Как нас дурит "Новая почта" на упаковках товара

[@user-ji4xm9bw7x]

Працівник нової почти мав би зменшити обєм коробки, на коробці є навіть позначки лінії, і вартість дочтавки була меньша

[@user-vi4yk4iv3n]

Та там понятно что начальство нп хитро сделанное. Цены зашкаливают. И да, это монополизм. Я лично перешла на укр почту, потому что, считаю цены нп неадекватными. Когда я заказала товар за 400 грн, а в итоге, заплатила с доставкой 600....о, нет, один раз я на такое клюнула и больше это не повторится.

[@kkatterins]

Новая Почта-это про сервис. По сути мы платим за быструю доставку. Укр почта там цены доступнее, но я когда заказываю посылки через укр почту, то жду очень очень долго. А перепаковали скорее всего из-за того, то это считается как «ручна обробка», и его, наверное, тяжелее доставлять, потому что не считывается штрих код. Я просто интересовались этим.

[@user-vi4yk4iv3n]

@@kkatterins Мне в Киев и укр почта вполне быстро все доставляет. Ну, максимум, может, на 1 день дольше. Еси не срочно надо, то можно и подождать.

[@user-xb9tq9jn2l]

Все правильно , щось не подобається , не користуйся , які проблеми?

[@user-vi4yk4iv3n]

@@user-xb9tq9jn2l То так і роблю. Тільки, коли компанія є монополією, то вибору небагато. Наприклад, в Україні неможливо знайти солодощі належної якості. Все РОШЕН! Оце бісить. В людини повинен бути вибір. Якби було багато конкурентів, то і якість була б хороша. Ну хоч в когось.

[@user-hc9dg7rw9l]

@@kkatterins Да, реально очень-очень-очень ло-о-о-олго... НП загнется если укрпочта решит проблему со сроками доставки, в этом НП пока лучше

[@genri7warrior7oflight72]

Я пользуюсь нп уже 6 лет насмотрелся кино разное ,мне тоже и не раз присылали ноутбуки ноутбука 2,5 кг максимум , мне присылают ноутбук в коробке каку вас 30 кг ,ноутбук на самом дне и куча бумаги , без коробки выходило тоже примерно до 100 ки . с коробочкой больше 200 . я был в шоке когда мне ответили что считают по объему ,это обдиралово и самое главное не чего не возможно доказать . это они так переживают за наш товар , или был случай . клиент отправил в упаковке своей ноутбук картон плотный . так нет надо ещё свою упаковку втулить и 60 грн содрать лишних вот так и живут и открывают отделения оборзевшие хозяйва !

[@Phantom-vk1yz]

Давно уже пользуюсь Укрпочта.И Не жалею.

[@user-kc4us7kt6k]

Меня так на 20 грн. обманули, или даже больше. Купила 2 метра кабеля на Розетке, на месте узнала, что посылка дороже и обойдётся мне в 80 грн. Оказывается, что они ошибочно посчитали стрейч-ленту. Дали бумагу, где нужно было указать все свои личные данные... Плюнула, на эту мелочь, но осадок остался.
Насколько я поняла, они работают по франшизе, так-что нужно жаловаться им в с социальные сети и оставлять где только можно отзывы, тогда на жалобу возможно отреагируют.

[@fedyushin4133]

Шановний, ніхто вас не розводив, є правила пакування та перевезення (ознайомитись можна на сайті НП), вартість рахується за більшою вагою (фактичною або об'ємною), НП страхується, ваше відправлення належить до умовно крихких, та підлягає доупакуванню. Це робиться для того щоб доставити вашу посилку в цілості та якомога швидше!

[@user-ud3js5gz9k]

Перестал пользоваться услугами мошенников с новой почты.

[@JulyMorninng]

Новою поштою не користуюсь саме через таке відношення до людей. Делівері, Міст, УкрПошта. Купа альтернативи. Вони дешевше і ними приємніше користуватись знаючи що платиш за те, що відправляєш, а не за повітря їхній гофротарі

[@gennadiy_green]

А если бы вещь повредилась без коробки ? Кто был бы виноват ? А стоимость всегда рассчитывается по большему значению.На сайте все это разжевано давным давно.

[@MrHealthLife]

Она была отлично упакована отправителем, коробка, бумага, скотч

[@gennadiy_green]

Вы так и не ответили ни на один из вопросов

[@user-he5sd9lv4h]

А если... меня они как перевозчика, на заре своего становления, (примерно год 2005-6) с подписанным договором со всеми условиями, просто кинули по всем пунктам при первом же рейсе Харьков-Полтава-Киев-Полтава-Харьков.. Попытались сломать мое авто, перегрузив его в ДВА раза!!! Еще и при этом нарисовали липовые бумажки с весом груза, пытаясь доказать, что 40 кубов огромных чугунных вентилей размером на нефтепровод, весят не больше чем пуховая подушка!
Когда "номер на лоха" не прошел, час бились в истерике, что им теперь делать, и где им ночью заказывать еще одну машину!! Тоже не прокатило...)) Потом за пять минут нашли еще грузовик, распределили груз, и по финалу рейса после выгрузки, обьявили, что "грамотные" перевозчики им не нужны, и помахали ручкой, кинув на оплате за выполненную работу по безналу!
Наверное по вашему это тоже правильно?
Из "свежих" качелей.... Заперли посылку с явным указанием отделения получения, тупо в почтамат, хрен знает где! Год 19 примерно..
На претензию, что меня никакой почтамат не устраивает, я такой услуги не заказывал, и более того, хочу при получении провести осмотр посылки, был послан практически "в сад"..!! Более того, с предложением - Ах так?! Значит пишите заявление о переадресации, оплачивайте выем и транспортировку из почтамата обратно в отделение (и сумма далеко не маленькая) и через месяц процедуры заберете на отделении!!
Это разве не кидалово с фоном рекета?!

[@lgah.7952]

​@@user-he5sd9lv4h ой боже, к чему тут столько писанины, новая почта явно на**ывает своих клиентов, у меня тоже были такие же случаи, как и у автора видео

[@user-pq5bu6st4f]

Клиентов потеряют на новой почте, тогда они задумаются над этим, когда люди перейдут на укрпочту.

[@ZerGoga]

Щось ніхто не йде з Нової пошти а лише збільшується оборот цікаво чому

[@user-lx4jo1ib3q]

Боюсь этого не будет, в укрпочте не развивается логистика, новая почта славится своей скоростью доставки, за это и берут деньги

[@madam-o5b]

Укрпочта ничем не хуже!Меняйте доставщика!!!!!

[@serezhkaviekhtiev68]

Мужик если твоя посылка занимает нормальную часть клетки , она не будет стоить как меленькая посылка (

[@krypton1869]

Есть плоские габариты. Есть плоские коробки. Есть горячая линия. Там быстро расберутся

[@user-jm4dt9xv6l]

@@krypton1869 номер гарячої лінії???

[@user-ch3wt8zi2z]

Мужик если ты привык что тебя ебут в сраку а ты молчишь значит молчи дальше. А человек действительно поднял важную тему. Новая почта ахуели в край.

[@user-pq5bu6st4f]

Да, нп уже обноглела у меня за товар который я покупаю выходит дешевле чем за доставку, надо переходить на укрпочту.

[@jTiKey]

Вага об'ємна, а не фактична. Відправник повинен був упакувати сам в потрібну коробку. І НП є тільки така коробка довжини яким було ваше відправлення. Можна попросити їх розрізати коробку щоб зменшити об'єм, але вони не завжди погодяться.

[@user-os9vs5ft5f]

1.Есть стандарт упаковки ( который прописан на сайте , если я не ошибаюсь )
2.На вид посылка больше 70 см в длину
3.С почтовых(которые до 30кг) отделений уже достаточно давно все должно быть в коробках ( коробочный формат )
4. С грузовых отделений можно отправлять в таком виде как показано на видео

[@user-sn5qy1to3m]

Не говори дурниць. Це відбуваєця скрізь

[@user-wt8sw8hj7u]

@@user-sn5qy1to3m большинство отделений почтовые с них отправляется только в коробках! Другой вопрос почему не упаковали в гофру и стрейч, но это было бы не сильно дешевле по упаковке только на доставка была бы 40грн разницы

[@tra1tor614]

Самый нормальный комментарий, по фактам просто раскидал! Так и есть !

[@bloodaggr]

Ну я с вами согласен ,что это выглядит как будто у вас воруют деньги ,ну по факту работники не виноваты ,я,как бывший сотрудник данной компании ,могу утверждать такой факт ,что такие вещи пакуются в коробки по внутренним правилам компании ,это такого рода шаблон ,и если ты будешь идти против компании и отправлять так ,как вы продемонстрировали ,то работников будут штрафовать от 500 грн ,понимаю ,что вам не нравься это,верите нам тоже было бы проще и быстрее оформить так как вы хотите ,ну эти правила ,не дают в силу воли ,делать так как хочется работникам ,из-за этого страдает клиент и работник ...увы такие реалии ,сотруднику тоже не хочется ловить штраф за то ,что он упакует товар по желанию клиента без коробки ...
Я думаю вы поймёте мой посыл ,не в обиду вам,так и работникам НП,рыба гниет с головы .

[@MrHealthLife]

Так я и хотел с начальством об этом поговорить, но все так построено, что туда не достучаться

[@bloodaggr]

@@MrHealthLife достучитесь если будете давать этому публичную огласку и звонить на горячую линию ,обычно они решают вопрос быстро ,ну если взять вашу ситуацию ,то все по правилам компании ,и вас объемный вес считали по коробке ,это европейские стандарты и все в этом роде .

[@user-cj7fi1yx1p]

Вам же при устройстве на работу всё это объясняют, что бы вы розжевывали клиентам. Ты проходил обучение, сдавал экзамен. Как ты вообще его сдал если не понимаешь элементарное( зачем нужна качественная упаковка и почему мы не принимаем не качественную клиентскую)??

[@user-fe9rr6be3m]

Не тільки на упаковці, а посилки приходять розкрадені

[@iliax2718]

Таке було у додатку висвітлюється що іде помилка ціна 50 грн декілька хвилин у вуаля уже на 20 грн дороже

[@novaposhta.official]

Добрий день.
Підкажіть, будь ласка, за яким номером накладної була доставка пюпітра. Також напишіть, будь ласка, габарити товару. Ми готові розібратися у ситуації 🙏

[@artemvoronko7069]

Меня тоже кинули, засунули фен с коробкой в большую коробку, так там три фена влезит, а горячая линия ответила переживает за мой карман

[@user-nv5ve6pm4z]

Тоже самое ,100 грамм оценили в 3 кг

[@user-vv2sz3nx3e]

Даже некому пожаловаться в городе Николаеве , за посылку в 3 кг и сто гр, упакованный в пакет новой почты , содрали по 46 грн!!!!! За каждую единицууууууу , звоните на горячую линию и дозвониться невозможно, человеку получившей вскрытую посылку и поломанный ,, утюжок,, для волос! Когда будут нормальные телефонные мобильные номера , центр отправочный , с юристами ?

[@vladcdigegrby2854]

ну оно может хрупкое или могло поломаться, а так в коробке оно имеет свое место и лишний раз коробка защищает от нежелательных падений и прочего.

[@mr.valentino1019]

Є об'ємна і фактична вага, вам повинні правильно на відділенні все пояснити, але таке пакування якесь кончане

[@eugenem4854]

Бля чувак, уяви посилка перевантажується десятки разів, їде у 5 тонній купі по ямам. Як ти думаєш яка вірогідність пошкодження? Автоматизовані системи працюють лише із типовою упаковкою.

[@viktorsavrayuk4542]

Відмовляйтесь від послуг НП в них на сайті навіть відгук залишити неможливо оператор каже щоб не залишали негативних відгуків

[@user-ht6qy5er7b]

Сама сталкивалась с этим,когда вес закупки пол кг.,а пишут,что там 2 кг.,но как они объясняют,что у них не вес товара фиксируется,а объемный вес, то есть умножается высота,длинна,ширина и делиться на какой-то коофициент,вот из этого получается их вес в квитанции, всё чтоб нас запутать,стараюсь если можно переслать чем то другим новой почтой стараюсь не пользоваться,условие капец как не устраивают,но что тут поделаешь.

[@igorigor4821]

Только через суд этих падлив можно вывести на светлую сторону!

[@user-mc7gm3tf5r]

Вим не дали написать претензию, потому что, эта претензия падает на отделение и они на получать премию, особенно руководитель!!!)))

[@user-cj7fi1yx1p]

А должны были отправить в большом деревянном ящике

[@vpn671]

Обшитом сверху бронёй от танка.

[@user-ot1xi7se5z]

Та давайте просто бойкотувати ту нову пошту

[@vadimgl]

Та же история ua-cam.com/video/iy-8XGiZ4sw/v-deo.html только я думал что виноват продавец.

[@zakhary8590]

Не удивлён, сразу на комменты накинулись работнички новой почты и давай промыливать глаза, мол товар хрупкий и т.д. да идите вы нахер, я сам решаю во что мне упаковать свой товар, если он хрупкий то я его соответственно и упакую, а вот когда отсылаю 200шт респираторов весом в 800г, и при этом мне вкидывают 30кг ещё и говорят, не дай Бог разобьется...вы чё ах..ели? Так что новая почта уже лишилась 50% своих клиентов и даже может закончить как приславутый Интайм...

[@valentynpetrovskyi4126]

Сам решаешь- сам и вези)

[@dimam3658]

НоваПошта завжди дорого, але швидкість і надійність там є. І погоджусь з автором відео що дійсно в цій ситуації мали б поступити більш лояльно до клієнта

[@eco_farm_mini]

Я так за объёму вагу заплатила 900 грн. Їхав мусорный бак на 200 літрів. Думала зекономити, заказать в інтернеті дешевше..

[@xyu3naxto]

1:34 🐱🐈 Киці понравився ящик)👍

[@user-vd8vw9st6c]

Так, вчора пересилала сво! реч! в 7кг.а заплатила за 30 кг..Запитала, сказали ,що це обьэмна вага.Коробка на 30 кг ! тому така ц!на, як за 30.Ну що поробиш, а треба було ..

[@user-bb5ms2ly3i]

я тоже перешёл на укрпочту. новая почта это дно.

[@monarch_ua]

44 Харьков Родионов Владислав и др. на его смене самый низкий уровень обслуживания, за что им там вообще и платят ?!
вывернул их фирменную коробку а она меряют линейкой и говорит нужна доупаковка ... причем оплати ты сам, а она потом еще и клиенту ее на оплату ставит, обманом получают сверхприбыль

[@serezhkaviekhtiev68]

Так же это делается для того что не повредилась посылка )
Можно упаковать посылку в свою коробку и не кто тебе не откажет в отправке

[@user-bw1cz5ui7k]

Вони забирають запаковану посилку, а потім самостійно доупаковують і це додатково 30-50 грн зверху.

[@aleksei5150]

@@user-bw1cz5ui7k Не ври, никто сверху коробки еще в одну коробку ничего не запихивает. Ну или ты не умеешь читать.

[@user-bw1cz5ui7k]

@@aleksei5150 я хіба про коробку писала? Читати для початку навчіться.

[@aleksei5150]

@@user-bw1cz5ui7k Так в том то и прикол что ты ответила на коментарий в котором парень ясно сказал про КОРОБКУ и что нужно сделать чтоб небыло лишних трат и беспроблемно отправили "Можно упаковать посылку в свою коробку и ни кто тебе не откажет в отправке" А ты в ответ несёшь какую то чипуху и при этом еще тупая мне рассказываешь чему мне нужно научиться. Если ты тупая и не можешь понять что он написал, или может ты читать не умеешь то это тебе чему-то нужно учиться, ибо прочитав коментарий Серёжи даже недоразвитым понятно что нужно сделать чтоб небыло проблем и лишних трат.

[@user-vr1fy6mk5w]

Это украина, чему удивляться, везде такое. В общем продали коробку которая нее нужна. Автору респект, побольше бы таких которые правды добиваются, тогда бы и мошенников меньше было бы.

[@thevoja4ok]

ты видимо в другие страны не выезжал

[@themagician8266]

Стандарт новой почты, если вы хотели доставить на отделение до 30 кг , все должно быть в коробке , хотели бы дешевле , вперёд на грузовое , и будет ехать с палетами которые поломают посылку

[@user-gw6ku4je5j]

Я перейшла на укр почту

[@johnsilver5762]

надо же кому-то впаривать картонные коробки по 20 -25 грн.

[@user-xf8ht8zu8z]

Пошта ,працьоє за стандартами наші люди до цього не привикли ! Всім хорошо дня 😉

[@user-vi4yk4iv3n]

тому, перейшли на укр пошту....як і я

[@user-je2ur2dr1b]

Все правильно там упаковано. Человек принес замотанный черным стретчем товар. Сейчас все пакуется в коробку. Данный товар подлежит допаковке, так как он имеет неправильную геометрическую форму и не имеет транспортировочной коробки. Такие правила новой почты. Оно было допаковано в ту коробку, которая подходила по габаритам, а пустое пространство заполняется бумагой. Даже если захочешь отправить картину, она должна помещаться в коробку, если в коробку не влазит, то только с грузовых отделений отправляется. Картина может быть объемом 1.7 кг, а транспортироваться в коробке 20 кг. Согласен что платишь за пустое пространство, такие вот правила упаковки

[@zakhary8590]

Написал один из представителей Новой Почты...Да?)

[@volodumuryemchenko5167]

Коробка должна подгонятся под груз и без пустого пространства.

[@user-rk7mq9mm9r]

Просто люди лінуються читати умови компанії, а потім їх дурять.

[@pensii_net]

- Сколько получится, если 2 умножить на 2 ?
- А, мы продаём или покупаем ?...
Если отправляешь сам, сам и пакуй в коробку нужных размеров. Если получаешь, согласуй тару с отправителем.
Объемный вес = (Длина * Высота * Ширина) / 4000; Размеры тары даны в сантиметрах. Так прописан регламент расчета объёмного веса для Новой Почты.
Удачи в следующий раз!

[@user-xp1pz7vj4b]

отказывайтесь от н.почты,хватит кормить етих ган-в!

[@user-oe2nj2en7r]

Людина не від світу цього (якщо це, взагалі, не спроба за рахунок НП, заробити собі більше переглядів та коментарів); дивишся, вроді ж доросла людина, а несе якусь фігню ! прям розлютив ! правда такий може бути гарним музикантом, можливо.

[@madam-o5b]

Что ты несешь ????Получатель сказал правду-я тоже бодаюсь каждый раз с этой новой почтой! Теперь отказалась от ее услуг- перешла на Укрпочту!

[@user-oe2nj2en7r]

@@madam-o5b річ не в тому з чим ти бадаєшся, я коментував КОНКРЕТНЕ відео. Запиши своє відео, опиши, тоді буде обговорення КОНКРЕТНО твого відео. Спробую тобі пояснити, як маленьким діткам пояснюють, по декілька разів, повторюючи, з прикладами. Повертаючись до автора відео, він пред'являв претензію, що йому запакували тендітне музичне приладдя в коробку, а як інакше його перевозити ? що просто обгорнути в плівку і кинути в вантажівку насипом всі посилки? Якби ти сама була перевізником, ти б взяла на себе відповідальність за цілісність тендітного музичного приладдя запакованого просто в плівку ? впевнений що ні. ти б вимагала щоб річ була запакована в картонну коробку. Якщо річ, що на відео, купляли б новою в магазині, то вона повинна була б бути запакована в заводську коробку, і на новій пошті ніхто б і слова не сказав. Впевнений, що на Укрпошті такі речі теж вимагали б запакувати в коробку, і рахували б не то що автор відео каже 750 грам, а рахували б об'ємну вагу. P.S. А то, що нова пошта найдорожчий перевізник (хоча в відео акцент на це не робиться), так це знають навіть маленькі дітки, а ти вже доросла; якщо не зрозуміло, тоді приклад: тобі потрібно кудись доїхати, ти сідаєш у таксі, а потім обурюєшся що з тебе взяли більше чим в маршрутці, тоді й їдь в маршрутці, а в таксі не лізь.

[@madam-o5b]

@@user-oe2nj2en7r Я часто раньше отправляла посылки НП и о проблеме знаю не понаслышке! Они отморозки !!!!

[@volodumuryemchenko5167]

Потрібно було писати претензію на неналежне упакування.

[@Ivan-ee4pz]

Є укрпошта

[@1_bbictpeji484]

Прежде чем снимать видосы выучити условия пользования на сайте и там написано как должна быть кпакована посылка и как нельзя

[@user-zw2zv2df5g]

Цены пересылки на Новой почте в Киеве стали просто совершенно абсурдными. Такое впечатление , что они пересылают даже маленькие совершенно посылки прямо через космос. Вообщем теперь пользуюсь только Укрпочтой

[@qurator1337]

50 грн до 2кг посылки, если для вас космос - начните работать

[@user-le8op7ni2d]

Что Вы хотите, коронавирус всех коснулся )))

[@user-xb9se4ux9n]

Ну если не нравится зачем приходишь,садомазохист?

[@user-qm1xk8fn6h]

А если работают отправители только с Новой почтой.? Не хочу сотрудничать, а вынуждена, и убыток терплю.

[@leonardodevlado]

Не вижу проблем в данной ситуации. Если кто-то не понимает почему претензия необоснованная, не вижу даже смысла объяснять ничего

[@valentynpetrovskyi4126]

Не понимаю в чем проблема... Отправитель согласовал отправку, получил документ со стоимостью и согласился ... Правила отправки и упаковки никто никогда не прочитает, на сайте с картиночками есть... А потом слезы в Ютубе , какие все нехорошие, обманули) Не обманули, а не соответствует вашим фантазиям, в которых ваш пипитор замотанный бумажками и целлофаном должен был ехать на руках у водителя в теплоте и заботе, а не в кузове фуры , среди тысяч других посылок)

[@aleksei5150]

В эту коробку при желании влезит и 300кг чистого веса, просто это будет чистый метал это во1.
Во2 "Оценилось в 52грн" Оценивает сам отправитель, он может сказать хоть 553553грн, и менеджер поставит озвученную отправителем стоимость, поэтому не "оценилось" а так оценил отправитель.
В3 Я когда отправлял обьемную посылку то вне зависимости от коробки вес посылки взвешивали, ибо на пример в коробку с твоим пюпитером можно запихнуть минимум 200кг чистого метала.
Поэтому если отправитель олень, то новая почта не виновата. Единственное что мне не понравилось так это их ответ и реакция, могли бы перевесить.

[@user-gf8sx4ob4e]

Це бізнес)