Curso Prestashop 1.7 #10 - Cómo gestionar clientes en Prestashop 1.7
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- Опубліковано 19 вер 2024
- En este vídeo del curso de Prestashop 1.7 aprenderéis a condigurar el apartado de la gestión de clientes.
Para configurar el email del servicio al cliente os dejo el siguiente link: • Configurar correo en P...
Hola Mary! Gracias por tus videos y explicaciones. Te quería preguntar una duda sobre el panel de: Administración de Clientes, lo que quiere decir ACTIVADO.
Gracias de antemano :)
Gracias a ti por ver mis vídeos. La opción de activado es que el cliente podrá acceder, sin embargo si lo desactivas el cliente estará inactivo. Es como si hubiese dejado de formar parte de los clientes de tu web. Es una opción que no vas a utilizar prácticamente para nada.
cuando un cliente va a hacer un pedido y pone sus datos para realizar la compra, hay un apartado opcional que le dice "contraseña" y esto es para que cree una cuenta, no quiero que salga ahí, ¿Cómo la elimino? ya la busqué en todas partes y de ese formulario eso es lo único que no he podido cambiar.
Buenas. Cuando un cliente va a realizar una compra tiene la opción de iniciar la sesión o registrarse. Al registrarse tiene que añadir la contraseña. Me imagino que te refieres a ese formulario.
Buenas Mary en Opciones de servicio al cliente he seguido los pasos que indicas para sincronizar correo y al Dar a sincronizar me sale: NO message to sync Supongo que estará bien solo que no hay mensajes , es asi? Gracias
Si has seguido todos los pasos no creo que tengas ningún problema. Si te aparece eso es porque no tienes mensajes para sincronizar pero yo haría un prueba. Accede al formulario de contacto y envía un mensaje para ver qué todo esté funcionando correctamente y que recibes los mensajes y se están sincronizando. Un saludo
Hola Mary gracias por tus videos que son muy instructivos. Tengo una duda , a la hora de configurar el correo he seguido los pasos y me sale que ha sido configurada correctamente pero también me sale mas abajo : Cannot connect to the mailbox :
Retrying CRAM-MD5 authentication after [AUTHENTICATIONFAILED] Authentication failed., Retrying PLAIN authentication after [AUTHENTICATIONFAILED] Authentication failed., Can not authenticate to IMAP server: [AUTHENTICATIONFAILED] Authentication failed.
Sabrías decirme porque sale esto. Gracias
Olvida lo anterior Estaba haciendo mal algo pero ahora me sale :NO message to sync
Genial!! Gracias
Se podria crear un grupo nuevo de clientes, que una vez te hayas registrado, nosotros como admin, podamos activarlos? Quiero que se registren pero yo primero yo saber si ese email o telefono en el registro son clientes mios. Y luego yo lo activo como cliente. GRacias
Puedes validarlos cuando se han registrado para que puedan hacer la compra. Para ello necesitarías un módulo que te permita dicha funcionalidad. www.4webs.es/tienda/es/179-validacion-clientes-tienda-b2b.html
Buenas tardes, al pulsar ejecutar sincronización sale, TLS/SSL failure for....el nombre del dominio y SSL fallado, hay que cambiar esa configuración si se dispone de certificado? gracias
No debería darte error si dispones del certificado.
Olvida lo anterior Estaba haciendo mal algo pero ahora me sale :NO message to sync
Ya te conteste en otro comentario 😊😊
Hola no dejaste el enlace para configurar el correo en servicio al cliente
Disculpa. Ya lo tienes, tanto en la descripción del vídeo como en el propio vídeo 😊
la contraseña del cliente, solo la puede poner el no?
El cliente pone la contraseña pero tú puedes asignarle una o cambiársela sino la recuerda.