Attention à ces arnaques sur Etsy !
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- Опубліковано 18 вер 2024
- Depuis quelques mois, la plateforme Etsy se remplie d'arnaques par e-mail et messages. Je vous explique dans cette vidéo comment discerner le vrai du faux et comment être vigilant pour rester en sécurité.
Je publie une nouvelle vidéo tous les dimanches.
Lien de l'article d'Etsy concernant les arnaques et fraudes : help.etsy.com/...
Lien du forum d'Etsy français où poser vos questions :
community.etsy...
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♥ QUI SUIS-JE ?
Je suis Aurore, je vis à temps plein de ma passion depuis 2016 et aujourd'hui j'aide les artistes et créateurs à vivre de leur passion grâce au commerce en ligne.
Etant vendeuse à succès sur la plateforme Etsy, j'ai beaucoup de conseils et d'astuces à vous donner !
♥ Je me présente ici : bit.ly/3CeeVyk
♥ Chapitres
00:00 Introduction
![Comment créer un POSTER numérique et le vendre sur ETSY ? [formats, dimensions, mockup, création]](http://i.ytimg.com/vi/n54bkTf91WU/mqdefault.jpg)
![Comment créer un POSTER numérique et le vendre sur ETSY ? [formats, dimensions, mockup, création]](/img/tr.png)
Bonjour, merci pour cette vidéo très complète! Un truc important que je ne crois pas avoir entendu: quand on reçoit un spam sur Etsy, il est important de le classer immédiatement dans le dossier spam. Si on le laisse trainer sans réponse, Etsy le classe comme "sans réponse du vendeur" et cela impacte fortement notre compte. J'ai perdu mon statut Top Vendeur pour plusieurs mois à cause de cela.
Tout à fait c'est vrai ! Je n'en ai pas parlé mais d'où l'importance aussi de le classer en spam :)
Merci !! Car Etsy m'a suspendu mon compte et je ne comprenais pourquoi... Mais ça fait deux "soit disant" acheteurs qui me parlent d'email à lire et à chaque fois, on me demande le montant de mon compte... Jaammmaaiiss je n'ai vu ça de la part d'une plateforme, et c'est TEELLEEMMENT bien fait !!! Ils ont même crée un CHABOT, mais me demander le montant de mon compte en banque m'a donné la puce.à l'oreille.....Là j'étais obligé de taper sur UA-cam POUR VOIR SI C'EST NORMAL. ET JE TOMBE SUR VOTRE VIDÉO. Donc MERCI
Ouf ! Oui c'est très bien fait malheureusement :( Beaucoup tombent dans le panneau. j'espère que ma vidéo sera utile au plus de personne possible...
Coucou😊 merci bcp pour cette video, ce sujet est d'autant plus urgent pour bcp de vendeurs car ces arnaques sont constantes😢
C'est exactement ça 😔 avec plaisir +
Merci beaucoup aurore pour toutes ces informations je conseille toute personne qui veut ouvrir une boutique sur Etsy de voir absolument cette vidéo avant de commencer
Merci à toi 😊
Merci Aurore, j'en ai reçu aujourd'hui après avoir mis 2 articles en vente. Tes conseils m'ont bien aidé.
Génial ! :)
Merci pour cette mise en garde, je n'étais pas au courant !
Avec plaisir il vaut mieux être averti ☺
Bonjour,
Je vous remercie pour toutes ces informations. J'envisageais d'ouvrir un compte sur Etsy et je n'étais pas du tout au courant de cela ! Mercii beaucoup !
Génial !je suis contente que ça serve 🙂
Merci ❤️ j'ai entendue et lu des informations sur les arnaques 😢 et ça m'a refroidi de continuer la création de ma boutique. Merci pour nous assurer
Avec plaisir, il ne faut pas avoir peur si vous appliquez les conseils que j'ai mis dans cette vidéo il ne peut rien vous arriver :)
J'ai eu la même arnaque heureusement que j'ai parler au service client de etsy qui m'ont dis que c'était une arnaque je voyais pa la commande sur ma page c'était pas normal ouff😂
Tout à fait ! C'est bien d'avoir eu le reflèxe
Voilà une aide bien précieuse que tu apportes! tu es d'un grand soutient, merci bcp
Avec plaisir Mathilde ! merci pour ton commentaire :)
Mille mercis pour tous ces bons conseils ! Une belle semaine 🎢
Avec plaisir ! Belle semaine également ☺
Le plus chiant avec ça c'est que parfois ça peut donner l'espoir d'une commande. Parfois je m'amuse à leur répondre que j’accepte leurs offres seulement si ils me font une commande avant, je retourne leur logique contre eux.
Je comprend. C'est vrai que c'est frustrant. Et ils jouent sur l'émotionnel.
Merci beaucoup pour cette vidéo… nouvelle sur Etsy. Qq mn après la création de la boutique j’ai reçu une dizaine de « commandes » . Je suis harcelée depuis par de faux messages. 😢
Merci pour cette vidéo encore une fois :) personnellement jai eu plusieurs arnaques comme celles-ci mais récemment jen ai eu une nouvelle qui disait que mon compte etait temporairement suspendu et que je devais confirmer mon adresse mail...
Oh mince je n'en ai jamais entendu parler de celle-là... Il y en a de toutes sortes je pense :(
Merci d’avance dommage j’ai pas vu la vidéo avant
😫
Merci beaucoup pour cette vidéo tu m'as sauvé ❤
Avec plaisir 😊
@@auroreelise SVP comment puis-je avoir une première vente sur ETSY
Merci infiniment pour toutes ces informations !
Avec plaisir :)
Cela confirme mes soupçons.
En même temps un’peu déçu par Etsy qui ne met en’place aucun contrôle sur les clients se faisant appeler Etsy team, Etsy support … et qui affichent un avatar reprenant les codes Etsy.
En fait Etsy a créé un répertoire dans la messagerie où il envoie ses propres messages. Les messages qui n’arrivent pas dans ce répertoire ne sont donc jamais de l’équipe Etsy c’est un moyen sûr de le savoir. Mais je suis d’accord qu’ils ne font pas encore assez.
mince je reprend ma dernière phrase qui s'est mal tapée :
...Elle m a confirmé que cette adresse mail provenait bien d Etsy et non d'un spamer. Si cela peut aider la communauté à mieux gérer les dangers ... bon courage à tous et merci encore Elise.
Merci à toi !
Merci aurore. J’ai vu ta video un peu tard. Je viens tout juste de crer ma boutique et déjà victime. Outre les fausses demandes que je reconnais de suite j’ai été contacté via tchat pour me dire qu’il y avait une activité douteuse sur ma boutique et qu’il l’avait suspendue le temps que je confirme mon identité via mes coordonnées bancaires. Novice j’ai cru que j’avais mal paramétré. Ce qui m’a mis la puce a l’oreille c’est qu’après avoir renseigné mes coordonnées bancaires il m’a demandé le solde de ma carte ce que je nai pas fait. 2 heures après j’ai pu bloquér ma carte bancaire. Dois je faire opposition à ma carte car la question que je me pose que font ils avec mes coordonnées bancaires vu que je n’ai pas fait la dernière etape qu’ils avait besoin.? Et pas fait de vente vu que je débute. Désolée pour le pavé mais j’ai besoin de conseils avant d’envisager de quitter etsy
Mon dieu ! Encore une nouvelle sorte d'arnaque alors ? Pourrais-je te demander de me contacter par mail contact@auroreelise.info avec les infos et peut être les captures d'écran ou mail ? Afin que je puisse te dire si c'est une arnaque ou non et que je puisse prévenir tout le monde via ma newsletter également si c'est avéré.
Merci pour ton aide !
Et en plus le mail il est aller dans mes spam sa veut tout dire
Ah bon tant mieux ça veut dire qu'on l'a déjà sigbalé comme tel
Merci bcp chère Aurore personnellement j'ai reçu des messages comme ça😢
Oui il y en a beaucoup. Mais on si on est au courant, on ne craint rien 😊
@@auroreelise merci j'ai suis vous astuce et j'arrive a savoir les arnaques.
Bonjour moi j'ai vécu la fraude code qr pour validation du compte de ma nouvelle boutique. Mais ma banque a rapidement bloqué mon compte. Merci pour ce vidéo.
Ouf heureusement ! 😩 mais le principe reste le même le code QR ne venait pas du domaine Etsy, c’est à ça qu’il faut faire attention
Je n ai que ça et ça me met en colère
Je comprends. Ça m'a bien énervée aussi !
En lisant tous ces commentaires, ça freine mon enthousiasme 😢
Si tu suis les conseils de cette vidéo il ne peut rien t’arriver. Les gens qui se font arnaquer la voit après malheureusement…
Merci pour toutes ces videos, c'est super formateur.
Bonjour, je viens de me faire voler 750€. je ne sais pas comment m'en sortir. Etsy se dédouane. et ne répond pas. j'ai contacté ma banque. mais j'ai très peur de m'etre fait volé simplement mon argent
Je le crains malheureusement… 😢😭 mis à part faire cette vidéo et en parler régulièrement dans ma newsletter je n’ai la d’autres moyens de vous avertir de faire attention…
Bonjour Aurore merci pour tout ton contenu, j'avais une question, j'ai créé un compte etsy depuis un moment déjà sans ouvrir de boutique, et je m'apprête à créer ouvrir ma boutique depuis ce compte , est ce que cela impactera sur mon référencement au lancement de ma boutique ou non ? boutique et compte sont elles deux choses distinctes ou cela impact aussi boutique ouverte depuis un compte créer depuis quelques temps déjà ? Merci
Non le compte n'a rien à voir et n'est pas "ancré" dans le référencement donc pas de souci.
🙏@@auroreelise
Bonjour madame
Maintenant mon compte a été suspendu j étais parlé par un arnaque qui m a demandé de communiquer le code de transaction bancaire de 250 euro pour vérifier le compte et j ai les capture d écran par la suite il m ont suspendu mon compte maintenant je voudrais savoir comment je peux récupérer mon compte merci de m aider cordialement
Malheureusement je ne peux pas t'aider, c'est pour cette raison que j'ai fait cette vidéo.
bonjour chère aurore pour ces infos. S'il vous plaît j'ai besoin de votre conseil.
J'ai n'ai pas pu accéder à mon compte à cause du code d'authentification que je ne reçoit pas. J'ai du compta ter le support et il m'on répondu en demandant des infos que par la suite ils vont désactiver l'option code. Les info demander sont comme suit
Last 4 of active bank account no. in your payment account (This is where you receive your deposits)Last 4 of an active billing card on file (The payment method you use to settle your bills)Total number of draft listings (if there is none please respond with 0)
Bonjour Irène, es-tu certaine que ce sont bien des mails d'Etsy ? Parce que je ne comprend pas pourquoi ils auraient besoin de ton compte et numéro de carte pour une connexion ?
Trop tard.... Perso boutique ouverte hier et opposition à la CB ce matin.
J'imagine que je dois fermer boutique et en ouvrir une nouvelle ?
Oh mince ! Écoute si tu as fait opposition tant mieux ! Ouf ! Non je ne crois pas qu'il soit nécessaire de fermer la boutique. Pourquoi en refaire une autre ?
@@auroreelise merci pour ta réponse :)
Fermer pour une nouvelle pour être certaine qu'ils n'ont pas hacké certaines de mes infos... J'avoue ça m'ennuie car pas facile de trouver un nom encore libre ! 😅
Je comprends mais ce n'est pas nécessaire à mon avis :)
merci pour cette vidéo très intéressante☺ en revanche, j'ai une question, pourrais tu m'expliquer pourquoi certain "vendeur" sur Etsy mettent mes produits en favoris, parfois par milliers, et je ne peux même pas leur écrire de message? Que font ils avec tout ces favoris je ne comprends vraiment pas. Merci à toi pour ce que tu fais. Emmanuel.
Peut être dans le but de s’inspirer de tes articles. C’est souvent le cas…
Salut j ´ ai cliquer sur un QR est ce que je dois mettre un anti virus ou nettoyer l ordinateur et j ´ ai fait entrer mon n de carte bancaire aussi mais c t une carte sans solde c grave?
Il vaut quand même mieux faire aller un bon anti virus par prudence.
Merci aurore moi je viens d'ouvrir ma boutique sur etsy et malheureusement je n'ai pas vu ta video q'apres avoir reçu un message de sur etsy de l'apart de quelqu'un qui s'appel Levent Etsy staff qui me demande de confirmer mon identité et malheureusement je l'ai envoyé les photos de ma carte d'identité 😥😥 maintenant je suis très paniquée,que dois-je faire ??
Salut ! Aïe... je n'ai aucune idée de ce qu'il faut faire car le risque maintenant c'est qu'on usurpe ton identité. Le mieux est de déposer plainte à la police je suppose. Fais-le c'est important !
Bonjour je viens de créer ma boutique sur etsy et on me demande de scanner un QR code qui m’amène à une identification carte bancaire avec solde bancaire apparemment je devrais faire cela qu’e seule fois est ce un arnaque ou est ce vrai
Je ne crois pas qu'Etsy demande ça mais après il y a tout le temps de nouveautés. As-tu vérifié le domaine ? Quand tu as scanné le QR code, tu es toujours sur Etsy.com ou pas ?
Bonsoir Aurore, merci pour ces bons conseils. Etsy m'a demandé récemment de donner mon numéro de registre national sinon ils devraient fermer ma boutique, est-ce normal ? Merci 😊
Bonjour Isabelle, quand tu cliques sur le lien, arrives-tu bien sur Etsy.com ? Si oui alors ce n'est pas une arnaque :)
tu peux preciser que les arnaques viennent QUE QUAND T VENDEUR ET NON ACHETEUR
C’est juste !
bonjour, comment faire pour contacter l'aide de Etsy, j'ai envoyer des messages et je n"ai pas re^çu de réponse, je n'arrive pas à me connecter à mon compte. merci
Bonjour, vous avez envoyé votre message quand ? Il faut parfois quelques jours mais j’ai tjs reçu une réponse. Aussi, ils répondent sur l’adresse email utilisée pour le compte.
j'ai envoyé mon message plusieurs jours sans réponse et j'arrive pas à me connecter à mon compte, j'ai reçu plusieurs messages des arnaqueurs. y a t'il moyen de les contacter sans passer par mon compte, merci de m'aider à régler mon problème.@@auroreelise
j'ai essayé de mettre un truc en ligne sur ce site , et j'ai abandonné , ils prenentt trop la tete avec leur formulaire interminable , un heure pour une annonce ,bye bye
Oui c'est vrai que ça peut paraître long mais leur moteur de recherche est poussé aussi, d'où toutes les infos qu'on nous demande parce que c'est important pour notre classement. :)
C'est ce que je pensai...
Ils viennent de me voler 300€
m**** ! Désolée pour toi 😫
Bonjour, vous avez renseignée votre coordonnées bancaires seulement ou le solde de votre compte aussi??
@@BabeartArt Il ne faut jamais renseigné le solde de son compte bancaire !
@@auroreelise merci, oui j ai eu tout de suite un doute au moment quand il m'a demandé le solde et la je me suis arrêtée et j ai opposé pa carte .
@@BabeartArt Super ! Ouf c'est une bonne nouvelle ! Tu as bien agi :)