trinca, e causado de mau uso, a tela já e fina, quer dizer que, ja vai ter mais cuidado, nao é um note comum, que pode cair, ou gato pular em cima, ou coloca dentro da mochila com livros pesados, ou fazer alguma pressão sobre mochila parede e vc. Conheco quem tem a mais de 6 meses, e nao teve tela trincada, e pretendo comprar um 4 ultra, com garantia de extedndida sobre danos. Sempre e saber ter cuidado, isso nao é um notebook militar da panasonic!
@@danielalbuquerque3733 acredito que se usar tbm aquele pano que ele vem ao fechar ajuda a cuidar tbm sobre o atrito entre a tela e a carcaça ao fechar.
Olha , vou dar minha experiencia uso um galaxy book ultra 3 faz 1 ano , levo ele pra todo lado , uso em casa no trabalho , quando vou nos clientes , viajo com ele de moto coloco dentro de um case e coloco dentro do Bau da moto e viajo viagens longas, 1000 km 3000 km , e a tela nunca trincou , ele está perfeito. agora fiz o upgrade pro 4 acredito que seja que o pessoal esta abrindo pelas laterais. de verdade se fosse frágil o meu já tinha quebrado , porque meu uso e bem intenso.....
🔥 Galaxy Book3 360 13":
Samsung (cupom VEMPROCLUBE) : tidd.ly/3YZj5HB
Amazon: amzn.to/3y0SUoC
🔥 Galaxy Book3 360 15":
Samsung - 512Gb (cupom VEMPROCLUBE): tidd.ly/3X8m7qO
Samsung - 1Tb (cupom VEMPROCLUBE): tidd.ly/4g1zFNq
Amazon: amzn.to/4b3xA0n
Magalu: divulgador.magalu.com/q4Z4aonF
🔥 Galaxy Book4 360 15":
Samsung (cupom VEMPROCLUBE): tidd.ly/3z5FPLw
Magalu: divulgador.magalu.com/xQZccBvE
Vou dizer um fato, que tá num processo judicial conjunto contra a Samsung: NÃO é questão de cuidado do dono. É um vício oculto da tela AMOLED nos notebooks Samsung da linha Book (360, Pro e Ultra). A tela fina é muito responsiva ao calor, ela esquenta e expande. As contenções laterais não conseguem compensar essa expansão. Se você fecha o notebook morno após o uso, o calor se concentra e o vidro trinca por si só. Que a Samsung pague uma nota gorda por não ter feito o recall dessa porcaria de 10 mil reais (modelo Pro). E digo mais: isso não foi corrigido na linha Book 4, já temos relatos anexados de casos no exterior, inclusive no Pro e Ultra. A tela é linda, mas absolutamente miserável.
Se alguém duvida, desafio a usar o notebook em uma tarefa pesada (o suficiente para a parte metálica esquentar), feche o notebook e abra no outro dia. Ou, ainda, desafio a colocar na mochila depois do uso intenso. Isso é mais frágil que bebê recém-nascido!
Pode ser que seja isso mesmo, mas o que me pega é que alguns dão problema e outros não. Eu editava lote de vídeo no meu, e quando acabava eu fechava e guardava em case e nunca trincou... Isso que é difícil de entender
Comprei um e com menos de 4 meses de uso, trincou!
Independente se foi aberto pelo lado, meio, isso não deveria acontecer! Paga-se um absurdo de caro para esse tipo de vício oculto?! Inadmissível!!
Tenho muito cuidado com os equipamentos e me deparei com um trinco de ponta a ponta na tela. Acredito que pela quantidade de reclamações similares cabe um processo por defeito do modelo
@@ldriano12 Mesmo caso comigo com um Ultra 3 core i7
Consertaram na garantia?
@@hendsantiago Não. Já enviaram de volta sem consertar.
To fora desse note. Estava de olho nele mas comprar uma máquina que tem que ter um "cuidado adicional", que "não pode abrir assim ou assado"... nemmmm, to fora. Erro no projeto. Para mim não compensa correr o risco mas é nem!
@@hendsantiago não consertaram. Fiquei com o prejuízo
Tenho o Book3 360 de 13 polegadas. Na luz da pra ver claramente que se pegar ele pra fechar pelas laterais o reflexo distorce mostrando que a estrutura de alumínio é flexível por ser tao fina, porem o vidro nao é flexivel, entao eu diria que o vidro trincaria sim se o notebook for fechado muito abruptamente varias vezes ao longo do uso, pode criar uma fadiga. Nao da pra usar ele como um notebook de tala fosca que tem uma tela bem mais flexivel naturalmente, esse aqui tem um vidro bem reflexivo, duro e fino e aparentemente inflexível.
Trinca simmmmmmmm! Vou logo avisando aqui. Varios amigos meus compraram o book 3 e todos trincaram. Aviso logo pra galera que quando comprarem esse notebook, sempre abram sua tampa do centro pra cima. Nada de abrir pelas laterais. A tela é altamente fina. Tenho um aqui e quase trincou. Agora, tenho o maior cuidado com ele que é excelente. Meus amigos não deram a mesma sorte
Tem como usar alguma pellícula?
@@Leoosimplicio Até agora não encontrei película. Tem que ter cuidado. Abrir sempre o notebook do centro pra cima!
Mas o certo é abrir pelo centro, pois se abrir pelos lados é claro que vai quebrar, sendo que a tela é muito fina.
Estou com o meu 8 meses ando direto com ele na mochila pra cima e pra baixo, e até agora está de boa. O notebook é top.
quase trincou? irmão como assim quase trincou, ou trincou ou n trincou
Então, eu sempre tive esses macbooks com telas de vidro e estou acostumado a abrir pelo meio, todo cuidado é pouco quando a tela é de vidro.
Comprei o Galaxy Book 3 de 15.6 no dia 06/04/24 e a experiência tem sido ótima. Abro sempre pela parte central da tela e utilizo bastante no modo cabana e tablet. De qualquer forma nunca utilizei em mochila até o momento, pois nos dias que vou até a empresa utilizo um macbook air 13. De qualquer maneira é preocupante os inúmeros relatos de tela trincada e com o cuida que eu tomo, se isto acontecer a Samsung nunca vai me esquecer.
Eu sempre abro do centro da tampa pra cima também . Esse note tem a tela fina demais. Ele é excelente
a tela segue boa?
@@isabellasilva-852 A tela segue excelente. A máquina é utilizada o dia todo.
@@isabellasilva-852 Eu uso um macbook air M1 também. Se tivesse que optar apenas por uma, ficaria com o macbook, mas com um chip mais atualizado.
Estava pensando em comprar o Book 4 ultra, porém é assustador o tanto de relatos negativos encontrados na internet.
Você, pagar mais de 10 mil reais em um notebook e nao ter há confiabilidade da sua durabilidade é inviável o investimento e insano ao mesmo tempo fazer esse investimento já que é um produto focado para alta performance no trabalho.
Diante disso terei que escolher outra máquina.
Comprei o book4 360 e com 14 dias o leitor de digital parou de funcionar. Tive que levar na assistência e será feita a troca da peça com defeito. Se ainda tivesse dentro dos 7 dias eu teria devolvido e pediria dinheiro de volta.
Só em abril espaço para essa discussão ja é um indicio de há algo errado com esse produto. O meu por exemplo apareceu um trinco na parte inferior do lado do logo da Samsung entre as duas dobradiças, onde em tese nao deceria tricar facilmente pq a tela fica fixa pela dobradiças, sempre tive o máximo de cuidado com esse aparelho, não uso ele com a tela virada em forma se tablet, sempre opto por usar o teclado fisico pra nao ficar tocando na tela e mesmo assim trincou. Então na minha opinião o problema é a tela que é exatamente frágil, a para completar ao tem cobertura pela garantia e a traca da tela na autorizada custa quase 4 mil reais. Agora me responde vale a pena? Lógico que não, alem do preço é outra tela fragil do mesmo jeito. Meu conselho pra quem está pretendendo comprar esse o modelo (galaxy book 3) é fuja, procure outros modelos.
Vc se refere a linha 390 ou todas?
O que faz tricar é a temperatura. Principalmente por fechar o notebook apos o uso. Ou seja, nao se pode fazer algo que é obvio: fechar. Parace ate piada. Um notebook que nao pode esquentar senao estraga. Eu ia comprar um, mas depois de pesquisar muito e ver que a samsung alega mal uso por uma falha de projeto deles, desisti. TRINCA SIM!
Não tenho esse notebook, mas, nos vídeos a sensação que tenho é que quando ele está aberto, obstrui a saída de ar quente que está justamente naquela região (pelo menos no book4). Todos sabem que esses modelos não tem um bom sistema de arrefecimento. Então, além do fato das telas serem finíssimas, o calor deve exercer algum tipo de influência para as telas trincarem.
eu paguei 10k no book3 ultra e sim a tela trincou em menos de 6 meses de uso ....
Tô usando há mais de um mês e tá tudo certo, recebi a recomendação de usar o papel que veio de fábrica a fim de não riscar a tela, já que não achei película pra ele ainda, usar a case e se possível esperar ele resfriar um pouco antes de guardar...além dos cuidados básicos usuais, embora esse aparelho precise de uma atenção a mais
com todo respeito, eu discordo do você, eu não recomendo o book 3. mesmo se tendo todo o cuidado, trinca do mesmo jeito... não é questão de ter cuidado, é questão de algo totalmente frágil e com vício crônico, vi muitos relatos na comunidade da sansung que a própria temperatura do notebook quando se fecha ele, causa a variação de temperatura que a faz trincar, então simplesmente não recomendo
Comprei o book 4 pro esta semana, estou tratando como uma porcelana, já encomendei uma case e estou lendo todas as dicas para tentar evitar este problema na tela. Meu antigo note é um vaio de 15 anos, parrudo, ao longo do tempo foi perdendo entradas, câmera e por último o teclado. De vez em quando ele faz muito barulho e aquece. Vou mandar pra assistência ver se dá pra consertar alguma coisa. Espero que esse samsung dure metade deste tempo.
Tenho um vaio de 13 anos nunca me deixou na mão, pensando em trocar em um book 4 pro tmb. Recomenda?
O meu book 4 360 quebrou no primeiro dia de uso. Não recomendo, vc só vai ter dor de kbça
Tenho o book 3 a 6 meses sem problema por enquanto
ESCAPEI POR POUCO. Não é só aqui. No próprio site da samsung o Book 3 360 ta com avaliação pessima e varias fotos de tela trincada
Meu amigo, você e uma pessoa de muita sorte, o meu usei uns 20 dias, e ao abrir de manhã fui surpreendido com a tela trincada, e Realmente a SANSUMG não te dá garantia.. na minha opinião e um grande elefante branco.. Eu uso note book a mais de 20 anos, este foi o primeiro aconteceu isso, inclusive tenho um outro da SAMSUNG, A mais de cinco anos usando direto em viagens e nunca tive problema..
PESSOAL, EXPERIENCIA PROPRIA, NÃO COMPRE ESTA LINHA 360, A TELA NÃO RESISTE... PIOR ESTAMOS SENDO ENGANADOS COMO CONSUMIDORES..
Comprei um Galaxy Book Ultra 3 em dezembro, e em março uma trinca apareceu na tela. Eu cuido muito dos meus equipamentos e possuo toda a linha Samsung, desde o S9 até o S24 Ultra. A trinca surgiu sem motivo aparente, sem queda, sem aquecimento. Não há marcas de uso visíveis. A Samsung negou o conserto alegando mau uso. Pretendo recorrer ao Procon ou buscar solução na esfera civil. Há centenas de relatos similares na internet. Mesmo que apenas 10% dos dispositivos apresentem esse problema, ainda assim seria necessário comprar 10 equipamentos para talvez encontrar um com falha. Isso indica um problema de construção ou design excessivamente fino e frágil. O fato de quebrar ao ser aberto pela lateral é incomum e a temperatura não pode ser culpada, já que o aparelho é vendido em um país tropical com variações de temperatura significativas. Parece que a Samsung está tentando se eximir de responsabilidade. o suporte deles só enviam respostas automáticas, nem leem com cuidado e tentam tratar.
É só comprar com garantia adicional contra acidentes no magalu tem e acho que a americanas tbm
Tenho o book 3 360 de 13. Considero ele muito fino e frágil, por isso não comprei o de 15 e não compraria o ultra.
Aí está o problema, qualquer máquina dessa é muito fina. Você precisa ter um cuidado excepcional. Sempre abro a máquina pelo centro, não fecho ela quando está muito quente. Qualquer pressão aplicada sobre a tampa pode ser perigoso.
Vem a minha reflexão, porquê não deixa a máquina um pouco mais pesada? A própria Apple tem seus Macs pro mais pesados, aí investe em resistência e resfriamento.
É uma excelente reflexão e concordo 100% contigo. É muito ruim você ter uma máquina que demanda extremo cuidado…
O meu trincou.. não sei como. Trabalhei um dia, e no outro apareceu o trinco. Já tenho a mais de um ano..
O meu tb trincou... Sempre tive muito zelo pelo notebook e apareceu trincado!!!
Um absurdo o valor de uma máquina e ser tão frágil assim, ainda por cima ouvir da assistência que pode ter sido mal uso... Tá de sacanagem!!! Não compro mais!!!
Comprei o Book 3 360 pro, e trincou com 4 meses de uso. Aberto na minha frente, comigo usando escutei o estalo e a trinca apareceu. Obviamente alegaram mau uso e exluiram da garantia. Liguei na Samsung, eles abriram um chamado interno e alegaram oxidação. O que ficou mais confuso. Gostaria de quem teve problema, relatasse como resolveu, pq pra mim so sobrou pequenas causas.
Apenas processo judicial.
Cara, estava mesmo saber a opinião de alguém que já tem a mais tempo.
Tenho certeza que ele pode trincar facilmente! Tenho book3 360 e em menos de 1 mês passando o dedo na borda da tela um pequeno pedaço de plástico saiu. Não comprometeu a tela, mas é nítido que o material usado na borda da tela para proteger das teclas quando fecha é ruim. Certamente um polímero inadequado para o local, pois ele é quebradiço e sem resistência por conta da espessura.
Detalhe, uso capa desde os primeiros dias, levo ele ao trabalho para viagens e até agora o único problema foi aquele bendito pedaço de plástico no canto esquerdo da tela que se soltou e sem esforço algum, passando o dedo levemente no canto da tela. Fiquei muito chateado com isso, pois cuido muito, sempre guardo ele limpo e abro e fecho com muito cuidado. Espero não precisar passar por uma tela trincada do nada pois a Samsung vai ouvir, o se vai.
La pantalla se forma por deformación del marco
galera q comprou recente e deu b.o comenta aqui. Tava pensando em comprar porem vi os comentarios e confesso q to repensando kkkkkk
.
Aqui em casa temos 2 a quase 4 meses e até agora zero problema.
A minha trincou mesmo tendo todo cuidado! Vi hoje, e o meu é o book3 360 13 polegadas. Trincou um c na dobra direita e na tela do lado esquerdo.
trinca, com 4 meses de uso com meu book3 360 a tela trincou sozinha com um uso de muito cuidado
cara acabou de chegar mas vou devolver, tem muita reclamação, to com medo
Comprei um a 10 meses atrás! Não tive nenhum problema, me atento sempre em não colocar nada por cima da tela.
Utilizo em obra, escritório e em viagens.
Queria saber se o normal (o que não vira tablet) se ele também é fragil assim. Querl pegar um samsung book 4 15"
Pelo que as pessoas tem comentado, todos tem esse problema. Mas é fato que o Book4 Pro tem a dobradiça bem mais robusta que do 360
Vou colocar na justiça e trinca sim
O meu não quer ler mais a biometria, pode me ajudar?
Eita, difícil saber o que pode estar acontecendo…
Meu gato sobe em tudo, então não vou comprar o Book3 360. Tenho um notebook da Samsung há anos, antigo, pesado, mas sobreviveu a 6 kg de gato dormindo em cima. Kkkkkkk
E quanto ao Galaxy Book 4 pro?
Por enquanto não vi relatos específicos sobre o Book4 Pro... Uma coisa é fato: a dobradiça dele parece muito mais robusta que a do 360 (tenho vídeo dos dois aqui no canal). Vou deixar o pessoal comentar aí pra ver
@@ReviewTech obrigado pela devolutiva, estou maratonando seus vídeos. Parabéns!
Exatamente por isso, prefiri comprar um book 2 360 USADO por 3700, i7 16/512, ele tá com 1 ano e meio de uso e vira com a caneta spen, senão trincou até agora…😂
😂😂😂 Tem lógica
Trinca... O meu nao durou nada... pessimo.. pessimoooo
o meu trincou
O meu note trincou com 5 meses de uso. Não compre!!
O MEU TRINCOU COM 25 DIAS.
Trinca sim. Infelizmente
Acabou de trincar minha tela....
A questão não é se vai trincar, é quando vai trincar! Porque tenha certeza que vai…
Tenho um book3 360, comprei sabendo que trincava, achei que era algum vacilo que as pessoas davam e acabava quebrando, TOMEI SUPER CUIDADO por este motivo e o meu quebrou com 2 meses de uso, e não sei explicar como aconteceu, simplesmente abri e tava quebrado . Então quebra sim, não vale a pena, é muito frágil pelo preço.
Me pasó igual a los dos meses
Eu estava cogitando comprar o Book3 360 de 13 polegadas, mas após ler os diversos relatos à respeito das telas que trincavam "do nada", desisti da compra. Optei por investir um pouco mais e adquirir um MacBook Air M2 também de 13 polegadas.
eu tenho um e ele caiu de cima da cama, o canto da tela chegou a amassar mas a tela não trincou, nem deu nenhum sinal de que esta pifando. Não sei se tive sorte ou o que foi, mas a estou aqui usando normalmente.
@@barbaracastelobranco5188 vc tem um book3 ou um Mac?
@@brenoao fez uma bela troca, se pudesse voltar no tempo faria também.
@@lucasbertholdio que aconteceu?
MacBook Air M2 é outro preço tbm rs
Eu ia comprar, mas desisiti desse note por causa disso. É um erro de construção. Vi um comentário de um cara dizendo que o dele ele precisou colocar aquelas borrachinhas nas laterais para na hora de fechar, ele não encostar no teclado e parece que resolveu. Mas prefiro não arriscar, é um valor muito caro pra jogar no lixo.
To na mesma. Tava pronto pra pegar o Book 3 e também desisti por isso, aí veio o Book 4 e não mudaram nada. Poderia ter sido um notebook perfeito, mas escolheram sacrificar resistência estrutural pra forçar esse hype de "tela ultrafina". Como consumidor respondi como podia, e acabei indo de Macbook mesmo (mas ainda não superei, porque preferia uma máquina Windows rsrs)
Pra ir num mac, vc precisa usar ecossistema da Apple... Eu tive um, e chegou uma hora que minha paciência acabou (por isso voltei pro windows no Book3)
tava aqui todo feliz com o achado, pois na mesma faix de preço vaio e dell deixaram a desejar, preciso de um note com teclado numerido iluminado e boa configuração, não se acha nenhum abaixo de 5700
Poxa, vc pagar uma NOTA e ter que ficar alisando o note, preocupado se um gatinho caminhar sobre ele vai trincar a tela. Não vale a pena tomar esse risco.
Vou deixar de comprar justamente por isso. Não dá pra carregar notebook como se fosse uma pena
Exatamente
Isso ai. Assino embaixo. Estamos falando de notebook... comprar e ficar com medo, cheio de "cuidados especiais", não compensa mesmo.
Kkkkkkkkkkkk, eu quero saber quem de vcs paga caro em um computador para ficar jogando futebol usando ele de bola poha.
😂😂
Compra não que é bom, n esgota os estoques quando alguem quiser comprar
Excelente vídeo! Um grande abraço!!
Oooolha só quem é! Que honra! 💪🏼
@@ReviewTech Seu conteúdo é excelente e você é gente boa demais!! Um grande abraço!!!
Tem que saber usar. Se fosse tão ruim, não venderia.
Comprei meu book3 ultra 29/11/23 e em janeiro após um dia de trabalho o notebook estava muito quente, fechei a tela do note e no dia seguinte a tela estava trincada, mandei na assistência da Samsung em Osasco e foi negado o concerto e foi alegado mal uso, liguei para a Samsung e falei que não concordava e expliquei o ocorrido, pediram pra enviar o note para Center Cell em Sorocaba que tambem negou o concerto, porém a Samsung concedeu o concerto em cortesia, estou aguardando o note chegar pra ver como ficou
Eu sentiria um alívio por ter consertado, e na mesma hora colocaria pra venda.
o louco…. o note quebrou em JANEIRO e tu ainda não recebeu???? isso é pra nunca mais……
Pelo que entendi, deu problema só em janeiro e aí ele começou a brigar…
sim, sim… arrumei, eu li errado. Mas mesmo assim. Já estamos em Junho praticamente. É muito tempo mesmo assim.
@tpar83 sim, concordo contigo! Tinha que se resolver mais rápido…
Na verdade um dos principais motivos das trincas é a temperatura do notebook, o sistema de refrigeração de todos os book 3 (360, ultra e etc) é muito ruim. O pessoal fecha o notebook após usar enquanto ele está aquecido, por isso acontece essas trincas.
Corram que é bomba, a Samsung não ajuda ninguém em relação a isso e a tela fica em torno de R$ 1600 pra arrumar. Com o preço desse note é melhor subir um pouco a régua e pegar um Macbook M2 de importação.
Exatamente isso… para usar o aparelho tem que ter muitos cuidados.
Rapaz, eu usei a noite, não fechei o ecrã, e pela manhã fechei e quando fui usar a tarde, tava trincada.
O meu trincou com 3 dias de uso, samsung devolveu o valor que paguei. Ele é lindo, uma pena.
O que muitas gente tem falado é a questão da temperatura do proprio notebook, se fechar com ele quente, tem uma maior tendencia de rachar. Eu tava pronto pra comprar o notebook, mas com esse tanto de pessoas reclamando, eu desisti.
os trincos nao sao pela temperaturas. é a própria estrutura do notebook e o projeto dos engenheiro que é frágil
Há diversos relatos de tela trincada do Macbook air M1 também. Pelo mesmo motivo: a tela é muito fina, então exige um cuidado de manuseio diferenciado.
Claro que é difícil afirmar se há um vício oculto ou não na tela dos Book3 e Book4 (a conferir), mas esses notebooks realmente exigem um cuidado diferenciado.
Comprei a versão i7 de 15,6” por 3.499,50 na Amazon promoção relâmpago 😁
Tenho o Book 3 360 15.6 com o i7 há 9 meses e o Macbook Air M1 há 2 anos. Ambas as máquinas são excelentes. Carrego em mochila com frequência pois mudo muito de lugar ao longo do dia. O samsung é minha máquina principal e sempre anda comigo. Até o momento só alegria. Mas tem um detalhe, uso uma pelicula de proteção na tela, como as que se usa em celular, plástica, nao de vidro, por conta das marcas de atrito das teclas do teclado com a tela que sempre tive em minhas máquinas anteriores (inclusive um Samsung S51 pro, meu note anterior). Quando comprei esta máquina e vi quão fina ela era não hesitei em comprar a película já nos primeiros dias. Pode ser que esteja ajudando a dissipar alguma tensão mecânica, isolar transmissão de calor ou pode ser que eu seja apenas um dos sortudos 😅
Eu tenho o book 3 360 tenho sempre os cuidados básicos em manusear, por mais que o notebook é de metal, não deixa de ser sensível alguns detalhes e a tela é uma delas. Já estou com o meu a 4 meses e não tive problemas, não me arrependo nenhum pouco pela aquisição do produto e super recomendo para outras pessoas.
Fui abrir meu notebook para uma apresentação, a tela apareceu com uns pontos, como se estivesse clicando na tela.
Tenho o Book 3 360, e até agora, é só alegria. Sai de um Mac Air M1 e mudei pra melhor, visto q nunca utilizei o ecossistema da maçã, exceto o laptop.
Ah, recentemente viajei por várias partes dos EUA com o computador dentro da mochila, pegando avião, ônibus etc e não tive nenhum problema, continua bastante sólido...
Enfim, minha experiência até o momento é positiva e o q se espera pra uma máquina de valor mais elevado.
ainda tá inteiro?
@@alanamarone1547 tá demais, meu computador de uso diário.
Resumindo, a Apple sabe fazer notebook com qualidade e a Samsung infelizmente não! Comprar o computador pra ficar usando luva pra usá-lo é foda. Pensei em comprar o book4 360 mas meu dinheiro foi ralado pra se perder em tão pouco tempo! Melhore Samsung!
Quebrou em uma semana
Teve um cara que ele fez um vídeo de trinca e da pra ver nitidamente que a trinca se deu da força que ele fez na lateral pra abrir, o cara chegou a trincar ate a borda e o pior é o pessoal acreditar nessa mentira, o cara não foi homem de assumir que ele trincou e ainda disse que quando acordou a tela tava trincada, tudo pra ganhar viewer, eu não sou defensor da samsung, mas nunca vi alguém cuidadoso trincar essa tela. Não é pq o aparelho é cara que ele não precisa de cuidado a samsung chegou a colocar um vão para facilitar a abertura adequada. O problema desses vídeos é a desinformação que eles trazem, seja verdadeiro e diga a verdade, a tela pode ser frágil mas NAO, ELA NAO TRINCA SOZINHO.
Pode até não trincar sozinho, mas com uma estrutura ridiculamente frágil não dá para passar pano para a Samsung. Até porque está indo para a 4ª geração. Já tinha tempo de corrigir essa fragilidade ou pintar bem grande (ABRA SOMENTE POR AQUI!) apontando para o vão no meio...
É bem por aí mesmo. Dá muito trabalho abrir pelo lugar errado, pois os imãs grudam tão forte justamente para ninguém fazer besteira na hora de abrir. Outra coisa que vi em macbook com tela trincada (tem ao montes na internet, principalmente gringa), é sujeira no teclado e na hora de fechar algum grão de areia, ou até de sal, fica ali e trinca a tela. A pessoa pode até pensar que é do nada, mas não foi.
@@felipermacedo sim tem muitas coisas importantes que temos que saber antes de comprar e usar um produto que tem espessura reduzida, que tem uma lataria resistente mas a tela continua lá, então o usuário não pode confiar na estrutura do equipamento na hora de abrir, excluindo que ali existe uma tela finíssima e sensível, ah o note é de metal a dobradiça aguenta... Não isso não pode a tela de qualquer notebook se abre pelo centro superior equilibrando as forças da dobradiça ou das dobradiças.
@@Gubrass essa indicação de abrir preferencialmente pelo meio tem no manual de instrução, mas concordo que a tela deveria ser um pouco mais resistente.
Absurdo! o meu trincou com dois meses de uso. Trata-se de um produto que pelo design proposto, se torna muito frágil! Meu equipamento fica sómente sobre minha mesa. Ao abrir utilizando o local certo, quebrou a ser aberto. E não tem nada disso no ambiente onde moro, temperatura extrema ou até uso inadequado. Simplimente trincou ao abrir. Tirando isso, sim, é uma note muito bom de poderoso processmanto. Mas, a @Samsung devia se atentar para isso. Possivelmente o material de alguns lotes de tela é de baixa qualidade para baratear o produto final.
Trinca sim. Eu comprei e trincou. Mudança de temperatura é uma simples saida do ar condicionado para o ar natural. Ele carregando ficava quente pra caramba. Trinca e trinca bonito, não compre essa merda. Ademais, novo vc passava a mão nele e dava uma tremedeira como se cargas na carcaça tivesse sendo passada para a sua mão. Depois da atualização ele não tá carregando rápido mais, e eles maquiaram todas as boas qualidades para evitar a tela trincar, com esse carregamento lerdo agora. Lixo de computador, arrependimento total.
Eu comprei o meu e o transformei em um desktop. Faz seis meses que não o fecho por medo de ocorrer o mesmo problema.
Não usa no modo Tablet?
Que desktop caro rsrsr
eu tbm achei q era balela e que nao ia acontecer comigo, meio sem noção falar que e desleixo dos outros
Estava quase fechando a compra de um, até que o youtube me recomenda um vídeo sobre esse problema e me salva de ficar no prejuízo. Pesquisei mais afundo e de fato o número de relatos é absurdo, principalmente em fóruns gringos. Pela tela ser muito fina, é preciso ter muita cautela na hora de abrir e fechar o aparelho. Acho que a Samsung priorizou o design e não se importou em reforçar ela. É uma pena, porque a tela desse modelo é muito boa e a maioria esmagadora das outras opções que temos no mercado brasileiro, são aquelas carniças com painel TN e aquelas IPS de péssima qualidade, que não chegam nem a 50% do padrão SRGB.
Na dúvida é melhor não arriscar, tem Asus, Lenovo e tantas outras marcas, não faz sentido arriscar gastar uma grana considerável pra depois quebrar e acusarem vc de "mal uso". Não existe esse negócio de ter que abrir por cima ou não comprar se vc tiver um gato. Isso é claramente falha de projeto.
Tenho um Book3 360 de 15" há 5 meses. Cuido como se fosse de cristal. A parte inferior da tela, bem no meio (próximo às teclas F8-F10) está com um leve "salto" da tela em relação à moldura. Estou preocupado em relação ao tempo, se bem no fim, a tela não vai acabar descolando da moldura...
Algumas hipóteses possíveis Para quebra da tela: Usar bastante o note , ele está quente você para de usar desliga ele e fecha a tampa, reparem que o calor fica ali perto da teclas F o choque térmico quebraria a tela, outra hipótese a telaa dobradiça está muito dura você for a tela quebra a tela
A tela do meu amanheceu trincada (Galaxy Book 3 ultra). Fui abrir e já estava trincado, com ele desligado desde ontem. Zero esforço. Comprado em 03/2024.
Que tu vai fazer? Comprei o meu hoje e estou esperando chegar.
@@andersonarquitetura Eu acionei o suporte, contei dos problemas, me deram um código para postagem, e enviei o notebook na caixa com os acessórios e junto com nota, comprovante de residência, CPF, RG e uma carta contando o ocorrido.
A minha trincou, tela muito frágil, eu não compraria novamente e não recomendo pra ninguém
Na Samsung, se arranhar já perde a garantia, imagina se trincar. Eu me mantenho no ecossistema, pois é o que eu mais gosto... Mas já compre sabendo, que vai ter que tomar muito cuidado, usar película, case, capa e etc... É chato, e quanto mais avançado o dispositivo é, mais sensível ele será.
A mí se me partió la pantalla
A los dos meses sin golpe alguno
O book4 tambem é uma porcaria. Comprei o boo4 360 em julho 2024 e a tela trincou sozinha em duas semanas. Ja vou abrir um prcesso na proxima semana. O notebook nunca nem saiu da minha casa, moro sozinho e nao fiz mal uso dele.
eu tenho um galaxy book 3 360 de 13 polegadas e trabalho com ele o dia inteiro, mais eu sou bastante cuidado e já tenho ele a 8 meses e nunca trincou!
Faz alguns pesquisando pra comprar um notebook, e vi os Galaxy 360, gostei, desejei. Aí, vendo vídeos e nos comentários, é gigantesca a quantidade de gente relatando a mesma coisa: a tela trincar (vício oculto, erro de construção/projeto). Um absurdo a dona Samsung se recusar a fazer o reparo dos que tiveram este problema ou consertar o erro nos vindouros. Merece muito ser processada mesmo. É de cair o cool da bunda uma coisa dessas! 😪🤦🤷
Claro, já desisti dessa compra, né?
Sinto muito por quem teve que passar por essa situação. E agradeço os relatos.
Meu book4 360 trincou um dia dps do nada 🤡🤡
Comprei o book 4 360 e ele quebrou no primeiro dia de uso do NADA. Nem acreditei qnd eu vi aquilo. Achei que fosse mal uso da galera esses casos. Não comprem, só vão ter dor de kbça por um produto defeituoso.
o meu trincou hoje, tava horas paradinho do meu lado e quando fui abrir dava esse mimo
Qual o modelo?
Resumindo. Portátil demais e descartável. Tô fora vou de dell. Confiável e durável.
Deu certo aí.?
Será que uma película hidrogel ajudaria a aumentar um pouco a resistência dessa tela. Tem ela no mercado livre para notebook 13.3 polegadas? Qual sua opinião?
Eu acho que não resolveria, porque ela ainda não protegeria contra a torção…
esperanço promoção para comprar pro meu pai, apesar de muitos relatos de trincar a tela estou afim de ariscar pq não tem nenhum outro 13.3''...
Se eu colocar uma borracha de proteção na parte superior em cada lado acho q evitaria o choque com a tampa do teclado e evitaria os danos... o que acham?
Tem relatos desse problema na versão do Galaxy book 3 i7 1360p com Intel-arc?
o meu, trincou absolutamente DO NADA. 6 meses de uso, uso apenas em casa.
Book3 360 há mais de seis meses, em perfeito estado.
É necessário cuidado, evitar pressão sob a tela, e cuidado na abertura.
Na maioria dos casos o trinco é no painel touchscreen que fica sobre a tela se quebrar a tela ficaria tudo branco ao redor ou na tela toda
Meu dell g15 é parrudo e nao quebra de jeito nenhum
Comprei um GalaxyBook4 ULTRA, mais de 12 k, e a tela quebrou com menos de 3 meses, espontaneamente, e a garantia foi negada. Reparo custando >3000 reais. E ao deixar na assistência, apagam todos os dados do computador e reiniciam o Windows. PÉSSIMA EXPERIÊNCIA SAMSUNG. Evitem esse transtorno.
Acho touch inutil em um notebook convencional, não sei que tara é essa das fabricantes, só para encarecer o produto. Era pra eles aumentarem essa bateria de 63w e não muda, não querem competir com o macbook air? Era pra ser vendido somente o vidro ou uma moldura de plastico(mesmo que perca o touch), será que usando pelicula de vidro ou fosca aumentaria a resistência da tela?
é mestre dos magos, mas o notebook do video não se trata de um notebook convencional, ele dobra 360° e ativa a funcao tablet...
@@yuribranco554 ele mostra também o book 4 pro, que poder quebrar também.
Sinceramente, tem gente que a tela não trinca, mas em compensação dobradiças ficam um lixo, notebook todo arrombado. Ai voce vai ver o celular da pessoa, ele tem os 4 cantos amassados (e anuncia para vender o aparelho como "impecavel, marcas imperceptiveis, como novo"). É esse tipo de gente que fala que trinca a tela.
Deve trincar mesmo, o cara pensa que ta usando uma tabua de bater carne.
😂😂😂😂😂😂😂
Pessoas que não estão preparadas para usar equipamentos assim, pois o concorrente também trinca tela se não tomar cuidado, tem muita gente que tem a tempos e você ve no relato o cuidado que a pessoa tem de abrir e fechar o notebook de maneira correta, porque aí é a mesma coisa que bater no teclado igual um mecânico e dizer que o teclado é ruim pq não aguenta porrada.
Tenho um book3 360 há uns 8 meses e está perfeito. já fiz de tudo com ele, viajei, carreguei em mochila super apertado e a tela está intacta. Coloquei uma pelicula na tela mais para previnir riscos da caneta do que trincos.
Coisas que eu percebi que podem causar as tricas: segurar por trás é praticamente fatal para a tela pois tem um desnível proximo as dobradiças e esse espaço abre uma margem gigantesca para quebrar a tela. outro detalhe é abrir a tela pelos cantos pois tem imas e precisa fazer força (dá muito mais trabalho do que abrir pelo meio no lugar certo). Pesquisando na internet sobre trinco em telas de macbook (tem milhares de relatos também e a Apple não dá garantia), a principal causa está na hora de fechar ou fecham dando uma porrada grande ou tem sujeira entre o teclado e a tela e ali se faz a trinca
Se a pessoa tiver cuidado na hora de fechar ou de carregar acredito que não terá problemas. Quem acredita que pode ser pelo calor, espera ele esfriar um pouco para fechar.
Agora a Samsung poderia era baratear a troca do vidro pq tem relatos de 3k para trocar o vidro, aí é sacanagem.
Obrigada pelas dicas. Comprei meu book 4 esta semana e estou lendo todas as dicas para evitar ter este problema. Já encomendei uma case e estou cuidando na hora de abrir e fechar.
@@joceliteixeira1901 eu viajei de onibus mais uma vez nesse último feriado e carraguei ele. Uma dica que eu dou nesses casos é: Na hora de guardar a mochila no compartimento do ônibus sempre deixa-la com o notebook por cima e de preferência com a tela virada pra cima (do jeito normal), assim o notebook viaja sem nenhum peso em cima dele. (Esse dica na verdade serve para qlqr notebook, em qlqr outra situação escola por exemplo carregando livros. Sempre deixar o notebook por cima). É importante esse detalhe pq geralmente os compartimento das mochila é atrás (junto as nossas costas), quando vc retira a mochila e coloca sobre uma mesa ou móvel qlqr, temos o instinto de deixa-la virada para cima, ou seja, a área das costas, e do notebook, pra baixo. Isso faz todo o peso que está na mochila ficar sobre o notebook. E pode danificar.
Somente o 3 trinca ? E o 4?
Tenho o 2 , e trincou com 3 meses
O meu trincou com 1 mes! Nao trocaram, paguei uma nova, 1800,00 reais. O meu parou o USB tbm e ja levei pra assistencia 8 vezes !!!
Caraca! Mas que zica em!
Comprei o Book4 e trincou em 1 mês, mesmo sempre pegando pelo centro do notebook. Decepcionante!!
Linha normal ou 360?
Muito bom o vídeo mano, tenho o Book3 Ultra e o Book4 Ultra sem problemas até então. Quando lançou o MacBook M1 muita gente falou que ele 'trincava' sozinho também. E muitos MacBooks acabam tendo tela trincada por mal uso também.
Tenho MacBook com tela de vidro desde 2016, nunca quebrou, tenho um M2 modelo 2022 também e sem novidade, inclusive com os Samsung Books. Sou extremamente chato com meus eletrônicos e espero não ter problema.
Sobre o lance que o pessoal fala sobre aquecimento acho muito improvável, quem estudou na faculdade qualquer engenharia que envolve materiais sabe que o vidro que é sujeito à tempera tem mais chance de quebrar por torção ou impacto do que temperatura... Principalmente a temperatura da superfície do notebook que dificilmente chegaria a mais que uns 50 graus (estou pensando em medir para fazer um vídeo sobre.)
Parabéns pelo conteúdo, já me inscrevi e deixei meu like!! Apoiando um criador de conteúdo, eu sei como dá trabalho fazer estes vídeos e gostei muito do seu vídeo.
Engraçado que esse problema de tela trincada começou a aparecer mais no Book3, pois no Book2 não vejo tantos comentários assim. E outra: hoje o book2 360 tá mais caro que o Book3 360...kkkk
Exatamente por isso, prefiro comprar um book 2 360 USADO por 3700, i7 512, ele tá com 1 ano e meio de uso e vira com a caneta spen, senão trincou até agora
Tenho um book 2 360 há quase 2 anos. Zero problema. Uso com monitor externo e a tela fechada, ou seja, esquenta a tela mas nunca deu nada. Sou mega cuidadoso pra manusear, levo pro trabalho, abro e fecho, e zero problema. O meu deve ser uma unidade especial então. Rs
Eu estou muito pensando em Comprar o Book3 360 de 15.6 Polegadas, espero que o meu não trinque a tela..
Hoje teve uma promoção fantástica dele na Amazon!! Postei lá no stories do Insta!
peguei um i5 de 13 polegadas 512gb 16gb por 4k
como que é dificil chegar numa conclusão? se muitos estão dizendo que tá acontecendo?
Pq a gente nunca sabe onde o mau uso entra aí na história... Ao msm tempo que tem trincas, tem mta gente que cuida bem e não tem. E aí? Eu não vou falar que é um problema crônico sem provas concretas de falha de engenharia...
@@ReviewTech Acho muito incoerente acusar mau uso o abrir e fechar de uma tela. Outros notebooks 2 em 1 não possuem esse problema. Como assim tem gente dando como desculpa "não poder fechar quente"? Isso é uma falha de construção e não tem outra explicação! A Asus fez o zenbook com uma tela mais fina e oled, a solução pra não correrem risco foi não colocarem vidro na tela. Não tem o menor sentido colocar um vidro rígido em uma carcaça flexível!
Essa trinca, e causado de mau uso, a tela já e fina, quer dizer que, ja vai ter mais cuidado, nao é um note comum, que pode cair, ou gato pular em cima, ou coloca dentro da mochila com livros pesados, ou fazer alguma pressão sobre mochila parede e vc. Conheco quem tem a mais de 6 meses, e nao teve tela trincada, e pretendo comprar um 4 ultra, com garantia de extedndida sobre danos. Sempre e saber ter cuidado, isso nao é um notebook militar da panasonic!
tô com o meu a 7 meses e por enquanto não deu nada, só riscou a película que coloquei após começar a usar a spen
O mais recomendado, é colocar essa película, e abrir somente por cima, alguns abre o note pela lateral, e onde faz a pressão na tela e trinca.
@@danielalbuquerque3733 acredito que se usar tbm aquele pano que ele vem ao fechar ajuda a cuidar tbm sobre o atrito entre a tela e a carcaça ao fechar.
Olha , vou dar minha experiencia uso um galaxy book ultra 3 faz 1 ano , levo ele pra todo lado , uso em casa no trabalho , quando vou nos clientes , viajo com ele de moto coloco dentro de um case e coloco dentro do Bau da moto e viajo viagens longas, 1000 km 3000 km , e a tela nunca trincou , ele está perfeito. agora fiz o upgrade pro 4 acredito que seja que o pessoal esta abrindo pelas laterais. de verdade se fosse frágil o meu já tinha quebrado , porque meu uso e bem intenso.....